银行对公业务工作总结2200字,2024银行对公业务工作总结2200字大全

篇一

20xx年已经过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在*银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况，总结如下：

一、勤奋努力，爱岗敬业。在担任储蓄工作时，坚持每日营业终了做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务及规章制度，逐渐成为一名业务熟手。随着业务的发展，窗口的业务攀升，我不断总结经验，提高速度，单月业务量接近*笔，日均业务量近*笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务，并连续数月无差错。

二、团队协作，共同进步。银行工作需要的是集体合作，一个人的力量是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事互相帮助。与同事交流经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保留地告诉他们。只有整体的素质提高了，支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习，提高自身综合素质。我积极参加金融业相关各项考试，考取了**。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习掌握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了不少东西，真的是三人行，必有我师焉。

虽然各方面取得了进步，但我仍然存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还需要继续努力，不断提高。

总而言之，在这一年工作中，我严格遵守*银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断提高工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相关考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在20xx年的工作中再接再厉，与*银行共同成长，谢谢!

篇二

时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以ji人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，

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银行网点业务工作总结 篇1

回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行业务员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结如下：

一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力

学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

二、兢兢业业，恪尽职守

平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。

通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。

三、把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作

认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务；加强管理，搞好团结，凝聚士气；积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发

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范文资讯网主题栏目精选：“个人工作总结”，敬请访问。

有些人在写个人工作总结的时候是缺少灵感，而有些人则完全不知道怎么去写，要是有几篇有借鉴价值的文章在，我们的思绪也可以瞬间被打开，那么，拿得出手的个人工作总结模板有哪些，还有什么是需要我们去注意的呢？下面是我们帮大家整理的银行个人业务工作总结范文,有需要的朋友就来看看吧！

银行个人业务工作总结范文【篇1】

20××年我在个人业务顾问岗位上，爱岗敬业，遵章守纪。始终要求自己及时掌握最新的业务知识，了解行业动态及系统讯息，不断完善对行里各项规章制度的认知。我深深地明白，只有充分并灵活地掌握业务技能，才能促进工作游刃有余地开展，实现业绩的增长突破。个人的努力离不开集体的支持，在此我要感谢我所工作的建行铁路支行，感谢领导和同事的指导帮助。柜员的日常工作并不惊天动地，但平平淡淡的工作正是我们生活的轨迹，在这一份平淡中我们彼此分享喜悦与成长，在这一年平凡的日子里我兢兢业业地工作着，以下是我本年度的工作总结：

一、在存款方面坚持稳定老客户，努力拓展新客户的营销原则。从首季开始重点梳理存量客户，将客户存款合理配置到各个产品中让银行与客户双赢。

二、在思想方面树立“要我揽储”为“我要揽储”新观念，并把这新观念灌输到每一位员工，与全体员工一起营造全员营销氛围。

三、在保险业务销售方面及时与保险公司渠道经理、驻点经理沟通，了解营销方案及时传达到每位员工。安排保险新产品、新业务学习，提高全员对代理保险业务的认识，增强其工作的积极性、主动性，并与新入行的员工进行保险销

售的经验分享。每个首季开始我支行就将代理保险业务的计划进行层层分解，落实给支行每名员工，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。

四、在客户维护方面建立各项业务销售台帐，每天坚持登记及查看客户产品到期情况，及时通知客户将实时销售产品信息反馈给客户，让客户时时掌握销售信息，而我们以优质的服务做好二次营销。

五、在信用卡、电子银行业务方面做到勤开口，勤动手，临柜每一位客户进系统查询预审批情况，符合条件的积极主动营销。同时与大堂副理及保险驻点人员紧密配合，做好后续激活工作。

六、在会计核算方面，遵章守纪，按章操作，严格按照相关规定销售理财产品，认真做好客户风险评估工作，不代客办理业务，不自办业务，日终仔细逐笔勾对流水，保证凭证完整、准确无误。

展望20××年我将围绕“产品、中

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总结一：银行对公柜员工作总结

时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“ji人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工

作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理

经过不断的努力学习，在实际工

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篇一

光阴似箭，日月如梭，作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前，享受在后，努力提高自己的思想认识，积极参加护理部安排的护理工作。

20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及主任的正确领导下，我认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平，医学和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作，在获得病员一致好评的同时，也得到各科领导护士长的认可，积极参加护理部安排的各项护理工作。

