驻点调研工作总结1700字
总结是对前段 社会实践活动进行全面回顾、检查的 文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。下面是小编为你带来的 餐厅员工范文1700字,欢迎阅读。
转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2xx-x年度工作情况作总结汇报,并就xx-xx年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识
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篇一:下派驻村干部工作总结
一年来,在村两委班子的密切配合和共同努力下,主要做了以下工作:扎实地指导驻点村开展了第三批保持共产党员先进性教育活动,发展烤烟生产,加强基础设施建设,推进社会主义新农村建设等各项工作,下面,我就今年以来的驻村工作汇报 一、提高认识,明确定位,全心投入新的工作 开展十百千万干部下基层驻农村的工作部署,是新时期进一步推进固本强基工作;开展第三批保持共产党员先进性教育暨理想、责任、能力、形象教育,是进一步密切党和群众的血肉关系的重要举措。作为驻村干部,我认真领会相关文件精神,认清自身职责,迅速转变角色,全心投入到新的工作中。 二、虚心学习,深入摸查,为全面铺开驻村工作打好基础 担任村干部是一个全新的工作,为了能够顺利开展新的工作,力争出成效,我虚心地向第一届驻村干部请教,并认真查阅上届驻村干部移交的材料,找出开展新工作的重点与难点,并通过各种渠道寻找最好的应对措施。 (一)虚心请教,了解农村工作的特点及办法 1、向单位领导及同事请教。在投入新的工作前后,单位的领导及上一届的驻村干部可以说是我最好的教师。我主动向他们请教,他们或教我农村领导的艺术,或教我农村工作的办法,使我受益非浅,大大地增强了我做好新工作的信心。 2、向基层领导、干部请教。镇、村两级领导长期从事基层工作,对农村的最新情况比较了解,有非常丰富的农村工作经验,是学习从事新时期农村工作的最好宝库。走上新的工作岗位后,我们充分抓住各种机会,虚心向镇、村干部请教,进一步充实开展农村工作的办法。 3、向村民请教。有人说过,群众是真正的英雄。要做好农村工作,我认为深入了解农民的想法是不可缺少的环节。驻村以后,我有意识地向村民了解他们对村两委干部及村内各项事务的意见、建议等,并结合自身实际进行对照检查,查找差距,努力提高从事农村工作的水平。 (二)深入摸查,了解村情民情 1、向村两委干部了解。村两委干部是农村工作的最直接参与及管理者,对本村的各项事务比较熟悉。驻村后,我们与村两委干部逐一交谈,对本村的基本情况有了初步的了解。 2、向村民了解。有人说过,群众的眼睛是雪亮的。对本村的具体情况,村民最有发言权。驻村后,我抓紧时间走门串户,在村民中展开广泛深入的访谈,对村情民情有了进一步的了解。 3、学习了解村规民约。提高党的执政能力的一个重要因素是依法行政,开展农村工作,除了
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学而不思则罔,思而不学则殆,在我们进入新阶段的时候,要对自己过去的思想和行为进行反思,从中得到的体会总结出来,以求与同行共勉。下面是小编为您带来的是电子厂实习工作总结1700字,希望对您有所帮助。
在实习过程中,我们先后了解了机械加工工艺的知识及方法,铸造工艺及设备的知识,各种机床和数控系统的知识,常用刀具的结构、选择、用途等方面,我们通过实习了解到了实践与理论的差异。 通过实习期间的体会,我更加深刻地认识到了理论和实践并不是完全相同的,我们不能够把书本上的知识照搬、照抄到生产中来,这样不仅有时达不到理论效果,有时甚至会造成很大的经济损失和资源浪费。所以,在以后的学习当中,我会注意理论和实践的结合,学以致用,任何理论和知识只有与实践相结合,才能发挥出作用。 将理论与实践结合起来,包括各种设备的实物勘察和设备操作步骤以及注意事项,还有各工序实际上的流程。这些大都和书本上相同,通过对机械设备的观察,弥补了理论知识的不足之处,加深了对知识的巩固。
