小区卫生打扫工作总结1000字,2024小区卫生打扫工作总结1000字大全

我们在学习和工作中都有犯错的经历，因此我们有时候需要写一份检讨书，检讨书可以让自己看清自己的缺点，你的印象中检讨书是什么样的呢？小编花时间特意编辑了打扫卫生检讨书1000字，欢迎你阅读与收藏。

打扫卫生检讨书(篇1)

尊敬的领导：

您好！

我是负责打扫教室走廊的xxx，今天，是我们学校大扫除的重要日子，这不仅仅意味着我们将要劳动，更意味着我们将有机会为班级挣得一份荣誉！在这次的打扫中，班上的同学们都齐心协力，仔细认真的完成了自己的负责区域。但是，偏偏有一个人例外！那就是我。

我很抱歉，在今天的打扫工作中，我因为自己的懒惰思想，放纵自己的行为，甚至在劳动委员检查的时候还偷偷溜走，导致我负责的卫生区域打扫的一塌糊涂，甚至还让劳动委员和其他的同学帮忙！但是，毕竟大家也有自己的职责，谁能料到在这样重要的活动中，在大家都在齐心协力的打扫中，竟然出现了我这样的行为呢？！我很抱歉，这个人就是我！是我的懒惰，导致了在这次的活动中出现偷懒的行为，是我的不负责，导致我的卫生区仅仅只是随手扫了扫而已，是我对班级荣誉的不在意，导致了我们的分数下降！对此，我真的感到万分的惭愧和抱歉！我明知到这是不对的，也知道这可能会导致怎样的后果，但是我却偏偏没有严格的要求自己，导致懒散的思想将我打败，甚至导致了之后的问题。

如今看到这样的情况，看到流动红旗因为我的不作为而与我们班级失之交臂！我真的感到万分的惭愧！回忆这次的打扫，每个同学都付出了这么多的努力，都在为班级的荣誉奋力拼搏！但是，唯独一人，唯独有我，只顾着自己的享受，在该劳作的时候偷跑出去，导致班级的打扫中出现了严重的漏洞！为此，我深感惭愧。

反思了这次的错误，我深刻的认识到自己的行为是多么的糟糕。作为xxx班级的一员，但是我却没有班级的荣誉感，甚至在班集体的活动中也没有出力，只想着自己的休息，想着能让自己放松，现在想想，我真的为自己的想法和行为感到羞愧万分。

当然，重新的认识了自己思想的问题后，我对自己的行为深感惭愧，这是我作为一名学生的失误，是我严重的懒惰问题！这个问题不仅仅会影响到我在学校中的生活，甚至还会影响到我的将来，拿近了说，这也会给大家的努力带来很深的影响！

真的很对不起，在认识到这些后果后，我非常抱歉自己的不作为，为了不给大家拖后腿，我一定会在今后好好的努力！望老师您能原谅我。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

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打扫社区卫生总结范文一：

踏着晨曦去劳动，不管睡眼惺忪，不管挥汗如雨；忍着酸痛去劳动，不管灰尘弥漫,不管气喘吁吁。从楼梯扫到走廊，从墙壁擦到玻璃，一周的劳动课，来也匆匆，去也匆匆。苦中有乐，酸中有甜，留下不尽思索。 劳动创造了美，它是脑力劳动和体力劳动的完美结合。在我们的汗水浇灌下，一栋楼里里外外焕然一新从垃圾散乱到窗明几净，这凝聚了我们的无尽心血。 劳动培养了我们吃苦耐劳的精神。以前的我，是一个饭来张口，衣来伸手的小太阳。在家懒懒散散，四体不勤，五谷不分。初次劳动，感到新鲜。一天后腰酸背疼。第二天清晨，迟迟不愿起床，结果误了时间，造成恶性循环。经过几天的磨练，我已有所改变了，变得不怕脏，不怕累，俨然一个劳动者了。劳动使我们认识到团结就是力量，众人拾柴火焰高。这次社区实践，我和三个女生负责打扫生活区的清洁卫生，可谓人少任务重。我们统筹兼顾、各负其责、配合默契、互帮互助，逐渐缩短劳动时 间，提高劳动效率，提高劳动质量。 劳动启示我们无论做什么事情，都必须持之以恒，不达目的誓不罢休。劳动如此，学习如此，工作也如此只有认定目标，脚踏实地，才能绳锯木断，水滴石穿。我会在以后的人生道路上，发扬吃苦耐劳的优秀品质，正视一切挫折，不屈不挠，勇往直前。 劳动培养了我们的社会实践能力，它使我认识到：课本知识是不够的，应积极投身于社会实践，经风雨，见世面，丰富人生阅历，为以后的工作打下坚实的基础，为社会主义建设添砖加瓦。 劳动还培养了我们的责任心，使我们树立了要回报社会，回报人民的人生观。它使我们认识到：职业没有高低贵贱之分。我要在自己的岗位上，兢兢业业，尽职尽责，鞠躬尽瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一个合格的社会主义新人。 一周的劳动如白驹过隙，但它使我的思想发生了质的飞跃，它促使我早日摒弃那些小太阳的思想，从而树立起正确的世界观、人生观、价值观，我将会在漫漫人生路上勇挑重担，锐意进取，不畏艰险，奋发有为！ 寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂， 走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦，但是也充满着欢声和笑语。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希 望，苦涩中流露出甘甜。 通过本次社会实践活动，一方面

