我的导游考试心得。
同样的事情，不同的人，想法自然不一样。心得体会就是将自己的感想和思考整理出来的文字。心得体会是每一个学生必须经历的写作训练，写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因，那么如何写好我们需要的心得体会呢？也许"我的导游考试心得"就是你要找的，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
我的导游考试心得
我是201*年*月份在**参加的导游考试，顺利通过，3月份就可以拿到导游证了，看到很多朋友关注着导游考试，所以就想把自己备考经验，考试的心得分享给大家，希望帮助那些将要参加考试的朋友。
一、前期准备
我的本专业就是旅游管理，本科生，但是大学不在家乡，所以一直没考。虽然专业对口，外人可能觉得科班出身，考过应该不难，其实不然，政策法规、基础知识、面试景点和在学校学的还是差别很大。之所以选择在**考导游资格证，是因为觉得**竞争不如大学那边激烈，而且都是客观题(后来才知道2007年新教材、题型改革)，考过的把握应该比较大，所以没有参加培训班，9月份按部就班报名、体检只买了四本必备教材，和1015年真题。
二、复习
前期复习很盲目，就是笼统看书，不做什么模拟题，就是真题。但是真题研究的很仔细，不管确不确定答案，每一个选项在书的页数都标注出，这个量是很大的。
真正的复习是在10月份左右，知道题型要改革，才开始认真，因为开始复习时觉得反正都是客观题，即使记得不那么牢靠，把书多看几遍，做题的时候也会有印象。可是知道有主观题之后，马上开始紧张了，虽然不知道主观题具体包括什么，但是万一来个简答，光靠翻书的几遍印象是不够的，这就要求实记，才能考试的时候拿分。于是一场浩大的复习工作开始了。1)拿出考试指南，把掌握熟悉了解的知识点对应 三本书中的标题，在三本书上一一标注出来。 2)在网上搜到了白云飞的博客。当时他把三本书中和往年教材不同的知识点全部总结了出来，哪些是新增的、哪些是培训班老师标注出以往教材没有的新增的重点，自己用红笔在书上做出标记，不同于之前的掌握熟悉了解知识点。3)搜集导游词，最好根据各种版本提取出自己认为精华的，整合在一起，一是内容新颖，二是印象深刻。自己特别用心准备好**简介的导游词，因为无论抽哪个景点，都要先介绍**。如果说其他景点是1/8的概率，那么**简介就是100%的概率。而且自我介绍后马上进入介绍**，流利程度影响到考官对你的看法。(即使抽得景点不是很流利，也应该会弥补点吧)。4)熟背所有掌握的、背过熟悉的、看透了解的。用红笔标注的也全部背过，这个工作说起来简单，考过导游的就知道有多难。我基本做到了，没办法，从小到大经历的考试都是这种模式，背对我来说不是难事只要肯下工夫。5)离笔试还有一段时间就开始背导游词，自我介绍+城市介绍是重中之重，笔试复习累得时候背背导游词也是一种放松，还不浪费时间。 6)自己很幸运在笔试前几天又浏览了白云飞的博客，注意到他的一个题型预测文章，里面举例了几个题，可能是当时培训班老师给的。其中简答题举例：简介鲁文化的特点，就是今年基础知识考试的综合分析题中的一个小题，当时自己看到后，考试前又大概背了背齐文化的特点，没想到最后都考到了。而且白云飞老师总结的新增重点，很多今年都考到了。 7)另外给些建议。(1) 复习时多注意网上的信息，不管是官方的还是个人的。(2)主观题想要拿分，只有死背。(3)业务知识和法规政策，最难背、最容易混淆的处罚方式、事故处理都是后面主观大题的考点。如果有条件、有能力，一字不差背过，先死背才能活用。考试时你会发现关于这类什么题都所向无敌了。三、考试这个不多说了，笔试按照上面那么复习，问题不大。面试导游词背的滚瓜烂熟，再看看网上的面试攻略，应该也没问题了。最后，祝大家天天行大运，导游考试都pASS。
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我做导游的心得体会
不少人认为当导游是个苦差事，起的比鸡早，睡的比狗晚，跑的比兔快，走的冤枉路比马多，可我认为导游说破了嘴，跑断了腿，晒破了皮都是为了一个目的让游客满意。我是一名新导游，两年来的工作实践使我对导游工作有了新的认识。
在介绍带团认识之前我给大家先讲下一个带团的二八定律 。
