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客房卫生打扫工作总结1400字,2024客房卫生打扫工作总结1400字大全

客房卫生打扫工作总结1400字

打扫社区卫生总结范文一:

踏着晨曦去劳动,不管睡眼惺忪,不管挥汗如雨;忍着酸痛去劳动,不管灰尘弥漫,不管气喘吁吁。从楼梯扫到走廊,从墙壁擦到玻璃,一周的劳动课,来也匆匆,去也匆匆。苦中有乐,酸中有甜,留下不尽思索。 劳动创造了美,它是脑力劳动和体力劳动的完美结合。在我们的汗水浇灌下,一栋楼里里外外焕然一新从垃圾散乱到窗明几净,这凝聚了我们的无尽心血。 劳动培养了我们吃苦耐劳的精神。以前的我,是一个饭来张口,衣来伸手的小太阳。在家懒懒散散,四体不勤,五谷不分。初次劳动,感到新鲜。一天后腰酸背疼。第二天清晨,迟迟不愿起床,结果误了时间,造成恶性循环。经过几天的磨练,我已有所改变了,变得不怕脏,不怕累,俨然一个劳动者了。劳动使我们认识到团结就是力量,众人拾柴火焰高。这次社区实践,我和三个女生负责打扫生活区的清洁卫生,可谓人少任务重。我们统筹兼顾、各负其责、配合默契、互帮互助,逐渐缩短劳动时 间,提高劳动效率,提高劳动质量。 劳动启示我们无论做什么事情,都必须持之以恒,不达目的誓不罢休。劳动如此,学习如此,工作也如此只有认定目标,脚踏实地,才能绳锯木断,水滴石穿。我会在以后的人生道路上,发扬吃苦耐劳的优秀品质,正视一切挫折,不屈不挠,勇往直前。 劳动培养了我们的社会实践能力,它使我认识到:课本知识是不够的,应积极投身于社会实践,经风雨,见世面,丰富人生阅历,为以后的工作打下坚实的基础,为社会主义建设添砖加瓦。 劳动还培养了我们的责任心,使我们树立了要回报社会,回报人民的人生观。它使我们认识到:职业没有高低贵贱之分。我要在自己的岗位上,兢兢业业,尽职尽责,鞠躬尽瘁,吃苦在前,享受在后,努力做一个合格的社会主义新人。 一周的劳动如白驹过隙,但它使我的思想发生了质的飞跃,它促使我早日摒弃那些小太阳的思想,从而树立起正确的世界观、人生观、价值观,我将会在漫漫人生路上勇挑重担,锐意进取,不畏艰险,奋发有为! 寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂, 走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦,但是也充满着欢声和笑语。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希 望,苦涩中流露出甘甜。 通过本次社会实践活动,一方面

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春运的时候都是每年最拥堵的时期,工作人员也十分忙。下面小编带来的是关于春运工作总结1400字,希望对你有帮助。

一、春运工作目标

围绕20xx年春运工作“安全、有序、优质、畅通”的总体要求,积极配合当地有关部门,科学调配人力、物力,全力以赴打造和谐春运,实现“保运输安全、保交通秩序”工作目标,使广大人民群众过上一个平安、祥和、欢乐的春节。

二、组织春运领导

成立s102颍上江店孜至阜阳四十铺改建工程03标项目部201x年春运工作领导小组,负责组织协调标段春运工作,协调解决春运工作中标段出现的安全隐患等问题。领导小组成员如下: 组长:周圣兰

副组长:李睿杰、钟尤志

成员:金伟、王亚楠、李明、刘明华、程全兴、王海峰、苗青青、戴雨彤、葛晓伟、葛浩成、刘凯歌、朱建生

领导小组下设办公室,办公地点设在s102颍上江店孜至阜阳四十铺03标项目部。

三、春运小组职责分工

各个小组均由项目部领导带班,春运期间安排专人24小时值班,并公布了值班电话:137055xx(白天)、13965520xx(晚间)。项目部春运工作领导机构,全面负责本标段的春运安全防护工作,制定春运工作方案,协调处理春运中出现的各类突发安全事件和问题,保证春运工作所需的人力、物力等。每天安排小组人员排班轮班上路巡查我标段的沿线安全防护及维护。

