关于人性的弱点的演讲

读卡耐基《人性的弱点》心得体会范文。

每个人的想法和观念都不一样，你觉得是错的事，别人不一定觉得。先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。很多人都经历过写心得体会这样的写作训练，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？小编特别为你收集的“读卡耐基《人性的弱点》心得体会范文”，请收藏并分享给你的朋友们吧！

《人性的弱点》是卡耐基思想与事业的精髓，全书透过栩栩如生的故事和通俗易懂的原则，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人体内的60大弱点，一个人只有认识自己，不断改造自己才能有所长进，直至成功！卡耐基写得并不是很深奥的，写的都是平常的小事，但书中又嵌入了卡耐基的艺术灵魂。他对这些小事作出的反应，是我从未想到过的，使我的心灵受到了震撼，也使我感到自己是那么渺小。世界并不会正因失去卡耐基而停止转动，却正因有了他而转得更好。卡耐基先生以他对人性的洞见，利用超多普通人不断发奋取得成功的故事，透过他的演讲和书，唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励着我们后人不断取得辉煌的成功。

《人性的弱点》这本书中的提示与推荐又有着极强的可操作性，用一句话来概括就是：认清人性中的弱点，当我们办事的时候针对这些弱点下手，就会事半功倍，顺利成功。再次读《人性的弱点》，让我领悟到：这弱点，既能够是自己的，也能够是他人的。了解的他人身上的弱点，就能够使我们每一个人在日常的交往中顺利进展;了解了自身的弱点，能够使自己扬长避短，凸现自己的优势，从而建立完美的人生。在国企上班，我时刻提醒自己要居安思危，要不断地提高和充实自己。

在书中，作者谈到了我们在生活、工作中要学会真诚的赞赏他人。卡耐基说：天底下只有一种方法能够促使他人去做任何事情--给他想要的东西。在你每一天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这友谊小火花会燃烧友谊的火焰。

卡耐基说：人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。也许这句话我们并不陌生，而且经常用到，只是我们将其作了少的改动而已，改动之后就变成了，他就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。看似细微的差别，但是差之毫厘，谬以千里。当你用一个手指指着别人说这句话的时候，也许另外的手指正指着你自己！卡耐基一语道破人了这一劣根性。

我们总是喜爱高高在上，谈论别人的是非对错，为什么就不能对照他们，审视一下自己呢?别人做的不好时，是否自己做的就完美无暇呢?当你认识到自己也会犯错误的时候，你又会上升到一个高度。

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《卡耐基成功之道》读书心得体会

戴尔·卡耐基是誉满全球的美国公关学家和杰出的教育家。他运用心理学知识，开创并发展了一种融演讲术、推销术、做人处事术、智力开发术为一体的独特的成人教育方式。而在读完《卡耐基成功之道全集》后，其全集中的第一篇《快乐的人生》对我影响颇深。快乐，既是每个人都想要拥有的永远愿望——简简单单地；但是，它同时也是人们最难以实现的。想要快乐很简单，做到快乐却又是截然不同。

在走出家乡、踏进大学之前，曾有个人跟我说过那么一句话：你要做自己，保持好你一直的笑容和快乐，不要让环境和时间改变你的笑容。每次遇到不开心、不顺心的事，我总会想起这句话。如今，当我看到这一篇《快乐的人生》时，让我迫不及待地想要和大家分享。因为越分享越快乐，分享本身就是一种快乐的传递。

幸福不在终点、而在此生此路；快乐亦如此！

世间的百分之七十的烦恼皆来源于自己的工作和金钱。每一个家庭都需要处理这些生活琐事——柴米油盐。贫困的家庭，想要拥有简单的三餐温饱，继而想要成为有钱人；而富裕的家庭却想拥有更多的金钱。快乐，并不是让我们安于现实，而是面对现实时，我们要保持自己的初心，快快乐乐面对一切。得到自己想要的时候，人们总会欲望加深，想要得到更多更好……以此下去，我们便失去最基本的本心。我也在想如何做到无欲无求。我相信很艰难，几乎不可能实现。每个人都会有自己想要维护拥有的东西或者愿望。但是我们不能过于贪婪，要是我们得不到我们所希望的东西，最好不要让忧虑和悔恨来占据我们的心；且让我们原谅自己，学得豁达一点。一个人生活上的快乐，就应该尽可能减少外来事物的依赖。如果当你一直觉得不满，那么即使你得到整个世界，也会觉得伤心。

