群众来信来访工作总结2600字
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区领导干部定期接待信访群众来访实施方案
为进一步密切党和政府与人民群众的联系，畅通信访渠道，加大对人民群众来信来访问题的解决力度，根据省联席会议制定的《领导干部定期接待群众来访实施办法》文件精神，结合我区群众上访的实际情况，制定了我区《领导干部定期接待群众来访实施方案》。 一、原则目标： 按照公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则，深入贯彻落实科学发展观，深刻认识和准确把握新形势下人民内部矛盾的特点和规律，践行党的宗旨，切实发挥党委和政府主导的维护群众权益机制作用，落实“事要解决”的要求，形成区委、区政府主要领导带头，区级领导干部参与，部门主要领导干部参加，直接面对群众，亲自接待来访，着力解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局，建立健全正确处理人民内部矛盾的长效机制。 二、工作重点： 领导干部接待群众上访，重点接待解决本级本部门案情复杂、久拖未决的疑难问题和涉及完善相关政策规定的重大群体性利益问题以及上级领导关注的重点问题。 对发生的进京非正常上访，领导干部要件件接待、包案。按照属地管理、谁主管谁负责的原则，由属地党（工）委、乡镇（街道）和事涉部门的主要领导为第一责任人负责接待。 对发生的进京非正常重复上访，主要领导干部要件件接待、包案。按照属地管理、谁主管谁负责的原则，在本年度累计重复二次以上的进京非正常上访，由区级主要领导接待、包案。 三、接访时间： 区委书记每月安排一天、区长每月安排两天时间接待群众来访，区委和政府班子成员定期接待群众来访，乡镇、街道、区直部门领导干部要随时接待群众来访。 四、接访方式： （一）公示。按照既要有利于解决问题，又要保持大局稳定的原则，采取适当方式，在一定范围内对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示。 （二）接访。根据案件情况采取定点接访、重点约访和带案下访等方式进行。在摸清底数、掌握情况的基础上，按问题分类，在固本文 定的接访场所面对面接待来访人；对长期上访老户和涉及全局性的上访问题，有针对性地约请上访人并协调解决相关上访问题；深入到矛盾突出、解决难度大的部门，采取领导带队深入实地，广泛听取群众意见，了解案件成因，剖析问题症结，一事一议，研究解决措施。 （三）包案。凡是安排领导接待的上访问题全部实行领 查看全文>>>03
201x年，我局群众信访工作在县委、县政府的正确领导下，在县委政法委、群工部的指导和协助下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指引，深入贯彻落实科学发展观，以解决农民群众的实际问题为出发点和落脚点，紧紧围绕我局工作职责职能，切实强化完善我局群众信访工作，努力提高工作效率和质量，及时化解各种矛盾，促进了农村的安定团结，为我县的改革发展和稳定做出了积极贡献。现将工作情况总结如下：
一、认真贯彻落实中、省、市关于群众信访工作部署
我局十分重视群众信访工作，进一步完善信访工作领导小组，建立了一把手全面抓，分管领导具体抓，股站室各负其责的信访工作领导体制和工作机制，形成了上下联动的责任体系。认真贯彻落实中、省、市关于群众信访工作部署。设立了信访接待室。并按照职责分工，明确具体责任，形成了一级抓一级，层层抓落实的齐抓共管局面，有效地保证了信访工作责任制的全面实施。主要领导亲自抓。领导班子每季度进行一次专题研究听取信访工作汇报，局长金维斌同志和局党组书记张述华同志多次主持召开信访工作协调会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，及时解决信访工作中的重点、难点问题，并亲自调查研究，亲自督促检查。
二、协调督办工作制度化规范化
一是建立部门内部工作联动机制。我局落实领导干部一岗双责，我们建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本局本股站业务范围的信访问题，一定要热情接待，全程处理;如是不涉及本局本股站业务范围的信访问题，则必须负责将其转到对应的乡镇及有关部门去处理。同时信访交办案件按时报结果和处理意见，重大项目、重大决策、重大政策实施前都进行社会稳定风险评估。
二是建立部门之间信访工作联动机制。对外，我们积极争取相关部门对农民群众信访工作的支持，切实解决一些涉及面广的重大、疑难、群体信访案件。
三、群众诉求表达渠道畅通
我局坚持领导每月接待日制度，分管领导按时到相关部门做好每月的的接待人，热情接待群众，倾听群众的呼声和诉求，并将情况及时汇报。对人民来信绿色邮政、信访热线电话实名信访事项认真对待，相关工作人员会对相关情况做过详细的回复，力争做到让群众满意，今年我局回复率达100﹪。对省、市、县长信箱信访事项尤其重视，收到信件后，相关工作人员立即对信访件进行详细的回复，力争让群众得到满意回复，今年我局对省、市、县长信箱信访事项回复率达到100﹪。
四、积极配合做好接访、劝
查看全文>>>客人来访，我们应该给他们写一份访问感谢信，这是一份来访感谢信范文，请参考!