四、强化安全管理,及时排除隐患。

1、按照上级的安排,在春运前,对我标段所辖路段和重点部位要进行一次全面的安全检查,对存在安全隐患的地方及时进行了整改,做到了不留死角;

2、领导小组成员定期深入一线,实行现场办公,由一把手负总责,担负起安全第一责任人的责任;

3、对所管辖桥梁进行定期监测,发现隐患及时排除。

五、是加强公路养护和安全监控。

1、根据要求设立公路示警安全设施,并及时进行了维修。

2、各留守人员值班,全力做好冬季公路养护工作,保持路面平整、路基稳定、无坑槽、水沟,保证畅通;

3、是做好防冻防滑工作。对易打滑、易冰冻的路段备足了砂石等抗滑材料。在公路交叉品、陡坡、弯道设置醒目的路牌安全标志。

六、建立完善的春运制度

1、明确责任,加强协作。要明确任务,建立健全工作责任制,把各项工作落实到岗、落实到人。

2、创新服务方式,提供优质便捷服务。

3、完善应急措施,确保春运安全有序。有针对性地制定和完善春运应急预案,建立责任明晰、反应迅速、处置果断、应对有效的应急工作联动

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阳春三月,春意融融,伴随春风,学习雷锋纪念日如期而至。我系所有学生积极配合开展丰富而又有时效性的活动,并且收到了很好的效果。在学习雷锋活动中,全系师生积极响应学院号召,各班级利用团日活动、展板等形式,向全系同学介绍雷锋同志生平和先进事迹。同学们被雷锋事迹所感动、被雷锋精神所鼓舞,一个以雷锋为榜样的大扫除活动在我系展开。

活动开展情况:为让雷锋精神走进校园,在生活部的组织下,全系分班观看了有关雷锋的电影。大家在心灵上受到了一次雷锋精神的洗礼。支书、团员代表、入党积极分子以及志愿者利用休息时间在全院范围内进行了大扫除。

这次全院大扫除活动的开展,让我们这些“雷锋精神”的崇拜者,将内心的崇拜化为实际行动,这使我们深切地感受到雷锋精神无处不在,只要自己愿意,“你”就是雷锋的化身。如此多的志愿者,两人一组,五人一群,有人手持扫帚,有人手拿簸箕,还有人拿着铁钳,扫啊,捡啊,忙的不亦乐乎,但脸上的笑容却依然灿烂,并没有因为辛苦而减少,反而是透露出一种幸福的信息。我们青年志愿团还有着自己的标志,每个人头上戴着一顶大红色的帽子,顿时成为科院一条亮丽的风景线。也可谓是雷锋精神的一条纽带!

在此次活动中,不仅可以看出,我们当代大学生那个积极主动与乐观主义精神,同时,在活动中,还处处体现了这帮年青志愿者们不怕苦,不怕累,持之以恒的精神。清理垃圾是又脏又累的活,但尽管如此,我们的志愿者们个个还是干劲十足,没有一个叫累,更没有一个推脱。因为我们知道,这次活动不是表面的作秀,这是我们的责任,也是我们的义务,作为一名大学生,新青年,有责任更有义务为我们校园的环境做出贡献。今天我们把雷锋精神在校园里传播,明天我们把雷锋精神传遍大地。这次活动使我们更加深刻地认识到雷锋精神的意义之所在,使我们的环境意识也增强了。我想,这次活动的目的不仅在此,还希望我们把“昨天”的雷锋精神带到“今天”和明天,把三月的雷锋精神贯穿与需要的每一天。

雷锋精神依然在我班的每个角落绽放光芒。通过活动,大家体会到,“学雷锋”的目的不是为了得到别人的赏与表扬,学习雷锋精神要从自己做起,从身边的小事做起,关心每个人,关心每件事,生活处处都洋溢着和谐融洽的温暖。虽然月已经过去了,但这并不意味着学雷锋活动就此结束,并不意味着在日后的生活中将雷锋淡忘,等待来年的3月份再将他想起。我们应该在日常的生活当中继续发扬雷锋精神,使其成为我们生活的一

