社区民生诉求工作总结1100字
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对于公司的行政人员来说,在平时的工作中也是会有着很多的工作收获的,通过工作总结可以很好的对出现的问题进行改善,从而达到更好的效果,那么对于公司行政来说应该如何进行年终工作总结呢,下面是由范文资讯网小编为大家整理的“公司行政年终工作总结1100字”,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司行政年终工作总结1100字(一)来到我们xx公司的前台工作已经有一段不短的时间了,对于公司内部已经算是比较了解,因此,在这段时间内对自己的工作也有了一些个人方面的认识和总结,现在请让我将今年的工作总结如下。
一、个人思想和专业素养方面
在一个公司里,前台是别人最先接触的地方,因此提升自己的素质,让别人第一眼就产生好感有助于提升公司在别人心中的形象,让接下来的商谈更有利。因此我在闲暇时间会积极地向各位前辈同事请教,交流工作经验,阅读接人待客方面的知识,熟悉公司内的规章制度,做到能够熟练地为来访客户解惑答疑,并用真诚的笑脸和热情的服务让他们在公司有着温暖和重视的感觉。
二、行政前台工作方面
在这一年里,我始终保持着兢兢业业的心态认真对待工作,办公方面的设备、电脑文件等等项目都做好了项目台账,公司工作方面的用餐、住宿、出行也都按照公司规定做好了完善,各类账目报销流程也都严格管理,规范进行。
但是其中我也有这一些各种各样的不足,需要在未来的工作中进行改正或补充。行政前台的工作本身就比较偏向于细碎化,对我们也要求一个细心,如何将那些琐碎的事情做好也是一门学问。而在这方面我却没能做好,在为公司的大家服务上,我缺乏很多意识,例如最基本的卫生问题我也没能处理好。在工作上的一些事情本来是需要我主动去发现一些问题并将其纠正,而我大多数时候却需要别人来向我反应才能够后知后觉的反应过来,而这样子是要不得的。
而这些不足里面最关键的一点却在于我对于办公的熟悉上,由于自身的知识和技能缺失,导致我在处理文件上无法更好地提高质量,让领导下达的任务不能够依照心意完美的解决,这确实是我工作做得不够好的表现。
三、关于明年工作的一些计划
首先我会加强自身办公软件的熟悉程度,提高工作效率。并且以更加认真细致的去看待我们公司的大家,将自己放在一个家人的角度为各位同事以及客户考虑,做到在不用他人提醒就能做好工作,让大家工作得更加舒心、放心。
在工作中也会多多注意到各位同事前辈的闪光点,以大家为老师为榜样去学习
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党的十八大召开后,民生问题依旧是讨论热点,而民生问题落实到我们基层的社区居委会,它就变成了如何服务好居民的各种具体任务。所以,我们广泉社区今后的工作方向除了在做好上级部门安排的常规工作以外,更要根据社区实际,首先明白为谁服务,所服务的对象需要什么,只有找准目标后,对居民的服务工作才能有的放矢。 广泉社区是一个特殊的社区,它的特殊性就在于居住群体的层次不同,小区里的居民基本是来自国家各个部委的公务人员,他们有较高的学历、丰富的经历、稳定的收入,所以他们的需求也不同于其他的老旧小区,少了各种关于自身基本保障问题的拍桌瞪眼,多了对生活品位提升的更高追求。而且,作为在职工作人员多有单位直接管理,很少有事情需要社区处理,所以我们更多接触到的是这些群体的父母和子女。这样一来,我们的服务群体就清晰明确了。其此就是要跟居民多交流沟通、与居民交朋友,只有在这种最自然最平常的方式中,居民才会乐意向你倾诉内心的真实看法。 所以今后的工作方向可以这样努力: (一)良好沟通是打开人与人心灵的方式。 1、由于现在人们比较封闭,关起家门只有自己的小世 界。既不知道自己的邻居是谁,甚至也不知道社区居委会的门在哪里,这样更何谈为他们服务。所以,社区要每季度的第一个月开展"敞开你我心扉,共建美好广泉"活动。在社区人气最旺的中心花园搭建交流平台,与居民拉家常,让居民挑毛病,听他们讲烦恼,掌握第一手资料,随时明白居民最近又有什么需求。 2、每季度举办居民联谊会,结合我们的节日,开展百家宴、趣味竞赛等各种活动,改善冷漠的邻里关系,共创和谐的小区环境。 3、针对行动不便和自闭的老人采取定期家访活动,上门陪老人聊天,为老人服务。 (二)让看病难、入园难的社会普遍问题至少在广泉不是那么难。 1、看病难。广泉社区居住的社区老年人很多,而且自己居住的老人更多,有个头疼脑热经常自己要到处找医院,院里常会见到白发苍苍的老者或搀扶或用轮椅推着重病的老伴,对于腿脚不灵便的他们这很辛苦。所以希望街道领导出面,帮忙积极协调市、区卫生部门,尽快建立起广泉自己的社区卫生服务站,并在建立起来之后,社区要联合卫生服务站多开展上门医疗服务,将病人分门别类建档,为重点病人期定期检查。 2、入园难。广泉社区的小朋友也是一道可爱的风景线,天气好的
