领导让写工作总结会计900字,2024领导让写工作总结会计900字大全

按照公司发展的步伐，我们要提前准备工作计划。工作计划可以让我们的工作迈步上一个新的台阶，优秀有创意的工作计划要怎样写呢？范文资讯网编辑特意收集并为您呈上“领导让写工作计划怎么写”相关内容，仅供参考，欢迎阅读！

领导让写工作计划怎么写【篇1】

(一)继续加强城乡规划管理

以科学发展观为指导，充分发挥规划“龙头”作用，加强城乡建设规划的编制和实施工作，重点查处违法违规修建行为;协助孝泉镇完成总规报批工作;完成全区县域新村总体规划和135个点的新村规划编制;敦促、指导城镇基础设施灾后重建和孝泉、黄许旧城改造工作。

(二)加强保障性住房建设工作

继续完善区保障性住房建设规划和相应管理制度;对乡镇实施公共租赁住房建设进行指导;继续加大力度指导协助乡镇做好廉租房建设工作;对516户城市低收入住房困难家庭实施租赁补贴。

(三)其它重点工作

1、根据区人大常委会的评议意见，落实整改措施，强化内部管理，提高服务质量和办事效率。严格遵守政务中心的各项规章制度，切实履行窗口职责，作好政务公开工作。

2、继续做好建筑业管理、清欠维稳、安全管理、墙改节能、拆迁和招投标等各项工作。

3、加强建筑工程质量安全监管工作，加大对工程项目的监管力度，确保工程质量和安全。进一步加强对供气、供水企业安全的监管工作，消除安全隐患。

****年下半年，我们将继续按照区委、区政府的安排部署，认真履行各项工作职责，为实现我区“xx”良好开局，实现经济社会发展总体目标，做出应有的贡献!

领导让写工作计划怎么写【篇2】

时光飞逝，弹指之间，20xx年上半年已接近尾声，回首过去的半年，内心不禁感慨万千时间如梭，又将跨过一个年度之坎。

作为基层管理者，成本是公司的关键之一，对成本管理 水平的要求应不断提升，对采购瓶箱、到各部门生产的使用更应加以控制。

回顾即将过去的这半年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。

透视昨天，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到

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核酸检测是直接找到病毒存在的证据，疫情下我们不能畏惧核酸检测，甚至是躲避检测。让我们来为自己写一份核酸检测总结吧。范文资讯网编辑收集并整理了“核酸检测工作总结怎么写”，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！

核酸检测工作总结怎么写 篇1

为了方便居民和组织有序，东平社区居委会把每天检测服务的时间提前一日公布，线上通过社区微信公众号和微信群传播，线下张贴通知并发动楼长和党员把信息传递到每家每户。构筑疫情防控坚固防线，离不开所有人的众志成城。据悉，在每个核酸检测服务点都有一大批医护人员、社区工作人员、民警和治安人员、党员志愿者等积极投身其中。在东平社区核酸检测服务点，就有140多人奋战在服务一线。在完成了近300个咽拭子采样后，身体疲惫的医护人员欧阳燕清才退下来休息一会。全身消毒后脱掉防护服的她，已经汗流浃背，满脸通红。稍作休息后，欧阳燕清才喘了一口气说：“以前也做咽拭子采样，检测工作还能顶得住。” 5月29日晚21时许，在陈村花卉世界免费核酸检测服务点，志愿者帮助指引群众，民警协助维持秩序，医护人员、社区工作人员、民警和治安人员、党员志愿者们各司其职，全力保障核酸检测工作顺利进行，整个过程有条不紊，市民全力配合。

记者看到，南方医科大学顺德医院医护人员手动制作了温馨提示牌放在采集台上：“请张开嘴巴，发出‘啊’的声音，谢谢配合!”还不忘在提示牌画上爱心和笑脸。虽然陈村花卉世界的检测服务点是设在室内，但穿上密不透风的防护服、戴上护目镜和口罩，连续工作6个小时，让所有的医护人员还是汗流浃背。广州华银医学检验中心后勤人员陈梓林主要负责样本的收集和清点，确保样本数量和标签一致。当晚两个小时内，他已完成了上千个样本的清点核对工作。

