送教活动工作总结1700字,2024送教活动工作总结1700字大全

为了提高新教师的教学能力，学校在要学期举行了带教活动，我不但有幸参加了此次活动，更欣慰的是赵文锋老师成为我的带教老师，赵老师是一位非常有经验、善于施教、思维开阔的好老师。在他的细心帮助下，本人在语文教学上有了很深刻的体会，为提高我的教学能力奠定了扎实基础，主要收获体现在以下几个方面。

一、是在指导上课中得方法。5月份我要上一堂公开课。内容是《在马克思墓前的讲话》备课前，赵老师指导我该从哪几方面入手来解释，经两人再三斟酌后确定以恩格斯对马克思的赞美与悼念此线索展开讲解。为确保公开课的质量，赵老师提前叫我上一遍课，然后认真地列出了几条提高教学质量的有效建议：如提供一些马克思、恩格斯友谊的小故事以加强学生对恩格斯对马克斯感情的理解；将想象练习改成想象语用能力训练。与高考紧密结合；将马克思的志向与学生的人生观、价值观对比，达到“我有一个梦想”的单元教学要求。经赵老师的点拨后，这些改善意见在公开课上成为亮点，受到了其他听课教师的肯定。

这次活动，从备课到上课到课后总结，赵老师的意见一直伴随我成长。让我受益匪浅。

二、是在听课中长见识。作文教学一直是我迷惘的难点，赵老师的作文示范教学让我有了拨开云雾见天日的感觉。赵老师用实际行动告诉我，要提高学生的成绩就要让他们提高对作文的重视。那就是要在高一时让学生明确自己的作文在高考作文中属于哪个档次，如何才能实现作文的开格。因此，他在课堂上首先告诉学生高考作文的要求。高考作文分别通过几个方面制定下来的，然后让学生对照标准要求批改其他同学的作文，让他们在批改中了解高考，提高自己的作文水平。在学生明确自己的作文水平后，赵老师提出如何实现普通作文升格。想要实现突破性的提高，细节描写在记叙文开格中无关重要。赵老师通过学生修改学生习作加强他们对细节描写的意识，然后通过添加细节描写后的作文与原先作文对比，让学生进一步明确细节描写的重要性。

通过赵老师的示范，我明白了提高作文教学首先就要提高学生对作文的重视度，然后明确自己作文存在的问题，最后提出作文开格的方法。这种教学思路将指导我对学生进行有效教学。

三、是听评课感悟，每次教前活动，赵老师都有许多精辟的话值得我深思，如（1）提高语文成绩就要养成良好的读书习惯。可通过订报纸、教室书架，每周阅读课等方式促使学生多读书。在提高学生的阅读量的同时，教师也应多读书提高自己的修养与水平，为此赵老师推荐优秀书籍让我

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送教下乡手牵手，真情助教别样红——送教背景

三月，一个富有生命力的时节，一个孕育希望的时节。县教科所肖素碧老师带着寒假到重庆与专家及其它区县教研员思维碰撞产生的火花，召开了县小语会理事成员例会。会上，“我们能为武隆小语做点什么”成了主要议题，从“送教团”到“送教组”还是“送教小分队”，通过大家对未来团队名称的认真议，细细品，“武隆县小学语文送教队”出炉了。理事们热情高涨，当即敲定了队员人数、入选条件、选拔方式、活动方式和具体内容，并具体分工并落实了各理事的目标任务。

四月，一个花香四溢的时节，一个绿满大地的时节。县教委三楼会议室，县小语会理事长、县教科所副所长冉建容宣布了这个担负着引领武隆县小学语文教育事业不断发展重任的团队——“武隆县小学语文送教队”的正式成立。组建这样的团队，目的有三：其一，成立学习共同体，通过相互学习，相互交流，共同成长，打造一支师德高尚、业务精良的小学语文骨干教师队伍；其二，发挥这支骨干教师队伍的辐射作用，带动全县小学语文教师将小学语文课程改革推向深入；其三，整合县内优质资源，用二至三年时间，开展全县小学语文教师大轮训，提高全县小学语文教师素质，最终达到提高全县小学语文教学质量的目的。