美美地活着，轻盈地活着；寻找自我、保持本色。

一个人想要集所有人的优点于一身，是多么愚蠢、多么自私的做法；更是对自己的不尊重、不相信的行为。当然学习别人的优点是好的，但是我们也要尽力而为之，做不到就快快乐乐接受，淡然地面对。每个人都会有那么点点滴滴的缺点不足。世间没有完美之人。生活的点点琐事是让我们学着成长、培养快乐淡然心理去面对我们的一生。我们很少想我们已经拥有的而总是渴望自己所没有的。这世界最大的悲剧都是自己的心理所造成的。羡慕就是无知，模仿就是自杀。无论怎样，保持自己的本色，方能永久走下去……

我怎样才能快乐，不为别人批评而不快乐。从来没有人会踢一只死狗，相信、说到每个人的心坎里去了，不错呀，那只狗不够重要，踢它的人也不会感到满足。如果我们过于在乎别人的看法，我们就活得很累；我们不是为别人而活的，按照别人说的做，我们就失去了真实，将会失去自我。

何况别人的批评无非是想我们更好，最坏的不也就是别人嫉妒你的好，恶言相对。所以我们干嘛为了别人的批评而在纠结自己，为什么要因别人的批评而伤心。想要我们更好的人批评我们，我们应该虚心接受，耐心改正，让自己更好。而那些对我们恶意批评的，我们又何须在意，因为已经美好了，所以有人羡慕嫉妒，这样我们就应该更开心，因为我们原来是那么美好。记住，从来没有人会踢一只死狗。

快乐，是为了自己；不是为别人。快乐的人生充满激情、幸福。当别人遇到烦恼事时，看到你的笑容，别人也会被你感染，灰暗的心境就宛如划过一缕阳光。就会有种相信风雨后，总会有太阳。何须在意别人，或环境而改变自己。让自己淡然，成就快乐人生。

