淘气堡工作总结2900字
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旅行社年终总结报告范文【篇一】各位领导、同事：
大家好！
转眼间一年就这样过去了，在过去的一年中，我们旅行社的业绩有了质的飞跃，业绩比去年同比增长的一倍多，这是我们全体员工的集体努力换来的，这是需要我们继续按照这个方针工作下去的根本。
虽然今年在全球金融危机的影响下，我们国家的经济受到了巨大的影响，可是我们旅行社却在这种经济困难的情况下实现了旅游业绩大大发展，逆势而行，这不能不说是一种奇迹。而这种奇迹就是建立在我们全体员工辛勤努力的情况下实现的，这是十分值得我们总结的地方。
我们的旅行社是xx年10月成立的，真正的做业务是从xx年4月15日开始至今已有三年半有余，在各位领导的关怀鼓励下，不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游发展新路。
旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造xx旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满意，树立xx旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了以下工作：
一．敢于承担责任，取得组团社及来承游客的信任，更好的开展旅游业务。
在旅游业务过程中，最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉，“一票否决”，从不在责任问题上推诿，互相指责，而是敢于承担责任，不给组团社找麻烦，深刻的认识到组团社与地接社间“责任”与“利益”的一致性，用诚信架起了友谊的桥梁，巩固了业务合作成果，人脉，人气不断上升！
我们注意到旅行社企业需要赢利，但忽略过程中的某一环节，甚至于急功近利“一槌子买卖”势必是搬起石头砸自己的脚，只注重结果，而不注重过程的办法是不可取的。
二.立足长远，把工作落到实处，从细节上做文章。
保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作为口号，而是真正的让游客找到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。回顾一年半的历程，截至目前接待游客23247人，组
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每当翻开汤姆索亚历险记这本书，我的脑海中都会浮现出那个小淘气鬼汤姆机智勇敢，灵活多变，淘气透顶的样子。一个活力无尽的形象在马克吐温笔下活灵活现，让人回味无穷！
这本书讲述了淘气的汤姆和他的伙伴们活泼捣蛋又正直勇敢，他们见证了杀人犯印江乔的罪行，在荒岛上当海盗，在山洞中冒险，最后发现了巨大的宝藏。文中汤姆虽然淘气但充满了正义；虽然荒唐，但充满了大胆；虽然使坏，但充满了天真。他不喜欢学校中刻板的生活，不喜欢姨妈的唠叨，不喜欢枯燥的学习。他时常冒险，用各种手段完成自己想做的事；他非常正义，揭穿了印江乔的罪恶；他勇敢大胆，敢于带同学们去冒险；他狡猾机智，让同学们心甘情愿地刷墙；他积极面对，同贝琪一起走出了深邃的山洞。
汤姆索亚是一个非常淘气的男孩子，但他没有让众人感到厌恶，反而结交了许多好朋友。每个人的童年生活都应该是快乐活泼，淘气捣蛋的。与高尔基的童年，契洛夫的.凡卡？相比，马克吐温的？汤姆索亚历险记？的口吻更加轻松有趣，虽然没有童年与凡卡深刻，但马克吐温从另一个角度出发，写汤姆童年的冒险生活，既反映了当时美国资本主义教育的刻板，也将人们向往快乐活泼，充满冒险的生活在主人公汤姆身上表现出来。
淘气也无妨，一个人如果只是死板地读书而不玩耍，那么他就不会深刻地领悟到人生的哲理与乐趣。很多人认为淘气会耽误了学业，但是我觉得会玩耍的孩子才会学习，哲学家苏格拉底曾经说过不玩耍不成人。孩子们只有在淘气玩耍中时刻动脑筋，既体会到其中的乐趣，又体验生活的酸甜苦辣，才能逐渐地成长。
