企业经济运行工作总结2100字,2024企业经济运行工作总结2100字大全

关于企业经济运行分析学习心得体会

一、对民营经济经济运行分析工作的理解

“经济活动分析，又叫经济分析，是经济活动分析报告的简称。它是反映经济分析研究所获得的一种书面材料。它是以党的方针政策为指导，以计划发展指标、统计数据和调查研究所获得的资料为依据，以正确评估、总结发现规律，提高决策和管理水平，提高经济效益，胜利完成任务为目的，运用现代科学经济理论和科学分析方法，对特定范围（地区、部门、单位）经济活动（包括生产、销售、成本、财务等活动）的过程和结果进行分析。不管是经济管理部门，还是企业单位，只有经常分析经济活动，才能情况明、眼睛亮、心中有数、脚步不乱，顺利地开展各项经济工作。”（引自《财经应用文写作教程》文天若著立信会计出版社出版）。按照上述观点，可以将经济运行分析理解为：经济运行分析就是对某一时期、某一领域的经济现象、经济成果及经济活动的全过程，按照科学的政治经济学观点，结合党和国家方针政策，以预定计划指标、统计数据和调查研究所获得的信息资料为依据，运用统计分析和综合分析的方法所进行的旨在找出其运行特点、存在问题、解决问题的途径以及未来发展趋势的综合性分析判断活动。其目的就是对当前经济运行情况及时总结经验，以便吸取教训、指导未来。

我们中小企业行政管理部门所作的民营经济运行分析，一般是运用统计资料和调查获得的经济信息，与历史同期纵向或与全国和其他省、市、县横向对照、比较和研究，就其经济内容、运行过程、显著特点、存在问题和发展趋势作出分析、判断。通过经济运行分析，真实反映当地民营经济发展态势，肯定成绩、总结经验，发现问题，提出对策建议，为政府和企业科学决策提供依据。这也正是我们开展民营经济运行分析工作的目的。

二、抓好民营经济运行分析工作的意义

搞好民营经济运行分析，是各级中小企业管理部门的一项重要职责。各级编委明确规定：中小企业局是指导中小企业、乡镇企业和民营企业发展的政府工作部门。其主要职责之一，是拟定中小企业发展战略、中长期发展规划并组织实施；监测、分析中小企业运行态势；承担中小企业分类、信息收集和发布工作；拟定并落实中小企业发展调控目标和措施。要履行好上述职责，必须首先作好经济运行分析工作。主要体现在以下几方面

1、政府职能转变后，政府部门的工作重点主要体现在加强经济工作的宏观调控方面。具体讲，就是通过研究制定方针、政策，引导和调控经济的平稳运行和健康发展。

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一、对民营经济经济运行分析工作的理解 “经济活动分析，又叫经济分析，是经济活动分析报告的简称。它是反映经济分析研究所获得的一种书面材料。它是以党的方针政策为指导，以计划发展指标、统计数据和调查研究所获得的资料为依据，以正确评估、总结发现规律，提高决策和管理水平，提高经济效益，胜利完成任务为目的，运用现代科学经济理 论和科学分析方法，对特定范围（地区、部门、单位）经济活动（包括生产、销售、成本、财务等活动）的过程和结果进行分析。不管是经济管理部门，还是企业单位，只有经常分析经济活动，才能情况明、眼睛亮、心中有数、脚步不乱，顺利地开展各项经济工作。”（引自《财经应用文写作教程》文天若着立信会计出版社出版）。按照上述观点，可以将经济运行分析理解为：经济运行分析就是对某一时期、某一领域的经济现象、经济成果及经济活动的全过程，按照科学的政治经济学观点，结合党和国家方针政策，以预定计划指标、统计数据和调查研究所获得的信息资料为依据，运用统计分析和综合分析的方法所进行的旨在找出其运行特点、存在问题、解决问题的途径以及未来发展趋势的综合性分析判断活动。其目的就是对当前经济运行情况及时总结经验，以便吸取教训、指导未来。 我们中小企业行政管理部门所作的民营经济运行分析，一般是运用统计资料和调查获得的经济信息，与历史同期纵向或与全国和其他省、市、县横向对照、比较和研究，就其经济内容、运行过程、显着特点、存在问题和发展趋势作出分析、判断。通过经济运行分析，真实反映当地民营经济发展态势，肯定成绩、总结经验，发现问题，提出对策建议，为政府和企业科学决策提供依据。这也正是我们开展民营经济运行分析工作的目的。 二、抓好民营经济运行分析工作的意义 搞好民营经济运行分析，是各级中小企业管理部门的一项重要职责。各级编委明确规定：中小企业局是指导中小企业、乡镇企业和民营企业发展的政府工作部门。其主要职责之一，是拟定中小企业发展战略、中长期发展规划并组织实施；监测、分析中小企业运行态势；承担中小企业分类、信息收集和发布工作；拟定并落实中小企业发展调控目标和措施。要履行好上述职责，必须首先作好经济运行分析工作。主要体现在以下几方面 1、政府职能转变后，政府部门的工作重点主要体现在加强经济工作的宏观调控方面。具体讲，就是通过研究制定方针、政策，引导和调控经济的平稳运行和健康发

