新教育个人工作总结1700字,2024新教育个人工作总结1700字大全

篇一：新教师个人工作总结范文 时间过得很快。时间也过得很慢。该做个总结，是给自己，也是给我教过的所有学生。2007-2008学年第一学期，我担任高一（13）班的语文教学工作。做为一个刚刚大学毕业参加工作的新手，一学期以来，我在学校的领导下，在学科组的统一部署下，在办公室所有老师的帮助下，完成了粤教版高中语文必修一及必修二的教学工作。依照高一抓基础的整体思路，着力于培养学生良好的语文习惯，夯实学科基础，基本上完成了学校、科组托付的任务。有收获，也有遗憾。收获本学期，我一直以高昂的热情去工作，时刻铭记自己的责任，认真去做每一件事，并从开学坚持到了期末，我也因此而获得学生的尊敬和喜爱。我想这应该是很大的收获，以后的工作里，我仍然会保持这种责任心和工作热情。心里有学生，学生心里就会有你。关爱学生，我想我做到了。大概也是因此，学生才很少在我的课堂有睡觉的吧！大家积极性都很高，很多时候也理解我。以后的生活中我更应该一如既往！ 一、基础知识的教学基础知识教学包括字词、成语、病句、标点、关联词、修辞等知识的教学。在教研组的领导下，我们每星期有一套日积月累训练，在这个学期的教学中，我们带领学生完成了近15套日积月累。同时，我个人引导学生进行了课本单元基础知识总结，还安排班上每名同学在早晚自习花几分钟时间坚持在黑板上展示语文基础知识（成语等），我相信，这个班的学生在基础方面已经达到了必修一和必修二的语文模块学习的要求。并养成了去关注、积累基础知识的良好习惯。 二、阅读教学必修一、必修二阅读教学单元有传记、散文、诗歌、文言文等单元。散文的教学立足于读懂文章和训练一定的题目分析解答能力。针对学生解题能力不强的现状，在讲练习时重点培养学生的答题能力，训练其答题的层次性。关于诗歌教学，我一直坚持对诗歌基本素材的把握，如情与景的把握，如意象的分析，如基本意思的理解等，训练多次后，多数同学可以按照这种方式自己分析诗歌。我还布置学生在周记中试着写诗歌，部分学生完成得很好。文言文教学是教学的重点，我们的基本策略是让学生能背诵、能默写、能理解、能翻译，所以十分强调学生的背诵默写能力。我以课本为主，力争做到字字落实，力争让学生学有所获。坚持朗读背诵，注重基础知识的归纳总结，经过一学期的学习，很多学生有了文言文学习的扎实观念，杜绝了文言文教学的只追求热闹，追求表面的浮躁心理，我想这是一个很大的进 查看全文>>>

光阴如梭，这一阶段的工作已经快要结束了！我们要开始准备这一阶段的工作总结。要想加薪提职，通过工作总结充分展自己尤为必要。您是不是正在寻找工作总结的模板呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《写作模板：中学英语教师个人工作总结(1700字)》，供您参考，希望能够帮助到大家。

中学英语教师个人工作总结(篇一)

匆匆忙忙一个学期眼看着就要结束了，现在简单地把本学期的个人工作做一总结。

一、 教研活动方面：

本学期积极参加了市名师工作室英语组所组织的每次教研活动，在参加教研活动的时候都学到了很多。

1、李继红组长领导我们学习了很多的英语体态语言（body language），并尝试着在平常的生活和教学中使用。

2、根据要求对英语课堂常用语言进行了总结和归纳。

3、根据小组的要求，每周三进行口语练习。根据自己的兴趣，我又选择了看英语原版电影的方法，尝试着提高自己的口语和英语听力。

4、阅读苏霍姆林斯基的《育人三部曲》，每周能坚持看完小组安排的页数。但是每月的读书总结没有按照要求写完，这点需要加强。

5、根据英语组要求，进行了两次教学设计：八年级下册，unit 4 和unit 8的section a部分。教学设计部分完成了，但没有完成录像课的要求，只是录了一节微型课。

6、进行了一次现场听评课活动。在太行路听姚静老师的那节课让我感触颇多，这是小学的课堂，和初中英语课堂比较起来，更鲜活生动，学生们在课堂上更积极主动，我学到了很多。

