班主任老师的18不准。
人的思维和想法，总是随着时间不断的改变。人是复杂的动物，是有感情和有思想的动物。小学中学阶段有一项重要的写作训练就是写心得体会，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，在写自己的心得体会时要注意些什么呢？小编特别为你收集的“班主任老师的18不准”，更多信息请继续关注本网站。
班主任老师的18不准
1.不要用敲打讲桌的方式平息教室内的喧闹声或提起学生的反感。
2.不要因一点小事就生气地离开教室。你的离开会令个别学生幸灾乐祸，却使大部分学生感到冤屈。你的责任是教育学生，是规范学生行为，而不是丢下学生不管。
3.不要用大声吼叫的方式批评学生。吼叫不仅不能增强批评的力度和效果，反而会让学生感到你的无奈、无能。让学生服气的不是大嗓门，而是大胸怀、大气度，是透彻感人的说理和亲切平和的人文关怀。
4.不要在公开场合点名批评甚至羞辱学生。这样会使学生的自尊心受到伤害，会让学生在同学中被孤立，甚至导致学生产生心理问题。
5.不要在学生犯错误时动不动就通知家长。一旦将学生所犯的错误告知家长，学生的心理底线往往就被冲破了。一般来说，通知家长的频率越高，教育的效果越差。
6.不要在批评学生时翻旧账。成长中的学生犯错误在所难免。如果你的账本上老是记着他们的缺点和错误，并且时不时地翻出来，会极大地挫伤学生的自信心，让他们感觉自己一无是处，从而产生破罐子破摔的心理。
7.不要用过激的言辞夸大学生的缺点和错误。过分夸大学生的缺点和错误，会让学生把握不准自己行为的尺度和标准，不能形成正确的自我评价和自我矫正意识。实事求是、客观公正的批评才最有说服力。
8.不要在饮酒后批评学生。酒精的作用会让你情绪冲动，说过头话，做过头事。
9.不要从窗外或后门窥视学生。（班主任 ）这会让学生产生隐私被揭穿、人格被侵犯的感觉，从而失去对你的信任，甚至对你产生厌恶心理。
10.不要在甲学生面前大谈乙学生的不是。因为甲学生极可能很快就把你的话传给乙学生，甚至在班里散布，这既会对乙学生造成伤害，又会使乙学生对你产生抵触甚至反感情绪。
11.不要用轻蔑的言辞或表情对待学生。老师是学生的精神依靠，老师的态度对学生来说就是一把标尺。轻蔑不仅会伤害学生的感情，而且会使学生产生被抛弃的感觉。
12.不要把学习成绩作为评判学生的唯一标准。不能单凭学习成绩把学生分成三六九等，因为学生的发展是多方面的，影响学生成绩的因素也多种多样，不恰当地分等会挫伤学生的积极性和自信心，抑制学生的发展。
13.不要在批评学生时涉及学生的生理缺陷或家庭背景。尊重是教育的前提，也是教师最基本的职业道德。
14.不要把不良情绪带到课堂。更不要因工作或生活上不顺心而把怨气迁怒到学生身上。学生不是你的出气筒，而是需要你关心、爱护的对象。
15.不要在学生面前指责甚至诋毁其他教师。你的不当言论不仅会损毁其他教师的形象，也会损毁你自身的形象，还会对学生产生极为不良的影响。
16.不要在与学生谈话时目光游移、心不在焉。这样做会让学生产生老师并不在意我老师不尊重我的失落感、自卑感。
17.不要忽视学生的任何闪光点。学生有进步或有优秀表现时，要及时予以表扬鼓励。在学生心目中，来自老师的表扬是自我价值的最佳体现。
18.不要迁就学习成绩好的学生的小过错。因为品质的培养比学习成绩的提高更重要。成绩好的学生本来就有一种优越感，老师的迁就不仅不利于培养其良好习惯，还容易助长他们的一些不良习气。
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班主任工作应注意的18个细节
班主任工作应注意的18个细节
有人说，细节决定命运，细节决定成败。对班主任来说，细节决定班级管理的质量和效果。下面列举的是班主任工作中的一些细节，处理好这些细节，有助于降低班级管理的难度，提高班级管理的效率。
1、不要用敲打讲桌的方式平息教室内的喧闹声或提起学生的反感。
2、不要因一点小事就生气地离开教室。你的离开会令个别学生幸灾乐祸，却使大部分学生感到冤屈。你的责任是教育学生，是规范学生行为，而不是丢下学生不管。
3、不要用大声吼叫的方式批评学生。吼叫不仅不能增强批评的力度和效果，反而会让学生感到你的无奈、无能。让学生服气的不是大嗓门，而是大胸怀、大气度，是透彻感人的说理和亲切平和的人文关怀。
4、不要在公开场合点名批评甚至羞辱学生。这样会使学生的自尊心受到伤害，会让学生在同学中被孤立，甚至导致学生产生心理问题。
5、不要在学生犯错误时动不动就通知家长。一旦将学生所犯的错误告知家长，学生的心理底线往往就被冲破了。一般来说，通知家长的频率越高，教育的效果越差。
6、不要在批评学生时翻旧账。成长中的学生犯错误在所难免。如果你的账本上老是记着他们的缺点和错误，并且时不时地翻出来，会极大地挫伤学生的自信心，让他们感觉自己一无是处，从而产生破罐子破摔的心理。