思想道德政治品质方面，能够贯彻党的基本政策，遵纪守法，认真学习法律知识，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动，认真学习护士专业理论知识，工作态度端正，认真负责。

专业知识工作能力方面，我本着“把工作做到更好”，这样一个目标，开拓创新知识，积极圆满的完成本职工作，协助护士长做好病房管理工作及医疗文件整理工作，认真对待每一位病人，我每一位病人当做自己的朋友亲人，经常换位思考别人的苦楚。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，努力学习科研知识，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

篇二

业务工作总结材料清溪场镇第二中心学校董秀兰 自从从事教师这一行，当一位好教师就是我的目标。三年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在回顾过去几年的工作，现对三年来的工作进行总结。

一、思想品德方面:

在三年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针，认真学习党的先进理论知识，自觉践行“三个代表”精神，以科学发展观来武装自己，热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。

二、教育教学方面:

三年来我一直担任高、低年级的语文学科，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。

1、尊重学生是以学生为主的关键。

在教学中，深刻体会到要以学生为主个人工作总结，以学生的发展为主。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神个人工作总结，尊

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银行三农和县域业务工作总结

一、存、贷款等主体业务发展不平衡。

截止xx月末，我行各项存款19.1xx亿元，较年初增加1.47亿元，完成二季度目标的1xxxx%，较去年同期多增长0.xx亿元。其中：个人存款14.84亿元，较年初增加1.4xx亿元；完成二季度拍板目标的148%。对公存款xx.98亿元，较年初增加0.0xx亿元，完成二季度拍板目标的xx0%。

各项贷款11.91亿元，较年初增加0.xx1亿元，较去年同期少增长0.84亿元，其中：个人贷款余额 亿元，较年初上升 亿元，较去年同期少增长 亿元。对公贷款余额 亿元，较年初上升 亿元，较去年同期少增长 亿元。

二、重点客户、重大项目、新型农业经营主体和涉农代理项目营销稳步推进。

我行在重点客户、重大项目、新型农业经营主体和涉农贷款营销上高度重视，遵照营销“六个第一”原则，由行长亲自挂帅，分管行长具体运作，每周跑发改委、工商局、开发区管委会和各个乡镇，捕捉招商引资信息，寻找业务发展机遇。

在拓展重点客户和涉农代理项目方面。利用代理居民健康卡和社会保障卡的契机，与县卫生局和社保局进行协商沟通，卫生局已在我行开立“新农合”支出账户，实现重大突破，下一步随着居民健康卡发卡量的增加合作也会进一步加深。社保卡我行已发放xx万多张，第一批发放的农村社保卡即将启用，是我行个人存款的新增长点同时为我行业务长远发展搭建更好的平台。

与县农工部接洽成功营销“三资”专用账户1户（xx县新安镇农村经济服务中心农村财务代理中心），吸收存款1xx0多万元，在农村三资业务方面取得了突破。

在重大项目营销上。目前xx水利项目我行拓展效果明显，除两个水厂已被招商银行和中行投放项目贷款外，其他项目均与财政局达到合作意向。具体如下：

1、xx海西污水处理有限公司的污水处理及管网建设项目贷款。该项目总投资xx.xx亿元，申请贷款2.1亿元，目前合法性手续大部分到位，只剩项目建设用地手续还没有完全到位，县政府将于近两日召开协调，加快相关手续审批进度。该项目省行农产部1月xx日已到实地评估过，省行项目预审会已通过，我行争取在本月底走审批流程。

2、灌河治理工程项目。该项目已于20xx年1月7日取得省发改委关于项目研究报告的批复（苏发改农经发[20xx]年xx号）。工程涉及两县具体实施方案正报省水利厅审批，预计20xx年xx月底审批完毕。整个工

