集善工程捐赠工作总结1200字,2024集善工程捐赠工作总结1200字大全

各守其位，各司其职。在其位谋其政，每个人要对自己的岗位负责。下面小编带来的是电工工作总结1200字，希望对你有帮助。

回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

一、较好的完成了所下达的术指标。

截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到 “零”投诉。

二、安全生产保持了较稳定的局面。

整整一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化管理。

整整一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年8—9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核，把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费

琴键黑白分明像你，凝望这个世界的眼睛爱的指引，带我们众里寻你。孝的承诺，温暖你我的心。接下来，让我们伴随这余音绕梁的歌声，随同那真诚恳切的心灵，让我们一起向最美孝心少年致敬！

那一声声爽朗的笑声引导着我们来走进吴林香。她，那般坚强的女孩，时时用她那迷人的微笑，伴随着患有癌症的母亲，全身瘫痪的外婆，右手残疾的外公和乳臭未干的弟弟。造化弄人，这个仅仅十二岁的女孩接受着人生的考验，用她那柔弱的肩膀挑起整个家庭的重担。

这都是天意，既然让我来到你的身边，我就要服侍你一辈子。她，就算是再苦、再累，也从没有在家人面前抱怨，只是报以微笑，默默地一人去承受这样的压力。命运那样苛刻，病魔无情的撕咬着她，妈妈的病情一再加重，简直被折磨得生不如死。终于，在那黑色的下午，她，永远的离开了世界，离开了那破碎的家庭，离开了懂事孝顺的小林香。妈妈去世后，不畏艰难的她仍旧保持那灿烂的微笑，她坚信，自己的努力、坚强和微笑，远在天堂的妈妈一定会看到的

看到这里，她那感人肺腑的事迹，把我这颗无知的心打动了，震撼了我的灵魂深处。包含着敬佩，包含着感动，包含着羞愧的泪珠划过脸庞，悄无声息的滚落下来想想我们，是多么的幸福啊，天天过着衣来伸手饭来张口的生活已经不足为奇，可是，我们有想过怎样来回报她们吗？

眼泪，是暂时的，感动，也只停留在心底。怎样能让自己所有收获？怎样才能真正地学习他们的可贵品质？首先我们不能只有孝心，更多的应该体现先孝行。或许，命运没有让我们去经历太多的磨难，去感受到亲情的美好与珍贵，去付出惊天动地的孝道。但是我们可以从小做起，去孝敬我们的父母！

也许，孝顺是寒冬中的一杯咖啡，沁人心脾；也许，孝顺是困境中的一个微笑，醉人心底；也许，孝顺是夏阳下的一杯香茶，幽香淡雅；也许，孝顺是一曲牧歌，悠扬甜美；也许，孝顺是一首诗，名垂青史不管怎样，让我们来进一步的学习他们得孝敬长辈、自强不息、不畏艰难，阳光向上的品质！

古人云百善孝为先孝敬父母是中华民族的传统美德，不求成才，只求成人而孝道是做人的根本，羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义，这是天经地义的事。最美孝心少年，带给我们的并非精彩的片段，而是心灵的洗涤

对建筑工程实习总结感兴趣的各位，今天小编跟大家分享建筑工程实习总结1200字，欢迎阅览，希望对你有帮助!

篇一：建筑工程实习总结1200字

实习已经接近尾声，从2.17日到5.22日短短三个月的时间，让我懂得很多，成长很多，学会很多经历过那漫天飞雪的夜班，也经历了暴晒日下的白班，这不一切都挺了过来。只是有些错误还是不可避免的犯了，有些话还是不经意间说了，招致了很多质疑和批评。

