高校班导师工作总结2800字,2024高校班导师工作总结2800字大全

一年来，能全面贯彻国家的教育方针，自觉执行上级教育行政部门的指示精神，全面开展素质教育活动。为提高学生各方面的素质，我们一方面抓教学，一方面抓学生的思想培养。在学校领导和全体科任教师的努力工作下，我们比过去进步了。进步虽然不大，但我们在开展各种形式的教育活动做了许多工作。

一、 开展多种形式的课外活动

新的教育界形式告诉我们，单纯培养学生的应试教育是不符合新时期的要求的，在学校领导的直接领导下，初三级全体教师积极配合，贯彻执行素质教育。对学生的培养，我们着重抓住了学生的思想品德培养。各个班通过开不固形式的主题班会课，让学生同探讨前途与理想的教育。使学生自己明确自己的奋斗目标。从少学起，从少做起，加强对知识的学习和运用。提昌“学以致用，学有所成”。开展多形式的课外活动，活跃学生的身心，提高身体素质和心理素质。

初三级级组织了级的男女子篮球赛，许多班开展了歌唱比赛，形式多样。学生们通过活动，发挥了自己的长处，找回了自己的自身价值。

在开展文体活动的同时，我们还开展了各学生的学习活动，级组内有英语学习班，许多同学踊跃参加这些学习班，并通过学习提高自己的水平。

二、 全体教师通力合作，探讨课堂改革

一学年来初三级各种的教研活动不流于形式，参与改革课堂教学的活动，多样化，附了抓好传统的备课批辅外对教学中出现的问题，都能通过集体备课来解决。教学中遇到新的问题通过集体备课研究决定，再让教师试教，然后再研究分析，找出存在问题，继续提出改进措施，不断地深入开展课堂教学改革。

三、 坚持不懈，做好辅优转差工作

有些教师认为“教好一个尖子生强于辅导好一个十个中下生”。我们通过探讨认为这样不符合实际，教育应面向全体学生，应为广大学生服务。明确这个目标后，各个科加强了转化后进生工作，在转化后进生工作中我们作了具体分工，班主任着重做好后进生的思想教育工作（因为学生在思想上没有正确的认识是很难在学习上有所突破）对个别较典型的学生，我们不作了更细致的分工，一个教师定点做三个后进生的教育工作。

在做好思想教育的同时各个科开展了，加强班的学习活动。让有些成绩偏科的学生对溥弱的科目得到加强。通过加强这部分学生提高较快，进步很大，在今年的初三会考中考上普通高中的人数比较多人占%，收到了比较好的效果。

四、 领导重视，全面指导毕业班工作

整一年的教学工作都能得到学校领导的重视，校长李榕煊亲自到各个班听课，初

本学期我导的对象是骆 。通过各方面了解到，他的性格比较开朗，但是他的行为不规范，学习有很多缺点，学习成绩不好。他的自制力较差，比较贪玩，很懒惰，回家作业很多次没完成，学习成绩落后。虽然经过多次劝导，多次语重心长地劝说，一学期下来，成绩和习惯都没有明显地改进。

他是徐山人，离学校不远。我专门去他家里家访过。他家住的是农民房，有三层楼，且地段不错，家里的电气设备也行，家庭条件过得去。父母也都有工作，家庭还算和睦。但是父母的文化水平不高，面对六年级学生的作业，只能督促不能辅导。父亲不管理，母亲管理也没有方法，没有威信，所以在家里，他基本就是真空的状态，没有约束，加上自己的不自觉，造成家庭作业经常没完成，也在情理之中。

