赞美维修为客户服务范文600字
客户服务口号:
1. 把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
2. 做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
3. 心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
4. 吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
5. 争气不生气,行动先心动,助人实助己。
6. 成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
7. 创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
8. 知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
9. 积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
10. 梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
11. 把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
12. 做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
13. 心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
14. 吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
15. 争气不生气,行动先心动,助人实助己。
16. 成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
17. 创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
18. 知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
19. 积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
20. 梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
21. 你的始终满意是我的执着追求。
22. 你使用放心 我们努力用心
23. 你只管用 剩下的我们来解决
24. 您的需要就是我们的任务
25. 您使用放心,我们努力用心。
26. 努力用心,为您服务。
27. 售后服务是 产品的最后一道质量关
28. 为了你更好的使用 我们在不懈努力
29. 为了您的使用,我们不懈努力。
30.为您,我们会做得更好。
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篇一:客户服务心得体会
客户服务心得体会
人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情,但也会因为这意识而不能很好的解决问题,子曰:已所不欲,无绝于人,而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。
已所不欲,勿施于人是孔子经典妙句之一,而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人,人应该有宽广的胸怀,得人处事之时切勿心胸狭窄,而应宽宏大量,宽恕待人,倘若自所不欲的,硬推给他人,不仅会破坏与他人的关系,将事情弄的僵持而不可收拾,一切以个人利益为中心,只顾及自身的感受,而忽略他人的感受。
今时今日这样的服务态度,或者是处理人际关系已经是行不通的,就如我们汽车美容客户服务一样,如果你凡事都是单一的,以个人的意愿或主观思想为前提,而忽略客户的要求、意愿,轻的话会使客户产生疑虑,严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。
举个例子:有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车,过来你店里洗车,你看到客人漆面很脏,而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得,哇!有项目可以帮他搞了,漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧!如果你完成没有顾及客人的感受和意愿,就对客人说:“哇,先生你的车好脏喔,一般洗车是处理不掉,你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的,还一直介绍抛光封釉有几种价格,那么你是客人你会怎么想呢:车都还没帮我洗就要叫我做其它项目,分明是你只想赚我钱,没真心真意帮我处理解决问题。
处理以上这种情况,我们应该先考虑尊重客人的想法,隐藏目的,不要一味的想要客人做项目,首先应立即帮客户处理问题,才找适当的时机去建议客户,说出车的现状是需要保养封釉的项目才能把车搞得漂漂亮亮。
好的服务是促进和保证客观企业使命的一个使者,所以我们应先以真诚、礼让、尊重来对待客户,不要以自己的主观意识,不考虑客户的感受来强加或强求客户,也就是“已所不欲,勿施于人”,这是我们对客户服务的禁忌。
篇二:客户服务心得体会作为一名客服服务人员
