关于沟通的工作总结2400字,2024关于沟通的工作总结2400字大全

时间是一条金河，这一阶段的工作即将划上一个句号。我们需要把工作总结纳入计划中了。人们可以通过总结，把零散的经验和收获都记录下来，如何突出重点来写工作总结呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《行政文员工作总结(2400字)》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

行政文员工作总结【篇一】

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作。主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未

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范文资讯网栏目精选：“沟通工作总结”，欢迎阅读。

沟通工作总结(篇1)

班主任如何做好家长工作

沧县大褚村乡回族中学柴光军

家庭是孩子的第一任学校，父母是孩子的第一任教师。家长对孩子行为的认知比较具体、深刻；学生的思想品德、行为态度、学习质量和健康状况等在很大程度上与家庭环境有着密切的联系；而对学生教育起主导作用的学校教育又必须取得家长的支持与配合；加之现在家庭教育正在发生着某些特殊的变化，家长往往对孩子的学习特别重视，而对孩子的思想、劳动和健康等方面的情况都比较忽视。怎样进一步密切同家长的联系，取得家长的有力配合？怎样调动家长对班级管理的积极参与，充分发挥家长的教育作用？是值得我们深入探讨和研究的课题。班主任家长工作的开展，我认为可从以下几方面入手：

一、了解和分析家庭情况

1、深入了解学生家庭。了解分析学生家庭的情况，是有的放矢地做好家长工作的前提。要了解的家庭情况包括：家庭成员的结构（如是否有爷爷、奶奶、祖父、祖母、兄弟姐妹等，是独生子女、单亲家庭子女等）；父母的职业、文化程度、相互关系及其对子女的态度；家庭的经济状况、居住条件及生活水平；家长同邻里的关系及与亲朋好友的情况等等。

2、具体分析学生家庭。在全面了解学生家庭情况的基础上，要进一步分析：家庭对学生的影响中，起主导作用的是谁？家庭对学生有些什么主要影响？学生的思想、行为及其它主要表现，从家庭方面能找出什么？

3、了解学生家庭应多渠道、多角度进行。可采用通过查阅学籍、跟学生谈话、进行家访等方法进行；也可以找学生以前的班主任了解情况，或是从学生的周记中侧面了解。切忌通过其他家长或访问邻居来了解学生家庭及家长的情况，这样容易造成家长的识解，也会对工作不良影响，班主任是必须注意的。

二、尊重家长，对家长一视同仁，肯定孩子。

家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，家长和教师都有共同的历程——教育好孩子。因此，教师应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受教师的关注或重视。家校沟通时，教师要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造一个和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家长和教师的教育才能保持协调一致。

教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，奖赏性的行为和语言在一定程度上强

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随着时间一天天过去，一阶段的工作即将告一段落了。此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。通过总结还可以从中吸取经验教训，怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《范文参考：药剂科个人工作总结范文(2400字)》，希望对您的工作和生活有所帮助。

药剂科个人工作总结范文【篇一】

20xx年工作即将结束，这一年中，在医院和科室领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高。现将这一年的个人工作总结汇报如下：

1.药品管理

认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》的相关规定，严格管理精麻药品，做到帐物相符；认真查对药品效期，做到“先进先出、近期先出”，积极防止过期药品产生；日常药品养护，对贵重药品、精麻药品、易变药品等进行定期巡检，减少差错发生；联系科室与临床人员，及时请领药品，保证临床用药的数量和质量，努力让患者用到安全、有效、稳定的药品。

2.药品调剂

住院药房病区取药多、处方医嘱多，故药品调剂工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。

3.业务学习

本人自知在医院药剂方面工作经验的缺乏，对这方面的业务知识需要加强学习。因此积极参加院里组织的业务学习，不断充实自己。也经常利用业余时间充电，顺利通过了卫生专业资格药学（师）考试。

总之，在过去一年的工作中，我仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺；药品管理的工作不到位；政治思想觉悟不高等，都是我有待改进的问题。在新的一年中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，努力完成自己承担的各项工作，为科室和医院的发展贡献自己的力量。