面对这样的学生，没有一定的耐心是教不好的。我一直没有放弃对他的引导。正面的绝不放过他任何闪光点，反面也没有忘记提点他，包括适当的批评和督导，有时候下意识地和他开玩笑，重要的是让他知道当老师的是希望他进步的是希望他好的。有一次他上课被抽到朗读课文了，四个小组各一个人，他是小组代表。他竟然一字不差地读下来了。我们全班都不由自主地为他鼓掌，都惊讶于他的通顺朗读。也许此次朗读这么好是巧合，是他在没有精心准备下的表现。但是我牢牢抓住这次机会肯定了他。在后来的语文课堂上，他确实表现得越来越积极了，举手也好，听课也罢，小动作即便做也只是一个无意识的动作。

通过一个学期多的导师工作，我发现他的进步还是很大的，学习成绩有进步，思想和言行也有了一定的改进，我自己也获得了一些工作：

一、必要时进行家访活动。

一般我们都是通过电话了解家长了解学生的，但是必要的时候确实应该去学生家里家访，了解更真切的学生在家表现。要想学生进行转化，离不开家长的支持、配合，所以首先是和家长取得联系，介绍工作，通过电话联系、家访、来校等方式，每周与家长联系定期交流学生在校情况，指出优点、缺点。同时也了解学生在家的学习、生活等状况这样做到互通信息，全方位的了解学生，这是帮助学生转化的基础。

二、课余课内扬长避短地开展教育。

作为班主任老师，本来就要全面参与班级的管理，现在，又作为一名德育导师，要做的工作就更多了。要想导好学生，最主要的是落实在课堂。作为语文老师首先是要在课堂上对所导的学生要关心，兴趣是最大的老师，让学生愿意让你导，就先要让他喜欢听你的课，喜欢你这一学科，与你之间没有隔阂感。所以在课堂上，

写推荐信的人必须对被推荐者有一定的了解，最好有较深的资历。以下是小编整理的高校导师推荐信范文，欢迎阅读参考。

学校导师推荐信一

作为xx大学xx学院xx系主任和xx同学的老师，我很愿意推荐xx同学到贵校深造。

我曾于20xx-20xx年度任xx同学所在班级的班导师，并担任《基础英语》课的教学工作。

在我的课堂教学中，xxx同学总是端坐在教室首排，认真听讲，专心地做课堂笔记。

特别令我印象深刻的是，每当我提出问题，她常能迅速地给出独到而精彩的答案，这充分反映出她在课下进行了充分的复习和预习，而且勤于思考，这一点是难能可贵的。

xx同学一直是系里口碑很好的同学。

作为班里的生活委员和学院学生会生活部干事，她工作踏实、勤恳，热心帮助同学，在大型节日与各位班委协作组织联欢会，充实同学们的课余生活。

xx同学多才多艺，喜欢并擅长唱歌、跳舞、朗诵，在各级各类比赛中拿过很好的名次。

xx同学身上最大的闪光点是她的创新能力和为理想坚持不懈、拼搏向上的精神。

她很早就为自己的发展做好了规划，并且每一步都走得扎实稳妥。

xx同学自入学之初就表现出对新闻传播的热爱，入校后更是付出了比其他同学更多的努力，在新闻方向专业课成绩上格外突出。

20xx年暑假，她主动地联系实习单位，积累实地采访和新闻写作经验。

她在《xx日报》发表了新闻稿件，参与了“xx”主题调查报道，她的努力和成绩获得了所在报社采访部、编辑部、网络部工作人员的一致肯定。

20xx年暑假，她报名xx暑期学校，这段废寝忘食的短暂学习不仅使她了解了xx学发展前沿、学界与业界动态，更体会到xx大学的学风，坚定了到xx大学攻读xx硕士研究生的信念。

