三防办工作总结1200字,2024三防办工作总结1200字大全

市民防办工作总结 　一、xxxx年度民防工作主要情况 　（一）领导班子坚强有力。我办党组是一个团结的班子。班子能够认真贯彻民主集中制原则，坚持重大问题集体讨论决定，班子内部充满民主和谐的气氛，每个成员都能作到坦诚相见，整体战斗力不断增强；是一个务实进取的班子。整个班子充满活力，能积极想办法谋发展，发展思路明确，发展规划具体，并且能够按照既定的发展思路和规划认认真真抓落实。班子每个成员都能创造性地开展工作，不说空话大话，只求真干实干，使民防建设不断开创新的局面，很好地完成了市委、市政府下达的各项目标任务，实现了“十二五”计划的开门红；是一个勤政为民的班子。对群众提出的热点、难点问题，能够认真对待，慎重解决；是一个廉洁自律的班子。班子每个成员都能严格要求自己，表率作用做的较好，没有出现违纪违规的现象。 　（二）民防机构建设得到加强。目标管理体现特色,成为亮点。我市人防工作已纳入市委、市政府、军分区的工作日程和议军内容，市政府已连续多年将人防工作纳入各县（市）区政府目标管理，实行目标考核，召开了全市人防办主任工作会议和市长办公会议，安排部署了当年人防工作任务。机构改革进展顺利，突显地位。各地人防部门由政府议事协调机构转为政府直属机构，谷城、河口、宜城和市本级人防部门与地震部门合并成立民防办，保康也成立了人防办。市人防通信站已更名为指挥信息保障中心，落实了人员编制。组织指挥高效，通信保障有力。成立了两级人民防空指挥部，并将人防工程审批程序纳入两级政府行政服务中心窗口办理，人防工作机制和指挥机构平台建设得到了提升。 　（三）指挥体系能力持续提升。坚持以军事斗争人防应急准备为龙头，人防指挥通信建设和训练全面加强。我市人防仿真三维地图的制作与应用通信被评为军队科技进步三等奖；安装了网络安全管理系统软件、车载指挥标绘软件和视频会议系统；在抓好有线视频系统维护和无线单边带电台正常业务训练的同时，与消防支队联合在襄樊学院开展了防空防灾应急救援通信演练，参加演练的教师、学生和职工120xx余人，参演指挥车4台，通信车2台，消防车2台，其它车辆20余台，取得园满成功，收到良好效果。4月底，又派出7人，组织2台指挥通信车辆，行程4000公里，参加了全省组织的“楚越—11”人防指挥通信野外拉练。10月中旬，我们在省办业务处的指导下，协同十堰人防办、神农架林区人防办进行了“ 查看全文>>>

各守其位，各司其职。在其位谋其政，每个人要对自己的岗位负责。下面小编带来的是电工工作总结1200字，希望对你有帮助。

回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

一、较好的完成了所下达的术指标。

截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到 “零”投诉。

二、安全生产保持了较稳定的局面。

整整一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化管理。

整整一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年8—9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核，把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费

