服务明察暗访工作总结2400字,2024服务明察暗访工作总结2400字大全

时间是一条金河，这一阶段的工作即将划上一个句号。我们需要把工作总结纳入计划中了。人们可以通过总结，把零散的经验和收获都记录下来，如何突出重点来写工作总结呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《行政文员工作总结(2400字)》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

行政文员工作总结【篇一】

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作。主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未

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随着时间一天天过去，一阶段的工作即将告一段落了。此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。通过总结还可以从中吸取经验教训，怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《范文参考：药剂科个人工作总结范文(2400字)》，希望对您的工作和生活有所帮助。

药剂科个人工作总结范文【篇一】

20xx年工作即将结束，这一年中，在医院和科室领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高。现将这一年的个人工作总结汇报如下：

1.药品管理

认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》的相关规定，严格管理精麻药品，做到帐物相符；认真查对药品效期，做到“先进先出、近期先出”，积极防止过期药品产生；日常药品养护，对贵重药品、精麻药品、易变药品等进行定期巡检，减少差错发生；联系科室与临床人员，及时请领药品，保证临床用药的数量和质量，努力让患者用到安全、有效、稳定的药品。

2.药品调剂

住院药房病区取药多、处方医嘱多，故药品调剂工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。

3.业务学习

本人自知在医院药剂方面工作经验的缺乏，对这方面的业务知识需要加强学习。因此积极参加院里组织的业务学习，不断充实自己。也经常利用业余时间充电，顺利通过了卫生专业资格药学（师）考试。

总之，在过去一年的工作中，我仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺；药品管理的工作不到位；政治思想觉悟不高等，都是我有待改进的问题。在新的一年中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，努力完成自己承担的各项工作，为科室和医院的发展贡献自己的力量。

20xx年12月27日

药剂科个人工作总结范文【篇二】

一．这一年来，我科在院部的领导下，能够做好科室的各项工作。

我在平时工作中首先做好科室内工作人员的团结，因为只有一个团结的团队才能做好各项工作。安排好科室工作人员的上班。值班工作，做好协调工作。做好科内同事的思想工作，不把个人情绪带到工作中来，影响医院工作和形象。

二．药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进

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下面范文资讯网为大家推荐的是“物业服务的工作总结”。处理文档可以减轻工作压力和负担，借鉴并非抄袭， 优秀范文对于提高我们的写作素质和水平有着重要的作用和意义。通过本文希望能帮助到您！

物业服务的工作总结【篇1】

公司领导；各位站长：

大家好！

20xx年即将过去，在辞旧迎新之际，大全公寓服务中心在公司领导的大力支持和帮助下。顺利接管了大全公寓物业工作，现将三个月工作简单总结如下；

一，好汇物业大全公寓概况；

大全公寓座落开发区芬芳涂料厂南面，占地面积9349.38平方。建筑面积13551平方。高楼13层，住房221间，有电梯3部，二次给水系统1套，供暖系统1套，自备发电机1套等一系列消防设备。现有保洁员，门卫，维修工，等管理人员11名。每天24小时为大全公寓提供物业服务。

二，加强管理，制定规章制度，为业主做好服务。

好汇物业公司於20xx年9月23日正式进入大全公寓服务。当天在公司领导的带领下。保洁员，门卫当天上岗。开会强调工作要求和公司规章制度，针对大全公寓宾馆式服务要求的实际情况。特制定了详细的保洁员岗位划分，岗位要求和考核办法并上墙公示。公司领导制作了公寓公约，公寓楼管理制度，电梯管理办法，员工，车辆管理办法等宣传栏【版】16块，横幅3条，中秋国庆挂大红灯笼4盏。增添了节日气氛。

进入大全公寓后，我们好汇物业马上组织人员将公寓大楼周围垃圾打扫干净，将雨篷顶上，楼顶垃圾，各楼13层及地下室等多处垃圾全部清理到楼外。汽车装运2车，电动三轮车装运5车，保洁员将一，二层窗户玻璃，三部电梯，所有楼内通道及门整个擦洗干净。地下室二次供水，自备发电机等管道设备全部擦洗干净。针对业主反映的问题，我们能解决的问题将尽快解决，解决不了的交开发商处理。认真做好环境卫生服务。以宾馆服务为标准，提高服务档次，满足业主要求。