人性化执法的心得体会

和谐社会是以法制为后盾的，现代社会是法制社会。所谓无规矩不成方圆，每个人都是社会的小小细胞，因此每个人都要遵守社会的法制和准则，这样整个社会才能有机地运转下去。国家每年都制定大量的法规和行为准则，这些法规制定出来就需要人为地去实施。而公安民警在实施这些法律法规的过程中，所采取的手段是迥然不同的。
当今社会各界人士纷纷提出人性化执法，所谓人性化执法是指公安人民警执法人员要坚持以人为本的原则，采取强制暴力等手段办理案件，在执法过程中要做到合理和公正。
人性化执法以人为主体为目的,以人权和人道为基本原则,将法律的教育功能和惩罚功能结合起来,追求执法公正与执法效果的统一。人性化执法的全面实施,既依赖于完善的人性化立法,又依赖于执法之“刚柔相济”,还依赖于文明的执法理念。这是一项复杂的系统工程,需要长期而艰苦的努力。
人性化执法是指执法主体在执法与司法各个领域,在遵守法律的前提下,以人权为核心,依照法定的职权和程序,以仁慈、人道、温情的方式进行非歧视的、理性化的执法活动,最终实现执法公正。人性化执法渊源流长，要实现人性化执法,必须完善人性化立法,树立三种执法理念,提高执法主体自身的素质;提高全社会的法律意识水平。坚持人性化执法,是和谐社会执法工作的重要原则,是人性化执法与严格执法两个方面的有机统一。
人性化执法是执法者根据法律规定和立法精神,在充分尊重和保护当事人合法权利的前提下,依据法定程序进行的不违背人的正常感情和理性的执法行为,具有合法性、保护性和普遍性。以人性化执法赢得人民群众对公安机关的信任和支持,为做好各项公安工作奠定坚实广泛的群众基础,人民群众对公安机关的满意度明显提高。
作为普通老百姓理应爱戴、拥护、尊敬社会治安的守护神——公安民警，不应该以暴力执法。他们在办理案件的过程中我们不清楚在“依法审查”是否真正做到了依法审查。最近国内发生的几起暴力袭警事件，起因并非是不可调和的大矛盾，仅是非常容易解决的小事情，但却酿成惨案。事出必定有因的，当这些问题出现了，执法人员们是不是把这些袭警的人抓起来或拘留或罚款就行了呢？这显然不能从根本解决问题，我们的公安民警也应该从自身找原因。爱护百姓的执法者才能得到百姓的拥戴，古人就说“水能载舟，亦能覆舟”，就是这个道理。
我们曾不止一次看到和听到各种类型的暴力事件，比较容易引起我们关注的往往就是“执法暴力”。和民间暴力显著不同的是，“执法暴力”虽然是极个别人的行为，但是因为众所周知的原因，往往负面影响很大……
那是不是我们的警察在执法办案的过程中，没有能够真正的按照法律所赋予的权力严格执法办案了呢，是不是我们的警察先天的那种优越感（事实上的确有部分警察把自己看得高人一等。）使他们在执法过程中，没有能够严格按照司法程序去办案，间接或直接给嫌疑人造成了一定的名誉或者身心的损害，使嫌疑人背了个莫须有的“罪名”。
当事情调查清楚或一直没有调查清楚时，没有及时消除因为警察的调查或者审查而给嫌疑人在社会上造成的不利影响，或者根本就没有真正的为嫌疑人着想过，就不了了之了，随便你自己怎么想去吧。给当事人周围的同事、邻居或亲友留下了一个不大不小的“悬念”。
在国内，经常发生警察在没有任何证据的情况下就随随便便、堂而璜之的到老百姓家中，把老百姓“带走”（很多的案件最后都是事实证明了没有任何证据的，协助警察办案调查是每个公民的义务，而这个协助的方式可就大有学问了）。
当然，目前还没有证据显示警察在办案或者调查过程中有不符合法律程序的行为。可我们可爱的警察为什么就不能够采取一些婉转而又合法、人性化的柔和方法去对待那些所谓的嫌疑人呢？必定，在法院没有判决他有罪以前，任何人都是有尊严的、受法律保护的合法公民。
在人格上，一点也不比警察或者任何人低，警察仅仅是职务行为，是政府的执法者，并不比任何人高一等。
每个人都有其“社会身份”，当他的这种社会身份在现实生活中因为警察的介入受到“微妙对待”时，自然就给其他人对他的这种身份产生“微妙”的看法。这种看法是无形的，但是，他的杀伤力却是巨大的，不可估量的。对当事人今后的生活、学习、工作乃至前途都有着极其重要的影响力。使当事人在生活中所扮演的“社会角色”不同程度的受到一定的伤害。
人性化执法的春风已逐渐吹遍全国大地的每一个角落。我们也不乏看到一些好的现象，治安就是要去弊取利，从而达到高效执法，文明执法和人性化执法。
但是我们在坚持人性化执法的过程中要避免一些误区。近年来,“法律人性化”一词开始流行,但由于相关问题的讨论缺乏专业法律人的参与,人们对这一新词的使用还不规范,对其具体内涵也没有达成基本共识。从法律专业的角度出发,结合“人性化”一词的日常意义和非法律的专业性含义,“法律人性化”是指法律必须与人性相协调,并尽可能以温情的方式得到施行。明确这一定义后,就很容易判断出在使用这一新词汇过程中的常见误区了。
社会上,很多领域都提出了“人性化”这一概念,以至于在我们日常执法时,也常有人以“人性化”来要求。人性化管理是管理者的一个愿望,但也使执法者在执法时产生了不小的困惑。执法人员是否该对多样性情况采取多样性的相对执法呢?如何把握好这个执法尺度呢?本人认为,人性化执法是必要的,但不能将其发展为软懦执法,从而将弱化执法力度。执法人性化的推行,既要执法者在执法模式和分寸掌握等方面的改进,也要加强执法对象、被服务群体的法律意识。
“人性化执法”的实质是贯彻“以人为本”的社会主义法治理念。执法机关“人性化执法”所体现的是对公民的自由和权利的尊重,是正确处理公权力与私权利的关系。在贯彻“人性化执法”中应以此纠正执法犯法、野蛮执法,要有人道关怀,但不应误解,束缚手脚或法外施恩,蜕变为“人情化执法”。
公安民警坚持人性化执法,必须防止两个误区:一是以“人性化”为借口,损害法律尊严;二是以“执法”为借口,侵害公民权利。为此,必须通过完善法律制度、提高民警的执法水平、完善监督机制等途径促进民警人性化执法。