意大利经济学家和社会学家巴莱特创造了著名的巴莱特定律??在任何一个整体中，最重要的部分只占相对小的比例约２０％，其余８０％尽管是多数，却是次要的。二八定律中，２０％和８０％比例不一定准确，但是它对所有的事情都适用，更适合于旅游团队。带一个团，全是陌生面孔，不论是公务团还是散客团，２０％的游客发表了８０％打扰导游的牢骚话，作为导游，千万注意此时不要厌恶这些刺头，否则场面不可收拾。２０％的游客在出团返程时发表了８０％的赞美你的话，是因为你为全团尽心尽力了。外出旅游涉及方方面面，错综复杂，千变万化，要始终抓住团队中２０％，把住２０％的脉搏，在不可预测的情况下，你就可以控制全团，否则，导游就要被这２０％牵着鼻子走，处于被动。当然抓住２０％，不等于不管不理另外的８０％，要正确处理好２０％和８０％，就能成功地完成旅行社交给的带团任务。
一、导游工作使我自身的综合能力得到了提高。
1.导游是一种脑力劳动和体力劳动双重消耗的工作，晚上睡觉也不安心，只想着怎样照顾客人，怎样避免问题的发生。白天还要带着客人参观游览，所以当导游会是非常好的减肥方法，还能促使我在工作中吸取新的知识，在工作中锻炼体质。
2.导游是我们年轻人喜欢的工作，许多人也认为它就是年轻人的职业，而且许多游客比较喜欢导游是年轻漂亮的姑娘或是英俊潇洒的小伙，一方面看着养眼，另一方面年轻人活泼好动，能令旅游团体的旅游活动氛围充满年轻的活力，还能免费游览全国各地。
3.做导游能够锻炼一个人的承受能力，他可以让你遇到未曾预料的事情。（举例）
二、导游工作就是要全心全意的为游客服务，不仅需要各方面的技能，更需要有一颗很强的责任心。一到夏季总是会连续出团，记得一次带团去娄山关，游客都是六十多岁的老人，地接导游是一名二十出头的年轻小伙，对景点简单介绍后就再也见不到人影，不知道去哪儿自在了，而我只好总在最明显的地方照顾我的游客，既是全陪又是地陪，由于游人过多，恐怕自己这个老年团有任何闪失，游程顺利结束后回到家，客人下车后谁都没有急着回家而是真诚的握着我的手，连连道谢，非常热情的邀我去家中做客。当时我感到非常的欣慰，再苦再累都是值得的。
总之，做导游能够提高一个人的综合能力。这个工作要不断的积累知识与经验，如在吃、住、行、游、购、娱任何一个环节出现问题都会给旅游活动带来麻烦，而导游就是要预见并能解决好这些问题，这就使自己的综合素质不断提高。
我的司法考试感想与心得
我的司法考试感想与心得
我的司法考试感想与心得
几年前，我被调入铁西区检察院（现殷都区检察院）。从此，我被一种浓浓的法律氛围包围着、感染着，耳濡目染让自己深深地喜欢上了法律这个专业。2002年我凭着一种冲动参加了首届国家统一司法考试，但未通过，2003年通过三个月的备考，又以十几分之差败北；2004年我认真总结失败的原因，狠下功夫,我终以402分的成绩顺利通过。这其中有失败后的沮丧，也有成功后的喜悦。现将自己作为一名非法律本科考生备考司法考试的感想写出来，与各位有志报考的同仁交流磋商，以此共勉。
一、摆正心态，挑战自我，迈出坚实的第一步。
参加司法考试必须有一个良好的心态。要摆正心态必须做到以下几点：
首先是要弄清为何参加考试。不同的人有不同的考试目的，但有一点是必须的，就是你报考的目的一定要能给你足够的动力。司法考试被称为中国第一考，离开了对它的追求和对法律事业的热爱，就不可能在考试中取胜。爱因斯坦有句名言：“兴趣是最好的老师”；歌德也说过：“哪里没有兴趣，哪里就没有记忆”。自己报考就是单纯地因为喜欢法律这个专业。如果不是有考试的压力，你不会感觉到学习它是一件枯燥的事。相反，通过分析现实生活中的一个个小案例，会让你对它产生浓厚的兴趣。
其次是不能有“抱着试试看”的想法。常听一些人说：“这次就是抱着试试看的态度而备考的”。这种心态实不可取。自己第一次参加司法考试时也是这种心态，由于没有认真复习，以至于到考前还不知道商法、经济法为何物。司法考试备考到最后是一件非常枯燥乏味的事，尽管你可能通不过，但是你也必须百倍的付出，去理解那一个个抽象的专业术语，记熟一条条枯燥的条文。对于司法考试,实践证明：付出了你不一定能通过，不付出是绝对通不过的。
再次是不要被失败挫折吓倒。在参加司法考试的人员中，第一次就能顺利通过的人占极少数，大多数考生都是经过几年的奋战才成功的。屡试不第，难免会产生一些消极的情绪，这对备战司法考试来说是一个致命的弱点。而且在复习的过程中会莫名其妙地出现低潮期，你会厌倦复习，甚至见到书就头脑发胀。这是很正常的，每个人在高强度的复习过程中都会有这种情况。这时要坚持下去，要相信，每一点的付出都会让你有所收获，至少你的知识在不断地积累，这种优势最终会在考场上体现出来。