从太原的富力城石家庄名士之星邯郸的鹿城国际。自己走过的路，自己清楚。去太原吧，我们一行三人刚到第一天那个公司开车的也是公司的一个头拉着我们去宿舍，人家就告诉我们你们怎么会来这没什么东西可学，来的人大部分都呆不住，感觉没前途都走了。我们刚来就被打了一支强心针(也把我们的梦想和热情给狠狠地泼了一盆凉水)。来到宿舍这的几个哥们还可以，给我们讲这讲那的。不过他们言谈中也透露出一些对工作的不满意，以及失落。我还是坚定的要去试试看，不能说一来还什么也没接触就走吧。不过事实也并非说的那么坏，去了主要学习管理，技术方面真是穷的掉渣，啊。太原风沙大，那边风一刮起来，你整个就是一个土人。主要是记桩号，记洛阳铲成孔号，其实认准人，总共有多少个，心里有数就行。有时候也是感觉自己脑子不够用，五六个夯机，十来个洛阳铲，整的人也是晕头转向的。除此之外再就是控制成桩质量，数锤击数，落距。更是跟专业不沾边。那时有一阵上夜班，那天真是鹅毛大雪，可经理就是不让停，非地面滑的走不了人。(真是第一次感受到工作的艰辛啊)回去后外套，鞋，头发都湿了。(薛，史你们懂得)

在这让我学到做事不能不动脑子，凡事三思而后行。一定要考虑周全，要多观察，多思考，多感悟。一件小事如果你不放在眼里，它也可能会变成大事。再大的事，如果你认真思考了，它也会变得容易。再就是与人的关系一定要处理融洽，没有人一定会对你好。

石家庄只是一个中点站，在那搞的是cfg，事比较少，只是每天起早贪黑的，放线，处理关系。

再就是现在呆的地邯郸，干的是灌注桩，除了领导就是我们两个。别的不说吃住还可以。来这了也没少做傻事，有一次一个妇女来到工地。说你们施工影响到我们家孩子休息了，说要见我们领导，给我唠叨了半天说孩子快高考了，白天学习一天挺累的，晚上还休息不好。我因为经历过高考，所以很同情，很亲切。哎，结果见了领导，她走了，过后把我臭骂一顿。你一个技术员做好本职工作得了，哪有那么多闲

似乎转眼之间，一学期的实习工作就结束了，学期实习工作总结。回过头来想想这一个学期的实习工作，心中不免韵味十足。从最初的陌生到后来的熟悉，再到后面的与师生打成一片，我经历了从学生到老师的一个阶段性的蜕变期，这也必将成为我职业生涯的一段难忘的记忆。

记得刚到广安市，一见到我们的住宿条件，当时大伙儿就有点心灰意冷了，不过经过一天多的装饰，勉强又看得过去了。住宿条件倒没什么，心想马上就要与指导老师和学生见面了，心中不免产生些许惶恐和紧张，担心与指导老师关系怎么样，自己将要面对的学生情况又会是怎么样……总之，一系列不确定的因素萦绕在我的头脑之中。然而一切的疑惑在事情发生之后便都消失了，我被指导老师和同学们的热情所感染了，这让我对以后开展工作增强了信心。

由于信心十足，指导老师又很谦和，所以在第三天时我就毛遂自荐的登上了那神圣的讲台。一节课讲下来，我觉得口干舌燥，筋疲力尽的，有没有讲好，还曾一度失落过呐。但现在回想起来，那是的尝试是很有必要的，首先，我感受了一下真实课堂的教学思路和氛围，壮大了自己的胆量；其次，虽说自我感觉不是很好，但某些地方得到了指导老师的肯定，这也不免增强了我上好课的信心。指导老师还鼓励我要多讲，讲多了之后自然就可以讲得行云流水了。

在有了第一次的讲课经历后，在以后听老师讲课的过程中，我又陆陆续续地登上那神圣的讲台，一个学期下来完成了大量的教育实习任务。比如，实习期间我听取了除了指导老师外另外两位优秀的物理老师（其中一位是成都七中的网络老师）的课堂物理教学，总计150余节课，深入模仿学习了他们物理教学的方式方法，在风格上也耳濡目染一些他们身上的优点。同时为了丰富教师的风采，我在闲暇之余也去跟听了几位一同实习的其他专业和自己专业的同学的课堂教学，感觉收获颇丰。另外我在广安中学实习期间在高二年级8个理科班总共上课五十余节课，这也极大地为我提供了实践锻炼的机会，同时我也完成了28个新课教学听课教案和19个新课教学的详细教案。一个学期下来，从众多的实践中我找到了自己的一些优点和一些身上存在的不足，在慢慢实践路上我也不断加以改进，逐步提高自己的教师教学技能。

