个人社区年终工作总结2500字,2024个人社区年终工作总结2500字大全

时间快速流逝，这个让人忙碌的年度工作快要划上句号了，又要开启写岗位的年度工作总结的节奏了。写好年度工作总结可以保证自己有一个良好的工作状态。关于写岗位个人工作总结，我们有哪些方法？经过收集，我们为您献上品质年终工作总结模板，更多信息请继续关注本网站。

品质年终工作总结模板 篇1

一、概述：

本人自20xx年7月初进入xxx公司担任板卡品质部经理，半年的时间转眼即逝，这半年的工作显得十分地充实，既有付出又有收获，既有成绩又有不足，既有得心应手的一面，又有显得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我对自已还是充满信心，对工作充满激情，对公司充满希望。

二、20xx年工作总结：

1、不同理念的引入与产生的碰撞：

我从事多年的品质管理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行动，如果理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费力”。

在这几个月的时间里，我是十分注重引入好的品质理念的，也一直试图在改变我们的中、高层的干部，人的理念的改变是困难的，有时需要求一个慢长的过程，甚至会产生十分激烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去，这些列举如下：

①“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来十分简单的话，好像谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。在7、8、9的三个月份里，我们事业部里十分浓厚地流传着一句话：“我们就是没有办法做好，所以才设qc来检，qc要给我们堵住！”当这句话由工程／生产两位经理达成共识后，品质就真的只有靠“检查”出来了。十月中旬ｑｃ划归生产部后，指望ｑｃ来检的声音暂时平息下来，品质改善开始朝自已要做好的方向发展，但这些还需要一个较长的适应期。

②“品质监督”与“源流管理”之争论，在板卡事业部内部流行着一种主流的论调：“ipqc监督不到位”，甚至是出了问题，只追究ipqc责任，而制造者却“逍遥在外”。此种论调的进一步发展是：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。更有极端的论调：“我是小偷，就等警察来抓，你抓不到我，就是你警察的问题”。这是与正确的品质理念背道而驰的，我们要自主做好、我们要从源流管好，逐步减少品质检验人员。

目前，在这一认识上是有所进步，但需要坚持，因为人的思想是十分顽固的。

③品质责任之界定，出了品质问题，究竟要不要分清楚责任？品质、工程、生产对同

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光阴易逝不可逆转，工作即将在新一年开始推进。彻底总结过去一年的工作是为了制定更合理的工作计划，年度工作总结是加强工作质量管控和风险预警的重要机制。栏目小编特意为您准备了“财政所个人年终工作总结”，希望能帮到您，如果我的解决方案对你有用请务必收藏一下哦！

财政所个人年终工作总结 篇1

在20xx年的工作中，乡财政所在县局的正确领导下，在乡党委、政府关心和支持下，经过全所干部的扎实工作，在完善补贴发放、组织税收收入、加强财政财务管理方面取得了可喜的成绩，全年各项工作任务顺利而圆满完成，得到乡党政府及广大人民群众的赞许

在20xx年的工作中，乡财政所在县局的正确领导下，在乡党委、政府关心和支持下，经过全所干部的扎实工作，在完善补贴发放、组织税收收入、加强财政财务管理方面取得了可喜的成绩，全年各项工作任务顺利而圆满完成，得到乡党政府及广大人民群众的赞许。总结这一年的工作，我们具体做了如下工作。

一、加大税收征管和协税护税力度，确保完成全年任务

20xx年受全球金融危机影响，我县的财政收支形势空前严峻，为全面落实年初上级下达的财政税收任务，我所在加强税收征管和协税护税工作上做了大量的工作。

1、加强宣传力度，积极配合政府先后出动宣传车20台次、出版宣传栏2期、发放公开信等方式，将税法和税收政策宣传到了每一个人，提升了全乡人民的纳税意识，为下一步的征管工作形成强有力的舆论攻势。

2、摸清税源底子，建立税源台账。我所通过实地走访高亭乡各企业和各村组，实地了解范围内各烟花企业、砖厂、冶炼厂等企业的生产经营状况，掌握各企业的产量、产值、占地面积等数据，并将所了解的情况建立了电子档案，为国税地税等任务的下达提供了第一手资料。