人性化管理心得体会

人性化管理心得体会

瞬息万变的环境呼唤企业的“人性化”管理。环境是企业生存和发展的土壤。而我国多数老企业原来的管理制度已经越来越难以适应当前激烈的市场经济环境下变化，从外部环境来说，“人性化”管理的程度决定了一个企业能否吸引和留住优秀人才,因为现在几乎所有的企业都认识到人的因素在企业管理中起着至关重要的作用。所以企业之间的竞争在一定程度上变成了对人才的竞争。这就必然要求企业在管理中融入更多的“人性化”。从内部环境来说,企业战略的制定、计划的实施以及企业文化的建设都离不开职工的参与。企业只有实施更为“人性化”的管理,才能提高企业适应市场环境变化的能力。
人性化管理是激发创新的有效机制。有人把在严格制度管理下的员工比喻成高速运转机器里的零部件,只能被动的跟着机器转动,而没有个人主观能动性的发挥。完善的规章制度是企业健康运行的重要保证,要全体员工去认真执行，在日常管理中要用制度来约束员工的同时，企业因根据特定环境实施人性化管理，这种“人性化”管理使企业与员工形成一种心理契约。制度约束对于员工而言是“要我做”,而形成心理契约对于员工而言却是“我要做”。把员工的主观能动性调度起来,是企业进行制度创新和技术创新的前提条件。而“人性化”管本文理正是给员工提供了一种相对宽松的创新环境。
人在不同的人力资源管理模式的影响下,会有杂烩网不同的行为、心理表现。许多成功的企业,正是树立了“以人为本”这样一种价值理念,才得以不断地发展壮大。任何企业只有实施“以人为中心、理性化团队管理”,这个企业的人性化管理才可能会迈上科学、有序的轨道,企业员工才会团结协作、积极主动、行为规范、不断创新,企业的发展前景也将是美好的。健全合理的制度是企业运行的基础。再先进的理念,如果没有制度作保障,也会变成无源之水、无本之木。以人为本的管理制度是以合理的管理制度如规范的业务流程、合理的管理平台和科学的决策体制和监督体制等来整合个人利益,协调各种冲突,从而实现企业组织的目标。
总之，坚持以人为本，实施人性化管理，激发员工活力，打造和谐团队，将会加快现代企业的发展。

对人性化执法的心得体会

和谐社会是以法制为后盾的，现代社会是法制社会。所谓无规矩不成方圆，每个人都是社会的小小细胞，因此每个人都要遵守社会的法制和准则，这样整个社会才能有机地运转下去。国家每年都制定大量的法规和行为准则，这些法规制定出来就需要人为地去实施。而公安民警在实施这些法律法规的过程中，所采取的手段是迥然不同的。

当今社会各界人士纷纷提出人性化执法，所谓人性化执法是指公安人民警执法人员要坚持以人为本的原则，采取强制暴力等手段办理案件，在执法过程中要做到合理和公正。

人性化执法以人为主体和目的，以人权和人道为基本原则，将法律的教育功能和惩罚功能结合起来，追求执法公正与执法效果的统一。人性化执法的全面实施，既依赖于完善的人性化立法，又依赖于执法之“刚柔相济”，还依赖于文明的执法理念。这是一项复杂的系统工程，需要长期而艰苦的努力。

人性化执法是指执法主体在执法与司法各个领域，在遵守法律的前提下，以人权为核心，依照法定的职权和程序，以仁慈、人道、温情的方式进行非歧视的、理性化的执法活动，最终实现执法公正。人性化执法渊源流长，要实现人性化执法，必须完善人性化立法，树立三种执法理念，提高执法主体自身的素质；提高全社会的法律意识水平。坚持人性化执法，是和谐社会执法工作的重要原则，是人性化执法与严格执法两个方面的有机统一。

人性化执法是执法者根据法律规定和立法精神，在充分尊重和保护当事人合法权利的前提下，依据法定程序进行的不违背人的正常感情和理性的执法行为，具有合法性、保护性和普遍性。以人性化执法赢得人民群众对公安机关的信任和支持，为做好各项公安工作奠定坚实广泛的群众基础，人民群众对公安机关的满意度明显提高。

作为普通老百姓理应爱戴、拥护、尊敬社会治安的守护神——公安民警，不应该以暴力执法。他们在办理案件的过程中我们不清楚在“依法审查”是否真正做到了依法审查。最近国内发生的几起暴力袭警事件，起因并非是不可调和的大矛盾，仅是非常容易解决的小事情，但却酿成惨案。事出必定有因的，当这些问题出现了，执法人员们是不是把这些袭警的人抓起来或拘留或罚款就行了呢?这显然不能从根本解决问题，我们的公安民警也应该从自身找原因。爱护百姓的执法者才能得到百姓的拥戴，古人就说“水能载舟，亦能覆舟”，就是这个道理。

我们曾不止一次看到和听到各种类型的暴力事件，比较容易引起我们关注的往往就是“执法暴力”。和民间暴力显著不同的是，“执法暴力”虽然是极个别人的行为，但是因为众所周知的原因，往往负面影响很大……

那是不是我们的警察在执法办案的过程中，没有能够真正的按照法律所赋予的权力严格执法办案了呢，是不是我们的警察先天的那种优越感（事实上的确有部分警察把自己看得高人一等。）使他们在执法过程中，没有能够严格按照司法程序去办案，间接或直接给嫌疑人造成了一定的名誉或者身心的损害，使嫌疑人背了个莫须有的“罪名”。