客户服务心得体会作为一名客服服务人员,首先要保持好自身的心态,才能服务好每一位客户。在服务的行业当中主要包含于:第一服务决定一切;因为服务是企业的灵魂,服务的好与坏决定了企业的经济利益。这一切的核心都围绕着让客户满意。客户的满意就代表我们赢得消费者的心,我们以自己的诚心、精心、细心、热心、耐心的服务。得到客户的放心、称心、动心、舒心、欢心。为了达到这一切我们企业必须提高自
查看全文>>>甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方)
对乙方使用的工程机械,以定期保养检查,实施健康诊断服务,长期为乙方机械提供优惠的零件和维修,使乙方机器处于最佳运转状态,经甲乙双方协商一致达成如下协议,具体内容如下:
1、 乙方用户基本信息: 用户名称: ;联系地址: ; 联 系 人: ;联系电话: 。 机械信息: 机型/机号: ;发动机型/机号: ;工作小时: ;
2、 甲方提供的服务内容: (1)每隔250h或500h的终身免工时费定期保养服务; (2)在保养的同时,免工时费对车辆进行全面检测,排除现场可排除的故障; (3)每天/每周例行保养的指导和技术咨询; (4)提供专业、快捷的维修服务; (5)提供小松、山推等工厂的纯正配件; (6)在南京钢加购买的零件可免运费送货上门(大件除外); (7)因甲方保养或维修不当所引起的机械故障由甲方承担; (8)甲方在接到乙方报修电话后24小时内出发,承诺以最快的速度到达现场。 3、 乙方需履行的义务: (1)凡享受以上优惠服务条件的乙方,需在南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件。 (2)乙方在南京钢加零件供应中心或服务网点购买配件时,需索要正规发票。甲方将依据提供的正规发票实施相关的质量保证。 4、 保证期外维修的收费规定: (1)对乙方使用的机械在超出产品保证期时发生的故障,如需甲方维修时,乙方需支付给甲方适当的工时费和里程费; (2)工时收费标准为:按维修的标准工时收取费用,单价工时费以80.00元/小时计算; (3)里程收费标准为:按来回公里数向乙方收取,单价里程以2.00元/公里。 5、 收费方式及质量保证:按每次发生的费用合计金额当次收取,乙方有权要求甲方在提供正规发票后支付费用。乙方可凭发票享受修理的保证期三个月,零件可享受六个月的保证期。 6、 乙方在合同期限内必须从南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件购买零配件,否则甲方有权终止合同; 7、 本合同自甲乙双方签字后生效,有效期为乙方使用的机械年限,如甲乙双方任意一方提出终止合同时,本合同自动作废; 8、 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。 甲方代表签字: 乙方代表签字: 年 月 日 年 月 日
查看全文>>>1、廉洁、勤政、务实、高效
2、服务源于用心真诚赢得信任。
3、廉洁高效办事公正
4、接待对方从微笑开始;了解对方从倾听开始。
5、面对面的承诺心贴心的服务。
6、内不欺己外不欺人。
7、以精熟的业务和真诚的态度为您提供优质满意的服务。
8、敬业从爱岗做起爱岗从尽职开始。
9、人要精神物要整洁说话和气办事公道
10、需求有限服务无限
11、微笑实在是仁爱的象征快乐的源泉亲近别人的媒介。
12、语未出微笑先到真诚服务于每一位!
13、最大化满意客人的要求让客人寻找到物超所值的感受。
14、优质服务是我的承诺让您满意是我的追求。
15、以爱岗敬业为荣以不负责任为耻。
16、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
17、我将在每次与客人的接触中尽可能多的为其提供服务。
18、亲情服务快乐你我。
19、真诚为民服务实现自我价值。
20、您的笑容我的追求。
21、您的满意就是我们的追求。
22、接待对方从微笑开始;了解对方从倾听开始。
23、窗口有限服务无限。
24、微笑您、快乐我您的微笑是我工作的动力您的满意是我事业的成功。
25、微笑它不花费什么但却创造了许多成果。
26、微笑+理解+耐心+诚恳=百分之百信任和满意
27、让群众满意就是我们的追求。
28、细节决定成败
29、真诚服务以诚心打动和感动客人赢得客人。
30、周到的服务才能赢得顾客的信任。
31、微笑服务、诚信待客。
32、视顾客为老板把老板当顾客。
33、提升服务水平、展示文明形象。
34、没有最好只有更好
35、内强公仆素质外树民-警形象
36、搞好服务力争一流。
37、务实求新、敬业奉献。
38、成熟的和真正的公民-意识;就把为社会服务看作一个人最主要的美德。
39、接待对方从微笑开始;了解对方,从倾听开始。
40、微笑,教养,握手,合作,改变--成功者的五大利器。
41、服务零距离政策零库存工作零缺陷。
42、严以律己宽以待人。
43、服务从细节做起细节决定成败。
44、踏实工作诚信待人。
45、文明经商礼貌待客。
46、真诚做人认真做事。
47、满意只有起点,没有最好;服务永无止境,只有付出.
48、您的满意我的心愿。
49、中规中矩办事热情热心服务。
50、和蔼可亲的态度是永远的介绍信。
: 凄美虐心的伤感座右铭有哪些 : 泰戈尔的哲理座右铭 查看全文>>>05
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作为一名学生,懂得写好作文是非常重要的,动人的情感流露在柔软的笔尖之下。写作文要注意不要偏离了作文题目和中心主旨,有哪些优秀作文值得借鉴一下?以下是范文资讯网收集整理的“写赞美长江作文”,更多信息请继续关注本网站!