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名副其实的捣蛋鬼读《小淘气尼古拉》有感
如果你想知道什么是捣蛋鬼，那我就给你举一个最好的例子，他就是尼古拉！
是捣蛋鬼就应给干点捣蛋的事，哎呀，那尼古拉干的坏事那可数也数不过来啦！要说这些坏事儿干得很捣蛋嘛，其实也没有多大的影响力，但要说这些事只是一些小事，不值得一提，那倒也不是的，这时你该问了：那他干的坏事坏到什么程度呢？那我就给你说说他干的那些事吧！
有一次，尼古拉把他的玩具什么的弄得满屋子都是，妈妈就很生气，说要她在她买完东西回来之前，尼古拉必须得把屋子收拾干净，于是尼古拉就开始收拾了。他先把他的玩具一股脑儿都放在了一个大箱子里，然后他想给妈妈一个惊喜。他看到院子的地上有一些泥土，很脏，他就拧开水龙头，弄湿了抹布，在院子里一心一意的擦了起来，可是却越擦越脏。他就只好回到厨房，可是看到厨房的水流了一地，盘子、碗、菜刀、碟子什么的都浮在上面，想省劲一点，于是他就把它们捞了起来，扔到了下面（注意：厨房在二楼，他扔到了下面），可是他没有仔细想想，底下是门，而门有一个顶棚，那些东西就全砸到顶棚上了！这样一来，碗碎了，顶棚也碎了，得，干成了坏事啦！他赶紧把东西都收了起来，正好这时妈妈也回来了，她看到这一切，差点晕了！
嘻嘻，够厉害的吧！我看这一个故事的时候，笑得差点从沙发上掉下来！哎呀，小尼古拉干的这些事真是让人哭笑不得呀！要是有一个捣蛋比赛，他准能拿一等奖！但是你发现没有，尼古拉虽然很淘气，可是他也很懂事。就那我给你们讲的这个故事当例子吧，其实尼古拉本意是想帮妈妈干点活，给她一个惊喜，可是却帮了倒忙！仔细想想，尼古拉其实是个听懂事的孩子嘛！只不过嘿嘿！
我喜欢这本书！我也很希望更多人看了我的读后感，能看看这本有意思的书，和里面的小尼古拉做一个朋友！
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我读了淘气包马小跳这本书后，感觉聪明的人不一定能成功，失败的人不一定能失败。说一下我看的书简历吧。
书里的主人公马小跳要去竞选模拟城市的市长，神童林子聪觉得这本是凤凰的游戏，鸡却跑来搅和，小大人丁文涛则认为如果一定要把大象和蚂蚁放到一起，大象只会踩死蚂蚁。但马小跳的铁哥们儿唐飞、张达和毛超却力挺马小跳，他们同心协力，帮马小跳过关斩将，马小跳于如愿以尝，不仅当上了市长，还代表全市的孩子在电视上跟真正的市长进行了平等的对话。
听了我讲的，希欢上了么？希望你也能喜欢，这只是其中的一本，也有其他的。
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寒假里，我有幸拜读了一本令我回味无穷的书：《小淘气尼古拉》。
本书讲述了一个法国小男孩叫尼古拉，他有一群非常要好的哥们儿。每天，他们都会聚在一起，玩出许多花样来，充分地体现出他们的天真与可爱。作者以一个个丰富多彩的故事，把我们深深吸引住，带入了故事中，恍如身临其境。有一次，尼古拉的妈妈对他说，如果今天不闯祸，他就奖励他吃一个苹果派。尼古拉高兴极了。为了遵守承诺，他不许朋友们到他家里来，还不许踩他家的草坪。连外面下起了雨，他也不让伙伴们到他的家里来。在妈妈的一再要求下，他同意伙伴们到他房间里看书，最后，伙伴们回家去了。尼古拉刚送走他们，就开始高兴起来。结果，他忘记了关门，窗户的风与门外的风产生对流，导致窗户迅速关上，玻璃震得粉碎。
在生活中，也会发生这样的趣事：有一次，妈妈叫我出去买点东西，自己顺便出门一趟，如果表现好，就奖励我带我出去吃饭，我连声答应，心里想到：待会儿买完东西后，我还可以偷偷玩会儿电脑，还能出去吃饭呢！想着想着，我不禁手舞足蹈。蹦蹦跳跳地走出家门，浑然不知没带钥匙和钱。到了超市，我大摇大摆地买好了东西，准备付钱。当我下意识摸了摸口袋后，不禁长大了嘴巴。正巧又轮到了我付钱，我脸红着对阿姨说我没带钱，要回家拿，然后以火箭般的速度跑到了家门口。又发现自己没带钥匙。我着急的上蹦下跳。恨不得把裤子脱下来。最后，我只好等到妈妈回家。不仅被臭骂了一顿，还被取消了带我出去吃饭的主意。望着茶几上的钥匙和钱，我后悔不已......