7、由于申报研修课题的原因，我重新阅读了苏霍姆林斯基的《给教师的一百条建议》的部分内容，并把里面有关英语阅读的部分整理了出来。

8、购买了书虫系列图书，对自己进行阅读方面的训练。

二、 教育教学方面：

本学年在学校里，我仍然担任初三两个班级的英语教学和一个班的班主任工作。由于初三第二学期最主要的任务是备战中考，我根据学生的实际情况，主要做了以下几方面的工作：

1、我班的学生由于初一二的时候班级老师调整比较大，导致学生基础较差，在初三复习阶段，我根据学生的实际情况，采取了注重基础，注重方法指导的复习方法。在济源市一模考试中我校英语取得了全市第二的英语成绩。

2、根据学生的情况，每周组织学生开一次主题班会，班会的主要内容由班长结合班级实际情况确定。

3、积极进行教学方法的创新。由于英语教材近两年一直在改变，我抛开教材，把初中阶段所有的重要的语法知识点进行

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小学新教师个人工作总结

时光如水，转眼间，一学期很快就要过去了，这期间有很多的思考和感受，现特将本学期教学工作总结：

一、思想方面：本人有强烈的集体荣誉感，有无私奉献精神。工作中，我在思想上严于律己，时时以一个老教师的身份来约束自己，鞭策自己。对自己要求严格，力争在思想上、工作上，在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。一切服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好各项工作。

二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。

1、备课深入细致，平时认真研究教材，力求深入理解教材，并凭着多年积累的经验，准确把握难重点，还要注意学生的实际情况，并不断归纳总结经验教训。为了每一节课的效率高，经常集中别人的优点确定自己的教学思路，时常和同年组教师研究教学环节，研究教学规律，不断改进教学方法。

2、上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练，运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。要想提高优秀率，课堂40分钟是关键，既要培养学困生的学习兴趣，又要注意到优等生得到满足，还不能忽略了中等生，这样在一节课上就要分配好，有难度的问题找优等生；一般问题找中等生；简单些的总是找学困生回答。做到因材施教，因人而异。

3、课后辅导是取得好成绩不可缺少的重要一环，在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情，而是充满乐趣的，从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。当然只靠老师还是不够，一定发挥优等生的作用，实行以优带差的帮助方法，多利用课余时间加强辅导，主要就是检查“学困生”的作业，辅导“学困生”掌握课本的基本知识和技能。

4、作业布置方面，根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。对学生的作业仔细的批改，对好的学生进行表扬，不好的学生进行教育，对存在的问题进行集中的讲解。在端正学生学习态度的同时，加

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一学年来，我认识搞好本身的本职工作，赓续进步本身的思想觉悟和教授教化程度，认真学习新的教导理论，与时俱进，赓续立异，积极推进教导教授教化革新，积极完成学校的各项工作，尊重并酷爱学生，使学生学有所长，全面成长，下面就我本学年的工作作如下总结：

一、政治思想方面：

在本学年的教授教化中，我认真贯彻党的教导方针，以三个代表为理论指导，以八荣八耻严格规范本身的言行，赓续学习教导教授教化律例，把对学生的思想品德教导入在首位，赓续学习新的教导理论，实时更新教导理念，积极地投身于教导教授教化工作之中。新的教导形式要求我们必须具有先进的教导看念，能力适应教导的成长。所以我积极参加校本培训，做了大量的政治笔记与理论笔记，从中吸取营养，赓续进步思想认识和政治修养。

二、教导教授教化方面：

要进步教导教授教化质量，就要搞好教授教化中的各个环节，本学年我做了下面的工作：

1、备好课，认真钻研课本，从备讲义、备学生、备教法等方面入手，积极做好课前筹备。

认真钻研课本，对课本的基础思想、基础观点、每个知识点都钻研清楚，了解课本的布局，重点与难点，控制知识的逻辑，能运用自如，阐发应弥补哪些材料，怎样能力教好。了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、必要、措施、习惯，学习新知识可能会有哪些艰苦，采取相应的教授教化步伐。斟酌教法，包括如何组织课本、如何支配每节课的运动，办理如何充分掘客教导资源，应用今世传媒，把知识传授给学生，让学生形成技能、才能等。

2、认真组织教授教化，创设优越的讲堂气氛，形成优越的师生关系，进步每节课的教授教化效率。

组织好讲堂教授教化，关注全体学生，注意信息反馈，依据学生的身心特点，调动学生的故意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的感情，使他们产生愉悦的心境，创造优越的讲堂氛围，讲堂语言简洁明了，降服了以前反复的搭档，讲堂提问面向全体学生，注意引发学生学英语的兴趣，讲堂上讲练结合，部署好家庭作业，作业少而精，减轻学生的包袱。增强课外指点，深入学生，认真耐心地赞助他们。

