冬季旅游工作总结1700字,2024冬季旅游工作总结1700字大全

总结是对前段 社会实践活动进行全面回顾、检查的 文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。下面是小编为你带来的 餐厅员工范文1700字，欢迎阅读。

转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将2xx-x年度工作情况作总结汇报，并就xx-xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识

学而不思则罔，思而不学则殆，在我们进入新阶段的时候，要对自己过去的思想和行为进行反思，从中得到的体会总结出来，以求与同行共勉。下面是小编为您带来的是电子厂实习工作总结1700字，希望对您有所帮助。

在实习过程中，我们先后了解了机械加工工艺的知识及方法，铸造工艺及设备的知识，各种机床和数控系统的知识，常用刀具的结构、选择、用途等方面，我们通过实习了解到了实践与理论的差异。 通过实习期间的体会，我更加深刻地认识到了理论和实践并不是完全相同的，我们不能够把书本上的知识照搬、照抄到生产中来，这样不仅有时达不到理论效果，有时甚至会造成很大的经济损失和资源浪费。所以，在以后的学习当中，我会注意理论和实践的结合，学以致用，任何理论和知识只有与实践相结合，才能发挥出作用。 将理论与实践结合起来，包括各种设备的实物勘察和设备操作步骤以及注意事项，还有各工序实际上的流程。这些大都和书本上相同，通过对机械设备的观察，弥补了理论知识的不足之处，加深了对知识的巩固。

生产实习是教学与生产相结合的重要实践性环节。在生产实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实践学习的能力和方法为目标。培养我们的团队合作精神、牢固树立群体意识，及个人智慧只有在融入团体中才能最大限度的发挥作用。实习对我们本质上就是一种锻炼，一座到达社会的小桥。实习是比较重要的实践性教学环节，是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练，同时也是学生设计选题及设计工作原始资料的来源，为学生进行设计打下扎实基础。认真抓好实习的教学工作，提高实习教学质量，是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。

在这七天里，我学到了许多在课堂上学不到得东西，也懂得了很多从生活中无法获得的知识和经验。此次在工厂车间实习，我学到的更多的应该是自己的专业知识，实习上得到的感触及生产经验。在车间中，培养了自己收集资料的能力及提高分析问题的能力，使我更好地学习、掌握机械工程专业知识。在实习中也感到了生活的充实和学习的快乐，以及获得知识的满足。通过实习，不仅让我获得了机械加工的基础知识，了解机械生产一般操作过程、生产方式和工艺过程，熟悉了主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、安全操作技术，而且加强了理论联系实际的锻炼，提高了实践能力，培养了向工人及现场技术人员学习的工程素质。

实践是真理的检验标准，通过两

为进一步降低鼠密度，预防鼠害及鼠类传播疾病的发生，切实保障办公区及宿舍区居民群众的身体健康，根据市爱国卫生运动委员会12号文件精神，为推进建设健康城区，让鼠害远离市民，我们企业发展局积极响应市爱国卫生运动委员会的要求，在办公区及宿舍区全面展开了冬季灭鼠活动，预防四害传染疾病的宣传、讲解力度，保障办公区及宿舍区居民的身体健康，促进社区居民的爱卫意识。我局结合实际情况在20xx年1月10日与xxxx物业公司携手组织工作人员、楼长、党员展开灭鼠的知识讲座，发放灭鼠药20余袋，并在办公区及宿舍区门前及周边向居民发放灭鼠的宣传单300余份，并详细讲解灭鼠的方法。

这次灭鼠的活动，受到了辖区居民的一直好评，居民们都说，受灭鼠困扰由来已久，但是不知灭鼠的有效方法，我们通过这次的宣传讲解对灭鼠有了新的认识和注意事项。在以后的工作中我局还要继续宣传，做到家喻户晓，提高居民们的防护和自护能力，还辖区一片干净、卫生的生活空间。

