学农工作总结2500字,2024学农工作总结2500字大全

农工办工作总结

在县委县政府正确领导下，我办圆满完成省市业务主管部门、县委县政府交办的各项任务，农经扶贫工作取得了较好的成绩。**年我办朱殿华主任荣获全省脱贫攻坚济困奖，全省扶贫系统唯一获奖者；市委市政府表彰的宿迁市农业农村工作先进单位；县委县政府表彰县机关绩效管理考评优秀单位、县十大优秀创新奖、县农业招商先进单位等荣誉称号。11月10日—11日，全国农村“两权”抵押贷款试点现场会在我县召开，产生了积极的社会影响。11月29日省委书记李强莅洪调研，对**农村产权交易市场建设、“两权”抵押贷款等农村综合改革的做法给予充分肯定，并提出要在全省进一步总结推广，现将**年工作有关情况汇报如下：

一、突出重点，全面深化农村改革创特色

1. 扎实推进土地确权登记颁证扫尾工作。**年我办采取边发证、边建档、边测绘专项验收办法，积极稳妥推进农地确权登记颁证扫尾工作。目前，全县土地承包经营权证书发放率达99.6%，实现承包地块、面积、合同、证书（含示意图）“四到户”。4月起，在全省率先启动农村土地承包经营权确权登记颁证县级验收，通过公开招标委托具有相应测绘监理资质的第三方社会机构（**地质测绘院）对测绘成果专项进行县级验收，并完成测绘检查报告编写。**年12月末，全县土地承包经营权证书发放率达99.2%，确权登记面积170.5万亩，建成规范化“一户一卷” 18.1万卷，建成规范化组档7500盒，完成土地确权各项档案规范化整理达99.8%，档案入库率达99.8%。已完成全县293个村居所抽农户承包地块调查成果面积精度外业测绘和内业档案验收工作，通过比对调查成果面积精度指标和档案均符合省文件要求。实现承包地块、面积、合同、证书（含示意图）“四到户”。**县探索出一套既合法合理又接地气的经验做法，为农村土地承包经营“确了实权、颁了铁证”，得到省市业务主管部门的充分肯定，20xx年12月全省农村土地承包经营权确权登记现场会在我县召开，农户承包地块示意图得到农业部认可，并在全国推广。**年9月2日《**新时空》头条又对我县确权颁证成果进行了专题报道。

2. 推进农村“两权”抵押贷款试点工作。如何“点土成金”激活沉睡的农地资本，20xx年，我县通过搭建农村产权交易服务平台，率先开展农村承包土地的经营权抵押贷款试点。20xx年12月**县成为**省唯一一个同时入选全国“两权”抵押贷款试点的地区。*

