娱乐和工作总结2900字
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酒店娱乐部工作总结【一】
时光流逝,20xx年的工作已经结束。经济下滑的困扰,激励着我们在稳步中去寻求发展;娱乐整改的行动,鞭策着我们在动荡中走完了一年。回顾走过的日子,时间给了我磨练,公司给了我生存。感谢苍天让我虚增了一年的工作经验;感谢领导让我度过了一年的幸福生活!现将20xx年肩负的工作做简要总结,同时也写一些管理上的看法,并对20xx年的工作作出承诺!
一、卫生监管和杀虫灭害
1、从金锦保洁公司驻场负责卫生工作以来,基本卫生状况尚好,但一些需要采用专业性、技术性手法的卫生工作还有待加强!(如:玫瑰金的擦拭、大理石台面的保养、绒性羊毛地毯的清洗、水晶吊灯的清洁等。)ktv卫生工作是一项细致的、需长期持续跟进的工作,也是服务质量中不可忽视的重要工作。
如果说服务无止境,那么卫生应该是高标准。只有保持良好的环境卫生,才能给客人提供舒适的消费空间。在20xx年的卫生工作中,有望公司要求合作方提交一套可行性、可靠性工作方案与工作计划,并按照计划内容定日按时的完成工作任务。只有这样,才便于我们凭据验查,并确保卫生质量达标。
2、20xx年下半年与长沙众磊天网害虫防治有限公司签订了合作合同,自与该公司合作以来,蟑螂虫害的防治效果有了明显好转,虫害得到了有效的控制。该公司价格合理、服务到位、责任心强、能随传随到。在20xx年的杀虫灭害工作中,我将继续做好与该公司的沟通协调,经常关注各区域虫害现象,确保杀虫灭害工作既安全又可靠、既彻底又放心,使爱卫防治达标。
二、仓库物品的管理
20xx年接手仓管工作以来,刚开始几个月与采购部、财务部合作得很融洽,月月都有盘点,月月仓存充足。20xx年下半年,由于诸多原因,导致物品采购出现了不及时、不到位、不充足。目前仓库库存物品已套空,包房配置物品常短缺,长期这样的操控,现库仓如同虚设,并严重影响到楼面的正常运作。在20xx年的仓管工作中,恳请领导能重视上述问题,督促采购部按单采购物品不要压减数量,确保营业所需用品及时到位不能缺少。
从20xx年12月开始,已停申购各包房喷香机香水,不知上级领导是否同意节约该笔成本?新的一年开始了,原洋酒供应商提供的洋酒剂量杯架和大冰桶破损严重,请求领导与供应商沟通协调,希望供应商尽快补足配送物品,楼面也好尽快将那些
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自2010年八月份以来,席卷全球的经济危机沉重的打击了我国经济,钢铁、建筑、建材、餐饮服务等等不同程度的受到了损失。作为三类城市的邢台,也深深的感受到了经济危机的寒冷。深深的影响了我们牛城50万父老乡亲。我们邢台整个餐饮娱乐业都经历了前所未有的寒冬季节。在过去的2010年,我们又经历了前所未有的甲型流感,学校封校,社会团体、政府机关禁止聚会等等一系列条例的出台,也在一定意义上影响了我们邢台市餐娱行业的发展,当然我们波斯猫公司也不例外。面对这场经济危机的诸多不利因素,我们波斯猫人没有被困难压倒,而是迎难而上。查问题找短板想办法出主意,锐意进取大胆改革!