7、不要用过激的言辞夸大学生的缺点和错误。过分夸大学生的缺点和错误，会让学生把握不准自己行为的尺度和标准，不能形成正确的自我评价和自我矫正意识。实事求是、客观公正的批评才最有说服力。
8、不要在饮酒后批评学生。酒精的作用会让你情绪冲动，说过头话，做过头事。
9、不要从窗外或后门窥视学生。这会让学生产生隐私被揭穿、人格被侵犯的感觉，从而失去对你的信任，甚至对你产生厌恶心理。
10、不要在甲学生面前大谈乙学生的不是。（班主任工作 ）因为甲学生极可能很快就把你的话传给乙学生，甚至在班里散布，这既会对乙学生造成伤害，又会使乙学生对你产生抵触甚至反感情绪。
11、不要用轻蔑的言辞或表情对待学生。老师是学生的精神依靠，老师的态度对学生来说就是一把标尺。轻蔑不仅会伤害学生的感情，而且会使学生产生被抛弃的感觉。
12、不要把学习成绩作为评判学生的唯一标准。不能单凭学习成绩把学生分成三六九等，因为学生的发展是多方面的，影响学生成绩的因素也多种多样，不恰当地分等会挫伤学生的积极性和自信心，抑制学生的发展。
13、不要在批评学生时涉及学生的生理缺陷或家庭背景。尊重是教育的前提，也是教师最基本的职业道德。
14、不要把不良情绪带到课堂。更不要因工作或生活上不顺心而把怨气迁怒到学生身上。学生不是你的出气筒，而是需要你关心、爱护的对象。
15、不要在学生面前指责甚至诋毁其他教师。你的不当言论不仅会损毁其他教师的形象，也会损毁你自身的形象，还会对学生产生极为不良的影响。
16、不要在与学生谈话时目光游移、心不在焉。这样做会让学生产生老师并不在意我老师不尊重我的失落感、自卑感。
17、不要忽视学生的任何闪光点。学生有进步或有优秀表现时，要及时予以表扬鼓励。在学生心目中，来自老师的表扬是自我价值的最佳体现。
18、不要迁就学习成绩好的学生的小过错。因为品质的培养比学习成绩的提高更重要。成绩好的学生本来就有一种优越感，老师的迁就不仅不利于培养其良好习惯，还容易助长他们的一些不良习气。
以上这些细节仅仅是班主任工作中很小的一部分，大量的细节还需在具体工作中细心观察，耐心捕捉，认真对待。只要班主任心中有学生，大处着眼，小处着手，就一定能够把班级工作做好。
班主任工作经验交流材料（18）
班主任工作经验交流材料（18）
学校安排我给在座的各位老师讲讲班主任工作的经验，我是诚惶诚恐。多年担任班主任工作，我感到班主任不好当，而且越来越不好当，但既然选择了这个事业，就应当竭诚尽力，努力扮演好这一平凡而又十分重要的角色。今天，我结合自己平时管班的体会，谈些不成熟的看法，与大家一起探讨、学习。
一、努力营造一个良好的班级风貌
班风是一个班集体的灵魂，班风建设是立班之本。如何营造一种良好的班级风貌呢？
班主任工作千头万绪,学习、纪律、体育、卫生、德育五大块，一定统筹兼顾，不能顾此失彼。具体做法是:
①抓制度促班风。要尽快建立一套严格有序、适合本班的班规班纪，靠制度约束学生的行为，没有规矩不成方圆，一个班集体没有铁的纪律是难有大作为的。
②在这个基础上，班主任也要有人文关怀。初中生，特别是刚进校的，年龄都还小，思想行为都具有可塑性，要针对学生的特点，变换教育方式，对于有些特殊学生，严格的同时，不妨多些微笑，让他们积极融入到班集体中来，用天使般的微笑，赢得他们的尊敬，这也有助于我们树立威信。
二、选拔培养一支强有力的班干部队伍
班干部是班主任的帮手，一个班主任如果有一批得力的帮手，那事情就会好办很多，班主任的想法和做法也容易被学生接受。如何培养一支强有力的班干部队伍呢？
①班干部在挑选的时候一定要精。选择的班干部不一定十全十美，但一定要是同学们信任的，并且有一定的工作能力和社会活动能力，而且本人很希望担任班干部，切忌强扭，因为强扭的瓜不甜嘛，强加给一个人，有可能使班干部失去价值，陷入一种可当可不当的困境。
②明确分工。班干部在正式任命以后，就应对他们进行明确的分工，放手让他们去做，让每个人明白自己的工作职责，防止出现互相推诿的情况。（班主任 ）每当有集体活动时，我都采取一个主持，其余人协作的方法，由班干部自己组织，这样既提高了班干部的能力，又防止了班主任下命令的分配任务，学生参加自己组织的活动，积极性更高，更易取得好成绩。
③及时反馈、反思。定期召开班干部会，大家就自己所管的事发表看法，一旦发现不足，就会提出改正意见，然后再落实到实际行动中去，这样一来，很多问题就可以做到防微杜渐、未雨绸缪，班级的管理效果也十分明显。
三、关心帮助一批后进生
后进生，也就是我们常说的差生，对于这一部分弱势群体，我们不能用有色的眼睛去看待，后进生，他们只是学习上的暂时落后，其实在他们的背后，也有不少可贵的闪光点，班主任的责任就是要用爱心去发掘他们的闪光点，让学生在老师的种种善意的期待和关爱中，增强自信，克服困难，走上成功。要做到前苏联教育学家马卡连科说的用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点。
