煤矿群监员工作总结1200字,2024煤矿群监员工作总结1200字大全

20xx年以来，安监站工会按照矿领导班子、矿工会、文件安排要求，以党的政策方针为主线，按照“三个代表”要求，紧紧围绕企业发展和安全效益这个中心，认真落实责任，突出工会的维护职能、强化职工民主管理、保护调动广大职工的积极性和创造性；强化现场管理，做好后勤工作，加强职工素质的提高，大力营造安全氛围，实现了安全生产。我们主要做了以下几方面的工作：

一、抓主工会工作之魂、强化教育培训，提高职工安全素质

今年根据我矿的生产发展要求，开展生产学习活动。积极组织动员广大职工为我矿改革发展建功立业，充分发挥群体作战的主力军作用，加快矿区建设步伐，不断改革创新工会工作局面，是工会工作之魂。在全矿职工中开展“百日安全”生产竞赛活动，并结合“百日安全”活动，协同矿工会举行了“安全知识”竞赛活动。强化“学理论、提素质”为主题的教育活动。始终把职工教育培训作为搞好安全生产的首要工作。根据各阶段的中心工作安排，不定期检查收施工会、班前会、各种学习记录以及各区队职工两日一题及每周一案学习情况。通过组织事故案例分析，提高了职工的安全生产意识和自主保安能力，使每个职工都受到了深刻的警示教育，在思想上由被动接受教育转向主动接受教育，实现了在行动上由“要我安全”向“我要安全”的转化。

二、狠抓安全生产，促进现场安全管理

1、在作业现场，安监站管理人员对职工的违章行为和不规范操作当场予以纠正，并按规程规定进行规范指导；在现场工作中认真排查采面安全隐患，加大反“三违”力度，对工作中出现的违章人员，一经发现，按规章制度进行严厉处罚。使“三违”人员丢面子、丢票子，对严重三违人员，在住“三位学习班”，班前井口亮相的基础上，加强对“三违”人员的帮教转化，使职工从思想深处认识“三违”的危害性，有效地遏制了不安全行为的发生，增强了职工的安全防范意识，减少了各类安全事故的发生。

2、监控工程质量，紧紧围绕“以质量保安全，以安全促生产”的宗旨，结合我矿质量标准化达标任务，对职工进行《矿井质量标准化标准》知识学习，并制定质量标准化检查标准，进行现场检查。本着“宁可停工停产，绝不违章蛮干”的原则，在工程质量管理上形成一个“时时事事讲标准”的良好局面。使安全生产制度化，工序操作规范，现场检查经常化，督促职工树立质量意识和质量标准化工作思想，发挥安监人员职能作用，为全矿安全生产的良性循环发挥了积极的促进作用。

三、突出工会的维护职

自20xx年浦北县白石水镇长岭烟花厂10.4烟花爆炸事故后，我从石冲镇政府被调往县安监所工作至今已经三年多了，在这三年多的安监生活中，我作为县驻镇安全监察员(简称安监员，下同)曾被派往泉水、石冲、安石等乡镇工作;无论在哪里工作，我始终加强政治理论学习，服从领导，服从安排，遵纪守法，认真履行自己的工作职责，完成了本职工作任务，现将三年来的安监工作情况作一简要汇报和总结：

一、主要特点

(一)努力学习，全面提高自身综合素质。我们单位是浦北县安监局的下属机构，监管着不同的企业和行业，在实际工作中它要求每个安监员都要永无止境地更新知识和提高素质，因此在工作中我非常重视学习，坚持一边工作一边学习。

1、加强自身思想政治学习，坚定政治立场;我时刻注意学习党的十六、十七大会议精神，邓小平理论，三个代表重要思想，还有胡总书记提出的八荣八耻，正确把握党的路线、方针、政策，坚持真理，明辨是非，用正确的世界观、人生观、价值观来指导自己的学习、工作和业务实践。