实习期间，除了上述所谈及的教育实习工作外，我们还开设了班主任工作。相比于教育实习工作来讲，我自认为班主任工作做得要逊色一些。可能由于自己的性格比较偏内向一些，所以与班级的同学们作思想上的沟通相对较少，平时都比较严

财务在平时的工作中主要是负责对资金进行管理，工作过程中也会有着很多的收获和不足出现，通过工作总结可以很好的对这些问题进行改正，在之后的工作中做到更好，下面是由范文资讯网小编为大家整理的“财务个人工作总结1200字”，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx年即将过去与20xx就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。

一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。

二、加强政治学习，努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制

俗话说得好百善孝于先。每个中华儿女知道的第一个美德就是孝道。古代的先人给我们做了好榜样。例如：汉朝的黄香，他九岁的时候，母亲就去世了。他那时还很小，却十分懂礼数，完全按照规矩为母亲守孝。幻想家里是很贫困的，母亲去世后，黄香一边勤奋读书，一边做家务，侍后父亲。夏天天气炎热，黄香就用扇子去煽凉父亲睡的枕席，让父亲炎热时能凉快些；冬天天气寒冷，黄香舍用自己的身体去温暖父亲的被褥，让父亲睡觉时不那么冷。父亲生病时黄香更是格外小心地照料。后来当地知府知道了这件事，上奏给了朝廷，皇帝知道后，十分信任黄香，让他在身边负责接纳奏章。这正应了《三字经》的一句话：香九龄，能温席。孝于亲，所当执。药王孙思邈也是有着孝，他从小就知道尊敬父母，孝顺父母。孙思邈的家乡水土不好，得病的人很多。当然他的家人也不例外：父亲得了夜盲症，一到晚上就看不清东西，母亲得了大脖子病，经常吃药。一天，父亲问他：思邈，你长大了想做什么？小思邈毫不犹豫地说道：我长大以后，要当一名郎中，给母亲治好怪病，给父亲只好夜盲症。父亲听了很是欣慰。后来，孙思邈果真精心钻研医学，如愿以偿的当上医生，在十八岁的时候就可以独立行医了。孙思邈励志要医治好父母。他打听到了太白山上有位陈元的人，会医治夜盲症与大脖子病，于是就上山请教。经过长途跋涉，终于登上了人烟稀少的太白山。陈元被他的行为所感动，便把自己的祖传秘方传授给他。有了先人孝道的事情，自然也少不了我们现代人又会有让人感到的事例，例如：在电视上看到的一则公益广告：讲的是一位年轻母亲在给自己的儿子讲小鸭子的故事，讲完后，母亲去给孩子的奶奶端洗脚水洗脚，那个年幼的孩子见了，便跑到卫生间当妈妈给孩子的奶奶洗完脚，回到自己的房间里时，发现儿子不见了，回头一看，只见她的儿子正吃力地端着满满的一盆水，蹒跚地走过来童声童气地说：妈妈洗脚。妈妈脸上岁月的洗礼似乎舒展开了，多的是几分欣慰的笑还有：四十六岁的刘懿连续多日高烧不退，经医生诊断，最终为毛细胞白血病，这是一种罕见的血液疾病，唯一的治疗方法是做异基因的干细胞移植。然而，刘懿的四个姐姐经过检测，组织配型都不合格，只有刘懿的女儿配型成功。但是，刘懿并不愿意让女儿提供干细胞手术，并说：我已年老，千万不要让孩子遭这个罪啊！但女儿为了父亲的健康，愿意承受。在女儿的坚持下，父女俩同时躺在了手术台上。然而，医生发现女儿的血管太细，采血针头根本无法扎入，必须