查看全文>>>

20xx年，我所合同监管工作按照县局合同监管工作要点和有关决策部署，紧紧围绕地方党委、政府中心工作，认真学习实践科学发展观，不断创新合同监管与服务的机制和手段，为当地经济又好又快发展做出了贡献。现将半年工作总结如下： 一、依托地方特色产业，开展合同帮扶示范点建设 上半年,工山工商所依托地方特色制定帮扶工作实施方案，确定合同帮扶联络员,进一步完善各项工作制度，大力开展合同帮扶点建设，促进了农民增收和农业经济平稳发展。 一、以订单农业为重点，开展合同解忧工作 工山工商所以订单农业为重点，积极引导、帮扶农民专业合作社签订种植、生产收购、销售合同，推行合同示范文本，开展合同备案回访活动。工山工商所在去年大力发展订单农业的基础上，继续深化农业龙头企业通过订单与广大农户实现有效对接，在合同中约定最低价收购价，以法律形式维护农产品流通秩序，维护各方的合法权益，特别是农民朋友的合法权益。 二、以合同监管立法为契机，大力合同法规宣传培训 上半年，工山工商所组织开展了《合同法》专题辅导和培训，不断提高合同监管人员的业务能力和水平。充分利用年检、验照贴花、和守合同重信用企业的考核时机，积极宣传有关合同法律法规，进一步提高广大个体、私营企业主的履约意识；同时，认真开展针对农民、农村经纪人和涉农企业的合同法律法规宣传培训，积极为广大农户、农村个体工商户、农业生产经营者、涉农企业等提供动产抵押融资、合同签订履行及合同示范文本等方面的指导、咨询以及争议调解等各种合同服务。 　三、认真履职，开展守合同重信用企业考核验收工作 诚信是市场经济的基石，加强社会诚信体系建设是我们党和国家的一项重要方针和政策。为进一步推动守合同重信用活动深入开展，积极开展守合同重信用活动，促进广大企业形成良好信用观念，以合同信用建设推动企业信用体系建设，促进经济社会和谐发展。在开展守合同重信用工作中，认真审核守合同重信用企业申请考核验收表，对原已享有称号但本次考核不合格的企业不再予以申报，通过守合同重信用活动的开展，加强和企业的联系，促进我所辖区内企业信用体系建设。 　四、开展合同争议行政调解 按照国家工商总局《合同争议行政调解办法》的要求，进一步加强基层合同工作人员队伍建设，落实岗位职责和工作制度，将合同争议行政调解与合同帮农、合同解忧工作紧密结合起来，积极开展合同争议行政调解工作，进一步规范

查看全文>>>

范文资讯网精选栏目推选：“新课改工作总结”。

时间一溜烟从指缝间流走，事情的结束意味着另一个新事情的开始，我们需要开始书写工作总结了。总结是指对某个阶段的工作和学习加以总结和概括的书面材料，写好工作总结需要那几点？也许"新课改工作总结"就是你要找的，请阅读，或许对你有所帮助！

新课改工作总结 篇1

经过学习“认识更大的数”，“线与角”，“乘法”，“图形的变换”四个单元的教学，感到生生之间、师生之间的交流互动是完成教学任务所不可缺少的教学手段，是促成学生知识构成的一剂“良药”。此刻本人就对这半学期做个总结。

一、教学上

比如在教学“乘法”时，我遵循了以下教学原则：

1、复习沟通，建立联系。在教学新知识前，先复习一节两位数乘一位数的口算，笔算和验算试题，目的在于回忆已学混合运算的运算顺序，为迁移做好准备，加强了新旧知识之间的沟通。

2、突出了数学与现实生活的联系。在学习例题之前，我结合学生的生活实际，创设问题情景，让学生根据情景提出数学问题，并列出算式，引出例题。

3、经过观察、探讨、交流，掌握新知。培养了学生独立思考问题的本事及合作交流的意识。

4、巩固知识、深化练习。这样的设计目的是让学生分层次掌握所学的知识，先进行基本练习，使学生掌握两、三位数乘两位数的运算方法，再经过变式练习进一步巩固深化，培养学生的计算本事及灵活运用知识解决问题的本事。

在教学完本单元后还发现一部分的同学基础知识不扎实，可是关，异常是计算可是关。在这部分学生中，很多是由于基础差，基础知识薄弱，有个别几个学生甚至连加、减、乘、除四则运算都可是关。

在学习“线与角”和“图形的变换”时，首先让学生在实际操作中掌握理解，从实际操作中，一方面培养了学生的实践本事，另一方面让学生感悟到有些测量不能得到结果，从中体会到图形的产生是生产、生活中测量和计算的需要。那么，学好“线与角”和“图形的变换”的有关知识，就能更好地为生产、生活实际服务，从而增强学习的目的性和自觉性，培养浓厚的学习兴趣。

二、进度上

鉴于教学中学生学习理解情景，不得不在具体教学中做了很大的教学进度调整，本来能在第十二周左右就能进行其中考试却无法如期进行。不得不重新调整教学进度和安排测试的时间。