对xx的热爱丝毫没有影响她的英语专业学习。

xx同学英文功底扎实，顺利通过专业四级、大四、大六等考试，也已经为大四的专业八级考试做好了充分准备。

她在大三上半学期就考取了xx资格证书，曾被学院推荐参加了各级各类英文演讲和英文辩论比赛。

xx同学具有很强的创新精神和理论与实践相结合的能力。

我郑重向贵校推荐xx同学，相信她将会成为一名优秀的xxx研究者和xx专业人才。

学校导师推荐信二

本人应×××同学请求，推荐该生参加贵校博士生入学考试。

本人曾于该生攻读硕士研究生时，担任其****科临床授课教师，在与该生的课内、课外互动中，对其印象极为深刻。

该生***立场坚定，拥护中国***的领导，认真

为了能使大一新生尽快适应大学生活，顺利实现从中学生到大学生的软着陆，我有幸参加了本学年教师近寝室活动，负责20xx级新闻班9号学生公寓131宿舍的寝室辅导工作。现将本学年的工作及体会总结如下：

一．了解新生思想动态,把握新生思想特点,帮助新生更快更好地适应大学生活。

对于新生来说, 刚进入大学, 所有的环境都是陌生的, 而熟悉校园环境则是适应大学生活的必要条件。为此，我每次进寝室都会和学生谈一些关于学校的历史渊源、学科建设、学习氛围及发展方向等话题，让同学们在熟悉环境的同时建立母校认同感，树立专业自信，为学习创造良好的心理条件。在了解到这个寝室的6名同学都有着广泛的兴趣爱好之后，我鼓励他们去积极参加一些校园社团活动，在实现自我价值的同时自然地融入校园大家庭。如包晓东同学爱好主持播音，我建议他去参加光影摄制组编播新闻；郑帅同学有很好的管理才能，我鼓励他多组织各类学生活动，为班级，为学院，为学校的繁荣尽自己的力量。

二、传授学习经验和学习方法、指导新生处理好人际关系。

新生进入大学，面对着一个全新的环境，他们在思想意识、生活习惯学习方法、为人处世等学多方面都存在着许多不适应。在这种情况下，辅导老师的关心、照顾、理解、帮助和鼓励都会成为新生成长前进的动力。我从中学和大学教育的不同特点出发，告诉同学们摆脱应试教育下养成的学习习惯，尽量去多涉猎一些知识，拓宽知识面，将自己小时候被应试教育剥夺的兴趣或梦想最大限度地激活并为之奋斗。如王策同学边和我探讨了许多关于新闻方面的知识，为将来成为一名优秀的记者去学习和培养能力。

融洽的人际关系是有效快乐学习生活的重要条件，尤其对于初来乍到的大一新生来说，更容易陷入人际关系紧张的困境中而影响正常的学习生活。为此，我经常讲一些故事或者自己的亲身经历旨在告诉他们，大学阶段的友谊是多么弥足珍贵，切勿为一些鸡毛蒜皮的事儿闹别扭，与人为善是成功必备心态等等道理。另外，我还鼓励他们向我尽情倾诉心中的不快，甚至于将我本人的qq号码都留给学生，便于平时沟通。

三、帮助校、院完成一些事务性工作。

根据校、院学生工作的具体要求，协助做好学生的思想政治工作和日常管理工作。如每学期奖学金的评定是个很伤脑筋的工作，做到绝对公平几乎很难，所以每次评定奖学金，都会有一部分同学心里有疙瘩。为了解开他们心中的疙瘩，我在这方面也谈了很多。还有关于奖学金、助学金

为了能使大一新生尽快适应大学生活，顺利实现从中学生到大学生的转变，我有幸参加了本学年教师进寝室活动，负责20xx级资源环境与城乡规划专业1班四号学生公寓445寝室的学生宿舍辅导工作。在这一学年中，我通过进寝室与学生谈心的方式，及时了解她们的思想动态，潜移默化中引导她们了解大学与高中生活的不同，大学四年如何规划，应该培养哪些能力以及解决学习和生活等问题的方式方法。