3、加大征管和协税力度，做到应收尽收。在耕地占用税和契税的征管上，我所人员加强与国土部门的联系和配合，严格执行联合审批的程序，把好土地审批关，通过一有效措施，我所共征收耕地占用税3万元。另我所争取乡党委政府的大力支持，组织乡村两级干部对范围内违法用地进行了一次全面清理，查处了一批违法用地案子，通过一措施共征收耕地占用税5万元，圆满的完了县局下达我所的征管任务。在协税护税工作上，我所积级配合国税地税部门到开展工作，为其提供良好的税收征管环境，并大力协助征管，为的年度任务完成贡献了力量。

二、夯实补贴发放工作，让惠农政策深入人心

20xx年，随着国家拉动内需、刺

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律回春晖渐，万象始更新。按单位惯例，我们又要开始针对维修工工作进行总结了，优秀的人是怎么写维修工的年度工作总结的呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是范文资讯网小编整理的“管道维修工年终个人工作总结2500字”，仅供参考。

管道维修工年终个人工作总结2500字(篇一)

今年以来，我校后勤工作遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性。现总结如下：

一、立足本职，服务一线

年初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。

1、为了加强对公共财物的登记，便于管理，开学初对全体教师的使用器材、各办公室设备等物品都进行造册登记，期末进行对照检查，谁损害谁赔偿，培养大家的公物意识与保护意识。

2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，不管是电脑、桌凳、空调、水电，哪有问题就立即找人进行维修，将服务真正做到实处。

3、配合政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，并且制定了打印规章制定，服务及时到位。

二、整章建制，规范管理。

后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》，有效地规范了学校

的后勤管理工作。

为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。

今年对学校资产进行了一次摸底清查，所有资产全部登记、建帐，管理日趋完善。

三、加强管理，开源节流。

资金是学校的命脉。按照校长要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

1、做到“物资采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，避免了过去谁需就买的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度，改变过去按人头配备办公用品的

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你知道时间很宝贵，工作时间已经结束了，这一阶段的工作已经到达终点了，下一阶段的工作即将到来，此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。做好工作的同时，写好一份工作总结也是很重要的。怎样才能让自己的工作总结不至于太平庸？小编花时间专门编辑了销售经理年终工作总结2500字通用，我们后续还将不断提供这方面的内容。

销售经理年终工作总结 篇1

家知道，我们的网站上写了一句话：“xx，为您构造健康的购物空间，让品质写出xx人的尊严，让服务感动客户…”这也是我们企业文化的一部分，家看到这句话想到了什么，表达了我的一个心愿，就是要把xx办成一个受人尊敬的企业，这是我的梦想。什么样才叫受人尊敬？就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的客户，你的家人、你的朋友“我在xx电器工作”的时候，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为，一个有理想，有追求的人，一定会十分愿意来xx电器工作。因为，我的梦想不仅仅是我一个人的梦想，而是我们所有xx人共同的梦想，并以这个梦想为荣。这里，我想特别说明一下，在xx工作并不等于你就是一名真正的xx人，这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的xx人呢？举个例子：你看见办公室的地下有一个烟头，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒？你看见一个无人的车间里电扇呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉？你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违公司规定的行为，你会不会主动去制止？

所以说，进入xx电器公司并不意味着你就是一个xx人。只有当你真正地融入xx这个家庭，把这个公司当成你自己的公司，把xx电器的荣辱看作你自己的荣辱，把这个梦想当成你自己的梦想的时候，你才称得上是一个真正意义上的xx人。xx需要的是真正的xx人，如果不能成为一个真正的xx人，必将会被xx所淘汰。

我们xx，将一如既往的重视人才，员工是企业的第一资本，是企业发展的力量之源。全心全意依靠员工是我们xx坚定不移的方针，努力提高员工的物质文化生活质量，实现员工价值是xx电器始终如一的追求。伴随着企业的发展壮，xx电器将创造充分发挥广员工的积极性和创造性的环境和条件，为员工实现自我价值搭建广阔的平台；构建同员工利益和价值追求相一致的企业共同愿景，让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值，实现企业与员工的共同的成功。

xx电器是我们所有xx人共同的家园，是我们每个员工生活工作和实现人

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时间的脚步是缓慢且琢磨不透的，已经来到了新一年的开端，很多打工人都开始着手写岗位年度工作总结了。因为一个人的能力提升是离不开不断的总结和复盘的。那么一篇岗位年度工作总结要怎么写呢？或许"酒店经理年终工作总结范文"是你正在寻找的内容，大家不妨来参考。希望你能喜欢！