三，加强内部管理，提高服务质量。

今后将加强内部人员培训，按照要求组织门卫，保洁员进行培训，每月一次。提高服务质量，加强巡回，防火，防盗，防跑，冒，滴，漏。确保公寓人员设备安全。完成公司领导交给的各项工作任务，及时收回物业费。

谢谢大家！

物业服务的工作总结【篇2】

每个职业都需要讲求团队精神，在好乐星也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分

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《论语》2400字读后感

一本《论语》捧在手里，我们说它是朴素的，是温暖的。 《论语》的朴素和温暖，就在于里面不仅有天下大道之志，更重要的是它永远不失去脚下朴素的起点。也就是说《论语》告诉我们修身养性的道理，并且还会给出一条脚下的路，让我们抵达自己的理想。 我们都在说，中华民族有一种美德叫孝敬，但我们理解什么是真正的孝吗，一个安字容易做到吗？让老人外在得安其身，内在得安其心。可能我们每一个儿女都有自己的做法，但真正能做好却很不容易。百善孝为先一切善行都是从孝开始做起，因为这是人生中最深刻的亲情。对老人的安顿，也许我们有种种标准，比如：买多大的房子、买什么样的车，带老人去什么样的地方旅游，让他穿什么样的衣服，有什么样的饮食，但这些能让老人真正的心安吗？ 记得有这样的一个故事，说有一个小男孩，他从小就在一棵大树旁边玩儿。他特别喜欢这棵树，因为这是一棵大苹果树，长得很高，又漂亮，又有很多甜美的果实。这孩子，天天爬这棵树，有时候爬到树上摘果子吃，有时候也在树底下睡觉，有时候他也拿着刀片、瓦片在树上乱刻乱画。这棵大树特别爱这孩子，从来也不埋怨他，就天天陪他玩。玩着玩着，孩子就长大了，有一段时间他就不来了。大树很想他，过了很久，他再来的时候，已经是一个少年了。大树问孩子，你怎么不和我玩了？这孩子有点不耐烦，他说，我已经长大了，不想和你玩儿，我现在需要很多的高级玩具，我还要念书，还得要交学费呢。大树说，真对不起，你看我也变不出玩具，这样吧，你把我所有的果子都摘去卖了，你就有玩具，就有学上了。这孩子一听就高兴了，把果子摘了，欢欢喜喜的走了。 就这样，每年他就是在摘果子的时候匆匆忙忙来，平时都没有时间来玩儿。等到他读书以后，又有很长时间不来了。再过一些年，这孩子已经长成一个青年，他再来到树下的时候大树更老了。大树说，哎呀，你这么长时间不来，你愿意在这玩会儿吗？孩子说，我现在要成家立业了，我哪有心思玩儿啊？我连安家的房子还没有呢，我也没钱盖房子呀。大树说，孩子你千万别不高兴，你把我所有的树枝都砍了就够你盖房子了。这孩子高兴起来了，把树枝都砍了，就去成家了。 这样又过了很多年，这孩子再来的时候，已经是中年人了，这棵大树已经没有果子也没有树枝了。孩子还是不高兴，一个人心事重重的徘徊在树下。这孩子说，我现在长大了，念完书，也成家了，我的在世界上做大事。这世界上的海洋这么浩瀚，我要去远方，可我

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在县纪委的领导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委中心工作，坚持解放思想,与时俱进，求真务实，开拓创新，督导检查、综合协调和提供优质高效服务作用，较好地完成了各项目标任务，为下一步各项工作的开展，为全县经济社会又好又快发展做出了应有的贡献。

一、 着眼整个园区，深入实地考察。开展五访工作法。

一年来，紧紧围绕全县大局和县纪委中心工作，针对 会发展中存在的突出问题和人民群众关注的热点、焦点问题，深入开展调查研究，形成了优质高效服务模式。一是增强参谋服务的主动性、超前性和实效性。二是坚持在求深、求实、求精上下功夫。紧紧围绕创新服务方式方法，开展大量的一线工作，得到了县纪委领导的一致好评。积极参与其他部门开展的项目建设、品牌提升等活动。

二、注重时效，提高质量，充分发挥信息主导作用

在信息工作上，我们立足于三个服务，坚持求快、求真、求全、求精，充分发挥纪检委信息主渠道作用，信息工作质量和服务水平不断提高。任务落实到人，实行派驻人员报送项目进度信息制度。同时对各乡镇、县直各派驻单位信息报送工作提出更加规范的要求，极大地丰富了信息内容，增加了信息数量，提高了信息质量。