现将本学年的工作及体会总结如下：

(一) 思想方面

这一届新生都是90后出生的孩子，她们从小就成为温室的花朵，没有经历过挫折，一路畅通走过来。根据当今90后大学生的行事作风、接人待物的方式我们不难发现她们是想法奇特，思想活跃、敢作敢为、努力表现自我的一代。他们对亲人依赖性强，内心脆弱，遇到问题抵抗挫折能力弱。因此，我会利用多种机会和每位同学进行沟通，谈心，根据各自不同的特点，帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。大多是学生是有家长陪同报道的，她们对于未来学习的专业不了解，处于茫然无知状态，造成入学后求学动力不足，迟迟不能进入状态，甚至有厌学回避的情绪。我建议她们平时多与老师沟通，积极参加一些校园社团活动，在实现自我价值的同时自然地融入校园大家庭。这样才能在班集体中形成了良好的奋进，团结的氛围，努力帮助他们树立正确地人生观，价值观，寻找制定适合自己的人生目标，重新树立学习的自信心。

（二）学习方面

大学生进入校园的主要任务是学习知识，毕业后能应用自己的专业知识找到一份好工作，来回报父母，回馈社会。但是高中和大学教学模式的不同，很多学生找不到学习方法。面对她们的不习惯，我对她们进行了细心的解释和鼓励。告诉她们上课要认真听讲，把老师说的重点就记下，而且养成记笔记的好习惯，告诉她们平时多去图书馆学习，那里不但有好的学习气氛，还有许多书籍可供参考。

我告诉他们，在大学里知识的获取主要在个人的主动和自觉，书本知识的学习仍很重要，但大学学习的内容应更加丰富，涉猎应更加广泛。同时针对她们不懂得考试环节进行了讲述，使她们在心理有所准备，并且知道怎么样正确的面对考试。对于大学生活和中学是完全不同的，她们要考说英语四级，国家计算机二级等证书，还可以考取许多和自己专业相关的证件，这对于未来他们找工作还是有好处的。告诉他们要在学习中互相帮助。鼓励大家在大学阶段多听报告、讲座，多参加集体活动，不仅要学专业，而且要学做事，

新学期，大学班导师制定了怎样的工作计划呢？下面是小编收集整理的大学班导师工作计划，欢迎阅读。

大学班导师工作计划篇一

8月28号开学，提醒学生要从放假休眠状态复苏，进入到学习状态，按照同学们的意愿对班委进行适当调整，继续推行班级的二级管理。

本月主要的工作是：(1)督促同学们倒时差;(2)征求同学的意愿，调整班委;(3)布置班委工作，按考核条例严格对班风、学风进行规范;

9月份是很繁忙的一个月，综合测评要顺利进行，贫困生认定工作要按时完成，通过综合测评及奖学金的结果对贫困生进行一次励志教育，以激励他们奋发图强，自强自立。总结英语等级考试的结果，采取对策帮助补短。布置职业生涯规划的任务，利用国庆期间好好总结反思，国庆后开展一次主题班会。

本月的主要工作是：(1)学业生涯规划系列活动启动，两个方向，一个专业内的发展方向，一个兴趣驱使的方向;(2)按考核条例严格对班风、学风进行规范;(3)综合测评及公示系列活动;(4)英语等级考试准备活动启动，专人负责，围绕英语兴趣小组开展;(5)鼓励和督促专业兴趣小组同学积极准备10月份的专业技能竞赛;(6)鼓励同学们走出课堂，积极参加院内外的社会实践活动，在实际生活中提升自己的各方面能力，为走入社会，为将来的发展提早做准备。

10月份是半期考试前的一个月，要督促学生以饱满的热情投入其中，吸取上次期末考试失利的经验教训，合理分配时间参加院系及班级活动。

本月的主要工作是：(1)积极联系各科任课老师，抓好学风;(2)总结学习效果，引导同学及时修正学习方法;(3)学业生涯规划主题班会，讨论未来的发展方向和现在的努力方向。(4)继续狠抓班风、学风不松手。(5)带领专业兴趣小组同学在专业技能竞赛中争取最佳成绩。(6)督促英语兴趣小组等级考试准备活动;(6)鼓励同学们走出课堂，积极参加院内外的社会实践活动，在实际生活中提升自己的各方面能力，为走入社会，为将来的发展提早做准备。

