轮岗期间个人工作总结900字,2024轮岗期间个人工作总结900字大全

中钢滨海镍业是我国钢铁企业中的强中强企业，是中国镍铁行业的领跑者。一期计划年产镍铁8万吨，是中国历史上所没有的，具备中国第一，世界领先的设备和技术能作为中钢滨海镍业的一名员工，我感到很骄傲、自豪。自我进入公司的那一刻起，我就觉定好好珍惜这份神圣的工作。在考核期内，我积极参加并圆满完成了公司组织的军训，在有关老师的精明指导下我懂得了许多安全知识，同时对公司有了进一步的了解。

通过军训，我们做到了令行禁止、整齐化一，达到完全军事化管理的要求。

通过对安全知识的学习，我学会了很多安防知识：

1、安全生产方针，安全第一，预防为主，综合治理。

2、三不伤害不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害。

3、三同时对新建、扩建、改建的工程项目的安全和职业设施同时设计、同时施工、同时投入生产等……

通过对公司的了解首先我知道啦中钢集团的0、1、2、3、管理模式。

0、工亡事故为零；重大火灾、坍塌、气体泄漏事故为零；重大设备事故为零。

1、一把手责任制、一岗双责制、一票否决制。

2、两手抓（一手抓硬、一手抓软）。

3、全员、全面、全过程的三全管理。

其次，对岗位要求也有了进一步的认识：

负责及时从电炉出铁口放出镍铁，保证精炼转炉的需求。

负责压泥机的使用、维护，挤压黄泥。

负责开口堵眼机的使用与维护。

负责炉底风机的操作与检查，时刻监控炉底温度。

负责炉前钢包车的操作与维护。

根据技术条件，放出炉渣，保证矿热炉渣面的稳定。

负责检查使用和维护炉后开口堵眼机、溜槽、压板、等所属设备。

在工作和学习当中我以优异的考试成绩通过了各项考核本人性格开朗，善于沟通，乐于助人，上进心强。对待工作认真负责，听从领导安排配合领导工作。

作为一名年轻工作者，“今天我因公司为荣，明天公司以我为荣。”是我工作以来的梦想，为此我将尽我所能得对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己努力工作保持优点改正缺点充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。

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试用期间个人工作总结【一】 公司规定的为期两个月的试用期已经接近尾声了，这预示着我将要成为本公司的一名正式员工了。虽然试用期即将结束，但是这两个月的工作经历对于我的人生和我以后的工作来说却是一个崭新的开始。 这两个月，我从对公司机器操作的一无所知(包括一些工厂流水线操作的基础知识和和专业名词)到现在能够很好地操作并了解其中的技术关键，从并不适应的早班和晚班的倒班生活到现在的成为一种习惯;还有我从工作中和同事的耐心指导中学到的技术技能和认真负责的工作态度;我依然还记得主任在下班后把我留下来给我经行讲解的画面。 在试用期期间，我能够做按时上班下班，工作时间不马虎，与同事配合着有质量地完成工作任务等等。此外，这份工作给了我对“工作”一词新的认识，原来社会中每个人都有能力借着工作为其他人的幸福生活做出努力。就象这里的职务，看起来很不起眼，却真的很重要。还有个人与集体有着密切的联系。只有大家的互相帮助和配合，才能让一件事情顺利完成。 总而言之，试用期期间的一切真的让我获益良多!试用期的点点滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能够顺利，有质量地完成我以后的工作任务，请大家看我的实际行动! 试用期间个人工作总结【二】 时间一晃而过，转眼间在xx公司的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，改进实验室管理，规范实验室的运作，更好地融入到我们这个团队，现将我的工作情况作如下汇报。 一、通过公司对新员工入职培训和在品质部各个岗位的实习，很快熟悉了公司的规章，感受企业文化熏陶，明白了作为一个管理者应具备什么样的素质，在工作中精益求精，努力为公司做出自己的贡献;品质部门内的实习，了解了生产工艺知识和产品检验规范，为更好的管理好实验室提供了接口的平台，扩大了对各个部门人员的熟悉，方便以后对工作的沟通，提升工作效率。 二、为了加强对实验室的管理，更新了实验室的流程，加强了仪器设备的维护和保养，培训内部的操作人员，使其能

