商场日常管理工作总结2600字
要使学校的教学工作处于有序的良性运行状态,从而有效的提高学校的教学质量,必须从抓教学常规管理入手,严格教学各环节的要求,尤其是在大力加强素质教育和全面推进课程改革的今天,对以往的教学管理提出了更大的挑战。
所以我们在加强常规教学管理的同时,尝试走有自己特色的管理之路。
一、课程管理
全面贯彻党的教育方针,开齐全部课程。班少,学科多,非主要学科专业教师缺乏,所以目前除了王共才、郎兆杰跨学年教学之外,还有罗海燕、马琳林、张艳红、崔冬梅4位教师跨学科教学。替学校承担了困难,保证了义务教育阶段开齐开满学科。
本学期针对校情,由语文组尝试承担了开发了校本课程的任务,并编辑了教材。初一美文美段背诵,初二议论文精彩论据汇编。
二、从教学常规工作抓起。
1、严抓备课关。备好课是上好课的前提,任何课教师都能在备好课的前提下上课,能做到“五备”:备大纲、备学生、备教材、备教学设计、备考纲。
我们坚持运用文本教案,每月检查一次,定期查和抽查相结合教师们都能保证至少有两节余案。教案都能与实际授课相符合,在进修学校评估检查中,教研员看教案过程中没有提出特殊表扬,但也没提出问题,说明我们的教案还是合格的。
2、上课:教师都能严格执行课堂规则,上课铃响之前到教室,按时下课不拖堂,也没有提前下课的。能认真组织课堂教学,上课秩序好,没有乱班。课堂上都能做到①表述清楚,有条理、有逻辑;②知识讲授正确;③重点突出;④难点突破;⑤实效性强。
本学期我们开展了两轮公开课活动,骨干教师示范课和教师轮作课。教师的课有了长足进步。每节课都能做到教学目标明确、当堂反馈、当堂验标。教学方式、、多媒体课件的制作和使用等方面提高尤为显著。教师的教育教学水平又上了新层次。
3、作业布置与批改规范
本学期定期抽查教师作业批改情况2次,分层次作业布置开始实施,初见成效。
作业布置:凡按学校计划开设的课程,老师都能精选或自编习题,适量适度布置作业。不仅能分层次教学,也分层次布置作业,使不同程度的学生都有能力完成。而且布置作业有全局观念,能注意学科间的协调,考虑学生的总作业量不超过规定时数(初一:80、初二:100、初三:120)。
批改规范:首先对学生作业都有规范要求。能做到不合规范要求的让学生重新做,未做的补做。作业批改认真、及时。按要求布置的作业能全批全改。作业本能及时发还学生订正,使学生养成了修改作
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个人能力要有提高,需要不断总结经验,最好能定期把自己的工作心得或工作方法或一些好的想法记录下来,不断反思。 牋牋?犚弧⒘斓冀巧? 牋牋? 1、树立榜样的力量,领导的示范效应极为重要,领导坚持的价值观、原则、思考方式、行为方式很容易传导给下属,是一种宣示和标杆,如果领导不重视、不认真、不细致,下属自然也会效仿; 牋牋 2、我的领导传导给我,我也会运用在对下属身上,感同身受,下属反馈给我的,我也会运用到面对领导的关系中,同理心的运用对中层领导而言尤为重要; 牋牋 3、鼓励、激励、引导、启发、指点是领导的中心任务,给予信任是领导的首要观点,要善于启发、引领、示范下属; 牋牋 4、留心观察员工,回应下属的思想、情感诉求,体察团队关系的细微变化,而不是忽略而过、处之任之,往往激烈的、深远的隐藏更深、更细,要见微知著,防患未然; ? 5、注意不要代替下属做事,应维护下属体现价值的机会。 ? 二、组织能力 ?、事件责任主体的分配,对所有到来的事情,考虑任务的分配,哪些自己做,哪些交代给其他领导,哪些分配给具体岗位做,要思考分配的准则和考量是什么? ?2、完成任务预计的时间先后顺序,预计完成的时间长度,多大的工作量,需要多少人员参加,主要责任人和配合人员的分配,懂得分配、组织是中层一项重要的管理技能; ?、不要追随完美的感觉及思考方式,解决问题跟完成任务仍是当下首要,甭想把整个太平洋的水煮沸; ?、确认问题是领导组织工作的第一步,与解决问题同样重要,而实际上,错误和不足首先来自对问题的确认,往往是把次要问题当重要问题、把复杂问题简单化、抓不住问题关键; ? 三、协调沟通 ?、首先弄清楚他人的站位和思考角度; ?、就部门事务,与同僚经常性交换意见,不要仅局限在自己的分管工作; ?、能打电话说清楚的,就不必当面打扰,需要面对面沟通的,就当面坦诚沟通; ?、区别沟通的层次,哪些由下属去沟通、哪些需要自己去沟通; ?、坦诚的阐述自己的观点和想法,不必遮遮掩掩、欲说还休,着重于共同目标、相互利益和共识; ?、运用《影响力》法则; 牋牋牋?三、请示报告 ?、向上级报告前充分理清思路,预计各种可能的局面,准备好相关可能的数据,尽可能考虑其他情况和局面下的应对; ?、就领导布置要求的事情进度,应主动向领导报告进度,不要等领导问,同样不要报喜不报忧,如确有难度和延误应坦诚说明,必要时降低领导心理预期
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商场管理工作个人总结范例
(篇一)
我从xxxx年x月加入xxx商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。
半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并成功把xxx品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看,多听,多想,多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质.
