核对中心纪检工作总结1500字
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文档写作技能能够使人们更好地理解和学习新知识,范文变得更加重要了。如何撰写有深度的范文呢?在众多文章中我们发现“呼叫中心工作总结范文”是非常优秀的一篇文章,相信您在本文中有所收获!
呼叫中心工作总结范文【篇1】感谢各位领导能够给我进入广电网络公司工作和学习的机会,没有你们的信任和赏识,就没有了今天的这份试用期工作总结报告。当我第一次跨进广电大楼的大门的时候,被宽敞明亮整洁的大厅和人性化设计的工作环境所折服,公司那种大气,简约,轻松而不失严肃的工作氛围袭面而来,接着就是跟同事几次坦诚友好的沟通,都让我认识到广电网络公司是个值得信赖的公司,广电网络给了人们美好的梦想,加入广电网络也是正确的选择。先对近期工作进行总结如下:
根据人力资源部的安排,参加了多次工作内容方面的培训,明白了自己的工作内容和要求。我的工作内容主要有以下几个方面,完善自己的普通话,多学习关于公司业务的知识,努力做到在用户来电时,能够完美的解决用户的疑问,让用户满意。通过工作内容的培训,知道了自己的义务和职责,深感自己的担子不轻,要完美的完成自己的工作,还需要做很多的努力,我相信这些压力是促使我奋进的动力,我会在以后的工作中竭尽全力发挥自己的潜能把工作做好,为我们的公司做出自己应有的贡献。
在公司培训的这段时间,我去了,数据部、营业厅、运营维护部。在这几个部门实习中学习到了:
(1)机顶盒配对。
(2)机顶盒重发授权。
(3)检修机顶盒。
(4)机顶盒故障处理。
(5)换机操作。
(6)领"猫"流程。
(7)公司收费标准。
(8)用户费用查询等等。在这段时间内所学到的知识让我在呼叫中心工作更加的顺手。这都是靠同事前辈的耐心教导,和我的认真学校,在这段时间的学习经验让我更加的完善了自己。为尽快进入工作角色,我自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与呼叫中心工作相关的业务知识。业务水平和理论素养都有所提高。在将来的工作当中,我会更加努力,将试用期这段时间所学到的知识,发挥到淋漓尽致。努力克服自己本身的不足,在工作中尽自己最大的能力,为用户解决疑问题,耐心对待用户的提问,让用户感受到心的温暖。
呼叫中心工作总结范文【篇2】4月27日消息近日,由工信部软件与集成电路促进中心与中国呼叫中心与bpo产业联盟(cncba)指导,呼叫
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在忙碌的学习和工作中,大学一年级上半学年已经将要结束了。回首一学期以来,我在纪检部学习、工作,在各方面都有了成长,丰富了我的大学生活,也提高了我的个人素养,。也使得自己发现了自己的优点和不足。
一、 我在纪检部的工作回望
1、20xx年进入大学不久之后,专业各部门都开始了纳新的活动。我怀着对大学生活的渴望与激动的心情毅然报名,因为从小就遵纪守法、自律能力较强,我选择了纪检部。经过面试和审核我幸运的成为纪检部的一员。
2、在纪检部工作,工作目标很明确。首先是查留宿问题,为了督促大家抓紧时间学习,克服懒惰,纪检部成员每天准时查宿,除周末外不曾有一天的终止。说实话作为纪检部的一员,每天重复着同一件事情,有时候会感到一些枯燥,但我从没想过放弃,因为我觉得能为大家做点贡献是一件光荣的事,是一件有意义的事。所以我要更加严格的要求自己,尽自己的责任,做到严谨认真,真正的起到督促作用,为我院良好风气的形成贡献微薄力量。
3、准时的参加部里召开的各种会议,认真记录会议内容及要求,实事求是的发现问题,提出见解,我极度讨厌形式主义,不喜欢做一些对我毫无意义的事。
4、积极响应部里的活动,今年理工十年院之际,我部也积极的响应并完成院里的分配任务,为院庆的圆满成功贡献力量。另外我部还积极的做一些力所能及的事情(例如为晚会会场搬运设备等),加强和其他部的合作,更好的完成任务。
5、加强和其他干事的交流,建立友谊,为工作的更好开展奠定基础。
二、我在纪检部的不足
1、时候会因为情绪上的问题而没有认真工作,草草了事。在这一学期我并没有什么很积极的工作表现,可能这和我上个学期的时间安排有点关系。刚刚升入大学还没有适应大学的节奏,对时间的安排并没有自己所想的那么合理相反我每天都有做不完的事情这让我觉得非常失望。感觉没了方向。
2、偶尔会因为碍于面子,放松对熟人的检查。
三、对未来的设想
在纪检部里哪怕只剩一年,一个月或是一天,但是无论还能在纪检部待多久,我始终得做好自己的本职工作。并且要求自己的学业不会因为纪检部的工作而延误。以自己能所力及,更加团结纪检部各干事,齐心协力,一起把纪检部推得更远。而纪检部也能够在和其他部门的沟通,合作下,走向更加辉煌的一天!