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本人1994年毕业于20xx农校，1994年7月参加工作，1997年进修20xx大学农学专业，2000年7月获得大专学历。1999年12月被聘任为助理农艺师专业技术资格。自从走上工作岗位以来，一直在基层农技站从事农业技术推广工作，在工作中兢兢业业、克已奉公、努力向上，积极配合农技站从事农业技术的宣传、推广工作。本人爱岗敬业、任劳任怨、作风扎实，较好的完成了上级交给的各项工作任务。在不断的学习实践中，不仅进一步巩固了理论知识，掌握了一定的农业新技术，而且显著增强了自己独立的工作能力，同时政治素质也得到了很大的提高。现将十几年来主要的技术工作小结如下： 一、加强业务学习，不断提高农业技术的推广水平。 随着市场经济的发展和我镇种植业结构的不断变化，怎么能致富，种什么才能致富是摆在农技人员面前的新课题。农技推广必须适应形势发展的需要，要努力围绕农业增产，农民增收大做文章。因此不断地加强业务学习和知识更新，就显得尤为重要。多年来，本人一直默默无闻认真钻研，不断更新自己的世界观和科技知识，除本专业外还学习疏菜、果树、植保等专业知识。20xx年11月，本人在《现代农业科技杂志》第21期发表了《埇桥区夏大豆生产存在的问题及对策》一文。与此同时，本人每年都能认真参加由农委举办的继续再教育培训班，先后学习了wto、现代农业新技术、创新能力的建设、绿色食品等知识，使自己的业务面向纵深方向发展，大大地提升了自己的业务能力和政治素质。为更好地引导农民掌握科学新技术、发展农村经济、增加生产效益和农民增加收入奠定了基础。 二、加大农业科学技术的宣传力度。 我镇位于埇桥区最东部，全镇7万多人口，耕地面积20多万亩，主要以种植小麦和大豆作物为主，经济作物种植面积很小，收入微薄。这在很大程度上挫伤了农民的种地积极性，不利于农村经济的发展和繁荣。为了把科学种田知识送到千家万户，让每个农民都早日成为科学种田、劳动致富的行家里手，本人和单位同事一起，划片包干、责任到人、团结协作，做好科技宣传工作。一是每年印刷各种科普资料分发到户，平均每年发放各种技术材料5000多份。二是经常召开广播会、座谈会和现场会，每年写广播稿20多篇，利用镇和村里的广播，向农民宣传农业生产环节中的各项管理措施，并经常走村串户，深入田间地头，面对面地进行宣传。同时在农技站设立的农业技术咨询点进行农作物新品种及新农药使用方法的介绍

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几年来，在各级政府的正确领导和上级业务主管部门及学校领导的具体指导下，我认真学习各级教育工作会议精神，按照新课程标准授课，认真贯彻实施党的教育方针和政策，以对学生高度负责的态度勤奋工作，在德、能、勤、绩各方面都取得了一定的成绩。现将任现职以来的工作情况总结如下：

一、思想认识

我坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，忠诚于党的教育事业，努力学习党的教育方针政策，并且做了大量的学习笔记，写了大量的体会心得，以马列主义毛泽东思想作为自己教学教育工作的指针，使自己的思想上了一个新的台阶，在同事、学生的心目中起到了榜样的作用。对自己要求严格、严于律己，平时积极参加各种集体活动。几年来，我积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、教学工作

在教学工作方面，尽管的教学任务非常重，但不管怎样，为了提高自己的教学水平，平时认真学习理论知识，翻阅大量的书籍及从网上搜集有关教学的资料。我经常翻阅《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍、杂志，坚持

听课，交流经验心得，虚心请教有经验的老师，还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，都做好充分的准备，在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案，精心准备课件。我的信念是——决不打无准备之仗。

我主要担任毕业班的数学教学。对学生的思想、学习以及家庭情况等我都做到了一清二楚，对教材经过努力钻研摸索，也做到了胸有成竹，所以工作起来比较顺利。优生培养、后进生转化工作是教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于优生给予足够的重视，培养他们将数学知识运用到日常生活中，培养他们的知识迁移能力和自学能力，培养他们刻苦的钻研精神和敢于怀疑勇于创新的精神。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导，然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们“看扁”，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣，最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师。令我欣慰的是优生们的表现非常踊跃。当我问他们为什么那么喜欢当辅导老师。他们说：“老

师都那么有信心他们会学好，我们同样有信心。”同时，我非常重视学生的思想教育工作。经常结合教材对学生进行爱

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随着时光的飞逝，我已在这三尺讲台上走过了十一年有余。十年啊，虽不算很长，但人生又有多少个十年呢？可见它也不算短？正因为有了这十多年的磨练，使我从一个少不更事的女孩子成长为一名合格的人民教师，为培育祖国的花朵贡献自己的美好青春，我感到无上光荣和自豪。在过去的十一年里，在学校领导及同事们的帮助下，我在各个方面都有了很大提高，并且也取得了一定的成绩，我现将自己多年的工作作如下小结：