二、精选教材，适应自我，稳健地走好第二步
“工欲善其事，必先利（更多精彩文章来自“秘书不求人”）其器”。无论是一个从未系统学习过法律的人还是法律实践经验丰富的人，对于临场考试前的复习阶段，选择适合自己的复习用书相当重要。因为它能让你的学习进度和效率得到有效地保证。
目前社会上提供给考生的司法考试用书大体有四类。一是教材类用书，主要是根据司法部公布的考试大纲编写而成；二是辅导类用书，主要是围绕教材类用书的内容所作的辅导讲义等，而且这类用书编写量呈逐年增多的趋势；三是习题类用书，这类书主要是根据考试大纲和教材内容设计的习题集或者是对历年考试真题的解析与点评；四是司法考试方法类用书。
我认为前三种对于非法律本科考生来说都应必备，但要注意精选切不可贪多。辅导用书在编写上体现了一部法律的体系性，大多数考前培训班开的第一个班是基础辅导班，主要是针对法学基础薄弱或没有法学基础的学员而设计的，听这些课或参加面授，他们多按辅导用书的编写体系对学员进行一个系统的辅导，所以听课时有这样一套辅导用书是必要的。辅导用书不用每年都买，今年通不过，明年还可以继续用。至于每年新增的考试内容，在一些网站上会有一些名师帮你总结好，到时留意这些新增内容，做到心中有数就行了。在选择第二类用书时，我认为要多做比较，也可以征求司法考试过来人的意见，听他们谈用后的体会再进行选择。对于习题类用书笔者建议大家选择一些真题解析，而不要盲目地选用通常所说的“白皮书”，因为这种书每年都有不少错误，会对大家产生误导。虽然一些资深老师编写的真题解析也有一些确有争议的题目，每个老师给的答案不尽相同，但是每道题后均有相当详细的讲解，还把相关法条给你列出来，不但告诉你“是什么”，重要的是让你明白“为什么”，举一反三，收到事半功倍的效果。对于第三类用书建议大家在备考后期使用，通过对历年真题的演练，把握出题者的思路，发现自己复习中的盲点，查漏补缺，有的放矢，指导你下一阶段有针对性的复习。
三、方法灵活，把握自我，自信地跨出第三步
一是辅导老师不可缺。自己作为一名非法律本科考生，刚开始复习时确是一片茫然，不知该从何入手进行突破性复习。在2003年备考时，自己就留意报纸、网站上的各种培训班的广告，从中选择一种适合自己的一个培训班。因为大多数培训班多需到外地听课，费用较高，自己就选择了一套中法网开发的磁带和光盘。一来几百元的价钱能够接受，二来光盘和磁带你可以反复听，不像是参加面授那样，一些比较模糊的知识点或重点难点不能反复听。正是参加了这样一个特殊的培训班，逐渐地培养了自己的法律意识和逻辑思维能力以及对整个法律体系的掌握。我们还可以选择那些举办多年的辅导班，他们长期研究律师资格考试和司法考试，甚至有资深老师组成研究司法考试的团队，掌握了很多考生个人无法获得的资源，对考试针对性很强。
二是学习计划不可少。学习计划首先要适合自己。备考司法考试不是一朝一夕的事，建议准备参加考试的人员，应把汲取知识的重点放在平时，尤其是刑法、民法、行政法和三大诉讼法，这不仅仅是因为这几部法是司法考试中的“大户”，而且因为它们在法律实践过程中内容太丰富了，出题往往有一定难度和深度，不是单纯地靠一些考前强化记忆、死记硬背就能拿到高分的，即便是天天接触的刑法，较多的考生未必能获得一个令自己满意的成绩。
三是教材精华不可无。华罗庚说过：“书要从薄读到厚，还要能从厚读到薄”。所谓读厚，即是从头到尾，从少读到多，从粗读到细，而所谓读薄，则无非是归纳、总结，取其精华。对于司法考试来说，我认为更主要的是练就“读薄的功夫”。
四是法条重要性不能疑。司法考试中，对法条的掌握的重要性勿庸置疑，特别是三大诉讼法与民法、经济法、商法这一部分。我认为有了扎实的基础后，便可将复习的重点从辅导用书转至法条上。我在2004年备考时，把2003年的辅导用书通读了一遍后，买回了一本《重点法条解读》仔细研读，在考试前一个多月又买回一本2004年出版的《法律法规汇编》，对条文又通读了一遍，并在上面用红笔把需下一步重点掌握的东西勾圈出来。到考试前翻阅时，基本上就是这两本书了。像那么厚的一本法条书，不消几天便可有重点地看上一遍，提高了记忆效率，节省了精力时间。