注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中,加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜,营业员多数是临时招来的,人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄,上班窜岗,吃东西,带小孩现象时有发生。我从开始的提醒,到警告,最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。
加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。
坚持公正,合理,灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题,要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中,我也处理过几次投诉事件,基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉,我的心里充满成就感,自己的努力没有白费。
工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端
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一份好的工作总结是能体现自己对工作的态度和对自己工作上的不足的认知。下面是小编搜集整理的办公室的日常管理工作总结范文,欢迎阅读。
一、办公室的日常管理工作
办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务中心。办公室的工作千头万绪,繁杂琐事比较多,有制度建设、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监督等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,只要自我强化工作意识,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免出现差错和漏洞。从开始对工作的不了解,经过一段时间的工作,办公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。
1、认真做好公司的文字工作和制度完善工作
认真做好了公司有关文件、传真、邮件的收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、复印等工作。认真完成了公司所有的标书工作。在9月份办理生产许可证时,在办公室和其他部门的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,办公室就是负责公司制度的制定和完善,在这半年里,先后制定过几次制度,可能是制度本身不合理或者是执行不到位,后来都没有执行下去,这是办公室工作的失职。
2、积极响应公司号召,积极配合各部门的工作
办公室除了完成每天的打印、复印等文字工作,还服从公司任何决定,我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木板的任务,为公司节省了大量资金,今年的两次盘库,我们都做到了随叫随到,且都按时按质完成任务。在生产马来西亚,印度essar砖的过程中,我们听从领导的安排,完成了在生产过程中所有报表的填写。
3、做好客户的接待工作
由于公司的业务量比较大,几乎每周都有不同的客户来公司
参观考察,只有做好接待工作才能给客户留下良好的印象,因此,每次客户来之前我们都做好了充分的接待工作,首先确保卫生清洁,招待用品齐全,以及根据不同的客户都要事先准备好不同的商务型资质文件。做到每一位来我公司参观客户都有一份我们公司的宣传资料和礼品,受到了客户的好评。
4、卫生工作和板报宣传工作
公司卫生的好坏直接关系着公司的形象,按公司规定每周四都
要进行卫生大检查,对卫生工作做的好的部门进行奖励,差的进行罚款,公司的整体卫生情况还算可以。办公室一共出了三次板报,后来由于板漆和堆放货物的原因就没在办下去。2012年汶川大地震后,办公室组织了一场大型为灾
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引导语:公司的日常管理是一件非常重要的事情,它直接影响着团队的战斗力,那么有关公司日常管理工作计划要怎么制定呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读!
为了提升东方环境社会形象和发展后劲,逐步建立高效、有序、生动、和诣的工作环境,打造一支守纪、称职、文明、向上的职员队伍,现就东方环境201*年日常管理工作做出如下计划和安排:
一、完善办公制度,建立良好的工作秩序。
1、清理和完善原有办公制度,办公室要对公司以前的各项办公制度进行清理,符合东方实际情况的予以保留或修改,不符合东方实际情况的予以废止,应制定而未制定的制度要逐步制定。
2、明确岗位职责和要求,人事部门要对集团公司各个职位进行明确的职责定位并提出具体工作要求,逐步制定一个适合东方情况的岗位职责体系。
3、完善出勤管理,去年已出台出勤管理制度,今年要逐步完善,使之行之有效。办法是:对中层以下工作人员实行考勤机考勤,对高层管理人员发放考核登记本,凡工作日都必须由高管人员自己填写两个项目:一是什么时候到岗和离岗,二是当日做了什么。值班总裁和人事部门应定期抽查。
可考虑设立一个出勤奖,年底授予“勤勉职员”光荣称号并发给一定的
的奖金。而以上的出勤纪录便是评奖的主要依据。
4、强化档案管理工作,档案管理是一项重要的工作,今年办公室要建立正常的档案管理程序和制度,对公司文件(含非规范文件)、合同、政府来文、成员公司所报材料、重要图片、视频等做好登记并分类保管。其中技术档案、财务档案分别暂由总工室和财务部保管,在条件具备的时候,逐步过渡到由专门的档案管理人员统一管理。
5、做好办公窗口形象建设。办公的硬环境很好,但要注意象征形象和精神面貌的办公窗口形象建设,今年主要做好两件事:一是给每个职员办公桌上放置一个职位牌和一面小国旗,以方便前来办事或访问的人有所适从,二是给集团公司中层以上管理人员设计制作一盒名片,以方便对外交住。为强化集团整体形象,今后将逐步在集团公司和成员公司推广使用统一的名片模式。
6、做好机关财务管理(管理办法另订)
二、加强信息交流,强化企业的形象宣传
1、每月收集一次信息,各成员公司应指定一名兼职的信息员,每月5号前将本单位上月的重要信息上报集团公司办公室,上报内容包括上月大事(如重要来访、重要活动、重要营销措施、重要荣誉等)、主要经营数据(收入、上缴及其他)、主要负责人动态(如董事长和总经理
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导语:工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,以下是小编整理的教学日常管理工作计划,希望能够帮助到大家!