当事情调查清楚或一直没有调查清楚时，没有及时消除因为警察的调查或者审查而给嫌疑人在社会上造成的不利影响，或者根本就没有真正的为嫌疑人着想过，就不了了之了，随便你自己怎么想去吧。给当事人周围的同事、邻居或亲友留下了一个不大不小的“悬念”。

《人性的弱点》个人学到精髓总结

书籍是书籍是青年人不可分离的生命伴侣和导师，读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。看了人性的弱点发现人与人关系中无论是感性与理性的交织，最终都是充满无穷的定式和变数，所有的平衡都可以打破，人性如此世间万物皆如此。下面是小编整理的《人性的弱点》个人学到精髓总结，欢迎大家借鉴！

《人性的弱点》个人学到精髓总结（一）

在没有看这本书之前，一直对于成功学是有一定抵触的，认为这类书讲的东西实际上没有难度，翻来覆去就是那么些道理，一般人都是懂得的，只是没有足够的执行力，从而做不到；然而，没有调查就没有发言权，当自己真的认真看过《人性的弱点》后，发现书中还是存在许多瑰宝的。

首先要搞清楚这本书的目的是什么？我们与人交往，是希望别人可以喜欢自己的，我们是在乎别人看法的，并且想要给别人留下一个好的印象，从而可以在社交关系中如鱼得水，让别人喜欢自己，能说服别人，能有效地领导他人，最终把事情做成。所以，此书不会去讨论我们应不应该去在乎别人看法，或是抽象的哲学似的讨论，而只是讨论技巧性的方法，如何去做到这种社交的游刃有余，当然这也是我们读这本书的目的。

之后，个人认为这本书的一个逻辑前提就是，生活中几乎所有人在大部分时间里都只是在考虑自己的事情，亦或说是自己的利益。有了这个不言自明的第一真理后，开始往后推其它细节；这本书的另一个逻辑前提则是，每个人都需要心理上的必需品，便是有人关注他，有人觉得他很重要，这就跟吃饭可以维持身体一样，可以保持心理上的健康。

那么，如何才能在社交中达到之前所述的状态呢？首先，最基础的一点，就是发自内心的站在他人的立场上考虑问题，认为别人很重要；这点尤为重要，也是我极其欠缺的，高中和大学教育并没有告诉我们要为他人着想，即便说了要为他人考虑，也没有提到要真诚的，发自内心的去为他人考虑；然而，在与人合作的过程中，这个能力一定要有。

在做到了最基础的一点后，便是各个环节的技巧了。

如何让别人很快的喜欢你，从而可以让自己给他人留下深刻地印象？

第一，真诚地去赞美！去赞美别人很重的东西。人们总是这样，对于他人的缺点总是要表达很大，意见很大，而对于他人的闪光点，却是一笔带过，仿佛他人的优点没有什么值得说的。事实上，我觉得真诚地去赞美是与人交流中最好的事情，自己愉快，对方也愉快，比如赞美一个女孩的漂亮，赞美学霸的，赞美好人们的品质。书中尤其强调真诚，没有真诚的赞美就是纯粹的讨好，自己说的难受，对方听了也不是那么顺耳。还要分清楚别人想听到什么样的赞美，正如爱因斯坦说的“人们总是赞扬我学术上的成就，却从没人问候过我的小提琴”，说明爱因斯坦也是在小提琴的学习上下了很大的功夫的，他尤其想听到对这点的赞美。

第二，记住别人的名字。不要找工作忙的借口，每个人都很注重自己的名字，所以记住别人的名字尤为重要。

第三，成为一个好的倾听者，鼓励他人去讲讲自己。认真的倾听是对别人最好的尊重，是最可以让别人感受到自己很重要的一种方式，而我们让别人谈论自己，对于对方而言也是一种放松，和精神力量上的弥补。

第四，其它各种可以使他人感受到他自己重要性的行为。这是需要不断的经验积累的，也是考验我们耐性的一条，所谓人情练达即文章便是这条吧。这条可以精确到给领导主动端茶送水、主动给朋友开门、朋友难过时，给朋友一个肩膀、爱人生气和难过时，听她/他没完没了的唠叨和释放。

《人性的弱点》个人学到精髓总结（二）

如何做到去说服别人？书中我记得有这么几个要点，

第一，得到一开始的yes，要强调对方在同意了自己的观点后可以得到什么，而不是自己可以得到什么；一定要在交谈开始时表明自己和对方是一条战线的，先去提到对方所关心的事物。有了这两点后，从而让对方在开始的时候就可以同意自己的想法，而人本身具有惯性，对方在开始同意后，便很难说改变自己的论调，如果对方从一开始就拒绝的话，那么之后他便会调动自己的每一个细节维护自己的论调。