我班有一个女生，上学期转入的，学生基础很糟糕。来了以后，我找她谈了一个多小时，然后在平时的教学管理中，我给予她很多帮助，特别是只要我发现她有什么优点，我就会当着其他同学的面大加表扬一番。一个学期下来，她的成绩有了根本性的起色，我记得上学期她的两次生物模拟成绩竟然是107分、113分，你要知道她进校的成绩：数学和外语两门加起来不超过10分。
四、积极开展一系列丰富多彩的课外活动
①充分利用学校组织的各项活动。教育学生，重在参与，同时，帮助他们分析优劣，发挥优势，往往可以取得意想不到的效果。以我班为例，学生身体素质并不好，却连续取得了初一、初二学校运动会总会第一的好成绩，在参与活动的同时，同学们培养了团结，收获了信心，班级的凝聚力也大为增强。
②班内要定期举行一些活动。利用双休日，全班参与，学生自己组织一些活动，比如：排演课本剧、班级才艺表演、篮球对抗赛、诗歌朗诵，让学生在紧张的学习之余，释放压力。这样，他们的身心得到保护，在学习和生活中就会更有活力，同时也使学生德智体美劳全面发展。
其实，我所讲的很多做法都是在座老师的经验，我只是借花献佛，孤陋寡闻之处还望各位同仁批评指正，谢谢。
对班主任老师的几点忠告
对班主任老师的几点忠告
1、不要再做蜡烛，燃烧了自己也照亮不了多大的地方，我们要做电灯，照亮别人的同时自己也不受损，并且开关在自己手中。
2、不要辱骂学生，虽然不算体罚，但是，很容易伤他的心，而且显得自己无能。
3、不要再大公无私而忘记培养自己的孩子、要大公有私。学校里的学生很多很多，可自家的孩子就一个，学生有很多老师，而你的孩子只有一个父母。
4、不要只顾闷头教书，至少要有一项业余爱好，比如写博客、音乐、绘画书法或体育运动等。
5、不要满足，尽可能多地钻研业务，在属于你的领域力争做到最好，如果做到了，不要炫耀，如果做不到要勇于承认，不要因此而不快乐。
6、不要再春蚕到死丝方尽、带病坚持工作，要注意饮食，有病及时治疗，教师这行没有烈士，你死在讲台上也不能算做是因公殉职教育不再需要悲壮。
7、不要参与办公室的闲聊，更不要跟同事谈论你的同事或领导。（班主任 ）多读些书，无论是业务上的，还是纯文学的开卷有益。
9、不要责怪自己的得意门生忘记了自己，我们做的仅仅是份内的工作。不被学生记起，正是因为我们不过就是一个平凡的教师而已。
10、不要再做园丁，修枝间苗的工作可能异化成对学生个性生命的扼杀。解开束缚他们的套子，给学生留下伸展腰肢的空间，让他们自主的学习，学会接受他们的不听话。
11、不要再追求无私的奉献，教师也是人，食人间烟火，有七情六欲，首先有生存才会有贡献的持久和延续。
父母朋友老师（班主任心得）
父母朋友老师（班主任心得）父母朋友老师
渝北职业教育中心：刘信蓉
（一）背景
重庆渝北职业教育中心是一所国家级重点中等职业学校，在校学生近五千人。学生来源广：有本区的，有其他区县的，甚至有其他省份的。学生的素质较低：有的在初中学校就受过处分的，有的在校外流浪了多年的，有的早就伤透家长的脑筋，有不服从老师管教，提着铁棍追打老师的……因此在职业学校当班主任就不能完全向普通中学的老师，重点抓教学质量。我们职业中学的教师不但要尽心尽力的教会学生学习、生活，提高他们的知识水平、良好的学习习惯，还要教会学生做人，培养学生良好的道德品质。我们学校为了把学生管好，班主任每天早晨从七点多上班到晚上十点下班，除了中午休息—个小时外，其余时间都在学校，一天下来，会让人不由自主的心烦起来。那么作为职业学校的教师怎样才能把握好自己的教师角色呢？当了几年职业高中班的班主任，发生了许许多多的故事，仔细想想。有许多值得深思的地方。
（二）两个小故事
老师与父母
这几天，不知道怎么了，我的脾气越来越坏，动不动就对学生发火。这不，中午刚到学校，学校领导就叫我：你们班今天劳动值日，学生全都像懒虫一样，每个都喊不动。我一听，气就不打一处来，于是我就怒气冲冲的来到学生拾垃圾的地方，哪料几个学生正站在那里偷懒：谭明——一脸对什么事都不在乎的学生，一手插在裤兜，一手拿着几根野草正在漫不经心的挥舞；杨辉——昨天才挨了批评的学生则在后面溜达；代键——干脆拿着冰棍津津有味的吃着……其他同学也似乎受了他们的感染，个个懒懒散散的，看了真的很生气
“你们都给我听着，谁不好好值日，你们才知道我是谁”
我一说这句话，整个劳动场面顿时僵住了，谁也不说话，谁也不动。说句实话，这么多人，该批评谁呀最后我扔下一句话：“好好值日，不许偷懒！”
回到办公室，我余怒未消，其他老师都笑着说：你今天怎么了。是吃了炸药。就在这时，同事们不经意地谈起了自己的孩子。我也想起了自己的儿子：今年上高一，和我班的学生同年龄，除了成绩比我班学生稍好一点之外，其他的都差不多。我的儿子，在学习上遇到困难泄气时，我总是走到他身边，安慰他、鼓励他，并帮他分析原因，找克服困难的方法；当儿子犯错误的时候，我总是帮助儿子分析犯错的原因，耐心地给他讲道理，直到儿子明白道理为止。不管儿子有好多的不是，当父母的总能宽容他，原谅他，帮助他，一直到他懂事成才。
