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幼儿园近几年工作总结1700字,2024幼儿园近几年工作总结1700字大全

幼儿园近几年工作总结1700字

导语:我们的教师在教学的几年里都有什么样的感悟呢?以下是小编为大家分享的近几年教学工作总结,欢迎借鉴!

几年来,我在工作中,坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力,新的时代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新课程的实施,对我们教师的工作提出了更高的要求,我从各方面严格要求自己,努力提高自己的业务水平丰富知识面,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步不断努力,现对近年来教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。

一、坚持认真备课。

备课中我不仅备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。

二、努力增强我的上课技能。

提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上教师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课,就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了。

三、与同事交流,虚心请教其他教师。

在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他教师的意见,学习他们的方法,同时,多听教师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他教师来听课,征求他们的意见,改进工作。

四、完善批改作业:布置作业做到精读精练。

有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到各大书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

五、做好课后辅导工作,注意分层教学

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乡镇关工委近几年工作总结材料乡镇关工委近几年工作总结材料 扎实开创农村基层关工工作新局面 开展关心下一代工作的重点在农村,难点也在农村。近几年来,我们以科学发展观为统领,在镇党委、政府重视和支持下,紧密结合农村实际,创新实践,主动作为,不断开创农村关心下一代工作新局面,促进农村青少年健康成长,为新农村建设作出新贡献。 一、让科技跃进“农门”,帮青年农民致富 为顺应新时期农村青年求知、求富、求发展的新期待,镇关工委深入开展“讲政治、育新人、学科技、奔小康”活动,为农村青年成长铺路,创业搭台,让青年农民感到建设社会主义新农村中有奔头、有干头、有盼头。 1、围绕农业产业化“一村一品”,镇关工委春主动协助参与镇政府制定了《镇种植、养殖业实用技术培训方案》,坚持“实际、实用、实效”的原则,不搞花架子,围绕农业生产周期和农时季节,协助农办通过“农民田间学校”、“雨露计划”、“星火培训”等平台,对村青年实行“手把手、面对面、心连心、零距离”推广新品种、新技术、新农机等科学技术培训,一年来共开展各类科技培训15余场次,受训农村青年近千人次。通过参与式、交流式、启发式、动脑、动口、动手,使参训青年农民掌握1—2项适用技术和生产能力,给青年农民插上致富翅膀,走科技致富之路。 2、镇关工委主动牵头,配合农技站、林业站、扶贫办及共青团、妇联等部门,对全镇50户科技示范户,近500名种养能手,能工巧匠、农村经纪人和专业协会会员进行重点科技培训和帮扶,通过“科技人员直接入户、良种、良法直接到田,技术要领直接到人”的农技推广机制,培养了一批卷起裤脚就下田,挽起衣袖上讲台,做在家中能搞活流通的“田秀才”、“土专家”。如“茶状元”郁仕涛,返乡创业蔬菜大棚种植能人汪丁军,养鱼、养猪立体养殖能手胡成国,水稻种植大户孙运,养鸡致富余宏星等科技致富先进典型,使广大青年农民“学有典型、做有模式、富有门路”。乡士人才又以“农家课堂”的形式,传授知识和技术,让农民培训农民,发挥辐射带动作用。 3、借助现代农业示范小区平台,精心打造青年农民学科技、培养新农民基地。县现代农业示范小区座落在我镇大沙埂、双乐河两村。目前已有28家企业和大户租赁当地农民近2500亩土地,从事规模化、标准化、科学化种养、加工、营销,展现了现代农业风貌和农民致富希望。为发挥现代农业示范小区示范带动作用,镇关工委借助这一优势平台,有计划地分批组 查看全文>>>

近年来,我局在上级业务主管部门和市委市政府的正确领导下认真贯彻实施各项法律法规,强化责任、依法监管、严防严控,强力推进畜产品安全工作的正常运转和全面实施,取得了一定实效。今年,我局共出动执法人员850人次,检查兽药饲料经营单位71个,冷鲜肉(鲜肉)经营点85个,屠宰场24个,规模化养殖场53个。全年立案查处各类违法案件13起,结案13起,结案率100%,收缴开销毁不合格动物产品3.18吨,没收假劣兽药饲料货值0.6万元。兽药、饲料、饲料添加剂质量合格率分别在85%、95%、90%以上。

