灯饰销售工作总结1100字,2024灯饰销售工作总结1100字大全

灯饰销售顶岗实习报告

[实习目的]

通过参与社会企事业单位的实习，能切实了解并熟悉中山古镇灯饰销售行业的工作内容和性质，进一步掌握实际的操作技能的学习，完善理论学习的不足，更好地了解中山古镇灯饰行业现今的运作及发展趋势。

[实习时间]

20xx.09.03-20xx.04.10

[实习地点]

中山市古镇镇松树林灯饰配件厂

[实习单位介绍]

1979年，爱迪生发明了电灯泡，从此灯的光明照亮了千家万户，中国灯都古镇灯饰文化演绎人生，灯亮人生亮，世界不一样。80年代中期，古镇人抓住生活逐步改善的中国老百姓大量需求民用装饰灯这个市场潮流，家家做灯，户户销灯，形成一波又一波的灯浪潮，短期内迅速稳固了生产链，供应链，价值链。这种机遇是无法克隆的，别的地方后来想模仿，却不能做到。1999年古镇灯饰产业崛起，古镇镇政府投入2500万元举办了届灯饰博览会； 20xx年在第二届古镇（国际）灯饰博览会上，古镇正式获授中国灯饰之都荣誉称号。 20xx年，松树林灯饰在这个拥有成熟产业文化的专业镇里成立了，老板凭着让灯饰文化走进平明百姓家的信条开办了这个厂。古镇灯饰的品牌龙头老大是华艺灯饰集团和欧普照明，可是品牌就是品牌，他们产品的价格并不是所有家庭都可以接受的。所有为了让一般百姓家庭都可以装上有特色的灯饰，催生了许多灯饰的中小企业，松树林灯饰厂就是在这个大环境下成立的。

起初，厂里生产的是木头亚克力灯，针对的是国内市场，比较中式化的灯饰，符合中国的楼房建筑风格。这边都是厂价直销，批发为主，零售为辅，因为价位是一般家庭都可以接受的，所以在全国各大灯饰市场批发都很畅销。中国各大小酒店的装修风格大多是比较中式的，所以木头亚克力灯在中国的各大酒店装修里都会用上，在各大建筑工程都可以用这种灯。随着中国老百姓生活的逐步改善，建筑也越来越现代化，20xx年畅销一种叫铝材亚克力的灯，材料是铝材的，永久都不会生锈。这时候，跟着市场的发展，松树林灯饰也开始生产销售铝材灯。因为铝材灯有不容易生锈，容易安装，价位不高的优势，很快成为市场的主要发展方向。

第一次进入古镇，穿过一段黑暗的空间，蓦然进入流光溢彩的灯城，仿若入诗：黑暗与光明的碰撞、交融。迎面而来的就是铺天盖地的灯路边成片成片、各式各样的路灯和装饰灯，一个接一个灯饰商店，一挂接一挂琳琅满目的吊灯、花灯，街上几乎看不到一家灯饰商店之外的店子一片灯的海洋晃着你的

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。 以下是工作计划频道为大家整理的灯饰销售工作计划范文，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

从20xx年9月到现在，我接触led照明行业已有三个月之久，跑了几个月的市场，感触很多，有收获，有遗憾，有兴奋，有失落，有微笑，有泪水，五味俱全。作为一个初涉led照明行业的我来说，在开发客户、跟进客户和维护客户的问题上走过不少弯路，一方面是我不够专业，一方面是我能力有限。丢单的原因很多，主要是客户在价格和售后两方面有所顾虑，迟迟不愿成交。我知道客户对产品价格和质量是非常注重的，他们都心仪物美价廉的商品。所以今年我不会只在一些只看价格而对质量没要求的客户上面下工夫，而应将重心转移到对我们的产品真正有需求的客户上面。没有要求的客户不是好客户! 根据几个月的业务情况，本人制订20xx年的工作计划如下： 一，对于老客户和固定客户要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，以此稳定客户关系。 二，在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道中获得客户信息，建立新客户档案。 三，要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。 四，今年对自己有以下要求 ： 1、每周要增加2个以上的新客户，还要有1个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正，下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作，这样才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上和客户是一致的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气，给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好地完成任务。 8、自信是非常重要的。要经常对自己说：“你是的，你是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好地完成任务