20xx年12月27日

药剂科个人工作总结范文【篇二】

一．这一年来，我科在院部的领导下，能够做好科室的各项工作。

我在平时工作中首先做好科室内工作人员的团结，因为只有一个团结的团队才能做好各项工作。安排好科室工作人员的上班。值班工作，做好协调工作。做好科内同事的思想工作，不把个人情绪带到工作中来，影响医院工作和形象。

二．药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进

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学生受教育处于三种环境中，即：学校环境、家庭环境和社会环境。而小学生受教育更多是处于学校环境和家庭环境之中。要使小学生全面健康地成长，班主任起着特殊的作用：架设学校与家长沟通的桥梁。 怎样才能沟通老师与家长的联系，调动起家长关心孩子的积极性，使之主动地、愉快地配合班主任搞好学校工作呢？本期我努力做到以下几点。 一、提高自身修养，树立教师形象。 教育者必先受教育，正人者必先正己。教师先受教育的有效途径就是加强师德修养。师德修养表现在： 1、忠诚人民的教育事业； 2、热爱学生； 3、团结协作； 4、为人师表。 师德修养最可贵的就是为人师表，勇于奉献。如上期学校开展了扶贪济困的活动，作为班主任的我带头给山区儿童捐款捐物，学生在班主任的作用下，纷纷献出自己的爱心。更令人感动的是黄冰竹、林可心、耿子钦等学生家长主动到学校来捐款献爱心。教师的为人师表不仅感化学生的心灵，而且还通过学生作用于感化家庭和社会。 二、信任尊重家长，做到胸襟开阔。 当学生有错时应与家长取得联系，但要理解家长的难处，不能训斥家长，不能把学生的错误转嫁给家长。要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。对于学生的学习，不给家长增加负担，但必要的检查还是应该的。不歧视差生家长，应一视同仁，平等对待。家长对班主任或学校工作有意见，抱着有则改之，无则加勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。这样家长会与之同心同德育人教子。 三、听取家长意见，共商育人良策。 三人行，必有我师。更何况班主任面对着如此众多的家长，他们来自社会的各个阶层，不乏各种人才，有大学教师，有作家记者，有公安民警，有管理干部……他们对孩子的教育也很有经验。我班的周晓梅、林可心、黄冰竹、耿子钦等家长均提出各种好建议，经采纳收效极好。这些家长与老师的精诚协作，发挥的参与作用是不可低估的。 架设学校与家长沟通的桥梁 查看全文>>>

在准备写这篇演讲稿前，我在*中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索，试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破，期望产生新的收获。

“客户”即服务请求方，在客户关系管理中，客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业经营活动得以维持的根本保证。“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育运动等)，最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

这个月的 3 日～ 5 日，我受邀参加在上海举行的由国内权威培训大师张珈豪老师讲解的《总裁商业系统班》的学习，收益匪浅。张老师讲到的“企业存在的目的就是创造顾客并保留顾客，赚钱是自动的结果”、“营销的最高境界就是服务客户，管理的最高境界就是服务员工”、“没有沟通不了的客户，只是你的态度和方法还不正确”等经典论点深深吸引了我、震撼着我的灵魂，他还引用了美国著名目标管理大师彼得·德鲁克的一段话“营销就是满足客户的需求并且让客户主动找到你”。感谢张老师的教诲，培训回来后我就将这次参加公司组织的以扫除沟通障碍为主题的专题活动月演讲的题目定为“心系客户、沟通之本”。

你的心中有客户，客户的心中就会有你，这个简单的原理往往会被很多人忽略。客户是上帝，如果你能维护好客户，他会让你上天堂，如果你得罪了客户，他会让你下地狱。思维定势以自我为主的人，很难树立“客户第一、自我第二”的思想意识，而且对自己沟通不畅也很难找到正确的解决方法。“心系客户”的本质就是坚持以客户为中心的原则，充分理解和挖掘客户现实和潜在的需求，用不断创新的技术、管理和服务，满足客户不断发展和变化的需求。