写赞美长江作文 篇1很久很久以前,我本是一条清澈,亮丽的河流。那时在我的身边没有工厂,也没有白色的垃圾,人们非常的爱护我,我也向人们提供了丰富的水源和资源。鱼儿们成群结队地在江水里蹦蹦跳跳,自由的穿来穿去。周围的空气格外的清新,我感到非常的骄傲。现在人们的科技越来越发达,生活条件越来越好,却越来越不爱护我。
每到傍晚的时候,我看见在我家行驶的轮船上,人们高兴地吃着饭,喝着酒,有说有笑。还不是向我的身上乱扔垃圾,有一次性的碗筷,塑料瓶,白色塑料袋……等,让我的身上很不舒服。而且我家周围还埋着许多的下水道,什么生活用水,粪便,工厂里排出的废水。它们都没有经过污水处理,就直接往我的家里排放。时间一长就会发出极难闻的臭味,人们见我躲的远远的,小鱼儿们也不常到我家来玩耍了,人们的水源也成了困难。
后来政府采取了措施,对不合格的工厂进行停顿,修建了污水处理站,还派了一些人来保护我。我身上经常有一些小船,上面站着环保工人在不停的清理垃圾,他们时常累得满头大汗。我想:“如果人们多想一下未来的情景,那他们是不会犯这样的错误的。”少先队员们积极的保护着我,阻止乱扔垃圾的人,还贴了宣传标语,上面写着:“请不要乱扔垃圾,保护我们的母亲河——长江。”看到这时的情景,我高兴得留下了眼泪。
我希望你们能像爱你们的母亲一样爱我,保护我。请不要再让我受到伤害。
写赞美长江作文 篇2您从遥远的唐古拉奔涌而来,世界屋脊被您踩在脚下,横断山脉让您揽在怀中,您如一把利剑,切入巫山的石灰岩,就有了“巴东三峡巫峡长,袁鸣三声泪沾裳”的慨叹。“春冬之时,则素湍绿潭,回青倒影……悬泉瀑布,飞漱其间”,给长江三峡增添了几笔粗狂豪放的壮美。
大江东去,浪淘尽,千古风流人物……您见证了五千多年的中华历史,孕育这一代又一代英勇的中华儿女,您奔流在山川之间,漫步在丛林之中,我赞美您春潮般的风采,奔腾不息的精神,惊涛的气概。
走进您,我感受到了“海纳百川,有容乃大”的博大胸襟,我懂得了“不仅一番寒彻骨,那得梅花扑鼻香”的坚持和不懈……长江,您是勇敢、信念、爱的
查看全文>>>06
接受服务方(甲方):_________
提供服务方(乙方):_________
一、设备细目及合同期内的维修服务费用
设备名称
品牌
型号
数量
维修服务
合计
合计
二、合同期限(以先到为准)
自年_________月_________日始, 至_________年_________月_________日止;
三、付款方式
(1)服务费用按年度支付,先付费,后服务。
(2)合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内,由甲方向乙方一次性支付。
四、服务内容
(1)乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养;每壹个月壹次。
(2)合同期内,乙方接到甲方的维修呼叫后及时上门修复合同设备在正常使用情况下所发生的一般故障。
(3)乙方以对合同用户的优惠价格向甲方提供合同设备所需使用的耗材及零配件,并免费送货。
五、除外责任
下列情况乙方向甲方提供满意的服务,需照章收费:
(1)甲方违反操作规范所造成的机器及附件的故障;
(2)甲方在运输、保管本机及附件时方法不当造成的震动损伤、受潮、受热引起的故障;
(3)由于火灾、水灾,地震、电网电压不稳定及其它自然灾害等非人为原因造成的设备损坏;
(4)甲方自行拆卸机体及部件造成的设备损坏;
(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的设备损坏;
(6)甲方未能出示本服务合同的有效原件。
六、违约处理
(1)因乙方不能及时履行合同所规定的服务条款,并对甲方工作造成严重延误时,甲方有权终止合同。
(2)因乙方工作失误导致甲方设备损坏,乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。
(3)甲方未能按本合同条款3的规定及时付款时,乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。
(4)甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏,本合同自行作废。
七、说明
(1)本合同中所述的“工作小时”是指法定工作日的9:00-17:00时段内的每一小时。
(2)甲方的名称、地址、电话、指定设备负责人等资料如有变更,请及时通知乙方否则将会造成甲方利益的损失。
(3)如甲方所在地非_________市区且乙方上门服务时发生差旅费、高速费、过桥费等费用时,上述费用由甲方支付。
(4)如甲方将设备转与他人,本服务合同中乙方对该设备的服务承诺既告无效。
(5)如有未尽事宜,甲乙双方应在合同签字前进行协商,达成一致后一式两份填写在附加条款中,填写内容
查看全文>>>况下,每四个月一次上门维护保养服务。 第二条 甲方义务 1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。 2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。 3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。 4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。 5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。 6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。 第三条 结算金额及方式 1.甲方按_________为单位时间,维修费共计为_________元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。 2.由于维修配件数量及型号具有不确 查看全文>>>
