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大东企业文化培训总结

企业文化培训总结体会。

时间如沙,总是在你不经意间流失于指缝,相信你也学到不少东西,我们要趁空闲时间完成工作总结。工作总结才能看出我们工作的成果。你怎么写工作总结?小编现在向你推荐企业文化培训总结体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

企业文化培训总结体会

通过参加培训,让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅。
企业文化是一种精神文化,是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的,只有长期的经营过程中,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,形成企业真正的文化。
我们公司企业文化正是符合这一特点,是广大员工集体智慧的结晶,是实践和时间沉淀的结果。所以,企业文化和企业的成长和建设息息相关,相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设,及“工作基石”——创新、尊重、乐趣,短短几个字,高度概括了我们公司文化的精髓。
我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织,也有自己的价值观,承担着社会责任。信任是员工归属感的重要方面,没有信任也就无从谈起建设,公司对员工的信任,才能让员工殚精竭虑,全力付出。信任是基于职责的信任,上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情,才能激发下级的创造力,同样,只有下级能好好工作,不断创新,做好领导交代的任务,才能让上级去信任你,把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任,才能让企业,上下级,员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。
包容是人与人之间相处的一种境界。一个不能包容他人的缺点和错误的人,也将得不到别人的宽容和帮助。海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟,企业也要有包容万物的情怀,只有这样才能成为江河。
但是,包容绝不能纵容和包庇,出现了问题就要承担责任,而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚,企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己,上下级之间相互包庇,大打人情牌,这是要不得的,长期以往,企业也就面临着关门歇业的命运了。
当我们企业广大员工做到了基于职责的信任,做到了有正确性的包容,才能谈起公司建设问题。而只有把公司建设好,才能让员工有归属感,让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系,就要求我们员工和企业的命运是息息相关的。我们不是在为企业卖力,而是在为自己的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的意义和人生的方向也就不会迷失了。
但是,企业文化也不是停留在工头上,也不是万能的,需要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,也因此成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,通过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化形成的过程。
所为,通过学习,让我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加积极,人生的方向更加明确。我会在今后的工作中,把这种精神和认识转化到工作中去,加强学习不断创新,和同事搞好关系,为公司的发展壮大贡献自己的力量。

fWR816.cOM小编精选

学习企业文化讲话总结


通过大屏幕共同学习张总裁关于企业文化建设的讲稿,对建设企业文化的三种精神、企业文化建设与经营管理的关系、如何做好企业文化建设工作深入学习和领悟。讲稿内容引起大家热烈讨论,结合自己工作中贯彻企业文化的实际情况都做了各自总结。

讨论的主题主要有:

1、企业要追求从制度管理走向文化管理

2、企业文化是鼓舞士气、加强沟通、优化管理的核心因素,是企业发展的内在动力。

3、企业的发展离不开管理,管理的关键在文化,同时管理本身也是文化的一部分。

4、管理者不仅要有出色的经营业绩,也要在企业文化建设上有所建树,因为经营管理最终是做人的工作,这是走向文化管理的途径。

本人总结:

1、深入贯彻我们企业文化,把它落实到行为中。

张总裁的讲话高屋建瓴,告诉我们企业文化是凝聚人心的手段,要落实到我们的行为中,要深入人心,不是空喊口号,我部企业的文化核心是“执行力、细节、感恩精神”。一年来,我们一直在打造这种文化,有些团队和员工做得很好,有些还有欠缺,尤其一些新入职的员工,一定要加强企业文化培训。在座的团队负责人都有责任和义务做好此项工作,对于对企业文化不贯彻或贯彻不合格、工作不称职的员工,终究会被公司淘汰。

2、企业文化要不断强化

大家知道自己的企业文化核心了,下一步就是强化,在周工作总结中强化,据研究一个人的习惯形成一般需要21天,反复强化才能深入脑海,形成习惯,每个团队负责人都要反省自己,自己是否对自己的队员强化了,他们贯彻的怎么样,还有那些不足,只有不断强化才会把我们的企业文化扎根到每个员工的心里。

3、把企业文化的贯彻情况融入到考核中

我们的考核一直都围绕我们的文化进行的,比如:一、执行力方面,把“领导交予的工作是否及时保证质量的完成”作为考核指标;二、细节意识方面,把“工作差错率”及“工作内容环节是否进行优化”作为考核指标;三、感恩精神方面,把“协助他人完成工作”及“团队的协作性”作为考核指标。我们从上到下都要贯彻这种考核,也就是在贯彻和强化我们的企业文化。