11月份，经过期中考试以后，各人的得失不同，要及时的了解情况，有必要的话对个别进行单独聊天。针对本班英语基础较差的问题，鼓励同学积极的投入时间学习，补足自己的短处，同时发动英语兴趣小组的同学1(人)带1(组)，帮助全班同学顺利通过等级考试。

本月的主要工作是：(1)总结期中考试的经验教训，及时修正学习方法;(2)继续狠抓班风、学风不松手。(3)督促英语兴趣小组开展1带1活动

一年来，全体师生在学校党委行政的正确领导下，以科学发展观为动力，严格执行中央、重庆市关于城市创建工作的有关指示精神，认真落实教育部、卫生部《关于加强学校卫生防疫与食品卫生安全工作的意见》及重庆市关于创国家文明卫生城市的战略目标，贯彻执行《重庆市人民政府办公厅关于开展卫生创建暨城乡环境卫生整洁行动的通知》，学校创卫工作取得初步成效。

一、加强领导，规范管理

我校全体师生的学校党委、创卫工作领导小组的正确领导下，提高认识，统一思想，在门前三包、环境卫生、食堂管理、健康教育等方面严格履行责任问责，通过例会以创建为主题开展学习讨论，使创卫精神深入人心。利用广播站、电视台、黑板报等宣传工具，增强宣传氛围。

二、健全制度，措施到位

1、落实食品卫生安全，先后制定健全了食堂食品卫生安全管理制度，饮食从业人员卫生制度，食品储存卫生制度等十多个食堂卫生管理制度。校领导、学生会、后勤总公司领导和质检部定期到学生食堂检查食品卫生，确保食品安全。

2、建立了寝室、教室、室外清洁区卫生制度、保洁制度。强化后勤保洁员卫生保洁服务质量。

3、制定除四害工作计划与措施。认真抓好春、秋两次统一除四害和长年除四害工作，严格按上级要求，校园内灭鼠做到四无，无鼠类、无鼠迹、无鼠洞、无老鼠活动。灭蟑、灭蚊蝇工作认真细致，做到时间到位，人员到位，工作到位，药物到位，有检查、有记录、有台帐，灭蟑达到四无，无蟑螂、无蟑螂粪便、无脱皮、无活卵荚。教室、食堂、办公室力争做到无蚊蝇。

4、环境卫生工作真抓实干，责任到人，坚持清扫制度，室内窗明几净，室外无烟蒂，无树叶，无纸屑，无裸露垃圾。物品摆放整齐，严禁乱丢乱扔，全天做好卫生保洁工作。教工宿舍卫生严格按照创建工作居民文明户卫生要求，搞好室内外环境卫生，学校长年组织定期不定期检查改进。厕所卫生保持水源畅通，做好一日三次人工冲洗，做到无臭味、无污垢，管好粪便和污水，搞好校园内及门前绿化、花化、香化、美化工作。

5、学校农贸市场卫生管理规范化。

三、加大创卫投入。建设规范垃圾站二个， 改装洒水车一部， 更换新垃圾箱和垃圾手推车，完善其他环卫绿化配套设施。

四、学校健康教育取得显著成效。

教育引导学生一定要与家长联系，双方只有同心协力，才能事半功倍，达到教育目的。学校家访作为学校工作的一项重点内容。下面是小编搜集整理的高校家访工作总结，欢迎阅读。

高校家访工作总结一

一、总述

辽宁省委高校工委《关于xx年春节寒假期间全省高校千名辅导员万家行活动的通知》(辽教办电[xx]259号)和《沈阳建筑大学城市建设学院关于在xx年寒假期间开展千名辅导员万家行活动的通知》下发后，建筑与艺术系根据辽宁省高校工委及省教育厅文件精神，院学生处工作要求，决定采取把个别学生亲访与信访相结合的工作方式。在系部领导的带领下，我们经过学习讨论，统一了思想，确定了家访的范围，家访的对象。