生产实习是教学与生产相结合的重要实践性环节。在生产实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实践学习的能力和方法为目标。培养我们的团队合作精神、牢固树立群体意识,及个人智慧只有在融入团体中才能最大限度的发挥作用。实习对我们本质上就是一种锻炼,一座到达社会的小桥。实习是比较重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练,同时也是学生设计选题及设计工作原始资料的来源,为学生进行设计打下扎实基础。认真抓好实习的教学工作,提高实习教学质量,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。
在这七天里,我学到了许多在课堂上学不到得东西,也懂得了很多从生活中无法获得的知识和经验。此次在工厂车间实习,我学到的更多的应该是自己的专业知识,实习上得到的感触及生产经验。在车间中,培养了自己收集资料的能力及提高分析问题的能力,使我更好地学习、掌握机械工程专业知识。在实习中也感到了生活的充实和学习的快乐,以及获得知识的满足。通过实习,不仅让我获得了机械加工的基础知识,了解机械生产一般操作过程、生产方式和工艺过程,熟悉了主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、安全操作技术,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了实践能力,培养了向工人及现场技术人员学习的工程素质。
实践是真理的检验标准,通过两
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驻村工作总结范文
时光荏苒,日月如梭,转眼间在付庄村任职一年了。回顾自己一年的驻村工作,感触颇深,启发很大。作为一名驻村干部,在基层工作的短短一年中,我与村民同吃同住同劳动,和广大村民建立了深厚的友谊,也为基层工作做出了微薄贡献,帮助和引导广大村民走共同富裕的道路。我主要做了以下几方面的工作:
一、搞好调查研究,摸清村情民意
二零一零年驻村后,在村“两委”的大力支持密切配合下,克服种种困难,认真细致地开展调查研究。根据农时安排,召开村两委干部座谈会,深入乡村角落、田间地头,走村串户倾心交谈,与村干部、村民同吃、同住、同劳动,走访所在村老干部、老党员、经济能人、教师,基本掌握了各驻点村的自然资源、社会资源、人力资源、教育资源,对群众的疾苦,老百姓的要求一一记在心头,也从中了解分析农村致贫、致困、制约经济发展的原因,做到边调查研究,边宣传党的支农惠农政策,边思考探索帮扶方案和措施。按照组织部和乡党委政府的安排部署,围绕今年的工作主题,确定了一年驻村工作的目标:一是,帮助发展村集体经济;二是,帮助村民解决热点难点实际问题;三是,走家串户访疾苦,认知率和知晓率;四是,加强组织建设和精神文明建设。
二、抓好组织建设,强化思想意识
为了使三年驻村后能形成一支带不走的坚强队伍,驻村工作中,我给自身的工作定位是,出思路,出点子,对党务村务决不大包大揽;抓协调,抓沟通,对热点难点问题不回避不拖延。凡是村里涉及村民切身利益的重大事项,都采取“一事一议”制度进行集体讨论研究,达成共识。针对我村的现实情况,地理位置较偏、人员素质较差,群众等靠要思想较重等现实情况,先是加强班子内部团结,交心通气、搭成共识,稳定民心。无论是支部会或村两委会议上均强调机遇意识,团结意识,一定要抓住新班子成立这一难得的机遇,转变思想观念,努力工作。其次是设立村务公开栏、把村里大小事情一律张榜公布。将村干部置于群众的监督之中,打消群众的疑虑,增强工作的透明度。平时工作中,所有班子成员都能严格要求自己,廉洁自律。一年来,无一人发生经济问题,保持了班子的廉洁和公正,使村两委在群众中的凝聚力和号召力不断提高。三是到有关部门争取项目、向有关领导汇报工作,尽可能多地带村主任、村两委成员一起走动,以培养村两委主人翁意识和工作能力。通过近一年的强化班子团结,协调各方关系和建章立制,解决了一些村里历史遗留和现实生活中存在的热点、难
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总结一:学校教师培训工作总结
我校按照自治区、银川市、灵武市教体局相关文件精神和学校建设专业化教师队伍的需要,从7月6日至8日进行了为期三天的教师校本培训工作。学校立足办学目标,科学筹划,开展了丰富多彩、灵活有效、深受教师欢迎的培训活动。使广大教师在师德水平、专业理论知识、教学实践技能、班主任工作水平等方面都得到了进一步提高,现将我校暑期培训工作小结如下:
一、加强组织领导,确保培训质量
我校高度重视校本培训工作,成立了由校长任组长、业务校长、教导主任为主要负责人的校本培训领导小组,加强对校本培训工作的指导。整个培训工作准备充分、精心组织,针对我校的特点和教师的实际情况,结合上级文件精神合理地安排了培训内容,注重了培训的实效性:先后学习了《中小学教师职业道德规范(2008年修订)》、《现代信息技术条件下的学校管理》、《教师教学基本功的新修炼》,端正教师教学思想;开展教师、班主任典型案例设计分析研讨;小学生课前预习实效性专题研讨,规范教学行为,系列化、套餐式的培训,如春风化雨,润物无声,教师学到了知识,掌握了技能,提升能力,强师德、铸师魂。
二、采用多种培训形式,全面提升教师队伍的整体素质
根据上级区、市、校本培训指导思想,依据我校实际,建立和谐、平等、信任的培训者和学习者的关系,充分利用现代教学手段,以现代信息技术为载体,把师德培训放在首位,强化教师教学技能,进一步提高学校管理的品位,做到理论与实践结合,集中与分组讨论相结合,教师自学与互学相结合,培训与考核相结合。以课例为载体进行教学型培训;以课题为载体进行研究型培训;以学为着眼点进行学习型培训。按培训要求开展了以教研组为单位开展小学生课前预习主题研讨活动;班主任教育学生典型案例、任课教师典型教学案例分析、讨论,提高教师分析鉴别能力,拓宽思路,开阔视野,创新教学;读书自学:对继续教育教材,认真研读,做好笔记及读书心得体会,贴近教师课堂教学生活培训的内容,教师相互学习相互启发,有实效、有吸引力。
三、科学合理安排培训内容,成效显著
1、以师德学习为出发点,加强教师的师德修养
师德是一切教育教学活动开展的灵魂与前提。我们开展了集中学习、解读《中小学教师职业道德规范(2008年修订)》、自学领会教师职业道德内涵,通过讲述自己班级生活案例,使教师受到启发,深知一名教师应有的师德,教师们在学习的基础上更能进行自我管理,积极贯
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驻村工作队工作总结 驻村工作是实践“三个代表”重要思想的具体行动,是加快农村经济发展、促进农民增收的重要举措。我们新密市 驻袁庄乡山顶村工作队,自驻村以来,实践党的全心全意为人民服务的宗旨,认真当好“三个代表”的忠实实践者、宣传者,肩负起市委、市政府赋予的光荣使命,圆满完成了驻村工作的各项任务,真正在群众中树立起了良好形象,切实当好了单位的“代表”,当好了党和政府在人民群众心目中的“代表”。现将一年来工作总结如下: 一、加强基础设施建设。在山顶村基础设施滞后是制约贫困村经济发展的主要因素,也是群众关心的热点、难点问题。为增强包扶村经济发展的后劲,搞好精神文明建设,协调资金 万元,帮助里整修了进村道路 米,并对村内 米道路进行维修,整治好村容村貌。 二、着力提高村民致富能力。科学文化素质低是影响农民致富的重要原因,我们从加大科技扶贫力度着手,加强科学技术培训,大力开展技术推广和技术服务。充分利用文化大院中村民学校这一教育阵地,开展技术培训,截止目前共举办农业科技培训班 期,共培训村民 人次,占全村总人数 %。 抓住群众关心的问题,切实为群众办实事,办好事。驻村工作中,注意与群众交朋友,抓住群众关心的问题,切实为群众办实事,办好事。现已协助村民办好 件事,大大方便了村民的生产生活。强化了驻村机关干部服务农民的意识,进一步密切党群干群关系,赢得了村民欢迎。我们围绕发展经济和农民增收入户到人,对全村村民的收入状况进行了摸底,确定了 户特困户作为帮扶对象,帮助他们认清发展潜力,明确发展思路。利用自己信息广优势,帮助村民找技术,上项目,争取早日走上小康路。 三、强化基层组织建设,提高了党员干部带领村民致富的能力。经常对党员进行思想教育培训,建立健全了民主管理制度,实行村务公开,每月召开一次党员会,讨论学习好富民政策,学习致富技术,真正起到致富带头作用。 抓紧抓好理论学习工作,搞好“三个结合”,与解决实际问题联系起来,着力培养贴近群众、贴近生活的典型,通过党员身边的人和事来教育、感化、引导、激励他们,取得了显著成效。并要求驻村干部和每位村两委成员人人写出一篇切合实际的自查报告,广泛征求意见,使问题得以有的放矢的解决。 四、实施“文化大院”建设,提高村民自娱自乐的能力。在村两委和驻村工作组的努力下,建成了集培训与娱乐一体的多功能文化大院,充分发挥文化大院的作用,开展了丰富多彩