4、企业文化的培育需要过程

做任何事情都不可能一蹴而就,贯彻企业文化更需要一个长期的过程。可以说,一年来,有些团队做的很好,有些团队做得不够,没有形成凝聚力,缺乏团队精神,不像团队,倒像团伙。对大家的执行力提出表扬,但在细节意识上还需要加强,不足之处我们要像张总裁说的那样不断地自我批判和反省,这样才能进步。

5、企业文化某种程度上是负责人的文化,但不只是负责人文化

企业文化的贯彻需要企业负责人来带动,俗话说:“上梁不正下梁歪”,话好像有点俗,但道理是正确的。如果负责人对企业文化都不贯彻、不执行,员工更不会去做、更不会执行、那建设企业文化就是一句空谈。但企业文化不止是负责人文化,文化要融入到制度中去,需要制度去保障,要做到负责人走了,优秀的文化仍在。最终做到从制度管理走向文化管理。希望大家也监督我个人的执行情况,各位负责人也要给你下面的员工做好表率。

6、企业文化就是团队共同的价值观和行为准则

企业文化不是摆设,不是空谈,要有实际作用。要与企业的经营管理挂钩,对企业的经营管理起实际作用,否则企业文化也就没有了实际意义。企业文化应该成为所有员工共同的价值观和行为准则。当真正达到这样目标的时候,企业一定会成为优秀企业、模范企业。希望大家都向这一目标不断努力。

7、企业文化的包容精神要深入贯彻

张总裁提到建设好我们的企业文化需要有包容的精神,大到集团小到我们的团队甚至个人都有自己的文化,都有自己的个性特色,所以彼此之间要相互理解、相互尊重。但我们个人文化、团队文化、营业部文化要遵从与总部文化,为总部文化服务。既尊重个性,又服从统一。这一点大家应该明确。

结束语

在座的各位都是各部门的负责人,对于我们企业文化的建设责任重大,通过今天的学习,希望大家真正领悟好张总裁的讲话精神,并在我们的实际工作中把企业文化精神始终如一的贯彻好、落实好。会后希望各部门在各自团队会议中,继续学习和领会张总裁讲话和本次会议精神。

企业文化建设总结


21世纪企业的竞争,实际上就是企业文化的竞争,企业文化是指全体员工在企业创业和发展的过程中,培育形成的并共同遵循的最高目标、价值标准、基本理念及行为规范。它是组织观念形态、制度与行为,以及符号系统的符合体。企业文化不仅仅是企业综合实力的体现,也是一个企业文明程度的反映,更是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。

近年来,在公司和公司战略的大力支持下,长力远成公司大力开展建设企业文化,培育具有积极、乐观、团结、向上的企业文化,以客户为中心,打造公司良好服务形象;以员工为中心,打造以人为本的和谐氛围;以公司为中心,树立企业良好形象,明确公司发展和奋斗目标,打造“你中有我,我中有你,我为人人,人人为我”的强势价值链体系。企业文化建设活动大力地增强了企业的凝聚力、向心力,从而有效地推动了长力远成公司的改革和发展。

一、提炼远成智慧精华,形成远成独特企业精神

长力远成公司充分地认识到企业文化的作用和意义,针对企业发展的不同阶段对原有文化进行整合和创新,逐渐形成了“志存高远,成其伟业”的企业精神,“至诚笃信,袖手共赢”的经营之道,“重在内功,成在细节”的管理方略,“达到用户的标准就是最好的质量”的质量理念……同时,公司还将这些具有代表性远成特色的文化宣言写在了我们的办公大楼、车间墙体上,加大企业文化的宣传力度,使员工在潜移默化的过程中,渐渐地认识、理解,认同、接受公司企业文化。这些都使得公司企业文化在观念上渐渐成熟。

二、完善公司各项制度、规范,为公司腾飞架上坚实翅膀

“无规矩不成方圆”,企业也是一样的,没有一定的制度约束,生产经营活动就很难高效、有序的进行。发展到今天的长力远成公司更加需要完善、有效地制度来保证整个企业的运转。综合企划管理中心行政部积极地推动公司制度的实施、执行和完善。员工行为规范。安全生产管理制度制度、厂区环境和文明办公管理制度、网络管理制度……这些制度的实施、执行和完善,规范了公司各项工作的运作,规范了员工的行为,大力地推动着公司朝着正规的轨道中运行。