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人防办工作半年工作总结 根据会议安排，现将市人防办**年上半年工作情况及下半年工作打算作简要汇报。 一、**年上半年人防工作情况 今年以来，在市委、市政府和军分区的正确领导下，市人防办认真贯彻落实党的十八大精神和各级关于改进工作作风的规定，以人防与经济社会融合发展为方向，进一步明确目标，改进作风，强化措施，狠抓落实，各项工作顺利推进。 （一）规范行政执法，强化服务保障。以市政府办公室名义印发了《转发市人防办、市财政局关于加强市属四区防空地下室易地建设费征缴管理意见的通知》**，进一步规范了市属四区防空地下室易地建设费征缴管理工作。做好滨城区管理服务中心和市属开发区管理服务中心启动筹备工作。根据工作需要，调整审批领导小组组成人员，对有关规定进行了规范和解释。严格执行行政审批事项集体研究和责任追究制度，依法开展人民防空工作。加大执法监察力度，扩充执法人员队伍，对城区建设项目进行拉网式排查，对不按程序报批的，督促他们尽快办理人防手续。同时，强化服务意识，在切实处理好审批质量和效率的基础上，变坐等办事为主动上门服务，主动收集审批资料，简化内部程序，确保项目在依法行政的前提下以最快速度通过人防审批。截止目前，完成结建项目报建手续**个，地下总建筑面积***平方米；审核易地建设项目**个，地上总建筑面积***万平方米，收缴人防易地建设费较去年同期基本持平。 （二）推进人防工程建设，加强质量和安全监管。认真履行人防质量监督职责，跟踪质量监督在建项目***个，地下总建筑面积约***万平方米，保证了工程建设质量。指挥所决算审计工作稳步推进，配合省定额站完成工程量的核对工作；围绕“两会”、汛期等关键时期，扎实开展在建项目的安全生产管理工作，不定期进行安全隐患排查，未发生安全事故。 （三）强化人防信息化建设，提升应急保障能力。人防地上、地下、机动“三位一体”指挥平台得到进一步完善，人防机动指挥通信系统的建成补齐了人防指挥平台建设的短板，组织开展了机动指挥通信系统操作培训，顺利完成全省人防机动指挥通信系统装备展示活动，取得良好效果。组织开展全员人防训练比武活动的准备工作，为参加全国人防训练比武工作奠定良好基础。编制人防光缆通信骨干网建设方案，及时上报上级主管部门审批。人防军用电话网建设项目顺利通过济南军区、省人防办组织的联合验收，进一步丰富了市人防通信手段。加强人防疏散基地、疏散 查看全文>>>

人防办年终工作总结 20xx年，我县人防工作在县委、县府的正确领导下，在各单位的大力支持下，认真贯彻落实市人防办下达的责任目标，以科学发展观统领全局，继续深入实施我县人防整体规划工作，精心组织开展人防知识宣传教育活动，继续推进县城区人防工程建设步伐，为促进我县经济发展和社会事业进步做出了应有的贡献。一、目标完成情况1、新开工建设人防工程6456平方米，占市定目标4000平方米的160%。其中申新泰富项目3985㎡；阳光花园项目2471㎡。2、利用综合楼前大屏幕，新安装一台多媒体多功能新型警报器，并投入使用。3、维护好城区内四台警报器，完好率达到100%。保证了九一八人防警报统一试鸣活动。二、指挥通信建设。一是新增新型多媒体防空警报器1台，并对警报器控制设备进行升级，圆满完成了防空警报试鸣工作。二是继续抓好通信警报建设，进一步完善防空警报鸣放手段。三是按照新的防空警报管理办法，完成对全县防空警报器的检查工作。三、 人防宣传为普及防灾减灾知识，提高居民的自救互救能力，营造全社会关心支持人防的良好氛围，我办精心组织，将4月份作为宣传月，持续开展了丰富多彩的人防宣传活动。先后在学校、社区等地设置人防宣传教育室，并利用设置宣传橱窗、粘贴人防宣传挂图、发放宣传资料等多种载体对人防工作进行宣传，进一步加大了我县人防宣传教育工作的宣传力度。在开展系列宣传活动的同时与县广播电视台合作，专门开辟了人防专栏。我办孙彦强主任还接受电视台记者采访，就人民防空和人防工程方面的法律法规作了详细的解答。同时，在电视台持续播放人民防空电影科教片《居安思危、备战人防》。影片以通俗易懂的语言和生动形象的画面，深入浅出地介绍了现代人民防空特点、人防工程重要性、核化生武器防护、紧急救护等知识，是普及人防知识、提高战争意识、传播爱国主义理念，内容翔实而有趣的一部教材。通过节目的广泛传播，使更多的人了解人防工作，认识到关注人防就是关注自身生命安全，进而支持人防事业。我办还加大信息工作力度，不断提高人防信息的质量和数量，多次向国家、省、市对口单位报送信息。截止目前，已经有多条信息被国家人防办网站发表。四、廉政工作人防办为切实加强党风廉政建设和干部队伍建设，采取有力措施提高机关效能和优化政务环境。在实际工作中，突出做到“三个坚持”：一是坚持从学习教育入手，切实增强党员领导干部执行党风廉政建设制度规定的自觉性。二是坚 查看全文>>>