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一、 学习情况

坚持学习，积极参加电建公司业余党校年第一期党员教育培训班。实践党风廉政建设、依法治企活动。重点认真学习《中国特色社会主义理论体系》、《社会主义核心价值体系基本内容》和《共产党章程》等必学内容，通读、精读、记笔记、撰写心得体会，要求自己更加坚定理想信念、提高政治素养、锤炼道德操守、提升思想境界。思想方面，能始终与党中央保持高度一致，始终以一名党员干部要求自己。工作上，本着为业主提供满意的咨询服务，协助领导处理工程项目的相关事宜，力求做到主动沟通、主动服务、加强协调，灵活兼顾，搞好咨询服务、组织培训工作。廉政方面，能加强学习党纪国法以及上级和公司的各项廉政规定，积极参加党的组织生活，按时足额交纳党费，自觉接受党组织和群众的监督;及时与职工群众多沟通多交流，做到反腐倡廉长抓不懈，拒腐防变警钟长鸣。从思想上高度警惕，行动上严格守纪，既努力干事，又干净做人。

二、工作情况

1、深知企业发展靠员工，关爱员工才能赢得同心，凝聚人心。精心组织员工培训学习，分别在一、三季度，聘请老专家进行了《电网工程建设预算编制及定额套用技巧》、《送变电线路预算相关知识》讲座。授课期间，经理、书记及副经理都亲力亲为，抽出百忙时间一起参与。

2、及时提醒、积极配合员工的职称评定，并鼓励他们努力学习多拿证，今年的取证人员新增2名;初级职称上报2名;

3、负责编制院内36住宅楼民用建筑的施工图预算，深入细致地掌握了广联达预算软件的应用并积累了相关经验;

4、完成了灞桥电厂材料核销的核对的收口工作;及后期全过程跟踪服务。

5、完成略阳电厂的水处理系统、站区地下设施、废水贮存池、灞桥电厂档案楼;彬长电厂的卸煤沟系统的0、1转运站等工业项目的施工图预算的编制。

6、针对咨询公司年轻人较多、经验少的特点，毫无保留地将我个人所掌握的经验和技巧告诉他们，如主动讲解了建筑工程小安装编制理论、水、电、暖、通施工图纸的识别;以及如何省时省力地利用专业软件计算工程量。为员工成长搭建平台，为公司提升核心竞争力打造软实力。

三、存在的问题和不足

总结一年来的工作，主要存在以下几个问题：

学以致用方面需要进一步加强，努力在运用的过程中提高读书水平;要锲而不舍、持之以恒，发扬挤劲、钻劲、韧劲，先易后难、由浅入深，循序渐进、水滴石穿的精神，提高管理和业务水平。主动联系市场开发项目不足。