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。 以下是工作计划频道为大家整理的led灯饰销售工作计划范文，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

从20xx年9月到现在，我接触led照明行业已有三个月之久，跑了几个月的市场，感触很多，有收获，有遗憾，有兴奋，有失落，有微笑，有泪水，五味俱全。作为一个初涉led照明行业的我来说，在开发客户、跟进客户和维护客户的问题上走过不少弯路，一方面是我不够专业，一方面是我能力有限。丢单的原因很多，主要是客户在价格和售后两方面有所顾虑，迟迟不愿成交。我知道客户对产品价格和质量是非常注重的，他们都心仪物美价廉的商品。所以今年我不会只在一些只看价格而对质量没要求的客户上面下工夫，而应将重心转移到对我们的产品真正有需求的客户上面。没有要求的客户不是好客户! 根据几个月的业务情况，本人制订20xx年的工作计划如下： 一，对于老客户和固定客户要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，以此稳定客户关系。 二，在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道中获得客户信息，建立新客户档案。 三，要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。 四，今年对自己有以下要求 ： 1、每周要增加2个以上的新客户，还要有1个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正，下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作，这样才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上和客户是一致的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气，给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好地完成任务。 8、自信是非常重要的。要经常对自己说：“你是的，你是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好地完

对于公司的行政人员来说，在平时的工作中也是会有着很多的工作收获的，通过工作总结可以很好的对出现的问题进行改善，从而达到更好的效果，那么对于公司行政来说应该如何进行年终工作总结呢，下面是由范文资讯网小编为大家整理的“公司行政年终工作总结1100字”，仅供参考，欢迎大家阅读。

来到我们xx公司的前台工作已经有一段不短的时间了，对于公司内部已经算是比较了解，因此，在这段时间内对自己的工作也有了一些个人方面的认识和总结，现在请让我将今年的工作总结如下。

一、个人思想和专业素养方面

在一个公司里，前台是别人最先接触的地方，因此提升自己的素质，让别人第一眼就产生好感有助于提升公司在别人心中的形象，让接下来的商谈更有利。因此我在闲暇时间会积极地向各位前辈同事请教，交流工作经验，阅读接人待客方面的知识，熟悉公司内的规章制度，做到能够熟练地为来访客户解惑答疑，并用真诚的笑脸和热情的服务让他们在公司有着温暖和重视的感觉。

二、行政前台工作方面

在这一年里，我始终保持着兢兢业业的心态认真对待工作，办公方面的设备、电脑文件等等项目都做好了项目台账，公司工作方面的用餐、住宿、出行也都按照公司规定做好了完善，各类账目报销流程也都严格管理，规范进行。

但是其中我也有这一些各种各样的不足，需要在未来的工作中进行改正或补充。行政前台的工作本身就比较偏向于细碎化，对我们也要求一个细心，如何将那些琐碎的事情做好也是一门学问。而在这方面我却没能做好，在为公司的大家服务上，我缺乏很多意识，例如最基本的卫生问题我也没能处理好。在工作上的一些事情本来是需要我主动去发现一些问题并将其纠正，而我大多数时候却需要别人来向我反应才能够后知后觉的反应过来，而这样子是要不得的。

而这些不足里面最关键的一点却在于我对于办公的熟悉上，由于自身的知识和技能缺失，导致我在处理文件上无法更好地提高质量，让领导下达的任务不能够依照心意完美的解决，这确实是我工作做得不够好的表现。

三、关于明年工作的一些计划

首先我会加强自身办公软件的熟悉程度，提高工作效率。并且以更加认真细致的去看待我们公司的大家，将自己放在一个家人的角度为各位同事以及客户考虑，做到在不用他人提醒就能做好工作，让大家工作得更加舒心、放心。