一、指导思想以《消防法》为依据，落实预防为主、防消结合的工作方针，坚持“人民生命至上，火灾隐患必除”的指导思想，加强消防安全责任制，进一步强化我校各部门做好防火安全工作的责任主体意识，坚决贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，全面提高师生员工的消防安全素质和参与意识，建立“齐抓共管、群防群治”的长效工作机制，为我校教学工作创造良好的消防安全环境。

二、工作目标以深入开展学校各部门的“火灾隐患大排查、大整改”为主线，以学校各部门排查和整治火灾隐患特别是重大火灾隐患为重点，通过召开防火专门会议，采取加强防火法制建设，开展防火宣传教育，组织防火安全检查工作等多种举措，确保有效预防火灾事故的发生。

三、成立领导机构城关中学冬季防火安全工作领导

小组长：李强楠

副组长：李长乐

各班班主任领导小组下设办公室员：班主任及处室人员等

四、广泛开展教育活动，使全校教职工重视安全防范和确保安全首先，学校要求全体教职员工把学校安全提到讲“政治”尽“责任”的高度，充分认识当前加强安全管理工作的重要性，进一步增强紧迫感和责任感，以对党和人民高度负责的精神，发扬求真务实的工作作风，采取扎实有效的工作措施，把学校安全工作做深、做实、做细，努力营造一个安全稳定的育人环境。让学生放心，让家长放心，让社会放心。并以本次安全整治工作为契机，组织了全员大学习和大宣传，将县教育局有关冬防工作文件精神及我校本次整治工作的精神传达到每位教师、每个学生和所有家长，做到家喻户晓，人人皆知，进一步增强安全意识和防范意识。开展的教育活动主要有：学校消防安全工作领导小组对教职工进行防火安全教育，学校政教处对学生进行防火安全教育，统一认识；各年段长和班主任以课程形式组织学生再次学习有关防火安全的常识；学校团委负责制作防火宣传黑板报，制作宣传标语张贴；学校安全保卫对团委会、学生会干部进行有关消防安全培训，切实提高安全防范意识。

其次，进一步完善了学校安全工作制度和应急预案等。再次，领导小组组织所有成员对全校范围的场所进行全面清查，并认真做好记录和登记工作，并将材料整理好存档。通过调查摸底，及时摸清情况，切实掌握底数，找准各场所消防工作重点和薄弱环节，并提出针对性、操作性较强整改方案。

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2003年，是襄樊旅游发展史上及为不平凡的一年，整个旅游行业面临着“创优”迎检、旅游行风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验。在市委、市政府的正确领导下，一年来，我们始终坚持发展才是硬道理的指导思想，按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”总结思路，把三件大事的完成与加强景区建设、强化宣传促销、规范行业管理、优化产业结构和加强队伍建设有机结合，较好实现了“创优”“高分入围”，“行评”顺利过关和交易会硕果空前的目标，有力地推动了襄樊旅游业的全面发展。据预测，2003年全市接待游客总量将达到550万人次，实现旅游总收入将达到22.5亿元，分别比上年实际接待人数和实现总收入增长5.16%和12.5%。其中，接待海外旅游者将首次突破1万人次大关，实现旅游外汇收入将达到 万美元，创历史新高。预计旅游经济发展水平综合排序将由原来实际的第五位上升到全省第三位，实现了旅游经济发展的新突破。

一是完成了创建“中国优秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下，创新思路，团结拼搏，充分发挥主观能动性。经过多方努力，在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下，把原定九月份的验收提前到五月份，成为全国唯一一家通过国家验收的城市，并且以全国同类城市名列前茅的高分887分入围（“优秀城市”的总分为1000分，地级市入围底线为750分，市政府要求我市以850分的高分入围。经过艰苦努力，我市实现超高分入围，受到了市委、市政府及国家旅游局的好评）。