送教队成立大会上，县教育学会秘书长、县教科所所长王朝武到场作了重要讲话。他殷切希望队员们要树立六种意识：一要增强大局意识，走出小“我”，融入大“我”；二要有主动意识，学会自我加压；三要有舞台意识，送教队的成立，既是给全县小语教师送去学习的机会，又是给团队成员提供自我展示的舞台；四要有品牌意识，队员们要精心准备，送出去的一定要是精品，要让受益者学到真正有价值的东西；五要有自律意识，要求我们团队成员要严格要求自己，树立我们送教队的良好形象；六要有团队意识，我们团队的每一分子都要树立团队意识，要有凝聚力、战斗力，要富有朝气。接着，队员代表陈本莉发言表达了队员的心声。然后，冉建容理事长通过题为《不断修炼，团结协作，不断开创语文教学新局面》的讲话，要求全体队员进一步明确了我们这个团队的目标，更让大家明确了今后的送教工作任重道远，需要每一位队员不断提高自身综合素质，需要互助互学，协作打造出一种战无不胜的团队精神，才能达到预期目标。接着，肖素碧、邹胜发、陈红英、应红四位理事分别将本期计划送教的讲座、上课、调研等 查看全文>>>

党总支先教活动工作全面总结

根据市委、乡党委统一部署，xx村党总支从20xx年12月开始了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。由于领导重视，组织周密，工作扎实，取得了明显成效。 一、基本情况和基本评价 赵大村地处邴集乡东北部，辖赵大、赵小、赵寨、赵腰、郭曹寨5个自然村，4175人，耕地4300多亩，党员79名，其中流动党员12名，年老体弱等不能参加集中学习的党员8名，无书写能力的党员28名。在这次先教活动中，79名党员全部参加了我村第三批先教活动，党员参学率100。为加强党组织建设，在先教活动开展准备期间，20xx年10月20日经村党支部研究决定并报乡党委批准设立赵大村党总支，由原支部直接升格为党总支，原支部第一书记、书记、委员任总支第一书记、书记、委员。总支下设四个支部，分别以速生杨、中药材协会党员、发党能手党员、60岁以上党员、流动党员为主，支部书记分别由总支委员兼任。加强了基层支部的建设，增强了支部的活力、凝聚力和战斗力。根据要求，本总支全体党员、广大群众和上级领导，对本总支开展先教活动进行了测评，满意率93，比较满意7。通过先教活动的开展，使党总支工作作风有了明显改进，办事效率明显加快，党员素质明显提高，支部建设明显加强，为群众服务的态度进一步端正，服务能力进一步加强，服务质量进一步提高，促进了各项工作的开展，达到了预期目标。 二、先教活动开展的情况 在乡党委的正确领导下，在市先教办、市巡视组和我乡先教督导组的具体指导下，赵大村党总支严格标准，把握关键，精心准备，不折不扣地完成三个阶段的每一个环节的工作任务。 赵大村是邴集乡先教活动典型村，党总支根据市先教领导小组[20xx]51号文件要求，结合本村实际，从成立组织，制定学习制度、落实场所经费，查找流动党员，健全党员台帐，落实帮学、助学措施，设计“自选动作”、积极联系市直包联单位等方面高标准做好第三批先进性教育活动准备工作。 （一）认真完成学习培训阶段的各项任务 1、全面动员，广泛宣传 为把先进性教育活动开展的扎扎实实、有声有色，不走过场，必须让每一位党员深刻领会开展这项活动的重要性和必要性，增强搞好先进性教育活动的责任感和自觉性。赵大村党总支于12月14日上午，召开了全体党员参加的先进性教育活动动员会。并多次召开领导班子会，专题研究布署先进性教育活动。通过深入宣传，广泛动员，

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送教下乡手牵手，真情助教别样红——送教背景

三月，一个富有生命力的时节，一个孕育希望的时节。县教科所肖素碧老师带着寒假到重庆与专家及其它区县教研员思维碰撞产生的火花，召开了县小语会理事成员例会。会上，“我们能为武隆小语做点什么”成了主要议题，从“送教团”到“送教组”还是“送教小分队”，通过大家对未来团队名称的认真议，细细品，“武隆县小学语文送教队”出炉了。理事们热情高涨，当即敲定了队员人数、入选条件、选拔方式、活动方式和具体内容，并具体分工并落实了各理事的目标任务。