一、精心组织上下联动 我市对畜产品安全工作高度重视,成立了由市政府牵头的畜产品安全工作领导小组,成员单位有工商、公安、税务等十多个部门,形成合力,齐抓共管。为了充实畜产品安全监督执法力量,我们增配了必要的检验、监督设施。同时还以抓全员思想作风建设为重点,结合部门实际,一是开展了岗位练兵和经常性的培训活动;二是加强了对执法及行政监督人员的思想道德教育。三是通过案例分析,优秀执法文书的评比,提高了工作人员的实际工作能力,保障了畜产品安全工作的正常有序开展。 每年年初由市畜牧局组织召开全市畜产品安全工作专题会议,并由市政府和市畜牧局共同对全市17个镇(办、场)签订畜产品安全工作责任状,将工作目标、工作重点、工作任务层层分解,落到实处。

二、广泛宣传成效显著 为确保政令畅通, 我局采取多种形式向社会公布了畜产品安全监督举报电话。通过广播、电视、报纸和网络等媒体大力宣传畜产品质量安全知识,出动宣传车135台次,发放宣传资料、宣传图册6000份,张贴宣传标语3600份,在各大畜禽交易市场、交通要道悬挂宣传横幅96条。在重大动物疫病防控期间在市电视台发布了畜产品安全公告,在每年的3月组织专业人员到村到乡到户宣讲畜牧业法规、畜牧业养殖用药等方面的知识,切实增强畜牧业生产者的守法意识和畜产品消费者的维权意识。由于我市畜产品安全工作宣传得力,措施过硬,效果明显,被湖北省电视台专题采访和报道。

三、配套制度加强保障 一是建立了入境兽药报检制度。兽药主要批发单位拟供兽药,必须提前上报市畜牧局畜牧业管理股备案审批后方可向兽药零售单位销售,有效的控制了禁用兽药及假劣兽药流入我市。 二是建立了兽药经营单位信息数据库。将兽药经营单位所经营合格产品的品种、规格、批文、批号等信息在网上公布,并及时更新,为养殖户、场购买

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关于近几年计划生育工作情况的汇报

各位领导:

首先我代表乡党委、政府对上级检查考核组的光临表示诚挚的欢迎!

乡所辖22个行政村,总人口41690人,已婚育龄妇女8351人,已婚育能妇女8208人,其中:无孩443人,一孩2182人,二孩4231人,多孩1352人;20xx年出生536人,其中:一孩270人(内243人,外27人),二孩238人(内114人,外124人),多孩28人(内1人,外27人),符合政策生育率66.79%,出生率12.81‰;20xx年出生508人,其中:一孩270人(内263人,外7人),二孩228人(内146人,外82人),多孩10人(内3人,外7人),符合政策生育率81.10%,出生率12.26‰。20xx年新生儿性别构成为男孩270人,女孩238人。

为坚决贯彻落实《中共中央国务院关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》和《中华人民共和国人口与计划生育法》,几年来,安香乡党委、政府加强领导,精心部署,明确目标,落实责任,集中精力,常抓不懈,确保了计划生育工作的健康顺利开展,推动了人口与计划生育工作不断取得新进展,迈上新台阶。总结几年来的工作,我们主要抓了以下几个方面:

一、 政策落实到位,提高思想认识

中共中央国务院颁发的《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的

决定》是指导全国人口与计划生育工作大局的纲领性文件,是落实科学发展观,构建和谐社会的重大战略决策,更加科学化,人文化。为迅速适应新形势、新政策的要求,我们从自身做起,组织党政领导班子成员、机关干部、计划生育工作人员反复学习《中央决定》,并从县计生局请来政策和业务骨干到乡授课,吃透精神,把握实质,全面正确的理解新时期计划生育政策精髓,为卓有成效的做好计划生育工作打下坚实的基础。在此基础上,我们依据上级政策,对我乡计划生育工作现状及面临的问题进行了全面的总结和反思,并结合本乡实际,重新制定规划,完善措施,全力促进《决定》的全面落实。在计划生育管理方面坚持做到三个不变,即:党政一把手亲自抓,负总责不变、当前的生育政策不变、对违法生育的处罚力度不变。让广大干部更加明确的认识到人口与计划生育工作的重要性,增强做好这项工作的责任感和使命感。每年年初我们根据县政府下达的目标,逐一细化、量化,分别落实到乡村计划生育工作人员身上,并研究制定了考核制度、奖惩制度和责任追究制度,鉴定计

