梦见写工作总结1600字
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最近看了一本书《新主人翁精神》说的是：呼唤我们每个人内心的主人翁精神，有主人翁精神的人，职业生涯的成功有了最基本的保证;没有主人翁精神的人，职业生涯的发展就缺少根基。
每个员工或是每个个体在自我的工作岗位上发挥着自我的各种潜质，潜质的大小，最主要的激发动力就是每个员工自我的出发点。作为岗位上的主人翁，当成自我的事业来经营，和打工于别人一天天得过且过来的更有激情，我们每个人水平没有什么太大的差异。对待工作的态度决定了，是事业成功与否的最大因素。即使是打工，首先也是为自我打工以主人翁的心态工作不仅仅是为公司也是为了我们自我的发展
我们每个人的工作水平差异十分之小同一个工作岗位上员工的智商也不会有多大的不一样唯一区分的就是对自我的工作来说有人很聪明有人却很傻。同一份工作面前，聪明的员工会利用各种捷径来完成工作，比如我们在完成自我工作量的时候，这天的回访还差十几个，但是已经到了下班的时间聪明的员工总会把想象中的回访噼里啪啦输入电脑，笨员工会一个一个打下去一向到很晚。虽然他也明白这样出业绩的机会并不是百分之百。聪明员工和傻员工都完成了自我的工作量，量是有了质却有了根本上的区别，这也就是为什么两种员工会在业绩上有区别。表面上聪明员工在有限的时间里比傻员工更快的完成了工作量，有了更多的时间来做其他的事情或是休息，但真正受益的却是傻员工，在有限的时间里得到了更多的客户需求信息，成为后面的业绩提升的助推器。
真正谁聪明谁傻不言而喻。记得在《士兵突击》中新兵许三多在上级领导都已经忘记他存在的草原红四班干的十分起劲。平山修路，当别人把它当成故事的时候他却当成事业，一个平静消极的环境中他像一只游荡于沙丁鱼群的鲶鱼，整个环境被他搅乱。起初他是一个另类，是个傻子，因为他的执着被环境内的战友朋友所嘲笑所排挤。但他没有放下，一向坚信我就是那里的主人翁，时间逝过之后，环境变了，每个人都成了傻子，而他也不是别人眼中的另类，气氛变的用心向上。在我们没有潜力改变别人的时候我们就去改变自我透过自我去影响别人
在一个月里或是一个工作周期里人的工作的激情和态度会有变化的，但我们大部分人工作激情的持久性是个很大的问题。对很多人来说月初的工作激情要明显高于月中。每周每月的后面就会松懈。透过《新主人翁精神》的学习，发现自我犯了一个很大的错误，就是间歇性植物人―――在一段时间内没有产能，没有业绩没有工作上的积累，每一天
查看全文>>>梦见脚，按周易五行分析，幸运数字是6，桃花位在西北方向，财位在东南方向，吉祥色彩是黑色，开运食物是山药。
吉凶指数：77
梦见脚：
1、男人梦见裹脚，预示身蹈危境。
2、梦见狗咬自己脚，预示着近期你正被一些问题所困扰，自己也不能找到真正解决困扰的方法；或者，内心对某些事物比较恐惧，不敢去面对，可能会与朋友发生意见分歧和争吵，受到孤立。
3、求职者梦见摸女性的脚，你会通过朋友或亲友的推荐下得到自己合意的工作，只要努力工作，就会有升职的机会。
4、梦见蚂蝗咬脚，预示着你近期的运势很好，有好的事情发生在自己的身上，也许是外出的路上捡到宝贝。
5、求职者梦见蚂蝗咬脚，预示着你近期的求职运势很好，自己的答辩能力得到考官的欣赏，因此将会得到好的职位。
6、梦见脚底划破流血，预示着你近期的运势很好，只要是自己设定好的目标，一步步去执行，记得保持冷静，专心处理每件事。
7、孕妇梦见被笨拙的蛇咬脚，预示着腹中的宝宝发育的很健康，日后也很聪明、伶俐，很招全家人的喜欢。
8、梦见蝎子咬脚，预示着近期会耗费很多的精力在工作上，此时可以当做提升自己的竞争力是不错的选择，不过也需要量力而为，要先把手边的工作放下，可以去从事一些轻松的运动，是不错的选择。
9、上班族梦见脚底生疮，大可不必认为工作压力会大，有压力才会有进步，有成长，不过累了也有适当休息。
10、考生梦见蚂蝗咬脚，预示着你近期的考试成绩不好，自己觉得不用复习就可以考出好成绩，结果则是出乎意料。
11、梦见脚底长疮，吉，身体会康复，将会有所获；而且你最近在生活上会很愉快，而在事业上也会日新月异。
12、老人梦见脚上长毛，预示着近期你的身体状况不好，腿部出现酸痛的症状，也许是长时间站立的缘故。
13、梦见光脚走路想找鞋子，预示着你会官运亨通，事事也会很顺心，也能够达到你想要的目的，是祥兆。
14、梦见光脚走错路，预示着生活上容易犯错误，如果及时发现最好找找改正，否则会给你带来不利的后果。