市人防办工作总结 xxxx年，市人防办在市委、市政府的领导下，在人大、政协的监督下，在上级人防主管部门的精心指导下，认真贯彻落实党的十八大精神和省、台州市人防工作会议精神，紧紧围绕年度工作目标，抓大事、干实事、创特色、促深化、保稳定，推动我市人防事业再上新台阶。 一、上半年工作情况 （一）抓好防护工程建设,夯实人防发展基础 今年来，我们一方面认真贯彻“以建为主”的方针。加快“结建”步伐，坚持把好项目审查、工程等级、设计审查、建设程序、工程质量、易地建设收费等六个关，使人防“结建”工程在数量和质量上始终保持良好的发展态势。今年上半年，我办共审批4个“结建”工程，已竣工并投入使用10个“结建”工程，设计用途均为停车。 （二）发挥工程停车用途，缓解城市交通拥堵 一是加强人防工程平时使用监管力度。今年全市开展治堵工作以来，我办积极响应，协助全市完成工作目标和考核内容中涉及人防部分的工作。4月，我办组织人员分三组对全市范围内xxxx年底前已竣工的68处人防工程平时使用情况进行全面检查、登记，共发现24处人防工程存在着不同程度的违法违规使用情况，并逐一拍照取证。5月，我办对这24处人防地下空间管理单位下达了整改通知单，要求其限期整改。6月，我办抽调2名监理人员，聘用2名大学生，预期花两个月的时间对68处已竣工人防工程进行资料重新整理，深入细致地收集各方面资料与数据，以保证资料与数据的准确性和完整性，完善档案管理。二是对违法行为依法处理。经过我办调查取证，发现城西街道西岙村已批未建人防工程违法行为属实，我办已对该违法行为立案调查。 （三）加强人防指挥通信，提升应急应战能力 一是做好通信设备维护和管理。重点抓好备用设备和库存设备的定期检查测试和填写预检预修登记，抓好有线和无线通信的维护管理，坚持每周一、三、五对各种有线电话和无线电台进行日常维护。定期对配电间发电机进行检查维护。二是做好防空警报设施维护和管理。定期组织有关技术人员对警报器进行了全面的检查、保养和测试，使全市防空警报处于良好的状态，确保了今年“5·12”防灾减灾日全市防空警报试鸣的成功开展。三是做好人防数据库更新工作。定期对人防数据库的资料和数据进行更新和完善，有效提高我市人防信息化水平，为政府处置突发事件提供更高完整、准确的信息 查看全文>>>

人防办纪检组工作总结文章标题：人防办纪检组工作总结 网/-找文章到网今年以来，市人民防空办公室纪检组坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，按照市委、市政府及市纪委关于党风廉政建设的总体部署，全面推进党风廉政建设和反腐败各项工作，为全市人防事业的改革、发展和稳定，营造了良好的内部环境和积极向上的工作氛围。现总结报告如下： 一、狠抓党风廉政教育，构筑牢固的思想道德防线 一年来，办党组十分重视党风廉政宣传教育工作，运用灵活多样的形式，精心组织对党员领导干部的“艰苦奋斗、廉洁从政”和“廉政进家庭、争当廉内助”等教育活动，引导党员领导干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，正确对待权力、地位和利益，打牢思想政治基础，构筑抵御腐败的思想道德防线.（一）在领导干部中认真开展“艰苦奋斗、廉洁从政”教育。根据市纪委、市委组织部、市委宣传部《关于在全市党员领导干部中开展“艰苦奋斗、廉洁勤政”教育的实施方案》的要求，结合人防办实际，在办党组成员中，开展了“艰苦奋斗、廉洁从政”教育。通过实施读文章、看警示、思廉政、树形象为特点的教育活动，使党员领导干部增强了自律意识，提高了拒腐防变的能力，树立了严于律己、勤政为民的自觉性。（二）扎实推进“廉政进家庭、争当廉内助”活动。我办根据市委开展的“廉政进家庭、争当廉内助”活动，在科以上干部配偶中开展了争当“廉内助”活动，要求科以上干部在办事和会友交往中做到“四个想一想”，配偶要做到“四个不”，防微杜渐，当好反腐倡廉监督员，并把配偶的廉政建设表现情况与干部提拔重用和年底考核挂钩。领导同志给全办党员干部讲党课；组织全体干部观看警示教育片。二、整体推进，狠抓行业作风建设（一）把纠建并举整改结合作为行业作风建设的新动力。今年新班子组成后，面对我办去年行风建设位次靠后的实际，把纠建并举整改结合作为抓行风建设的新动力。一是统一思想找差距。为提高大家的积极性，党组多次召开会议统一大家的思想认识，广泛开展了“比先进找差距”和“我们差距在哪里”的讨论，经过反复对照讨论，便大家真正认识到了自身存在的差距和不足，大家决心以这次行评结果为动力，学先进赶先进，进一步提升工作标杆，提高工作效率，树立跨越发展、争先创优、敢为人先的新理念。形成了人人关心纠风建设，人人关心行风建设的浓厚氛围。二是走出去学习，请进来传经送宝。为加快赶超先进步伐，办党组成员多次带领有关人员到市 查看全文>>>