3、积极介入听课、评课，客气向同行学习教授教化措施，博采众长，进步教授教化程度。积级参加教研，赓续学习。

4、以身作则，以本身的一言一行去沾染学生。关切学生、酷爱学生，平等的观待每一个学生。

5、积极掘客教导资源，拓宽学生的视野，匆匆进学生全面成长。

6、尊重领导，积极完成学校的其它工作及领导部署的工作

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新教师的个人如下，快随着小编一起来阅读下吧。

新教师的个人工作总结【一】

怀着对教导的梦想，我光荣地踏入了教师的行列中。作为一名新教师，在半年多的教授教化中，我深刻地体会到了教师的费力与愉快。在这短短的光阴里，我学到了许多教授教化经验，感想感染到了不合教师的教授教化作风，同时也被学校的文化深深沾染着，来到了新校，我劳绩了，也提高了，为使往后的工作取得更大的提高，下面我对本身在这半年多的工作进行一下工作总结。

一、德扎实肯干

在思想道德认识上，我认真学习新的教导理论，并依据本身的教授教化实践，实时写下教授教化反思，并在反思中赓续更新教导理念。积极参加校本培训，并做了大量的笔记，听后实时写下本身的学习感想感染，在赓续的学习中富厚本身的综合素质。

在学校教授教化理念的熏陶下，我赓续学习学校文化，并在实践中践行学校的文化理念。同时，我坚持每周的新教师培训和市、区教研，学习教师应该具备的优秀品质，认真践行教师职业道德，做到爱岗敬业，对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真指点学生;做到关切酷爱学生，平等公道观待每一位学生;做到坚持教书育人的理念，遵循教导纪律，实施素质教导，培养学生优越操行，激发学生立异精神，匆匆进学生全面成长;做到为人师表，严于律己，以身作则;并且赓续学习，建立终身学习的理念，拓宽知识视野，更新知识布局，潜心钻研业务，勇于探索立异，赓续进步专业素养和教导教授教化程度。

二、能尽力进步

在教授教化工作及才能进步方面，我担负一年级一个班和三年级级部的英语教授教化工作，由于教授教化经验颇浅，我对教授教化工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教授教化法，客气向前辈学习。为了进步本身的教授教化工作才能，我认真学习新课标理念下的英语教师用书，在教师用书的指导下，结合各班的基础环境进行教授教化运动，实时进行教授教化反思，改动教授教化步骤，以达到教授教化的最佳后果。

为了能更好地使学生控制所学的英语知识，我精心地进行备课，认真按排每一个英语教授教化环节，注重每一个教授教化重点的理解教授教化。同时，应用课余光阴学习和教授教化有关的材料，使本身可以或许更好地控制课本中的难点，有针对性地应用不合的教授教化手段进行教授教化。讲课后依据得失实时写教后感、教授教化反思。这半年多的光阴里，我积极参加教研运动，劳绩不小。我有幸还聆听了优质课评选的运动，在教研员评课议课中，我受益匪浅。不只

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时间过得很快。时间也过得很慢。该做个总结，是给自己，也是给我教过的所有学生。

xx学年第一学期，我担任高一(13)班的语文教学工作。做为一个刚刚大学毕业参加工作的新手，一学期以来，我在学校的领导下，在学科组的统一部署下，在办公室所有老师的帮助下，完成了xx版高中语文必修一及必修二的教学工作。依照高一抓基础的整体思路，着力于培养学生良好的语文习惯，夯实学科基础，基本上完成了学校、科组托付的任务。有收获，也有遗憾。

收 获

本学期，我一直以高昂的热情去工作，时刻铭记自己的责任，认真去做每一件事，并从开学坚持到了期末，我也因此而获得学生的尊敬和喜爱。我想这应该是很大的收获，以后的工作里，我仍然会保持这种责任心和工作热情。心里有学生，学生心里就会有你。关爱学生，我想我做到了。大概也是因此，学生才很少在我的课堂有睡觉的吧!大家积极性都很高，很多时候也理解我。以后的生活中我更应该一如既往! 一、基础知识的教学

基础知识教学包括字词、成语、病句、标点、关联词、修辞等知识的教学。在教研组的领导下，我们每星期有一套日积月累训练，在这个学期的教学中，我们带领学生完成了近15套日积月累。

同时，我个人引导学生进行了课本单元基础知识总结，还安排班上每名同学在早晚自习花几分钟时间坚持在黑板上展示语文基础知识(成语等)，我相信，这个班的学生在基础方面已经达到了必修一和必修二的语文模块学习的要求。并养成了去关注、积累基础知识的良好习惯。 二、阅读教学