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时光在不经意中流逝,岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。此时就可以总结剖析自己的工作情况了。对我们未来发展有着很重要的意义,那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢?以下是小编为大家收集的“最新总结:医生工作总结范文大全(1400字)”希望对您的工作和生活有所帮助。

医生工作总结范文大全(篇一)

时光飞逝,从大学毕业来到医院已经有一年半的时间了,在这一年半的时间里,在科主任的正确领导下,在各位老师、同事们的关心帮助下,努力学习,踏实工作,我很快适应并进入了技师这个新的角色,较好的完成了一年的本职工作,有收获,有不足,现对过去一年的工作总结如下:

一、思想政治方面

过去的一年,在科主任的组织领导下,严格遵守医院及科里的各项规章制度,严格遵守医德医风规范,严格履行自己的岗位职责,严格执行各项操作规程,不迟到、不早退、无投诉和大的差错事故发生,积极参加一切政治活动,认真学习医院的各项方针政策;按时参加集体政治思想教育活动,认真聆听会议精神,使自己在思想上与医院及科室发展的步调一致;通过“我是谁、依靠谁、为了谁”大讨论活动,对自己的思想有了很大的提高,力争在今后的工作中继续保持。

二、工作勤务方面

一年半以前,我只是一个有理论知识的医学生,来到放射科,科主任、科室同事们非常关心我的成长,给予我很大的帮助,使我很快适应了放射科的工作,走上了工作岗位。根据科室的工作安排,我从20__年-20__年_月,在磁共振室进行了操作学习,从_月开始加入到正常值班队伍中去,共完成近___部位的扫描工作。面对自身无法解决的困难能够及时向科主任和上级医师汇报,不隐瞒不推诿,当天能够解决的问题尽量当日解决,做到日常工作无死角,尽量做到一丝不苟,尽职尽责。对待病人以及家属的服务态度上更是追求精益求精,避免医疗纠纷发生。

三、积极参加医院及科室组织的各项活动

参加了___际马拉松赛,参加了医院举办的“__医梦我的梦”朗诵演讲比赛,并取得了不错的成绩。

存在的问题:

1、在工作学习中,我与其他同事们都存在很大的差距。本身自己在各方面的知识水平就很低,再加上自己对待学习的态度上偷懒,没有好好的学习,以至于在去年的执业医师考试中没有通过,这是我这一年中最遗憾、后悔的地方。

2、在磁共振室,虽然能够熟练的操作机器,应付日常的工作,但与自己的期望和要求还有非常大的差距,不管是mr技术方面还是诊断方面的知识都存在

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我们在学习和工作中都有犯错的经历,因此我们有时候需要写一份检讨书,检讨书可以让自己看清自己的缺点,你的印象中检讨书是什么样的呢?小编花时间特意编辑了打扫卫生检讨书1000字,欢迎你阅读与收藏。

打扫卫生检讨书(篇1)

尊敬的领导:

您好!

我是负责打扫教室走廊的xxx,今天,是我们学校大扫除的重要日子,这不仅仅意味着我们将要劳动,更意味着我们将有机会为班级挣得一份荣誉!在这次的打扫中,班上的同学们都齐心协力,仔细认真的完成了自己的负责区域。但是,偏偏有一个人例外!那就是我。

我很抱歉,在今天的打扫工作中,我因为自己的懒惰思想,放纵自己的行为,甚至在劳动委员检查的时候还偷偷溜走,导致我负责的卫生区域打扫的一塌糊涂,甚至还让劳动委员和其他的同学帮忙!但是,毕竟大家也有自己的职责,谁能料到在这样重要的活动中,在大家都在齐心协力的打扫中,竟然出现了我这样的行为呢?!我很抱歉,这个人就是我!是我的懒惰,导致了在这次的活动中出现偷懒的行为,是我的不负责,导致我的卫生区仅仅只是随手扫了扫而已,是我对班级荣誉的不在意,导致了我们的分数下降!对此,我真的感到万分的惭愧和抱歉!我明知到这是不对的,也知道这可能会导致怎样的后果,但是我却偏偏没有严格的要求自己,导致懒散的思想将我打败,甚至导致了之后的问题。