2、加强业务理论和专业学习，不断提高自身的安监业务工作能力;由于我是初入安监系统，安全生产方面的法律法规以及有关知识比较缺乏，我结合安全监管的特点，有选择地学习了　《宪法》、《安全生产法》、《广西安全生产条例》、《消防法》、《行政许可法》、　《刑法》、《安全生产违法行为处罚条例》等，在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合在工作中学到的如何处理和解决事情的能力，有针对地进行学习，通过学习增长了法律知识，增强了法律意识，提高了执法水平。

3、虚心向领导、同事学习，努力提高适应本职工作需要的本领;首先是向领导学习，几年来，我亲身感受到领导的人格魅力、领导风范和工人作艺术，使我受立益匪浅，收获甚丰;其次是向同事们学习，作为一名安监员，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师。坚持向领导、同事们学习，取人之长，补已之短，丰富自己，充实自己，提高自己，把自己锻炼成一个政治立场坚定，忠于职守，勤政廉政，适应新时代要求的新型干部。

(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神。在三年多的安监工作里，我个人无论是思想境界，还是在业务素质，工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于单位的领导的培养教育和同事们的帮助指导，得益于单位的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响，这些也促进了个人敬

20xx年对我来说是转折的一年，更是学习、锻炼，提高业务素质的一年。走上这个特殊的工作岗位，人生有了新的开始，同时也将面临新的挑战。在这一年的学习、监管工作中，始终按照上级部门的方针指示、各级会议精神要求，坚持理论联系实际，认真学习，开展煤矿安全监管工作，致力于理论知识的积累掌握和业务水平的提高，服从县煤炭工业局和片区煤管所的安排和领导，遵纪守法，努力工作。在领导和同志们的关心、帮助和指导下加强自身学习和对所驻煤矿实施监管，工作、学习及思想方面都有了了很大进步。

一、在县局和片区煤管所的领导、安排下，在上半年三月份，与另外四个优秀的安监员一起到曲靖能源学院学习。学习期间，我们互相帮助，随时交流工作经验和学习心得，共同进步，按时完成学业内容，合格结业。七月份学习归来，在县局培训中心参加对煤矿从业人员的培训考试工作，在领导的带领下，学到了很多新的专业知识和工作技巧，得到了很好的锻炼。八月份底，按照县局和煤管所的安排，分别到林凤片区管辖的向家沟煤矿和沙地头煤矿驻矿监管。监管过程中，严格按照《防治煤与瓦斯突出规定》读本、《煤矿安全规程》、《县局驻矿安监员日常监管摘要》以及县局和煤管所下发文件、会议精神对所驻煤矿实施安全监管工作。对矿方从井上下人员配备，管理机构设置，设备设施投入，采、掘、机、运、通等相关领域的情况进行认真认识了解。在上级的领导和要求下，按照工作职责对所驻煤矿进行定期不定期的安全监管检查(在这半年的监管工作中，对所驻煤矿组织隐患排查，下井共计70余次，下发安全检查整改通知书30余份，查处并整改隐患90余条)，督促煤矿企业严格按照上级部门和相关规定的要求从事煤矿井上下安全生产工作，有效确保煤矿所涉人员的生命财产安全。工作生活中时时以县局驻矿安监员十不准的要求约束自己，绝不做有辱单位和个人形象的事情。

二、为了提高自身业务素质和工作能力，更好地适应工作的需要，不断学习、掌握更全面的安全监管知识和工作方式方法的改进。学习和温习《防治煤与瓦斯突出规定》《煤矿安全规程》为主的相关煤矿安全法律法规、各级会议精神、相关文件，为下步更好地开展工作做准备。借在煤矿监督检查的机会，向煤矿安全技术负责人等专业技术人员学习和请教;积极参与上级部门和煤矿组织的煤矿安全教育培训，逐步充实自己的知识。在这可贵的实地工作中，结合理论和工作实际，从中体味到了工人的艰辛，生命的珍贵，安全工作的重