也只有正视问题,深挖问题,分析问题,解决问题。波斯猫公司才能持续发展,科学发展,提升自身的内在素质。
我们波斯猫公司在邢台人民心中有着很好的口碑和品牌,有过辉煌的过去。但是随着近几年牛城娱乐餐饮公司的增加,由于硬件设施上略显滞后的原因,去年的业绩有所下滑不是很理想。针对这个原因,我们波斯猫公司在2010年对公司投入重资对公司硬件进行了设施更新和环境改造,这次调整对公司的再铸辉煌夯实了基础。
同时,随着公司的经营规模的扩大和战略的调整,公司加强了团队文化建设等软件方面的建设,思想工作是一切工作的生命线,只有不断的加强员工的思想道德价值观等方面的学习,不断加强员工素质的提升和员工个人成长的引导,才能使企业之树常青。为此,波斯猫公司和知行教育训练机构进行了合作,把专业的培训机构引进到我们的团队中来,使之成为我们团队的一个组成部分,有效地提高了我们波斯猫公司这方面的空白和不足。培训是给员工最好的福利,我们总结以往培训机构的利弊,采用了知行教育训练机构的理念。知行教育机构是一家植根到企业,采取跟踪式、重复式、循环式、体验式的教育培训模式,依着本地化,低成本,实战能力强的优势,提高员工的整体素质。经过近一年的愉快合作,波斯猫的企业文化建设已经取得显著成绩,员工素质建设也有了很好的改观。
在2010年,知行教育对波斯猫的中层和一线员工做了系统化的专业培训的工作,具体如下:
第一,在和中层的沟通培训中,我们讲了以下内容:在现今的外部环境下,我们波斯猫准备好了吗?依据我们的地位、优劣势等正确认识我们波斯猫;我们的波斯猫是长远发展的企业,那么如何建立我们的愿景和使命呢?一个长青的企业如何建立一个完整的流程和标准的制度体系呢?作为
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根据四川省文化厅、四川省公安厅、四川省工商行政管理局关于印发《四川省游艺娱乐场所专项整治行动方案》的通知要求,为切实加强我市游艺娱乐场所的管理,打击游艺娱乐经营场所的违法犯罪活动,促进我市游艺娱乐场所健康发展,我市文化市场执法人员不懈努力,落实专项整治的各项措施,取得了一定成效,现将我市开展游艺娱乐场所专项整治工作情况汇报如下:
一、提高认识 加强领导
为深入贯彻省厅文件精神,我市庚即成立了由市文化新闻出版和影视局分管副局长为组长,公安、工商分管局长为副组长,各职能科室、执法队伍为成员的游艺娱乐场所专项整治领导小组。并结合我市实情,召集相关部门,多次召开专题会议,经反复研究,制订了详细的、切实可行的游艺娱乐场所专项整治行动方案。同时,向各区县全文转发了《四川省游艺娱乐场所专项整治行动方案》(雅文发【】62号),落实目标任务责任体系,要求各区县要高度重视。
二、重点明确 措施得力
此次联合整治要做到既要分工明确,更要强化协作。我市(区、县)公安、文化、工商部门充分发挥自身职能优势,明确职责分工,规范工作程序,定期交流沟通。
1、(一)建立了会商机制,我局主动针对游艺娱乐场所中的问题、案件、日常管理等事项召集了公安、工商部门开联席会议,进行会商研究。
(二)建立了联合执法机制。整治期间文化、公安、工商部门加强了协调配合,对游艺娱乐场所经营秩序、场所设立、赌博(变相赌博)、博彩等违法犯罪活动、查处取缔无证照经营等开展经常性的联合执法,既相互支持、相互配合。
(三)建立了信息通报机制。按照管理信息共享、查处情况互通的原则,建立了文化、公安、工商三部门信息通报机制,加强了游艺娱乐场所行政审批、行政执法等信息交流,及时掌握行业动态,增强监督管理的有效性和实效性:一是确定专人负责信息和宣传工作,专事专项行动情况的收集、整理、报送;二是在文化市场执法稽查队中确定信息联络员,沟通与相关职能部门的执法信息;三是重视执法与教育相结合,突出严格执法的同时兼顾人性化执法,说服教育无证经营业主配合调查取证,接受相关处理,积极整改,守法经营。四是及时收集、整理、汇总有关专项整治行动的资料,做好阶段性总结,经主要领导审核把关后及时报送执法数据和相关材料,并在此基础上完善与相关职能部门信息联络员的互动机制,为长期协同合作打好基础。
2 、严把游艺娱乐场所准入关。
(1)新设立的游艺