酒店经理年终工作总结范文(篇1)

时光飞逝，我们将迎来20xx年。今年是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，群策群力

酒店全体领导班子根据各项工作任务的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，酒店总经理带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收

酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为xxx万元，比去年超额xxx万元，超幅为xx%；其中客房收入为xxx万元，写字间收入为xx万元，餐厅收入xxx万元，其它收入共xxx万元。全年客房平均出租率为xx%，年均房价xx元/间/夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。

2、狠抓管理

挖掘潜力，开源节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为xxx万元，经营利润率为48%，比去年分别增加xxx万元。

3、强化《员工接待基本行为准则》

关于“仪表、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、规范、素质。”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，提高了员工的优质服务水准。此外，在大型活动的接待服务中，销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自多方面的表扬信，信中高度赞扬我们“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动等。

4、酒店全年几乎未发生一件意外安全事故

在酒店全体管理人员的关心指导下，店级领导天天召开部门经理反馈会，对通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒

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很多人在写个人总结的时候，不知该从何下笔，有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了，那么，有哪些可以值得参考的个人工作总结，还有哪些方面是需要我们去注意的呢？以下是由编辑为你整理的《生产个人工作总结》，仅供参考，欢迎大家阅读。

生产个人工作总结 篇1

尊敬的各位领导、各位工友：

大家下午好！

时间飞快，转眼xx年过去了。回顾xx这一年，我们汽车零部件，在公司吴总和党委的正确领导下，从无到有，从小样到批产，正在逐步迈入正常生产的轨道。作为专门生产的车间，面对全新的，从未接触过的产品，我们经历了太多的曲折和磨难，但都被一一克服了。在这背后，离不开全体汽车零部件工人的辛勤劳动，离不开兄弟部门的协作，离不开技术部门的大力配合，更离不开公司领导的支持。但是，我们清醒的看到，作为一个新产品，我们还面临着很多问题，需要在xx年去努力克服和解决。我们将从以下几个方面抓好xx年的工作：

1、抓好精益生产，降低制造成本。

作为个人而言，由于年纪比较轻，缺乏生产管理经验，而且是面对一个全新的产品，使得我们汽车零部件从投入生产到现在，制造成本一直居高不下，给公司在市场上的竞争带来了很大的难度。所以，xx年，我们汽车零部件要在过去的生产中，总结经验，吸取教训，积极和技术部门开展合作交流，努力去开启制约我们成本的瓶颈。此外，在平时的工作中，自身要加强学习，提高生产管理的水平，做好精益生产。

2、抓好产品质量，加强质量体系建设。

产品质量是企业的生命，汽车零部件从一开始就按照这个理念组织生产。从投入生产至今，还没有一起重大质量事故发生。但是，我们看到由于职工质量意识，对产品标准等方面缺乏必要的了解，使得一些小的质量问题始终存在。所以，在接下来的一年中，我们将和质保部、技术部开展一些定期和不定期的培训，以提高新老职工的质量意识。此外，汽车零部件目前的质量体系也存在着很大的问题，给质量控制带来了很大的难度，xx年我们将指定专人负责质量体系的管理，加强对过程的监控，积累经验，以应对将来生产汽车件的需要。

3、抓好安全生产

我们总经理经常告诫我们：安全生产是企业的主旋律，只有安全生产才能保证产品的质量，保证企业长足的发展。我们汽车零部件在过去的xx年里，在安装调试和正常生产中，也出现过一些安全事故，给企业和个人带来了不必要的损失和麻烦，应该来说，作为一个负责人负有不可推卸的责任。所以，在接下