作为多佳维的一员，我和大家共同见证着多佳维每一天成长的足迹，共同的事业、共同的梦想让我们走到了一起，尤其是哪些在 07 年和 08 年初就加入我公司的老员工，更是和我一起共同经历了创业的艰辛与坎坷、分享着成功的喜悦与力量，有多少次，我们胜者举杯同庆、败者拼死相救。记忆犹新的是 2 年前的 6 月，哪时多佳维的发展正经历着残酷的考验，业务量的不足、资金的短缺、核心人员的流失等一系列的问题一起袭来，大有山雨欲来风满楼之势，多佳维的发展信心受到了严重打击，接下去的路怎么走?当时大家还都很迷惑，发展

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关于沟通的：构建沟通桥梁

1415班 李司丞

沟通，如涓涓细流，给干涸的心田以滋润；沟通、似冬日暖阳，给孤独的心田以温馨；沟通，如盖绿荫，给燥热的心田以清凉。沟通如花，带给心灵几多芬芳；沟通似风，拂去心灵几多迷惘。学会沟通，构建与人和谐交往的桥梁。

沟通，在合作中升华。中华民族自古就有合作的美好传统。《春秋吕氏》中说："万人操弓，共射一招，招无不中。"在沟通合作互助中取得成功！春秋烽烟起、战国刀枪鸣。面对强秦的进攻，廉颇负荆请罪，和蔺相如沟通合作，一个武略艺高，一个文韬超强，二者相互配合，救赵国于水深火热之中，拒强秦于国门之外。海峡两岸的人民永远不会忘记，面对狰狞的侵略者，国共两党交流沟通，建立统一战线、全力以赴抗击日本侵略者，终于将其逐出国门。沟通，能促进合作、搭建合作交往桥梁，最终战胜困难、取得胜利！

沟通，在宽容中升华。学会沟通，能够让人在交流中学会心怀一份宽容，人与人之间，相处就会更多融洽。记得那是一个高考的时节，一位考生的证掉在服装店里，等他发现时，可店主已经关门走人。考生焦急万分，情急之下，只好让消防队员将店主的门撬开。事后，考生多次埋怨自己不小心，并打电话向店主解释情况，并表达了自己对因为撬门而使店门受损的歉意。最后店主老板说："都怪我没细心看看，提醒他带好自己的东西，幸好没耽误这孩子考试。"这位考生很聪明，因为及时和店主沟通而避免了因为自己粗心而产生的矛盾。思想必定是在与人沟通中产生。所以，学会沟通、学会宽容、学会大度，那么等待你的将会是一片更广阔的天空。

沟通，在与人交往中升华。在老家独特的大杂院里，常常是几家人住在一个院子里。因此，磕磕碰碰在所难免。有时候会是这家的孩子打碎了那家的窗户、有时候会是那家的猫偷吃了这家的鱼、也有时候会是下棋时因为规则而争得面红耳赤、有的甚至还会摔盘而去。可是不久就会坐在一起互拉家常、问候对方。每天，大家都会在一起沟通、聊天，张家杀鸡、王家杀猪，都会端给对方尝一尝，每逢有喜事都会恭喜问候一番，每个人心里都暖洋洋的。沟通，搭起了一座桥梁，使人们在相处中更融洽、更和谐，即便有再多的摩擦，心中也是一片温暖了。