三、提高策略

这是对这次期中反思的情景总结。在下半学期里，我将吸取经验教训，根据这次反思情景，制定各种有效措施，以提高学生的学习兴趣为主，培养

查看全文>>>

农工部年终工作总结 一、20xx年工作总结20xx年，在县委、政府正确领导下，我部深入贯彻落实中央一号文件和中省市农业农村工作会议精神，以统筹城乡发展为主线，以促进农民增收为核心，突出农村基础设施建设，带状发展，板块推进，奋力打造农业“三带”、“八大园区”，促进全县“三农”发展稳中求进，实现农业大县向现代农业强县转变。（一）综合协调职能力度不断加强。以农业农村工作“十大”工程为重点，认真做好全县统筹城乡发展的综合协调、检查指导、宣传报道等工作，协调各相关职能部门，起草制定了《关于推进统筹城乡发展加快城乡一体化进程的实施方案》、《关于切实做好20xx年全县统筹城乡发展示范村建设工作的通知》、《20xx年全县农业农村工作要点》和《农业农村重点工作考核办法》。以统筹城乡发展示范村建设、产业“八大”示范园区建设和特色产业发展为主抓手，共组织协调会、现场办公会等相关会议7场次以上，主要领导亲临实地检查指导工作3场次以上，解决工作中存在的问题。公平公正做好新农村建设和特色产业季度和年度考核讲评工作。成功圆满地迎接了10月14日全市城乡一体化发展推进会在我县的观摩和11月13日中央党校新型城镇化政策支持与制度创新调研组的调研活动。（二）统筹城乡发展工作整体推进。 一是规划编制工作进展顺利。牢固树立“全域乾县”的理念，把农村和城市作为有机整体进行科学规划，重点编制了《乾县城乡一体化发展战略规划》及阳洪镇总体规划、大唐小镇移民搬迁规划、漠西吴村、大桥社区建设规划。在大唐小镇规划编制上，把实施移民搬迁与乾陵大景区建设结合起来，确保农民搬得出、住得稳、能致富。6月份，全县城乡规划编制、实施和管理工作顺利通过了省住建厅的检查验收。二是农业产业化发展成效显著。按照“产业特色化、基地规模化、生产标准化、产品品牌化”的思路，积极实施果畜富民工程，全力打造特色产业带和农业示范园区。目前，全县果树面积50万亩，果品总产56万吨，产值18亿元；全县大家畜存栏达7.8万头，生猪29万头；羊3.6万只，建成标准化规模化养殖场120个，畜牧业总产值达到7亿元。全县形成了“南部早中熟苹果及蔬菜种植、中部现代果业及生猪养殖、北部双矮苹果及杂果林”三大产业带，“宝鸡峡灌区早中熟苹果、泔惠渠灌区甜酥梨、羊毛湾灌区现代苹果、旱腰带双矮苹果”四大产业板块，建成“早中熟苹果、双矮苹果及杂果林、现代果业、高产奶牛、生猪养殖 查看全文>>>

县工商局认真落实中央1号文件精神，把开展“红盾护农”作为落实“三个代表”重要思想，促进农业生产发展、维护农村稳定、确保农民增收的一项重要措施，充分发挥工商行政管理职能作用，加强农资市场监管，规范农资经营行为，努力建立农资市场监管的长效机制，有效地维护了农资市场经济秩序。今年以来,共立案查处各类农资案件8xxxx,占案件总数的30，罚没2xxxx元，查获、没收劣质化肥28吨，假冒复合肥7吨，劣质农膜280公斤，假冒农药46箱。目前，我县农资经营秩序良好，农资商品质量合格率有明显提高。我局“红盾护农”行动得到了县委、县政府和广大农民的肯定，被县委、县政府评为全县“支持农业工作先进单位”，在全县“小康杯”竞赛上获得“优质服务金杯”，这是我县表彰行政执法部门服务经济发展的最高荣誉。