时光飞逝，转眼间，一学期已经结束。在这一学期里，为了迎接国检，各项工作头绪繁多，而我自己在繁忙的工作中也学到了很多，得到了很多的教学经验，现将本学期个人工作总结如下：

一、 班务工作

本学期我担任三(2)班副班主任，工作中，我以身作则，勤跟班、勤辅导，使得班级管理井井有条，主要表现在：

1、增强学生的主人翁精神。国检期间，我每天利用放学时间或周末时间，检查班级卫生，打扫学生清洁不到的卫生死角。一段时间以后，全班学生都能够主动地投入到班级卫生保持的行列中来，使得班级卫生有了较大改善。

2、注意班干部的培养。本学期我主持选举产生了一支能力较强、负责任、有一定影响力的班干部队伍。对待班干部，我积级引导，大胆使用，注意培养他们的工作能力，教给他们合理的管理方法，要求他们以身作则，放手管理。另外，定期召开班干部会议，研究解决出现的问题，同时布置新的工作和任务。使得班级管理和路队管理都有所好转。

3、做好和家长联系的工作。期中考试之后，根据学校的安排，我们召开了家长会，通报了学生在校的表现，与家长进行了有效的沟通。平时也经常和学生家长单个联系，有效解决了一些问题学生的心理问题，提高了部分学困生的学习成绩。

4、做好安全教育工作。安全工作历来都是学校各项工作中的一个重点工作，本期我严格遵从学校的各项要求，加强了课间管理、路队护送等工作，确保了管理范围内的绝对安全。

二、教学工作

本学期，我担任三年级(2)班的数学课教学工作。一学期以来，我始终坚持以学生发展为目标。根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况，通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，保证了整个教学工作的顺利开展。对于每一个教学内容，都做到精心准备，深入钻研教材，力求设计出既能激发学生兴趣又能切实落实教学目标的教学方案。课堂教学重视学生的能力训练，精心设计练习作业，培养良好的作业习惯。使得学生的学习兴趣、学习态度都保持在较好的水平。

另外，我积极参加教育研究工作，主动承担观摩课，研究课件制作方法，努力向教育科研型发展。平时积极参与本校的校本科研，认真听课、评课，在与其他教师交流中不断提升自身的教学水平。参与的课题《校本教材研发》通过省级验收，论文《多媒体与课堂教学整合的教学策略》获县级优秀论文奖。指导的科技作品在庆阳市首届科技创新大赛中分获一等奖和三等奖。

三、校报编辑工作

因为红星校报美

土木工程毕业实习总结何尝不是毕业实习的一种收获?下面让我们一起去看看大家是如何写土木工程毕业实习总结的?

土木工程毕业实习总结1200字【1】

为期9天的上海毕业设计调研之旅结束了，从每个土木人都向往崇拜的同济大学，到正在建设的中欧大厦、上海铁路调度中心，到上海大学、上海外国语大学、同济大学嘉定校区，再到世博园之中国国家馆、人民广场、陆家嘴等等，这一路走来，真的是大开眼界，受益匪浅，不仅见识到了繁华而又有节奏的大上海，各种奇异高楼拔地而起百楼争鸣的上海滩更是让我深深感受到不是做不到，只是想不到的建筑艺术设计信念，还有建筑与结构体型的完美配合。