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2011年鹿源春社区民政工作认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政、残联的批示精神，紧紧围绕街道办事处工作目标任务，充分发挥民政职能作用，努力提高社会保障功能，不断强化社会管理，进一步规范民政工作的要求，圆满完成了民政各项工作，现将工作总结如下：

一、我社区现共有人口12741人，截止2011年底享受最低生活保障321 户，共有残疾人 119 人，在办理相关手续时，社区本着为民服务的宗旨，以优质的服务为民排忧解难。

二、认真做好低保管理工作，严格按照低保工作要求，及时了解困难居然民生活状况，将符合低保条件的困难居民纳入低保范围，基本实现了动态管理，使广大困难居民的基本生活权益得到了较好的保障。对新增的低保户，严格按照“户主申请一入户调查一民主评议讨论一张榜公布”的程序办理，有效地提高了透明度，堵塞了优亲厚友的不良现象。对低保边缘户，耐心做好解释工作，讲清政策，尽可能给予各类救助，逐步帮助他们走出困境。

三、在今年的廉租住房补贴发放工作中，我社区共办理了 152 户，低收入家庭认定131户，给35户居民户办理了城市最低生活保障金。。为38户低保家庭申请了实物配租，保证了低收入家庭生活有了基本保障，充分把党和国家和关怀送到困难居民家中，维护了社会的稳定和发展。

四、在完成残疾人工作方面，我们坚持每月对残疾人召开一次会议，对他们进行宣传教育，教育他们要身残志不残，让他们感觉到虽然自己是社会中的弱势群体，但党和社区会从各个方面对他们进行帮助。

五、每年的春节期间，我们社区都会为老年人、优扶人员送去衣物和慰问品，对孤寡老人和老年人，我们会经常入户走访慰问，通过摸底调查，对社区的60周岁老人登记造册，为30个80岁以上低收入家庭老人办理了高龄津贴，为13位优抚人员办理了医疗卡，社区尽最大努力及时为他们解决生活中实际困难。

总结一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但仍存在着一些不足，各种救助措施还不完善，广大的弱势群体，尤其是残疾人还需要社区加强对他们的帮扶。今后的工作我们将继续落实“以民为本、为民解困”的工作宗旨，为广大居民服务为最需要帮助的困难群众服务，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在为困难群众办好事，真正让群众感受到党和政府的温暖。

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鹿源春社区工会在街道党工委的指导下，围绕“保增长、保民生、保稳定、促转型”的要求，围绕社区中心工作，深化服务年各项要求，开拓创新，扎实推进，团结带领广大职工，积极投身较好地完成了全年各项工作。

一、以规范化建设为目标，建会工作扎实推进

认真落实“哪里有职工，哪里就要建立工会组织”的工作要求，积极组建工会组织。

二、以制度建设为重点，困难职工帮扶中心（站）建设成效突出

始终坚持以人为本的理念和“组织到位，场地到位、队伍到位、措施到位、管理到位”的工作原则，按照把困难职工帮扶站建设成为“充满爱心、充满阳光”的职工之家的目标，不断健全帮扶机制，拓展帮扶范围，创新服务举措，推动困难职工帮扶工作的制度化、社会化、长期化，形成了“党工委领导、办事处支持、工会运作、社会参与”的社会化帮扶格局，充分发挥了工会组织在解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，促进社会和谐中的重要作用，今年为特困家庭20余户发放困难补助。

三、以促进社会和谐稳定为目标，就业再就业工作和困难职工帮扶工作有效开展

以帮助因失业而致困的困难职工实现就业脱困为重点，充分挖掘供求两个市场，充分掌握用工信息，积极开展再就业帮扶工作，努力保持就业形势基本稳定。深入开展“心系失业职工，送岗位进社区”活动，积极搭建再就业工作平台。

四积极开展困难职工档案整理工作，做到底数清、情况明、数据准。新调整认定困难职工20人。积极组织开展救助工作，

为辖区困难职工发放米、面、油，合计1323元。“六一”期间为单亲职工家庭孩子送去文具用品总计220余元。金秋助学活动为5名困难职工家庭送去了助学款500元。五、以深入开展学习实践科学发展观活动为载体，服务企业工作深入开展