一、加强领导，精心组织，确保红盾护农工作扎实开展

我局成立了以局长任组长，分管领导任副组长，监管股、消保股、经检队、注册股等股室负责人为成员的“红盾护农”工作领导小组。局长与各工商所签订了目标管理责任书，实行目标管理；其他党组成员分片包所，督促检查；各工商所把对农资经营户的监管落实到人，并与责任人签订责任书，层层严格落实责任制和责任追究制。 为集中力量查处农资案件，我局规定，凡是涉及假冒伪劣农资案件，都由一名党组成员亲自督办；为解决办案力量不足的问题，我局建立了局所联动、联合办案、联片办案的体制。由经检队分片包所，具体指导、协助工商所办案；与工商所联合办案。各工商所互通农资质量信息，互相支援，形成了执法合力，有效利用了执法资源，保证了农资案件及时发现，快查快结。

二、强化宣传，为“红盾护农”营造良好氛围

我局采取多种形式宣传“红盾护农”行动，力争做到家喻户晓，人人皆知。一是采取宣传车、横幅、标语、宣传单等形式在全县开展有关农资市场管理法律法规和农资质量基本知识的宣传，提高农民的维权能力，引导农民自觉从正规渠道购买农资。共悬挂横幅14xxxx条，张贴标语850条、印制了450xxxx份化肥农药简易鉴别方法宣传单，在农村发放、张贴；把有关农资市场监管的法律法规、农资鉴别的知识制成版面，悬挂在农资经营户的营业场所。

二是与新闻单位联合开展宣传活动，扩大“红盾护农”的影响。先后与县电视台、×××电视台联合制作了“红盾护农”的专题片，在全县、全市播放后引起强烈反响。同时，还积极向新闻单位投稿，宣传在

查看全文>>>

你或许正为写范文而烦恼？我们需要借鉴优质范文。成功的范文可以激发我们的责任感和担当精神，经过编辑的积极努力我们最终完成了这篇“农机工作总结”，为方便后续阅读，请你收藏本文！

农机工作总结 篇1

住所地：___________________________________

法定代表人：_______________________________

身份证号：_________________________________

家庭住址：_________________________________

联系电话：_________________________________

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上就乙方购买甲方农机事宜达成如下协议，供甲乙双方共同遵守：

每件农机应符合《产品质量法》，达到《使用说明书》中明示的执行标准，或不低于样品同等质量。

交货时间：______________;交货地点：__________________。

对于农机产品的规格、型号、数量等与约定不符或有其他质量问题的，乙方可在交货后_____日内提出异议。异议经核实成立的，甲方应无条件补足或换货，乙方在上述期限内未提出异议的，视为农机产品的规格、型号、数量等符合约定。

签订本合同时，乙方支付甲方__________元;余款_________元于本合同签订之日起________日内付清。乙方可凭农机购置补贴指标确认通知书上确定的补贴金额冲抵余款;甲方要积极配合乙方，不得以任何理由拒绝或拖延享受补贴的购机者兑付补贴款要求。

(一)甲方的违约责任：

1、农机经专业机构检测不符合国家标准或合同约定质量标准的'，甲方应无条件换、退货，或赔偿乙方由此受到的损失。

2、甲方迟延交货的，每日应向乙方支付迟延部分价款___%的违约金;迟延交货____日的，除支付违约金外，乙方还有权解除合同，甲方已收取的价款应全部返还，但乙方在不收取违约金的情况下，有权要求甲方双倍返还定金。

(二)乙方的违约责任：

1、乙方迟延付款的，每日应向甲方支付迟延支付价款___%的违约金;

2、乙方无正当理由单方解除合同的，应赔偿由此给甲方造成的损失，已支付定金的无权要求返还。

第七条 本合同发生争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，可向人民法院提起诉讼解决

查看全文>>>

写作任务对于许多人而言是一种挑战需要不断学习和提高，我们可以先思考一下别人是怎么写的。 把握范文的整体框架结构，写作会事半功倍，可以分享一些让"范文"文章更好的技巧和方法吗？为今天的主题范文资讯网编辑为您整理了“小学师训工作总结”，如果您想了解更多相关的内容请继续关注我们的网站！