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早在这之前，我就意识到自己学的理论知识不够，为了使自己更多的了解机电产品、设备，提高对机械加工和制造技术以及模具的设计和制造的认识，加深机电在工业各领域应用的感性认识，开阔视野，了解相关设备及技术资料，熟悉典型零件的加工工艺，我就参加了上海三菱电梯有限公司举办的暑期实践活动。

在为期两个月的实习中，我在钣金车间刘主任的热心指导下，积极参与公司日常产品生产相关工作，注意把书本上学到的机械加工与机械设计及制造专业的知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的机械加工理论，探求一般产品的生产设计及加工工艺过程的本质与规律。简短的实习生活，既丰富，又新奇，收获也很多。以下就是我本次的实习总结。

任何一个单位都有其具体的管理制度。实习期间，我们首先学习了上海三菱电梯有限公司的规章制度及员工守则。然后在刘主任的指导下对该公司做了一个全面的了解与认识，先后了解了钜立加工一科与二科、技术科、成品科、品检科、铸造科、工模科、电工科以及项目办。对每个生产部门有了较深的认识，在观察的过程中，我们认真的分析每个产品的生产加工工艺过程，并且积极提问，结合课堂学的机械加工工艺基础，我觉得收获不少。里面的技术有永磁同步（pm）无齿轮曳引技术、专用变压变频（vvvf）调速技术、能量回馈技术、分散微机数据网络控制技术、智能化门机技术、人工智能（ai）群控管理技术、可变速电梯技术。同时，通过国际先进的加工手段保障产品质量，如：印板表面贴装工艺、机器人激光焊接工艺、流水线板金件一次成型工艺、数控高精度机床加工工艺。上海三菱电梯有限公司生产的产品主要有，载客电梯，自动扶梯，自动人行道，观光电梯，医用电梯，载货电梯，汽车电梯，杂物电梯，电梯综合监控系统等。其生产设备较以前的普通生产设备有了明显提高，现在使用的是先进的cnc生产线，以及公司自行开发的六工序及十工序生产专用机床，与其配备的也是专用的工装夹具和专用刀具。每一个产品的生产设备也与该产品的生产加工工艺设计方案息息相关，就拿轿壁粘合来说，根据其特殊产品形状和公司的现有生产加工设备制定其可行的生产加工工艺方案。

在实习中我了解到电梯是怎么运作的，门为什么会开，其实是非常简单的道理。曳引绳两端分别连着轿厢和对重，缠绕在曳引轮和导向轮上，曳引电动机通过减速器变速后带动曳引轮转动，靠曳引绳与曳引轮摩擦产生的牵引力，实现轿厢和对重的升降运动

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教师工作期间个人工作总结 篇1

本学期我的德育工作有了新的变化，由原来的班主任工作转为现在的政教处工作。每星期的课时量虽然只有10节再加上单周四2节课外辅导小组的课，但繁忙的政教处工作几乎占用了我全部白天的课余时间。为了能很好地完成好各项任务，我在家里买了电脑，所有的备课时间都放在了晚上，白天则尽自己最大的努力把新的岗位工作做好。

一、政治上努力上进，积极向党组织靠拢

明确了自己的政治方向。在本学期的开学初，在多位老师的帮助和鼓励下，我终于鼓起勇气，向自己向往已久的党组织递交了我的入党申请书。明确了自己的政治方向，越来越充满信心，接受党组织的检查和考验，决心不辜负党组织对我的信任和殷切期望。