如今看到这样的情况,看到流动红旗因为我的不作为而与我们班级失之交臂!我真的感到万分的惭愧!回忆这次的打扫,每个同学都付出了这么多的努力,都在为班级的荣誉奋力拼搏!但是,唯独一人,唯独有我,只顾着自己的享受,在该劳作的时候偷跑出去,导致班级的打扫中出现了严重的漏洞!为此,我深感惭愧。

反思了这次的错误,我深刻的认识到自己的行为是多么的糟糕。作为xxx班级的一员,但是我却没有班级的荣誉感,甚至在班集体的活动中也没有出力,只想着自己的休息,想着能让自己放松,现在想想,我真的为自己的想法和行为感到羞愧万分。

当然,重新的认识了自己思想的问题后,我对自己的行为深感惭愧,这是我作为一名学生的失误,是我严重的懒惰问题!这个问题不仅仅会影响到我在学校中的生活,甚至还会影响到我的将来,拿近了说,这也会给大家的努力带来很深的影响!

真的很对不起,在认识到这些后果后,我非常抱歉自己的不作为,为了不给大家拖后腿,我一定会在今后好好的努力!望老师您能原谅我。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

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篇一:打扫社区卫生心得体会 2016年10月18日由保亭中学团委组织全校团员参加义务劳动,我参加社区服务卫生心得体会是 我们青少年是祖国的花朵与未来,能否拥有良好的素质是至关重要的,而拥有卫生公德是体现我们内在素质的一方面,也是不可缺少的一部分,只有人人都树立起讲卫生的意识,不随意破坏这分美,尽自己所能,从小事做起,才会有一分真正宜人的环境呈现在大家面前。 只有社区这一社会最文明的地点培育起了卫生公德,营造起了和谐、宜人的环境,整个社会的环境彩绘更和谐、更宜人!同时我们要提倡健康生活方式,积极倡导人与环境和谐相处的生活方式,要改善城市居民的燃料结构,使用清洁能源,减少废弃物的排放,让我们的社区街道变得清洁. 还要因地制宜建设城市供、排水系统工程和绿化、美化、净化、亮化工程以及城市垃圾、粪便和污水无害化处理系统工程,不断完善基础设施,改善环境质量,逐步提高卫生整体水平,努力创造净、绿、亮、美的人居环境。 篇二:打扫卫生个人小结 每位班主任都希望自己的班级有一个良好的卫生环境,但学生的年龄小,自我控制能力差,难以养成良好的卫生习惯。作为一位当了多年班主任的我,也感觉自己好像一天到晚都在讲清洁卫生,可教室里还是很难保持洁净的环境,免不了烦恼不已。 本期来,在学校的号召下,我在本班学生清洁卫生养成教育方面做了大量的、细致的工作,现小结如下: 第一、开学初向学生宣读《中小学生日常行为规范》和学校《一日常规检查细则》,使学生明确学校卫生工作和个人卫生的要求。并对照规范查找自己在清洁卫生方面存在的问题,及时改正。 第二、注重教师示范指导,教学生学会做清洁。开学初的第一周,每天早自习前我都会早到一会,手把手教学生扫地。就拿教室窗户玻璃的清洁来说吧,为什么同样擦拭,有的班级教室的玻璃擦完后变成了“大花脸”,而有的班级却光洁如新呢?经过我的反复实验,我发现用废纸擦效果较好。于是我就将这个好办法教给学生:先用半湿的抹布把玻璃上的灰尘擦掉,然后用废纸再擦一遍,这样玻璃上的污渍就被清除干净了,再也不会出现“大花脸”了。 第三、制定切实可行的有关清洁卫生的班规: 1、个人清洁卫生要做到三“不”四“勤”:不随地吐痰、不随手乱扔垃圾、不随地大小便;勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲、勤捡垃圾。 2、班级卫生要做到:每天三捡两扫,每周一大扫。 3、对于 查看全文>>>

打扫卫生很累的说说

一、虽然很累,脚磨了两个泡,疼的厉害,眼睛睁不开,我还是毅然决然的洗了衣服,拖了地,打扫了卫生,做这一切的起因就是我被一个傻逼外加神经病气的难受,你不给我道歉,我是不会原谅你的!