经过上报学生处批准，建筑与艺术系派出学办全体辅导员，赴盘锦、锦州、沈阳等地区进行个别学生亲访;亲访涉及到的学生中包括单亲家庭学生、贫困家庭学生、优秀学生、学业困难学生、心理问题学生等几种(不同类别学生之间有重叠)。信访涉及到的学生主要是省外贫困家庭的学生。

二、高度重视、周密部署

家访前，建筑与艺术系召开xx年寒假期间家访工作筹备会议，分析了今年家访活动的形势，要求全体辅导员要高度重视家访活动，积极行动起来，全力做好家访预备工作。要做好充分准备，要积极向学生家长介绍学院办学思路和发展方向，让家长了解学院认识学院。会议确定建筑与艺术系家访活动主题为情系学子，意暖寒冬，通过送信息、访学情、听意见、促发展的活动内容，增进学校与家庭、辅导员与家长的联系，使家长了解学生在校情况，形成学校、家庭、社会的教育合力，有效加强学生思想政治教育工作，促进学生全面成长和发展。

会后，各位辅导员立即着手访前材料准备，要确定家访路线，制定详细的活动计划;制定各项信息记录表格、信息反馈表格，认真备好每名学生的基本情况。此外，针对信访学生，建筑与艺术系统一发出致家长的一封信，做好系部、学院的宣传，争取家庭对系部管理、学院管理的理解与支持。同时附上各位辅导员亲自给每一位家长写的学生寄语，从同学们各自不同的情况出发，有针对性的提出意见建议，以达到和家长的良好沟通，进一步促进学生健康成长!

三、工作踏实，形式多样

1、辅导员亲访阶段

时间：1月7日2月26日

地点：盘锦、锦州、沈阳

参与人员：建筑与艺术系辅导员

家访是做好大学生思想政治教育的重要方式和有效途径，建筑与艺术系通过个人家访、集体家访、特殊时期家访等多种形式，促进学校与家

一、抓节日契机，树女性典型，展巾帼风采，烘托女性成才氛围抓住重大节日契机，例如“三八”节、“五四”青年节、“国庆节”、教师节、党的生日、校庆等时机，开展各种丰富多彩的活动，树典型、展风采、营造女性群体成长氛围。

庆祝“三八”国际劳动妇女节系列活动，以崭新的形式，深刻的内涵 , 吸引凝聚了全校女教职工和女大学生。生动、活泼的“比翼双飞”十对校园模范佳侣表彰活动，把事业、家庭生活双丰收的浓烈氛围推向高潮。全校在教学、科研、管理方面成果丰硕的优秀女性都在节日得到鲜花慰问。著名女性电影的放映活动，把传统女性形象与现代女性精神的思考和对女性自身价值与社会价值的探索更进一步地环绕在女教职工和女大学生中间。

在全校范围内，自下而上地开展了二年一度的“三八红旗手”（集体）的评选活动。评选出 20 位校“三八红旗手”， 5 个“三八红旗集体”，分别上报上海市妇联及教育系统。（上海市 2 位个人、 1 个集体和教育系统 2 位个人全部当选）为学校争得了荣誉。另外还积极组织申报上海市妇联举行的“巾帼文明岗”评选活动，我校图书馆流通出纳岗获上海市“巾帼文明岗”称号。

针对大型汇报、展示活动，精心选排制作了体现女性成长、校园变化和妇女系列活动与工作的宣传展板，生动形象地展示了“华理”女性风采。

二、重素质、塑形象，迎校庆，提口号，为师德建设注入丰富内涵

著名女性问题专家林华的女性风采与魅力——当代女性素质的思考报告，上海戏剧学院 冯燕蓉 老师的女性形象设计报告，分别从内、外两大方面注解了新时代女性的素质、形象，为妇委会向全体华理女性提出的庆校庆五十周年，塑华理成功女性形象即“美丽、聪慧、自信、成功”口号进行了阐释。