三、完善机制，狠抓落实，扎实推进督导检查工作

半年来，县纪委监察室重点围绕工业经济、园区经济、园区周边的新农村建设、民生工程、发展环境等方面工作，精心选题，科学安排，有针对性地开展督导检查，努力当好县纪委决策落实的监理。一是坚持与时俱进，不断创新。务求三个结合，即：坚持督查与调研相结合，做到查清实情，探明根源，提出建议；坚持申办与交办相结合，做到主动不被动，帮忙不添乱，督到点子上，查到关键处；坚持明查与暗访相结合，做到扎实不表面，盯紧不落实的事，追究不落实的人，强力推进县纪委决策的贯彻落实。二是坚持规范管理，落实到位。按照接必办，办必结，结必果的原则，办理了10余起事件，真正做到件件有着落，事事有回音。同时，严格执行重要会议督查制度，及时向县纪委领导反馈企业现在的情况以及重大工作部署情况。三是坚持从严督查，力求实效。项目建设、企业发展及民营经济等综合督查活动7次，并围绕阶段性工作发现问题，主动协调，跟踪督查,求绩问效，确保县委重要决策落到实处，取得实效。

四、精心管理，加强防范，全力确保联络畅通

始终坚持服务工作无小事，企业有事是大事的原则，不断健全和完善各项规章制度，对派驻部门进行电话登

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导语：工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查和总评价。下面是由小编整理的关于服务窗口工作总结范文。欢迎阅读！

篇一：服务窗口工作总结

自参加工作以来，在局领导的领导下，以及各位同事的关心帮助下，我在思想上、学习上、工作上取得了一定的进步。

一、 努力学习，全面提高自身素质。

我坚持理论学习与实际工作相结合，不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

作为窗口的工作人员，如果不掌握业务知识，将很难适应窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社会的认可，不是件容易的事。我作为国土局不动产中心窗口工作人员，始终遵照有关法律法规，遵守中心各项规章，积极工作，始终没有放松对本局业务知识的学习，以便将其应用到工作中去。

二、依法办事，严格把关

本人深感一线工作的难处，深受责任重大。在办理业务的条件、程序都严格按照法律、法规及规章规定执行，做到依法受理、按章办事、规范文明、程序完善，无违法违规行为。对申 请人申请的依法不属于登记中心职权范围的，我都即时的作出不予受理的决定，并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于中心职权范围且材料齐全的，及时受理完成，对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的，则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。

三、恪尽职守、提升效能服务

在服务上尽量做到热情、周到，做到业务娴熟，并对服务对象的问询能给予正确无误的答复；遇到群众有疑义的地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解；遇服务对象文化程度有限不会填写表格时，能主动指导或代笔；服务过程中没有出现使用服务忌语的现象；接听电话时，能做到主动问好，未出现使用

不文明或侮辱性话语等现象。忠于职守、爱岗敬业，严谨务实；做到与单位内部团结协调共同推动工作；积极为群众想方设法解决疑难问题，工作作风扎实，一直以来没有与服务对象争执与不愉快现象，没有履职不到位而受到投诉举报。

四、今后的努力方向

通过一直来的学习和工作，虽然取得一点成绩，但也存在一些不足，在今后的工作中要：加强学习，努力提高自身素质。深入学习科学发展观、邓小平理论，深刻领会“三个代表”的精神实质，重新审阅自己的思想，树立改革观念创新观念和服务观念。把学习当作作人、修身、为民服务的头等大事。学习政治，增强政治敏锐性；学习上

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篇一：4s店服务顾问工作总结

工作总结是对过去一年或者一段时间的工作回顾，学到了什么，有什么成绩，以及发现了哪些不足之处。汽车4s店前台接待的工作怎么写呢?其实工作总结没有一个所谓的绝对模式，但是还是有一个规律可遵循的，下面606job汽车人才网小编整理了几点前台接待工作总结的写作技巧。 1、 前台接待的日常工作描述 来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记; ⑴负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; ⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; ⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净; 2、 前台接待工作的收获与体会 在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来，还有你在工作上的收获。 3、 工作的不足之处 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。 勇于承认自己的不足之处，能让别人感觉到你谦虚的个性。 4、 工作计划 撰写工作总结中，比较重要的一项是你的工作计划。撰写你的下个月、下半年、明年的工作计划。 5、 最后总结话语 虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作。

