残联信访全年工作总结2100字
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信访工作总结之一
2014年，县残联维权信访工作在县委、政府的正确领导下，在省、市残联的关心和支持下，在县司法局和信访局的紧密配合下，以党的十八大精神为指导，以科学发展观为践行主线，大力发展残疾人事业，保障残疾人的合法利益，全面贯彻实施《残疾人保障法》，按照残疾人事业“十一五”发展纲要和年初制订的维权信访工作计划，牢记宗旨、 严格标准、 突出特色、 务求实效，积极履行工作职能，认真做好残疾人维权信访工作。具体工作总结如下：
一、2014年维权信访工作回顾
2014年,县残联会同县司法局法律援助中心累计为320名残疾人提供了维权服务，办理法律援助案件34起，免费解答法律咨询190人次，代写法律事务文书52件，免除代理费6.8万元，为残疾人维权挽回经济损失65万余元。
县残联认真宣传贯彻实施《信访条例》， 积极办理残疾人来信来访。2014年，县残联共受理残疾人来信18件次，来访400余人次，来电360人次。全年发生残疾人集体到县上访2批，涉及残疾人二代证换发问题和重度残疾人享受最低生活保障问题;网上信访3件，书记信箱1件，县委书记信箱2件，目前已全部处理完结。其中煤电公司居民彭城，在给书记信箱的信件中反应其女彭博二代残疾人证换发的问题。县残联在接到来信后，迅速组织人员进行调查了解，摸清情况后及时向市残联汇报，协同市残联拿出处理意见，特事特办，在最短时间内解决了彭城同志反映的问题，当事人对处理结果十分满意，多次来残联表示感谢。由于县残联及时妥善处理了信访问题，受到上级部门的充分肯定与广泛好评。2014年县共换发二代残疾人证18000余人，由于涉及面广量大，全年信访总量较去年有所上升，但信访问题结案率依然保持在100%，答复满意率在99%以上，信访重访率低于1%，做到了件件有回音，事事有着落。2014年县残联被县委、县政府表彰为全县信访工作先进单位。
二、领导重视，机构健全，制度完善
县残联党组理事会高度重视残疾人维权信访工作，于2014年年初召开专门理事会研究部署维权信访工作，会议审定通过了《2014年残疾人维权信访工作计划》，同意成立残联维权信访处，并规定了具体工作职能，由班子成员吴保随同志分管维权信访工作，明确一名工作人员具体负责该项工作。3月初，维权信访处固定了办公场所，配齐了办公设施，完善了各项制度，疏通了与司法、信访部门的联络，与县残疾人法律援助站合署办公。为使
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20**年至今，我会在残疾人信访维权工作中认真贯彻落实信访条例精神，紧紧围绕保民生、促稳定这个大局，加强领导，强化监督，狠抓落实，着力解决残疾群众关心的热点、难点问题，处理了一大批残疾群众的来信来访，较好地完成了各项信访工作任务。现将我会近两年残疾人信访工作总结如下：
一、加强领导，强化领导责任制
成立了以党组书记、理事长为组长，党组成员为副组长，科室负责人和直属单位负责人为成员的晋城市残联残疾人信访维权工作领导组。确立了一把手负总责，分管领导和科室、直属单位负责人各负其责的信访维权工作机制。
二、完善制度，落实工作责任制
从建立信访维权工作长效机制入手，重新修定了《晋城市残联机关信访维权工作制度》和《晋城市基层残联信访维权工作制度》，进一步完善了市、县、乡三级残疾人信访维权工作机制，工作责任具体落实到个人，落实到基层。我会还与市信访局和市法律援助中心，相互联动，强化服务，提高我市残疾人信访工作质量。在认真贯彻落实《信访条例》，积极做好信访工作过程中，我们针对残疾人信访的特点，在工作中认真做好和他们生产生活相关的各项工作，切实为贫困残疾人排忧解难，有效减少了残疾人信访量。
三、建立台帐，掌握矛盾纠纷动向
市、县两级残联都建立起了信访突出问题和矛盾纠纷排查化解工作台帐。对重要矛盾和问题，党组、理事会都要及时开会研究，分析产生矛盾纠纷的原因，掌握矛盾纠纷发展的动向，为及时化解矛盾纠纷，解决信访突出问题提供了依据。
四、超前排查，把矛盾纠纷化解在萌芽状态