二、业务上努力学习，不断提高自己的理论水平和实践水平

一个工作者有什么样的工作思想和教育理念，会直接体现在一切工作之中，只有通过不断的学习，不断接受新观念，充实完善自己的教育教学思想，才能有不竭的动力和创新的源泉。

1、虚心向上级领导和同事同行学习。政教处工作繁杂多样，许多都是我初次尝试，无论是形式、方法、手段都要讲究。好在有谢大海校长、赵小云主任和陈阶田老师，他们都有了十分丰富的工作经念并能毫无保留地指导我，帮助我，使我受益非浅，不断提高。例如，在迎新晚会、一中、新龙手拉手、慰问敬老院、慰问武警中队等文娱活动的组织中，从如何选取节目和游戏，如何分工负责主持音响舞台布置节目服装，如何安排节目的检查、如何组织打印节目单、到如何组织彩排提高质量、如何请有经念的老师来指导提高等等，都得到了具体的指导和积累了经念教训。又如：在长达近3个月的少先队鼓号仪仗队的训练中，从如何发动报名填表、如何安排训练时间、如何发动积极性、如何安排看教学录象、请音乐老师和体育老师来协助教唱拍子和训练步伐、如何提高小老师和少委及少委部长的积极性(点名、出勤、质量的提高)，如何最后提高队形的质量和精神面貌等等得到了他们三人以及其他老师的多方面的指导和点拨。使得我的工作能比较顺利的较好地完成。另外，在多次参加政教处有关的各种会议中也得到了许多宝贵的经念。如新生校情校规讲座、卫生工作、舍务工作、团员培训、党校学

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最珍贵的是今天，最容易失掉的也是今天，时光飞逝。我们即将完成这段时间的工作，因此，让我们写一份自己的工作总结吧！工作总结要通过对大量材料的分析、认识、归纳和概括，形成正确的观点。你是不是需要参考一些好的工作总结呢？你可以读一下小编整理的汽车美容个人工作总结900字通用，欢迎你的品鉴！

汽车美容个人工作总结 篇1

为了适应企业需要的人才，我们汽修专业组推出了学生洗车的创业项目。通过洗车这个项目，让学生明白“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的深刻含义。洗车也许是一件不起眼的工作，但是要想做好也不是一件容易的事。今天是我们汽修组学生洗车的第一天。由于是刚开始实施洗车这个方案，大多数教师还不知道，所以来洗车的教师并不是很多，但这并不影响我们学生的工作热情。他们说：“有老师来捧场，已经很给他们面子了。”学生的话让我们感到温馨。学生严谨的工作态度更让我们感到顺心。在这么冷的天，学生依然认真仔细地擦洗每一辆车的角角落落，把车子擦洗的干

干净净，还会反光，闪耀你的眼，这样的工作态度得到了我们车主的一致好评。当有人问他们：“这么冷天的洗车，而且还是免费的，辛苦吗？”他们回答说：“如果连这个都克服不了，如何进行后面的创业项目（如保养、钣金、喷漆等）？如何能成为一名企业需求的合格的汽车维修工人？”我们被学生的这两个如何深深地打动了，我们为有这样的学生而感到骄傲。同时，我也相信，我们的汽修专业也会因拥有这样的学生而越办越好！

汽车美容个人工作总结 篇2

20xx年已经过去，在这一年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。一年的工作已经结束，收获不少，下面我对一年稍微写一下，为下半年的工作确立新的目标。

一、思想认识

在20xx年，作为一员机修工，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，自己要求严格，鞭策自己，力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累，工作认真，干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加，如：公司组织的去其他单位学习交流，安排今年度的救护演习主力救护者。一年来，我能圆满的完成班组中安排的各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。下半年，我将更加努力工作，勤学苦练。

二、维修工作

在维修工作方面，一年任务都非常重

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光阴飞逝，在忙碌中结束了这一阶段的工作，我们该好好写总结了。是时候开始准备这一阶段的工作总结了。人们可以通过总结，把零散的经验和收获都记录下来，写工作总结时需要包括哪些方面呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《单位司机个人工作总结范文900字》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

单位司机个人工作总结范文(篇1)

一年来，作为一名包钢公司赵总的驾驶员，在公司领导的关怀支持下，在其他同事的工作配合与帮助下，我立足本职，扎实工作，使我提高了本职工作效率，顺利的完成工作任务，在思想和本职工作方向去的一定的进步。

一、加强自我思想水平学习和提高，积极配合各项领导安排的工作任务，认真的把安排给我的任务完成好，保证不出事，做到热情服务公司接待的领导和客人。

二、爱岗位。有责任感，在完成领导给我的任务时，注意保养和定期检查、及时维修，保证车身光洁和车内卫生，确保车子安全上路。

三、科学驾驶，节约油料，不开快速车，保证大脑清醒，搞清路线及路况，不绕路，不急加速急刹车，保证领导在乘坐时的舒适性，同时避免因紧急情况而导致车况不良。

四、脚踏实地，继续做好今后的工作。

回顾以往工作，尽管取得一点成绩，但与其他先进同志仍有较大的差距，今后我将更加努力，严格要求自己，经常进行自我总结及批评，发扬优点，弥补不足之处，相信通过努力工作，再让自己上个新台阶。