以上便是我作为纪检部干事一学期来的,或许在工作中的有些问题,或多或少的我还没有提出来,值得我去思考和推敲。
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相对来说,很多人在写个人工作总结的时候没有灵感,如果有几篇可以激发灵感的范文,就可以抓住想法了,那么,优秀的个人工作总结参考有哪些,还有值得我们去留意的地方吗?以下是栏目小编精心收集整理的政务中心个人工作总结范文,带给大家。建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
政务中心个人工作总结范文【篇1】一、思想政治方面
作为窗口的工作人员,要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。作为城市规划的窗口工作人员,我始终没有放松对业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。有关建设项目办理程序、行政处罚及有关城乡规划法律法规等方面的专业知识,我都认真地去学习。因为如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。
二、职业道德方面
在窗口工作中,不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业,积极履行岗位职责,严格要求自己。
三、工作方面
工作中,确保做到件件有着落,让前来办事的群众满意而归。按照局内部制定的办事流程,申请人齐全时,填写行政许可受理通知书;经审查尚需补正材料后方能办理的,应填写《行政审批事项补正通知书》,一次性告知申请人需要补正的全部内容,让办事群众少跑腿。
四、下一步打算
戒骄戒躁,勤奋工作,在窗口我要把为人民服务作为自己的座右铭,时时地敲响警钟,自重、自警、自励,争做一名文明优秀的窗口工作人员。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,踏实工作,力求把本职工作做得更好。
政务中心个人工作总结范文【篇2】20_年区文广新局窗口在市场管理科全体成员的共同努力下,本着一切为百姓服务的宗旨,围绕优化服务、从百姓的利益出发,探索审批、管理的新思想、新途径和新方法,为优化发展环境,服务我区的经济,服务人民群众发挥了积极作用。在大厅领导的正确引导下,按照“流程更优、环节更少、时间更短、服务更佳”的原则,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了工作目标。现将20_年的工作情况做一下总结:
一、优化服务、提质提效。
为使办件程序、办件时限、办件流程规范化,在受理每项审批事项时,我们对每一件申办材料,依据法律、法规要求,都认真核对、审查,在确认无误后才进行登记、审批。对不符合登记条件和材料不全的一次性告知。在
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时光流逝,转眼间一个学期又这样匆匆走过,在这一学期里,纪检部门的全体同仁在这个学期都十分努力并积极地工作。整个学期我们的工作都比较的常规,每天的早晚自习的检查情况和一些日常的各种的活动都是井然有序。
以下就是我对这个学期的情况和总结进行汇报:
一、工作中
首先,介绍下我们部门的成员,因为在这期我们部门新加入了一位新的成员;两位干事,一位副部长,一位部长。各个干事在工作中积极认真负责,我部门成员相处融洽,在工作中相互帮助,相互学习,取长补短,不断完善个人的综合能力。在工作职责上,各个干事分工明确,都有独立明确的工作任务;请假条的批注,每天的考勤和工作周评,工作整齐,有序系统化,避免工作上出现一些混乱的现象。积极配合每个部门的开展的活动,与其他部门的成员多交流一些思想上、学习上、生活上的为人处事和交际能力,办事能力。