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时间如白驹过隙，眨眼又度过了许久，相信这个阶段你一定面临了许多挑战，我们也需要为最近忙碌的工作做个总结了。工作总结能促进我们思考。大家都想写好工作总结，但是不会怎么办？经过小编精心整理，推出小区保安工作总结个人总结1000字通用，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

小区保安工作总结个人总结(篇1)

1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。

小区保安工作总结个人总结(篇2)

我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在

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我们经常会在不知道的情况下犯错，我们都会在犯错之后写好检讨书，检讨书可以看出一个人是否认识错误，改进错误，你觉得检讨书要怎样写呢？小编收集并整理了“卫生打扫不彻底检讨书1000字精选”，感谢您的参阅。

卫生打扫不彻底检讨书 篇1

尊敬的老师：

您好！

我很抱歉惹您生气了！我们知道严重地犯错了，今天我怀着万分的歉意和悔恨向您写下这份检讨书，以对宿舍卫生不达标这一事件作出深刻的反省和自我检讨。

我们出来当学生的，首先是要注重个人卫生习惯、仪表仪容。没有一个好的仪容仪表和卫生习惯，就不能够与人很好地接触来往。说到卫生习惯，寝室的卫生环境尤为突出。我们知道，寝室是学生日常居住生活的场所，寝室卫生与同学息息相关，直接关系同学健康。

这是一次十分深刻的检查，我对于这次犯的错误感到很惭愧，我不应该违背学校的有关规定，我们作为学生就应该完全的服从学校的各项规章制度，而我这次没有很好的遵守。我感到很抱歉，希望老师可以原谅我的错误。

“人非圣贤，孰能无过；过而能改，善莫大焉。”我只是一名普通的学生，犯错误是不可避免的。一个人犯了错误并不可怕，可怕的是犯了错误不知道改正。我知道不能以此作为借口，也会尽力避免再次犯这一类的错误。经过深刻反思，认识到了我的错误，希望老师可以相信我的悔过之心，给予我改正的机会。

我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，老师对于卫生不达标这一事件非常的生气。我也知道，身为寝室的一员，保证寝室卫生的干净是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。一屋不扫，何以扫天下。连最本职的工作都做不好，又何谈理想抱负。我不该将学习作为借口，将自己的义务与责任心丢掉。随着学习节奏的加快，我们正想方设法的充分利用时间来学习，每当看到别的同学复习的那么快，心里就有一种危机感，所以起床后我就以最快的速度打扫卫生，注重了速度却忽略了质量。阳台上没有仔细打扫，有垃圾没有及时清扫。面对坏了的卫生间，又没有耐心去打扫，只是将地面的垃圾清理出去，拖干净了而已，说难听点就是只做了表面现象，没有从根本上解决卫生的问题。这也是一种侥幸心理在作祟，总以为我们只要把学习搞好了就行，老师们也不会太注重这些鸡毛蒜皮的小事。

古人常说，“行有不得，反求诸己”，但一开始，我并未能及时地进行自我反省。古人又说，“君子务本、本立而道生”，因此，在自我反省的过程中，一定要把犯错误的根本原因

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时间日历总是往下翻，我们需要对这一段时间的工作进行总结，需要写好这段时间的工作总结，总结有助于我们丰富自己的工作技能。那么我们要从哪些方面去写工作总结呢？根据你的需要，范文资讯网小编精心整理了基层精神卫生工作总结，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

基层精神卫生工作总结(篇1)