南方医科大学顺德医院附属陈村医院护理部主任潘玲介绍，5月28日18时她们就来到花城社区核酸检测临时采样点支援核酸采样，直至次日中午12时，短暂的休息之后，下午18时又继续采样。截至5月29日23时30分，该检测服务点完成了9000多个咽拭子采样。花城社区的党员志愿者们也纷纷赶来帮忙，负责现场秩序的维护和相关后勤工作。尽管非常辛苦，但潘玲说很多小细节都让她们觉得很暖心：“市民安静排队等候，现场秩序很好，美的等爱心企业送来了冷风扇，附近的居民给我们送来了瓶装水和清凉饮品，这些都让我们感受到了浓浓的关爱。”潘玲说，有的市民半夜抱着睡眼惺忪的小孩前来检测，但没

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日复一日，年复一年，我们要开始对这段时间的工作进行一个总结了，我们需要把工作总结纳入计划中了。总结的过程是分析经验的过程，如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢？或许"物料员工作总结怎么写"是你正在寻找的内容，相信你能找到对自己有用的内容。

物料员工作总结怎么写【篇1】

光阴似箭，日月如梭，不知不觉中，我已经站在20__年的新起点上了，又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了，回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴，有太多的感叹，想说的真是太多太多。由美国次贷危机引起的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧，但事实证明这似乎没有对我们的企业造成更坏的影响，反而是订单不断，创历史新高。

走过了20__，踏过了20__，我已经从一个初到仓库什么都不懂的毛丫头，逐步到轻车熟路，人生的路在前进，工作依旧。回顾20__年所经历的风风雨雨，现对我9年的工作做如下的总。

20__看似平凡之中却透着不平凡，我依然认认真真，勤勤恳恳，每天将自己该做的本职工作很好的完成。

物料部是一个事务繁杂的部门也是一个重在配合的部门。身在一个服务性的部门，我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够及时录入erp。在出库方面，严格按照各车间领料单上所填写的实际领用数量出库;在入库方面，按照送货单上的品种、规格、实际接收数量，确保数据的及时性、准确地，以便于采购及时了解车间的领用和仓库的库存情况，方便采购及时采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签字，避免重复出入库。虽然偶尔也又出错的地方，但是都能及时的调整过来。

另外，在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后，按照实际收货的厂家、品种、数量写好原材料送检报告交进料检验人员检验材料。

包装材料虽说是辅助材料，但也占着举足轻重的位置，没它不行。我每天按照各车间所下达的计划核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量，将计划报给采购及时订购。既要保证车间生产正常进行，又不能造成多余材料的浪费。收货时，按照送货单清点好规格和数量，入库并分类摆放整齐，配合好各车间下达的生产任务，保证包装材料及时发放到各车间，以便于产品及时打包入成品库。月底协助好采购进行各厂家的对账，做好实物验收，方便账。虽然偶而有突发情况发生，特别是后来将包装物仓库转移到了五楼之后，每次收货都要上下电梯没有一个半小

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小编演讲稿频道为大家整理的《总结会领导致辞》，希望大家喜欢。 更多相关内容请参考以下链接： 竞聘演讲稿 国旗下演讲稿 建党节演讲稿 八一建军节演讲稿 师德师风演讲稿 三分钟演讲稿 尊敬的各位朋友：大家好!

在这新的一年马上到来的美好时刻，我们高兴的欢聚一堂举行年末总结和展望2012，对今天所有光临的朋友表示热烈的欢迎，和衷心的感谢。

大家都知道在xx年里我们的成绩是肯定的，每个人基本上都有很大的进步，比如有生孩子的，有买房的，买车的等等更值得可喜可贺的是大部分人都有坚定的目标和美好的追求。特别值得一提的是我们尊敬的郑宇梁同志，也是我们集团公司的重要领导核心人物之一，他对集团的无私奉献有目共睹，他那份有了小家不忘大家的真诚与热情更是多次打动我们的心，他对事业的执着让我们为之感叹，他的事业有所成就更令我们为之骄傲。在此我祝愿他和大家事业上芝麻开花节节高，金钱数不胜数，身体壮如虎，干活不辛苦。