15、梦见光脚走在工地里，预示着会有幸运从天而降，会有意外或惊喜的事情发生，是祥兆。
16、毕业生梦见脚底划破流血，预示着你近期的求职运势很好，希望可以得到别人的帮助，有很多的机会。
17、梦见手指被老鼠咬，手指代表着亲人或好友，预示着梦者的亲朋好友会遇上麻烦的事，他们需要您的帮助和支持。梦见被小老鼠咬，预示着身边有“小人”出现，但是遇到的困难只是一时
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时间悄悄划过指尖，又是一年过去了，辞旧迎新，下一阶段工作马上来到，我们需要认真回顾上阶段的工作，总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况你知道好的工作总结应该如何写吗？下面是范文资讯网的编辑精心为你整理的“客服工作总结怎么写”，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
客服工作总结怎么写(篇1)时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。
回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在x月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了___多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验总结如下：
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态（范本）诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗
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最近我看了一本书，名字叫做《太阳梦见我》，这本书讲述了一个名叫妞妞的女孩的童年生活。主人公妞妞活泼可爱，是一个什么都不在乎，不害怕的小诗人。在风景优美的地方，在没有紧张气氛的地方，她就会长出诗来。可是随着年龄的增长，她渐渐变得成熟起来了，那些作诗的灵感也不知道跑哪儿去了。突然有一天，在妈妈给她吟诗时，妞妞作出了一首关于童年的诗，使妈妈惊讶万分
读完这本书，我不禁又想起了妞妞讲的那句话，太阳梦见了我，对我说：你会成功，我相信你这句话多么意味深长，反映出了对未来的期待，也带有一点伤感，令我回味无穷
不管你面对着的是幸福和快乐，或是痛苦与不幸，都要勇敢的向着前方，向着光明就像妞妞那样，童年永远都是美好的，从妞妞的成长过程中，使我明白了什么是童年。童年就像一张白纸，我用笔在这张白纸上画满了我的喜怒哀乐；童年好似一个沙滩，上面有许多五颜六色的贝壳，为沙滩增添光彩。童年是美好的，无忧无虑的。童年的生活是那么的令人向往，每天都在欢声笑语中度过，童年又是短暂的，虽然我现在还是处在童年时期，但它会渐渐离我远去，在长大，会像哥哥一样，每天忙碌于无休止的学习中，所以我要更加珍惜，认真度过每一天。当我长大回忆自己的童年时，就像主人公所写的一样：我的童年是一朵小小的白花，站在高高的树尖上，成天东张西望。我的童年是一只美丽的小鸟，在林间钻来钻去，和同伴捉迷藏。让我们尽情享受自己的童年吧。
查看全文>>>又梦见乌龟了，我们又在梦里和好了，到底怎么回事？不要再烦我了好吧！我不想再看见你！我恨你！别再出现了！
梦见乌龟的说说
一、梦见乌龟咬我，谁会解梦，快来帮着解解啊！
二、昨晚梦见乌龟了，自己养的乌龟往出爬，我着急去抓，此时进来一个人，以为他要和我抢，谁知他手里拿了一只比我的大也比我的高贵好看，我拿起乌龟，看那人也出去了。后来洗乌龟，盆里的水特别浑浊，发白像肥皂水或淘米水，冲了好几次，怎么洗也洗不干净，盆里的三只乌龟也不精神，浑浊中很模糊。后来去学校，和同学排队，因为去的晚找不到队尾了，找了半天排上队了，大家一起分宿舍，一起干什么，睡觉时是个土坑，头上是窗户，好多人睡大长坑上，我把边占地睡的，阳光照进来的时候感觉很好，但是开窗户后发现阳台特别脏，埋的塑料袋，我睡觉的头顶一窗之隔，却乱七八糟的，心想呼吸的空气都不新鲜，顿时心情沉重了。起来后去集体干什活来着
三、一晚上都在做梦！醒来十几次！居然梦见乌龟都会跑了.....