此次上海毕业设计调研之旅，对我们所研究设计的课题具有重大的借鉴作用和指导意义，毕业设计贯通整个本科四年所有专业知识，将平时所学的零散知识点第一次完完整整的串联起来，第一次让我们最真实的体会结构设计的方法和过程，对本专业学生今后的工作、生活和继续深造具有深远的影响。而这次实习过程中，通过深入施工现场，接触实际建筑工程，深入各个建筑的内部设计，不仅可以使我们巩固和加深所学的有关专业课程知识，做到理论联系实际，培养我们发现问题，分析问题，解决问题的能力。更重要的是，身为结构专业的学生，我们在建筑学方面的概念相对较为薄弱，而此次实习使我们对实际建筑工程有着更加深刻和细致的感官体会，通过比较，我们可以在现有与自己的设计当中取长补短，借鉴他人的先进设计思想和经验，以进一步启发我们的建筑设计理念，激发我们的创作灵感。这无疑为我们接下来的毕业设计做好了更多的铺垫，帮助我们更好的去完成本科阶段的最后一个学习任务，也是最重要的任务。

下面我通过结构和建筑两个大的方面谈谈我在这次毕业实习的收获：

一、结构方面

1、结构选型

由于在本次实习过程中参观了好几个大学校区，而校园里更多的是多层建筑，对于多层建筑，采用框架结构既能满足受力需要和功能需要，而且相对而言经济性好，如上海大学图书馆就是一个地面七层框架结构，大厅前侧是圆形巨柱，其余为边长一米多的方形柱，以形成一个大跨度结构，不仅美观大方，又能充分满足功能要求。

在百楼争鸣的大上海，高层建筑在这快金贵的土地上则扮演了非常重要的角色，而框架-剪力墙结构是目前在高层建筑结构选型中最常用的形式，因为是框架结构和剪力墙结构的有机结合。框架结构易于形成较大的自由灵活的使用空间，以满足不同建筑功能的要求;剪力墙则

备课组长： 成 员： 本学年根据学校的工作计划，备课组的工作重点是：探究有效课堂，规范教学行为，提高教学的质量；以及做好理科班会考备考和文科班结束新课的教学。本着务实、有效的原则，狠抓教学常规，全面提高教育、教学质量，现总结如下： 备课组工作思路 1、进一步领悟《新课标》中的教学理念，建立全新的教学观念，重视基础，适应个性需求，关注学生情感，提高学生自主学习能力，为学生构建发展的平台。努力将新观念、新思路渗透到政治课堂教学之中，真正做到理论与实践相结合。 2、努力提高业务水平，及时开展教研活动，认真参加业务学习。 3、探究有效课堂，规范教学行为，向课堂45分钟要质量。通过备课组集体备课，研究学生，进度，研究教学方法，切实解决教学中的一些问题，努力提高课堂教学质量，完善教学。 具体措施 1、学习新课程标准，教学中坚持以学生为本，积极参加科组活动，加强教学研究力度，提高教学效率。 能认真把握教材--把大纲、课本、时政及时有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，对基础知识能灵活运用，从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。能把握学生的认知水平和能力。利用多媒体手段提高课堂教学效率，在讲课时除讲清知识点外能把重点放在知识间的连接上，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。 2、加强集体备课，定期开展有质量有实效的活动。 备课做到三知：一知教材；二知学生；三知教法。 3、对文科班学生的学习态度要有全面的了解，随时注意其学习态度及学习成绩的变化，平时多与他们沟通，帮助他们端正学习态度，改进学习方法，努力调动其学习积极性。 4、在平时教学中，耐心培养学生良好的学习习惯，作业要规范，有错及时订正，对问题较大的作业尽量面批。加强个别辅导。多鼓励，少批评，激励他们学习的动力，积极促进整体学习成绩的提高。 5、对于理科班的学生，为了迎接六月份的会考。我们课堂上在全面讲清知识点的同时，又教会学生抓好重点。引导学生有计划的进行。 社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题。教研、学习是永无止境的，在以后的教学、教

今年七月，我非常荣幸的加入联通东莞分公司企石营业部来了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询师我经常做的一项工作，这对我的业务熟悉程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事的帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。

ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在老师的悉心指导下，我已经可以比较熟悉的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同时的分工和各自职责，四个能力的展现，排班，工单管理，应收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务，同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中三二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用，在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作的合作打下了好的基础。

在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：

一、业务学习和ibss操作上手都比较慢

与其他营业员相比，我的学习速度确实比较偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因，在今后