二、学习上
在学习上我部门的人员都很认真,刻苦学习,在课余的时间去学习更多的知识,来充实自己,让自己在现在的基础上有更高一步的提升,在班上的成绩也是比较优秀,都有各自的优点和学习方式。
三、生活上
在生活上积极主动的参加一些课外活动,来锻炼自己,让自己的世界丰富多彩,纪检部每年都会有部门排球友谊赛,经过我们的努力,获得了冠军,还有参加了英语演讲比赛、学院有组织篮球赛、校园文化艺术节、我们部门的成员积极参加,而且我们积极配合院、系部的工作,在这参加的过程中学习、提升。
对于纪检部的各项工作,针对成绩与不足之处,我们都会虚心的学习,在第一的时间里做出反应和总结经验。作为纪检部部长,本着对同学负责,对部门负责的原则,以身作则。在平时的工作中注意自己的工作原则和管理的方法,及态度都是我一直在关注的和需要改进的问题,希望在以后的工作中会有很大的提升。希望各位领导、老师及主席团提出意见和建议,并且支持我们以后的工作,相信在我们的共同努力下,不仅是纪检部,我们所有部门的工作都会越来越好。
一、强化纪检监察组织领导工作,进一步规范纪检监察工作的正规化、制度化建设。
年初以来按照区纪委进一步加强纪检监察正规化、制度化建设的精神要求,进一步强化纪检工作的组织领导和人员配备,进一步完善纪检监察工作的制度要求。
(一)认真落实党风廉政建设责任制,形成反腐倡廉齐抓共管的合力。按照“党委统一领导,党政齐抓共管,纪委组织协调,部门各负其责,依靠群众的支持和参与”的领导体制和工作机制的要求,修订和完善了党风廉政建设和反腐败工作责任分工,明确责任、分解任务。领导班子对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任;领导班子的正职对党风廉政建设和反腐败工作负总责;领导班子其他成员抓好分管部门的反腐倡廉工作,对职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任。建立健全组织协调制度和机制,加强与各方面的联系沟通,及时了解掌握反腐倡廉工作进展情况,协调解决出现的矛盾和问题,保证各项工作的顺利进行。
(二)下发《桃西街道党风廉政建设考核方案》。通过具体的责任要求,将党风廉政建设责任制融入到日常工作之中,确保一岗双责,同时,街道并将考核结果作为对领导干部业绩评定、奖励惩处、选拔作用的重要依据和评选先进和基本条件,严格了各级责任追究制度。
(三)严格落实廉政承诺制度。5月初街道纪委与三个社区分别签定了廉政责任状,街道纪委与机关干部、各社区支部分别与工作人员签定了廉政承诺书 ,把廉政承诺工作落到了实处。
二、加大纪检宣教工作力度,牢固各级党员干部的思想防线。
今年街道结合《xx年全区纪检监察宣传教育工作要点》及区纪委统一部署,采取多种宣教手段,结合街道工作实际,陆续开展的警示教育月,廉政文化进社区等教育活动,融入到街道各项工作之中,在实际中发挥纪检宣教服务和保障中心工作的作用。
(一)完善纪检大宣教平台建设,融合纪检外宣教媒介和资源,开展纪检宣教工作。今年以来,街道纪检分别开展了“学习党纪条规、增强廉洁自律意识”主题廉政教育月活动、互赠廉政名言活动、学习典型事迹活动 ,还开展了“廉政文化”书画展活动。同时加大了对外宣传工作,目前已经上传网评16篇,廉政动态3篇,在市级报纸上发表新闻报导3篇。
(二)认真开展警示教育月活动。按照活动要求,详尽做好计划和组织,集中一个月的时间,重点开展了一是互相赠送警示名言一条。二是街道党委开展了以“警示教育”为主要内容的中心党课,并在中心党课之后,每个党员书写了学习心得。