我常以为师爱和母爱是相同的，可细想起来，这两种爱却有着本质的不同：对儿子的爱是无私的，总希望他健康、快乐的成长。对学生呢，考虑的更多的现实，学生值日不认真，领导怎么看我，学生违反校规校纪，班级的考核就会受到影响，因此，对学生的态度总是不够耐心。工作方式也（更多精彩文章来自“秘书不求人”）就会流于简单。
想到这里，我快步跑到学生劳动的地方，我找了一个学生了解今天的劳动情况，才知道今天由于有上级领导来学校检查，同学们连午觉都没有睡就开始劳动，所以现在都很疲倦。于是我对大家说了一声：同学们，辛苦了！这时，学生都惊异起来。过了好一会儿，才有一个学生轻声的说：这是我们应该做的。这时我才发现，他们的脸上多了一分愉悦，因为老师理解了他们的苦衷。我趁机与同学们聊天，帮助他们认识劳动的意义，耐心地说服他们好好劳动，消除怨言，终于他们将劳动变成愉快的事去做，值日任务圆满完成。
是啊！老师如果能像父母一样，对学生多一分理解、耐心，少一些责骂、批评。学生就回慢慢的学会宽容和理解。
朋友和老师
２００４年９月，我任模具班的班主任，这个班全是清一色的男孩子。在军训时，我班的一位学生潘枫认识了其他班级的一个女同学。这位女同学成熟、大方。见到男孩子总是主动热情地打招呼。而潘枫从小就缺少母爱，因而对这位女同学就产生了倾慕于是潘枫就想方设法接近这位女同学：电话约定时间出去吃饭，写纸条传递信息……最后发展到打电话喊起床，一起吃早饭在吃早饭时，你喂一口，我吃一口，连课间时间也要到教室门口望一望，似乎有一日不见如隔三秋的感觉
当我得知这个情况后，找到了潘枫。开始，他完全否认，态度十分坚决。后来，他的电话在上课时响了，按班规，他主动将手机交给了我，他的手机里储存了好多电话记录，其中以上都是他和这位女同学的通话。在事实面前他无话可说，把头低下了，脸红红的，但可以看得出，有一种任凭老师处理的样子。
当时，我并没有责备他，而是站在朋友的立场，告诉他：他们正直青春年少时期，对异性充满向往和爱慕是非常正常的，但要把握好分寸。后来，我不定时的找他谈话，地点不限，要么在校园的林荫道上，要么在吃饭的桌边，我为他分析了早恋的危害以及应该注意的有关问题。告诉他要注意分辨清楚友谊和爱情，并从责任感和义务感、良心感和羞耻感等多方面进行交谈，引导他认识了早恋的危害。最后告诉他最好与那位女同学保持交往的距离，把她当朋友、同学。
几个星期后，他主动告诉我，他已经从早恋的阴影中走了出来。
青少年性心理发育提前，使性心理迅速发展，是早恋产生的内因，如果老师和家长不正确对待，采取不问青红皂白地责问，也许是适得其反。老师应成为学生青春时期的朋友，帮助他们从性的朦胧中解脱出来，让他们努力成长为知识经济时代的弄潮儿。
（三）反思体会
教育学生，必须要像父母一样有耐心。
苏联教育家苏霍姆林斯基说：“孩子的心不应是真理的仓库。我竭力要防止的最大恶习就是冷漠，缺乏热情。儿时的内心冷若冰霜，来日必成凡夫俗子。”教育是为了培养人的心灵的丰富性、多样性，教师的最大的悲哀过于眼看原来天真活泼的，对世上万物充满热情的生命，在学校“教育”的塑造中变成一事无成的社会废人。是的，如不改变教育观念和教育行为，教师纵使口吐莲花，也未必能使学生“顽石点头”，教师要想在学生冷漠的心田中激起情感的连漪和浪花，必须着力培养“多情善感”的学生。我们要在自己的语言行动中逐步培养学生善感的心灵，让学生真正地感动，以自觉的行动克服不良的行为。我们既然选择了教师这一职业，就不要吝惜自己的情感，像父母对待自己的儿女，要用爱和耐心，给学生以阳光，用自己的心血去浇灌灿烂希望之花。
教育学生，应像朋友般的理解与尊重。
尊重学生，就要不伤害学生的人格。要知道，每个人都有一颗成为好人的心。我们都知道外因是事物变化的条件，内因是变化的根据。启发有缺点和错误的学生正确认识自己，进行自我教育，这是帮助他们进步的有效方法。
要做到这一点，首先就要了解学生的性格特征和心理特征。每个学生由于生活环境不同，他们的性格和个性特征也就是五光十色的，教师的教育方法就不能“一板三眼”，千篇一律。只有这样，才能因材施教，因势利导，随机应变。如果采取简单的办法处理，表面上学生可能怕你。但弄不好也许学生会把自己掩盖起来。因而老师在严格要求之中，要体现出更多的关心和爱护，这样才能使学生体会到潜藏在教师内心深处的信任和尊重，才能建立平等、民主、互信的师生关系，也才能赢得学生的尊重和爱戴。因此我们对学生必须要有满腔的热情，正如我国著名教育家夏丐尊先生说过：“教育不能没有情感，没有爱，就如同池塘不能没有水一样。没有水，就不能成为池塘；没有情感就没有教育。”“爱的力量是无穷”。学生在师爱的沐浴下轻松快乐地学习、生活。即使他们违反了纪律，老师严厉批评时，也要动之以情，晓之以理，更要表现出老师的关心、爱护，让“师爱”在如无声的春雨在不知不觉中滋润着学生的心灵。更要让他明白：老师是他们的母亲，又是可信赖的朋友。只有把我们的爱，播进学生的心田，学生才会敬你，信你，才会在你引导下，健康地成长。