看看现在的世界，人们整天都只是忙于工作、学习，不再习惯于嘘寒问暖，少了沟通，多了矛盾，多了隔阂。

如果我们尝试着去与父母沟通，那么亲情就会更加温暖；如果我们尝试着去与同学沟通，那么友情就会更加融洽；如果我们尝试着去与老

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《论语》2400字读后感

一本《论语》捧在手里，我们说它是朴素的，是温暖的。 《论语》的朴素和温暖，就在于里面不仅有天下大道之志，更重要的是它永远不失去脚下朴素的起点。也就是说《论语》告诉我们修身养性的道理，并且还会给出一条脚下的路，让我们抵达自己的理想。 我们都在说，中华民族有一种美德叫孝敬，但我们理解什么是真正的孝吗，一个安字容易做到吗？让老人外在得安其身，内在得安其心。可能我们每一个儿女都有自己的做法，但真正能做好却很不容易。百善孝为先一切善行都是从孝开始做起，因为这是人生中最深刻的亲情。对老人的安顿，也许我们有种种标准，比如：买多大的房子、买什么样的车，带老人去什么样的地方旅游，让他穿什么样的衣服，有什么样的饮食，但这些能让老人真正的心安吗？ 记得有这样的一个故事，说有一个小男孩，他从小就在一棵大树旁边玩儿。他特别喜欢这棵树，因为这是一棵大苹果树，长得很高，又漂亮，又有很多甜美的果实。这孩子，天天爬这棵树，有时候爬到树上摘果子吃，有时候也在树底下睡觉，有时候他也拿着刀片、瓦片在树上乱刻乱画。这棵大树特别爱这孩子，从来也不埋怨他，就天天陪他玩。玩着玩着，孩子就长大了，有一段时间他就不来了。大树很想他，过了很久，他再来的时候，已经是一个少年了。大树问孩子，你怎么不和我玩了？这孩子有点不耐烦，他说，我已经长大了，不想和你玩儿，我现在需要很多的高级玩具，我还要念书，还得要交学费呢。大树说，真对不起，你看我也变不出玩具，这样吧，你把我所有的果子都摘去卖了，你就有玩具，就有学上了。这孩子一听就高兴了，把果子摘了，欢欢喜喜的走了。 就这样，每年他就是在摘果子的时候匆匆忙忙来，平时都没有时间来玩儿。等到他读书以后，又有很长时间不来了。再过一些年，这孩子已经长成一个青年，他再来到树下的时候大树更老了。大树说，哎呀，你这么长时间不来，你愿意在这玩会儿吗？孩子说，我现在要成家立业了，我哪有心思玩儿啊？我连安家的房子还没有呢，我也没钱盖房子呀。大树说，孩子你千万别不高兴，你把我所有的树枝都砍了就够你盖房子了。这孩子高兴起来了，把树枝都砍了，就去成家了。 这样又过了很多年，这孩子再来的时候，已经是中年人了，这棵大树已经没有果子也没有树枝了。孩子还是不高兴，一个人心事重重的徘徊在树下。这孩子说，我现在长大了，念完书，也成家了，我的在世界上做大事。这世界上的海洋这么浩瀚，我要去远方，可我

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今天，我读了《我的伯父鲁迅先生》这篇文章，对文章中的爸爸和伯父帮助黄包车车夫这件事，感触很深。

这篇文章大意是爸爸妈妈和作者去她的伯父鲁迅家，作者的爸爸在鲁迅先生家门口看见了一位受伤的车夫，并经过询问，知道车夫受伤的原因。作者的爸爸叫来伯父一起来帮车夫包扎好伤口，并给了他钱，让他安心养伤。

鲁迅先生的行为使我对他的敬佩之情油然而生。

他的品格多么高尚啊，做了好事却不求回报。而在如今的社会中又会有几个像鲁迅先生一样的人呢？

我亲眼目睹过一件跟文中恰恰相反的事：一个小男孩踩到香蕉滑倒了，他大哭起来。很多人都冷眼相看，有的人还袖手旁观地装出一副若无其事的样子，甚至还有人在议论他的狼狈。

读了这篇文章，我很惭愧，鲁迅先生的心境和品格我们是无法达到的：假如我是一只发着微光的萤火虫，那么鲁迅先生则是发着耀眼强光的太阳：假如我是一株长在山间的小草，那么鲁迅先生就是一棵长在山顶的伟岸的青松。

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天行健，君子以自强不息，在一场演讲正式开始之前。演讲稿需要不断地完善和改进以适应演讲的不同需求和不同场合，精彩的主题演讲稿往往有哪些不能忽视的亮点呢？经过多方考虑范文资讯网编辑为您呈现了这篇精选的“关于沟通交流的演讲稿”，希望本页面内容能帮助到您！

关于沟通交流的演讲稿【篇1】

男人总是习惯用男性思维来聊天，所以导致和女人聊天总是感觉聊不下去。所以要想滔滔不绝，必须学会用女性思维来和女人沟通。

男性思维更偏向理性，倾向总结，而女性思维更注重当下的状态与感受。例如，当女生质问你是不是不碍她了的时候，你不需要列举出种种，只需要抱着她，说“宝贝你想多了”就够了。

