优秀员工评选工作总结1800字
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尊敬的公司领导: 您好!首先,感谢领导给我这次评选优秀员工的机会。我于20xx年x月x日应聘入职20xxx从事前台助理一职。在这个平凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作,以严谨的工作态度来对待每一件事。在这里我学到的不仅仅是物业专业上的知识,更多的是我学到了很多为人处世的道理,与员工、领导的沟通与协作当中,深感自已日益成熟与进步。 这一年多来,在领导指导和同事帮助下做了以下工作。 一、处理日常业主、住户的来访/来电接待与投诉 刚到君兰,首先就是要熟悉业主、住户情况,与业主沟通,搞好关系。俗话说知彼知己,百战不殆。到现在我已经熟悉大部分业主的基本情况,也能较好的处理业主日常报修与投诉。从怕业主投诉,到现在业主的投诉中不断的完善自己的工作。在处理业主投诉时能做到1.真心诚意地帮助业主解决问题,识别及满足他们的真正需求,满怀诚意地帮助用户解决问题。只有这样,才能赢得用户的信任与好感,才能有助于问题的解决。2.对待用户投诉有失控情绪时,要耐心作好思想工作,说明原因。把予盾处理在萌芽之中,即使用户言谈中有不对的,也要把对让给用户,与用户争议只会激发矛盾。3.不损害公司的利益,解决用户投诉,目的是帮助用户解决问题,树立物业管理服务企业良好的社会形象,因此,在解决的问题的过程中也不能一味的迁就用户,而应坚持有理有据有节的原则,妥善地解决问题,争取得到用户满意,企业又不蒙受损失的双赢结果。在投诉过程中做到接诉--聆听--判断处理--回访--总结。1.接诉,礼貌是做好投诉处理工作的基础。投诉接待环境是影响处理工作的第一关;2.聆听与记录,诚意听取用户的投诉。认真记录事故的要点。3.判断、处理,快速判断、迅速反映、及时处理。经过判断分析,当找到问题所在,应以积极的正面态度回应用户,如告诉他会怎样处理等。4.回访,是建立信任,弥补因种种原因造成失误的重要环节,也是检查工作质量,与用户沟通,搞好关系的最好机会。5. 总结,发生这次投诉的原因是什么?从这次投诉处理中学到了什么?在从今后的工作中怎样才能避免类似情况的发生,需要作哪些方面的调整。 二、服务单的派单、跟进、回访 根据业主/客户反映的问题记录(包括:住户名称、地址、联系电话、报修内容、预约维修时间等)进入科耐填写服务工作单,并在5分钟内通知相关部门维修值班人员领取服务工作单。如果是有偿服务,我将在电话里和业
查看全文>>>通过这次优秀员工评选,总结了这样几条自身缺点:
1、在工作中被动
2、做事不够认真
3、与各组人员的关系有待更正
4、不懂得发挥自己的长处
改正方案如下:
1、在工作中要做到积极主动,机会不是等来的,是争取来的!没有人会赠送给你机会。也没有领导会觉得你需要机会就给你机会!一切成就原于自己的努力奋斗、不懈的争取与优秀的表现!职场中,凡是打着淡泊名利旗号的人,都是虚伪的笨蛋!
2、在日常工作中,认真做好每一件小事情。认真对待主管吩咐的每一件事。以最认真的态度去工作。绝不能疏忽细节,要从细节出发,让自己越来越好。注重细节是成就事业的基础。
3、记住,再熟悉的领导也只是你领导,不要把他们当成你的叔叔阿姨哥哥姐姐。同事之间的关系永远不会好到别人能容忍你在工作中的过错!记住自己的位置!少说话多做事,低调一点再低调一点!摆正心态,不要坚信付出就会有回报,但一定要懂得付出,愿意付出。
4、要真正了解自己,知道自己的优势在哪里。同事不会刻意的去发掘你的优势,只能靠自己发挥自己优势、特长、优点让他们看到。让他们注意到你才会有机会。千万不能埋没自己的才华,一定要记住自己把自己埋没是最愚蠢的事!要自信,别人能行我也能!
以上总结一定要严格遵守,不足的地方一定要改正。长大了,不能再任性而为了,要为以后的事业考虑。在人生低谷时不能消沉,要打起精神来生活,自己的不足要勇于面对,不能逃避.我不是一无所有的,因为我有对生活的热情,有对生活的追求.加油啊,亲爱的小雪!永远都是最聪明的!相信自己一定行的!从现在开始好好表现吧!嗯。从每一个细节开始!