第二，便是释放善意，语气尽量保持谦虚和平和，不要有情绪化地表达自身的观点，因为没人愿意忍受你的烂脾气，尤其还是你想说服他；除了不要情绪化外，还要避免发生争执，因为即便你获得了逻辑上的胜利，你仍可能失去对方的好感，打击了对方的自尊心，而争论失败了，则是会引起别人对你的怀疑以及对自己自信的打击，所以尽量避免争论；不是说逻辑不重要，而是分清利弊，搞清楚这次交谈是学术辩论还是一场游说，人们都是喜欢蜜汁而不是苦胆。

第三，让被人觉得你的观点也是他自己的。那么这个就很奇怪了，自己的观点如何成为别人的呢，便是让他人讲话，不要急着反驳，或者打断，而是认真倾听，如果你是站在正确的一方的话，这个办法的效用更为显著，因为他会自己说着就把道理说通了。另外，如果他有地方错了，你要委婉的指出来，最好不要让对方意识到；如果自己错了，则要主动承认，而不是不假思索的反驳回去，这样做会让对方对你的观点越发的了解，以及感兴趣，最后便可能成为了他的观点了。

第四，书里还有谈到一个苏格拉底式的说服方法，便是如果对方不同意你的观点，那么你就努力得到他的第一个yes，之后步步引导他，尽量让他每步都说yes，从而最后推理到了你的观点，让他承认你的观点是对的。这个技巧实在是需要智商和经验，而且自身观点的逻辑性一定要强。

第五，如果说第四点需要一些智力因素的话，这点中的两个技巧则是考验经验与心态了。第一个技巧是戏剧化的表达自己的观点，即可以夸张一些，形象一些，生动一些，让别人感到耳目一新；第二个则是给对方立个flag，下个挑战，比如说你想找人跟你一起跑步，你就说，我觉得只有意志坚强的人才能去锻炼。

《人性的弱点》个人学到精髓总结（三）

如何有效地去领导他人？

第一，还是真诚的去赞美。其实想要去领导别人，必须获得他人对自己的认可，认可来源于欣赏，欣赏又跟喜欢分不开，所以当一个人喜欢你后，便会愿意听从你的建议。

第二，委婉地指出错误。

第三，想要批评他人，想谈谈自己哪没做好。很多人喜欢批评别人前先赞扬一番，其实人们对这种方式反而尤为敏感，更加关注“但是”之后的内容，从而心生反感，所以书中建议是先对别人反思自己的错误，承认自己的错误要远比批评别人难得多。

第四，不要直接下命令而是问问题。这点是指，给别人下冷酷的命令，正常人都会反感的，所以要先问对方是怎么看的，然后再给予自己的观点。比如，“明天下午的会有时间么？”然后，对方说没时间，再告诉对方这场会议的重要性，其他成员的时间也很紧张这样的要点。如果开始就全部指出会令人心生反感。

第五，给别人留面子。这点太重要了，与人方便便是与己方便啊。

第六，对他人细微的进步去赞扬。

第七，给别人一个对应的荣誉。这点很有意思，拿破仑麾下有个荣誉军团，就是优秀的士官会给各种荣誉，但没有实际的好处，可是他手下的士兵为了这个荣誉拼命打仗。人人爱慕虚荣，看来是亘古不变的真理。

第八，使用鼓励使得错误看似很好解决。这点值得学习，便是别人犯错误了，该批评还是要批评，但是批评后一定要鼓励，从而可以激发人们的主观能动性。

第九，让人们感到听从你的建议很快乐。这简直是最高的领导水平了，马云曾说，一流的领导者让大家快乐的把事情做成，快乐这种东西，如果你可以轻易的给予他人，那会是巨大的魔力。