在工作中也会多多注意到各位同事前辈的闪光点，以大家为老师为榜样去学习

一、工程名称：

重庆市巫山小三峡夜游灯饰工程一期项目（一、二标段）

二、安装规模：

（一标段）供电系统安装工程:龙门峡峡口东、西侧及大宁河大桥10kv高压杆上装开关、电缆敷设、3台箱变安装等。

（二标段）灯饰安装:龙门峡峡口东、西侧、龙门大桥、大宁河大桥电缆敷设、配管、配线、控制箱、配电箱、灯具安装。

该工程于20xx年12月30日开工，于20xx年6月30日竣工，并验收合格。

1、建设地点：巫山县龙门大桥－龙门峡峡口－大宁河大桥

2、工程投资：1000万元

3、工期要求：合同签订90天

4、建设单位：重庆长江三峡旅游开发有限公司

5、监理单位：重庆联盛建设项目管理有限公司

6、施工单位:一标段为重庆金澳电力设备安装工程公司

二标段为重庆惠尔照明电器有限公司

7、设计单位：重庆渝安电力科技开发有限责任公司

三、监理过程及履约情况：

巫山县龙门大桥、龙门峡峡口、大宁河大桥在安装过程中严格执行国家有关规范，严格按照国家电气安装质量标准、强制性条文进行监理，工程材料的质量保证资料齐全，验收合格，工序质量检查合格，工程质量得到有效控制，隐检记录齐全，工程技术及档案资料收集、整理与工程同步进行。造价在施工过程中无违章现象，做到了安全文明施工。严格履行监理合同，对工程投资、质量和工期进行控制，对合同信息及安全文明施工进行管理，协调各方关系，灯饰安装工程一直处于受控状态。

四、工程质量控制：

在施工过程中严格按照施工图说、技术文件、施工规范、验评标准对工程隐蔽部分进行检查验收，工程质量合格，技术资料收集、整理齐全，签字完善。工程材料的质量保证资料齐全，验收合格，各项试验、检测按规范进行，全部合格。

五、工程进度控制：

本工程按三级进度体系实施，即总进度计划、月进度计划及周进度计划，在项目实施过程中严格要求安装单位按审批的进度计划执行，发现偏差及时纠正，确保总体计划的基本实现。六、安全文明施工管理：

在现场安全文明施工管理中，项目监理部严格执行《建筑施工安全检查标准》、《建筑施工高处作业安全技术规范》、《施工现场临时用电安全技术规范》及重庆市文明工地要求，严格督促施工单位落实安全文明施工责任制，监理工程师论坛严格按有关规定及标准组织实施，强化安全意识，落实安全措施，定期或不定期地检查及落实。审查施工单位相关人员持证上岗，对各道工序的安全情况进行跟踪检查，及时发现并处理安全隐患。

七

光阴匆匆而过，本阶段的工作结束，但下阶段的工作也已经近在眼前。是时候开始准备这一阶段的工作总结了。能够更加全面的了解自己，提高自己。应该从哪些方面来写自己的工作总结呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《必备！汽车年度工作总结(1100字)》，仅供您在工作和学习中参考。

20xx年是我公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销

细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据去年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我公司的专用汽车销售量。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一

灯饰公司实习总结

暑期实践报告

院系： 专业：

年级： 班级： 姓名： 学号：

实践单位：广州市番禺区旭东灯饰有限公司

实践部门：锁泡组

实践单位地址：广州市番禺区银建路37号

实践单位电话：020-84806288

实践单位主管：袁绍国

实践单位简介：

广州市番禺区旭东灯饰有限公司位于广州市番禺区银建路37号，是一家出口灯饰产品的台资公司，主要生产圣诞节所用的彩灯（c7，c9），产品主要出口到usa的沃尔玛零售公司，公司员工约300人，年产值约1000万美元。 实践时间：自20xx年7月13日起至20xx年8月31日止 共45天

一、实践目的：

想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到该公司进行社会实践。

二、实践心得：

弹指挥手间，暑期将要结束了。我在广州番禺旭东灯饰厂一个多月的社会实践也于几天前划上了句号。回首这四十多天来的点点滴滴，内心百感交集。但不管怎样，在这些日子里，我的收获是丰厚的，其中不仅仅是金钱，更重要的是一份感触，一份历经社会这个大熔炉历练后发自内心的感触。 现在我将感触最深的几点汇报如下