给客户的感谢信【1】
尊敬的客户：
您好!值此20xx年新春来临之际，深圳市xx科技有限公司总经理携全体员工对您长期以来的信任与合作，表示衷心的感谢和美好的祝愿!
十年风雨征程，见证着xx的成长、进步与发展。
如今的xx，已经发展成为集研发、生产、销售、售后于一体的中国ic卡行业内的十大品牌之一，她以无可争议的经营实力和品牌价值，成为同行内唯一中小企业100强。
饮水思源，我们深知，xx科技的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和合作。
能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。
我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。
为感谢新老客户，满足客户要求，xx总结以往经验、收集客户意见，根据市场需求，特推出两款新品供客户参考，希望您提出宝贵建议：
我们完全相信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。
20xx，一个新的开始。
xx科技将和您一起志存高远、追求卓越!期待着与您更加紧密地合作，携手共创事业新天地!
再次感谢您的信任与合作。
恭祝您新年快乐!身体健康!阖家幸福!事业兴旺!
感谢信来访表谢意【2】
9月17日，郑州供电公司收到了一封感谢信，信的内容感谢贵公司员工冒雨抢修线路，解决了注册会计师考试期间的用电问题。
事情的经过是这样的，9月14日，由于刮风下雨树枝折断导致郑州市卫生路供电线路受损停电，当天是注册会计师全国统一考试时间，由于下雨停电，数百名考生无法上机考试。
财政局立即联系到公司配电运检主任董锐，告知考试的重要性，董锐不顾周末休息时间，当即立断，积极配合并派人以最快的速度赶到现场，迅速判断出停电原因。
由于抢修需要把整条线路断电后进行，所以抢修人员首先一一联系线路上的重点用户，协调停电，同时调运备品备件，准备进行抢修。
刚协调好线路停电，下起了大雨，抢修人员二话没说冒着大雨，有拿登高工具、有的拿接地线，仅用二十分钟就把毁损的设备修复好，并对另外的电力设备进行了检查。
随即合闸通电，考试终于正常开考。
感谢客户来访的感谢信【3】
昆明市盘龙区公安局：
根据中日两国政府20xx年签署的《关于中日青少年友好交流年活动的备忘录》及其附属文件，应
查看全文>>>来访欢迎词（一）
同志们：
香港驻军业余文艺演出队带着驻军首长、机关的亲切关怀和问候，带着精心编排的文艺节目，不辞辛劳来到石岗营区，为我们全体官兵作慰问演出。让我们对演出队的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
今年，真可谓盛年盛事。历经沧桑的香港顺利回归祖国，党的十五大又奏响了迈向二十一世纪的凯歌。前两天，本世纪末中国最后一次体育盛会八运会又隆重拉开了帷幕。举国上下，喜庆欢腾。作为人民解放军代表的驻港部队官兵同样为祖国的昌盛繁荣和民族的振兴富强而欢欣鼓舞。今晚的演出，就是我们美好心愿和喜庆之情的最好表达。
江泽民同志在党的十五大报告中指出，营造良好的文化环境，是提高社会主义文明程度，推进改革开放和现代化建设的重要条件。军营文化作为军队精神文明建设的重要组成部分，既吸收了我们民族文化的精华，又独具我们军队的风格和特色，是社会主义文化中的一束亮丽奇葩，对军队全面贯彻邓小平新时期建军思想起着重要的推动作用。我们香港驻军文艺演出队就是这束奇葩中的典型代表，她不仅为塑造香港驻军威武文明的良好形象起着积极的窗口作用，而且在保证我们香港驻军精神文明走在全社会前列，争做十亿人民榜样的事业中，扮演着重要的角色。今晚，演出队的精彩表演，将极大地鼓舞我们全体干部战士更好地履行防务职责，更好地立足本职开拓进取。我们要以这次慰问演出活动为契机，进一步加强部队文化建设，丰富军营文化生活，从而带动部队各项建设全面发展。
让我们再次以热烈的掌声向演出队的同志们表示最诚挚的谢意！
最后，预祝演出圆满成功！祝大家度过一个开心愉快的夜晚！
来访欢迎词（二）