三、积极加强公司企业文化符号层的建设,树立公司良好外在形象

1、公司联系外部广告公司,为公司量身订做了一套完整、具有特色的企业vis系统,这个系统中不仅仅涉及了公司名称、公司标志、企业标准色、辅助图形、办公室事务系统、企业服饰、展示系统、赠品系统、指示系统等,这些设计都规范了公司形象视觉系统。为公司树立对内对外形象奠定了强势的基础,为公司企业文化建设开了好头。

2、厂区绿化的再建设、公司厂旗的设立、厂服的更新、公司技术工艺设备的更新、产品特点、式样、外观和包装的特色……这些活动的开展都是企业文化的表层部分,反映了公司的很强的物质文化内容,是公司企业文化形象化的体现。

3、公司每月一期的企业内报《远成人》6月份开始正式启动,至今已发行2期,并取得了丰硕的成果,得到了很多的支持和喜爱,希望我们《远成人》能够成为公司内部、上下信息沟通的桥梁,互相倾诉的平台。新宣传栏的设立,每周一期的板报设计,公司有线电视全面铺通,这些都充实了公司员工业余文化生活,使员工精神文化上得到了很大的提升。

4、企业文化符号层是公司创造的物质文化,是形成企业文化观念层和制度行为层的条件,从符号层可以折射出公司的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识。最能够直接反映企业外在形象。成绩虽可观,我们将继续保持和继续加强企业文化符号层的建设。

就目前公司企业文化建设的现状,我们提出以下几点意见和建议,并从以下几点开展工作:

1、加强企业文化作用意义的宣传,让更多的人认识到企业文化的作用和意义,认识到建设企业文化的重要性和必要性。为企业文化建设工作奠定更加广泛的群众基础。

2、就目前的企业文化建设成果,我们将继续保持、维护和完善。同时我深知公司企业文化建设工作上还存在很多的薄弱点。我们现在的企业文化只是停留在符号外在层,没有很深入的解剖公司内在的企业文化,所以我们将在观念层和制度行为层上加强建设,把这一工作作为以后企业文化建设工作的重点。

3、由于现在公司企业文化工作还是不完善,无论是人员配备还是专业技能上,我们都存在很大的问题和不足。我们建议公司进行全面的企业文化诊断,对目前企业文化现状进行诊断,进行swot分析,并据此提出下一步详细的建设工作计划。

4、在后续的工作上,我们将拟定出台企业文化建设相关的制度、规范,为企业文化建设工作提供政策支持和操作规范,全面推进公司企业文化建设,为企业的发展壮大、做大做强提供强力的支持和坚强的后盾,进一步发挥企业文化在公司生产经营和发展过程中助推器的作用。

以企业文化构建维权工程情况总结


近年来,**在企业生产发展、深化改革改制等新形势下,通过加强企业文化建设,深化“引导职工学法用法,加强企业民主管理,帮助职工解难释疑、丰富职工文化生活”等方面工作,努力构建维权系统工程,不仅提高了广大员工的维权意维权能力和主人翁精神,而且使企业的凝聚力和向心力不断增强。

一、 引导职工学法用法,夯实维权工程基础

要想维护好职工合法权益,首先要让职工学法、知法,熟悉法律知识,这就是维权工程的基础。因为职工掌握了法律武器,一是可以提高职工遵纪守法的意识,让职工在法律规定的范围内从事各项活动;二是可以提高职工自我保护意识,维护好自己的合法权益,可谓是“一举两得”。近年来,**采取“奖惩兑现”和“点面结合”的方针,促进**普法工作的深入开展,并取得了可喜的成绩。

1.奖惩兑现,普法工作成效突出。为了让职工多掌握一些法律知识,**以“四五”普法为契机,不断加强对“四五”普法和依法治企工作的组织领导,定期召开普法领导小组会议,为“四五”普法和依法治企工作提供组织保障;同时通过开展了“五个一”活动:即整理一套完整的普法资料;组织一次全员普法考试;举行一次内部“四五”普法检查评比;拍摄一部“四五”普法专题片和举办一次“四五”普法专题展览,大力推进普法工作的深入开展。为了提高法制宣传教育工作的有效性,**还把普法工作纳入到党群工作检查和岗位责任制检查,与企业各项工作一同部署、一同检查考核、一同奖惩兑现。此外,**每年还对普法工作先进单位和个人及时进行表彰奖励,以提高普法工作的效果。使职工合法权益得到了进一步维护,企业民主管理得到了进一步增强。自一五普法以来,**已连续多次荣获全国普法先进单位,去年10月,安徽省人大副主任高福明一行来**检查“四五”普法和依法治企工作时,对**“四五”普法和依法治企工作给予了高度评价。