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作为一名公安边防部队年轻记者,对近年工作的体会主要有以下几点: 一、会做人才会做好新闻 俗话说学做事先要学做人,做部队新闻工作尤其如此,因为部队新闻工作是一种与官兵沟通的工作。在我们部队,它主要就是沟通官兵及辖区群众、营造警营良好氛围。那么,在敌情民意相对复杂的南疆,我如何做到这些呢?我想除了需要掌握采访、编辑等业务技能之外,很重要的是要学会做人的技巧,并且只有掌握良好的沟通环境、掌握驻地民族语言、掌握民族习俗等做人技巧后才能顺利、圆满地完成采访任务。如果不懂得沟通应变,那么很有可能完不成采访任务。我们只有充分发挥沟通技巧,说服被采访者思考问题,才能真实地记录事件的经过,成功解决问题。所以,无论在何时何地,作为新闻记者,我们要智慧、勤奋、耐心、好学,这样我们才会做出真正能让广大官兵获得启示的好新闻。 二、有责任就有新闻 部队新闻工作承担着引导部队和警营舆论的任务,工作责任是我从地方入警工作的动力也是我工作的目的。作为80后的年轻警官,我常常有着爱部队爱新闻采访的劲儿,可是,当我成为记者,我能否总把这样的劲儿使在工作中呢?尽心尽力履行好记者职责?我想最重要的判断标准只有一个,那就是工作责任。所以,我们应该在基层部队需要我们的地方发出我们的声音,而我们发出的每一个音每一个字要对一线战友负责,要对整个部队负责。我想我们大多数记者都是在做着小事儿,而工作责任本来也就是一些最朴实最单纯的思想。此外,由于我们的工作有着特定的目的,所以我们所做的采访报道会产生意想不到的结果,这就决定了我们每写的一个词每说的一句话都必须经得起时间和良心的考验,必须对得起广大官兵、辖区群众对我们的信任。如果没有大家的信任,我们的工作也就会失去意义,更何谈承担引导部队舆论的重任呢? 三、识大局者识真相 部队新闻工作是面向部队广大官兵和社会的工作,因此,记者不能站在个人的角度采访、报道新闻,而要有大局意识。事实上,记者也只有把握大局,才能抓住部队线索,从而客观及时有效的报道新闻。而在公安边防部队,媒体是喉舌,新闻工作要坚持党性原则,所以,我们做新闻就是要站在讲政治的全局利益下挖新闻、报道新闻。这一点在记者遇到突发事件、自然灾害或者在新闻现场的时候尤其重要。我们以什么样的思维思考我们所看到的情景?我想这时我们首先不能乱说,其次要有选择地说,再次就是要说有思想的话。我们有

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光阴荏苒,岁月如梭!又一年过去了,一段时间的辛苦工作就这样过去了。又到了写总结报告的时候了,总结就是在以后的工作中,要灵活运用,趋利避害,更加出彩,你是怎么写工作总结的呢?下面是范文资讯网编辑精心收集整理,为你带来的幼儿园园务工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!

幼儿园园务工作总结 篇1

因春季为传染病的高发期,为了预防传染玻我园实行了门禁制度,即杜绝除幼儿园教师外的一切外来人员(本园家长及参观人员)进园,这一制度的实施得到了全园家长及外来参观人员的理解与支持,同时为了方便家长了解我园四月及五月的工作安排,特将以上工作公布如下: 四月份我们做了那些工作?