二、打大厅时,谢谢那个手受伤了还帮我的伙伴,特别感动,天气这么热打扫卫生真的很累,浑身是汗。

三、超级郁闷倒霉的一天,早上出门忘记带伞,到了新店打扫卫生时被水淋了一头,吃午饭在外卖里吃出头发,湿头发吹了过堂风好像感冒了,云很重心很累。

四、刚打扫完公司的卫生,浑身是土,洗了洗澡,洗了洗衣服,其实昨天刚洗的衣服,略微有些洁癖。虽然很累,但是看到自己收拾的成果,很满足。

五、一早去局里打篮球,外面还是有些冷下午又去东丽湖了,好像连续两天去还是第一次。打扫卫生真的很累,体会到了母亲的不容易在岳母的指挥下,我们尝试了高速返程,如果不是我错过了十一经路,应该可以早到家辽宁输了比赛,赛季结束了,想说的话太多。

六、昨天久美打扫卫生,收拾房子,忙了一天很累。他说第二天一早起来画唐卡。我让他不要那么辛苦,久美说他想早点画好,这样就可以早点来看我。

七、中国的社会太缺乏人情味!六十多岁的护工从早上六点开始打扫医院卫生,中午一个小时吃饭时间,下午6点才下班,上班时还不能坐下,坐下了一旦让管理者发现就是一顿批!昨天我帮护工测血压,测出来的数值很高,我问她刚刚是不是打扫卫生很累?得休息半小时测出来的才准确,她苦笑着摇摇头说不敢坐

八、想到明天还要早早起床打扫卫生,就很累,但是累并快乐着吧,收拾好又是美好的一天,加油。

九、昨天很累,早上在家整理东西,下午在店里整理货物,晚上又去新的住处打扫卫生!累死我了,祝五四青年节快乐!

十、妈,看着夕阳想起了你,刚打扫完卫生,今天有选修,我不去了,今天身体不舒服,打扫完卫生很累很累,现在的我没有人会惯着我给我主动买东西了,所以我点自己赚钱养活自己,很累,很想你,你要是在我身边多好

十一、真是个笑话,别人聊到打扫新房卫生。我随口一说:嗯,那是蛮麻烦的,有人帮忙还好,一个人搞卫生很累的。你看你都干了些什么!什么都帮别人搞好,现在跟你有关系吗?屁都不是我只想说,在你觉得什么都对的时候,别人却唯独瞒着你,一心想挣脱

十二、上完实验课,很累,坐在凳子上不想动,对面教室几个以前教过的学生,翻窗户过来,跟我聊天,走了一波,又来了一波,不论是男生还是女生,第一句话都是,老

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写工作总结应该注意哪些方面?时间像河流一般匆匆而过,蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。也到了我们写总结的时候了,工作总结写了之后,能给自己未来的从业过程带去一定好处,下面是我们为你推荐的“客房经理工作总结”,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你!

客房经理工作总结【篇1】

时间定格到现在,亲历酒店客房工作从嗷嗷待哺的初级阶段过度到蹒跚学步慢慢步入正轨的全过程,我坚信部门的工作会随着酒店及集团的发展走向成熟,迈向腾飞。

一个人工作的能力随着时间的推移,形如逆水行舟不近则退,小进也是退。身为b座楼层领班,从房型相对较小、几乎没有vip接待和客源除大型会议外均为散客三点来看,每天工作都应该是从容不迫、有条不紊的。然而过去一年的时间,除了年岁虚长给我的最大感触却是疲惫。疲惫之外应对这一反差有全方位深层次的思考,关于区域内人员管理总结如下:

一、从业心态

有没有将这份工作当作事业来做无可厚非,但可以确定我每天上班的心态都是积极的。我有一位在医院急诊科工作的朋友,在举国欢度春节的日子,人家面对的是身怀六甲喝混合农药的病人,而我面对的是心旷神怡喝可乐、雪碧的客人。相对于病人的生命和健康,我们负责的是客人的心情,提供干净整洁的房间,营造一种宾至如归、家外之家的感觉。