二是出色地完成了旅游交易会。主要从两个途径来完成市政府交办的任务：一是邀请北京、上海、广东等远程大市的20多家旅行社在来樊踏线考察，对外推介襄樊旅游产品，签订意向合同50多份，约定来樊游客万余人次，预期旅游收入2000多万元；二是在诸葛亮广场举办旅游会展区，组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共46个单位制作高档次的展板，在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区，并搭建高规格的舞台向观众展示旅游行业的服装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间，旅游展区共接待参观人数达数十万人次，成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入5028万元，出色地完成了政府下达的任务。

三是旅游开发整体推进。市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法，多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设，使旅游开发纵

11月份乙型流感在我区一些学校传播，严重的影响了学生的身体健康及学校正常的教学秩序。全区上下对此事十分重视，我校虽未有流感疫情，但自入冬以来个别班级也总有感冒病例发生对此我们没有掉以轻心，而是全校上下一心团结一致和流感做斗争。

我从以下几个方面谈一谈我校具体开展的工作：

1、上下一心、领导重视

我校领导对此事非常重视，多次在行政会和班主任会上强调此事的重要性，并与学校相关负责人，如校医多次探讨预防的措施、方法，并为每班配备一支体温计，多袋消毒粉，以便班主任及时了解班内同学的患病情况。督促班主任与患病在家的学生及其家长联系，了解学生病因，排除患传染病的可能性，以防止学生患病后带病来校，将病情播散给其他同学，造成传染疫情。学校并严格按上级部门的指示，规定凡发烧的学生一律回家休息，直至体温正常后两天才能上课，凡确诊患传染病的学生，须持有大港医院或区防疫站开具的复课证明才能上课。

2、加强晨检、防患于未然

多年来我校一直严格执行每日晨检报告制度，在流感高发季节，我们除了每日晨检还加强了每日午检。每班有专职的晨检员负责每日检查学生的患病情况，对疑似或已经患病的同学及时报告给班主任和校医。校医再根据学生的实际情况进行基本的传染病排查，班主任与家长联系带学生去正规医院看病，对确诊为传染病的同学，校医及时向校长教育局保健所等相关负责单位汇报，并采取相应措施对班内进行消毒等。

3、多途径、多形式、广宣传

对付传染病预防是关键，而多途径，多形式的宣传才会在师生中引起重视。为此我们一方面在利用健康课的有利时机，向学生宣传防病知识，另一方面，则通过午间的健康广播、板报，宣传挂图等形式向学生宣传预防流感等呼吸道传染病的相关知识。同时利用致家长一封信的形式与家长沟通，动员学生接种疫苗，提高防病效果。

通过多种努力，自今冬传染病发生以来，我校虽也有某些班级学生感冒现象严重，但经排查均为普通感冒，其他呼吸道传染病如水痘有三例，流腮有1例。预防传染病在学校这个易感人群密集的地方不是一个暂时性的工作，而是一个长期的工作需要常抓不懈。

依据上级部门关于冬季校园安全管理文件精神，结合区政法委综合治理办公室关于在全区教育系统开展平安建设活动文件要求，现将我校冬季校园安全工作总结如下：

一、安全管理

学校高度重视校园安全工作，成立了以校长郭高峰为组长的安全工作领导小组，安全处负责具体落实。制定了各项安全管理制度并制定切实可行的《吝店中学紧急情况应急预案》，先后几次进行应急情况演练，并对相关于预案进行修订。

二、宣传教育方面

学校领导周一讲话必讲校园安全，先后多次印发防震科普知识，组织学生学习，各班均办有校园安全知识板报，学校结合实际办安全教育专栏4期，内容涉及交通，消防、食品等各个方面。