教育学生，必须严格、平等、宽容
有人说：宽容是智慧的善良，是悟透人间之难的觉醒，是对人类的爱和信心，是睿智，是勇敢，是寂寞冬夜里飘然降来的春风，那么为什么不让我们教育生涯中多吹一些这样的春风呢？教师对待学生，均应一视同仁，无论他是出生于干部富贵之家或平民百姓人家，无论他是品学兼优的学生或是令人头疼的进生，都要爱得公正，爱得让学生信服。我们要用爱心对待每一个学生，特别是思想行为有偏差、文化学习滞后的学生，更要用宽容心对待他们。对于学习较差的同学，我们要特别注意保护他们的积极性。我们要容忍学生犯错误，不要漠视学生的上进心。要用放大镜看学生的优点，用缩小镜看他们的缺点，不要动不动就大声呵斥、讽刺挖苦，挫伤学生的身心和人格。对于一个问题学生，也许他身上存在着许许多多的不足，但他还是希望自己能做一个好人，做一个追求进步的人，这就需我们用爱去唤醒他本性中善良美好的一面。对于一个后进生，追求进步往往停留在他的思想上，有时能落实到行动上，但常不能持之以恒，只有在他通过外因与内因的作用，真正取得进步后，有了一种全新的心理体验，感觉到了做一个优秀的人的幸福与愉悦，才能有克服困难继续努力的真正动力。作为一个教师，我们要鼓励学生有自己独特的见解，用宽容的胸怀，对待学生的个性发展，让学生保持年龄段的天性，指导学生不断发现、不断创新、不断超越。
让我们都来用自己的心去爱护学生，用自己的情去感化学生，用自己的思想去教育学生，用自己的知识去滋润学生，让学生在我们爱的阳光下健康成长吧！
教育学生，必须要像父母一样有耐心。教师要想在学生冷漠的心田中激起情感的连漪和浪花，必须着力培养“多情善感”的学生。我们不要吝惜自己的情感，要用爱和耐心，给学生以阳光，用自己的心血去浇灌灿烂希望之花。教育学生，应像朋友般的理解与尊重。尊重学生，就要不伤害学生的人格。要让他明白：老师是他们的母亲，又是可信赖的朋友。教育学生，必须严格、平等、宽容。作为一个教师，我们要鼓励学生有自己独特的见解，用宽容的胸怀，对待学生的个性发展，让学生保持年龄段的天性，指导学生不断发现、不断创新、不断超越。
父母 朋友 老师(班主任心得)
从7月6日开始，响应集团号召，××公司在全体党员中开展以实践“”重要思想为主要内容的保持共产党先进性教育的活动。通过对《保持共产党员先进性教育读本》等材料和胡总书记讲话学习和讨论，加以自身的思考，我有许多，现述如下：
一．坚持全心全意为人民服务的宗旨是共产党员保持先进性的永恒主题
我们党从成立之日起，就明确规定党的性质是工人阶级的先锋队，就鲜明地把全心全意为人民服务作为党的宗旨， 80 多年来，无论形势任务发生怎样的变化，无论面对什么样的冲击和考验，党的宗旨始终没有改变，而且其内涵不断得到丰富和拓展。胡锦涛同志指出：全心全意为人民服务，引导人民群众认识到自己的根本利益并团结起来为之奋斗，是我们党的唯一宗旨，也是共产党员必须解决好的一个根本问题。在任何情况下，共产党员都必须立党为公、执政为民，自觉实现好维护好发展好最广大人民的根本利益。
通过学习，我深刻地认识到党的先进性要靠党员的先进性来体现。广大党员充分发挥先锋模范作用，是我们党保持先进性的内在要求。对于我们每个党员来说就是要与时俱进、不断地在学习，坚定共产主义的理想信念，时时刻刻不忘党的宗旨——全心全意为人民服务，这是共产党人永远的党魂。作为服务行业的领导，我对如何去进行优质的服务又做了一次重新思考。
二、提高管理素质是做好服务的根本
××的服务不仅仅是微笑着工作的服务员、不是被动满足顾客的需求。满意的服务需要合理的组织形式、人力、物力资源配置、严格的规范、领导控制和决策、营造良好的氛围等等管理手段去完成。那么我们××怎样提供“优质的服务”？
1．管理者的责任
组织中的上、中、下三个层次中，人人都是管理者，又是被管理者，因此必须： ① 确保下级的设想、意愿努力朝着共同的目标前进； ② 培养集体合作的精神； ③ 下级； ④ 建立健全组织结构。
2． 深入了解顾客需求，组织员工互相学习提高
要想提供良好的服务，要深入其中、加强沟通、采用形成合理的互动渠道，了解顾客需要什么，他们对我们的工作有什么意见和建议，使顾客的需求和意愿得到满足。只有了解、理解了，才能做到支撑和服务，使服务方式达到最高境界。同时员工间要互相学习，企业也要定期组织各种培训。结合经营目标，形成我们的和工作流程、工作规范等，做到事前有计划、有规范，才能有良好的服务。
2．党支部是连接党委和每位同志的桥梁纽带，要有管理的理念
党委的工作是“围绕中心、服务大局”，党支部是党委工作落实的核心单元，是广大党内外群众和党委连接的纽带。党支部要积极营造氛围、组织开展学习研讨、制定支部所在部门的发展规划、工作计划等，主动和大家沟通，了解大家所思所想和困难，协住解决或跟相关部门或所领导沟通。