四月，一个花香四溢的时节，一个绿满大地的时节。县教委三楼会议室，县小语会理事长、县教科所副所长冉建容宣布了这个担负着引领武隆县小学语文教育事业不断发展重任的团队——“武隆县小学语文送教队”的正式成立。组建这样的团队，目的有三：其一，成立学习共同体，通过相互学习，相互交流，共同成长，打造一支师德高尚、业务精良的小学语文骨干教师队伍；其二，发挥这支骨干教师队伍的辐射作用，带动全县小学语文教师将小学语文课程改革推向深入；其三，整合县内优质资源，用二至三年时间，开展全县小学语文教师大轮训，提高全县小学语文教师素质，最终达到提高全县小学语文教学质量的目的。

送教队成立大会上，县教育学会秘书长、县教科所所长王朝武到场作了重要讲话。他殷切希望队员们要树立六种意识：一要增强大局意识，走出小“我”，融入大“我”；二要有主动意识，学会自我加压；三要有舞台意识，送教队的成立，既是给全县小语教师送去学习的机会，又是给团队成员提供自我展示的舞台；四要有品牌意识，队员们要精心准备，送出去的一定要是精品，要让受益者学到真正有价值的东西；五要有自律意识，要求我们团队成员要严格要求自己，树立我们送教队的良好形象；六要有团队意识，我们团队的每一分子都要树立团队意识，要有凝聚力、战斗力，要富有朝气。接着，队员代表陈本莉发言表达了队员的心声。然后，冉建容理事长通过题为《不断修炼，团结协作，不断开创语文教学新局面》的讲话，要求全体队员进一步明确了我们这个团队的目标，更让大家明确了今后的送教工作任重道远，需要每一位队员不断提高自身综合素质，需要互助互学，协作打造出一种战无不胜的团队精神，才能达到预期目标。接着，肖素碧、邹胜发、陈红英、应红四位理事分别将本期计划送教的讲座、上课、调研等相关内容和思考一一向队员作了展示。最后结合队员爱好特长进行了统筹

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八一活动工作总结下面是我们的小编给大家推荐的八一活动工作总结供大家参阅！今年是中国人民解放军建军xxxx周年，也是中国共产党成立xxxx周年，进一步巩固和发展我管委会军民团结的大好局面，努力为创建全国文明城市做贡献。根据xxxx区民政局《关于认真做好“八一”期间双拥工作的通知》的文件精神，我管委会结合辖区实际情况，开展了丰富多彩的慰问活动，现将八·一期间的活动情况总结如下：一、以纪念建军xxxx周年为契机，广泛进行双拥宣传和国防教育各社区居委会围绕促进xxxx跨越式发展和社会长治久安的战略任务，集中开展多种形式的双拥宣传教育活动。结合庆祝活动，采取召开军政座谈会、军地联谊、文艺汇演、事迹报告、书画摄影作品展等多种形式，认真回顾人民军队在中国共产党领导下走过的光辉历程、建立的丰功伟绩和取得的巨大成就。宣传人民群众拥军支前，支持国防和军队建设的先进事迹。要注重发挥爱国主义教育基地的作用，通过开展内容丰富多彩、形式灵活多样、群众喜闻乐见的宣传教育活动，引导广大军民继承和发扬优良传统，强化国防观念和双拥意识，在全社会营造爱国拥军、爱民奉献的浓厚氛围。二、拓宽双拥领域，不断丰富“五送五进”双拥内容，进一步加大军地互办实事力度。“八一”期间，驻区各单位、各社区居委会广泛开展走访慰问部队活动，深入部队现场办公解难题、办实事，帮助部队解决训练演习、科研试验、战备执勤中遇到的实际困难。按照年初安排部署，大力推进我地区“五送五进”拥军工作有序发展： 1.xxxx年7月31日xxxx区区委区政府领导对辖区乌鲁木齐警备区进行慰问，并进行了座谈； 2.xxxx片区管委会代表xxxx区区委区政府对xxxx区武警六中队，xxxx区武装部，xxxx区交警大队，xxxx派出所分别送去5000元慰问金；3.对辖区xxxx0年、xxxx1年义务兵家属每人发放200元慰问金；对辖区复员干部发放500元慰问金；4.组织管委会党员、干部收看了反映革命战争题材的电影、电视片，进行革命传统教育，大力弘扬爱国主义精神和民族精神。5.管委会领导和下派工作组负责人行政队长和工作组的全体党员干部及单位代表向军区文化站的官兵致以节日的问候，感谢他们长期以来对管委会的支持和帮助，并祝愿军民友谊长存，并赠送慰问品价值约1900元。6.由片区管委会领馆北社区书记、主任和片区民警前往驻区武警中队、xxxx卫星地面站进行慰问。x 查看全文>>>

