信访局挂职工作总结2800字
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信访局挂职工作(一):人生驿站
屈指一算,来市信访局挂职已有一年零六个月了,市信访局的人和事,从陌生到认知,从熟悉到亲切,历历在目。在这里工作生活的点点滴滴,都已经融入到了我的生命之中。
挂职期间,主要任务是在联合接访中心接待来访群众,由于来自乡镇基层,也许是多年积累了丰富的群众语言,让我能在来访者反映的材料里读懂他们的恳求与无助,能从述说的言语里理解他们的急切与不满,能从闪烁的眼神里体会到他们的难言之隐。这让我或多或少的能走入来访者的内心世界,轻轻的打开他们的心结。有时不经易的一句话,仿佛是困顿里的一声春雷,使他们豁然开朗。曾经有一位来自祁门县闪里姓方的来访者,因邻里宅基地的纠纷,多次到省去京上访,去年8月里的一天我在大厅接待了他,耐心听他述说后,我随跟他娓娓道来,从春晚上《六尺巷》的节目,讲到这一起过程,再到现身说法,"自己也姓方,为什么方氏家族就没有这样的好典型好故事",说着,来访者默默地点点头走开了,此后没听说这位方先生再上访。
我来自农村,每当面对来自偏远乡村的来访者,我都会设身处地的想问题,无一例外耐心接待他们,帮助其解决在生活工作中遇到的困难。也许是性格偏于温情,更多的侧重于以情感人,之前在乡镇任职政法书记时多次调处过的矛盾,我都会去过问当事人情况。去年10月的一天,当我到窗台倒茶水时,突然看见一个熟悉的身影在市联合接访中心门口徘徊,仔细一看,原来是之前歙县小溪的一位我曾经多次上门调解的村民毕某,随之,将他喊了进来,一阵寒喧后,他说"你说得对,有些事要看透,勤劳才能致富。你在这上班,我以后都不来了……",再后来,听说这位老乡在家置了业。
众所周知,像我从乡镇到市级挂职的干部凤毛麟角,这让我十分珍惜来之不易的上挂学习机会,从不敢懈怠,总是第一时间到单位上班,工作之余学习业务知识。也许是来自周围同事的鼓励,使我更热忠于信访事业。可我知道,单单靠基层的工作经验远不能解决复杂疑难问题,于是我报名参加国家开放大学在职法学本科班,被尊称学霸的我,今年被推选为班长,为了53名学员的班集体荣誉,我将不辱使命,在这三年的学业中,我将更加注重学业,不断充实法律知识,学会运用法治思维解决问题,让更多的来访者学会依法维权。
从小爱好文学的我,通过挂职锻炼加上专业人士的指导,使我的理论水平有了很大提高,由于勤于笔耕,多篇信息被省市部门采用,不经意间还小的惊喜。去年8月,第一次参
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根据省委组织部的安排,我于2010年8月由省司法厅到省信访局为期一年的挂职锻炼。一年来我抱着努力学习业务知识,拓宽思想领域,不断提高自身的政策理论水平和处理解决问题的能力。遵守信访局工作制度,认真学习《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法规、方针、政策。在局领导的指导下二处同事们的帮助下,使我迅速的进入了工作角色,现将一年来工作总结如下:
一、提高认识,坚定做好信访工作的信心
信访工作对我来说是个全新的工作,通过一年的工作,使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实,通过学习和挂职的实践,坚定了做好信访工作的信心。
二、认真学习,尽快进入工作角色
要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂,没有时间学习,我放弃了平时自己的爱好,利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向老同志们请教。通过挂职锻炼,自身工作能力得到很大提高,进入了工作角色。参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等众多影响较大的群体上访事件。记得 2010年6月3日,在接待贵州省监狱系统退休干警杨德华、何道全等55人代表司法系统的退休干警到省政府集体上访过程中,王武监狱的退休干警石美君为发泄怨气,出手抽打我两耳光,之后还口出狂言骂“老子打了你看你能把我怎么样?”。我理解她的怨气,为维护信访局接访工作人员形象,我做到骂不还口,打不还手。对这些上访人数多,情况复杂,有的是拖了好年没有解决,因此怨气很大,在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们
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xx年2月,我根据组织的安排,来到市信访局开始了为期一年的挂职锻炼。半年的时间虽然过得很快,但是收获颇丰。
一、提高认识,坚定做好信访工作的信心
信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信访工作的好坏直接体现了“xxxx”在基层是否得到落实,通过学习和实践,坚定了我做好信访工作学的习信网心。
二、认真学习,尽快进入工作角色
要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂,没有时间学习,我放弃了平时自己的爱好,利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多,情况复杂,有的是拖了好几年没有解决,因此怨气很大,在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理,提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力,使我受益匪浅。
三、真诚办案,切实解决来访群众实际问题
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂
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以下就分享一则信访局工作的自我总结:
一、提高认识,坚定做好信访工作的信心 信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信访工作的好坏直接体现了三个代表在基层是否得到落实,通过学习和实践,坚定了我做好信访工作的信心。
二、认真学习,尽快进入工作角色 要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂,没有时间学习,我放弃了平时自己的爱好,利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《 省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等 区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多,情况复杂,有的是拖了好几年没有解决,因此怨气很大,在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理,提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力,使我受益匪浅。
三、真诚接待,切实解决来访群众实际问题 信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼,我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好,为我区经济社会的稳定
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信访局挂职锻炼工作体会
信访局挂职锻炼工作的体会
我叫**,男,中共产党员,现担任中国教育工会黄龙县委员会(黄龙县学生资助管理中心)主席(主任)。**年6月28日至**年9月30日在黄龙县人民政府信访局进行了三个月的学习锻炼,现把三个月中点滴体会做一总结。 一、工作情况 在挂职锻炼中,我被县信访局安排到信访接待室工作,三个月以来,先后赴延安市接访两次、县政府办公室接访16次,接待室接访35次,在政府招待所、林苑招待所、麻地湾公园、麻地湾经济房值班共5次,督办信访案件1个。其中在锻炼中遇到了几次大的经历,很是我感动。 1、**年7月12日,因天然气井征地施工起纠纷,石堡镇良家河村民李新民母亲携两傻儿媳和不足两个月大的孙子在县政府堵门上访事件。在我刚到信访局不几天,中午上班走到政府门前,使我大吃一惊,县政府门前聚集了好多人,哭喊声、叫骂声形成一片,乱作一团。顿时我感到不知所措,脑子一片空白。县政府门前怎成这样子?这让领导看见了该咋办?遇到记者又咋办,我急忙向单位跑去。到单位后看到信访局干部正与闹访的人员在沟通、劝说。当时闹访的群众情绪特别特别的激动,根本听不进去任何人的言语,该喊就喊、想骂就骂,谁劝就和谁上劲,甚至破口大骂,堵住大门口不离不让,直接影响了上班的同志,阻碍了来政府办事的人,就连送水的同志都是进不来的出不去,就要见县长。在这种情况下,信访局干部沉着面对,耐心稳定上访人情绪、联系石堡镇政府、请求公安系统协助,所有人员各司其职,有条不紊。历经三个多小时的艰难工作,终于将这四个“老的老、小的小、傻的儍”的上访者情绪稳定下来,从堵门上访劝到了信访接待室。 2、因交通事故赔偿不及时,三岔乡喜乐村村民六十余人群体上访。**年7月16日不到八点,我怀着畅快心情去上班,可刚过十字路口,发现政府门口又聚集了许多人,到政府大门口政府大院涌进了好多人,一了解才知道是因为前几天三岔乡喜乐村口发生的交通事故,赵海斌丧子后得不到赔偿,家属认为交警不作为,要求县长为自己当家作主。当时,死者的父母、爷爷、奶奶、外公外婆情绪非常激动,连哭带闹,其他村民也是议论纷纷。一看这情形,我很害怕,怎么又出现这事。这时公安人员也到位了,可死者直系亲属情绪稳定不下来,满大院的上访群众公安人员也无法将其劝离。公安人员建议我利用熟悉死者直系亲属的优势,让我将他们劝到接待室,然后他们好将其他上访人员劝离
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一、提高认识,坚定做好信访工作的信心信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信访工作的好坏直接体现了三个代表在基层是否得到落实,通过学习和实践,坚定了我做好信访工作的信心。
二、认真学习,尽快进入工作角色要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂,没有时间学习,我放弃了平时自己的爱好,利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多,情况复杂,有的是拖了好几年没有解决,因此怨气很大,在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理,提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力,使我受益匪浅。
三、真诚接待,切实解决来访群众实际问题信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼,我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好,为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人,因家庭赡养矛盾,多
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