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光阴似箭,日月如梭。眨眼间光阴匆匆而过,这一阶段的工作马上就要圆满结束了,此时就可以做个总结,看看自己的成长。总结是培养与提升工作能力的有效途径,你会借鉴工作总结的范文吗?栏目小编陆续为大家整理了纪检工作总结 ,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
纪检工作总结 (篇1)这一学期纪检工作也较圆满地结束了。我们谨记为同学们服务的宗旨,怀着全心全意为广大同学服务的信心,认真地完成了各项工作。在老师、主席团的帮助和各班、各部门同学的积极配合和支持,以及本部门全体成员的努力下,纪检工作取得了一定的成果。
以下是纪检部主要工作的一个简单的概述:
一、参与活动
1、纪检部招新。在招新前期宣传工作中,我们部门与其他部门一起,走宿舍走班级宣传。总的来说,这两个宣传活动收到的效果还是挺好的。新生觉得我们的报名表设计得不好,部门介绍太过于官方了,我们也有同感。在面试时,发现来面试的新生都是热情比较高,我们部门面试的人比往年多,大概18个左右,基于这个原因,我们面试主要看他们的态度和礼貌是否符合我们的要求,面试者的态度,以及重点考察面试者是否适合成为我们部门的一员,面试内容有切合我们部门工作内容的情景模拟。我们一共招收了12名干事,感觉这12位干事都很优秀,各有各的特点。
2、院运会。在院运会的前期准备工作中,纪检部主要负责组织、督促班级参与人员准时参加方块队的训练。起初因为训练人员到场不齐,给考勤与训练这两块工作造成了很大的困扰。在纪检部的进一步组织与协调下,将空缺的人员补齐,保证了后续训练的顺利进行。不足的是,在考勤时,时间花费较大,减少了训练的时间。经过副主席的指点与帮助,我们找到了节省时间的方法。在训练初期由于没有做好同学的动员工作,导致同学对此次训练有抵触情绪。在以后开展活动的前期,希望负责此次活动的老师、主席团出席并带头做好动员工作,让同学有被重视的感觉,这样有利于活动的后续开展。在院运会期间,纪检部负责我部配合体育部,对各班的观看情况进行时时的检查和不定时的抽查,尽力减少提前离场的同学,保证大本营的人数。
3、两次升旗仪式。纪检部负责两次升旗仪式的签到,其中出现些问题,例如,干事纪检考勤工作效率不高,出现漏检、错检的状况;干事遇到事情的解决能力不强。检查需要的时间比较多,主要是干事没有纪检经验,专业班级所处的位置不明确。部门提出,在各班专业班级前,放有明显的标牌,并且
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篇一:纪检部工作总结范文
光阴似箭,岁月如梭,转眼间一个学期马上就要结束了.同时这一学年我们部门的工作也较圆满地结束。从上学期5月份换届以来,我们部门谨记服务于广大同学为宗旨,在主任、书记以及各位常委的关怀和指导下,我部门各成员团结一致,积极开展本职工作,认真落实部门工作职责和目标,工作中得到了各班委的积极配合和支持,使我部门工作取得了较好的工作成果,同时也顺利地完成了各项工作。下面请允许我代表本部门做本学年的工作总结: 一、 考勤 ① 日志表统计。每周一晚上按时完成统计日志表,并在每月月底按时把数据输入电脑,每一季度对各班旷课及请假汇总一次,每半学期合计一次,并按主任的要求把旷课到一定节数的学生名单给予公布。 ② 对各各班检查每月对我系各班进行不定期的晚自习检查,并对旷课人员名单进行公布。③ 做早操是一天的开始,是每一位学生必不可少的,也是增强抵抗力的方法之一。每次对我系升旗,我们部门就安排各成员对各班出勤情况,对于旷操和不良的风气予以及时的记录和处理并及时上报及公布。通过加强对同学们和班级的约束,来增强其各方面的素质,提高同学们的自律意识,从小事着眼,以达到大局的完美。 