“3.15”活动工作总结“3.15”活动工作总结为全面掀起“3·15”国际消费者权益日纪念活动的新高潮，进一步推进区消费者权益保护工作深入开展，营造和谐的消费环境，推进和谐社会建设，工商分局、区消费者协会联合草拟了《市区人民政府办公室关于开展“3?15”国际消费者权益日宣传咨询活动的通知》，上报区政府，以政府名义下文开展纪念活动。成立了由区政府分管副区长任组长，区司法局、工商局、教育局、卫生局等16个单位为成员的宣传活动领导小组，要求政府各行政执法部门结合业务工作，按照职责分工，全面开展“3?15”宣传咨询服务活动。同时，分局、区消费者协会结合区的实际，制定下发了《分局、区消费者协会关于开展“3.15”国际消费者权益日活动实施方案的通知》（银工商西消字〔〕21号）文件，要求各科所、协会，按照职责分工，全面开展“3?15”宣传咨询服务活动。并于3月15日当天，在区新百连超宁阳店设立分会场，举行纪念活动，活动内容丰富，声势浩大，取得了良好的社会效果。现将活动开展情况汇报如下： 一、3.15纪念活动的基本情况 分局、区消费者协会“3.15”国际消费者权益日宣传咨询活动自2月15日开始至3月15日结束。在此期间，共出动执法人员527人次，开展市场食品安全专项整治、打假保春耕等市场检查、专项执法行动8次，查处违法违章案件17起；期间，共设立各类宣传咨询服务点19个，在主要街道社区、市场、超市、景区和学校、农村集市发放“消费与安全”教育引导知识从书400本、“消费与安全”年主题专刊1000份、消费维权手册本、各类消费维权知识宣传资料10万余份、悬挂宣传横幅近300条、设立宣传拱门13个、空飘4个、设置打假维权展板22块；开展座谈会1次，举办各类专题讲座、学习班6次，受宣传教育群众13000多人次，接受消费者咨询300余人次，取得了良好的宣传效果。 同时在3月14、15两天，在区局的统一安排下做好13315电话接听、受理、和处理工作。分局133l5各级网站的工作人员坚守岗位，尽职尽责，上下配合，认真受理解决消费者的申诉举报，保证了“3 15”专线电话的畅通。2月15日至今共受理消费者申诉举报44起，其中申诉28起、举报13起、建议3起，已全部办结。 二、宣传活动情况 （一）统一部署、周密安排 今年的“3.15”宣传纪念活动动手早，行动快。接到区、市局《3·15国际消费者权益日活动 查看全文>>>

总结一：三万活动工作总结 根据市委、市政府《关于开展万民干部进万村入万户活动》的实施方案，我局紧紧围绕机关转作风、干部受锻炼、农民得实惠的主题，以送政策、访民情、办实事、促发展为实践载体，深入三万活动联系村，按要求开展了第一阶段的各项工作，并圆满完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下： 一、统一思想认识，增强三万活动的组织领导 开展三万活动是贯彻落实科学发展观，加强新形势下群众工作，加快农村经济社会发展的有效方式。全市动员大会之后，4月8日上午，我局召开了局长办公会，学习传达了相关会议精神，决定成立三万活动驻高石碑老堤村工作专班，明确局长张和安为所驻村工作组组长，分管领导副局长彭齐刚为副组长，抽调中层干部为成员。同时明确了工作专班的职责和纪律、工作步骤、工作要求，为三万活动扎实开展奠定了基础。 二、克服工作困难，推进驻村工作有序进行 老堤村位于高石埤镇西南面，地理位置偏僻，条件比较艰苦。工作队入村之后，克服多种困难，深入到各组开展工作。在局车辆紧张的情况下，工作队成员、驻老堤村第一书记李川将自己的私家车用上，到村后再换骑自行车走村入户搞调查。工作专班严格遵守六不准规定，突出四个在一线，做到五个进农家。一是认真做好三万活动宣传。在村民大会上，我们重点学习了全省开展三万活动的目的和意义，宣传党的强农惠农政策，解答群众提出的问题，发放宣传资料xx0多册，涉农价费明白卡xx0多份，悬挂宣传标语5条，办宣传专栏一个。多形式、多方法的宣传，让村干部群众了解了开展三万活动的目的，取得了村干部、村民对三万活动的支持，创造了一个好的工作环境。二是认真摸清驻村情况。入村后，我们召开了村两委班子、村民代表大会，分层次召开了党员、困难群众等座谈会，深入到田间地头、农户家中走访群众，调查了解村、组、户的情况，与农民群众面对面沟通，交流感情，了解群众所思、所想、所盼，找准农村经济发展，农民致富中存在的难点、热点问题，分析产生问题的原因，探讨解决问题的方法，以便有针对性的办实事解决问题。三是认真做好入户调查、访谈。根据三万活动的安排，我们要完成xx户的入户问卷调查。为了准确确定调查样本，我们和村委会一班人，根据全村各组户数等距离确定调查户，并根据相关情况仔细作调整，以求数据的真实、有效。在入户调查时，我们还根据访谈目的所确定的访谈内容进行重点调查，掌握第一手资料。在此基础上，我们对老 查看全文>>>