三、设施方面

学校多次请专人维护教学楼护栏、学校围墙，严查安全漏洞，并邀请专职人员对校内体育器材、锅炉、液化气罐进行检测，目前各项性能良好。

四、交通安全方面

本学期学校邀请固市中队做交通安全报告，并对有私家车的教师进行相关法律宣传培训，学校的交通安全标识及限速带状况良好，正在发挥着非常重要的作用。

五、矛盾调处，刀具排查方面

学校本学期安排安全排查刀具六次，已进行了六次排查，班级设安全员每周进行一次排查，并个班均有班级安全日志记录每天班级安全问题，校园安全基本良好。

六、门禁管理方面

学校专职门卫四名，均为本地50多岁农民，上岗前进行岗位培训，制定了门卫管理制度，来客登记制度等规章制度，并配备了较为齐全的必要防护器械设备。

七、食品安全方面

学校高度重视食品安全，本学期先后四次邀请镇、区级食品药品管理专职人员对我校餐厅进行检查，查出问题及时整顿，绝不姑息。先后组织各班生活委员、学生代表对餐厅建议会四次，大大改善了餐厅服务质量。

八、 疏散演练情况

学校每月组织一次防震、防火、防突发事件的疏散演练。

九、 校舍检查情况

学校每月组织一次校舍.围墙.设施安全排查并及时将排查情况上报区局。

十、 制订安全目标责任书

学校一开学就制订并签订层层安全目标责任书，学校与各教职工安全责任书.学校与学生家长安全目标责任书.班主任与各班校外住宿生安全目标责任书。

十一、 消防设施情况

学校所有教学楼.实验室.学生宿舍.餐厅.各部室都配发了灭火器和应急灯。

十二、传染病情况

学校做好传染病及卫生防疫宣传工作，注意教室及公共场所通风、消毒。

存在问题

1.由于生源质量下降，学困学生数量增加，一些学生在校晚上查完宿舍后翻墙出校上网，存在极大

本学期，我校根据上级精神，进一步排查和整治学校消防安全隐患，加强冬季安全防火工作，保障了我校师生的生命财产安全，确保了学校的教学秩序能正常开展和两节期间校园安全，我校冬季安全检查整治工作取得良好的效果。现将我校开展冬季安全检查整治工作总结如下：

一、明确指导思想

以《消防法》等法律法规为依据，落实预防为主、防消结合的工作方针，坚持人民生命至上，火灾隐患必除的指导思想，加强消防安全责任制，进一步强化我校做好防火安全工作的责任主体意识，坚决贯彻落实谁主管，谁负责的原则，全面提高师生员工的消防安全素质和参与意识，建立齐抓共管、群防群治的长效工作机制，为我校教学工作创造良好的消防安全环境。

二、明确工作目标

以深入开展以学校排查和整治火灾隐患，特别是重大火灾隐患为重点，通过召开防火专门会议，采取加强防火法制建设，开展防火宣传教育，组织防火安全检查工作等多种举措，确保有效预防火灾事故的发生。

三、完善组织机构，落实责任制

（一）组成领导机构

消防安全工作领导小组：

组长：曹增玉

成员：冀学安 杨有增 段俊楼 田下光 王玉霞 崔瑞莲 王子平 王全海 刘全海

（二）落实责任，分工明确

在明确治理重点、要求和责任后，我校采取集体负总责、个人分片包干负责的方式，对校园各场所进行了普查整治工作的分工，把责任落实到个人。

四、广泛开展教育活动，使全校师生员工重视安全防范和确保安全

首先，学校要求全体教职员工把学校安全提到讲责任的高度，充分认识当前加强安全管理工作的重要性，进一步增强紧迫感和责任感，以对党和人民高度负责的精神，发扬求真务实的工作作风，采取扎实有效的工作措施，把学校安全工作做深、做实、做细，努力营造一个安全稳定的育人环境。让学生放心，让家长放心，让社会放心。并以本次安全整治工作为契机，组织了全员大学习和大宣传，将市教育局有关冬防工作文件精神及我校本次整治工作的精神传达到每位教师、学生和家长，做到家喻户晓，人人皆知，进一步增强安全意识和防范意识。开展的教育活动主要有：学校消防安全工作领导小组对教职工和学生进行防火安全教育，统一认识；各班主任以课程形式组织学生再次学习有关防火安全的常识；学校团委负责制作防火宣传黑板报，制作宣传标语张贴；学校保卫组对师生进行有关消防安全培训。