篇二：售后服务工作总结

一.售后初期 1.发货:当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单的工作，却有着其重要性。 根据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和联系方式，要提前半天与客户联

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不打无准备之仗。凡事预则立，不预则废。因此在实习之前，应该作好充分的思想准备，这主要包括以下几个方面的内容∶ 首先，应树立搞好实习的信心。面对即将到来的实习生活，每一个同学都有自己的打算和希望，在这些打算和希望中，都有共同的一点就是期望，搞好实习，真正实现从学生到医生的转变，但实习对于一名医学生来说，是一个全新的学习阶段，自己心目中又没有充分的把握，因此会产生这样或那样的畏难情绪，有的同学担心，面对新的环境，及众多的临床科目，在短时间内无法适应，对于这类同学，则应充分相信自己有能力，完成好实习任务，因为绝大部分的同学都能够圆满完成实习任务，不能完成实习的毕竟只是个别同学。有的同学，担心自己在校有些功课没有学好，在实习中将会遇到困难，其实这种担心也是多余的，虽然说，在学校学习成绩的好坏对实习有一定的影响，但这不是绝对的因素，因为，实习的目的就是将理论与实践相结合的过程，如果在学校没有学好的功课，通过临床实践，发现问题，再补上这一课，而且，通过临床实践，能够更清楚地了解那些知识重要，有许多问题，在课堂上觉得很难理解，通过实习，就觉得很好理解。总之，对于即将进入临床实习的同学来说，肯定会遇到这样或那样的问题，但是，首先树立必胜信心，对于今后能够正视困难，克服困难，搞好实习是非常重要的。 第二、端正学习态度。许多同学把端正学习态度，仅仅理解为认真学习，听教员的话，这种理解是片面的，正确的学习态度不仅包括虚心向教员求学，而且包括如何对待和学习医学这门科学的态度，以及如何对待自己的工作对象病人的态度。医学是自然科学和社会科学的有机结合，作为一名实习医生应该看到这一点，应该以严谨认真的态度对待这门科学，而且应该看到它研究的对象是人而不是物，因此，那种把病人当成试验品或看成是自己学习的工具的想法是绝对错误的，也是决不允许的! 第三、明确实习目的。前面的章节已经谈到过，实习的目的是实现理论知识与临床实践相结合的过程，是实现从学生到医生转变的过程。明确了实习的目的，能使自己的实习有的放矢，知道自己应该做什么，不应该作什么。 第四、对可能面临的困难要有充分的思想准备。实习中遇到困难是不可避免的，这些困难不仅来自学习方面，而且来自生活方面，以及对环境的适应、与带教及同学关系的处理、医患关系的处理等等。如果实习前把问题和困难考虑充分一些，在实习中一旦遇到这些问题和困难，就不会感到束手无策，甚

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读《悟空传》有感我知道天会愤怒，如果人触犯了它的威严。

但天是否知道人也会愤怒?

如果他已一无所有。

当我乞求时，你傲慢冷笑。

当我痛哭时，你无动于衷。

现在我愤怒了。

我要听到天的痛哭。

我要听到神的乞求。

我知道天会愤怒。

但你知道天也会颤抖吗?

苍穹动摇时，我放声大笑，

挥开如意金箍棒，打他个地覆天也翻。

从今往后一万年，你们都会记住我的名字，

齐天大圣，孙悟空!

题记

这不是西游记的任何一个章节，这也不是西游记的任何一个片段，这本书讲述的是一群不甘于天命的人、一群不甘于被人主宰的不羁的灵魂的故事。

故事开始了，师徒四人踏上了西天取经的漫漫长路，看到的画面并非是西游记中师徒四人和谐相处其乐融融的画面，其实很多人也认为不可能有这种其乐融融的画面，孙悟空生平最恨那满天神佛，而如今如来给了他一个承认错误修成正果的的机缘，让他陪个和尚去西天取经，换做是正常人，被如来压在了五指山下整整500年，他就算交给你个再简单轻松的任务，我相信也会故意拿来搞砸，更何况陪个自己最为厌恶的佛道中人去西天取经呢?于是那漫天的神佛设下了一个局，一个连最阴险狡诈的人都想不到的局，那一路上的妖魔鬼怪，不是神佛所豢养的，例如金毛狮王、鲤鱼精、青牛精等，就是悟空原来在花果山上称兄道弟的，像牛魔王、大鹏王等，所以说，把西游当成一项任务，还不如说是毁灭了一群不羁的灵魂，当然，《西游记》这本书真正的内涵，也只有地下的吴承恩才能真正明白了。