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电信企业经济发展软环境整改措施

经济发展软环境集中整治活动整改方案 近几年来，我公司一直视服务质量为工作的基本，并具体将“用户至上、用心服务”的服务理念落实到工作的每一个环节当中。作为电信企业，由于服务性强，就更加要求我们在工作中要热情服务，保持良好的工作作风。 为认真落实市委、市政府关于开展改善发展软环境活动的相关决定，我公司党委就整改方案的草拟进行了认真部署，各部门认真学习有关文件，联系各自的实际情况，深入讨论研究，并将相关认识付诸实践。大家一致认为，在当前市场经济快速发展、竞争激烈的情况下软环境建设尤其重要，加强软环境建设同招商引资经济发展紧密相连。改善发展软环境必须从每个人做起，这需要加强日常的政治学习和业务学习，更要求业务技术的熟练。需要进一步明确了服务意识、服务态度、服务效益三者之间的利害关系。同时大家也找出了日常工作的不足及存在的问题，清楚地认识到要搞好发展软环境并非三言两语和四戒五律就能解决，贵在思想观念的转变和坚持不懈的努力。要制订切实可行的计划才能把服务工作做到实处，从我做起，人人争做我就是软环境的模范，以实际行动为我县的软环境建设贡献一份力量。 电信部门是一个以信息服务为主的对外服务部门，我们要充分认识到自己工作的重要性，在团结、服务、创新、求实的企业精神指导下，发扬成绩找出不足，人人争取为洪泽发展软环境献上一束鲜花。在我们的对外服务工作中应该体现出一种新观念、新意识、新技术，我们认为在改善投资软环境的过程中，改善服务态度固然非常重要，但是改善软环境的现代化，特别是服务手段的现代化，把改善服务软环境的内容进一步深入也是非常重要的。它一方面适应社会信息化水平的发展，另一方面通过加大技术投入，还可大幅度地提高服务水平和根除传统服务手段的一些本身无法克服的弊病。结合这次改善发展软环境大讨论，针对我们现有的工作，我们提出了以下几个方面的整改方案： ⒈在全公司范围内对各单位负责人进行民主测评，并进行戒勉谈话，强化软环境意识。 ⒉积极实施劳动分配体制改革，广泛开展“为经济发展软环境建设服务，树立行业新风”活动，继续开展正反服务明星评比活动。 ⒊进一步改善服务态度，本着用户至上、用心服务的原则，尽可能地满足用户的需求，做到细致周到。主动地去为用户服务，做好重要用户尤其是外商用户的回访工作，经常与用户交流，不能被动地按用户的要求去做， 查看全文>>>

普光气田首期20亿立方米产能投产在即，几代中原石油人建设千万吨级油气田的梦想即将成为现实——

普光，中原油田希望之光

普光气田首期产能即将投产。普光，这个位于大巴山深处的小镇，越来越强烈地感受到中原油田24万职工家属的热切关注与期待。

毋庸置疑，普光气田的投产将极大地增强油田持续发展的资源基础和综合实力。随着油气当量迈上一个大台阶，油田的盈利能力将显著增强，经营形势将得到明显改善，职工群众生活水平可望获得进一步提升。

资源是油田生存发展的根基。普光气田丰富的天然气储量将极大地增强油田的资源基础，极大地缓解油田人多油少、资源接替不足、发展缺乏后劲的深层次矛盾，为油田的持续有效发展提供强大支撑。

油气田的发展之根、壮大之本何在？搞油气的人都明白，油田发展首先要有丰富的资源储备，要不断有新的资源接替。中原油田自1975年开始大规模勘探，1979年正式投入开发以来，为共和国贡献了大量能源。但近年，由于新区勘探长时间没有大的突破，中原油田储采失衡的矛盾十分突出，这些深层次的矛盾严重制约着油田的发展。油田一度陷入资源接替不足、发展缺乏后劲的困境。

资源接替不足的矛盾，曾经是中原油田决策者和职工家属们心中挥之不去的阴影。油田要发展，20万职工家属要生存——多少科技工作者在为寻找新的资源接替而日夜操劳，多少探索者在为寻找新的发展点而殚精竭虑。人们在呼唤，在期盼，何处有新的大油田、大气田，几代中原石油人建设大油气田的梦想，何时能够成为现实？

历史总是会给人们新的希望与惊喜。xx年7月30日，普光1井获得工业气流，宣告了普光气田的发现，普光气田开发建设的序幕由此拉开，中原油田的发展迎来了希望之光。

现已证实，普光气田累计探明可采储量为2510.7亿立方米，技术可采储量为1883.04亿立方米。普光气田成为迄今我国规模最大、丰度最高的特大型整装海相气田，也是我国最大的5个xx亿立方米以上的大气田之一。在海相勘探突破的同时，普光气田陆相勘探也加紧进行，已上报探明地质储量几百亿立方米。陆相地层天然气不含硫化氢，埋藏浅，是优质的清洁能源。海相、陆相立体勘探无疑又为普光气田进一步挖掘储量潜力，确保普光气田稳产提供了更为可靠的保障。