向到我空间的朋友问好：凡到我空间来的都是兄弟姐妹，朋友。是缘分把我们连在了一起，向您鞠躬了！欢迎您再次来访！我会永记在心间！
simon真心爱着您们：不管来自四面八方，五湖四海，我们的心是相通的，火箭神永远爱着你们，想着你们，直到海枯石烂！
友谊与真情在这里燃烧：火与火的碰撞，心与心的对接，情与爱的流露，酸甜苦辣的人生。热情欢迎朋友做客交流并留言，再次深表谢意！
自我展示的天地：自己的人生经历可以在这里尽情的发表，对社会时事可以尽情评说，供朋友来欣赏，并参与讨论，实现共识。
快乐与开心从这里展现：您的快乐就是我的开心，您的幸福就是我的满足，您的不幸就是我的痛苦。我愿做您的知己知音，使您知足常乐！
美好的祝福送给我的朋友：我愿与您同甘共苦，共绘美好
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《纯粹理性批判》是构成康德批判哲学不可或缺的部分，其先验论是这部书的几乎全部资料，主要分为导言、先验原理论和先验方法论，其中先验原理论又是这部书的主体部分。
他的先验理论认为认识的形式是先验的，认识的材料虽然从经验得来，但人认识这些材料时由于人心有其本身的构造而务必依据某些形式来认识，所以这些形式是从心自身来，不是从经验来，是先验的。知觉的形式如空间和时间，悟性的形式如数量和因果关系之类，都是先验的。
序文中他这样说：人类理性具有此种特殊运命，即在其所有知识之一门类中，为种种问题所困，此等问题以其为理性自身之本质所加之于其自身者，故不能置之不顾，但又因其超越理性所有之一切潜力，故又不能解答之也。由此理性陷入困扰，并非本身的过错。理性最初以：只能运用原理于经验过程，同时经验充分证明理性使用这种原理为正当者这一类原理开始。在这种原理的帮忙之下，理性追溯事物就要求更高更远的条件，唯有自悟改善这种行为，否则将永无止境，理性这种事业也就没有完成的期限。于是他展开了对纯粹理性的批判。他的批判主要任务就是为了完成一个问题的解决，即人的认知如何可能的问题，也就是人的数学知识、自然科学知识、哲学知识如何可能的问题。知识不管以什么样式什么方法与其对象相关，并且是直接的与之相关，则称为直观，直观仅限在对象作用本人的范围内发生。人类具有先天的纯粹的直观，即时间和空间，在先天的决定中，想超越与之相关的概念时，只有在先天的直观中才能到达概念所不能发现的，但是却能在与概念相应的直观中先天的发现，又能综合与概念相联结的事物。但是这种基于直观的决定，决不能推广到感官对象以外。这也就是康德的先验感性论。在那里，他考察了感性认识中先天综合决定构成的条件，认为有可观的物体刺激感官表象只是一些杂多的感性材料，只有由人主管先天具有的直观形式即时间和空间加以整理才能成为感性上确定的知识，纯粹数学知识就是这样构成的。
在先验分析论中，他阐明了悟性从自我意识的先天的统觉出发，运用悟性范畴去综合统一感性所带给的经验材料，而构成自然科学知识的原理，认为一切自然规律都是透过这种方式由人建立起来的，从而论证了认为自然界立法的思想。范畴表：单一性(一)量多数性总体性实在性(二)质否定性限性偶有性及实体性(实体及属性)(三)关系原因性及依存世(原因及结果)相互性(能动者及受动者间之交互作用)可能性不可能性(四)形相存在世非存在
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《论语》是一部语录体散文，是孔子死后，弟子们把他平日的言行记录收集起来，整理编成的，其中有孔子的言论，也有弟子们的自相问答，它是儒家思想所依据的经典。
细看各篇，学而篇第一只要讲务农的道理，遇到初学者入道德之门；为政篇第二主要讲治理国家的道理和方法；八佾篇第三主要记孔子论礼乐之事；里仁篇第四主要讲仁德的道理；公冶长篇第五主要讲古今人物的贤否得失；雍也篇第六主要讲孔子与弟子们言行；述而篇第七主要讲孔子谦己诲人之辞及容貌行事之实；泰伯篇第八只要讲孔子、曾子的言论，及对古人的评赞；子罕篇第九主要讲孔子提倡礼制，鼓励人们好学不倦，以及记述孔子不肯说什么，不肯做什么；乡党篇第十主要讲孔子平素的言谈举止，衣食住行，生活习惯；先进篇第十一主要讲孔子对弟子贤否的评论纵观论语，其实孔子本人的言论不多，大多为门生的对话或对门生的评价，整个论语分为二十章，看似一个松散的论集，然而整个论语又通过对孔子思想的论述，紧密的形成了一个整体。