20xx年，浚州社区的精神病防治工作在上级领导下，根据浚州社区工作要点，在上级重视支持下，取得了较大进展，巩固了精神病防治卫生工作基础，务实了浚州社区稳定基础。

一、制度落实、管理分类、措施有效：

为做好精神病防治卫生工作，我们采取了以下措施：

1、 按照年初制订工作计划，每年定期召开精防专题会议，按工作计划和工作制度要求专门研究讨论近期工作，安排下一步工作。

2、 加强对公共卫生乡村医生员和家属业务知识学习。发现新病人及时联系，落实措施，经常走访患者家庭，进行一年4次面对面随访工作和每年一次较全面的健康体检，了解知晓患者家庭状况及患者近期病情变化，叮嘱家人按时给病人服药，做好监护工作。

3、 即使做好表卡记录，根据社区内病人各种不同程度病症，进行分类管理，建立1、2类病人监护小组，并根据先有家属和现状不同分别落实了监护人和使每个监护人知道监护的职责和方法，应急处理的措施，坚持分片包干制度，定期随访，向患者家属了解患者的治疗情况，保证患者能够按照医嘱定时服药，同时做好随访记录。

4、 做好精神病防治卫生工作的宣传、预防工作，提高居民对精神卫生知识的知晓率。利用4月7日世界卫生日和10月10日精神卫生日做好精神病人宣传康复工作，鼓励患者参加社区康复活动。及时掌握社区贫困病人家庭情况，上报组织，并结合帮困项目，采取有效政策措施，解决和关爱贫困病人的生活情况，提高病人家庭生活的生活质量。

二、做好精神病防治工作、构建和谐社会

精神病是一种较为特殊的病，并且重者则与社区严重脱节，失去在社会生活适应能力，更有反社会型的情绪失控者，会给社会造成严重危害，给居民带来不同程度的威胁，因此做好精防工作是确保社会、社区稳定和谐不可缺失的一项工作。今年我们加强对精神病人监管，做好随访，对家属进行治疗和康复措施的培训，有效地保证了浚州社区的稳定与和谐。

基层精神卫生工作总结(篇2)

一、目的和意义

20xx年10月10日是第二十一个世界精神卫生日，宣传活动的主题是“精神健康伴老龄，安乐幸福享晚年”，目标人群为

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阳春三月，春意融融，伴随春风，学习雷锋纪念日如期而至。我系所有学生积极配合开展丰富而又有时效性的活动，并且收到了很好的效果。在学习雷锋活动中，全系师生积极响应学院号召，各班级利用团日活动、展板等形式，向全系同学介绍雷锋同志生平和先进事迹。同学们被雷锋事迹所感动、被雷锋精神所鼓舞，一个以雷锋为榜样的大扫除活动在我系展开。

活动开展情况：为让雷锋精神走进校园，在生活部的组织下，全系分班观看了有关雷锋的电影。大家在心灵上受到了一次雷锋精神的洗礼。支书、团员代表、入党积极分子以及志愿者利用休息时间在全院范围内进行了大扫除。

这次全院大扫除活动的开展，让我们这些“雷锋精神”的崇拜者，将内心的崇拜化为实际行动，这使我们深切地感受到雷锋精神无处不在，只要自己愿意，“你”就是雷锋的化身。如此多的志愿者，两人一组，五人一群，有人手持扫帚，有人手拿簸箕，还有人拿着铁钳，扫啊，捡啊，忙的不亦乐乎，但脸上的笑容却依然灿烂，并没有因为辛苦而减少，反而是透露出一种幸福的信息。我们青年志愿团还有着自己的标志，每个人头上戴着一顶大红色的帽子，顿时成为科院一条亮丽的风景线。也可谓是雷锋精神的一条纽带！

在此次活动中，不仅可以看出，我们当代大学生那个积极主动与乐观主义精神，同时，在活动中，还处处体现了这帮年青志愿者们不怕苦，不怕累，持之以恒的精神。清理垃圾是又脏又累的活，但尽管如此，我们的志愿者们个个还是干劲十足，没有一个叫累，更没有一个推脱。因为我们知道，这次活动不是表面的作秀，这是我们的责任，也是我们的义务，作为一名大学生，新青年，有责任更有义务为我们校园的环境做出贡献。今天我们把雷锋精神在校园里传播，明天我们把雷锋精神传遍大地。这次活动使我们更加深刻地认识到雷锋精神的意义之所在，使我们的环境意识也增强了。我想，这次活动的目的不仅在此，还希望我们把“昨天”的雷锋精神带到“今天”和明天，把三月的雷锋精神贯穿与需要的每一天。