在残疾人信访维权工作中，我们实行重大信访事件及时报告制度，及时掌握危害残疾人利益的重要事件，努力做好超前排查工作。特别是在每年的两会期间，我们都提前行文，要求各级残联和各直属单位，认真做好矛盾纠纷排查工作，对信访苗头做到心里有数，做好残疾人的思想政治工作，防止残疾人集体上访和越级上访，对于出现的矛盾问题要求各级及时解决，及时化解，真正把矛盾纠纷问题防患于未然，化解在基层，解决在萌芽状态。
成效明显，切实维护了残疾人的合法权益
20**年我会市县两级共办理残疾人来信来访379件次，其中：市残联办理近50件次，全部按时按质办结，全年未发生残疾人赴省赴京上访事件。20**年截止目前为止我们共受理160余件次，210多人来信来访，其中：市残联办理39 件。在所有的信访案例中涉及到康复、就业、扶贫、维权、文体等各方面。其中涉及就业
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一年来，我社区信访工作在街道信访办的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为知道，全面落实科学发展观，密切联系群众，切实维护我辖区经济发展，社会和谐稳定的良好环境，现就我社区一年来的信访工作的情况总结如下：
一、加强领导，落实信访工作责任制。今年来我社区在办事处的领导下高度重视信访工作，将其列入重要议事日程，作为一件大事来抓，成立了信访维稳工作领导小组，建立了信访制度和渠道，落实了信访“一把手”负总责，分管干部具体抓的信访领导责任制。
二、畅通信访渠道，强化服务理念。在信访工作中我社区认真处理好各种来信、来访，倾听人民群众的意见，做好信访案件的查处，并及时了解辖区居民的思想动态，采取了一对一帮扶制，多次把矛盾化解在基层。对来信来访，能够积极参与接待，耐心听取来访人的意见，并安排人员进行调查、核实。
三、落实制度，切实提高信访工作效率。今年来，我社区通过定期排查，并将各项举措与街道年度目标考核相结合。建立每月排查台账，对排查结果及时上报街道信访办，做好维稳监控，并落实到个人，做到及时掌握社区信访动态。
四、高效落实，完成特殊时期维稳信访工作。
1、“2会”期间信访维稳工作。为确保全国和自治区“2会”期间的社会和谐稳定，保障大会顺利召开，根据街道办事处信访办有关工作的安排，天桥社区高中重视此期间社会维稳问题，精心组织，周密部署，认真贯彻信访工作要求，加大信访隐患排查力度，共排查信访问题三起，其中对于特殊人员xxx做好了一对一的温控工作，有效保障会议的顺利召开。
2、自治区第八次精神文明建设经验交流会议期间的信访维稳工作。召开自治区第八次精神文明建设会议，在此期间，天桥社区按照有关要求，在高效完成环境卫生工作的同时，实现街道下达的“零上访”的目标任务，落实信访工作责任，做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”。同时，加大此期间的信访排查力度，对已发生的xxx等信访问题，做好进一步的稳控工作，根据上级有关要求，严格落实“零报告”制度，做到报告及时，稳控及时。
3、党的十八大期间维稳信访工作。我社区在党工委、办事处的领导下，进一步完善各项防范措施，对重点地段、重点部门、重点单位都做了详细的工作部署，特别是加强对辖区特殊人群的监管和监控工作。进一步加强对流动人口和出租房屋的管理。做好社会矛盾纠纷排查调处工作，有效保障党的十八大顺利召开。
今后，我们将进一步把社区
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信访全年工作思路
按照十八大报告“建立健全党和政府主导的维护群众利益机制，完善信访制度，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道”的要求，现制定20**年信访工作思路。
一、20**年信访工作目标
认真贯彻党的十八大精神，积极探索创新，进一步完善工作机制，形成渠道畅通、机制健全、责任明确、齐抓共管的“制度信访”格局，实现群众的合理诉求能及时妥善得到解决、群众的合法权益能切实有效得到维护、信访秩序规范有序的“规范信访”。
二、20**年信访工作举措
紧紧围绕重心下移、责任落实，突出抓好七项重点工作。
1、深入推进领导干部接访下访。完善和创新领导接访机制，深入推进领导坐班接访、带案下访、重点约访、定期研访、代诉代访等活动，进一步畅通渠道，健全群众诉求表达机制。