有时候，你的一个小疏忽会让你后悔不已。这是我从书中也从生活中明白的道理。读读这本书，它能让你明白许多的道理，还能让你看到一个小孩的天真与可爱！
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读这本书的契机源于看了张艺谋的电影《归来》，看《归来》的契机在于对故事发生的时代背景特有的感触以及对陈道明、巩俐以及张艺谋的欣赏。首先，谈谈电影中打动我的场景。电影结尾时，陆焉识举着写有陆焉识的牌子与冯婉瑜一齐在火车站接陆焉识。电影没有给明确的结局，也许冯婉瑜永远都认不出她的陆焉识，但是那都不重要了，因为陆焉识从身体到精神上都已向她归来，陆焉识陪她一齐等待的过程本身已足以动人。除此之外，说实话，电影并没给我过多的触动，但是给了我看这本书的欲望，因为我感觉到电影里面似乎还有很多话想要说但是没说出来的话。
在看见小女儿丹钰之前，他也许就不费劲逃命了，而此刻他看见了丹钰。银幕上会说会动的丹钰让他觉得日子是值得熬得，命是值得保的，假如这时毙他，他会不要廉耻地跪地求饶。他看着狼的一家子。人家狼都有一家呢。所以说，人的可塑性还是很大的，尤其是直接威胁着生死存亡的那些事，你完全能够是另外一番模样。或许，按王阳明的观点来讲，人心本身就有这一面，但修心的功夫不够，遭到蒙蔽了。人活着是需要是一种信念的，在顺境中或许没那么明显，但在逆境之下，信念就显得尤为重要。信念不需要证明给谁看，只是为自己活着赋予更多生命的张力。人能够很渺小，也能够很伟大，渺小与伟大完全在于一念之间的抉择，而这一念之间的抉择则来自于平日的修心的功夫。
犯人里也有一帮一伙的，但老几不入任何伙。在美国，在上海都不入伙，宁可吃不入伙的亏，兜着不入伙的后果，此刻会入这些乌合之众的伙吗?因此老几在一份亲密的凑上来时，总是客套的推辞。不识抬举就不识抬举吧，老几还剩下什么?就心里最后那点自由了。
一般此类没用场的人都有一身本事，误以为本事能够让他们凌驾于人，让人们有求于他们的本事，在榨取他们本事的同时，至少能够容他们清高，容他们独立自由地过完一生。但是他们从来不懂，他们的本事孤立起来很少派的上用场，本事被榨干也没人会饶过他们，不知如何自身已陷入一堆卑琐，已经参与了勾结和纷争，失去了他们最看重的独立自由。就连最纯粹的学术文章刊登之后也会引起这一派那一派的争执，他总是不明白自己怎样就陷入了圈套，糊里糊涂已经在一场场文字骂架中陷得很深。这三段文字，或许能够会接到做人与做事的关系上。或许不就应将两者隔离，纯粹的做人与做事时没有好处的，因为人们不会为了做人而做人，不会为了做事而做事，都是心有所指，有所期盼的。一切的做人做事是为了心里的那个念
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素以诚实、清高著称的赫德莱堡小镇，因得罪了一个外乡人而遭到报复。外乡人以一袋金币为诱饵，使镇上十九位首要公民明争暗斗，演出了形形色色的丑剧，终使赫德莱堡的名声彻底败坏，这个人就是马克吐温。
和上次一样，马克吐温写的是自我去败坏赫德莱堡的的设想，虽然是设想，可也把该发生的事情写得十分清楚，他写的这种设想小说就像真实发生的事一样。如果马克吐温他不喜欢一个地方，他能够制造丑闻，但这始终不好，所以他写了这篇小说。
假如马克吐温真的要这么做，那他遇到的困难可不只这些，但关于这方面的问题，已经写得十分透彻。
在败坏的过程中，马克吐温去了很多地方，当然，这些都是他本人得来的资料，赫德莱堡的宫殿、旅馆、第五大街、拍卖场把每个地方的真实状况都写得淋漓尽致，写出了宫殿的华丽，旅馆的舒适度，第五大街人山人海的景观，还有拍卖场价格不断升高、情绪愈来愈高涨的的物品和人们。体现出了一个正常城市的繁华与热闹，这才是真正的城市!!不像其他的，十分不真实，连个人影都没有，就像死城一样寂静，荒无一人。
那么马克吐温写的《败坏了赫德莱堡的人》其实是一个秘密，败坏了赫德莱堡的人其实就是他自我呀!但他并没有十分明确地写出他自我就是文中那败坏了赫德莱堡的人，而是用了这种神秘的方法来吸引读者，正是因为有神秘感，他写的小说才能十分热烈、激烈。我们明白，书中的惊险资料吓不到你，惊险的不是书，而是图画和视频。