教学日常管理工作计划1
从学校工作和学生思想实际出发,结合我班实际情况,特制定本期班主任工作计划。
一、加强班风建设
1、安排班级活动
根据学校德育工作安排,引导学生开展各项实践活动。活动要加强对少年儿童思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,面向全体学生,促进学生全面发展。活动之前要制定好计划,明确活动要求,设计好活动并扎扎实实地组织实施,力求取得主题教育的最大效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动,如主题班队活动、社会实践活动等一些活动。
2、营造向上氛围
根据初一年级学生的年龄特点,努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。
(1)制定班级公约、班规。
(2)布置教室环境。如设立“卫生角”、“金色童年”、“我们在这里成长”等文化背景。
(3)让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成
成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。
3、指导培养班委干部
班委干部是班主任的左右手。要认真选拔,同时要精心培养。
第一,帮助班委干部树立威信;
第二,鼓励班委干部大胆工作,指点他们工作方法;
第三,严格要求班委干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;
第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。
二、针对特殊学生,开展特殊教育
1、期初排出学困生名单,建立特殊学生档案。
2、通过多种途径,采取多种方法,对特殊学生开展教育。
班主任要通过观察、与学生谈心、听取各方意见,建立起丰富的信息网络,随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性,取得共识,配合学校教育好孩子。
3、针对行为习惯差、自控力差的学生,
班主任老师对特殊
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一、领导重视,安排得当。
中心对公寓水电管理改革非常重视,在主任会议上几次专门讨论这个问题,要求大家统一思想、认识到位,要把水电管理工作当作大事来抓,并专门指派中心一名付主任全面负责,各区由付主任负责,各楼由楼长负责,形成了一个较为齐备的公寓中心水电管理体系。同时出台《太原理工大学学生公寓用电、用水管理办法(试行)》,使全体公寓工作人员都清楚水电管理改革的重要性。另外,我们还利用板报、印制宣传品,做好学生节约水电的宣传教育工作。
二、措施得力,责任到人。
根据(试行办法)的有关规定,在组织初稿过程中,我们主要做了以下几方面的工作。
1、在保证学生正常用水用电的基础上,我们根据各楼楼层光线的明暗度,重新设置了照明开关,在保障学生正常生活学习的前提下,更换了声光控灯具,水房上水管加装了单控阀门、厕所安装了大、小便智能冲水阀等,大大降低了水电用量。
2、耐心细致地做好学生的工作,使节水节电人心。从前,中区8、9楼每月用水上万吨,用电4万多度,尽管我们做了宣传工作,但遇到超用水电需个人交费的问题,同学们一开始还是不太理解,意见也颇多,针对这一现象,该楼的工作人员利用中午、晚上及周六日,挨门挨户反复为学生做工作,一次次耐心解释,一遍遍温馨提示,他们的热忱态度和敬业精神,使同学们为之感动,节水节电意识明显提高,8、9楼的水电用量也很快下降。
3、全体工作人员齐心协力,共同努力。公寓人用行动诠释了对水电管理的认识和奉献,可以说公寓的楼长都在一丝不苟的查看水电表,核算楼内水电使用情况,卫生员在不辞劳苦的疳一桶桶水提上提下,洗涮墩布,维修工在楼内一趟趟跑上跑下,及时修复出现的故障,值班员在保证学生正常生活用水用电的同时,严格执行水电管理制度。
4、认真做好超用水、电费的代收缴工作,严格票据管理。
三、起步良好,有待提高。
正因为领导重视,得力,今年公寓中心水电管理改革迈出了可喜的一步,有了一个良好的开端,但我们要保持清醒,不能懈怠,要明确还有许多困难和不确定因素存在:如线路、管路老化;隐蔽地方会不会出问题,跑、冒、滴、漏等浪费现象是否再现,更重要的是我们的工作人员能否继续能保持节水节电的意识,这些问题如果处理不好,会影响到我们水电管理的质量和效益,也会使公寓中心的水电管理改革前功尽弃。
总之,我们要珍惜这次水电管理改革的机遇,今后,我们将总结经验,挖掘潜力,开源节流,继续加大水电管理
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