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在这学期中,文化娱乐部充分总结并吸取以往工作经验与教训,一步一脚印,在学习与工作中发现不足,不断改进,努力创新,积极完善自我,取得了很好的工作成绩。我部门充分以“服务社团,管理社团”为宗旨,放低姿态,切身为社团发展及利益着想,努力为社团解决所办活动中出现的各种问题,并积极帮助社团解决在申请活动等过程中的繁琐程序问题,在长期的工作中得到大部分文化娱乐类社团的好评。另外,文化娱乐部所属社团在这学期的活动开展中也取得了良好成绩,与以往相比有了很大的进步,充分体现了一个校园文化娱乐类社团存在的价值与意义。当然,我部在开展工作中也发现自身存在很多不良问题需要及时解决,为以后工作的开展打下良好的基础。以下是我部在本学期内的详细工作情况:
一·部门内部工作程序的改进
自社团联合会换届以来,我作为文化娱乐部部长,协同两名副部长,对学校社团发展情况做了简单的分析,发现以往社联及社团的工作都有很大的不足,社联的不足体现在对社团的管理方式及沟通上,导致社团体会不到社联为他们做的诸多事情的难度,从而不够理解不配合社联的工作。社团的不足则体现在有的协会负责人起不到良好的领导作用,积极性不高,开展工作时一味走老路,走不出属于自己的新路线。因此,我在文化娱乐部内部进行了一次小小的改改进。
1、 沿袭以往责任到人制度
社联文化娱乐部所有成员入住社团,即部门干事分别负责管理服务于对应社团,把自己作为社团一员看待,及时了解掌握社团发展动态,并及时将社团发展情况汇报给部长。
2、 活动考核强化大一部门干事的责任感及使命感
活动考核基本采用干事责任到人,部长总体把关的方法。部门干事积极掌握社团所办活动情况,主动和社团联系,认真负责,客观公平的对社团活动及发展做出考核,部长认真把关,以方便以后社联公平公正的“评选五星级社团”、“十佳社团”“优秀社团负责人”等荣誉,同时部长时刻给干事讲解并解决考核过长中出现的问题。
3、 活动申请尽量减轻社团的繁琐途径
要求大一干事时刻留心,从小事做起,凡是社团有策划书或申请表交到社联办公室,部门干事应及时通知部长,部长及时做出正确审批并交由团委老师把关审批,然后放于社联办公室,对应部门干事及时通知社团负责人让其知晓活动审批情况。避免社团负责人多次去办公室但没得到审批或者活动审批好负责人不知道的情况。
4、 采用小心谨慎
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学生时代,我们看过许多范文,这些优秀的范文能我们学到很多的东西,通过阅读范文我们可以学会将内心情感通过文字表达。对于一些人来说,多看一些范文能增进知识,你是否在寻找有关优秀范文的模板呢?以下是小编为大家收集的“最新!旅行社年终总结报告范文(2900字)”欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
旅行社年终总结报告范文【篇一】各位领导、同事:
大家好!
转眼间一年就这样过去了,在过去的一年中,我们旅行社的业绩有了质的飞跃,业绩比去年同比增长的一倍多,这是我们全体员工的集体努力换来的,这是需要我们继续按照这个方针工作下去的根本。
虽然今年在全球金融危机的影响下,我们国家的经济受到了巨大的影响,可是我们旅行社却在这种经济困难的情况下实现了旅游业绩大大发展,逆势而行,这不能不说是一种奇迹。而这种奇迹就是建立在我们全体员工辛勤努力的情况下实现的,这是十分值得我们总结的地方。
我们的旅行社是xx年10月成立的,真正的做业务是从xx年4月15日开始至今已有三年半有余,在各位领导的关怀鼓励下,不断学习,自己加压,业务从无到有,从小到大,开拓出一条属于自己的旅游发展新路。
旅行社成立之初,我们便确立了一切从游客利益出发,“无投诉、零缺陷,打造xx旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求,要做到让游客全程满意,树立xx旅游形象,需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手,首先我们做了以下工作:
一.敢于承担责任,取得组团社及来承游客的信任,更好的开展旅游业务。
在旅游业务过程中,最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉,“一票否决”,从不在责任问题上推诿,互相指责,而是敢于承担责任,不给组团社找麻烦,深刻的认识到组团社与地接社间“责任”与“利益”的一致性,用诚信架起了友谊的桥梁,巩固了业务合作成果,人脉,人气不断上升!