故事的开头，看似有点儿莫名其妙，但加上后来的前因后果才能明白这些人心中的真正不甘，孙悟空在于天庭大战一番后，从弼马温变成了看蟠桃园的，那是的天蓬也笑了：天宫真是不得了了，连看蟠桃的都能封齐天大圣了!这就是那时候的天宫，欺软怕硬，所有人都活在天庭与西方所谓的极乐净土的统治下，但总有人出来反抗的吧?首先是孙悟空，他下地府划去世间所有灵长类的命薄，使一大批生灵获得了永生，于是诸神又给那些不归自己所管辖的永生的生命起了个统一的名字：妖。它们不归天庭管，宁死不屈，也受不了天庭的残暴统治，就将孙悟空，这个赋予它们永生的人唤为魔王，是魔王孙悟空，也是齐天大圣孙悟空，与其它六位一起自立为圣，他们自由，他们桀骜不训，他们活出了真正的自己!

起初是这样的，但孙悟空明白这种与天庭的战争会血流成河，他不舍，不舍自己的部下为了自己而去送死，他更希望世间的众妖自由，于是他去了天庭，从弼马温变成了

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我来自上海市朱家角中学，作为第十二批上海青年志愿者赴滇扶贫接力队迪庆分队的副队长，20nn年8月21日到20nn年2月1日志愿服务于云南省迪庆藏族自治州民族中学，转眼半年的志愿服务行动行将结束，现将半年的工作总结如下：

一、教育、教学工作

鉴于学校因教师调出、产假等原因而语文师资紧张等特殊情况，我服从学校安排并乐于接受学校安排的繁重教学任务，担任高47班、高49班两个高一年级班级的语文老师。两班每班人数都是75人，合计150人。两个班级课程量总计为：每周早读课总计4节(每天早晨需得6：20起床，寒冷的香格里拉披星戴月地起床上早读课，早读课上课时间为早上6：45。迪庆高原天亮大约要到早上八点多)、每周语文课总计14节课(其中包括周六补课两节)、每周语文晚自修课总计2节课(每节晚自修课为1小时，结束时间为晚上9：30)，总计每周达20节课之多。这样超大的工作量和超长的工作时间，对于很多外地来的老师来说绝对是一个巨大的挑战。

在教育教学过程中，我克服学生数多、课程量大任务重、不熟悉人教版教材、民族地区学生学习基础较薄弱等种种困难，兢兢业业认认真真地工作。我秉持上海先进的教育教学理念和方法，注重协调师生关系、钻研和运用有效教学方法、提高课堂效率、注重教学设计作业设计板书设计、注重培养学生们对我这个语文老师的认可度和他们对学习语文的兴趣，戒骄戒躁、采取平和的心态、从学生可持续的长远发展角度出发等方法来进行教育教学，等等，因而取得了优异的教学成绩：

在20nn年1月，因教育教学工作业绩突出，被服务单位迪庆藏族自治州民族中学授予"优秀教师"荣誉称号；

师生关系和谐，教育教学受到了学生们一致的欢迎，受到学校的肯定和好评；

因指导学生参加"中华颂"诗歌朗诵比赛获一等奖而获"优秀指导奖"；

所教的两个班级在十月份月考、期中考试、十二月份月考中都取得了比较优秀而且稳定的成绩；

所教两个班级高47班和高49班在期末考试中以明显优势分列年级第一二名(四个班级平均分分别为：高47班97.53分，高48班95.36分，高49班97.22分，高50班96.20分，年级最高分117分在我所任教的高47班)；

教学之余，加强沪滇教育教学交流，与教学管理部门以及同事们经常进行业务交流，协助迪庆民族中学改革教育教学管理制度，并通过迪庆州人民广播电台教育栏目进行交流；

在20nn年1月23日下午专门为我们三

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