浅谈班主任老师的工作与体会
浅谈班主任老师的工作与体会
班主任老师和科任老师都同样具备一种职责。那就是教师的章程职责；长期不忘，记忆运用到教学工作中。教育好学生，无私奉献，为人师表。努力捧举烛光里的蜡烛，时刻照亮学生的心灵。老师是辛勤的园丁，在漫长的岁月里辛勤的浇灌祖国的花朵，让他们长大成为知识的栋梁，中国的希望，奔赴世界各地去开花结果，荣造天地为建设我们伟大的祖国贡献力量。
我们是光荣的人民教师，除教学生文化知识，更重要的是对他们进行德，智，体全面发展的教育。教师一定的学会作好组织教学，组织教学是老师的责任和长期教学的获取的经验。班主任老师的工作极为特别，工作量较超于科任老师，因此班主任老师是学生的直接重要兼教与联系。
我爱老师，老师关心我们。
这句话语是小学一年级语文课本中的一篇课文，这句话看上去意义简单，其实含义确重，它直接阐明了教师的工作责任与身份。从爱和关心词义分析；我认为是；
我爱老师：是说：学生爱老师。多么亲切的语句啊！
老师关心我们：是说：老师向妈妈一样关心学生。多么慈祥和深情爱慕的语句啊！
我也是一名授教20多年的班主任老师，20多年来在教育岗位上深深体会到老师真的像妈妈一样，特别是小学低年级老师，为什么呢？因为天真活泼，幼稚调皮的小学生入校后一切接受老师的教育，老师教什么，他们就学什么，老师说什么，他们就做什么，几乎是模型式的样板。他们幼稚的心灵还体现，无论是上课和下课，不管是学习上，玩耍时候，大小事情遇到问题第一个告诉的就是班主任老师，尽把老师当成妈妈倾说自己心中的喜和乐，忧与愁。作为老师就得亲自去关心和帮助解决，形而之所，老师的耐心细致处理每一件事情，全然适合学生的心里，孩子们就感到读书不难，有老师的亲切关怀教育，老师就是妈妈的形象。（班主任 ）老师像妈妈！这伟大而慈祥的妈妈，已经直坦地让我们老师知道：老师不光是在课堂上教孩子们知识，更重要的是从品德品质，学习，纪律，劳动，体育，生活以及兴趣爱好等各方面去关心教育，使他们得到全面发展才是我们教师力争完成的艰巨任务之神圣职责！
班主任的工作首先要认真整理掌握本班学生的资料情况。如：家庭成员情况表，家庭住址，生活经济状况，父母所在单位，联系电话等，了解这些的更多做到心中有数，便于取得与家长联系勤家访。
班主任老师必须细微的了解每一个学生的个性心里，学习态度，智力差异，兴趣爱好。从每一件解决处理事情上去感化，启发他们，使他们诚心诚意听从老师的教导，让学生真正感受老师的亲切，来促进学习改正不对之处，慢慢地形成老师的常规教学，学生自然会遵守纪律，发奋学习。努力做个好学生。老师经常深入学生之中，与她们交心，一起玩乐游戏，用丰富多彩的形式开启学生的积极思维能力。上课严格要求，对后进生多多课外辅导，常以表扬鼓励为主，批评个别坏现象。尽量注意以教育为主导，决不能采取打骂行为，这些正常正规的教育自然就能带好班级，成绩也会稳渐上升，学生自感读书快乐！老师轻松高兴。即可达到真正的义务教学教育目标，也可满足所有家长的欲望。众所周知，老师付出的辛勤教育确抚育了千千万万个孩子的成长。
请听：孩子们的喊声；敬爱的老师您好！
我叙班主任老师的思想心态：
班主任老师对每一位学生的家庭处于的不同，无论他的爸妈是干部，普通工人，是个体，打工，待业，或者来自农村的孩子等，种种的原因我们都要以同样的眼光看待，不能偏向家庭条件好的学生，更不能轻视家庭条件差的孩子，不管他的爸妈是干部或在职单位好，不管他的爸妈是工人，是个体，打工，失业还是来自农村的孩子，我们都要以一颗正直，善良纯洁的心去教育自己的学生，只要是认真学习的孩子都一样喜欢和对待，对调皮与智力薄弱的孩子我们更尽一份耐心多加教育和课外辅导，哪怕是他有一点点进步，一点点闪亮光度，我们都要以表扬鼓励，让他们感到学校的温暖。我说这才是一位纯洁，诚实，尽业合格的人民教师。
班主任的责任感，作为班主任老师要树立高度的工作责任感。挺展极为过强的组织管理能力，认真积极管理好本班教学与各项活动，发挥教学盛佳水平带出一个优秀班级。
班主任的特长，班主任老师要具备多方面的特长，尽能力学习特长，发挥特长，把班级带得异彩活跃，朝气蓬勃，培养班级更多的兴趣爱好学生，随时准备参加学校，社会各项兴趣活动比赛，让他们雄壮的展示技长，去争取荣获名誉和受众人夸奖，给学校老师及家长争光彩，获全社会赞叹！
班主任老师需具备的素质很多。学校有具体章程职责。我没有多叙，只是把自己多年来担任班主任的感受认为得从这几个当面去做好班级工作，才能出色完成教学任务和班级工作。
班主任兵法（十五）：班主任的素养
班主任兵法（十五）：班主任的素养
俗话说三军易得，一将难求，一支部队，没有一个出色将领的领导、管理，很可能是一盘散沙，缺乏战斗力，遇有困难或敌情，定将一触即溃。同样的，班主任作为一个班级的将领，对这个班级的影响极大。一个班级的成功与否很大程度上取决于这个班级的班主任，因此，班主任的素养问题极为重要。