【第一篇】：公司过磅人员职责，过磅监磅员工作总结

职责1、过磅员接到过磅通知后，需在 15 分钟内到达地磅处，检 查显示器封条是否完好，门窗、锁具是否有橇动痕迹，如发现异 常，应注意保护现场，在第一时间内通知综合部、生技部。

2、进入地磅室后，接通仪表电源对地磅预热。

3、地磅室过磅操作时，除过磅员、监磅员及公司检查人员 外，其余人员严禁入内，地磅室防盗门要做到随手关门。

4、地磅检查正常后方可过磅操作，操作时过磅员负责仪表 操作并登记过磅记录，监磅员负责送货车辆指挥及监督检查。过 磅员负责煤样编号并及时通知采样人员。

5、称量过程中留意运输人员是否按公司规定执行。

6、过磅员在计磅操作前，应认真检查客户送货单据，核对 数据与过磅重量有无异常,超重或偏轻需及时汇报综合部，客户 无法提供送货单据的，严禁过磅。

7、过磅员在输入过磅车辆信息时应认真核对车号，在仪表 “稳定”指示灯亮后，方可输入车号，同时在过磅记录上登记秤 重情况，过磅员输入车号及登记过磅记录时监磅员需在现场监 督。

8、过磅员在操作过程中，除记录正常过磅数据外，还需核 对车辆载重历史记录，比对车辆毛重、皮重、净重变化情况，同 一车号车辆数据应无较大变化， 如发现异常， 应及时通知综合部。

9、在过磅过程中，如发生过磅记录填写与打印小票不一致， 微机打印小票因车号输入错误未打印等异常现象， 应及时通知办 公室和生技部，在与过磅员、监磅员确认为操作错误造成的，经 共同签字确认更正错误。

10、过磅员必须实时认真填写过磅记录，秤重完毕后开具过 磅计量单，监磅员在检查无误后，检查签字，如发现异常，应及 时通知相关单位处理。过磅计量单经客户确认签字后，结算联交 供货客户，财务记帐联在过磅次日 12：00 前由过磅员连同微机 打印小票、送货单据交综合部。

11、过磅操作完毕后，过磅员、监磅员共同整理记录，清理 卫生，切断地磅电源，关闭门窗。

12、雷雨天气严禁操作地磅，并切断地磅电源。

【第二篇】：过磅员岗位责任制度，过磅监磅员工作总结

任制度第一章 总则 为规范磅房管理，增强员工爱岗敬业精神，提高本部 门员工整体业务素质，特制定本制度

第二章 工作纪律 第一条 行为规范：爱岗敬业，文明礼貌，耐心解答 客户询问； 2 .