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一、目的
为了更好地体现一起成长、共同提升的人才管理政策,营造人性化的管理氛围,鼓励员工全身心的投入工作,实现自我。特拟定本方案。
二、评选原则
1 、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;
2 、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
3 、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;
4 、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1、成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。
2、优秀员工评定委员会的组成:
a、公司领导1至2人
b、各部门负责人
3、委员会的职责:
a、召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;
b、评定各提名人选的绩效情况并给出结论。
四、评价个人月度绩效和质量状况
1、个人绩效和质量状况是评选优秀员工的基础。
2、评价个人绩效和质量状况的流程:
a、每天统计各员工的工作时效与质量情况并上报财务部,财务部每月跟据各部门统计之数据进行汇总并计算出个人工作绩效与质量情况。
b、根据评价方权重比率统计个人得分,排出次序;
c、总经理审批。
五、根据绩效状况分布申报名额
1、根据绩效与质量状况评定前10名人员;
2、按1:10比例申报优秀员工人选(即根据公司总人数/10得出的四舍五入的整数选取)
六、确定优秀员工人选参考因素
1、向心力(对公司的向心力)和亲和力(团队意识);
七、特别推荐与申报
1、下列人员可以推荐优秀员工提名人选:
总经理、部门主管
八、汇总提名人选名单并公示
1、总经办对推荐和选取的人选进行资格审核,确定名单,发布公告进行公示
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这篇《年度优秀员工评选方案》,是小编特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 一、目的
二、评选原则
三、成立优秀员工评定小组
四、评价部门、分店和分公司绩效状况
五、根据绩效状况分布申报名额
六、确定优秀员工评定标准
七、推荐和申报提名人选
八、汇总提名人选名单并公示
九、对提名人选组织360度考评
十、确定优秀员工人选
十一、组织编写优秀员工先进事迹材料
一、目的
针对目前系统考核工作尚未展开,员工绩效不明显的情况,为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策,充分挖掘xx年度工作表现优异的员工和优秀事迹,拟定本方案,用于对xx年度优秀员工的选拔操作工作。
二、评选原则
1优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;
2优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
3评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证;
4评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。
2优秀员工评定委员会的组成:
a)公司领导2至4人
b)部门负责人3至5名
c)人力资源开发中心经理
d)考核专员
3委员会的职责:
a)召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;
b)评定各提名人选的绩效情况并给出结论。
4输出:
《评定小组成员名单》
四、评价部门、分店和分公司绩效状况
1部门绩效状况是评选优秀员工的基础,一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工,评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。
2评价部门绩效状况的流程:
a)人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》:
总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司;
b)各评议方本着客观、公平原则进行评议;
c)人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》,根据评价方权重比率统计各部门得分,排出次序;
d)总经理审批。
3输出:
《部门绩效评议表》
《部门绩效评议排序》
五、根据绩效状况分布申报名额
1根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布,形成良好、普通和较差三个级别
2处于良好评定范围内的部门按1:25比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报)
3处于普通评定范围内的部门按1:50
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月度优秀员工评选方案
文章标题:月度优秀员工评选方案 月度优秀员工评选方案 一、目的 为了更好地体现“一起成长、共同提升”的人才管理政策,营造人性化的管理氛围,鼓励员工全身心的投入工作,实现自我。特拟定本方案。 二、评选原则 1优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅; 2优秀员工人选应能够获得多数员工的认同; 3评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证; 4评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。 三、成立优秀员工评定小组 1成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。 2优秀员工评定委员会的组成: a)公司领导1至2人 b)各部门负责人 3委员会的职责: a)召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜; b)评定各提名人选的绩效情况并给出结论。 四、评价个人月度绩效和质量状况 1个人绩效和质量状况是评选优秀员工的基础。 2评价个人绩效和质量状况的流程: a)每天统计各员工的工作时效与质量情况并上报财务部,财务部每月跟据各部门统计之数据进行汇总并计算出个人工作绩效与质量情况。 b)根据评价方权重比率统计个人得分,排出次序; c)总经理审批。 五、根据绩效状况分布申报名额 1根据绩效与质量状况评定前10名人员; 2按1:10比例申报优秀员工人选(即根据公司总人数/10得出的四舍五入的整数选取) 六、确定优秀员工人选参考因素 1向心力(对公司的向心力)和亲和力(团队意识); 七、特别推荐与申报 1下列人员可以推荐优秀员工提名人选: 总经理、部门主管 八、汇总提名人选名单并公示 1总经办对推荐和选取的人选进行资格审核,确定名单,发布公告进行公示《月度优秀员工评选方案》来源于网,欢迎阅读月度优秀员工评选方案。
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在平时的学习生活中,我们可能会按照个人习惯写一些文章,掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助,你是否在寻找一些可参考的范文呢?小编陆续为大家整理了优秀员工评选方案(7篇),欢迎阅读,希望你能喜欢!