其次，进一步完善了学校安全工作制度和应急预案等安全工作文件。

再次，领导小

冬季，老鼠由室外迁往室内，鼠密度较高，极易造成鼠传疾病的发生和流行，但也是开展集中灭鼠活动的最佳时机，为切实保障人民群众的身体健康，新堂社区积极响应区和街道爱卫办的要求，于11月28日-12月31日间，在辖区内全面开展冬季灭鼠工作。首先，社区爱卫会利用板报、宣传栏等形式，向广大居民宣传科学的灭鼠方法和预防措施。通过宣传，进一步提高广大居民对开展爱国卫生活动和灭鼠行动重要性的认识，从而不断增强居民的健康意识，卫生意识，提高自我保健能力。

其次，社区组织楼长、党员、爱卫志愿者参加义务劳动。同时，社区做好引导工作，使社区居民也积极参与到了灭鼠工作中来，截至今日，社区共发放灭鼠药5千克。

这次灭鼠活动，受到了辖区居民的一直好评，居民们都说：受灭鼠困扰由来已久，但是不知灭鼠的有效方法，我们通过这次的宣传讲解对灭鼠有了新的认识和注意事项。新堂社区在以后的工作中还要继续宣传，做到家喻户晓，提高居民们的防护和自护能力，还辖区一片干净、卫生的生活空间。

在市旅游局、市民政局的大力支持和关心指导下，我们旅游协会紧紧围绕“自我管理、自我约束、自我服务”的办会宗旨，以加强协会自身建设为突破口，带领和团结会员单位，积极探索，扎实工作，较好发挥了协会作用，促进了全市旅游经济发展。回顾2003年协会工作，我们主要做了以下工作：

第一，立足协会发展，加强了协会自身建设。首先，加强了协会组织机构建设。针对2003年是市民政局批准协会成立的第一年，我们组织召开了协会成立大会暨第一次全体会员大会，在充分酝酿的基础上，选举产生了协会领导机构，为协会顺利开展工作提供了组织保证。其次，加强了协会制度建设。为确保协会工作有章可循，我们在充分借鉴外地经验的基础上，严格按照程序，起草修改了《襄樊市旅游协会章程》，制订了《协会成员单位行业自律公约》。通过加强制度管理，使协会工作一开始就步入了正规化、科学化、规范化管理的轨道。

第二，立足发挥协调作用，加强了行业自律工作。为改变我市旅游企业恶性低价竞争，制约全市旅游经济健康发展的不利局面，协会成立之初，我们积极主动与市旅游管理部门一道，以全国治理整不顿旅游市场秩序为契机，加强了行业自身管理。以遏制旅行社对外报价不统一为突破口，向会员单位发出了统一产品、统一价格、统一促销的倡仪，得到了会员单位的响应和市旅游管理部门的支持。为使自律工作得到深入开展，我们还制订了行业诚信公约，公开向社会承诺，接受社会监督，使行业自律迈向了更高层次，有力推进了全市旅游市场的规范化管理，受到市旅游管理部门的高度好评。

第三，立足发挥参谋助手使用，加强了调查研究。针对全市旅游企业经营一盘散沙、全市旅游发展水平不高的现实，与市旅游局一道，多次组织旅游企业召开联谊会、座谈会，了解情况，交流信息，加强调查研究。通过卓有成效的工作，搞清了我市旅游发展的症结，撰写出了《关于把我市建设旅游大市的对策措施建议》一文，得到了市委、市政府和市旅游局的高度重视，并被推荐给全市wto研究会结集出版。

一年来，我们的工作虽然取得了一定成绩，但是由于旅游协会是一个新生事物，在工作中也还存在着一些不足，主要表现为：协会开展工作的渠道比较单一，协会活动难以组织、难以开展等，影响了协会作用的发挥。这些，都是我们今后工作中将着力加以解决的。今后，我们将在市旅游局和市民政局的大力支持下，牢记协会宗旨，积极克服困难，力争为会员服好务，为政府当好参谋助手，在新的起点上