如今，中原油田有了这样一个具有广阔发展前景的资源基地，我们没有理由不为之欢欣鼓舞，没有理由不为之摩拳擦掌，没有理由不为之倾心竭力，贡献出我们的智慧和力量！

随着普光气

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教学目标： １、 知识目标：识记企业的经济效益、企业兼并、企业破产的基本含义；理解提高企业经济效益的意义、方法和途径，企业兼并和破产的必然性及其作用；运用有关知识说明鼓励兼并、规范破产对提高企业经济效益，发展社会主义市场经济的意义。 ２、 能力目标：培养理论联系实际的能力，辨证地、全面地分析问题的能力。 ３、 思想觉悟目标：增强适应市场经济的效率观念和竞争风险意识；正确理解党“实行鼓励兼并、规范破产、下岗分流、减员增效和再就业工程”的方针、政策。 教学重点： 企业提高经济效益的方法和途径；企业的兼并和破产。 教学难点： 企业的兼并和破产。 教学方法： 启发式、讨论式。 教具： 投影仪、幻灯材料。 课前准备： 布置学生搜集本地区近年企业兼并、破产的材料事例，思考企业的兼并、破产是好事还是坏事？ 教学过程： ［导入新课］国有大中型企业是国民经济的支柱，其经营状况直接关系着我国国民经济的发展和社会主义制度的巩固。当前国有大中型企业在经营上存在一些困难和问题，集中表现在经济效益不高。什么是经济效益？如何衡量企业的经济效益？如何提高企业的经济效益？我们今天学习这方面的知识。 [讲授新课] 四、 提高企业经济效益（板书） 企业以盈利为目的，其生产经营必须讲求经济效益。什么是企业的经济效益？ １、 企业经济效益的定义（板书） 经济效益是衡量一切经济活动的最终的综合指标。它一般是通过经济活动中劳动消耗同适合社会需要的劳动成果的比较，表明经营效果的盈亏。这里的“劳动消耗”是指在企业在一定时期内（通常以一年为期）的生产过程中人力物力等各种资源的消耗，用价值表现，就是企业的生产成本，即日常说的“投入”“所费”。这里的“劳动成果”是指适合社会需要（即市场需要）的商品和劳务。是该企业同期所生产的使用价值总量，用价值表示，就是企业的生产总值，即日常说的“产生”“所得”。可见（幻灯打出）： 企业的经济效益，就是企业的生产总值同生产成本之间的比例关系。 又： 生产总值－生产成本＝利润 [课堂练习]：设计题目（题目略）让学生通过计算，分析由于生产总值和生产成本的变化，而导致经济效益、利润的变化，得出结论：既要增大生产总值，又要降低生产成本，才能切实提高经济效益。 提高企业经济效益，就是要降低企业的生产成本，以最小的资源消耗，生产出最多的适合市场需要的商品和劳务。 劳动

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安全生产与企业经济效益的关系认识

20xx年6月，全国将迎来第九个“安全生产月”活动，引导社会将安全发展作为科学发展的前置条件，教育人民关注健康、关爱生命，切实将“安全第一、预防为主、综合治理”的方针落到实处，并贯穿于各项重大政策、重大项目和发展目标全过程，推动安全生产形势持续稳定好转，随着社会经济的不断推进发展，经济创收在当今市场经济发展中占领着重要地位，企业要提高市场竞争，就必须有抵御风险的能力，各种事故就是最大最直接的风险，搞好安全生产是抵御或消除风险的重要组成部分，应把安全生产工作作为企业经济发展永恒的主体，只有抓好安全生产才能创造经济效益。

安全生产是为了使生产过程在符合物质条件和工作秩序下进行的，防止发生人身伤亡和财产损失等生产事故，消除或控制危险、有害因素、保障人身安全与健康、设备和设施免受损坏、环境免遭破坏的总称。人是经济发展中最活跃的因素，也是安全生产的主体，要想做好安全，必须使全体职工牢固树立安全就是生产力，安全就是效益的思想。摆正安全生产与经济效益的关系至关重要，要把安全就是生命，安全就是效益的道理铭记每个职工的心间。安全生产负责人要经常组织安全知识学习，在工作区、生活区设置安全标语，处处预防事故、时时注意安全，使安全生产的浓厚氛围无处不在，配备齐全的安全设施，加大安全生产投入，营造一个安全生产的良好环境。