1、邀请xx班家长观摩教学。

2、由于手足口和水痘疫情,决定游泳课暂停,各班组织幼儿放风筝或踢足球活动,多增加阳光浴的时间。

3、认识春天,组织全园幼儿外出写生。

4、召开伙委会,组织各班生活教师、食堂领导及食堂工作人员,针对伙食情况提出改进意见。月底两个部门的领导及主要操作人员又一次针对提高伙食质量进行商讨。

5、全园教师参加一年一度上岗体检,

6、爱读书活动:"每人会讲一个故事"启动。

7、各班开设活动区,为培养孩子们自主学习、合作意识、想象力、创造力等提供空间。

8、由外教组织全园幼儿体验"国际文化节—复活节"活动。

9、4月xx日为4月过生日的小朋友集体生日会,本次生日会由xx班教师负责。老师们的童话剧和每个班带来的精彩节目,为生日会增添光彩。

10、迎接教委领导及其它园园长来园指导。各位领导及园长对我园所做的工作给予充分肯定。

11、教师相互观摩课,为提高教师专业水平提供平台。注重评价和总结。

12、培训全园教师对幼儿常见外伤的处理。

13、制定手足口、水痘防空措施,应急预案。加强日常消毒管理,发放家长问卷,及时发放关于传染病防控知识。

14、国防教育启动。已组织部分幼儿参与篇章一"观看阅兵式"。

15、组织教师到姐妹园所参观学习。

16、策划运动会程序和游戏项目。组织全园幼儿练习大型操。

17、对全园教师进行幼儿体能测试的培训。各班把测试的内容纳入到户外体育游戏中。

18、组织西瓜班部分幼儿练习升国旗。参加5月4日学校升国旗活动。

19、早教下社区活动,组织教师到万科进行早教宣传工作。

20、邀请xx班家长参加由小学部李校长主持的招生会。

幼儿园园务工作总结 篇2

办园至今,我们一

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时光匆匆的溜走,不知不觉我们幼儿园的老师们要开始写工作总结了。下面是小编搜集整理的幼儿园教师工作总结700字,欢迎阅读。更多资讯尽在教学工作总结栏目!

幼儿园教师工作总结700字

十一月份是一个紧张忙碌且充实的一月,经过这个月的磨练,让我切身体会到作好一名幼师需要付出艰辛的劳动,同时也感受到了作为幼师的快乐和满足.

一. 教育教学:

本月的主题是《礼仪教育》,在进行这个课程单元中,文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德。我们在教小朋友要讲究文明礼仪时,我们也应该以身作则,从行动上去改变小朋友的行为,给予小朋友关爱,让小朋友明白爱,分清什么是对的,什么是错的,能够辨别美与丑。在英语课程学习的进展来看,大多数幼儿能够接受,但在数学方面中,发现部分新生基础薄弱,所以在这方面还需加强。

二. 常规方面:

通过我和副班(xx老师)共同合作,在一日常规方面,幼儿有了明显进步,由于我们班的幼儿在一日常规中存在明显的问题,我们特别注重这方面,洗手吃饭午睡坐姿排队在一日常规里占了很大的比重,因此我不断的强化这些,这个月通过我们不断的矫正,有了很大的改善.在这些常规方面,我们经常使用鼓励的语气与表扬的语气去使他们取得了不错的成绩,使一些在这些方面都有了很大的进步.但在喝水方面有时还是打撒水的问题出现,下个月继续纠正。

三 安全与保健方面:

天气渐渐变冷,我们老师对这保健方面做得还是比较扎实的,每天给幼儿按时喝水。但本班带药来园的幼儿还是比较多,本月开始编排元旦节的节目,对安全方面还需加强。

四. 家长工作:

为了增进老师与家长之间的联系,相互交流孩子在园及在家的情况;为了促使家长能够积极参与到幼儿的教育管理中来,更好地实现家园同步教育孩子,我们召开了大班家长会。在家长会上,到场的家长为34人,有3人请假,这也从侧面反映出每个家庭对孩子在园生活情况的关注。

越来越多的家长对幼儿教育的关注,幼儿在家出现的问题常让家长伤脑筋,而工作的繁忙让家长没有更多的时间翻阅各种教育书籍。此时他们想到的是教师,希望从教师那里获取直接有效的教育方法。因此尽量站在家长的角度来考虑问题,改变自己的工作方式,搭建适合于家长的联系桥梁。本着尊重、平等、合作的原则家庭是幼儿园重要的合作伙伴,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力是我们该做的。

幼儿园个人教师工作

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篇一:幼儿园园务工作总结范文

在市区学前教育工作的引领下,运用先进的教育理念,紧紧围绕区规范管理,彰显特色,促进均衡中心工作,以幼儿开心、教师舒心、家长放心为宗旨,以保教结合为原则,以贯彻纲要安全工作为主线,以师资队伍建设与内涵建设为重点,以促进幼儿发展为目的,有效开展幼儿园工作。 现将本学期各项工作总结如下: 一、园务管理: 安全工作是幼儿园最重要的工作之一,我们通过定期学习提高员工的思想认识,通过定期检查及时发现不安全隐患,努力做到防患于未然。 园务管理关注人文关怀,对教工从思想、生活上实行人文关怀。发挥党、工、妇、团各组织的作用,以及教代会督促民主管理的作用,利用重大节日开展主题系列活动。开展集体过三八活动,为教职工办好事、办实事,对教职工进行健康体检,为女教师人人上安康保险。搭建园长、保教、后勤主任学习、培训交流平台,每月为教职工或家长培训讲座一次。组织教师参加普法考试,发挥党支部作用,与群众开展谈心活动和党员义务服务活动。加强对保育员、炊事员的培训考核,举办保育员基本功技术比武。努力做好卫生保健工作、幼儿食品卫生工作、安全工作、档案工作、通讯报导工作。 成绩:2010.3获全国教育科研先进单位,2010.5获全国百佳特色示范幼儿园、 二、师资队伍: 幼儿园树立目标意识,加强对骨干教师队伍与新教师、临时代课教师的管理与培养。提高教师教学能力、科研能力、基本功的培训和运用现代教育信息技术能力。全体教师参与园本教研与评价课程实践。 全园以教研组为单位,开展园本培训活动,加强师资队伍每月一次的培训,在教师中开展五个一活动:读一本教育名著,写出读书随笔;上一节公开课,写出教后反思;整理一个教育故事,写出案例评析;开展一个小课题研究,写出教育论文;研究一位名师授课,写出成长感悟通过评价,不断提高幼儿园保教质量。 成绩:2010.2评全国教科研实验工作者3名,2010.4评区劳模1名,2010.5评市骨干教师1名,2010。5推荐市教科研先进个人3名,推荐市骨干教师2名。推荐区优秀教师1名, 三、卫生保健工作 做好卫生保健工作是完成好幼儿园保育工作的关键。一是提供营养均衡的膳食,保证幼儿生长发育的需要,幼儿身长、体重达标。二是常规性与季节性卫生保健工作相结合。幼儿与员工体检率达100%;三是开展形式多样的户外体育活动,增强幼儿体质。我园坚持开展户外体