五、紧紧围绕实现保增长目标，在街道党工委、办事处的大力支持下，以学习实践科学发展观、走进千家重点企业活动为契机，认真落实服务年各项措施，扎实开展服务企业、服务职工、服务基层工作

六、是抓好服务年建设。按照“深化服务年”建设工作要求，扎实做好辖区企业经营状况调查摸底等工作，提高基层工会干部服务企业的能力和水平。认真抓好“送岗位、送清凉、送助学、送温暖”四送工作，为企业度过难关提供优质高效服务。

鹿源春社区工会今年的工作在居民的肯定声中，在社区干部任劳任怨的苦干中结束了。这一年是“充满挑战与机遇”一年，我社区战胜挑战，抓住机遇，将全年工作圆满完成

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2011年，在新华区、石岗大街办事处党委和办事处残联的领导下，在驻地单位及居民的积极配合和响应下，本着共建和谐，共创文明的原则，以社区党支部为领导核心，积极维护本地区残障人员的合法权益，及安全稳定的工作和生活，通过各社区居委会全体成员的共同努力，社区残联各项工作均取得了阶段性成效，现将一年来社区残联工作的开展情况总结为以下几点：

1、我社区始终坚持本着共建和谐社区的原则，以社区党支部为领导核心，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，坚持科学发展观，不断提升基层组织的领导水平。遵照上级残联的要求；我们对残联的工作做了细致地安排和分工，制定了工作职责、工作制度、工作计划、建立了特困残疾人花名册、志愿者帮扶手册、未就业残疾人登记册、在岗残疾人登记册、个体残疾人登记册等档案资料以及各种活动记录，每个季度安排家访一次，将残疾人的实际情况及时汇总上报，为做好残疾人工作奠定了基础。

2、落实残疾人康复工作：创建全国残疾人社区康复示范区，它是落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的一项重大举措，是改善残疾人身体功能和生产生活条件的重要途径。这一阳光工程受到了；省、市、区各级政府、残联的高度重视！2011年3月2日，刚过春节，新华区残联就召开了；社区残疾人康复动员大会，会上孟鑫理事长做了慷慨的动员陈词。我石岗大街办事处对残疾人社区康复工作非常重视。第二天就专门开会研究残疾人康复工作的具体方案。第三天上午就在办事处会议室召开了，社区居委会和各康复站的残疾人康复工作会议。办事处残联王素梅理事长主持会议，在会上办事处杨琦主人做了重要讲话。办事处辖区有9个居委会1个村委会。9个社区卫生服务站。在会上各社区居委会和卫生服务站建立了合作服务关系，制定了工作方向和明确了工作任务。当时区残联布置的两项重点任务；〈1〉各辖区居委会建立残疾人康复信息档案，比例是辖区居委会常住人口的百分之二。〈2〉辖区卫生服务站要在居委会的帮助下建立残疾人康复人员档案。并在规定时间内将各卫生服务站的康复室建立起来。将办事处残疾人康服中心场地设施落实到位。残疾人康复工作是残疾人事业发展的重中之重。我们石岗大街办事处辖区上下干劲十足。工作布置后的第二周3月8日，我石岗办事处残联专职委员肖昆就到；辖区各居委会和服务站去协助工作。各居委会和卫生服务站，对此工作积极拥护。从3月8到3月13日肖昆已将辖区的居委会、卫生服务站走

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时光飞速流逝，在匆匆间束了今年的工作，很少有人不写自己的年度工作总结的。我们应该学会写好工作总结。年度工作总结有哪些地方需要我们去认真思考的呢？我们的我们特意搜集并整理了护理年终工作总结范文大全，相信会对你有所帮助！

护理年终工作总结范文大全(篇1)

不知不觉一年的时间飞快就过去了，在这里做个总结。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，医学教。育网搜集整理做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到服务源于用心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素质。

为适应不断发展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以多媒体的形式展现，以讲解的形式交流；要求护理人员不论年龄大小，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟悉课件内容，然后在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力，肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。

虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了科室护理人员的素质，加强了临床事件处理能力，能为病员提供更优质的服务，全科护理人员都主动积极地参与其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的服务，花费时间和精力，我们愿意

转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中

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