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在学生处老师的大力支持下,主席团成员的鼓励下,其他各部门成员的热心帮助下,调研部本学期的工作终于画上了一个圆满的句号。
调研部自始以来是院系对外展现自我的窗口。为了让更多的同学认识我院、了解我院,及时掌握我院的最新动态,我部与信息部配合,对我院的活动多方面、多渠道、多层次的进行了宣传。下面是本学期调研部的工作简介。
调研部具体工作时间表
工作内容
工作时间
入学教育大会简报
9月9号
军训感言整编
9月23号
党团知识宣讲简报
10月10号
健美操采访
10月30号
迎新晚会简报
11月02号
公管足球四强争霸记录
11月4号
健美操大赛简报
11月5号
东大足球赛程回顾
11月6号
足球赛采访
11月8号
“一二九”演讲初赛记录
11月13号
公管女排进八强
11月14号
英语短剧采访
11月19号
一二九演讲比赛科报决赛
11月20号
英文短剧夺冠
11月28号
我们调研部在这一学期中转换角色,组建了记者团,顺利的度过了角色的转型期,并且得到了导员和主席团的一致好评。同时我也在采访这项工作中收获了许多。在对健美操队员和足球运动员的采访中,我们收获了感动,坚持,更让我们明白公管正是凭借着这样的精神一路走来,创造了一个又一个的辉煌。这半学期以来,我们一直密切关注各项活动,并及时写稿上传,希望能让同学第一时间了解我院的活动。除此之外,我们还协助其他部门开展了一些活动,配合他们完成工作。
回想一年来在学生会的工作,工作的点点滴滴时时在眼前浮现,我们部门取得了优秀的成绩,这些成果离不开调研部每个成员的辛勤付出;同时我们也遇到过很多的困难,面对困难,我们并没有放弃,而是同心协力解决困难。我们一步步成长的脚步依然清晰,在路上,我们学会了团结合作,学会了坚强勇敢。在其中的酸甜苦辣都已经化成成功的喜悦飞上我们的眉梢,因为我们坚信:“只要我们团结一心,调研部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌。”在调研部,我们感受到每一个成员都是一本使我受益匪浅的大书,在一次次的交流中,大家从彼此的身上学到了许多东西,特别是部长亲切果断的工作作风。正是因为有了这样一个团队才使我在大学中能够不断提升自我。我们将以满腔的热情投入到下学期工作中去,弥补部门工作的不足,发挥部门工作的优势。在以后的工作中,我们也会不断地对自己部门的工作进行反思与总结。我想在我们大家的共同努力下,量的积累定会造就质的飞跃,而那飞跃
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驻村扶贫工作总结
今年来,**市局牵头的驻点扶贫村—**县**镇**村的级各项工作在各级党委政府的领导下,在驻村工作队的共同努力下,各项工作均起到了预期的良好效果。去年该村在全镇率先脱贫。
一、今年工作进展情况
一是解决全村低电压,网络低覆盖的难题。新增5组变台一处,架设高压电线2000余米,架设光纤4000余米。新建电信移动网络发射塔一座,彻底解决了电压低和网络低覆盖的问题。
二是使集体经济过5万元,帮助村如期脱贫出列。为发展集体经济,我局和市农机局帮扶援助了一个年创产值10万元的茶叶加工厂,全套制茶机械设备和一套粮食加工设备,协调争取了60千瓦光伏发电设备,项目现已投产运营,并使集体经济收入过5万元。
二、工作中存在的问题
一是扶贫政策宣传不到位。前期工作队在精确识别“回头看”过程中,发现仍有一些群众不清楚“五个一批”等政策。其根本原因是我们的队员掌握精准扶贫政策不够,对帮扶措施,帮扶人员的信息不是做到心中有数,这直接影响了相关政策的执行,也影响群众对我们工作的评价。
二是扶贫信息掌握不准确。由于部分信息,人员变化没有得到及时掌握,导致在这次精准识别中出现了五户合并,三户因死亡、参军、分户,还有硬伤户等情况,结对帮扶人员因工作离开,没有得到及时更换现象,导致“六个精准”信息不完整,有的贫困户“五个一批”数据和 查看全文>>>
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