2、深入推进用群众工作统揽信访工作。加强和创新社会管理，进一步深化用群众工作统揽信访工作的理念，进一步探索用群众工作统揽信访工作的实现形式，进一步完善用群众工作统揽信访工作的体制机制。
3、深入推进“中心”管理机制创新。建立健全一整套机制，实现“中心”管理的程序化、规范化，让“中心”民生“超市”的作用得以充分发挥，确保群众的合理诉求及时妥善得到解决。
4、深入推进“案结事了”。围绕责任明晰，充分发挥基层群众工作网络的作用，压实责任单位办理信访事项、处理信访问题的主体责任，让初信初访及时就地得到处理、重信重访及时就地得到办理、信访积案及时就地得到解决、矛盾纠纷及时就地排查化解。
5、深入完善考核督查调度问责机制。进一步完善信访工作目标管理考核办法，严格落实责任制和责任追究制，加强与市纪委、两办督查室的联系，健全督查督办制度，增强调度的影响力、权威性和成效性，推动工作重心下移。
6、深入推进信访秩序规范有序。完善和创新群众诉求性质的准确甄别机制，对合理与不合理两类截然不同的诉求进行区别处理。完善社会舆论正确引导机制，不把信访难题简单化，为信访工作的开展营造良好的舆论氛围。坚持“两手抓”，一手抓法制宣传教育，引导群众依法、依规、理性表达诉求，一手抓涉访违法犯罪的打击，公检法司等部门研究制订贯彻落实《关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的指导意见》的实施意见。加大老户治理、积案化解力度，有效遏制越级访、重复访、非正常访。
7、深入推进信访干部队伍建设。深入开展以“为民务实清廉”为内容的党的群众路线教育实践活动，
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一、教师安排及课程安排方面：
在本学年度我园还是面临比较棘手的工作局面：汉语教师少，年轻教师缺，处于这种状态，在开学初教学课程安排方面教务上精心按照在园教师的性格特点、教学能力和专业特征方面 对各位教师的课时教学工作做了精心的调整和安排 在困难重重的同时也及时解决了幼儿园教学教育工作的困难 把汉语表达能力强一些、工作经验丰富的教师调整到了教学第一线把年龄较大、耐心较强的教师放在了中班年龄较小的孩子当中 便于和孩子们多沟通 相应的把性格活泼开朗、音乐舞蹈能力突出的教师调整到了语言、音乐、幼儿智慧活动课程上有了相应的岗位 教师的热情也提高了 孩子们的学习积极性也得到了调动和开发。
二、教师能力培训方面：
1. 专业教师少，幼儿园资金短缺，教师教学课堂设计局限性大，所以我们还是积极组织教师观看每周自治区教育厅播放的远程教育优秀观摩课的培训学习并且在教师中展开讨论，取长补短，学有所用，把观摩课当中适合本园环境特点，教学条件可以达到的方式运用到了本园的教学环节当中，新的模式的投入 比如音乐、道具等形式在课堂教学中大胆投入，取得了孩子们的喜欢单一的小学式的课堂教学转变了 更多的是灵活多样的教学形式。
2. 由于教学用具的短缺，我们还是积极组织教师在电脑上看资料，学习废旧物品的再利用，还发动家长收集废旧物品和教师一起动手创造，为幼儿制作出了许多的教学用具和游戏玩具，这一活动的开展 给我们解决了已往教学模式单一，教学用具单调的窘境，各种头饰和手工卡片的制作以及在课堂当中的投入使用，吸引着孩子们的注意力。投其所好，教师虽然累了一时，但是却把握住了孩子们喜欢新鲜和探究的心理，课堂教学工作变得较为轻松;
3. 通过学习，教师们已经养成了在备课当中反应幼儿年龄特点，教案中能表现幼儿性格特征的习惯在教案当中每一课后都能看到教师在本节课当中对孩子学习效果的反应和下一堂课应该注意的方面， 教师们还能不断地发现工作当中存在的问题，做到及时发现，及时解决。
三、教学活动设计 ：
本学期我们主要开设了《拼音》、《数学》、《语言》、《美术》、《科学》、《健康》、《行为导引》等课程的教学。教师们力求上好每堂课，教务上要求教师在课前认真研究教材，准确把握重难点，注意在课堂教学当中强化难点、强调重点，教学中严格遵循幼儿的认知规律，年龄特点，结合幼儿的生活经验，有目的、有计划、有组织地开展各个课程的学习，并不断
查看全文>>>乡残联工作总结
在县委、政府的关心支持下，在上级残联及乡党委、政府的坚强领导下，在社会各界的大力帮助下，我乡的残疾人工作取得一些成绩。现将有关工作开展情况汇报如下：