2. “点”“面”结合,普法教育不留死角。在普法教育引导方面,**总厂工会和宣传部门联手,根据各自的优势,采取“点”“面”结合的方针,围绕企业中心,突出重点,在全体职工中有步骤、分层次、有重点地开展了普及法制宣传教育。这“点”“面”结合又包括内容上“点”“面”结合和人员”上“点”“面”结合两部分。即在内容上,由宣传部门抓“面”上的普及,组织职工学习“39法12条例”;由工会抓“点”上的普及,组织职工学习《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国全民所有制工业企业法》《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国妇女权益保障法》、《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》等与职工生产生活和切身利益密切相关的法律法规。在人员上,由宣传部门抓全员普及教育,由工会抓基层工会干部普及。即由工会举办基层工会干部培训班、学习班期间,对专兼职基层工会干部进行法律知识辅导和讲座,基层工会干部回到各单位后,开展“传帮带”,形成辐射作用,将法律知识传递到广大职工。由于形成“双管齐下”的态势,“四五”普法期间,**共组织职工观看法律教育专题片140多部,举办法律法规学习班20多期,组织了全员参加安徽省举办的法律知识竞赛20余次,组织多层次的法律法规考试近20次。职工接受基本法律法规的普及教育面基本达100%,考试合格率为100%。企业依法治理水平和职工法律素质都有了大幅度的提高。

二、加强企业民主管理,浇铸维权工程框架

企业民主管理是构建和谐企业的动力,由于企业民主管理具有两个维护的作用,即维护工人阶级的整体利益和维护职工群众的具体利益,因此**将企业民主管理看作是企业维权工程的框架。而企业职工代表大会和厂务公开就是这个框架的两根“主梁”。

1.重大事项职代会说了算。**始终坚持将规范职工代表大会制度作为一项重要的工作,充分发挥其职能作用,把职工民主参与、民主管理和民主监督工作落到实处。每年年初,**都要召开职工代表大会,审议通过总厂厂长、分公司经理代表总厂和分公司所作的工作报告以及上年度业务招待费的提取和使用情况报告;民主评议总厂、分公司领导干部。企业在实施改革改制、薪酬调整、职工除名等重大事项,都要及时召开职代会讨论决定,各二级单位也都按照要求和规定召开职代会和工代会,民主评议领导干部。此外,**无论总厂、分公司召开职代会、还是各二级单位召开职代会,都将办理职工代表提案作为加强企业民主管理,促进企业健康发展的重要环节和信息来源。指定专人收集、整理,督促相关部门落实、整改,对有价值的职工代表提案,工会不仅组织专人进行论证,并组织落实。对不宜采纳的提案,也给予一定的物质鼓励,以提高职工代表参政议政的积极性。

2.厂务公开提高透明度。积极推进厂务公开,加强企业民主管理和民主监督,也是工会工作的“主旋律”。多年来,**总厂工会一直在狠抓落实上下功夫。一是利用厂务公开的各种有效形式进行规范运作。依托职工代表大会为基本形式,同时利用厂务公开栏、闭路电视、石化报、企业信息网、意见箱和在车间、班组开设墙报、黑板报、《班组民管园地》等其它形式,将总厂、分公司生产经营及改革方面的任务、目标、方案和措施向职工和盘托出,提高透明度,以满足职工的知情权,为他们参与企业管理提供良好的先决条件。二是加强调查研究,认真总结经验。就工会组织建设和民主管理等工作开展调研活动。去年下半年,总厂工会对近几年来总厂、分公司厂务公开工作进行了调研,在总结经验的基础上,提出了下一步工作的思路,并写出了调研材料报市总,荣获调研活动一等奖。三是注重加强对基层单位厂务公开工作的指导。在抓好总厂、分公司厂务公开的同时,深入基层检查督促厂务公开在作业部、车间、班组的落实情况。由于领导重视,措施到位,**的厂务公开工作取得了较好的成绩,去年2月份和10月份,总厂、分公司先后被评为安徽省集体合同模范单位和安庆市厂务公开工作先进单位,并在安庆市集体合同首席代表培训班和厂务公开工作经验交流会上分别作了经验介绍。