第二条 24 小时待岗，上班期间，服装整洁，行为得 4体；不迟到、不早退、不脱岗、不旷工；

篇一：煤矿技术员个人工作总结

我叫马孔林，现年35岁，男，汉族，于1997年6月毕业于焦作煤炭工业学校采矿专业，现任开三队技术员，助理工程师。现将本人在20xx年7月份的安全生产工作述职如下: 20xx年7月份，矿安排我们开三队负责二水平轨道大巷420米标准化工程及21172上巷840米标准化工程。接到生产任务后，我立即深入第一现场，根据国有煤矿安全质量标准化标准和集团公司、矿安全质量标准化要求，迎接煤层注水现场会胜利召开，我能够自觉履行职责，制定严密、切实可行的安全生产措施，严格执行五优矿井建设施工标准.在矿总工程师和队党政班子和安全生产等各部门的正确指示和领导下，严格履行职责，组织全队职工积极开展安全技术培训和安全知识培训，将集团公司和矿有关安全生产的文件，会议指示精神及时贯彻到每一名职工心中，使得人人心中有标准，每天取得新进步. 7月份，在队党政班子的正确领导下，我作为一名工程技术人员，积极配合我矿和我们队，严格做到服务于生产，服务好生产。3月份，我共出勤31天，其中深入井下19次，跟班12次，并根据现场生产实际，详细地编制了《二水平轨道大巷质量标准化工程施工安全生产技术措施》、《21172上巷施工安全生产技术措施》、《主井更换钢梁剔梁窝安全生产措施》、《开三队防冒顶专项安全技术措施》等各项安全技术措施，认真制定七月份的安全生产措施，以及预防事故的安全生产组织措施，坚决做到一工程，一措施，保证了我队能够保质保量地完成矿下达的各项安全生产任务和安全质量标准化标准，受到了矿领导和有关部门的表扬和肯定。 党的各级领导都严格强调安全生产只有加油站，没有歇脚点，我始终牢记党的安全第一的生产方针，在协助矿上和队里积极做好本职工作的同时，积极响应集团公司科技兴矿的精神，积极开展业务学习和技术培训和技术革新，做到工作学习两不误，两促进.通过学习，不但使我的安全生产技术知识得到很大提高，也使我的安全生产知识视野更加全面和开阔，做到了工作就是不断地学习，学习是为了更好地工作。7月份检修中，我们开三队负责配合机电三队硫化胶带打点杆，我根据现场实际情况变化，详细制定以四压两戗的方法施工，确保点杆万无一失，并取得了良好的效果,受到了矿领导和安全生产等部门的充分肯定和表扬. 在工作中，我能够自觉地和队班子一起,严格做到不迟到早退,与职工同下同上，跟好班，值好班，协助我们队夯实各项

煤矿员工个人工作总结

一年的时间很快过去了，在一年里，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德，煤矿个人工作总结。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到煤矿工作，担任矿行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便;

(2)做好了各类信件的收发工作，底协助好办公室主任顺利地完成了年报刊杂志的收订工作，工作总结《煤矿个人工作总结》。为了不耽误工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。为了矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，

我叫王玲华，于20xx年7月进入太原东山王封煤业有限公司，并在调度指挥中心开始了学习和工作。在这一年工作里既尝到了硕果累累后的喜悦，又经历了遇到困难和挫折时的惆怅、迷茫与彷徨，但在领导和同事的关心帮助以及自己不懈的学习与锻炼中，克服种种困难，从而已逐渐认识并熟练掌握了调度的工作。 在以后的工作中要想更好的做好调度工作，就要不断地去总结工作中的不足与差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作，现将半年内的个人工作情况作如下总结； 一、虚心学习，努力工作 做好调度工作首先要严格要求自己，要好好学习每个同事的长处，取长补短尽量完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到四勤，腿勤、嘴勤、手勤、眼勤，养成不懂就问，不懂就学的优良精神。 通过半年的学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工作中我严格要求自己，不断加强对全矿生产工艺的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环境，虚心接受领导和师傅的教导。 在日常工作中，我坚持做到交接班工作严谨，接班后对上一班遗留的问题进行落实和关注，对领导交代的事情抓紧传达和落实，明确本班的重点工作，确保当班生产指令的完成，对生产出现的问题及时向领导汇报并加以解决，确保全矿生产能够顺利进行，写台帐时对生产影响进行严格核实，保证信息的准确性，为领导的决策提供有效真实的数据依据，交班时对本班遗留的问题和领导的指示进行重点交代，确保下一班工作的正常进行。 通过在调度指挥中心一段时间的学习，我接触到了kj95n安全监测监控系统、kj301人员定位系统、应急预案和信息调度相关工作，同时也参与安装了井下通讯系统、井下无线通讯系统和井下无线广播系统，参与了人员定位系统的升级和改造。 通过半年工作的磨练，我已经能够很好的掌握整个kj95n安全监测系统的安装、调试及大多数问题的处理，对公司的各类传感器的参数和技术指标都有很好的掌握，能规划传感器在实际煤矿巷道中的安装位置。通过不断的学习与现场的锻炼，我对监控系统偶尔出现的一些问题也能很快的解决，从而保证了整个系统的正常运行。掌握了kj301人员定位系统的人员下井记录资料查找、井下设备的维护和人员档案。 二、工作中存在的不足及努力方向 在过去的工作中，我虽然取得了一定的进步，但是进步都离不开领导和同事对我的帮助，在工作中我也出现过生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况，并且在工作