班主任要具备的素养很多。有人说，班主任是最小的主任，平时要做的都是非常琐碎的事情，此言不虚。的确，通常学校里的一些常规工作都得由班主任布置下去，而班级工作又得常抓不懈，偶尔班级里调皮捣蛋的学生还要添点乱什么的，因此班主任需要有很大的耐心。我们有许多班主任非常认真，非常敬业，他们任劳任怨，甘于奉献，工作也会做得不错。但是，如果要做出类拔萃的班主任，要有高的追求，就不能安心于做最小的主任。一个班级虽然人少，但是正如战国名将吴起所说，管理人多的军队与管理人少的军队是一样的。班主任志当存高远，要以一个管理者的身份来要求自己，从这个角度出发，班主任所要具备的素养至少还应包括以下几点：
班主任要德才兼备。德的内涵包括个人品质、伦理道德、政治品德；才指才智、才干、才华，等等。古代成功将领都是非常注重德的。三国时刘备便以仁德闻名天下，在遭到曹操的追击时，宁愿跟着老百姓一起走，而不愿抛下老百姓单独逃跑，虽然最后被曹兵追上而险象环生，但是因此赢得了民心。古人说，得民心者得天下，可见领导人的德之重要性。宋朝司马光明确提出：才者，德之资也；德者，才之师也。从德和才两方面出发，司马光把人分为四种：德才兼备为圣人，德才兼亡为愚人，德胜才为君子，才胜德为小人。在用人时，如果没有圣人和君子，那么与其得小人，不如得愚人。因为君子挟才以为善，小人挟才以为恶。自古以来，国之乱臣，家之败子，都是才有余而德不足。
孟子说舍生取义，把义放到了比生命还重要的地位。在民间作为义之化身的关羽，为了义而身在曹营心在汉，为了义而过五关斩六将，为了义而华容道捉放曹，他的行为被后人津津乐道，视为义的典范。南宋抗金名将岳飞，以善于用兵著称。他的军队，常常以少击多，以五百人、八百人打败金军几千人，几万人，金兵哀叹曰：撼山易，撼岳家军难！岳飞治军，除了严之外，更强调恩。部下如果生病，岳飞会亲自探望，亲自熬汤煎药，部下将领中如果有人远征，岳飞就派自己的夫人去探望他们的妻子，帮助解决生活上的困难。部下战死，岳飞亲自参加葬礼，凭吊死者。所以从普通士兵到将领，无不感恩戴德，愿意以死相报。战斗中，人人向前，从来没有怕死退缩的。义也好，恩也好，都是德在具体情境中的体现。
在对待下属中，岳飞是把他的恩德做到了极致，在教育工作中，班主任如果也能这样对待学生的话，他不成功都很难。全国模范班主任、著名教师李镇西在他的《爱心与教育》中就认为，他是欠学生的，学生对老师太好了，因此，他作为老师所作的一切，都是还学生的债。李镇西抱着这样一种思想，关心学生，帮助学生，赢得了学生的爱戴。很难说李镇西老师的班主任工作有什么高超的技巧在里面，他只是把爱学生发挥到了一个极高的水平，所以他成功了。在班级管理中，所有的技巧都抵不过爱学生，这是教育的关键，其余都是次要的。因而，作为学校的管理者，在选择班主任的时候，在考虑才的同时，务必要把德放在首位。假如碰到很有才但是德有缺陷的教师，要非常慎重地使用，毕竟，作为教育工作者，他对学生的影响太大了，这种影响，短时间内不一定能看出来，但是一旦暴露出来，为时晚矣。我们看看汉朝名将卫青是怎么对待下属的，有个士兵腿在战斗中受了伤，生了脓，卫青查营时看见，竟然亲自用嘴把这个士兵腿上的脓吸出来。我们可以想象这个士兵腿好了之后怎么在战场上拼死效命。别的我也不用多说了，名将就是名将。我们做班主任工作不是要照搬他的做法，但是这至少是一个思路。
班主任也要刚柔并济。吴子曰：夫总文武者，军之将也。兼刚柔者，兵之事也。也就是说，文武兼备的人，才能胜任军队的将领，刚柔并用的人，才可以统兵作战。三国时张飞之猛，无人能敌，然而，张飞亦粗中有细，义释老将严颜就是一场经典战役。张飞虽刚，但是偶尔柔一下，亦威力无比。善于统帅军队的将领，性格应该是刚强时不可摧折，柔韧时不可屈服。能屈能伸，有勇有谋。
有些年轻的班主任，年轻气盛，血气方刚。处理事情比较刚性，尤其是遇到班级里比较调皮捣蛋的男生，一旦苦口婆心失效之后，便怒从心头起，恶向胆边生，常常使出以暴制暴的手段。对于喜欢侮辱别人者，侮辱之，喜欢殴打别人者，殴打之，以其人之道还治其人之身。这种方法可能有时会奏效，但是通常来说，很容易遭致学生怨恨，学生口服心不服，班主任一旦不能很好的控制自己的情绪，很可能会造成更大的冲突，以至两败俱伤。
还有些老师，我们称为妈妈型的班主任，性格非常柔韧。做事兢兢业业，对待学生像对待自己儿女一样。只是做事不讲原则，学生犯了错只是和风细雨地劝说一番，而缺少严厉的批评。对待严重违纪的学生一味隐忍退让，出了事情能捂则捂，不能捂则大事化小、小事化了。这是柔过度而缺少刚的表现。这样的班主任，班级里要么不出事，一出就是大事，而且处理起来，盘根错节，积习长久，有一些失控的班级或者年级里有名的差班、乱班可能就出自于太软弱的班主任。