《人性的弱点》个人学到精髓总结（四）

中国的古人特别有智慧，“修身、齐家、治国，平天下”，“修身”就放在第一位。要先修身而后求能。《人性的弱点》一书人际交往中的问题进行探索和分析。书里谈到的人自身的弱点，确实是我与人交往中会遇到的问题，不仅是在自己身上，对方身上也有这样的不足。但是最主要还是要修正自己的不足。我本来就是一个话少的人，深深地明白学会“闭嘴”比懂得“口若悬河”重要，也明白给予他们话语的自由。但是有一次就犯了错误，因为急于让人明白自己的观点，没注意到对方的感受。另一次是自己的意见突然被人打断，我就表示沉默不再继续表示自己的意见，因为打断我的人就跟那时候的我一样，无论说什么都是听不进去的。那时候，无论你手中是否掌握真理，都毫无意义。对于虚伪与真诚有段时间特别困扰我。有些人真诚得很虚伪，有些人虚伪得很真诚。他们说话讨巧，言语似乎有固定格式。我曾向友人诉说过这个困扰，他们却说：“逢人且说三分话，不可全抛一片心”。这个观点我到现在为止都觉得很社会。后来，我觉得“说话留半句”可能更是最恰当的方式。是个成年人其实都能听出你话里的意思，但是不说明是留足面子给对方，也是尊重双方的关系。“虚伪”这个词也得辩证的看。有个同事，我一直觉得他情商很高，但是在夸人这个事情上，却总令我感觉是流于表面：他夸人衣服好看，衬得皮肤白。但是被夸奖的那个感觉很奇怪，他自己多少也是知道自己的。夸人夸不在点上，索性不夸。在与人交往方式里，我最喜欢曾国藩的：“人以伪来，我以诚往”。无论有多少处理人际关系的技巧，最终会发现，山还是那座山，水还是那滩水。人与人的相处除了语言外，还有气场，也就是你给人的感觉。人是能感受他人的真诚与冷意的。我待过一家公司，第一天就感受到部门成员的冷漠。第一次遇到这种老员工这么冷待新员工的情况。至此之后，我完全没有想与他们工作外交谈的念头。我一直都相信，人与人之间的感受是相互的。你讨厌我，对我是不是有敌意，我能感受到。我是不是喜欢你，你也能感受得到。同事说她的弟弟都已经大学生了，每天还玩游戏玩得特别晚，又非常喜欢吃零食，经常说又说不听，让她感到恼火。我发现这跟我弟真的非常像。可是我并不觉得这是什么不好的事，也不过多干涉，而是管理好自己，久而久之的，他的情况与之前相比有所改善。听她的言论，我才明白为什么他的弟弟不愿意听的原因。就如同《人性的弱点》书中说：“在魔鬼为爱情设置的重重障碍之中，喋喋不休是最可怖的一种”。每个人都需要空间。这种空间不是场所，也不是心里的位置，而是他被信任自己是个大人，可以管理好自己的认同感。你的“喋喋不休”无意中打击了他想要的认同，所以情况越来越糟。大多数人把《人性的弱点》定义为“成功学”书籍。我认为这个定义不准确。《人性的弱点》虽然是描写大众普遍的弱点，其实是让你反思自己身上的弱点，让你有方向修正自己。

关于对人性化执法的心得体会

关于对人性化执法的心得体会

和谐社会是以法制为后盾的，现代社会是法制社会。所谓无规矩不成方圆，每个人都是社会的小小细胞，因此每个人都要遵守社会的法制和准则，这样整个社会才能有机地运转下去。国家每年都制定大量的法规和行为准则，这些法规制定出来就需要人为地去实施。而公安民警在实施这些法律法规的过程中，所采取的手段是迥然不同的。

当今社会各界人士纷纷提出人性化执法，所谓人性化执法是指公安人民警执法人员要坚持以人为本的原则，采取强制暴力等手段办理案件，在执法过程中要做到合理和公正。

人性化执法以人为主体和目的,以人权和人道为基本原则,将法律的教育功能和惩罚功能结合起来,追求执法公正与执法效果的统一。人性化执法的全面实施,既依赖于完善的人性化立法,又依赖于执法之“刚柔相济”,还依赖于文明的执法理念。这是一项复杂的系统工程,需要长期而艰苦的努力。

人性化执法是指执法主体在执法与司法各个领域,在遵守法律的前提下,以人权为核心,依照法定的职权和程序,以仁慈、人道、温情的方式进行非歧视的、理性化的执法活动,最终实现执法公正。人性化执法渊源流长，要实现人性化执法,必须完善人性化立法,树立三种执法理念,提高执法主体自身的素质;提高全社会的法律意识水平。坚持人性化执法,是和谐社会执法工作的重要原则,是人性化执法与严格执法两个方面的有机统一。

人性化执法是执法者根据法律规定和立法精神,在充分尊重和保护当事人合法权利的前提下,依据法定程序进行的不违背人的正常感情和理性的执法行为,具有合法性、保护性和普遍性。以人性化执法赢得人民群众对公安机关的信任和支持,为做好各项公安工作奠定坚实广泛的群众基础,人民群众对公安机关的满意度明显提高。