小学师训工作总结【篇1】

改革的春风，创新的理念，滋润着师范附小这一方教育改革的丰腴沃土。无数投身教苑的年轻耕耘者，期盼着迎来硕果满枝头的收获季节。随着教育改革的不断深化，时代和形势的变化，作为一名校长，深刻感受到：教育大计，教师为本。提携青年教师，加大青年教师的培养工作，是学校教育改革和发展的根本大计，是保证教育可持续发展的首要任务，是教育工作永恒的主题。为此，我根据学校教育教学现状和未来发展的需要，制定青年教师的培养计划，拓宽培养渠道，切实加强对青年教师的培养和管理，以适应学校教育事业发展的需要。

一、青年教师的心理特点分析。今天的青年教师与五、六十年代的教师相，有其明显不同的心理特点。主要表现如下：

1.自信心很强，渴求他人理解，注重他人尊重，但对自己缺乏严格的要求，不善于接受他人的批评意见。我们知道，青年教师是通过激烈的升学竞争进入学院学习的，在学校时他们受过比较系统而严格的专业训练，具有较深厚的专业理论知识。他们中的绝大多数认为以自己所学的知识来教中学是“绰绰有余”的，对自己胜任工作充满信心。同时他们渴求领导、中老年教师的理解，很注重别人对他们的尊重。然而，他们又往往以自己的企望代替自己的实际水平，对自己的评估容易偏高，对自己存在的不足容易忽视，对他人的批评帮助有时会难以接受。

2.思想敏锐，爱独立思考，但容易受社会错误思潮影响而使感情偏激。青年教师绝大多数是实行改革开放后上完大学而走上教育岗位的。改革开放打破了人们思想上的禁锢，促进了青年教师自我意识的觉醒，增强了民主的意识。他们关心国家大事，关心世界的发展变化，喜欢独立思考，不轻信盲从。表现出很高的爱国热情。但由于他们缺少社会实践经验，习惯用理想的尺度衡量现实，往往感情偏激，思考问题容易脱离实际。

3、文化素养较高，业务能力不强。现在的青年教师大都是师范院校毕业的，具有文化高，观念新，现代化意识强的特点。但由于刚参加工作，缺乏实际工作经验，业务能力不强。要适应教育教学，还有一个过程。

4、自主性强，协作性不够。从现在的情

查看全文>>>

为了响应国家“支持三农，服务三农”的号召，我们自发成立了一个组织---大学生青年联合支农团队。我们为寒假下乡活动做了很长时间的准备工作，从活动的发起到人员组织的安排，从组织纪律的制定到活动项目的策划，每一项都经过了认真的准备。经过大家的积极参与我们一共招募了来自17所大学的20来个队员参加此次寒假下乡活动。下面是仅以我个人参加此次活动后的总结

活动的总体介绍

一、前期准备工作

我们在活动开展之前我们已经有几十个大学生自愿参加我们的队伍，同时我们每周在网上举行一次全体网络会议，具体讨论我们的工作安排和进程，同时我们还成立了外联小组，负责为活动开展争取更多的活动赞助经费，经过大家的共同努力，我们一共获得4000元左右的赞助经费，为我们的活动开展做好了经济基础。经过大家的讨论我们把此次下乡活动的方向分为两块，一是支农，一是支教。

2月12日我和冯军两人一起去了袁州区文教局，在那里我们获得了文教局群文股领导的大力支持，群文股的领导答应我们积极配合我们的活动开展，答应我们将派人下乡放电影，同时在每年下拨给乡镇级的10000元款项中拿出xx元来支持我们的活动。

2月12号下午我和冯军两人坐车来到了我们的活动开展的目的地---江西省宜春市袁州区楠木乡槐溪村。一路上翻山越岭，山路崎岖，地方偏远。楠木乡槐溪村位于袁州区和万载县的交界处，村庄位于袁州区著名的丰顶山脚下，丰顶山海拔995米，三脚下形成了一块较为平坦的盆地，由于地理条件的限制，楠木乡的人口相对来说较为分散，最大的自然村也只有300来人，但是这里民风很淳朴。