二、 维持纪律 ① 会场纪律。每次我系的大型活动,我们部门积极完成本职工作,以保证活动的顺利进行,同时展现我系师生严守纪律的风貌,凸显大系的风采。 ② 协助。纪检部不仅维持活动秩序,并配合其他部门搞好每一项活动和工作。 三、 内部管理 ① 通过一学年的相处,部门间的感情日益深厚。在做每一项工作时,各成员相互配合,互传信息,发挥了团队的精神,有时即使一个人有事不能到场,另一个会及时的补充,使工作得以保证。 ② 本阶段内我们部门各成员得到了很大的锻炼。本学期新干事的加入,使我们部门更充满了活力,委员工作更加的顺手,新干事们认识了很多的朋友,开阔了自己的视野,磨砺了自己的性格,锻炼了自己的工作能力,使自己的人生得到了一次升华。 ③ 我们部门积极参加我系各种活动。在活动中一边放松,一边与其他部门进行交流。提高各种效率,增强工作激情。同时加强与兄弟部门的联系,团结互助,共同奋进,增强情感的交流,推动团总支学生会的发展。 四、 工作中的问题 ① 对团总支学生会工作的认识理解问题还需进一步的统一思想,进一步提高认识,对每一项的工作准确地认识清楚,并增强我系大局意识,将使我们部门的工作水
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小编为你整理了以下的“《通信工作总结》”。随着时间的推移,忙碌的工作和生活即将进入下一个阶段,转眼忙碌了的工作马上就要结束了。我们需要把工作总结纳入计划中了,只能通过认真总结,才能全面认识自己的优点和不足。敬请参阅本文!
通信工作总结(篇1)20_年已经过去,面对新年即将开展的工作,作为一名设备维护管理人员,回顾过去这一年,我们设备管理部门全面贯彻公司的“五化”标准,努力维护保养好生产设备,限度地做到设备利用化,减少设备故障,缩短设备维修怠工时间,提高设备的利用效率,减小设备生产产品的误差,使产品加工做到更精细,更标准,提高产量,降低成本,增加公司的利润的目的。在公司领导和各部门的支持和配合下,我们设备部已经较好的完成了公司交给的任务和设备部的本职工作,虽然我们在很多工作和设备维护方面有了很大的改善和加强,但是仍有一些问题需要新的一年加以完善和提高。总结如下:
一、工作责任制
明确每个维护人员的工作责任,细分其工作职责和工作范围,避免因为工作性质不明确而相互推脱责任,以免因此产生不必要的矛盾和冲突,更好地便于工作管理和设备维修维护,减少设备怠工时间,优化设备维修流程。
二、工作记录总结
加强工作记录管理,做好每天的工作日志表填写记录,对常见设备故障进行汇总和问题分析,经常出现问题的设备做重点管理和维护,对常见的问题和故障做跟踪和记录,对常换的配件作登记和备件,以免下次发生同样故障时,没有配件而增加太多的停机时间,对常见的问题和故障做出解决和维护的方法,并对此进行总结和记录,做到部门之间,维护人员之间更好的技术交流和学习。
三、巡检、维护
加大巡检力度,希望每位维护人员能够做到上班后首先对所管理设备和区域巡检及设备异常问题收集,对于这些问题及故障按照其重要性和时间利用性做好维修计划,以便更好的做好维护保养工作。在工作中认真听取操作工的反映,制定好更好的问题解决方法和改善措施。
四、工具及配件房管理
请每位维修人员照管好自己的工具,不要乱放乱丢,每次维修完毕后检查现场,清点工具,以免遗失工具或其他人员拿走使用。借出去的工具请做好记录或收还,没有归还的要及时追要,他人弄丢的要让他赔偿。如有请假或离职的请做好工具交接工作,以免来后找不到或丢失。
配件房里的配件要常做整理和归类,检修后多带的配件或还能使用的配件要归位,不要到处乱摆,以免以后需要时找不到或浪费时间,配件
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