甲方:_________
乙方:_________(网吧)
鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作,方便乙方在以后的工作中更及时的应用,为明确双方责任,经双方共同协商,签订此协议,以期双方共同遵守。
一、甲方的权利与义务
1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护,不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。
2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。
3.电脑使用过程中如出现硬件故障,甲方为乙方免费提供服务(不含配件费)。
4.网络维护:甲方负责为乙方提供网络技术服务,保障乙方网络正常运行(包括局域网及internet网)。
5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止,甲方不承担赔偿损失。
6.在乙方通知甲方电脑故障后,一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题,甲方于2小时内赶到网吧进行维修。
二、乙方的权利与义务
1.如出现服务范围内的问题,乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。
2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整,年终再支付服务费_________元整。
3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务,可与甲方协商扣除维修服务费。
4.服务范围外的事宜由双方另行协商解决。
三、协议的起始和终止
1.本协议自甲乙双方签字之日起生效,至_________年_________月_________日终结。
2.如任何一方终止协议,须向另一方协商并付清所有应付款项。
四、争议的解决
对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议,以方应本着友好合作精神共同协商解决。
本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
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老师布置写作任务时,我们需要尝试各种文体,写作能够锻炼自己的能力和逻辑思维。一片优秀的作文通常是叙述完整有韵致的。到底怎样才能写好作文?有请阅读范文资讯网的编辑为你编辑的阅读为话题作文,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
阅读为话题作文 篇1上了初中以来,书厨里买来的书我都没看过几眼,上面早已积上了一层厚厚的灰。不是不想读,只是失去了阅读的爱好。可是,最近不知不觉我却迷上了阅读。
天天的摘抄都要写下自己的感想,平时最多读的抒怀披发文,文字的确长短常柔美,可是到抒发感想时就非常棘手。于是我尝试翻阅以前没有接触过的一些富有哲思意味的书籍。开始读一类新风格的书,着实是一大挑战。有思惟的文字读起来就特别费力,比起抒怀披发文是难题的多!抒怀披发文抒发的情感,大部门专心细细体会即可,可富有哲思意味的书,每读上一页都要顿一下思绪,有时甚至读不懂这个段落的意思,只得清空大脑,一遍又一遍地将文字解体、仔仔细细地过滤一遍,是件特别累的事情。
固然这一类有思惟的书籍有时会让我感到不耐烦,恨不得把书扔到一旁,但是经由长久的努力,我却收成到了许多的思惟哲理以及糊口的法则。
在业余时间,除了哲思书籍外,我还偏爱看推理小说。有一次在亲戚家的书架上随手翻到一本《白夜行》,这是我第一次接触到推理小说。翻开书本后我就舍不得放下,由于故事的内收留一环扣着一环,让人只想解开谜团;有时也会不由自主地感叹书中故事情节的神奇之处,每一章都是在为下一章做铺垫,我经常被作者在故事中的设计绕晕了头脑。但是不得不说,推理小说真是“妙”啊!
尝试阅读新风格的书籍,让我增长了阅历,见识了更多的体裁,为我的阅读糊口重又翻开了全新的篇章。
阅读为话题作文 篇2高尔基曾经说过:“书籍是人类进步的阶梯。”我爱阅读,阅读伴我快乐地成长。
从我牙牙学语以后,妈妈就给我买各种图画书。每天晚上我都缠着妈妈讲故事,不讲故事就睡不着觉。从《婴儿画报》到《幼儿画报》,妈妈耐心地给我讲一遍又一遍。直到我进入梦乡。从这些美丽的书中,我学到了好多知识,也养成了良好的生活习惯。
进入小学,随着识字量的增加,我自己能够独立读书了!我如饥似渴地阅读各类读物,总觉的家里的书太少,见我这么钟爱阅读,妈妈就给我办了一张图书馆的借书证。以后,我便成了图书馆的常客,几乎一有空闲,就泡在书里享受读书的乐趣。我常常在书中和主人公一起在书中遨游:在《西游记》中,
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