三、 帮助职工解疑排忧,构建维权工程阶梯

为职工解疑排忧是工会组织的“重头戏”,也是维权工作的延伸和拓展。因此**总厂工会将帮助职工解疑排忧看成是构建维权工程的重要阶梯,多年如一日,坚持不懈地做好这项工作。

1.为职工群众解疑释惑,增强职工的改革信心。近年来,随着企业改革改制、减员增效的力度不断加大,使许多职工感受到从未有过的压力。为了增强职工的改革承受力和自信心,确保队伍稳定、生产稳定,**一方面加强职工岗位练兵、技术比武等活动,以提高职工的技术素质和综合能力,多培养一专多能的复合型技工人才,以增强职工的竞争力。另一方面,要求各级工会干部工作重心前移,深入基层、深入生产一线,及时了解职工的思想动态,宣传企业改革改制的重要性、紧迫性,就改革的方针、政策、方法向职工进行交底,就改革中的一些难点、热点、重点问题给进行解疑释惑,并做好一人一事的思想工作,以消除职工的顾虑,增强职工投身于改革的主动性和积极性。

2.为特困职工排忧解难,构建和谐的人文环境。为特困职工排忧解难,是工会组织责无旁贷的职能,也是拓展维权工作的阶梯。今年,**建立了职工扶贫济困基金,发动全厂党员踊跃捐款,共募集资金近60万元。为了将这些钱用在刀刃上,总厂工会还专门制订了《**职工扶贫济困基金管理实施细则》,规范了扶贫济困基金的发放程序,确保救助工作到位。在此之前,该企业还建立了“职工大病医疗互助保障基金”,并不断规范职工大病医疗互助保障办法。加强对大病医疗互助保障基金的管理和使用。严格审核,防止基金违规使用。并在网上公布保障基金使用情况,接受职工的监督。据统计,**全年共办理了大病医疗互助保障金给付132人次,支付金额近120万元。同时按照总厂职工团体人身安全互助基金会章程,认真做好日常管理工作,全年为51户职工遗属补助了人民币113550元。此外,工会还组织好送温暖活动,做好扶贫帮困工作。尤其在春节、重阳节等重大节日期间,各级工会组织都要对特困家庭、住院职工进行慰问。让特困家庭、住院职工在非常时期、非常情况下感受到工会组织的关怀和温暖。

四、丰富职工文化生活,筑造维权工程平台

工会的宣教文体工作是企业精神文明建设的重要组成部分,同时也是维护职工权益的平台。近年来,由于企业改革改制、定岗定编、减员增效,目前各装置人员十分紧张;再加上市场成品油及石化产品需要量增加,导致生产任务加重。但**总厂工会本着“越是生产任务重,越要加强职工的文化建设,越要丰富职工的文化生活”这一理念,开展丰富多彩的文化体育活动。利用“小报纸”“小版面” 架起决策层与职工群众思想沟通的桥梁;通过“大舞台”、“大赛场”增强职工体质、展示职工精神风貌。

1.“小版面”架起决策层与职工群众思想沟通的桥梁。

发挥标语、橱窗、板报、征文、研讨会、座谈会等“短平快”宣传阵地的作用,是工会组织的特长和优势,**总厂工会通过这些宣传阵地,及时宣传贯彻总厂年初的职代会精神和主题教育、改革动态等重大内容,将企业重大决策、目标任务传递给职工,使广大职工明确总厂、分公司年度各项方针目标和任务,让职工进一步认清形势,统一思想,理解改革,增强信心,振奋精神,努力工作。XX年,是**建厂30周年。总厂工会紧紧围绕厂庆纪念活动,在工会主办的内部刊物《石化工人》开展了征文活动,举办了职工书法美术摄影花木盆景艺术作品展览,并编印了《**职工书法美术摄影作品选》。今年,工会又在《石化工人》开设了“改革改制”专栏,增发一期“深化改革、减亏增效”大讨论专版。让职工在“小版面”畅所欲言、叙发情感、献计献策,激发职工参政议政的热情。同时让管理部门在制定有关政策和规定时,能够倾听和采纳职工群众的好意见和好建议。平台虽小,但却在职工和管理层之间架起一座思想连接的桥梁,