好的班主任应该是刚柔并济的。该刚的时候要刚，该柔的时候要柔。他可以为维护教师自身的权威而对班级不良风气进行大刀阔斧的处罚，也可以在学生情绪激烈之时审时度势，稍作退让。而总体来说，我认为班主任对待学生的基本原则应该是既有要求又宽大为怀。（班主任 ）班主任在对学生严格要求的同时，要体谅学生的难处，要设身处地地为学生着想，学生犯了错，要尽量原谅他，学生没有取得预期的进步，要有耐心，永远给学生机会。这样的班主任学生自然信服。但是宽容并不等于放纵，该严厉是还是要严厉，绝对不能违反原则。否则将因为自己的过度宽容，而使自觉性不高的学生得寸进尺，以至于毫无顾忌地胡作非为，以为教师软弱可欺。
班主任还应该善于激励。古代将领在指挥作战时，为了提高士气，常常身先士卒。西汉时的昆阳大战，义军被王莽大军团团围住，刘秀突围搬来援兵之后，其将领面对旌旗蔽天、营盘连绵的王莽大军却顾虑重重，缺乏打败敌人的信心。刘秀除了一方面用言语开导他们之外，更是亲自率领千余骑兵当先锋，冲入敌阵，连连杀死敌人数十名。将士们见此情景，精神抖擞，奋勇往敌阵冲杀，把敌人打得落花流水，取得杀敌近千人的首战胜利。刘秀在这场战斗中的冲锋陷阵起了至关重要的作用。在我们国家农村里也流传着这样一段顺口溜：村看村，户看户，群众看党员，党员看干部。这说明领导者的一言一行都备受群众的关注，也必将对群众产生极大的影响。党员干部自身的行为往往是对群众无声的激励。
班主任的工作不仅需要言教，更需要身教。有些班级卫生工作不好，班主任带头拿起扫帚做值日工作，这样坚持一段时间之后，班级学生自然被带动起来，教师在此基础上再辅之以一定的制度管理，卫生状况自然大为改观。学生组织的活动，也特别希望教师的参与，如果教师能和学生一起打球，和学生一起搞联欢，甚至一起表演节目，教师在学生心目中的地位一定有一个大的提升，对学生的影响力也一定会有增强。
要提高士兵的士气，除了靠将领的以身作则之外，还需要严明的管理。其中，信是非常重要的一条。以信治兵主要有以下三点：一、守信用，不欺邻国，不欺民众。如魏文侯和看守山林的小吏约好了去打猎，结果到了那天下雨了，他就冒雨去向小吏说明不去打猎了。二、赏罚必信。如秦孝公用商鞅变法，立木南门，移木北门者赏赐五十金。三、将帅与士卒上下信任，同心协力。如朱元璋故意在降卒中挑选五百人充当卫队，降卒极为感动，于是甘心为他效力，成为朱元璋的忠实将士。
班主任的善于激励也体现在把班级建设成一支团结向上、凝聚力强、有战斗力的集体上面。这其中，以信治班是很重要的一种方法。班主任要做事公正，要赏罚分明，在班级里要匡扶正气，抑恶扬善。同时，班主任教师还要有与班级学生同舟共济的思想，大家齐心协力把班级一起建设好。学生的积极性一旦被调动起来，大家的力量形成合力，这个合力的威力是无穷的。
班主任遇事还需要沉着冷静。沉着冷静，遇事不慌是为将者必备的素质。君不见诸葛亮在面对司马懿几十万大军时，大摆空城计，他本人则在城楼上悠闲地弹琴，司马懿仔细听了一会儿，感觉到琴声丝毫不乱，诸葛亮心静如水，于是断定城中必有埋伏下令撤军。生死关头，诸葛亮的意志多么坚强，心理素质多么过硬啊！
教师尤其是班主任也应如此。学校里每天发生的事情很多，也经常会有一些突然的变故发生，在突发事件来临时，全班同学可能都在关注班主任教师怎么处理，此时要求教师尤其要沉着冷静，切忌冲动冒进，避免处理不当反而在学生中失去威信。即使在情况非常不利的情况下，班主任教师的镇定自若反而会使全班同学的情绪稳定下来，从而不会引起大家的慌乱，有助于事情的最终完满解决。要知道，冲动总是以愚蠢开始，以后悔结束。
班主任还要善于识人和用人。古时由于选帅不当导致打败仗的例子很多啊，比如纸上谈兵的赵括，长平一战，几十万大军全军覆没。红军在中央苏区由于李德博古的错误领导而遭致惨痛损失不得不战略转移，及至遵义会议之后确立了毛泽东的领导地位才走上光明大道。班级管理同样如此，一个好的班长以及好的班委集体对班级影响甚大。班主任老师如果能选择比较得力的学生担任适合他的班级职务，发挥每一个人的长处，就会达到事半功倍的效果。
班主任的识人还体现在对于不同的学生要采用不同的教育方法，这便是因材施教。2000多年前的孔子便是实践这一思想的典范。孔子的弟子子路有一次请教孔子，知道一件事是对的就应该马上去做吗？孔子劝告他，让他先去问问他的父亲和哥哥，如果他们都赞成，那么才可以去做。不久，冉有又问孔子同样的问题，孔子鼓励他，让他去做。公西华目睹了这个过程，于是求教孔子同样的一件事为何因人而异。孔子解释说，子路性情鲁莽，做事冲动，让他同父兄商量，这样才会更谨慎；冉有性格懦弱，做事拿不定主意，此事必是思考良久，下了很大的决心才提出来，所有鼓励他去做。公西华豁然开朗，心悦诚服而去。所以我们对待不同的学生也得采取不同的方法，这是班主任的必备素质之一。
班主任的素养的内涵非常丰富，做一个好的班主任也非常不容易。有人说，一个没当过班主任的教师是不完整的教师，这句话是很有道理的。做班主任的过程实际上就是一个向自我挑战的过程，是一个不断提高自我素养的过程，有时候它是痛苦的，但同时也是极有价值、极有意义的。