县土管工作总结2400字
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时间是一条金河,这一阶段的工作即将划上一个句号。我们需要把工作总结纳入计划中了。人们可以通过总结,把零散的经验和收获都记录下来,如何突出重点来写工作总结呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《行政文员工作总结(2400字)》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
行政文员工作总结【篇一】不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未
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县食品安全综合监管工作总结
一年来,我县食品安全综合监管工作在市食品安全委员会、县委、县政府的正确领导下,认真贯彻落实省、市食品安全综合监管工作会议精神,坚持“以人为本,全面落实科学发展观”以打造“平安”新晃,迎接“县庆”五十周年为契机,各食品安全职能部门,各司其职、各负其责,加大了食品安全专项整治的力度,我县食品安全状况明显好转,全年未发生食品安全事故,公众饮食安全得到有效保障,现将有关情况总结如下:一、领导重视,食品安全监管工作提到了新的高度。 食品安全关系到广大人民群众的身体健康和生命安全,关系到社会稳定和经济发展,关系到政府的形象。为此,县政府高度重视,[您阅读的网-网互联网服务最好的资料站点!]把这项工作列入了重要的议事日程。一是健全领导机构,根据县委换届,县领导班子有了变动的实际,对食品安全委员会进行了及时的调整,明确了新的分管领导,保证了工作的有序开展。二是制定工作方案。根据《国务院办公厅____年全国食品安全专项整治行动方案》的要求,结合我县的实际,制定了《xx县____年食品安全专项整治行动方案》,进一步明确了____年食品安全专项整治的工作目标、任务和要求,增强了相关职能部门的责任感和使命感。三是落实工作责任。为了把食品安全工作抓好抓实抓出成效,县政府常务会议专门听取了县食品药品监督管理局关于食品安全综合监管工作的情况汇报。这是政府常务会议第一次研究食品安全综合监管工作,会上肯定了我县食品安全综合监管工作所取得的成绩,明确了下一步工作方向。_月__目,县政府主持召开了各乡镇人民政府乡(镇)长、县食品安全委员会单位负责人及食品生产、经营、消费有关企业负责人会议,各乡(镇)及县直有关单位向县政府递交了工作责任状,强化了责任和责任追究,形成了一级抓一级、层层抓落实的格局。四是精心部署工作任务。今年来,县政府除先后两次召开了有乡(镇)负责人、食品安全成员单位参加的全县性的食品安全工作会议,对食品安全工作进行宣传布置外,县政府分管领导还经常过问、督导食品安全监管工作,主持召开了四次县食品安全成员单位会议,[范文为网作者原创作品-转载请加网外部链接!]这些会议的召开,有力地推动了我县食品安全监管工作顺利地开展。 二、各方联动,食品安全监管网络有了新的突破。 食品安全工作点多、浅长、面广、涉及的部门较多,光凭某一个部门,某一方面的力量是很难监管到位,必须 查看全文>>>05
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县煤监局安全监管工作总结
本文作者:田文辉 原创投稿 县煤监局采取“五个一”力推安全监管工作 为打造“活力、务实、高效、廉洁”的煤监队伍。县煤监局采取了“五个一”监管新举措,加强对煤监人员的考核和管理,形成分层次、网格状、全覆盖的监管新机制,扎实推进全县煤矿安全生产工作。 一是推行每日一访。严格执行《宣汉县驻矿安监员管理办法》,落实驻矿员工作规范,对全县26个煤矿企业实行24小时驻矿盯守制度,驻矿人员每天下午五点前向煤监局调度中心汇报当日煤矿情况,片区领导每天通过拨打煤矿座机电话抽访驻矿人员是否到岗在位。 二是实行每周一议。每周一召开机关全体人员及煤监站长参加的安全例会,听取各股室负责人及站长汇报工作开展情况,及时传达上级会议、文件精神,有针对性的安排煤矿安全监管工作。 三是开展每旬一查。成立效能督导组,每旬定期不定期督查各股室、各煤监站、各驻矿员的工作开展情况、到岗到位情况以及煤矿执行监察监管指令的情况,并进行效能专项督查通报。 四是推进每月一析。党组成员实行包片督查,每月组织所辖片区内煤矿企业召开一次安全生产工作例会。结合隐患排查情况,分析各个矿井安全生产的薄弱环节,并对联系的煤监站及其驻矿人员的工作进行指导和检查,督促认真落实县煤监局的工作安排和部署,确保政令畅通,驻矿监管到岗到位。 五是严格每季一评。煤监局主要领导每季度组织效能督导组、纪检组和专业技术人员对驻矿人员及煤矿企业开展一次全面的明查暗访,并进行一次总评,对违规违纪情况将立案调查并进行严肃处理。 查看全文>>>07
县人民医院药房托管工作总结