2.“大赛场”增强职工体质凝聚职工精神。在**建厂30周年纪念活动期间,总厂工会围绕厂庆纪念活动,精心组织了一台主题为“我们共同走过”的大型文艺晚会,讴歌**30年辉煌历程,展示石化职工精神面貌和艺术风采。此后又组队参加了中石化集团公司第一届职工文艺比赛。**的文艺节目――歌舞《石化情?中国结》、《世纪春雨》和《黄梅花鼓灯?欢乐的日子》分别获得

二、三等奖和优秀节目奖,其中《石化情?中国结》还赴京参加中石化集团公司优秀节目调演,并获优秀组织奖。

近年来,**总厂工会先后多次举办拔河、乒乓球、棋牌(围棋、中国象棋、桥牌)、排球等比赛项目和庆“三八” 女职工趣味运动会。还组队参加了中石化集团公司第二届游泳比赛,获得33个奖项,打破了5项中石化集团公司游泳比赛的记录,获团体总分第6名和体育道德风尚奖,此外,还组队参加了安徽省大企业职工篮球赛,获精神文明奖;组队参加了安庆市“广厦杯”职工乒乓球锦标赛,获女子团体第二名和男子团体第三名。今年,总厂工会又举办庆“五一”诗歌朗诵比赛、职工游泳比赛等活动,并提出“健康就是生产力,健康就是战斗力,健康就是凝聚力”的口号,通过这些“大舞台”、“大赛场”,凝聚职工、鼓舞职工,引导职工积极投身于全民健身活动中来,以健康的体魄、良好的精神风貌投身到本职工作中,为企业改革与发展,为两个文明建设作出积极的贡献。

农电局企业文化建设总结


我局从企业实际出发,以“加强廉洁文化建设,保政治安全,加强安全文化建设,保生产安全,加强服务文化建设,保形象安全”的大安全理念,构建符合自身特点的大安全文化体系,增强了企业的凝聚力、执行力和综合实力,农电局的知名度和美誉度大幅提升。相继荣获、保持了全国电力“三为”服务达标单位、自治区文明单位、自治区党的基层组织先进单位、**电网公司“农电工作先进单位、规范化服务标兵集体、行风建设先进农电局”、全市“思想政治工作优秀单位、职工职业道德建设十佳单位、安康杯竞赛优胜单位和一流县级供电企业”等称号。

我们及时制定了企业文化规划、计划,并将企业文化建设与各项工作结合起来。

一、加强廉洁文化建设,保政治安全

我局依靠良好的舆论氛围塑造人,依靠强烈的法制意识培养人,依靠健全的制度约束人,依靠有效的监督机制监督人,将廉洁理念融入到企业管理之中,融入到教育、制度、监督之中,彰显了廉洁文化的内涵,形成了廉洁监督常态机制,确保了企业的政治安全。一是坚持教育领先,树立廉洁从业意识。从“干事、干净”的廉洁文化核心理念教育入手,积极推进廉洁文化进企业,逐步形成了以廉为荣,以贪为耻的良好风尚。全局上下都能利用“学习日”,把理想信念、宗旨意识和思想道德观念作为学习教育的重点,通过采取请专家授课、剖析典型案例、观看正反两方面警示教育录像片和观看“荣辱观”专题讲座、制作廉洁文化宣传橱窗、设立廉洁文化网页栏目,在办公场所醒目的地方悬挂廉洁理念提示板等多种形式,为广大干部职工注射“预防针”,使思想上牢固树立了“政治跟党走,经济不伸手,工作争一流,生活不丢丑”的廉洁从业信条。二是强化制度建设,构筑廉洁从业防线。面对社会上消极腐败现象的侵蚀,我局以科学的刚性制度为依托,赋予了廉洁文化旺盛的生命力。以廉洁的理念指导廉洁制度创新,以制度规范权力的运行流程。制定了《党政工作重大决策工作程序和决策责任制》、《党风廉政建设责任追究办法》、《三项谈话制度》、《干部任前公示制度》、《物资采购监督办法》、文章版权归写作帮手网作者所有!《招投标监督办法》和《农网建设与改造工程监督办法》等多项制度规定,使其成为了“条条高压线”、“道道防洪堤”,谁都不敢触犯,谁也不能触犯,谁都不能逾越,充分发挥了规章制度的刚性约束作用,形成坚不可摧的制度“防护网”。同时,还将党风廉政建设责任进行细化分解,由局党政主要负责人与各基层单位“一把手”签订《党风廉政及精神文明建设责任书》,形成了党风廉政建设的责任链。三是加强监督执行,实现廉洁从业目标。在我局,廉洁文化就象润物细无声的春雨,悄然流淌于每一名职工的心田。廉洁从业已经成为这里每一名共产党员、每一名普通职工的自觉行动,实现了从“要我廉”到“我要廉”的转变。几年来未发生违法乱纪问题,确保了廉洁从业目标的实现。