在近一年以来的工作中，我联系自身工作，按照分局、监狱党委的工作要求，积极配合监区班子的日常工作，在监管、生产等各项工作中精心组织、细心安排，孜孜敬业，取得了让各级领导和同事们都满意的工作业绩。现将工作情况总结如下：

第一，进一步加强政治理论学习，结合当前的三个转变、群众路线专项教育整治活动，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想、十八大会议精神，坚定共产主义信念，增强责任意识和政治敏锐性。自觉接受党的领导，转变自己的观念、模式和作风，积极工作，使自己的一言一行都体现出共产党员的先进性和示范性，用正确的理论武装自己的头脑，并指导自己的实际工作，带动监区的干部共同提高政治理论水平。

第二，增强业务知识学习，努力提高法学理论水平，始终以饱满的热情，最佳的精神状态投入到工作中去，严格执行党的监狱工作方针政策，保持监管秩序的持续稳定。

第三，增强宗旨意识。要在实际工作中，实现自己在入党誓词中立下的誓言，努力工作，牢记党的宗旨，牢固树立全心全意为人民服务的思想，个人利益永远服从党和人民的利益，在具体工作中，时刻把群众利益放在第一位，努力为群众排忧解难，树立监狱的良好形象。

第四，团结同志、严于律已，拼搏奉献，始终把自己的职位看作是对自己的一种约束，看作是一种责任，看作是一种奉献，时时处处严格要求自己管好自己，发扬拼搏奉献精神，从我做起，从一点一滴做起，以实际行动为周围的同事做出表率。

存在的问题：

一是在政治理论学习和政治修养方面仍需进一步加强。近年来，自己很好的坚持学习三个代表重要理论及十七大精神，积极参加监狱党委和上级组织的各项政治学习、讨论活动。通过这些活动，提高了个人理论水平和政治素养，坚定了共产主义理想信念。但是，我感觉还存在理论知识学习的不深入、不全面、不够系统的问题。此外，由于自己在监区主抓改造、生产等的全面工作，学习中还存在着重专项业务学习，对其他方面的理论学习相对不足的问题，需要自身在今后学习和工作中引起重视，尽快加以改正。

二是发扬党的优良传统和作风方面。自己在这方面也要加强。我们党靠优良传统和作风，取得了社会主义革命和建设的一个又一个胜利，是我们必须继承和发扬的传家宝。

目前，我们很多的干部对党的优良传统和作风对我们工作的巨大作用认识有差距。我在其中同样也感觉到随着我们生活水平的日益提高，艰苦奋斗的光荣传统观念有些淡化

今年七月，我非常荣幸的加入联通东莞分公司企石营业部来了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询师我经常做的一项工作，这对我的业务熟悉程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事的帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。

ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在老师的悉心指导下，我已经可以比较熟悉的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同时的分工和各自职责，四个能力的展现，排班，工单管理，应收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务，同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中三二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用，在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作的合作打下了好的基础。

在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：

一、业务学习和ibss操作上手都比较慢

与其他营业员相比，我的学习速度确实比较偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因，在今后

各守其位，各司其职。在其位谋其政，每个人要对自己的岗位负责。下面小编带来的是电工工作总结1200字，希望对你有帮助。

回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

一、较好的完成了所下达的术指标。

截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到 “零”投诉。

二、安全生产保持了较稳定的局面。

整整一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化管理。

整整一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年8—9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核，把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费