雷锋精神依然在我班的每个角落绽放光芒。通过活动，大家体会到，“学雷锋”的目的不是为了得到别人的赏与表扬，学习雷锋精神要从自己做起，从身边的小事做起，关心每个人，关心每件事，生活处处都洋溢着和谐融洽的温暖。虽然月已经过去了，但这并不意味着学雷锋活动就此结束，并不意味着在日后的生活中将雷锋淡忘，等待来年的3月份再将他想起。我们应该在日常的生活当中继续发扬雷锋精神，使其成为我们生活的一

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物业小区主任年终工作总结范文 篇1

一、继续加强内部管理，强化服务意识，提高物业服务质量水平，为业主创造更好的生活环境。

二、保洁方面除死角；保安方面管人员、管车辆、防事故。

三、搞好小区环境绿化工作，由绿化公司交物业全面负责。

四、继续抓好消防、水电、公共设备的维修工作。

五、建议解决小区业主车辆存在问题。

六、解决小区空调下水问题。

七、继续提高服务质量，搞好与业主和业主委员会的关系。

八、抓好小区收费工作。

新姿物业管理有限公司

20xx年01月05日

物业小区主任年终工作总结范文 篇2

20xx年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名安保人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好，现就本人20xx年在公司工作总结如下：

1、服从上级领导。作为公司的一名安保人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作

2、遵章守纪，注重礼貌礼节

遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。

3、正确树立服务意识

目前，社会上部分人对安保从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为安保员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。

4、不断学习进取，提高业务水平

要想做好安保工作，必须了解掌握安保工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好安保工作，我一是通过书籍学习安保工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓安保工作的同志们学习，力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

5、注重实效，提高安全意识

在工作之余，部门还给我们进行了安保员岗位职责，消防安全专业知识的培训与掌握，做到熟练的运用到工作中去，让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面，做到把事态大化小，不给酒店带来负面影响。

在工作之余，部门还给我们进行了安保员的体能训练，队列的训练。各岗位职责，消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练，让我

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时光飞驰，完成这段时间的工作让我懂事了不少，需要对这段时间的工作进行一个总结，如果您还想进一步发展，就必须重视工作总结。那么我们要从哪些方面去写工作总结呢？以下是我们为大家整理的“卫生监督工作总结范文 ”,有需要的朋友就来看看吧！

卫生监督工作总结范文 篇1

为进一步加强我县学校卫生监督执法工作力度，建立学校卫生监督管理长效机制，提升学校卫生监督执法工作水平，推进学校卫生综合评价工作在我县实施，根据《学校卫生工作条例》、《学校综合评价》(gb/t18205-20xx)的相关要求，20xx年4月7日－5月30日，在县教育局体卫所的支持下，在县疾病预防控制中心的配合下，我们对县内115所中小学学校的传染病防控、生活饮用水卫生、教学环境卫生、学生宿舍卫生等进行了一次全面综合监督评价。现将本年度我县学校卫生综合监督评价工作总结如下：

一、基本情况

我县有普通中小学164所，今年对115所学校开展了学校卫生综合监督评价工作。

二、监督检查情况

对115所学校的生活饮用水卫生、教学与生活环境卫生、传染病与常见病防控等情况进行了全面检查。通过检查，发现个学校对突发公共卫生事件和传染病防控工作相当重视建立了校长为第一责任人的责任追究制和突发公共卫生事件应急处理领导小组，应急预案及措施；教学实施与生活环境卫生状况良好；生活饮用水水质检测和卫生许可方面还存在不足。

三、学校卫生监督综合评价结果

按照《学校卫生综合评价》中《学校卫生管理评价记分表》所列项目对每所学校检查计分得到管理实得分，再根据管理应得分计算标化后得分，进行综合评分。经综合评分评价，综合分在85分（含85分）以上为优秀学校（ａ级），共11所；综合分在60－85分（含60分）范围内为合格学校（ｂ级），共97所；综合分在60分以下为不合格学校（ｃ级），共7所。评定结果已发函到了县教育局，要求其对108所优秀和合格学校加强管理，巩固学校卫生综合工作成绩，对7所不合格的学校督促整改，完善学校传染病防控工作各项制度，落实学校传染病防控工作各项措施；加强生活饮用水卫生管理，落实完善自建设施供水、二次供水、管道直饮水卫生许可制度；进一步改善学校教学与生活环境设施；合理开展学校体育、健康教育等工作，预防学生近视等常见病、多发病等，促进学生正常生长发育。

四、存在的问题

通过综合监督检

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在实践后我们会产生自己对于事情独有的见解，这时我们可以将它梳理并记录下来。这样做能让大家形成思考的习惯，如何让心得体会精练简约呢？有请驻留一会，阅读我们为你整理的打扫卫生心得体会，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