似乎转眼之间，一学期的实习工作就结束了，学期实习工作总结。回过头来想想这一个学期的实习工作，心中不免韵味十足。从最初的陌生到后来的熟悉，再到后面的与师生打成一片，我经历了从学生到老师的一个阶段性的蜕变期，这也必将成为我职业生涯的一段难忘的记忆。

记得刚到广安市，一见到我们的住宿条件，当时大伙儿就有点心灰意冷了，不过经过一天多的装饰，勉强又看得过去了。住宿条件倒没什么，心想马上就要与指导老师和学生见面了，心中不免产生些许惶恐和紧张，担心与指导老师关系怎么样，自己将要面对的学生情况又会是怎么样……总之，一系列不确定的因素萦绕在我的头脑之中。然而一切的疑惑在事情发生之后便都消失了，我被指导老师和同学们的热情所感染了，这让我对以后开展工作增强了信心。

由于信心十足，指导老师又很谦和，所以在第三天时我就毛遂自荐的登上了那神圣的讲台。一节课讲下来，我觉得口干舌燥，筋疲力尽的，有没有讲好，还曾一度失落过呐。但现在回想起来，那是的尝试是很有必要的，首先，我感受了一下真实课堂的教学思路和氛围，壮大了自己的胆量；其次，虽说自我感觉不是很好，但某些地方得到了指导老师的肯定，这也不免增强了我上好课的信心。指导老师还鼓励我要多讲，讲多了之后自然就可以讲得行云流水了。

在有了第一次的讲课经历后，在以后听老师讲课的过程中，我又陆陆续续地登上那神圣的讲台，一个学期下来完成了大量的教育实习任务。比如，实习期间我听取了除了指导老师外另外两位优秀的物理老师（其中一位是成都七中的网络老师）的课堂物理教学，总计150余节课，深入模仿学习了他们物理教学的方式方法，在风格上也耳濡目染一些他们身上的优点。同时为了丰富教师的风采，我在闲暇之余也去跟听了几位一同实习的其他专业和自己专业的同学的课堂教学，感觉收获颇丰。另外我在广安中学实习期间在高二年级8个理科班总共上课五十余节课，这也极大地为我提供了实践锻炼的机会，同时我也完成了28个新课教学听课教案和19个新课教学的详细教案。一个学期下来，从众多的实践中我找到了自己的一些优点和一些身上存在的不足，在慢慢实践路上我也不断加以改进，逐步提高自己的教师教学技能。

实习期间，除了上述所谈及的教育实习工作外，我们还开设了班主任工作。相比于教育实习工作来讲，我自认为班主任工作做得要逊色一些。可能由于自己的性格比较偏内向一些，所以与班级的同学们作思想上的沟通相对较少，平时都比较严