不知不觉走近了2012我们的点滴成绩都是在家人和朋友的帮助关怀下取得的，祝他们身体健康，心想事成。

展望2012我们的事业一定会蒸蒸日上，健康成长，我们的喜悦会伴随汗水，成功伴随着艰辛，所以我们一定要倍加要求自己多努力，多学习，多向上。2012年我们集团公司将坚持遵循：

1解放思想《坚持科学的发展观，事实求事。观念和思路决定出路，观念和思路不正确，就会完不成任务或者完成的不好。*说过穷是错误的方法产生出来的》

2创新《观念要创新，战略战术要创新等》

3艰苦奋斗，自强不息《发扬笨鸟先飞，愚公移山的精神》

4时间管理《时间的利用决定成绩，决定成败，要做到今日事今日毕》

5以客户为中心《客户永远是对的，用心服务，以人为本》6相信自己《自信是成功的必要条件，优秀的成绩是优秀的人干出来的，发现自己的有点》7自我批评，自我提升《只有坚持自我批评才能听取他人意见，才能超越自己，才能更容易的尊重他人与他人和作，实现客户团队和个人的共同发展》

8团队精神《团结一致，同心同德，同向同行，任何强大的对手，任何困难的环境，都会向我们低头》我们的核心战略是一个中心二个坚持《以客户为中心，坚持解放思想，坚持自我批评，自我提升》以上8条主要目的是全面的提升个人形象和核心竞争力，我相信2012年对我们一定是风调雨顺，五谷丰登的一年，集团公司一定会更强盛，收入一定会上一个更高的台阶。

最后我出个对联：上联是：吃，吃

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不论是会议还是晚会等活动都需要主持人和主持词，好的主持稿对会议的气氛会起到很好的烘托作用，能够随机应变的主持人会让会议达到出奇制胜的效果，所以不能小视主持人和主持词，那么怎么写主持词呢？下面是小编主持词频道为大家整理的《年终工作总结会议主持词怎么写》，希望对写主持词迷茫的你会有帮助！ 【篇一】

光阴荏苒,日月如梭,不觉间这一学期已走过了一大半的路程,一路走来让我们有收获成功的喜悦,也有经历失败的痛苦。

请同学们肃静，大会马上就要开始了。看一看哪个班做得好。

在会议进行过程中，请大家能保持安静，不要随意离开会场或走动。此次大会中各班的表现将作为各班评比的一项内容。请全体同学坐好。看看哪个班第一个坐好。

尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们，大家晚上好!

光阴似箭，岁月如梭，转眼间，开学已经半个学期了。今天，我们在这里隆重集会，召开初中部全体师生大会，这既是一次总结大会，更是一次加油大会!首先，让我们对莅临会场的各位领导表示热烈的欢迎!他们是侯校长、于主任、张主任，对呕心沥血的全体老师表示衷心的感谢!

阵阵掌声道出了初中部全体师生的心愿，快速崛起的**学校需要我们积极地努力，我们的努力必将为枫叶实现新的跨越注入新的生机、新的活力、新的希望!

现在，我宣布：**学校初中部第一学期期中总结表彰大会现在开始!

(一)、大会进行第一项，请全体起立，唱校歌(脱帽)。

(二)、大会进行第二项，让我们用热烈的掌声请初中部主任**讲话。总结表彰大会主持词总结：初中部的发展，学生的健康成长，教育教学成绩的提高，都离不开领头雁。于主任热情洋溢的讲话，让我们欣喜，让我们振奋。同学们，让我们认真学习和落实于主任的讲话精神，拿出你“我行，我一定能行”的信心。拿出你“吹尽黄沙始到金”的毅力，拿出你“直挂云帆济沧海”的勇气，从现在开始，努力在今朝。以辛勤的汗水去描绘人生最美的彩虹!

(三)、大会进行第三项，请多才多艺**老师宣读被表彰同学名单。请被表彰同学上台领奖。

(四)、大会进行第四项，学生代表发言。

先请七年级总分第一名，七年四班单科五科第一名、七年级单科三科第一名的**同学上台发言(大家欢迎!)