13号上午我们就开始工作，主要是为我们开展活动做活动前的动员宣传准备工作，上午我和冯军坐车来到了楠木乡政府，与楠木乡党委书记签署了楠木乡从市里下拨的10000员文化经费中资助我们xx开展活动。

由于楠木乡交通不便，我和冯军步行20余里路回到了槐溪村，回到村里我们没能有便刻休息就开始我们的宣传工作，首先我们写了十多张的海报，在各个自然村 小组的村口或是人员来往频繁的路段张贴。

14号上午，我们和楠木乡第二中学的校长商谈了我们合作的事宜，并且我们向初一的班主任那里获得了学生家庭电话和联系方式。为我们支教活动的宣传开展打下了良好的基础。

14号又有部分成员来到了槐溪村，我们的宣传力度和人手也越来越大，越来越多，我们把人员分为六组，两组负责打电话，实行电话宣传，另外四组就负责走

查看全文>>>

三农与 2013年，**市紧紧围绕生态文明乡村建设主线，以城乡公共投入、公共服务、民生保障"三个均等化"为抓手，以打造城乡一体化先行区为目标，进一步深化农村体制机制改革，加快推进生态高效农业建设，深入实施农村环境综合整治，全面完善农村公共服务体系，着力改善农村生产、生活、生态三大环境，推动"三农"工作再上新台阶，预计全市农村经济总收入1453亿元，农民人均纯收入17828元，分别增长10％和13%。 一、加快推进现代农业建设，着力培植生态高效农业。先后出台了《推进农业产业化经营实施意见》8项优惠政策，大力发展生态高效农业。种植业创特色，发展19个特色镇、90个专业村，带动全市农业结构调整3万亩，发展现代苹果、茶园等特色种植2万多亩，建设生态休闲农业示范点47处。畜牧业扩规模，创建省级示范场5家、**市级示范场3家，生猪出栏量、家禽和特种动物存养量分别达到63.6万头、458万只、900万只。海洋渔业调结构，创建国家级休闲渔业园区2个、省级现代渔业示范园区5个，带动全市名优养殖存养量21.5亿单位，专业远洋渔船达到247艘，全市水产品产量达117万吨，渔业总收入625亿元。新型经营主体做大做强。全市共有国家级农业产业化重点龙头企业8家、省级26家、**市级38家，总数列全省县级市首位；规范升级合作社70家，新增农民合作社111家、总数达到468家，入社社员5.2万户，3个合作社被评为省级示范社。 二、全面推进农业基础设施建设，加快农业现代化进程。水利基础设施不断完善。2.4亿元实施各类水利工程项目667项，新增节水灌溉面积3.55万亩，水源工程155处，改造农村自来水26处，除险加固病险塘坝45座，被评为全省水资源管理规范化建设示范县。造林绿化成果显着。新建改造绿色通道21.8公里，绿化乡村道路56公里、村庄80个，新建完善沿海防护林9000亩，建设农**网1万亩，全市完成植树造林2.4万亩，义务植树350万株。农机化水平进一步提升。新增农机具7790台（套），全市农机总动力达到196.6万千瓦，秸秆切碎还田率达到60%，玉米机收率达到96%，保护性耕作面积达到21万亩，被农业部确定为全国保护性耕作项目建设县。 三、加强环境整治与保护治理，全面改善农村生态环境。坚持保护与整治并重、修复与治理同步，对农村群众反映强烈的突出问题 查看全文>>>

时间悄悄划过指尖，又是一年过去了，辞旧迎新，下一阶段工作马上来到，我们需要认真回顾上阶段的工作，总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况你知道好的工作总结应该如何写吗？下面是范文资讯网的编辑精心为你整理的“客服工作总结怎么写”，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！

客服工作总结怎么写(篇1)

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。

回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在x月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了___多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验总结如下：

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态（范本）诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗

查看全文>>>