一、加强政治学习，不断提高自己的政治思想素质，

教育学生，首先就要教会他们怎样做人，做怎样的人。毛主席曾经说过：“我们要做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人”。而教育并不能只停留在口头上。作为一名教师，我们更应该身体力行，起表率作用。为此，平时我积极参加学校组织的各项政治学习，关心国家大事，认真学习党和国家的一些重要文件，细心领会其精神。譬如，这两年的暑期长假，我也丝毫未放松过自己继续加强政治学习，并续写万字笔记，从而不断提高了自身思想素养。在工作中，我对学生加倍关心爱护，课间与学生互相沟通增进对他们的了解，并成为他们的良师益友，同时配合学校对学生进行德育教育，激发学生参与热心捐助、献爱心等公益活动，从而使师生在政治思想素质上达到一并提高的效果。

二、在实践中学习，不断提高自己的工作能力

1993年9月，我登上了梦寐以求的神圣讲坛。刚参加工作时学校就安排我担任一年级的班主任兼语文教学工作。说实在话，作为一个刚参加工作的女孩子我没有思想准备，但我还是欣然接受了任务，暗想：绝不能误了这些个天真无邪的孩子呀！刚开始班级工作千头万绪不知从何抓起，但在老师们热情传帮带及本人的刻苦努力下，工作很快就走上了正轨，我的工作能力也不断得到提高。

自1996年起，由于学校领导和同事们对于我工作能力的肯定和信任，学校便安排我担任五年级语文教学工作，随后还任过几年六年级语文教学工作，我都未辜负过领导们的厚望，取得了良好的成绩。直至1999年9月，我进入吴都小学任教，校领导安排我担任三年级班主任兼语文教学工作。为了不辜负学校领导的厚望，一方面我主动同其他科任老师沟通，积极征求他们的意见和建议，同时向资深同行请教，学习他们好的工作方法；另一方面我自费购买多种业务书籍，办好每期板报，同时也训练了学生，这样得到校领导及家长的一致好评。

xx年2月，刚休完产假的我，在学校领导的安排下再一次欣然接下了我现在所带的

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业务工作总结（医院）

年来，在市卫生局、院长的直接领导和支持下，做了一些工作，取得了一定成绩，现总结如下：一、政治思想工作：坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习和实践“三个代表”重要思想，学习十六大文件精神，坚持全心全意为人民服务的宗旨，以病人为中心，以质量为核心的服务理念，认真贯彻省卫生厅和市卫生局文件精神，积极开展医疗质量效益年活动，工作中坚持原则，敢于管理，科学管理，齐心协力，团结协作，廉洁行医，遵守职业道德，恪守医德规范。二、医疗工作：（一）、认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于开展医疗质量管理效益年活动的精神，起草了关于开展医疗质量管理效益年活动的实施意见，并狠抓落实，起草下发《关于病历保管、借阅的若干规定》加强了病历的管理。便函下发《关于严禁跨科收治病人的规定》，减少了乱收治病人，为依法执业奠定了基础。（二）、进一步狠抓“三基三严”，为确保医疗质量，提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗、医技、检验人员，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训，全年共开展了学术讲座50个学时，达到了预期的目的，取得了较好的效果；树立“严格管理、严密组织、严谨态度”的管理理念，对事不对人，每周一我和医务科油才坤科长、质检科刘绍梅科长深入科室业务行政查房一次，主要解决科内现存问题；征求科内意见；检查病历书写、业务学习情况；检查跨科收治病人情况，发现问题，及时纠正，使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。（三）、狠抓各项规章制度的落实。为进一步提高医疗质量，加强医疗安全。我们首先狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实，加强了病例讨论，会诊，差错事故登记，三级查房及病历书写等管理。据质检科的统计，我院出院病历甲级病历率达98.1％，病历返修率〈2％，杜绝了丙级病历，收到较好的效果。（四）、加强人才培养，提高业务技术能力。为进一步提高医疗质量，加强人才培养，让年轻一代脱颖而出，鼓励年轻人努力学习，我们选派8人到北京和济南进修学习，同时派出30人次参加省内外的各类学术活动，提高了相关学科的学识水平，为科室的发展奠定了基础。精神科做为我院的“拳头”科室，为进一步加强其技术力量，提高诊疗水平，我们特聘请了山东省精神卫生中心赵贵芳教授每月来院一次，给予专题讲座、查房、会诊、疑难病历分析等，同时把国内、外的精神科领域的新理论 查看全文>>>