我们注意到旅行社企业需要赢利,但忽略过程中的某一环节,甚至于急功近利“一槌子买卖”势必是搬起石头砸自己的脚,只注重结果,而不注重过程的办法是不可取的。
二.立足长远,把工作落到实处,从细节上做文章。
保证高标准严要求,从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念,“无投诉,零缺陷,打造旅游绿色通道”不是空洞的,是每一个游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作为口号,而是真正的让游客找到做上帝的感觉,进而树立品牌,树形象,扩大影响。回顾一年半的历程,截至目前接待游客23247人,组
查看全文>>>当了十多年的幼儿教师,当初的婀娜少女已是人到中年,想一想好象自己也没做出什么惊人的成绩。幼儿园的孩子们走了一茬又一茬,有的已经上了大学,而我这个当老师的还在重复着1~~10的教学。
走在街上偶尔遇到过去带过的学生。他们虽然长大了,但昔日的模样依稀可辩,只是那双过去对我亲热的眼睛变得陌生而茫然——他们中的大多数人已经不认识我了。
每当此时,我心中就会有很强烈的失落感,甚至自怜自叹。宋祖英那首歌唱的就是这种情感吧:“放飞的是希望,守巢的总是你。”我为自己这个“守巢人”悲哀。
没有一个好的心情,处理孩子们之间的纠纷方法也很简单:你去坐着好好想想吧,离我远点不要烦我。这在短时间内似乎轻松了许多,然而他们好象故意跟我做对,不听话的孩子越来越多,而我的心境也越来越差。有人说:工作着是美丽的。我的美丽在哪里?我的欢乐又在哪里?我是海滩上一颗毫不动人的沙粒。
但是,有一天,班上一个最调皮的孩子,也是受批评最多的孩子的举动告诉我,是我错了。欢乐和美丽原来是不偏不倚地向着每一个人的呀!
那天,我病了,组织完全班活动后,我忍不住趴下来休息,这时班上的一个很乖的孩子邓迅走过来,递给我一杯水,说:“周老师,张越说让你喝杯水休息休息。”我心里一惊,这个平时最让我讨厌的,刚刚才挨了我批的孩子怎么会做出如此举动。“为什么他不自己送给我呢?”“他说你不喜欢他,看到他你会生气,会病得更狠的。”
我突然感到浑身发热,一种从未有过的东西在心头迅速地蔓延开来,是愉快,是欣慰,还是内疚……我不清楚。没想到张越小朋友的身上会有如此美丽的闪光点,而我却常常因小事而批评他。这件事让我陷入了久久的思索之中,我忽然明白了,原来,欢乐和美丽一直悄悄地在我身边。孩子们天真的笑容,稚嫩的声音,真诚的呼唤,一直在平淡的日子里装饰点缀着我的生活。
一个园丁栽了树苗,此后经众人不断修剪、浇灌,小树枝繁叶茂,长成栋梁之材。这便是对园丁的奖赏,还需要谁来感恩戴德?我为自己以往的悲哀而惭愧。我做了孩子们踏入社会的领路人,做了孩子们感知社会的启蒙者,教他们的心灵充满真、善、美,尽到了自己的一份责任,同时,也实现了自己的人生价值,有这些便足够了,还用得着去计较什么?
于是,我不再彷徨,不再失落。从此,我找到了欢乐,我用欢乐的心境对待周围的一切。孩子们不小心撞到了别人,我耐心地告诉他今后要当心;孩子抢玩具,我就给他讲个故事,让孩子明白要团结友
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今年以来,我局一直将娱乐场所消防安全工作作为一项重要工作来抓,全市娱乐场所上半年未发生一例消防安全事故,继续保持近几年来的良好势头。现将我们在娱乐场所消防安全工作中的主要做法总结汇报如下:一、牢固树立“安全第一”意识今年上半年,我们多次对娱乐场所消防安全工作进行研究,大会小会,逢会必讲安全工作,在思想上时刻绷紧安全工作这根弦。今年初,我局制定下发了《文化娱乐场所安全生产专项治理工作计划》,对全市娱乐场所专项治理的组织领导、工作目标:整治重点、主要措施、实施步骤、经费保障、责任追究都作了具体明确的规定。3月份,市文化局分管领导与各县(区)广电文化局分管领导签订了娱乐场所消防安全工作责任状。