1、对我乡224名残疾人进行走访和入户调查，了解残疾人的困难及需求，并针对每一个残疾人的需求制定了一系列的帮扶措施，开展多个方面的“量体裁衣”个性化服务，并全部建立基础数据录入台帐，根据对每一个残疾人制定的帮扶措施，逐一实施完成。
2、对我乡重度残疾人进行了入户调查，按照自主、自愿的原则，将50名特困残疾人家庭纳入城乡低保；为76名重度残疾人申报了重度残疾人居家护理补贴；为19名建档立卡残疾人申报了残疾人扶贫补助；对90户残疾人家庭进行了居家灵活就业创业直补及扶贫解困工程，帮助24户贫困残疾人家庭发展种、养殖业，免费给贫困残疾人发放果树苗并提供技术指导，增加收入；在种养殖大户的带动下，激励残疾人围绕幸福美丽新村建设积极发展产业，发展绿色休闲观光农业，帮助贫困残疾人家庭早日脱贫致富。
3、对符合低保条件的残疾人做到应保尽保，为50名残疾人办理了低保；并为50名城乡低保户中的残疾人申请到了特困残疾人家庭专项补助金，切实解决特困残疾人家庭的基本生活问题；为我乡1名重度残疾人申请了重度残疾人居家托养补贴；为我乡3名残疾人学生、残疾人家庭子女发放自强助学金。在20xx年“暖冬行动”中，为15户特困残疾人家庭送去大米、棉被、轮椅等慰问品及慰问金，表达党政府对他们的关心、关爱，帮助其树立对生活的信心。
4、在县残联的大力支持下，对我乡1名残疾人白内障患者组织并成功实施了白内障手术，为他们的生产、生活提供了方便;为4名家庭困难的重度精神病人申报了免费精神患者服药。对我乡丰收村1名脑瘫儿童吕茜到康复中心进行免费康复训练;提供脑瘫儿童假肢矫正服务。为我乡1名残疾人提供肢残康复。做好残疾人用品用具供应工作，为各类功能障碍者免费申请用品用具58件。
5、积极开展“爱耳日”、“爱眼日”、“全国助残日”等残疾人主题宣传活动。并悬挂横幅、张贴宣传标语,利用广播，黑板报等宣传方式、发放宣传资料等形式广泛深入宣传残疾人事业。
查看全文>>>区残联工作总结
20xx年，我会以“三严三实”活动为载体，全面深化改革和康复服务创新，完善“两个体系”建设，着力改善民生，加强自身建设，圆满完成年度工作任务，我区残疾人事业发展呈现整体推进、持续向好的新局面。
一、20xx年工作总结
一年来，在区委区政府领导和上级残联业务指导下，我区残疾人康复、教育、就业、扶贫、托养、文化体育、社会保障及维权、无障碍环境建设等工作协调发展。残疾人康复需求得到进一步满足，残疾人生活质量明显提高，残疾人参与社会活动的范围和环境进一步改善。
（一）完善“两个体系”建设，提升保障和服务能力水平
1.提升社会保障能力，扎实完成民生实事任务。截至10月底，我会累计发放特殊困难救济补助1287人次211.49万元，占全年任务数的107%；为408名残疾人适配420件辅具，分别完成服务人数和任务数的177%和116.6%；新增残疾人就业64人，完成市下达任务数的100%；以全市最高分通过省全民助残健身工程示范点验收工作。
2.完善服务体系建设，提升综合服务水平。加强自身服务阵地建设，创新服务模式，加速社会资源整合，推动残疾人服务社会化市场化。
（1）服务阵地建设取得新成效。以政府招标购买社会化服务的方式，联合开办全市第一家区级精神残疾人中途宿舍（**工疗农场），目前，已安排8名中、轻度精神类残疾人做回归家庭生活适应性康复训练；建设**区残疾人就业培训指导中心，集中开展残疾人职业技能培训，展售残疾人作品；
（2）服务机构规范化建设取得新突破。今年5月份，市残联为区康复中心授予**市肢体、孤独症、智障残疾儿童三级定点康复机构牌匾。
（3）社会资源整合取得新进展。积极扶植定点民办康复机构，承接政府职能转移的社会化服务，为186名残疾儿童提供专业化康复服务，支付康复经费900万元；
（二）探索创新，构建大数据智慧服务平台
1.汇聚社会善心人士资源，探索建立“义助”志愿助残服务app。与区义工联、**大学创业团队（思路飞扬公司）合作，创新推出“义看”公益看图平台，为2451名视障残疾人提供服务约1.3万人次。
2.运用“互联网+”，打造大数据服务平台。结合“义看”成功经验，策划推出“义助”o2o志愿助残服务平台，将服务范围从视障残疾人拓宽到肢体、言语类残疾人，将残疾人即时服务需求转化为信息化全方位现实服务。目前，已完成平台app开发和试点工作，服务对象为**
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