必修一、必修二阅读教学单元有传记、散文、诗歌、文言文等单元。 散文的教学立足于读懂文章和训练一定的题目分析解答能力。针对学生解题能力不强的现状，在讲练习时重点培养学生的答题能力，训练其答题的层次性。

关于诗歌教学，我一直坚持对诗歌基本素材的把握，如情与景的把握，如意象的分析，如基本意思的理解等，训练多次后，多数同学可以按照这种方式自己分析诗歌。我还布置学生在周记中试着写诗歌，部分学生完成得很好。

文言文教学是教学的重点，我们的基本策略是让学生能背诵、能默写、能理解、能翻译，所以十分强调学生的背诵默写能力。我以课本为主，力争做到字字落实，力争让学生学有所获。坚持朗读背诵，注重基础知识的归纳总结，经过一学期的学习，很多学生有了文言文学习的扎实观念，杜绝了文言文教学的只追求热闹，追求表面的浮躁心理，我想这是一个很大的进步。 三、写作表达能力的训练

系统连

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时光飞逝，转眼间，第二个学期接近尾声，教职人员是不是应该写一下工作总结呢?下面是小编搜集整理的教育教学个人工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注教学工作总结栏目!

教育教学个人工作总结

一学期来，我校的教学工作在进一步贯彻落实xxxx重要思想指引下，在乡中心小学领导的直接领导下，在全体老师的共同努力下，学校教学工作始终以全面推进素质教育和打造特色教育的精品为目标，以实施课程改革和提升教育质量为中心，深化教育科研，加强队伍建设，狠抓教育管理，开展了一系列教学活动，取得了一些成绩，现总结如下。

一、强化理论学习，积极推进课程改革。

本学期我校把各方面的工作都纳入到课程改革的体系中来，继续完善和认真落实好教育教学管理制度。本学期我校以中心小学制定的《教育教学工作综合评估方案》和《xx年学校工作意见》等相关教育教学工作要求为准绳，学校教学工作紧紧围绕其开展。备课、上课、听课、评课、作业等严格按照中心小学的要求来完成。做到常规抓实、抓严。切切实实地加强了对实施课程的指导。

1、加强学习，立足校本培训，全员参与。重点学习《走进新课程》、《新课程标准》、各学科的课程标准(大纲)等文件。学习时做到了三落实即学习时间、学习内容和中心发言人落实。通过学习，明确新课程的指导思想、教育观念、改革目标和任务，相关政策和措施以及新教材教学的具体操作等。

2、加强新设课程的实施研究。特别重视研究了综合性课程以及综合实践活动的实施，从而真正把新课程的新理念、新方法和新要求逐步内化为教师的教学价值观和具体的教学行为。

3、本学期选派优秀教师上了多节示范课，提高了全镇教师对新课程课堂教学的认识，提高了教师对新课程课堂教学的驾驭能力，整体推进了课堂教学的改革，促进课堂教学效益的提高。

4、大力宣传课程改革的必要性和紧迫性，使教师、学生、家长和社会各界形成课程改革的共识，创设课程改革的良好氛围。

5、积极组织教师参加各级各类的竞赛，通过一系列活动，开拓了教师的视野，提高了教师的综合素质。我校有众多教师在竞赛中脱颖而出，如汤昌珍主任获全国语言文字基本功大赛三等奖，获乡小学语文教学设计竞赛二等奖;刁以东主任获乡小学数学教学设计竞赛二等奖;丁荷平老师获乡小学数学课堂教学竞赛一等奖，获乡小学数学教学设计竞赛鼓励奖;汤新萍老师获乡小学语文课堂教学竞赛三等奖，获乡小学语文教学设计竞赛鼓励奖;黄瑞萍老师获乡小学综合科课

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一年来，我们教育督导室坚持以 三个代表重要思想和科学发展观为指针,以教育改革与创新为动力,紧紧围绕县委、县政府提出的创建教育强县目标及教育局总体工作思路，认真履行教育督导监督、检查、评估、指导的职能，积极施行学校发展性督导评估和全县教育工作年终综合评估，围绕全县教育的中心工作、重点工作自觉开展随时随机的过程性专项督导，使教育督导工作为完成我县教育目标任务起到了较好的促进作用。