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财务在平时的工作中主要是负责对资金进行管理，工作过程中也会有着很多的收获和不足出现，通过工作总结可以很好的对这些问题进行改正，在之后的工作中做到更好，下面是由范文资讯网小编为大家整理的“财务个人工作总结1200字”，仅供参考，欢迎大家阅读。

财务个人工作总结1200字(一)

20xx年即将过去与20xx就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。

一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。

二、加强政治学习，努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制

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县人防办工作总结与工作计划

20xx年，张北县人防办在县委、县政府和上级人防部门的正确领导下，认真学习实践科学发展观，按照年度工作目标和任务，结合本县实际，立足长远，突出重点，强化措施，狠抓落实，大力推进人防事业和各项工作全面发展。 一、深入学习实践，不断提高“两项活动”的学习成果。 按照县委、县政府的统一安排，我办认真组织开展活动，把科学发展观始终贯穿于各项工作中去，对照干部作风建设年的要求，进行了“四查四治”，深刻剖析影响工作科学发展的问题，并针对性的制定了整改措施，各项工作和干部作风有了很大改观，得到了广大干部群众和市、县督导组领导的好评。按照县委安排，我办“双结对”包扶村是大囫囵镇土茂营村，我们多次深入土茂营村进行调研，针对性的开展帮扶，聘请科技人员为村民讲解奶牛养殖技术，并为村两委送去改善办公条件资金5000元。今年适逢大旱，我办干部职工积极捐款1510元帮助抗旱，并为帮扶村台路沟乡马连渠、平定庄两个村送去救灾资金6000元及过冬面粉。 二、以“结建”工作为重点，推进人防工程建设和管理。 一是我们对人防指挥中心的装修工作进行了谋划安排。三月份在天气刚刚转暧情况下立即安装了防护门，为工程装修做好了准备，并多次向县领导汇报情况，争取早日装修完毕投入使用。二是做好“结建”工作，今年是三年大变样的关键之年，我们按照县委、县政府的要求，严格项目审批制度，截至目前共审批项目21项，收取易地建设费62.8万元。三是加强人防工程的维护管理，我们对人防工程进行了全面检查，制定了应急预案,确保人防工程在汛期和国庆期间不发生任何事故。四是认真做好人防工程建设规划，目前已与规划设计部门签定了协议，力争年内形成规划初稿。 三、以应急为目标，不断加强指挥通信建设。 本文 指挥通信建设要以完善指挥体系、健全信息系统为重点。一是防空警报建设工作。今年，我们根据县城建设情况增加了x台防空警报器，使县城警报信号覆盖率达80%以上。20xx年是全省第二次统一警报试鸣日，我们及早动手，加强警报器的日常维护管理，成立了张北县防空警报试鸣指挥部。7月7日，县委书记李雪荣同志及四大班子在家领导参加了警报试鸣，并明确表示支持人防工作。二是开展人防专业队整组和训练工作。组建了x种专业技术分队，共x人。我们与相关部门进行协调，针对性的搞好培训，重点提高队伍整体素质和综合防护能力 查看全文>>>

人防办综治信访维稳工作总结

我办严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把综治信访维稳信访纳入全办工作议程。

(一)成立领导小组。按照有关要求，及时成立了信访工作领导小组，组长由人防办主任何启新挂帅，股长刘志海任副组长，潘海容为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了高度重视，营造了良好的工作氛围。

(二)完善领导信访接待日。我们把领导班子及职工所有成员都安排了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求全办所有工作人员遇到信访事件随时汇报。

(三)信访透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。

(四)加强人员学习。我办加强对信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。

(五)严格信访投诉责任制。我办信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗，投诉电话0758-6668570，接到电话投诉后，要有记录、有处理结果、有反馈;接听电话用语要做到礼貌，现场执法要文明、规范。

二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，要求做到 “件件有着落，事事有回音”。

(一)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六个一”要求。根据信访工作的特点，我办在服务公开承诺基础上，提出了信访工作的“六个一”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。使来访者有宾至如归的感觉。

(二)做好登记工作。一是做好信访、接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，不违反政策，不激化矛盾。

(三)**年度**县人防办信访事件为零件。

**县人民防空办公室

**年12月5日

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