二、加强安全文化建设,保生产安全

安全生产是农电企业永恒的主题。我局紧紧围绕这一主题,下大气力建设安全文化,从而,使员工丰富了安全知识,强化了安全理念,树立了正确的安全价值观,实现了从“要我安全”到“我要安全、我能安全、我会安全”的转变,确保了生产安全。一是加强宣传教育,树立正确的安全价值观。人是安全活动的主题,是安全工作中最活跃的因素。我局以人这个关键因素为突破口,在宣传教育上下功夫,引导和帮助职工树立“风险可以防范,失误可以避免,事故可以控制”的安全理念,树立“安全就是效益”的安全价值观。通过经常性的安全思想教育和技术培训,安全文化理念、安全管理技巧和安全诚实的责任感大大增强,安全行为也更加规范。二是严格制度,落实到位。没有规矩不成方圆,科学严谨的安全制度,是建立安全文化的重要保证,更是确保设备安全和人身安全的“保护神”。在具体工作中,我局不断探索、建立和完善安全责任制,安全监督制、安全作业等制度,按照“三级控制”的原则,层层签订安全生产目标责任状,促使各级人员做到各司其职,各负其责,党政工团齐抓共管,密切配合,真正做到“纵向到底,横向到边”。同时,加大生产现场的监督检查力度,采取随时随地、不打招呼的“袭击式”检查方法,对违章实施零宽容,坚持“宁可听骂声,决不听哭声”的原则,做到重奖重罚,既扼制了违章,又调动了生产一线职工的积极性。三是注重方式,寓教于情。安全文化的一个显著特点就是“潜移默化”,重在一个“情”字,需要的是春风化雨润物无声。我局在强化“硬性”管理的同时,更注意“柔性”教育,通过策划一些安全文化载体活动,让职工愿意接受,乐于参加,积极互动,使职工在活动中受到启发和教育,得到安全文化的滋润。近几年,我局为了打牢安全生产的思想基础,采取“安全征文”、“生命、安全、和谐、幸福”安全主题演讲、“安全格言”征集、制作“安全警示标语”、“安全保证书”签字、“全家福”进单位、“亲人寄语”等多种形式,使职工体会到浓浓亲情和对平安的呼唤,在思想上受到强烈震撼,收到了非常好的教育效果。

三、加强服务文化建设,保形象安全

在企业文化建设中,我局结合行业特点和实际,积极推进服务文化建设,不断改进服务质量和服务功能。坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,在保证企业利益的基础上,最大限度地考虑客户的利益和便利,营造了诚信、高效、共赢、发展的服务环境。一是培育先进服务理念,打造一流队伍。理念是行动的先导,为了使为客户提高优质服务成为职工的自觉行动,我局注重在职工中树立“始于客户需求,终于客户满意,超越客户期望”的服务理念,把“我就是企业形象”、“我的一言一行都体现自己的身份、形象和修养。我的任何不慎都将给他人造成不便,给自己、家庭和企业带来耻辱”等信条牢牢铭刻在每一名职工的脑海中。用“服务就是市场”、“服务就是效益”、“线路到哪里,服务就到哪里”等观念来改进服务工作。并培训职工用规范的语言和行为去和客户进行真诚的交流,使“高品质”的服务成为职工的工作目标和价值取向,打造了一支先进理念武装的服务一流的职工队伍。二是营造良好的服务环境,提升服务质量。我局首先向社会、向用电客户做了郑重承诺,公布了供电服务“十项承诺”、“三公调度”“十项措施”、员工服务“十个不准”和服务热线95598,方便了客户投诉、举报和报修。其次,在受理用电客户报装接电工程中,实施闭环管理,利用营销mis系统的快捷、便利的特点,从申请、登记、审批、勘察、设计、施工安装,到验收送电,提供“一条龙”服务,再不用客户东跑西颠、签字盖章,工作效率和服务质量大大提高。第三,开展鲜明的主题活动。今年,结合湖南浏阳“7.31”恶意停电事件进行了专题教育活动,每个职工都撰写了学习体会,“八个强化、八个严禁”的农电优质服务工作规定得到了深入落实。第四,加强“窗口”建设。营业窗口人员统一着装,挂牌上岗,服务承诺、电价标准及相关要求上墙公示。营业厅内为客户提供了休息座椅和饮用水,并提供24小时报修服务。对老弱病残客户,建立了特殊客户档案,坚持上门服务。第五,加强内外监督。自我加压,每年都坚持营业大普查和明察暗访工作,加大内部监督力度。加强了外部监督。通过开展行风评议活动,召开行风监督员座谈会,发放征求意见卡、散发宣传单、印制农电工便民服务卡,实行电价电量电费“三公开”,服务文化建设提高了服务质量,也受到了政府和群众的好评,在###民主评议行风活动中,我局连年被评为优档.