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一、 现状分析:

(一)幼儿人数本班幼儿现有11人,其中男生4人,女生7人。

(二)存在的情况

1、幼儿存在分离焦虑。

2、幼儿各项生活自理能力差,没有集体生活经验,依耐性强,饮食习惯不好,并存在着胆小、怕生、娇气、任性,不懂礼貌等现象。

3、幼儿生活规律、方式的变化。在家里幼儿生活缺乏一定的规律,随意性很大。想喝就喝、想睡就睡。幼儿园有规律的生活使幼儿感到很不习惯。

4、家长焦虑情绪对幼儿的影响。幼儿刚入托时情绪压抑紧张,哭闹、念叨回家等表现,常常会牵动家长恻隐之心。有的家长难以控制情绪,会和幼儿一起流泪,不忍离去。有的家长在门口,或在窗外窥看。家长自身情绪对幼儿有很大影响。

(三)优势

我们教师在带好年龄较小的幼儿都有着丰富的经验,每个教师合作意识强,沟通、协调好。

二、主要措施。

幼儿园小小班是幼儿离开家庭走向幼儿集体生活的关键阶段,也是幼儿适应集体生活的重要时期,该时期的因此“以养为主,教养融合”是我们开展小小班教养活动必须要遵循的一条重要准则,注重“保中有教,教中有保,自然渗透,教养合一”的观点。结合规程与实践工作中发现的具体问题,以培养幼儿喜欢幼儿园的集体生活,激发幼儿高高兴兴地上幼儿园,愉快地参加各项活动,让他们在快乐的游戏和生活中健康成长。

(一)保教工作

1、创设良好的生活环境,如:通过创设我在幼儿园生活“愉快的一天”的照片、家长与幼儿在家里的生活照等消除胆小、怕生及分离焦虑的情绪,使幼儿喜欢幼儿园的集体生活;布置适合小小班幼儿活动的各个区角,增设多种的玩具,引导幼儿适应幼儿园环境,同伴为主,让幼儿愉快地参加各项活动。 2、注重幼儿保育工作,培养幼儿良好的生活卫生习惯。本班教师与保育员要注意教育一致,互相配合对幼儿进行各个环节的培养教育,注意引导幼儿的正确盥洗、进餐、入厕的习惯培养。如在固定点穿脱鞋袜,自己擦好嘴后毛巾放到哪里,让后在那个位置进行餐后活动。

3、建立良好的班级一日常规。教师要根据本班幼儿的实际情况,制定托班幼儿一日生活常规,重点教育幼儿初步懂得遵守集体生活中的各种行为规则,在老师的共同配合教育下,懂得轻拿轻放玩具,不争抢玩具,玩具玩后能在老师的带领下收拾放好。引导幼儿积极参与游戏活动,懂得用简短的语言表达自己的意愿,并与同伴一起玩的习惯,注意幼儿的礼貌习惯的培养,班上老师应引导幼儿自觉地向老师问好,离园向同伴、老师再见。

(二)安全

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总结是对前段 社会实践活动进行全面回顾、检查的 文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。下面是小编为你带来的 餐厅员工范文1700字,欢迎阅读。

转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2xx-x年度工作情况作总结汇报,并就xx-xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识

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幼儿园近几年工作总结1700字

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