20xx年我在工作上兢兢业业，任劳任怨，服从公司领导安排，完满地完成了全年的工作任务，无事故记录。工作之余，我还努力参加各种学习培训，使自己成为本领过硬，思想先进的优秀员工。

一、能够积极参加各项学习活动，不断提高自身素质根据公司统一安排，今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训，同时能关心时事，利用报纸、广播及时了解国家大事，在政治思想上和党中央保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致，自身素质有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。

二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故一年来，能始终牢记“行车万里，安全第一”的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度，做到不开快车，

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相当多的人在写个人工作总结的时候没有灵感，有几篇可以借鉴的文章就可以完全不一样，那么，个人工作总结优秀模板有哪些可以参考，还有哪里是需要我们优先考虑的呢？范文资讯网编辑为此仔细地整理了以下内容《预算个人工作总结范文》，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

预算个人工作总结范文 篇1

20xx年即将过去，一年的预算工作又到了尾声，在这一年工作中，有各挑战，有各种心酸，有各种无奈，当然也有各种成果......,下面，就这一年的工作进行总结：

一、这一年，公司开拓了不少房地产预算方面的业主，随之，我个人的主要职责也负责了部分房地产上面的业务。房地产项目预算工作有个特点就是委托方对每部分工作的进度要求的时间比较紧急，所以在工作上面给我们的时间是比较紧张，然后这并未给我们造成困难，在公司领导的带领安排下，我们机动灵活地调整各个项目之间的工作时间，同时在各位同事的积极配合下，我们也基本上完成了委托方交给我们的各项工作。

二、在我们工作中，也有很多不足的地方，在各项工作实施的过程，也有因为我们的不够细心和不够耐心而造成的错误，其中的原因有很多。个人总结了几个情况：1.在时间紧迫的情况情况下，我们容易着急而失去耐心，从而为了着急出于成果，造成某些不应该的低级错误2.因为不够对某些慨念性的东西认识不足而造成错误性的做无用功。对此两点，我个人也在此检讨和反思，争取以后尽量少犯这种低级错误。

三、20xx年，我将继续总结工作中的不足，继续做好各项工作。为此，我个人有几点想法和建议：1.继续加强协调各个项目之间的穿插安排2完善各个项目的复核工作3提升个人自身技术水平。

预算个人工作总结范文 篇2

我于20xx年7月有幸进入xxx公司工作，作为一名刚走出校门的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该如何与同事共处，该如何作好工作，但公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快融入到其中并完成了由学生向职员的转变。

在岗见习期间，我被分到xxx预算部学习工作。在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在短时间内适应了工作环境，也熟悉了操作流程。在工作中，我一直严格要求自己，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，认真及时完成每一项任务。

现将工作情况简要总结如下：

1、经过近一年时间的实习，我已将理论与实际操作联系起来，并初步掌握了预算部门的工作流程。目前已能独立完成部分

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进入单位工作已经一年，现根据一年来本人的工作实际结合单位的规章制度，对一年的试用期工作学习情况总结如下：

一、政治思想方面

认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，深入领会执行中央、省和市局、市政府的一系列重大方针、政策、措施。学习了相关文件，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

1、深入开展调查研究。

2、做好中长期规划的研究与编制工作。

3、积极申报国家资金支持的建设项目。

4、做好年度管理计划工作。

三、学习生活方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一名机关工作者，我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，帮助身边需要帮助的人。

一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的公务员。

请组织和同志们考验。

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多次筛选和修改后我们终于推出了最新的“设计师个人工作总结模板”，希望这篇文章能够为你提供关键信息建议你收藏起来。通过文档写作我们能够提高自己的表达能力和语言表达能力，在写作前，很多人会找一些类似的范文了解查看，  通过研读优秀范文，我们可以更好地感悟文学的神韵和情感温度。

设计师个人工作总结模板【篇1】

回想一下，从7月份来公司到现在已有五个多月了。在这将近半年的时间中，从对××公司的一无所知到可以接受做方案设计和预算，这期间有激情满怀忙碌工作的身影，也有灰心丧气厌倦工作的情形。总的来说，在××这段时间学到了不少知识，虽然还有着诸多不足之处，比起出到公司还是有不小的进步。