以上所谈，不敢说是成功经验，仅仅是自己的一点体会。但我确实感受到参加司法考试，只要你认真投入过，无论是否通过，都绝对是人生中一段相当难忘的经历，它能让你重新找回一种学习的感觉和兴趣，“苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴；有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚”。愿更多的同事能顺利通过司法考试，实现自己的理想。
导游培训的心得领会
导游培训的心得体会_导游培训的心得
20xx年度导游年审培训与以往不同，多了乐趣，多了享受，更多了收获，可以这么说为期一天半的培训，是心灵在旅游，而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束，我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。
我在这次培训中受益匪浅，领略到林老师的幽默，他会随时幽默一把，让客人的旅途不那么无趣，身心没那么疲惫。其实作为一个导游就该这样，不要生硬的宣读导游词，客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。
一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。听过老师们分享的经验经历，苦差事更深有体会。它需要激情，结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人，要时刻感染客人，让客人在你充满幽默的激情讲解中，的景，买你推荐的商品。这需要体力，这需要耐心，这需要别的职业所没有的特殊素质。 所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。
用时间去证明你走天涯是学问的一部分，正所谓读万卷书不如行万里路，成功的导游那是胸中有万千知识，也不要为了博。 对导游是一件讲的要慷慨激昂， 踏遍千山万水。,让她们让你的微笑留在客人心中.而且这个激情是要你这次带团欣赏你说当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面．他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。
当然老师们现在的成就那是苦尽甘来，也许可以学到导游技巧，但是经历是学不到的，作为导游的我在把我学到的用到工作中，其实更应该拥有自己的特色导游风格，这样才是成功的导游。
导游培训心得
在参加这次培训之前，我和大多数人对导游的工作理解是一样的。觉得导游可以看遍祖国河川大山，食遍祖国的各种美食。可是经过这次培训把我对导游工作的理解完全推翻了，让我了解到导游员的职责，了解到一名优秀的导游员应该是怎样的。这两天的培训中，我觉得它带给我的是一种深远的、有影响的力量，并引领着我继续前进。
其实导游员并不是人们想象中的那么简单，那么光鲜。每天与各色各样的人打交道，时时刻刻精神都要绷得紧紧的，要平衡与他们每个人关系的同时还要协调导游工作集体之间的关系，还要时刻注意游客们的安全。尽管自己提供着周到的服务，但碰到心情不太好的游客时，可能还会受到委屈。同样的景点来来回回经常去，同样的讲解内容翻来覆去的叙述，所以我们的工作是枯燥的。面对这些，我想，最重要的是导游要做好充分的心理准备，善于调整自己心态，用学过的技能知识保驾护航，带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待，再困难的也会变简单。
在培训之前总认为背一些景点知识，和本市的基本概况就把讲解内容掌握了，可是现在我知道这种理解错的有多么离谱。导游号称是‘杂家’，不光要知道景点知识，更要知道景点的背景知识和其他关联内容。而且对游客也
也要有相当的了解，例如了解游客来自哪里，他的家乡、或他的工作等情况，然后还要找到相关的资料。这样才能更好的投其所好，是工作能够顺利进行。导游讲解不是单纯的背，而是是一种讲话，就像和朋友聊天。这就要求熟悉所说讲内容，其次就是要喜欢这些景点，如果你不喜欢这些景点，不爱这些景点，就不会把它讲的出彩。
虽然我还是一个没有带过团的新导游，但是我相信通过我不断虚心勤奋的学习，我会努力用自己的实际行动告诉大家，我将会是未来的一名好导游。