而我觉得，《论语》终极传递的是一种态度，一种朴素的、温和的生活态度。这样一种从容不迫的态度，这样一种谦抑的态度，其实正是中国人的人格理想。与西方不同，中国哲学崇尚的是一种庄严、理性和温柔敦厚之美。《论语》的思想精髓就在于它把天之大、地之厚的精华融入人的内心，使天、地、人成为一个完美的整体，人的力量也因而无比强大。
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这是一篇描写60多年前发生在一个虚构的海滨城市奥兰的故事。但现在读来仍感到是那样的亲切，看到《鼠疫》就会很自然的想到sars，想到在灾难面前虽然过了这么多年，还是很多相似。就像书中说的乍看起来，奥兰只不过是一座平淡无奇的城市，只不过是法属阿尔及利亚沿海的一个省城而已。城市本身相当丑陋，这一点是不得不承认的。它的外表很平静，但要看出它在各方面都不同于很多商业城市，那就必须花费一些时间才行。在这个城市里，只有观察天空才能看出季节的变化。只有那清新的空气，小贩从郊区运来的一篮篮的鲜花才带来春天的信息，这里的春天是在市场上出售的。这是一个没有空间和时限制的城市，既是写你在的城市，也写我在的城市;既是写过去的城市，也是写现代的城市。在城市中商业的昌盛，物质文明的发达，给市民带来的只是精神的空虚，市民以寻欢作乐来消磨人生。而当灾难来临的时候，大多数市民都感动恐惧、焦虑、痛苦，并由开始对期望的绝望到后来对绝望的习惯，但城市里还是有一些道德高尚、富于自我牺牲精神的人的共同努力，反抗肆无忌惮的瘟神，为人类社会找到了线希望，这也就是书中重点描写的。
本书通过对里厄医生、神父、朗贝尔 、塔鲁、老职员格朗、科塔尔等人物刻画及他们之间亲情、友情、爱情的描写表达了对在危难面前坚持战斗的颂扬，也对少数投机份子进行了抨击，是一部为自由、生存而战斗的颂歌。故事是以医生的视角来叙述的，由于职业的原因医生自然成了对鼠役抗战的先锋，也直至抗战的结束。开始医生是孤独的，从以前市民的救星(有什么头痛脑热的，只要里厄医生打一针，就什么事也有了)，而现在却人见人怕，到后来只有在警察的护送下才能进去给病人治疗(其实也只是对病人是否感染鼠疫的宣判，其它的治疗也都是无益的)。整日的疲劳带来的是不解，同时还有对妻子的迁挂也时时困扰着医生。但后医疗救护队的建立，塔鲁、格朗的加入，尽管疫情没有多大的好转，数量还是在一天天的增加，但至少现在医生不是孤军奋战。也许更让医生的感动的是后来神父的加入，到后来朗贝尔对神父职务的接替，还有格鲁的内心世界的表白及在疫鼠面前的坚定与从容。
神父开始只会高唱没有实际意义的神学道理，做些乏味的布道，而当他直面安东尼的儿子在鼠疫无情的蹂躏下凄惨的死去的过程后，心灵被震憾了，并引起了他对人性的思考，对信仰的反思。他再也不能做袖手旁观者了，要做一个实际的行动者，作为一个神职人员，他当理当从神学中找到解
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【前言】不论在任何情况下和任何历史时期，人民群众的主体，都始终是从事物质资料生产的劳动群众和劳动知识分子。群众的信访代表了广大人民的心声，是信访工作的重要组成部分。
一年来，我局信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工局的具体指导下，认真贯彻执行《信访工作条例》，按照年初信访工作的总体安排，围绕灾后重建、农机化事业发展稳定大局，从讲政治的高度，高度重视和对待人民群众的来信来访，认真办理和落实每一件来信和每一次来访，为党委和政府分忧，为人民群众办实事。根据市委群工局《关于做好群众和信访工作目标考核自查的通知》(群工[]99号)文件要求，我局对群众和信访工作进行了认真的自查总结，信访工作自查得分 5 分。现总结如下：
一、领导重视，成立组织