冷读是基本技巧，简单来说就是善用陈述句，善于猜测。更常见的是说一些适用于大多数人的性格特点，快速和对方增加联系感。常用语句如：你看起来很外向开朗，内心却又焦躁不安的一面。

怎么和女孩聊天?当你向女生提问，或者回答女生问题的时候，一定要主要使用开放式的回答。

比如一个开放式的提问应该是“说说你童年最有趣的一件事吧”而不是“你今年多大了”。

一个封闭式的回答，只是回答了问题，没有新的话题可聊。如果你单纯回复问题，这是男性思维的聊天模式，女生更喜欢的是描述。假如女生问你工作，你回答“律师”就是一个封闭式的回答。

然而，如果你回答“我小时候想当一个超人，以为可以拯救世界;长大了一些，我发现那都是幻想，于是想当一名警察，可以为民除害;后来发现警察是很不自由，最后，我依然选择为正义而战，当了一名律师”，这样的话，女生会感兴趣，并且也会说一些关于她的职业的趣事，这算是一种开放式的回答。

关于沟通交流的演讲稿【篇2】

沟通是世界倡导和平共处、共同发展的主旋律，亚洲的 apec 会议、东亚经合会和欧亚首脑峰会，无不是世界为了沟通和共同发展的产物。中国更是融入到了沟通的世界之中，加入 wto 、 20xx 年的奥运会和 20xx 年的上海世博会，都是中国与世界沟通的最好注解。

“六国破灭”，秦王统一天下，成为中国历史上第一个皇帝，千万人之上，得天下不易。然而，一统天下的秦始皇，为了基业传万世，对百姓实行专制，于是闭目塞听，我行我素。李斯传来消息：那些儒生们总是说三道四，横加指责，有时还引经据典，以古非今。秦王听后大怒…… 愚蠢而残暴地“焚书坑儒”，因为缺少了一座通向老百姓与统治者相互沟通的“桥”，终于激起民变，致使秦王朝“二

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学生受教育处于三种环境中，即：学校环境、家庭环境和社会环境。而小学生受教育更多是处于学校环境和家庭环境之中。要使小学生全面健康地成长，班主任起着特殊的作用：架设学校与家长沟通的桥梁。 怎样才能沟通老师与家长的联系，调动起家长关心孩子的积极性，使之主动地、愉快地配合班主任搞好学校工作呢？本期我努力做到以下几点。

一、提高自身修养，树立教师形象。

教育者必先受教育，正人者必先正己。教师先受教育的有效途径就是加强师德修养。师德修养表现在：

1、忠诚人民的教育事业；

2、热爱学生；

3、团结协作；

4、为人师表。

师德修养最可贵的就是为人师表，勇于奉献。如上期学校开展了"扶贪济困"的活动，作为班主任的我带头给山区儿童捐款捐物，学生在班主任的作用下，纷纷献出自己的爱心。更令人感动的是黄冰竹、林可心、耿子钦等学生家长主动到学校来捐款献爱心。教师的为人师表不仅感化学生的心灵，而且还通过学生作用于感化家庭和社会。

二、信任尊重家长，做到胸襟开阔。

当学生有错时应与家长取得联系，但要理解家长的难处，不能训斥家长，不能把学生的错误转嫁给家长。要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。对于学生的学习，不给家长增加负担，但必要的检查还是应该的。不歧视差生家长，应一视同仁，平等对待。家长对班主任或学校工作有意见，抱着有则改之，无则加勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。这样家长会与之同心同德育人教子。

三、听取家长意见，共商育人良策。

"三人行，必有我师"。更何况班主任面对着如此众多的家长，他们来自社会的各个阶层，不乏各种人才，有大学教师，有作家记者，有公安民警，有管理干部……他们对孩子的教育也很有经验。我班的周晓梅、林可心、黄冰竹、耿子钦等家长均提出各种好建议，经采纳收效极好。这些家长与老师的精诚协作，发挥的参与作用是不可低估的。

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