四、我是没有研究过，梦见乌龟的梦境也没有过
五、最近总做噩梦耶怎么回事以前都不做梦的有一次是数学课找不到教室（又不是霍格沃茨）心里挺急就是找不到听说要有随堂测验要记平时成绩一害怕就醒了貌似不只做了一次这个梦还有今天梦见乌龟还是壁虎？的腿断了有点模糊了貌似是回顾了好几年前去云南回来乌龟死了一只的场景但是和当时的情景又不太一样总之醒了特别累而且闹钟都没响啊脑壳痛
六、老话不是说，胎梦梦见蛇是男孩女孩的，那么，请问，梦见乌龟和螃蟹，把自己吓醒，怎么解释呢？
七、连续4天做同样的梦，还是多重的，在梦境中穿梭，梦见乌龟被咬碎撕烂，梦见在窗外的铁皮装甲车，梦见有人破窗而入，枕边要放着刀具，放着刀，梦见在梦中想杀死所有人，梦里很期待死亡，可是带给我的只是恐惧，仿佛把你放入星空中，一片漆黑。
八、梦见乌龟爪子断了，心疼死了，虽然它早就丢了
九、哎呀我的妈呀。又是个儿子？生还是不生？梦见乌龟了，我把它带来它的妈妈也来了。到我家乌龟妈妈生气把乌龟弄死了还是怎么了不动了。后来我说放走你们，乌龟妈妈很伤心，真不养我的孩子吗？梦醒了
十、男人梦见乌龟，能交好运小编。女人梦见乌龟，要提防小偷和强盗，商人梦见乌龟，有利财运。旅游者梦见乌龟，会在离家远的城市逗留一段时间。梦见用石头打乌龟，是不祥之兆。梦见手里拿着乌龟，交友须谨慎。梦见乌龟游泳，好运会来临。
十一、睡得最久的一次，睡到了
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如果说世上最值得珍惜的是感情，那我一定会毫不迟疑地把她赋予朝夕相处的同学和辛勤付出的园丁。
幽静的校园，欢声和笑语，构成了一幅丰富多彩的校园风景图，而我就在这幅画卷中生活、奋斗了三年。回想起刚踏入中学的时候，一切对我来说都是那样的好奇，心里的想法是那样天真。然而时间的无情，已把我从一个懵懂少年变得逐渐成熟起来，但我无怨言，因为在我的身边充满了爱的气息，同学们的互帮互助，老师们的谆谆教导，都让我觉得温暧从心头漫延
三年前，我怀着兴奋激动的心迈向您，开始我的另一种生活。三年后，在这里的生活结束，我要去另一个地方寻觅，去追逐，可我却是充满了不舍与留恋。
还好，我没有忘记向您说声感谢：
感谢您对我这三年的哺育，在这里我吮吸了您的乳汁，吸收了您的精华，我懂得了待人处事之道，学会了珍惜，学会三恩学会了做人。
虽然，我即将离去，去追寻我的梦，那个您赋予我的美丽的梦。我会很勇敢，很坚强，用所从铴那里吸取的来武装自己，飞得更远，更高~~~~~
三年同窗，三年依恋，三年回忆。三年的情怎会因离别而遗忘。
我们曾共同撑起这片属于我们的蓝天;我们曾共同打起把遮雨伞;我们曾共同为集体竞争;我们曾共同拥有蓝天下最灿烂的微笑;我们曾共同迎接明天;我们~~~~
我们的曾经，我们的回忆，我们的笑容，我们的一起行走的足迹这些永远也无法抹去。我们的回忆永远是心中最甜的棉花糖。当我们悲伤流泪时，让我们的甜去融化你的痛苦。
于忧患，死于安乐。人生的道路磕磕绊绊，面对人生中的挫折，我们应该积极面对，带着微笑出发。
人生自古谁无死，留取丹心归照汗青。文天祥在被元军俘虏时，不受威逼利诱，以的心态，乐观的精神面对死亡。警示着我们要带着微笑出发。
玫瑰花固然美丽却满身都是刺，学习是一个温长而又布满荆棘的路，每一次被刺伤者都会给我们一个启示，会走路的人会珍惜受到的阻碍，但不会走路的人只会抱怨老天的不公，有的人受了一次伤下次也许不会受伤，有的人受了伤下次却也会受伤，而且一而再再而三的受伤，这就是态度的不同产生的结果不同。
在学习的过程中，任何人都不可能，一帆风顺，但在考试中如果一而再再而三的失败，试问有几个人能够承受的住这种心理压力呢，带着压力出发它也许会给你带来一些动力，可是压力积累得越多它就不可能再带来动力了，带来的只有累赘，人有无尽的痛苦。紧张的生活需要放松来调节，受挫的生活需要带着微笑面对，微笑代表着对挫折的不惧，
查看全文>>>写好工作总结,须勤于思索,善于总结.这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结合,具有工作能力的干部.总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风.写好总结,须从以往的工作实际出发,可养成调查研究之风.总之,写好工作总结是非常重要的,但也要非常困难的.难度主要表现在两方面;一是总(过去的工作),二是结(工作的经验,教训,规律).要正确处理好两者关系:总是结的依据,结是总的概括. 二,工作总结的种类,特点和内容 (一)工作总结的种类 1.按内容划分 (1)思想工作总结 (2)经济工作总结 2.按范围划分 (1)地区工作总结 (2)部门工作总结 (3)单位工作总结 (4)个人工作总结 3.按时间划分 (1)月份工作总结 (2)季度工作总结 (3)年度工作总结. (4)三年以上工作总结 4.按性质划分 (1)综合性总结 (2)专题性总结 (二)工作总结的特点 1.客观性 总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据. 2.