从来公司第一天，我就把自己当成设计部的，以为刘总是设计部的领导，直到上个月才得知，××没有设计部，我们属于销售，刘总自己都不知道自己是那个部门的。我对管理没什么概念，我的.工作是把设计做好，但从这件事中可以看出一些问题，做为××公司的一员，我不能不关心。

上面都是题外话，现在我从做方案、初步图纸绘制、预算、施工图绘制、工程安装指导这几个方面来总结我这五个多月的工作感受：

首现，做方案。做方案这个工作很简单。只要对我们公司，特别是我们公司的主机有一定的了解，根据公司提供的模版就可以做出来。但这中间很关键的一步就是配几台主机的问题，如果简单的有建筑面积与单位冷(热)负荷计算出所需总冷(热)负荷，很容易出现多配或少配的情况。多配或少配，以常用的lkr3fx40/44ii*2为例，在成本上就是加或减6万元的差别;在运行费用上，就是每天加或减192度电(以夏季为例)的费用的差别。所以，上述配备主机的方法仅适用于现场估算。在我们做具体方案时就不适用了。要尽量准确的配备主机数量，要求我们知道的有四点：

(1)能看懂建筑平面图;

(2)知道哪些区域需要制冷或供暖，哪些区域不需要;

(3)知道各个功能区单位估算冷(热)负荷;

(4)会计算整个建筑最大逐时冷(热)负荷。

设计师个人工作总结模板【篇2】

电商设计师工作总结

作为一名电商设计师，我在过去的一年中经历了许多挑战和成长。我在这篇文章中将详细介绍我在这一职位上的工作经历以及我所取得的成就。

首先，作为电商设计师，我的工作职责是设计和创建电商平台上的各种视觉内容，包括网站页面、banner广告、产品图片等。在每一次设

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本篇优秀的“个人轮岗工作总结”文章是我们认真挑选的结果，在阅读本文以后，相信您会有所收获。文档编写是提高工作效率和有效管理的关键环节，大家对范文的搜索越来越频繁，借鉴范文的构思能够让自己更好地运用人文智慧。

个人轮岗工作总结 篇1

一、4月总体工作情况

（一）熟悉掌握前厅部的总体工作流程，能够独立解决工作中遇到的问题。认真分析以往工作中自己和同事出现的各种问题，避免问题再次出现。

（二）前厅部与销售部召开沟通会议，就工作中出现的各种沟通问题进行探讨，加强了预订单的跟进，4月份以来，预订单跟单及时，同时也降低了预订未到房数。

（三）部门员工英语口语有待加强，缺乏统一标准的部门英语口语教材，通过各种途径搜集常用英语口语素材，部门培训时可情景模拟，必要时可抽背抽考。

（四）工作之余，阅读书籍，加强自己的知识储备。

二、工作时遇到的`问题及解决方法

（一）语言沟通能力有待增加

酒店接待的外宾中以韩国客人占大多数，在前厅部工作时发现只会英语不能解决和客人沟通的问题，需要学习最基本最常用的韩语。对于和客人沟通的语言，英语口语需要加强，常用的韩语口语需要自学。4月底人力资源部组织了韩语培训，激发了员工学习韩语的热情。20xx届储干中有韩语专业的同事，以便自己的学习，建立自己5月的学习任务表，如下：

时间节点

学习任务

学习方式

5月10日

最常用的韩语音节发音

搜集资料，记背

5月25日

前厅部最常用的词汇与语句

请教同事，现学现用

5月31日

能进行最简单的韩语沟通

多说多用

除韩语外，关于酒店的专业英语口语还待加强，特别是一些专业词汇掌握得不是很好，觉得酒店的双语服务指南很全面，决定熟练掌握，有必要背下来。

（二）酒店业务知识适合更新，熟练掌握

4月酒店集团大力推广酒店金卡银卡优惠，卖卡提成大大增加，提高了酒店员工的工作积极性和工作热情。但是由于工作部门性质不同，前台接待与收银员工的积极性远远高于其他部门，其他部门员工对此项活动业务不甚熟识，营销意识也不是很强。因为员工都是社会人也是经济人，由于利益的差异导致工作热情的差异在所难免，但是最基本的工作业务知识是必须掌握的，主管人员应把其纳入考核范围之内。

（三）酒店服务质量以“快”取胜

在商务中心和总机上班的时候经常会接到客

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