要保证安全生产就要有投入，安全设施的投入也就势必形成生产成本的增加。所以，一些单位为了省几个钱而忽略安全生产的投入，把安全仅仅是挂在嘴上、贴在墙上，安全生产责任制不能真正落到实处。使其潜在效益得不到发挥，不能更好的提高单位整体效益，促进单位的发展。其实安全生产本身就是经济效益，不过是潜在的效益，我们抓安全生产工作就要象抓经济效益一样，我们要从思想上真正认识到安全生产工作的重要性，在抓经济工作的同时，要抓好安全生产工作，在抓管理的同时，要抓好安全生产管理，在抓职工素质的同时，要抓职工安全意识的提高。安全抓好了，创造一个良好的生产环境，就能促进生产，才能提高经济效益。

企业作为市场经济的主体，企业特征决定了它的任何时候都会把提高经济效益放在首位，使不少人对安全生产存在模糊认识。各单位也一再强调管生产必须管安全，安全工作无小事，但仍有个别领导只重视生产，把经济效益放在第一位，以提高经济创收来提高自己的政绩，认为只要生产效益上去，出点事故也是正常的

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一、今年头4个月以来乡镇企业经济运行情况 今年1—4月，全国乡镇企业经济运行态势总体良好，各项经济指标均呈持续快速发展态势。 （一）经济总量快速增长，主要经济效益指标协调稳定。1-4月份，全国乡镇企业累计实现增加值12758亿元，同比增长13.6%，其中工从多年米的情况看，乡镇企业要发展必须从实际出发，充分发挥自身的优势，以不断提高综合竞争力和经济效益为主线，扎扎实实地推进两个根本性的转变。在市场经济的条件下，乡镇企业发展环境发生了很大的变化，今后乡镇企业的发展，不可能再走低水平的重复建设、靠外延扩张的路子，也不可能再靠国家多少优惠政策来扶持了，而是要坚持自力更生，扬长避短，走改革开放、体制创新、依靠科技、加强管理的发展路子。 （一）乡镇企业要在农村个私经济和农业产业化中发展壮大。面对激烈的市场竞争，乡镇企业要勇于从那些不具优势的领域中退出本，着力培植优势产业和优势产品。从近10多年的乡镇企业发展看，农村个体私营经济和农业产业化是最具潜力、最具活力的经济增长点。在县以下，不要在公与私各占多少比例上作文章。安徽省委、省政府主要领导最近反复强调要大力发展个私经济，安徽省人大常委会又专门制定了《个体工商户和私营企业权益保护条例》，就是要依法对个私经济加以保护，促进个私经济的发展。乡镇企业与农村有着天然的地缘、人缘和血缘关系，农业为大多数乡镇企业的发展提供了空间和新的增长点。安徽是农业大省，农产品加工、储运、保鲜都大有作为，农产品开发潜力很大，如长丰双墩面条厂，1985年10多个人起家生产面条，现在总资产3亿多。我国农业产业化还处于起步阶段，产业化比重很低，农业产业化的过程需要乡镇企业的参与。农业产业化就是要解决千家万户的小生产与千变万化的大市场的矛盾，需要乡镇企业更好地解决农村工业与农业生产脱节的矛盾。农业是弱质产业，需要工业利润来补偿，但大部分农村经济得不到大工业的支持，因此，这种补偿任务就自然落到乡镇企业的头上，乡镇企业参与农业化的过程也是壮大发展自身，提高效益的过程。推广农业产业化，可以围绕优势抓好一乡一业，一村一品。 （二）乡镇企业要走集中发展的道路，加快小区和小城镇建设步伐。村村点火，处处冒烟，在发展乡镇企业之初是难以避免的；在乡镇企业已经发展到一定阶段，就必须“相对集中，连片发展”。目前乡镇企业竞争力弱，一个突出问题是布局分散。企业组织结 查看全文>>>