(一)建立健全信访工作领导责任制，切实加强对信访工作的领导。我局成立了由党组成员、副局长同志担任组长、党组成员同志担任副组长、各科室负责人为成员的信访领导小组，领导小组下设办公室，负责日常工作，做到了组织机构人员落实。实行一岗双责，形成一级抓一级、一级对一级负责的信访工作领导体系，真正把信访工作落到实处，有力推动了信访工作的顺利开展。
二、健全工作制度，确保信访工作有序开展
为了维护广大群众的切身利益，维护社会稳定，创造和谐政治环境，推进全市灾后重建工作顺利开展，促进农村经济发展，我局针对农机工作的特点，补充和完善了信访工作制度。
一是首问责任制。建立了首问责任岗制，设置了首问责任岗，做到热情接待来访群众，并对每一位来访群众热情接待。在信访工作做到了六个一。即：一张笑脸相迎，一声亲切问候，一把椅子让座，一杯热茶端上，一番耐心解释，一次满意答复，让群众有话就说，有怨就诉。对信访反映的每一件事，局信访领导组都会认真调查了解，使他们的问题得以及时解决，并尽快回复来信来访者，做到了件件有着落，事事有回音。
二是责任追究制。规定了回答来(信)访群众的问题，做到以政策为依据、以法律为准绳、以事实为根本进行查办、督办，要对自己说出的话、做的事负相关法律责任。
三是领导干部包案制。对群众来信、来访所涉及到问题和信案，领导干部都必须包干一查到底，必查清楚，并有结果。
四是完善矛盾纠纷调处机制。健全完善了矛盾纠纷调处机制，坚持定期分析研究信访情况，解决重大信访问题，及时妥善回复信访案件，做到信访工作有局领导分管，各科室有人兼管，具体案件有专人办理。
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今年以来，我乡按照市里的统一部署，紧密结合xx乡实际，快速行动，在乡里成立了群众工作站，并在各村成立了群众工作室，认真务实开展工作，并取得初步成效。现将上半年工作开展情况总结如下：
为了把三代理落实到位，强化乡镇干部服务群众意识，明确乡群众工作站和村群众工作室工作职责，我乡从制度入手，建立健全了五项工作制度：
（1）日常管理制度。
每周一上午由群众工作领导小组或工作站召开村群众工作室主任例会，共同分析上周群众工作难点，研究解决办法；周二──周五包村干部和大学生村官结合村双委开展群众工作，接待、受理群众信访和服务事项，能解决的及时解决，不能解决的作出解释说明，预约时间，随后上报工作站，建立台帐，待研究方案后，逐一解决。
（2）入户走访制度。
走访群众，了解村情；走访有困难和信访诉求的群众，尽力为他们排忧解难；走访老党员老干部、复原军人和群众代表，征求意见和建议，改进工作方式方法；走访专业户和致富带头人，帮助谋划加快发展。
（3）代理服务制度。
工作室每一名工作人员都是代理服务员，在接受群众诉求事项委托后，坚持谁代理，谁负责原则，中途不得随意变换代理人员，因特殊原因变换代理人的必须向群众说明原因。代理事项过程中，要及时与被代理人沟通信息或按规定时限向群众反馈办理结果。
（4）定期研究、剖析制度。
群众工作室每月要召开一次调度会，研究、剖析工作中存在的难点问题，及时总结经验，查找不足，汇报信息，有针对性的制定工作措施，通过定期研究，促进推动群众工作室工作的扎实开展。
（5）信息反馈制度。
群众工作室成员要将了解和掌握的有关情况及时向乡群众工作站进行信息交流，以便于难点、热点问题的汇总、采集和处理。
三 规范运作，初见成效
由于措施得力，运作规范，我乡自群众工作站建立以来，共受理群众信访和服务案件80起，已办结76件，其中重大疑难案件3件。
（一）、xx村xxx等9户反映cc村修路占地要求补偿问题。事情发生后，xx,cc两村支书主动介入，进行处理，稳定了事态发展，乡工作站介入后和两个村相关人员一起进行协调，给予被占地村民一定的经济补偿，xx等人表示满意。
（二）、xx,xx,,xx村民反映在xx村承包合同不能履行要求退承包费问题。xx,xx,xx三个村20多户群众在xx村原有坡地承包合同，现因土地调整不能履行。经乡工作站协调三个村支书与xx村接洽，退还了承包费
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