药房托管是医改过程中出现的新生事物,在改革不断深入发展的今天,她依然如雨后春笋般层出不穷,云南省以药房托管为代表的医改试点已全面展开。所谓药房托管,就是指医疗机构通过契约形式,在所有权不变的情况下,将药房将由具有较强经营管理能力并能承担相应风险的公司去有偿经营和管理的一种经营活动。托管后,药房仍是医院的一个内部机构,有向患者行使提供药品和药学服务的基本职能,由受托人经营和管理药房,医院享受药房收益。这是一个工作机制上的改革,能有效遏制医药领域高发的商业贿赂现象,解决老百姓看病贵问题。 根据国办发[20xx]16号文件《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》的通知精神,20xx年4月起,我院开展了药房管理社会化改革——药房托管。五年来,在县委、政府及有关部门的关心支持下,经过双方的共同努力,圆满地完成了药房托管改革的尝试,达到了预期的目的。现合同期限已满,特将五年药房托管改革情况作如下总结。 一、我院药房托管改革的历史背景 进入新世纪,全国医药卫生改革蓬勃兴起,当时正值我院药品管理的混乱时期,药品回扣等不正之风的盛行使医院也深受其害,有关人员也受到了惩处。20xx年11月,新一届领导班子调整健全后,虽然进行了全面整治,但与多家公司及厂商打交道的混乱局面仍未能摆脱,加之日趋激励的医疗市场竞争,院长难免分心扮演“药品商人”,面对虚高的药品价格,群众看病贵,患者不满意,医院发展困难。在财政补助严重不足,医院发展举步为艰的困境中,我们想到了改革。在科学发展观思想的指导下,医院领导班子解放思想抓管理,脚踏实地搞改革,深刻理解“发展才是硬道理”的内涵。同时,多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在“十五”期间展开,其中,药房托管改革就是今天医院翻天覆地变化不可缺少的坚强后盾。 二、慎重起步,规范托管 为了掌握省内药房托管的相关信息,20xx年12月初,我们组织了有关领导和相关人员前往已经实施了药房托管的弥勒、开远、文山等医院参观考察。回院后召开了党政扩大会议,结合院情,专题研究药房托管改革事宜。经过论证分析,大家一致认为,实施药房托管改革势在必行。20xx年12月18日,以禄医字[20xx]09号文件《关于实施药房托管改革的请示》汇报县政府分管领导及主管局。20xx年1月13日,以禄医字[20xx]01号文件下发,成立药房托管改革领 查看全文>>>08
县药监局食品安全监管工作总结
文章标题:县药监局20xx年食品安全监管工作总结 ____年,县食品药品监督管理局认真贯彻省、市食品安全监管工作会议有关精神,从强化综合协调职能入手,扎实抓好包括组织、技术、人员、经费、制度、机制、信用、舆论“八个保障”为内容的食品安全保障体系建设;以实现“部门资源共享、信息反馈及时、组织协调有力、综合监管有效”为目标,按照食品安全“分段监管为主、品种监管为辅”的原则,全面加大了日常监管和专项整治力度,有效保障了全县食品安全的稳定形势。具体情况如下: 一、食品安全监管总体情况 县委、政府高度重视食品安全工作,切实加强了对食品安全工作的组织领导,积极构建了食品安全监管“地方政府负责、部门协调指导、各方联合行动”的工作体系,及时解决食品安全工作中的重大问题;成立了由县政府分管领导任组长,__个职能部门负责人为成员的食品安全监管协调领导小组,负责对全县食品安全监管工作的规划、指导、组织协调和督查,研究解决全县食品安全监管工作的重大事项;进一步理顺了食品安全监管工作职能和建立健全了食品安全监管制度,县政府先后印发了《县食品安全举报投诉案件处理办法》、《县重大食品安全事故行政责任追究规定(试行)》和《关于理顺食品安全监管职责分工有关问题的通知》等规范性文件,强化了部门履责意识,提升了监管效能。各成员单位按照各自监管职责,在加强日常监管的同时,开展了富有成效的专项整治活动:全年先后开展了“元旦、春节”、“五一”、“端午”、“国庆、中秋”等节日食品市场的专项检查;开展了“高考”、“党代会”等重要时段的食品专项检查;开展了卤制品、生冷制品、奶制品、啤酒及散装食品、儿童食品、食品标识、食品生产企业使用添加剂和保健食品等的专项检查;加强了学校及建筑工地食堂、学校周边食品店和城镇及城乡结合部食品市场的监管,狠抓了早餐、夜市及肉制品等薄弱环节的治理整顿;进行了劣质奶粉核查、食品生产加工业质量安全整顿活动;开展了“_.__”“健康·维权”宣传、食品安全宣传月、保健食品安全宣传月,食品卫生法宣传周和食品药品安全知识宣传手册发放等活动,并通过宣传教育活动,使公众的食品安全知识明显提高,依法维权意识显著提升。专项整治活动覆盖了食品安全从种植、生产、流通到消费的各个环节。全年共出动执法人员____人次,抽验食品___种,查处违法食品案件__起,涉及总货 查看全文>>>09
我从xx年9月到深业大厦任职,到xx年6月调到福星,历时9个月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这9个月的工作还有一些可取之处的话,那决不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的专业队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这9个月的工作,基本可分为三个阶段。