作为普通老百姓理应爱戴、拥护、尊敬社会治安的守护神——公安民警，不应该以暴力执法。他们在办理案件的过程中我们不清楚在“依法审查”是否真正做到了依法审查。最近国内发生的几起暴力袭警事件，起因并非是不可调和的大矛盾，仅是非常容易解决的小事情，但却酿成惨案。事出必定有因的，当这些问题出现了，执法人员们是不是把这些袭警的人抓起来或拘留或罚款就行了呢？这显然不能从根本解决问题，我们的公安民警也应该从自身找原因。爱护百姓的执法者才能得到百姓的拥戴，古人就说“水能载舟，亦能覆舟”，就是这个道理。

我们曾不止一次看到和听到各种类型的暴力事件，比较容易引起我们关注的往往就是“执法暴力”。和民间暴力显著不同的是，“执法暴力”虽然是极个别人的行为，但是因为众所周知的原因，往往负面影响很大……

那是不是我们的警察在执法办案的过程中，没有能够真正的按照法律所赋予的权力严格执法办案了呢，是不是我们的警察先天的那种优越感（事实上的确有部分警察把自己看得高人一等。）使他们在执法过程中，没有能够严格按照司法程序去办案，间接或直接给嫌疑人造成了一定的名誉或者身心的损害，使嫌疑人背了个莫须有的“罪名”。

当事情调查清楚或一直没有调查清楚时，没有及时消除因为警察的调查或者审查而给嫌疑人在社会上造成的不利影响，或者根本就没有真正的为嫌疑人着想过，就不了了之了，随便你自己怎么想去吧。给当事人周围的同事、邻居或亲友留下了一个不大不小的“悬念”。

在国内，经常发生警察在没有任何证据的情况下就随随便便、堂而璜之的到老百姓家中，把老百姓“带走”（很多的案件最后都是事实证明了没有任何证据的，协助警察办案调查是每个公民的义务，而这个协助的方式可就大有学问了）。

当然，目前还没有证据显示警察在办案或者调查过程中有不符合法律程序的行为。可我们可爱的警察为什么就不能够采取一些婉转而又合法、人性化的柔和方法去对待那些所谓的嫌疑人呢？必定，在法院没有判决他有罪以前，任何人都是有尊严的、受法律保护的合法公民。

在人格上，一点也不比警察或者任何人低，警察仅仅是职务行为，是政府的执法者，并不比任何人高一等。

每个人都有其“社会身份”，当他的这种社会身份在现实生活中因为警察的介入受到“微妙对待”时，自然就给其他人对他的这种身份产生“微妙”的看法。这种看法是无形的，但是，他的杀伤力却是巨大的，不可估量的。对当事人今后的生活、学习、工作乃至前途都有着极其重要的影响力。使当事人在生活中所扮演的“社会角色”不同程度的受到一定的伤害。

人性化执法的春风已逐渐吹遍全国大地的每一个角落。我们也不乏看到一些好的现象，治安就是要去弊取利，从而达到高效执法，文明执法和人性化执法。

但是我们在坚持人性化执法的过程中要避免一些误区。近年来,“法律人性化”一词开始流行,但由于相关问题的讨论缺乏专业法律人的参与,人们对这一新词的使用还不规范,对其具体内涵也没有达成基本共识。从法律专业的

关于对人性化执法的心得体会第2页

角度出发,结合“人性化”一词的日常意义和非法律的专业性含义,“法律人性化”是指法律必须与人性相协调,并尽可能以温情的方式得到施行。明确这一定义后,就很容易判断出在使用这一新词汇过程中的常见误区了。

社会上,很多领域都提出了“人性化”这一概念,以至于在我们日常执法时,也常有人以“人性化”来要求。人性化管理是管理者的一个愿望,但也使执法者在执法时产生了不小的困惑。执法人员是否该对多样性情况采取多样性的相对执法呢?如何把握好这个执法尺度呢?本人认为,人性化执法是必要的,但不能将其发展为软懦执法,从而将弱化执法力度。执法人性化的推行,既要执法者在执法模式和分寸掌握等方面的改进,也要加强执法对象、被服务群体的法律意识。

“人性化执法”的实质是贯彻“以人为本”的社会主义法治理念。执法机关“人性化执法”所体现的是对公民的自由和权利的尊重,是正确处理公权力与私权利的关系。在贯彻“人性化执法”中应以此纠正执法犯法、野蛮执法,要有人道关怀,但不应误解,束缚手脚或法外施恩,蜕变为“人情化执法”。

公安民警坚持人性化执法,必须防止两个误区:一是以“人性化”为借口,损害法律尊严;二是以“执法”为借口,侵害公民权利。为此,必须通过完善法律制度、提高民警的执法水平、完善监督机制等途径促进民警人性化执法。