读了这篇小说后，我对于马克吐温的认识更深刻了，他是一个富有神秘感的人，他写的小说不一样于其他人的，他透过一些简短的、零散的小说，来表达自我对于生活的热爱。关于西方人，马克吐温的品德问题，我想，他即使回到年轻时代，也不会是那个败坏了赫德莱堡的人。
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在暑假中，我无意中看到了《淘气包马小跳》系列丛书。其中写着：马小跳出生就会跳。在马小跳出生100天，马小跳的爸爸马天笑就为马小跳办酒席，还举行了抽东西，就是好多东西拿在马小跳面前，看马小跳选中什么长大就会是什么。谁知马小跳一怒之下竟然咚的一声，跳起了2米多高，在场的人看了都很吃惊因此，我真是对杨红櫻阿姨佩服的五体投地。表面上马小跳调皮捣蛋、惹事生非，且不大遵守纪律，被老师同学们视为后进生。但他非常热爱生活、诚实善良、充满爱心。他建立了宠物集中营;照顾被遗弃或生病的小动物;放暑假在奶奶家住时，会组织大家一起到山里为维护环境、保护动物做宣传，还举办了跳跳电视台，还和他的铁党们当了侦探
读完了这本书后，我发现马小跳并不是一个坏孩子，而是一个本性善良的邻家男孩。马小跳其实也有值得我们学习的地方，诚实善良、充满爱心、热爱生活。
让我们也像马小跳一样善良、快乐地活着吧!
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败坏了赫德莱堡的人读后感（一）：
素以诚实、清高著称的赫德莱堡小镇，因得罪了一个外乡人而遭到报复。外乡人以一袋金币为诱饵，使镇上十九位首要公民明争暗斗，演出了形形色色的丑剧，终使赫德莱堡的名声彻底败坏，这个人就是马克吐温。
和上次一样，马克吐温写的是自我去败坏赫德莱堡的的设想，虽然是设想，可也把该发生的事情写得十分清楚，他写的这种设想小说就像真实发生的事一样。如果马克吐温他不喜欢一个地方，他能够制造丑闻，但这始终不好，所以他写了这篇小说。
假如马克吐温真的要这么做，那他遇到的困难可不只这些，但关于这方面的问题，已经写得十分透彻。
在败坏的过程中，马克吐温去了很多地方，当然，这些都是他本人得来的资料，赫德莱堡的宫殿、旅馆、第五大街、拍卖场把每个地方的真实状况都写得淋漓尽致，写出了宫殿的华丽，旅馆的舒适度，第五大街人山人海的景观，还有拍卖场价格不断升高、情绪愈来愈高涨的的物品和人们。体现出了一个正常城市的繁华与热闹，这才是真正的城市!!不像其他的，十分不真实，连个人影都没有，就像死城一样寂静，荒无一人。
那么马克吐温写的《败坏了赫德莱堡的人》其实是一个秘密，败坏了赫德莱堡的人其实就是他自我呀!但他并没有十分明确地写出他自我就是文中那败坏了赫德莱堡的人，而是用了这种神秘的方法来吸引读者，正是因为有神秘感，他写的小说才能十分热烈、激烈。我们明白，书中的惊险资料吓不到你，惊险的不是书，而是图画和视频。
读了这篇小说后，我对于马克吐温的认识更深刻了，他是一个富有神秘感的人，他写的小说不一样于其他人的，他透过一些简短的、零散的小说，来表达自我对于生活的热爱。关于西方人，马克吐温的品德问题，我想，他即使回到年轻时代，也不会是那个败坏了赫德莱堡的人。
败坏了赫德莱堡的人读后感（二）：
行动往往比名声更具真实性，不要被表象蒙蔽了双眼。
很久以前，赫德莱堡是一个追最诚实、最清高的城镇。但很不幸这个城镇得罪了一个报复心理极强的外乡人。这天，一个陌生人来到这个城镇走进了一对诚实的老夫妇家里，并拜托老夫妇找到当年有恩与自我的人，并把这袋钱交给那个人。随着钱袋的还有一封信，陌生人称那位恩人对他说过一句他永远也忘不了的话，只要打开信封，验证那句话是否正确，就能明白是不是当年帮忙过他的人。于是这件事点儿天就在小镇传开了，那但
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