优秀员工评选方案(篇1)一、目的:
1、提高公司凝聚力,提高员工满意度,传播正能量。
2、加强公司高层领导与基层员工的沟通与联系,拉近领导与员工的关系。
3、发现优秀员工,为晋升、加薪等提供客观详实的依据。
4、激励员工朝好的绩效发展,树立优秀榜样。激励基层员工积极创新,以促进公司发展为己任。
二、适用范围:
1、制造部所有无职务(无职等)员工。
2、总厂、分厂各5人,共计10人。
三、选拔时间:
每季度1次(3月底、6月底、9月底、12月底)。
四、选拔方式:
1、各工厂提报候选人,由制造部部长研究敲定。
2、被提报的候选人必须满足当季度无任何惩罚记录(由人力资源课的奖罚单为依据),当季度的生产、品质等硬性指标得到部门的认可。
3、敲定的季度优秀员工将在公告栏公示一周,无任何投诉者方可当选。
五、奖励措施:
1、500元现金奖励。
2、同公司高层领导进行座谈并共进晚餐。
座谈会和晚餐会上员工可向公司高层领导提出自己的合理化建议(生产改善、销售量提高、流程改进,完善制度等)、个人职业规划、工作难点、人际关系等同时也可向公司高层领导提出相应问题。高层领导可向优秀员工传达公司的战略规划、未来发展方向等。
3、部门提报的优秀员工以季度优秀员工评选的次数多少为依据。
六、实施地点:
1、座谈会在总厂“培训室”。
2、晚餐会地点待定,公司统一安排车辆抵达饭店。
3、座谈会、晚餐会参会领导:总经理、制造部部长、人力资源经理
优秀员工评选方案(篇2)为了弘扬我公司的企业精神,展现我公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,同时也为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策,经公司研究决定,充分挖掘xx年度工作表现优异的员工和优秀事迹,进行xx年度先进集体及优秀员工评选活动。
一、评选范围:
1、公司总部及项目所有正式员工,总监级以下(时间截止至xx年xx月xx日)。
2、本年度无任何形式的违纪批评或处罚。
3、具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩以及良好的学习能力、创新精神和自律精神。
4、严格遵守公司的各项规章制度,具有
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一是搞好人员培训,加强质量意识。xx年车间开展了以“落实sop要求,搞好现场管理”的人员教育培训工作。不定期地组织员工以班组为单位,展开学习讲座要求全休员工认真学习sop知识,加强规范意识,严格按照sop的要求来进行生产操作。通过学习,使大家认识到:我们生产活动中所做的每一件事,都和产品的质量息息相关,决不是走过场。只有按照sop要求去操作,质量才能得到保证。
二是大胆探索,改进生产工艺,促进质量提高。7月份他们在原来将蜡床保温层由二床棉被改为一层棉被一层硅胶皮的基础上,再做出进一步改进,将原瓶架加高3-5㎝,将原来瓶口朝上正放,改为瓶口朝下倒放。此举在不增加任何生产成本的前提下,产生了质的飞跃。使由于瓶口暴露在空气中时间过长,而导致有异物落入的可能性减少了95%以上。
三是加强设备管理,搞好设备维修,确保生产顺利进行。xx年,生产任务较繁重,几乎不可能有时间将设备停下来进行大的检修,他在合理安排调度生产品种,确保生产顺利进行的前提下,带领三位维修工,进行了大量的设备维修工作。许多原来需要拿到外面去维修的项目,他们都是自己动手、攻关、解决。仅此,就为车间省下了大量的维修费用。为此,他不得不经常加班加点工作,常常一连好几个晚上都是10点多钟以后才下班回家,甚至夜里也随叫随到,而且从未伸手要过加班费。虽然苦点累点,但是心里却是高兴的。
四是克服不利因素,确保完成生产任务。xx年塑料瓶生产遇到了前所未有的问题:由于日本原料供应上出现断档,厂部不得不考虑其它产地原料来代替。日本原料加工特性好,对注塑参数、工艺的要求相对宽松。用其他原料究竟怎样?谁也没有底。仅凭原料代理商提供的一点信息显然不够。靠别人是不行的。为此他整天蹲在注塑机和蜡床边,调整各种参数,将管坯拿来做对比,从成型难度、瓶子强度、耐温等方面做出对比,最后确定了使用现在的原料粒子。他们决心在新的一年里,进一步完善和提升,争取取得更大的进步。
当好产品质量的保护神
我们中间化验是一个年轻的班组,虽然我们来自不同的地方,但我们同属于化验室。作为化验员,我们知道自己肩上担子很重。化验员担负着全公司的产品质量监督责任,工作质量的好坏直接会影响到公司的整体产品质量,关系到公司的前途和命运。因此,中间化验室在质量控制体系中具有举足轻重的地位,我们不能轻视化验室的监督作用。
大针中间化验担负大容量注射剂车间的大容量注射剂的中间含
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