有请八年级总分第一名，八年三班单科五科第一名、八年级单科四科第一名的**同学发言。(大家欢迎!)

有请初中部学生会主席，九年级总分第二名，九年三班单科三科第一名、九年级语文第一名的**同学发言。(

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印刷厂实习总结会计

一、前言部分

我与20xx年3月6日至4月30日在郑州瑞光印务公司实习，在这段时间内我在精装车间工作，熟悉精装书的生产流程，同时也对印刷印前，印刷、印后加工工序有一定的了解。在期间使我学会了如何更好的与人相处， 怎样才能使工作很好的完成。

二、公司概况

河南省瑞光印务股份有限公司是专业从事图书报刊、广告画册和包装装潢印刷的企业，通过了iso9001:2000质量管理体系认证。公司创建于1983年10月，1998年1月改制为河南省瑞光印务股份有限公司并开始运作，成为河南省印刷行业中首家股份有限公司。仅股份制改造后至今，公司就已向国家缴纳各项税金超亿元，曾被国家税务总局列为全国印刷业纳税百强之一，目前下设有郑州瑞光包装印刷有限公司和郑州瑞光印刷物资有限公司两家子公司，初步形成了集团化发展的格局，为国家和地区经济发展做出了贡献。

公司拥有国际领先水平的ctp直接制版系统和数字化工作流程，进口多色胶印机、海德堡八色胶印机、日本小森等进口多色胶印机及八色胶印轮转机、骑马联动机、平装胶订自动线、全自动过油机、自动模切等完善的印前、印刷、印后加工设备。公司承印的教材、期刊等产品获国优和省优的有数千个品种，先后被授予全国诚信印刷企业、全国诚信守法乡镇企业、河南省产品质量优、经营讲诚信 单位、河南省优秀民营企业、河南省关爱员工先进企业、河南省最佳信用民营企业、郑州市百家重点非公有制企业、郑州市职业道德建设十佳单位等荣誉称号。

面对企业发展中不断变化的新形势、新挑战，在坦诚求实、协力创新瑞光精神的激励下，公司以发展印刷、传承文明为已任，不断投资引进大批高端设备研发和应用印刷前沿新技术新工艺，在印刷技术印前数字网络化、印刷多色高效化、印后多样自动化、器材高质系列化方面始终走在省内印刷行业前列。专业的印前工艺、制版数字化工作流程、ctp直接制版系统，为客户提供精品和系统化服务打下坚实的基础；先进、精良的印刷设备为公司制作优异品质的产品提供无以伦比的设备保障；先进的骑订、平装、精装联动生产流水线，实现了印后的整体服务。精良的设备、高素质的员工队伍为向客户实现高效、精美的服务提供了强有力的设备保障和技术支持。

在不断引进高端设备的同时，还持续投入大量物力和财力，不断研发和采用新技术和新工艺，为客户产品获得良好的社会效益打下坚实的基础。自主工艺研究和开发水平也不断提升，自主工

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时光飞逝，日月如梭。时间一眨眼就过去了，新的工作再向我们招手，只有完成工作才能写好总结，不要一味的去模仿他人的总结方法，应该更好的去找到适合自己的总结方案。怎么才能将工作总结写得全面呢？小编特地为大家精心收集和整理了“茶艺工作总结900字通用”，请阅读后分享你的朋友！

茶艺工作总结【篇1】

自20xx年开始建设服务专业的茶艺实训室起，我校茶艺专业室发挥了他应有的作用。这个总价值十万元的实训室，既能提供教学服务，还能提供校企合作，更具有产、学、研多功能价值。

一、实训室设备概述

茶艺实训室共拥有一个根雕茶艺桌、一个大茶桌，一个高档茶海，六个学生用茶艺桌及8个训练茶海，观赏茶具10套，学生训练用茶具10套，并有多种名贵茶叶等。总价值十万多元，强大的实训室设备基础为我服务专业的产、学、研提供强大的物质保证。