典型性 总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用. 3.指导性 通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩. 4.证明性 这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性. (三)工作总结的内容 工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面: 1.基本情况 包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等. 2.成绩,缺点 这是工作总结的中心重点.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点. 3.经验教训 在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作. 三,工作总结的格式和构成 (一)工作总结的格式 总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式.其格式不固定,一般有以下几种: 1.条文式 条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自
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其实是在十分偶然的状况下买了东野圭吾的《解忧杂货铺》。
我这种一部恐怖电影没看过、一本侦探小说没读过的热爱生活、希冀世界和平的暖心正能量小姐自然不是东野先生那些推理虐心小说的粉儿。
大概是想看一下自我的延展性有多大，适应新事物的潜力有多强，才买了这本书。毕竟，自负如我，我不热衷于读任何翻译的文字，认为那是没了灵魂和丢了灵气的傀儡，而感情动物的我，又不擅长任何逻辑推理，更受不了虐心。
但是只看了第一章的前几页，我就倍感故事的引人入胜，断定这定是个精彩的故事。
几个的运气坏到家的小贼，胆小如鼠，偷了东西，没走多远，车子就抛了锚，一行人躲进了僻静街道里一处荒芜废弃的老房子里，不想却搭上了时光的列车，于不经意间走进了若干人等的或平凡或短暂或匆匆但却真实的生命里。看着他们在浪矢老先生的破旧宅子里笨拙而绞尽脑汁的给不相干的人回复着信件，不由得想到人之初，性本善，每个卑鄙不堪的人的内心深处，都可能是一捧暖暖的心和一腔热忱真挚的爱。
作者从几个小贼写起，串联起若干看似毫无交集的人生。即将参加奥运会的女孩为了给身患绝症的男友圆梦而备战奥运会，心里却种种不舍，在感情和事业间徘徊;为了心中的音乐梦而退学的男孩，远离故乡，却在诺大的都市里举步维艰，而重病的父亲却在家族店铺倒闭的困境里义无反顾的支持他不要放下;于优越环境里长大的热爱披头士的男孩，遭遇家中变故，负债累累的父亲带着全家潜逃，而男孩却在半途中挣脱了亲情的羁绊，义无反顾的离开。还有为了解决养父母的经济危机而选取白天公司坐班，晚上陪酒为生当的署名小狗的女孩。
他们将烦恼投进牛奶箱，期冀着隔天杂货铺老爷爷的回答。而浪矢老爷爷说，当人们投下信件的时候，心中的地图虽是空白的，却未必没有答案，很多时候，他们都是想寻求支持，确认自我的决定是正确的。
隔着尘埃满满的光阴，小贼们收到了一封封来自于过去的信件，而他们笨拙写下的真诚回复穿过了时光的走廊，也在不知不觉的中改变了信箱那头的人生。
如果只单纯是这样几个故事的拼接，那么小说便毫无精彩可言。奇妙的是作者将几段不相关的人生串起来，每个故事里的人物，都在冥冥中和浪矢杂货铺还有孤儿院丸光园有着千丝万缕的联系，每个人看似纯个人化的选取背后，却勾勒出最后的命运。命运之玄妙就在于你在不经意间做出的这样或那样的选取，间接影响着他人的人生。那些看似卑微的生命背后，也能够是一颗伟大的心，而留给这世界的也绝不是惨淡
查看全文>>>一、总结概论
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划实践总结再计划再实践再总结。
（一）、总结有如下特点：
1、要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事，跟着感觉走。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
（二）、工作总结的种类：
1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备
有人说过：要总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却喷香水，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
此外，搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
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