工业经济运行局年度工作总结及谋划工业经济运行局年度工作总结及20xx年度重点工作谋划 今年以来，在区委、区政府的正确领导和上级主管部门的指导下，我们以“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动为契机，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和区委四届三次全会精神，按照“壮大三产服务业、培育新兴产业群，加快城乡一体化，建设和谐主城区”的经济发展思路，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以推进工业经济和民营经济又好又快发展为工作重点，以调整产业结构、推动工业转型升级，创优发展环境为抓手，不断深化涉企服务。全区民营经济继续呈现出较好发展势头。预计到**年**月底，全区民营经济实体单位将达到22197家，其中：民营企业6621家，个体工商户**家。从业人数达**人。民营经济预计完成营业收入357.6亿元，实现增加值94.9亿元，上交税金27.2亿元，分别比上年同期增长**%、18.2%和9.3%。完成固定资产投资43.7亿元，比去年同期增长**%。确保了全年各项工作任务的按时保质保量完成，为推动全区经济社会各项事业和谐快速发展做出了积极的贡献。 一、区委、区政府安排的中心工作 （一）、深入开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动。 按照全省统一安排部署，全区开展了为期两个月的解放思想大讨论活动。我们按照区委《关于开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动实施方案》的通知要求，制定了实施方案，学习计划，及时召开理论中心组和机关全体干部职工动员大会，精心组织、科学谋划，把大讨论活动和工作实际紧密结合起来，坚持学习为先、对标查摆、务求实效、统筹兼顾的原则，扎扎实实地创造性的开展活动，力求工作效率和质量上水平。大讨论的活动期间，共征求各类意见建议20条，撰写调研报告5篇，组织各类学习、交流、培训座谈会6次，上报各类信息3篇，总结报告1篇。机关全体干部职工机遇意识、压力意识、问题意识、突破意识、进一步增强，干事创业的热情空前高涨、工作效率、质量双提高。 （二）配合区政府做好城市防汛工作。 自6月份以来，我区进入了汛期，单位领导提前部署，成立了一把手任组长的防汛工作领导小组，并为每名工作人员风配备了防汛工具，加强值班，明确责任。平安度过汛期。 （三）配合区政府做好大气污染防治工作。 　 查看全文>>>

电信企业经济发展软环境集中整治活动整改方案经济发展软环境集中整治活动整改方案近几年来，我公司一直视服务质量为工作的基本，并具体将“用户至上、用心服务”的服务理念落实到工作的每一个环节当中。作为电信企业，由于服务性强，就更加要求我们在工作中要热情服务，保持良好的工作作风。为认真落实市委、市政府关于开展改善发展软环境活动的相关决定，我公司党委就整改方案的草拟进行了认真部署，各部门认真学习有关文件，联系各自的实际情况，深入讨论研究，并将相关认识付诸实践。大家一致认为，在当前市场经济快速发展、竞争激烈的情况下软环境建设尤其重要，加强软环境建设同招商引资经济发展紧密相连。改善发展软环境必须从每个人做起，这需要加强日常的政治学习和业务学习，更要求业务技术的熟练。需要进一步明确了服务意识、服务态度、服务效益三者之间的利害关系。同时大家也找出了日常工作的不足及存在的问题，清楚地认识到要搞好发展软环境并非三言两语和四戒五律就能解决，贵在思想观念的转变和坚持不懈的努力。要制订切实可行的计划才能把服务工作做到实处，从我做起，人人争做我就是软环境的模范，以实际行动为我县的软环境建设贡献一份力量。电信部门是一个以信息服务为主的对外服务部门，我们要充分认识到自己工作的重要性，在团结、服务、创新、求实的企业精神指导下，发扬成绩找出不足，人人争取为洪泽发展软环境献上一束鲜花。在我们的对外服务工作中应该体现出一种新观念、新意识、新技术，我们认为在改善投资软环境的过程中，改善服务态度固然非常重要，但是改善软环境的现代化，特别是服务手段的现代化，把改善服务软环境的内容进一步深入也是非常重要的。它一方面适应社会信息化水平的发展，另一方面通过加大技术投入，还可大幅度地提高服务水平和根除传统服务手段的一些本身无法克服的弊病。结合这次改善发展软环境大讨论，针对我们现有的工作，我们提出了以下几个方面的整改方案：1、在全公司范围内对各单位负责人进行民主测评，并进行戒勉谈话，强化软环境意识。2、积极实施劳动分配体制改革，广泛开展“为经济发展软环境建设服务，树立行业新风”活动，继续开展正反服务明星评比活动。3、进一步改善服务态度，本着用户至上、用心服务的原则，尽可能地满足用户的需求，做到细致周到。主动地去为用户服务，做好重要用户尤其是外商用户的回访工作，经常与用户交流，不能被动地按用户的要求去做，多搞些有特色的服务内容 查看全文>>>