首先，社会不是课堂，这点我感触很深。

在课堂上，老师教给我们新的知识，往往不会要求我们立刻能够把握并且运用到具体题目中，允许我们通过练习来慢慢掌握、巩固。但出到社会，接触到具体的工作，你不可能有机会慢慢来，一正式走上岗位，别人会立即明确而简单地告诉你该怎么做，提示你出了问题该怎么解决。当你还是无所适从时，他们已经按老员工那样要求你了，并强调不能出错。譬如我这次实践，我刚进厂，车间主任就把我带到流水线旁，让我做包装，先告诉我彩盒在哪里，展示盒在哪里，一次该拿多少，然后说彩盒该怎样叠，展示盒该怎样放？并且叫我要把产品好好地装入彩盒内还特别强调要保证每个彩盒内都有一张说明书，至少是只能多不能少，否则少了一张，被查出来扣半天工资！最后就快步地走了，前前后后不到五分钟，我当时就懵了，这个位置就交给我了？我能行吗？流水线堆起来怎么办？会不会挨骂？别人会笑我吗？抱着这种

时间在不知不觉间流逝，工作即将步入一个崭新的篇章。通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。总结经验教训，使以后的工作少走弯路，多出成果，您是不是正在寻找工作总结的模板呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《教你写总结:汽车年度工作总结(1100字)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

20xx年是我公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销

细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据去年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我公司的专用汽车销售量。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对

时间在悄然飞逝，经过这一阶段的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。“凡事预则立”，本阶段的工作总结需要尽早提上日程了。写好工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。那么一篇优秀的工作总结要怎么才能写好呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《编辑精选：内勤工作总结范文简短(1100字)》，但愿对您的学习工作带来帮助。

进入xx从事内勤一职，已有一年，十分感谢公司给我这个实习的机会。现在仅对20xx年这段时间的工作做一个总结。

我的职位公司将其描述为销售部内勤，因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我，我依据复试时与刘总的谈话，将我从事的工作做了一个比率上的划分，内勤文员方面的工作大概占到70%，销售占30%，而实际上这个比率是有很大误差的。因为在第二个星期我被通知参加的全厂的会上，刘总说的一句，“新来的小何，以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自己定位为网络销售。

公司所采用的百度搜索，实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程，相对比较被动。而我这个网络销售的除了平时看看帐户消费情况，其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词，于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站，更重要的是信息免费。

这相当于是化被动为主动，这一年时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息——xx或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然，完成以上的工作花不了多少时间，除了x经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、

送个文件，以及顾仓管调到车间后，x科长交待的工程图复印及文件发送工作之外，剩余工作时间还有很多，而这部分时间也是我比较迷茫的，因为我不太确定自己应该怎么来利用这些时间。

工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我相信自己是有责任心的，要不然不会在接到任务以后去完成它，不会在无所事事的时候诚惶诚恐，不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安，不会在最初的时候主动询问——我可以做些什么，有什么可以帮上忙的。

显然以上的并不能符合公司有关积极主动的标准，十分抱歉，就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做，因为我对公司整个操作流程缺乏了解，我所见到的只是细枝末叶，我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作，但我不敢贸然动手，因为

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。 以下是工作计划频道为大家整理的灯饰销售工作计划开头怎么写，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

从20xx年9月到现在，我接触led照明行业已有三个月之久，跑了几个月的市场，感触很多，有收获，有遗憾，有兴奋，有失落，有微笑，有泪水，五味俱全。作为一个初涉led照明行业的我来说，在开发客户、跟进客户和维护客户的问题上走过不少弯路，一方面是我不够专业，一方面是我能力有限。丢单的原因很多，主要是客户在价格和售后两方面有所顾虑，迟迟不愿成交。我知道客户对产品价格和质量是非常注重的，他们都心仪物美价廉的商品。所以今年我不会只在一些只看价格而对质量没要求的客户上面下工夫，而应将重心转移到对我们的产品真正有需求的客户上面。没有要求的客户不是好客户! 根据几个月的业务情况，本人制订20xx年的工作计划如下： 一，对于老客户和固定客户要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，以此稳定客户关系。 二，在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道中获得客户信息，建立新客户档案。 三，要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。 四，今年对自己有以下要求 ： 1、每周要增加2个以上的新客户，还要有1个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正，下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作，这样才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上和客户是一致的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气，给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好地完成任务。 8、自信是非常重要的。要经常对自己说：“你是的，你是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好地完