打扫卫生心得体会 篇1

社会实践的目的是为了让学生更加的融入社会，从生活实践中学到大道理，打扫卫生是社会实践中最基本的活动。

为培养学生公民意识，参与意识，社会责任意识，按学校安排，全校师生在节假日前进行了社区服务。五一节前几天，全校同学开始了社会服务活动实践。我们开展了社区卫生大扫除，还有卫生宣传。我们在街上不断发着宣传单，这一活动就是提高社区居民的卫生习惯、提高人居生活环境空间质量的最有效方式和途径。以后我们会继续对社区文化进行更有力的宣传，是为其深入人心。我们带上了垃圾袋及一些工具，到街上和一些公共场所，进行打扫以及清洁，为人民的生活提供了良好的公共环境。这段社会实践虽然时间不长，可是比起在家里呆几年却要受用得多。正如马哲书中所讲：“实践是理论的源泉”。一个人经历得越多，那么他对社会和生活的熟悉和体会就会越深刻。通过这次社会服务实践活动，我对很多事物有了新的熟悉，同时也有了自己的看法，可以说我是受益匪浅，使我深深体会到我们自身能有多大的价值，为社会做出多大的贡献，社会也同样回给予其多大的回报。相反，我们对这个社会没有多大的价值，社会给予我们的只有少得可怜的回报和同情。

今后，我要努力好好学习，做个对社会有价值的人；同时在校期间，我要多进行些社会服务实践活动，让自己毕业后能够很快溶入这个鱼龙混杂的社会里实现自身的价值，为人民服务，为社会服务，用自己的力量为社会做贡献。

通过这次义务清扫，我深刻体会到了团结的力量，也收获了参与过程中给我带来的快乐。我们每个人都像小沙粒一样很平凡，但只要我们团结在一起就能铺出一条供万人行走的大道，便自有我们的价值所在。作为一名团员，我们要学习党的理论知识，要以理论来指导我们的实际生活。在生活中，时刻起到先锋模范作用，积极参与组织的有关活动，服从组织的安排，在实践中积累经验，自我成长，提高个人的思想觉悟以及各方面的素质。一个人仅独善其身还是远远不够的，应该以自己的实际行动来感染身边的人，争取更多的人参与到我们的组织中来，那样生活将更美好，何乐而不为？在这次活中，

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时光如电一般的飞驰，旧的一年的大门即将关闭，依照单位要求，我们需要着手进行物业保洁年终工作总结的总结工作了，在作物业保洁年终工作总结的工作年度汇报工，哪些需要重点讲呢？下面是范文资讯网小编精心收集整理，为您带来的物业小区卫生保洁个人年终工作总结，希望对你有帮助。

物业小区卫生保洁个人年终工作总结(篇一)

　自成为公司员工以来，我一直都在努力适应工作环境和工作岗位，和同事搞好关系虚心学习，履行职责，认真完成各项工作。我们物业部一直在努力的进行工作，下面是我工作总结：

一、公共环境卫生监督工作。

履行卫生检查制度，发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《警告通知书》，没有及时整改者，即将情况向领导汇报。原外包单位（xx清洁服务有限公司）在屡次发出《不合格通知书》及《警告通知书》的情况下，未能整改完成，物业部积极配合管理处于12月1日更换外包清洁单位。新的清洁单位（xx物业管理有限公司）由于人手不足，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管理处于1月1日再次更换清洁外包单位（远航清洁服务有限公司）。清洁单位的更换过程中，物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。

二、处理投诉意见工作。

物业部接待和处理投诉意见，20xx年度关于服务工作的投诉有五宗，物业部于12月26日对该五宗投诉都做了年度回访（其中有一宗由于联系业主有苦难，暂时未回访成功）。年度回访的结果甚是令人欢喜，业主对管理处的工作都表示满意与支持。

三、档案管理工作。

由于国龙大厦历史背景的特殊性，物业部在领导的指导下，逐渐完善业户的资料：（1）将旧文件归类存档；（2）更新业主（住户）的资料；（3）管理各种合同文件；（4）打印和存档文件。20xx年12月20日，物业部在领导的指导和各部门的配合下，完成大厦业户资料汇总的任务，这对大厦的管理带来一定的方便作用。

四、工程跟进。

物业部接到业户关于工程求助或意见时，及时发出《工程单》，同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目，由物业部发出《内部协调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访，并监督工程部完成进程任务。如未能及时完成工程项目时，即与工程部主管协调，并及时将该情况向领导汇报。七楼外包项目与员工宿舍于20xx年1月15日竣工，物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。

五、部门协调与监

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