二、从源头抓起,坚持预防为主在娱乐场所审批和年检时,坚持消防安全一票否决制,必须以其场所消安全合格为前置,否则,对新办的娱乐场所不予审核发证,对有证的娱乐场所不予年检。从****年下半年开始到****年上半年结束的“网吧”专项治理暨重新审核登记工作,全市上报到省文化厅重新审核的184分家“网吧”,其场所全部经消防部门验收合格,受到省文化厅的好评。我们在核准大型演出活动时,也以场所消防安全合格为前置。为确保该项工作落到实处,全市演出场所的核准与年审、歌舞厅的申办、大型演出活动的核准,一律由市文化局扎口管理。三、加强日常巡查,注重隐患整改春节前,市文化局召开专题会议,对全市娱乐场所消防安全检查进行了具体部署,同时派出由分管局长带队的督查组,到各县(区)督查。从督查情况看,各县(区)广电文化局对此项工作均高度重视,都成立了领导小组,抽调专人、专门车辆、安排专项经费,对娱乐场所进行了排查,发现的隐患,基本整改到位。各县(区)广文局都建立了相应台帐。上半年,市文化局共对各县(区)及市直娱乐场所进行了6次消防安全检查,由局长和分管局长分别带队。在日常巡查和执法检查中,文化市场执法人员把娱乐场所消防安全作为一项重要内容来抓,依法查处了一批夜间关闭门窗、超时经营的“网吧”,取缔卜批无证游戏室、录室“网吧”和歌舞厅。四、大力加强宣传教育,不断提高经营户安全意识4月初,市文化局与市安监局、市公安局联手,对全市丝旦旦l卫生坐l良§复笋严&场所负责^进行消防安女知识和有关法规培训。上半年还举办了3广场宣传咨询活动,通过挂横幅、发传单和现场咨询等形式,大力宣传娱乐场所消防安全有
查看全文>>>生活是一面镜子,你对它笑,它也会对你笑;你对它哭,它也会对你哭
耐心点,坚强点;总有一天,你承受过的疼痛会有助于你
我就是那种别人给点温暖,就能感动好久的人
我不想要你将就,我也不想成为将就的对象
我爱上了我的床,但是闹钟吃醋了,总是想把我和床分开
真朋友就像钻石,珍贵而稀有。假朋友就像是树叶,遍地可寻。
无论生活得多么艰难,最后你总会找到一个让你心甘情愿傻傻相伴的人
我真想知道为什么人一旦得到他们想要的,就突然变了
感情就是这样,你伤了别人,无论有意无意,总会有个人来伤你
距离并不可怕 可怕的是心越来越远
曾经以为,拥有是不容易的;后来才知道,舍弃更难
如果有一天,你开始后悔放弃我,请记得,我曾经像乞丐一样求你留下过
你有没有一个感觉,我们的十七岁,好像不过才是去年的事
爱很难投入,但一旦投入,便更难走出
只要你记得我,我不介意整个世界都把我遗忘了
人的一生要疯狂一次,无论是为一个人,一段情,一段旅途,或一个梦想
我不知道该说什么 ,我只是在这一刻突然好想你
世上最美的,莫过于从泪水中挣脱出来的那个微笑
之所以试探你,是因你没有给她信心
明明喜欢的是你,却要装做无关痛痒的开着你跟别人的玩笑
我们都有一些说不出的秘密,挽不回的遗憾,触不到的梦想,忘不了的爱
微笑是两个人之间最短的距离
生活最沉重的负担不是工作,而是无聊
终于,还是长大了。勇敢生活,微笑面对
如果你想离开我,没关系。只是不要说什么你爱我
如果连自己都不喜欢你自己,别人为什么要喜欢你呢?
我讨厌那些不了解我,却对我指手画脚的人
再好的过去,回忆的次数多了,味道也就淡了
爱人,就是你一天骂个八百遍,却不许别人骂一下的人
我宁愿爱上一个我不能拥有的人,也不想拥有一个我无法爱上的人
要么没有,要么全部。要么现在,要么永不
总有那么一天,有一个人,会走进你的生活,让你明白,为什么你和其他人都没有结果
不要把我的关心当成理所当然,不管我有多爱你,最终也会有疲惫的一天
喜欢就争取,得到就珍惜,错过就忘记,生活其实就这么简单
请记住:当坚持之苦大过放弃之痛,就是该放手的时候了
其实,我一直都在你身后,就差你一个回头
请别把我当傻瓜,有些事不是我不知道,只是我看在眼里,埋在心里
等待,不是为了你能回来,而是为了找一个借口让自己不离开
一个人深夜的狂欢,只为等你那句晚安
真正的幸福,不是活成别人那样,而是能够按照自己的意
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