总结一：促销活动工作总结 本次活在时间从xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxxxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。 活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到1月2日。 本次活动前期宣传费用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1% 从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。 礼品发放数量比实际估计数量减少30%。 在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂中国联通红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡和印刷的500份宣传单页，缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合购物得联通体验卡不但给我们的活动进行了宣传，同时强强联合也让消费者感受到了实惠。 从以上情况来看 1、媒体选择： 本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 2、缺乏计划性： 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。 3、营利部门与非营利部门工作协调性差： 各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时 查看全文>>>

篇一：迎新工作总结

新的学期里，学院又迎来了新的一批莘莘学子。在9月2日当天，作为团委的工作人员之一，我投入到了热闹而且富有挑战性的迎新队伍当中去了。在工作的一个上午，虽不长，但却留给我深刻的印象。

工作内容是提前几个星期就已经布置好的了，但是临时有了变动，我当天的工作主要是在教四的咨询点工作，负责把新生带回大本营和解决交学费、转移户口的问题。总的来讲，我当天的工作中没有出现很大的失误。但是在遇到接待需要转户口的新生时，我没能很清楚地带领新生去走流程，我只好边询问那边的工作人员边带领，这是我需要检讨的。但经历过一次之后，我立刻给组长反馈信息和一些转移户口的注意事项、流程，因此在后来的开展工作中我们组的人员比较顺利地完成了任务。

但是在我们工作的时候，我们发现有很多新生在大本营没有领取校园卡，来到教四转户口时才发现是必须校园卡的，以至于要花费时间和精力跑回去大本营领取校园卡，甚至给新生及家长带来不好的印象。这一点是我们时常发现的，经过探讨，这应该是与大本营的工作人员没有做到位有联系，他们误解了“已经注册成功”的意思，以为校园卡要到教四领取。我想，这是很多带领新生走流程的班级人员都会误解的，因为很多班级人员都不是十分清楚自己的任务及其整个注册流程。所以，在往后的动员程序操作过程中，建议我们印发详细的资料并确保到达每一位班级工作人员手中。例如让班级负责人群发邮件，讲解详细的工作内容而并不是简单的概括字眼。

值得肯定的是，我们的迎新任务给大多数新生时留下了较好的印象的。在接待的过程中，我就能感受到家长们的热情，特别是有关孩子们的往后学习、生活的，都要问个水落石出。我看见我们的工作班级和相关人员都很积极地回答他们的问题，甚至帮忙提行李之类的，这就体现着我们的精神“团结创新，服务同学”。在当天的工作中，虽然有问题存在，但我们能随即应变，及时解决问题，这的确减少了我们耽误的时间。

工作完毕后，我们的迎新工作算是告一段落了，但是在接下来的宿舍走访工作中，我们还是要秉着“服务同学”的心态去宣传我们的学院，我们的团委大家庭，力求给师弟师妹们留下一个更好的印象。

篇二：迎新活动总结

9月2号，团委学生会等学院各大组织一起协力迎接新生的到来。这次迎新活动让我深切的感受到身为团委委员的光荣与责任。

迎新当天，我在6点30分准时到达12栋楼下的迎新大本营。到那里的时候，已发现有家长到了，总负责

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总结是对前段 社会实践活动进行全面回顾、检查的 文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。下面是小编为你带来的 餐厅员工范文1700字，欢迎阅读。

转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将2xx-x年度工作情况作总结汇报，并就xx-xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识

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