第一阶段,摸索阶段。从200*年9月初到11月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握物业管理的基础知识,掌握大厦的基本情况,另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
第二阶段,尝试阶段。从200*年12月到3月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持大厦的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给大厦的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善员工工作、生活环境;设立探亲房,清理大厦6楼平台;
2、与员工一起过冬至、吃年夜饭,做好节日安排,特别是安排好保安的春节生活;
3、举办高尔夫之旅和羊年贺词征集活动;
4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;
5、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;
6、调整员工工作安排,强调租赁、收款、合同管理工作;
7、处理好与分公司资产部的关系,争取对方的谅解与支持。
其中,第1项,设立探亲房对于保安的影响较大,工作热情有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象,基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀,但只侧重物质上的安排,忽略了业余文化生活上的安排。第3项,因时间关系,高尔夫之旅准备不够充分,显得冉喜执佟项合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对过期合同进行补签,对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。
查看全文>>>20xx年世房物业人倡导继续以客户需求为导向,提高规模管理能力为确保物业稳健发展的总目标而努力奋斗。也是我分公司管理处客服中心不断改进完善各项服务管理机能的一年。在这期间,岭秀城管理处的前台客服工作得到了领导的关心和支持,同时也得到管理处各部门的大力协助,经过全体客服人员半年来的努力工作,前台客服接待工作较上一年有了较大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。让“开发商满意、业主满意、公司满意”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾半年来的客服工作,有得有失。现将半年来的个人工作总结如下:
一、规范服务操作标准、提高服务水平、实行品质督察制度。
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对客服工作中接待人员的专业知识不足的问题,参与实施了管理处20xx年2月在五系住宅楼业主入伙前夕公司对客服人员进行的岗前强化培训。入伙资料审核-签约-缴费-验房-领用钥匙。及安保现场秩序维护这几个环节、进行现场理论讲解、学习讨论、模拟实操演练、统一规范了服务标准。使客服人员综合素质得到了提升与加强。公寓楼、5系业主入伙期间由于管理处前期客服接待工作准备较为充分,业主入伙期间这支专业化、高标准、人性化的服务得到了开发商与业主一致好评。在次后的小区房屋装修审批、工程质量投诉处理中将这一服务标准实行了流程再造收到了良好的较果:
为了巩固这一服务标准、与服务水准长期化。作为分公司在管理处推行品质督察115条制度的品质督导员。结合现有的三级检查(主任、事务助理、班组长)对安全、事务、工程、清洁等部门实行不定期考评检查、对于不合格项出榜公告并提出整改方案和措施。对员工的着装、礼节礼仪、精神面貌、岗位质量记录方面进行了规范。结合我司的酒店式物管服务理念、这一特色人性化服务更好的服务于广大业主。着装整齐、威严挺拔门岗保安、彬彬有礼、面露微笑的前台客服。整洁干净的小区环境、亮丽光洁的楼宇大堂。在公司总部服务品质抽查、开发商实地物管工作考评时得到了较高赞誉。
二、推广环境模块作业标准、强化清洁培训、加强员工队伍建设。
按照公司体系文件清洁模块中标准化、规范化的要求,组织编写了清洁工作指引。并对不同的岗位进行相应的实操培训。使其掌握保洁工作知识达到物业保洁工作的要求。在五系住宅楼业主入伙前夕,按照公司制订的开荒方案,组织保洁员对新入住
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县土管工作总结2400字
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