每当疲惫之感袭来,我总会想起我的这位朋友,人家一位弱质女子尚可不辞辛苦早中夜三班倒,对各种纷繁复杂病例的安康尽自己的一份力,我天天上早班,没有理由不把工作做到极致,给客人提供满意的服务。当然,我没有用这种心态同化每一位员工,让大家都有这么一种意识是我工作的不足,也是我以后应该注意的。

二、心理角色定位

作为一个基层管理者,对员工作出一定表率是必要的,对员工是否按既定标准和程序完成工作进行督导更有必要。可是大家大多看到的是我在及时调动布草、顺便帮着领一下酒水等,而鲜于从对讲机里听到我喊谁回来做返工。如果有一天由于身体不适某些事不能亲力亲为了,一些员工面容就会浮现一层淡淡的霜,连自己也觉得怎么是个这么一个蹩脚角色。所以人员管理过程中先有准确的角色定位了才能确保大家各行其事。意识到了这一点是不够的,必须渗透到具体的工作中去。我的这个渗透过程速度太慢,甚至有反弹。

当让一些返工多且稍显离谱的员工严格按标准完成清扫任务后,我心里有时冷不防会冒出“这还是原来的我吗”的疑问。找准定位后的坚定和这种坚定附带的技巧是我所欠缺的

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打扫卫生表扬信怎么写?下面是小编为大家的打扫卫生表扬信范文 ,欢迎大家阅读!

打扫卫生表扬信一:

保洁组:

我们是小区的业主,特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。

自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来,贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业,勤勤恳恳,踏踏实实,保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。

更难能可贵的是,除了不间断地正常维护广场区域卫生外,该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护,用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量,为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围,从而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。

在此,特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。

我们大家都要向范银玲学习,学习踏踏实实做事的工作作风,让我们所有的业主、物业工作人员相互理解、合作、尊重,共同创造高品质的生活环境,共同在这里享受和谐美好的幸福生活。

xxx

20xx年xx月xx日

打扫卫生表扬信二:

尊敬的太原市卫生局领导:

首先感谢贵局一直以来对我酒店经营发展所给与的支持与帮助! 今天给贵局写信,是要特别感谢贵局下属单位卫生监督所在日常工作中给予我们及时有效的专业指导,尤其是在中博会期间。

中博会前期,我市卫生监督工作在市委、市政府、市卫生局和上级主管部门的正确领导和关心指导下,紧紧围绕中博会期间的卫生安全工作紧密展开,太原市卫生局卫生监督所执法三科的****来到我店监督、指导工作,期间体现出了政府执法队伍行政职能服务意识的转变,卫生监督工作责任明确,措施到位,他们依法行政,对于不合格需要整改的地方及时下了监督意见书和限期整改意见,并对整改落实情况进行及时复查。

为提高整体卫生水平,他们对员工进行现场工作的指导,将布草间、消毒间的注意事项、整改要求、操作流程进行了规范指导,对员工的提问进行了耐心、详细的讲解,不厌其烦的一遍又一遍。

我们对市卫生监督所这种尽力为企业发展提供优质服务的精神表示崇高的敬意和衷心的感谢,在日常监督过程中,他们严格执法,并积极为企业提供法规咨询等专业指导服务,为企业在太原的发展创造了优质的投资环境,有效的促进了社会的和谐!

再次对太原市卫生监督所的三位工作人员表示感谢!

xxx

20xx年xx月xx日

打扫卫生表扬信三:

病案

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客房部工作总结

工作的整体回顾:

一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

xxxx年我完成了以下工作:

1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。

2.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。

3.为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训

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客房卫生打扫工作总结1400字

范文资讯网工作总结频道为您提供2024年精选客房卫生打扫工作总结1400字范文,包括客房卫生打扫工作总结1400字怎么写、客房卫生打扫工作总结1400字开头、客房卫生打扫工作总结1400字结尾、客房卫生打扫工作总结1400字模板大全等,同时还有工作总结格式和写作指导!

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