供电公司企业文化建设总结


XX年是“十一五”时期的第一个年头,公司在企业文化建设工作的良好基础上,不断汲取先进企业的文化精华,整合现有的企业文化的整体策划,全面推进了公司的制度文化、廉洁文化、安全文化、服务文化、执行力文化和学习力文化的有序健康发展,并取得了显著成效。现将主要工作总结如下:

一、深入开展宣传工作,塑造企业和谐品牌。

1、加大宣传报道力度,公司开通了政工网站,建立起了网上马克思主义教育基地。在原有的内部刊物《**供电简讯》的基础上,今年进行了全面改版,改版后的《**供电简讯》无论是形式还是质量都有质的飞跃。同时对外宣传报道,全年有247篇稿件被各级媒体刊用,超额完成了上级下达的宣传报道任务。

2、开展“爱心光明行”,在热闹区域地段开展用电业务咨询活动,利用悬挂横幅、设立咨询台,对前来咨询的用电客户进行现场答疑解惑,介绍用电常识,宣传电力法规,散发服务承诺、安全用电知识和省公司发放的“爱心活动”、“平安工程”宣传手册和服务手册等宣传单,共接待客户260余人,发放各类宣传单1600余份。活动的开展使广大用电客户更近一步了解国家电网公司XX年社会责任报告的内涵,对“新农村、新电力、新服务”及实施“户户通电”工程服务社会主义新农村建设起到了很好的宣传作用,拉近了公司与客户间的距离,对县域经济发展起到了积极的推动作用。

3、为了丰富和创新活动载体,公司服务人员除宣传电力政策、优质服务内容、科学用电知识外,还组织青年志愿者组成青春光明服务队,上门为因贫困的孤寡老人、五保户免费安装电灯、更换老旧线路,为其送去光明,用爱心和真情温暖他们的心,此举赢得了社会各界人士的高度赞誉,在今年的行风评议活动中荣获全县公共服务类第一名。

二、积极开展文娱活动,充分发挥员工活力。

1、开展文娱、体育类等竞赛活动,通过排球、乒乓球和围棋、象棋以及生产运动会等各项活动,陶冶员工情操,活跃员工生活。

2、公司先后自行举办并参加了多起演讲、歌唱比赛活动;同时还自导排演创一流迎检晚会。通过各项活动的开展,切切实实地使广大员工受到寓教于娱的教育。

三、践行“八荣八耻”,培养良好道德风尚。

1、开展“我为企业做了什么、我为企业创造了什么、我为企业带来了什么”思想大讨论活动,在公司供电简讯开辟专栏,加以大力宣传。

2、组织干部员工学习先进人物的精神,弘扬老典型,选树新典型;***供电所青年农电工***---从后进到先进的典型。通过学习先进人物事迹,查找自身存在的差距,鞭策全员前进。

3、开展 “四问四看”活动:“一问工作热情深不深、服务意识浓不浓,看自己的思想和行动是否有愧于企业、有违于用电客户的期望和要求;二问遵纪守法好不好、为人处事诚不诚,看自己有没有损人利己的行为,有没有见利忘义的表现;三问工作作风实不实、群众观念强不强,看自己的思想和行动是不是脱离了实际、脱离了群众;四问勤劳致富好不好、艰苦奋斗能不能,看自己是不是好逸恶劳、得过且过、不求上进。”

XX年公司不断创新工作载体,积极探索企业文化建设,进一步推进了“十一五”规划开局之年各项任务顺利实施,为建设“一强三优”现代公司奠定了夯实的基础

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