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2010年上半年以来,我村在党委政府的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,高度关注民生,以解决人民群众生产生活中的实际问题为重任,倾力实施好全村的民生工程,确保广大群众都能享受改革发展成果。经过我们上半年的努力,已取得了一些实效。现将我村民生工程半年工作总结如下:
一、广泛宣传。我村通过院坝会和村民小组会,向群众广泛宣讲了省委省政府和市区两级政府关于实施“民生工程”的目的、意义和今年将要实施的具体事项,通过深入细致的宣传讲解,赢得了广大群众对“民生工程”的高度拥护、积极支持参与。
二、高度重视。我村把实施民生工程当作头等大事来抓,列入重要议事日程,多次召开全村干部会进行讨论部署。把民生工程指标层层分解,落实到人,确保我村民生工程各项目标任务全面完成。
三、狠抓服务质量。为把民生工程这一好事办好,办实,我村从解决群众生活生产困难入手,从每个细节入手,抓好民生工程的实施。按照“民生工程”实施方案,严格按照党委政府的目标责任书,明确了完成质量、完成时间。力求将每项工作落实到人到户。
四、狠抓工程质量。确保按质按时完成各项工程任务。坚持每月定期召开“民生工程”工作例会,小结并通报每月工作进展情况,查找存在的问题并分析原因,并将结果于村社公示栏公开,同时征求群众的意见,及时解决工作进程中出现的新问题确保任务按进度实施。
五、我村上半年“民生工程”完成情况。一是已改造中低产田400余亩;二是认真策划小型小型集中供水工程地点,目前正在协调工程实施地点和覆盖范围当中,力争这一工程能让我村更多群众受到实惠;三是在镇林业站牵头带领下,挨家挨户宣传发动,组织我村群众实施近xx余亩天然林保护和退耕还林建设工程项目;四是提前完成农村沼气建设项目新建沼气池20口的任务;五是已规划好红层找水打井50口的地点,正在积极协调工程队的打井实施当中。
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党的十八大召开后,民生问题依旧是讨论热点,而民生问题落实到我们基层的社区居委会,它就变成了如何服务好居民的各种具体任务。所以,我们广泉社区今后的工作方向除了在做好上级部门安排的常规工作以外,更要根据社区实际,首先明白为谁服务,所服务的对象需要什么,只有找准目标后,对居民的服务工作才能有的放矢。 广泉社区是一个特殊的社区,它的特殊性就在于居住群体的层次不同,小区里的居民基本是来自国家各个部委的公务人员,他们有较高的学历、丰富的经历、稳定的收入,所以他们的需求也不同于其他的老旧小区,少了各种关于自身基本保障问题的拍桌瞪眼,多了对生活品位提升的更高追求。而且,作为在职工作人员多有单位直接管理,很少有事情需要社区处理,所以我们更多接触到的是这些群体的父母和子女。这样一来,我们的服务群体就清晰明确了。其此就是要跟居民多交流沟通、与居民交朋友,只有在这种最自然最平常的方式中,居民才会乐意向你倾诉内心的真实看法。 所以今后的工作方向可以这样努力: (一)良好沟通是打开人与人心灵的方式。 1、由于现在人们比较封闭,关起家门只有自己的小世 界。既不知道自己的邻居是谁,甚至也不知道社区居委会的门在哪里,这样更何谈为他们服务。所以,社区要每季度的第一个月开展"敞开你我心扉,共建美好广泉"活动。在社区人气最旺的中心花园搭建交流平台,与居民拉家常,让居民挑毛病,听他们讲烦恼,掌握第一手资料,随时明白居民最近又有什么需求。 2、每季度举办居民联谊会,结合我们的节日,开展百家宴、趣味竞赛等各种活动,改善冷漠的邻里关系,共创和谐的小区环境。 3、针对行动不便和自闭的老人采取定期家访活动,上门陪老人聊天,为老人服务。 (二)让看病难、入园难的社会普遍问题至少在广泉不是那么难。 1、看病难。广泉社区居住的社区老年人很多,而且自己居住的老人更多,有个头疼脑热经常自己要到处找医院,院里常会见到白发苍苍的老者或搀扶或用轮椅推着重病的老伴,对于腿脚不灵便的他们这很辛苦。所以希望街道领导出面,帮忙积极协调市、区卫生部门,尽快建立起广泉自己的社区卫生服务站,并在建立起来之后,社区要联合卫生服务站多开展上门医疗服务,将病人分门别类建档,为重点病人期定期检查。 2、入园难。广泉社区的小朋友也是一道可爱的风景线,天气好的
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光阴匆匆而过,本阶段的工作结束,但下阶段的工作也已经近在眼前。是时候开始准备这一阶段的工作总结了。能够更加全面的了解自己,提高自己。应该从哪些方面来写自己的工作总结呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《必备!汽车年度工作总结(1100字)》,仅供您在工作和学习中参考。
汽车年度工作总结【篇一】20xx年是我公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据去年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一
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