二、实训室管理

1、健全机构，制定具体管理措施2、健全制度，规范文件3、实施例会制度，每周检查工作

4、制定专业队使用记录登记表及专业队训练记录，认真做好使用记录，及时测验学生，发现问题，及时纠正

5、认真做好设备维护及维修工作

实训室设备种类繁多、而且部分设备易损坏，尤其是茶艺设备，保护难度很大。但我们都非常清楚，做好实训室的现有设备的维护及维修是保证教学的关键。为此落实学生责任制，保证了教学实训工作的顺利完成。

6、加强固定资产管理

按照学校管理部门的相关制度，实训室制定了资产管理的具体实施办法，并严格执行相关规定，确保资产帐物的准确、清晰，设备调整规范管理。

三、圆满完成训练目标

1.完成专训内容：

按照学期初的专训内容：学习各种功夫茶的解说词，并背诵记忆;熟练掌握冲泡绿茶中的龙井、碧螺春茶，乌龙茶中的铁观音以及一些花茶和多样红茶的技巧，并能够灵活运用;能够自己编写功夫茶解说词，完成了专训内容。

2.认真执行专训要求：

(1)所有专训学生必须按时参加专业训练，如有特殊情况要提前请假。专训教师每节课要认真点名，做好记录。

(2)专业课训练，学生要听从老师安排。上课期间，禁止学生随便说话，随便出入教室，随便接听手机，不许乱吃零食。

(3)专业教室的物品要注意保管，注意学生的损坏情况，如有损坏，学生要双倍赔偿。

3.圆满完成考核工作

一学期的专业训练结束之后，按照茶艺专业队考核方案，认真严格的完成了专业训练考核，考核结果非常圆满。

总之，在这几年的实训室的建设和管

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在公司的工作要求下，是时候对我们本月度的岗位工作作撰写一个总结了，经常进行工作总结有利于寻找工作中的规律。你知道如何才能写好一篇岗位月工作总结呢？以下由范文资讯网的编辑为大家精心整理的“个人月度工作总结怎么写”，希望对大家有所帮助。

个人月度工作总结怎么写 篇1

来到新公司已经三个月了，在这三个月，在老同志的帮助和自已的努力下，熟悉了相关业务，完成了本职工作，现将这段时间工作总结如下：

(一)加强学习，提高个人素质。

知识方面：在温习以前的知识加以巩固的基础上，不断学习新的知识，接受新的观念，不断拓展视野，增强自己的专业水平，为能够适应工作需要而不断努力。

做人方面：刚从大学校园出来，无论是做人还是为人处世方面的经验都很欠缺，为了能够尽快融入美芝这个大家庭,一方面我尽量多与老同事交流，向他们讨教经验;另一方面我通过各种书报杂志，网络学习为人处世的理论，并将其用于实践中。通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果，虽然还有待于进一步的加强。

(二)严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

在这几个月中，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。我开展的主要工作有：

费用报销审核:

根据公司财务审批制度及费用开支标准

个人月度工作总结怎么写 篇2

今天是我来xx的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。

1、学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容。

在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等；同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。

2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的经验。

领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客

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下面是小编为大家整理的护士年终工作总结900字，欢迎大家阅读。更多护士年终工作总结900字请关注年终工作总结900字栏目。

护士年终工作总结900字【一】

光阴似箭，时光如梭!从我加入××医院成为一名护士，工作已有××年多了。在过去××年里，在院领导、科主任及护士长的领导下，我坚持着以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并以认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。

在工作上，我向着把工作做的更好这样一个目标，积极而热情的完成着自己的本职工作。比如做好工作计划;协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作;认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处;认真做好医疗文书的书写工作;认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。

医者父母心，作为护理人员我们以解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。 凭着对成为一名优秀的白衣天使的目标的强烈追求，我也严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

另外在平时的生活当中，我为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项活动，从而不断的丰富自己的阅历。

护理工作是一项崇高而神圣的事业，用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献!虽然护理工作琐碎平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!

虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香!

在参加工作的这××年之中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地

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你可以来写一篇完整的工作总结了，工作总结就是明鉴既往，有利将来。下面是小编为你精心整理的“技术员的工作总结怎么写”，可能你会喜欢，欢迎分享。

技术员的工作总结怎么写【篇1】

一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。

今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对xx公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：

1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，

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