下面就督导室一年来的工作向各位领导做一汇报：

一、多维度为学校定位，创新督导评估机制

为全面了解教育的整体运行情况，对县局所直属各校(县直校)的领导班子和学校管理做出全面客观公正的评价，并建立和完善后备干部选拔机制，根据上级精神和素质教育目标体系，我们在多方调研的基础上出台了《学校教育工作评价体系》，评价体系呈多视角、全方位、分层次的特点，采用上评与下评相结合，定性与定量相结合，纵向考核、横向考核相结合，民主测评、实地检查相结合的方式，突破了以往以查为主的模式，采用了以评为主 上评、下评、互评、测评 的新形式。xx年3月，由督导室牵头，分五个检查组，利用一周时间，对全县所有高中、初中、各乡镇中心校、县直属幼儿园共34个单位进行了全面的评估。采用该评估方式后，因为对各学校的校长职责履行情况、班子运行状况、学校教育教学管理等做了比较准确的定位，所以该体系得到了学校教职工的欢迎和不少兄弟县市的认可。吕梁市交城县督导室的领导，多次来我县取经学习。日前，已对这一评价体系作了进一步完善，在本次省、市对我县检查过后，开始对我县所有县直学校进行评估。

二、围绕中心工作，做好过程性随机督导

三、抓住重点，着力推进义务标准化学校建设。

四、开展专项督导与调研，有的放矢进行整改

(一)对民办学前教育机构进行专项督导 根据晋中市教育局《关于对现有民办学前教育机构进行清理整顿的通知》精神,由督导室、教育股、统筹办、财务、人事等有关股室组成联合检查组，对全县24所民办幼儿园就园舍设施、教职员工、园务管理、保教水平等进行了专项为期一周的检查，对存在问题的幼儿园提出限期整改书面意见，并双方签字。此次督查，在一定程度上规范了学前教育办学行为，促进了民办幼儿园的健康发展。

(二)对高中新课程改革实验进行专项调研

(三)学校体育卫生及中小学安全、寄宿制学校食宿管理等专项督导 为了贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年

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时光飞逝，转瞬间教育实习期即将结束，我们实习生要作一份总结来回顾一下了。下面是小编搜集整理的教育实习个人工作总结范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注个人工作总结栏目。

实习的个人总结，也是总结，总结应该这样写

一，实习的基本情况

介绍实习的目的、时间、地点、内容、

二、实习单位的情况

介绍一下和你实习目的有关的内容

三，实习中的收获，体会

你都做了什么，成绩在哪，不足在哪，

四、你以后的打算

你将来的努力方向是什么。实习给你的启示，等等

教育实习个人工作总结范文

为期50天的教育实习已经结束了，短短的一个半月，让自己学到了许多在学校学不到的知识。

从9月1日进入盘县第四小学的那一刻起，我们就深知自己不再只是一名学生，而且还扮演着人民教师的角色。所谓为人师表，我们都时刻注意着自己的着装，力图为老师和同学留下一个好的印象。

进入学校，我们便开始了我们的实习之旅。在学校领导的安排下，我们明确了自己的实习科目及指导教师。根据老师的安排，我们都有了自己的任务。自己便跟随其他教师进行专业的实习和担任班主任的工作。

实习的第一周，主要的实习内容就是听课，学习老师的讲课方法，和驾驭课堂的能力，并认真做了笔记。我们所教授的班级的学生水平参差不齐，这就需要教师有大量的辅导工作，在此过程中，自己便担当了这个角色，协助任课教师进行辅导答疑。很快得到了老师和同学们的认可。同样也为之后的讲课奠定了基础。

由于7年级刚刚进入学校，对这个环境还不是很熟悉，自己便跟随另一位教师进行班级管理，使同学们快速进入状态。在担任代理班主任过程中，根据学校要求参与了双创双建--增强环保意识主题班会的开展，并使班会顺利进行。在平时，自己协助班主任深入学生，与学生交流，通过班主任的工作，让自己清楚地知道，要想当好一个班主任，我们需要做很多工作，而不是简简单单的要求学生怎样做就可以的，班主任的心要时刻与学生系在一起。

通过一周的听课，自己对如何讲课也有了初步的了解。听得再多，如果不讲，自己永远不会知道自己会是什么样子。第二周，自己便申请讲课了。讲课前，自己认真准备教案，力保上课能有一个好的效果。当自己真正站在讲台上时才真正明白那时的讲课和平时教师技能的训练师完全不同的。当自己作为一名教师站在讲台上时，下面是一双双渴望知识的演示，而不再是同学们配合的演戏。一堂课下来，让自己收获不小，40分钟的课，让自己深刻体会到作为教师

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总结是对前段 社会实践活动进行全面回顾、检查的 文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。下面是小编为你带来的 餐厅员工范文1700字，欢迎阅读。

转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将2xx-x年度工作情况作总结汇报，并就xx-xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识

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