岁末举行“美丽、聪慧、自信、成功”——华理女性风采展示活动，以各基层单位制作的多媒体光盘为主要形式，辅以精心编排的知识女性群体仪态、仪容展示，回顾各单位女性集体成长的经历、成果，展示当代女教师师德风貌，憧憬为教育事业奋斗的美好明天。

三、女教授联谊活动上新台阶，“品牌示范点”创建工作取得初步成效

根据市教育系统妇女工作要求，积极组织女教授联谊会会员走出校门，开展考察、交流活动，增加凝聚力。又在更高立意上结合华理校情，选择“女教授论坛”作为华东理工大学妇女工作品牌示范点，积极申报并努力创建。既沿承历史，又创新、拓展女教授论坛领域、形式、内容、氛围。校庆报告会中的“女教授论坛”专场及

各守其位，各司其职。工作计划是人们在工作前所构想出来的工作思路，以便后续的工作。下面是小编带来的是后勤食堂工作计划2800字，希望对您有帮助。

随着时间的推移，我们又迎来了新学期的开始，后勤食堂工作计划。食堂工作将根据学校的总体计划全面展开。所有员工将义无返顾地团结在校领导周围，服从管理、专心工作，打造一个名副其实的服务团队。下面我将以“超前的服务、厉行节约、规范化的管理”等三个方面为本学期的工作核心做以详细计划：

第一、超前的服务：服务是后勤工作的天职，超前服务是我们对本职工作必然要求。只要具备这一条件，才能避免工作的疏漏，才能使我们的工作在上升一个台阶。

1、搞好食堂的整体卫生，为广大就餐者创造良好的就餐环境。

2、搞好师生关系，了解他们的口味，为其送上可口的饭菜。

3、发现问题要做到及时地解决，不犹豫、不塘奢。

4、按卫生标准做好餐厅的清洁工作，经常保持个人良好的卫生。

5、得分管的使用设备做到经常检查，餐桌摆放整齐，桌布干净、无破损，餐具无污迹。

6、根据任务要求做好餐前准备工作。

7、对就餐者做到主动热情、文明礼貌、优质服务。

8、凡食堂工作人员务必提高服务意思，对待师生员工

工做到象对待宾客一样热情，不得带情绪工作，不准讲脏话，说别人坏话，如发现就范者立即停岗。

第二、厉行节约：节约是中华民族的传统美德，厉行节约是全体工作人员必须具备的一种工作观念。节约方面是食堂工作重点之一，如：从用油、用水、电、汽、洗洁净、消毒液、清洁球等都定时定量领用，专人保管。并合理利用下脚料与能够再次食用的剩菜剩饭充分加热后降价出售，坚决杜绝了不必要的浪费，从中提高了成本的效益。

1、精打细算，杜绝浪费，降低伙食成本，提高原材料的利用率。

2、要节约水电，爱护使用工具，用完后妥善保管。

3、严禁原材料外流，售饭时不讲私情、不送人情。

第三、规范化管理：规范化的管理对于食堂来讲是很好地控制食物中毒事故的发生、成本不会造成不必要的浪费、工作方向明确、人员工作情绪稳定等重要意义。

1、食堂主管要充分做到对各岗位工作分工明确，讲主次，抓重点。

2、餐厅工作人员九大禁令

(1)凡餐厅工作人员严禁将食品带出餐厅或送给他人。

(2)凡餐厅工作人员严禁随意处理食品，有留用价值的必须妥善保管，以备他用。如少量剩菜没有留用价值须报主管同意后方可处理。

(3)每天上班必须提前5分钟到岗位，严禁中途脱