护士岗前心得领会3篇。
针对同一件事，同一部作品，每一个人的感受都不一样，观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会，写心得体会是一项非常重要的写作训练，心得体会能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么如何写好我们需要的心得体会呢？小编特地为你收集整理“护士岗前心得领会3篇”，感谢您的参阅。
护士必须具备较好的护理职业素质，以此获得患者的肯定与信任，从而有效改善护患关系，有效减轻患者的心理和生理的负担，达到实现患者早日康复的目的。下面是小编为大家准备的护士岗前心得体会，希望大家喜欢！
护士岗前心得体会范文1
我这次通过参加了的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了，可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我，通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及医院的概况，医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。
通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。
护士岗前心得体会范文2
怀着激动与自豪的心情，作为一名刚毕业的大学生，我很荣幸地成为Xx医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心，对工作的热情，开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。X月x日到x日，我参加了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。
通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。范文资讯网
护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。
护士岗前心得体会范文3
告别4年的工作单位，以幸运考上了大家梦寐以求的省立医院，外表没有太多的激情，内心却是引以为豪，为期3个月的待业结束，8月迎来了省立培训的热潮，这一刻终于要来了，踏进省立大门，这即将是我们工作的地方。
医院为使我们更好的了解医院环境，相关制度，以及工作职责，为我们组织了为期10天的岗前培训，会上领导向我们传授了工作积累的经验，并耐心讲解工作中应注意的问题与要求，其中，让我印象深刻的是朱鹏立副院长让我深深的了解到精于医术，诚于医德的省立院训以及省立精神，在我院发展的这几十年里，省立的标志院徽让我深深为之动容，那是一种骄傲，一种精神，一种激励人的神圣标志，同时我们观看了警钟长鸣，教会我们做一名清正廉明的医务人员。
在短暂军训的4天时间里，我们不仅要军训，还要进行护理操作并考核，真心的说，很累！但很充实，在结束的那一瞬间，我们知道我们是辛苦并快乐着的，因为只有这样，我们的临床操作才能更加规范化，对病人对自我都是一种负责任的表现，在此，很感谢老师们几天辛苦的教导。军训会操结束时，穆艳老师传达李红院长的精神，我深深的记住了一句话，晒黑了，你们才及格了，现在我可以大声报告：院长，我及格了！
培训时间虽然紧迫，但在我们心中已留下挥之不去的痕迹，我们将遵循省立法则，如林才经院长所说，进省立的门，就要做省立人，说省立话，办省立事，爱省立的人，传承一切为了病人的救命宗旨，因此，在往后的工作中，我将做到以下几点：
1.掌握自己的工作职责，踏实工作，不耻下问，对病人态度和蔼，关心病人。
2.坚持自己的信念，刻苦学习，严格要求自己，提高技术水平。
3.要有团队精神，团结就是力量。
4.当前医患关系十分紧张，我们不仅要遵守技术规范，还要增强自身法律知识，避免医疗纠纷。
我深知在这条道路上，很艰辛，或许我有几年的工作经验，但我在省立是一张白纸，在结业的那一刻，当我穿上白大褂，戴上燕尾帽，接受了领导对我们的祝福以及授牌仪式，右拳紧紧握紧大声宣誓时，我已经做好准备，一切重新开始，重新登上新的岗位，认识自己，对曾经不同理念进行改观，审视自己，把最好的自己展现出来，不到终点，永远不知道自己的潜力有多大，我相信我可以被挖掘，可以有潜力，这是我对年轻的自己的一种期许，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，护理之路，如履薄冰，愿我们在省立一起笑，一起奋斗，一起成长，奉献属于我们省立之家的青春与热情！
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病院护士岗前培训心得领会
经由过程此次培训，我还熟悉到建立优胜的工作与人际关系对我们小我专业本质的进步和办事质量，办事意识的进步有重要意义。医护人员与患者及家眷关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的履行，达到更好的治疗效不雅。
经由过程护士长对护理的核心轨制、护理法度榜样的讲解，我们懂得了工作中各项工作的操作法度榜样。护石工作职责为我们明白了工作内容和义务，有利于进步我们的义务心，做好本职工作。作为护士必定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐烦、义务心，如许才能进步本身的专业技巧程度，要更好的办事于患者。
来到新的情况，我即将踏上新的工作岗亭。这是人生中的一次改变，是大年夜学生到大夫的改变，更是大年夜纯真的校园生活到社会生活的改变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况须要去熟悉，去适应，所幸病院给我们这些新的成员供给一次宝贵的培训机会。XX年8月4日到6日，我参加了病院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，受益匪浅。
护理之路，如履薄冰，因为有了病院暖和大年夜家庭的支撑，有了各位护理前辈的指导，我有信念做好护理工作，走本身选择的路，并且将走稳走好，一向走下去，为广大年夜病患奉献本身的芳华与热忱。
怀着冲动与骄傲的心境，我很荣幸地成为病院部队中的一员。当然最难的不是工作的沉重，而是无形的精力压力，超负荷的精力压力。因为全病院甚至全社会都存眷着患者的病情动态，对我们的工作既是鼓励，更增长了心理压力。我们必须以十二分的精力来工作，以100分的知足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说，上岗之前有很多情况须要去熟悉、去适应，所幸病院给我们这些新的成员供给一次宝贵的机会.7月12号开端我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。固然培训时光很短，然则大年夜中学到的常识倒是毕生受益的。
其次，此次培训也使我们的执业本质有了进步，为我们可以或许快速成长为一名有教养，有本质，有才能，有程度的护士奠定了优胜的基本，也赞助我们在平常的工作中发明专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应当授与病人亲人般的关怀，时刻懂得他们的须要，知足他们的需求，要用我们的爱心去赞助每一个患者。这不仅能进步病院的护理质量，同时给患者增长克服疾病的信念。
病院护士岗前培训心得领会
经由过程此次培训进修，我对病院文化、成长汗青及托管平易近生病院的概况，病院的办院主旨、硬件举措措施、行动规范、办事理念及愿景都有了一个深刻的懂得。同时我还卖力进修了医务人员的职业道德，职业礼节应用，医患沟通技能，消毒隔离与职业防护，护理核心轨制及护理法度榜样等相干常识，懂得在今后工作中会碰到的常见问题及解决的办法。
常言道：没针砭矩，不成方圆。规章轨制与规程，规范我们的行动，促进人员的治理。《护士与法》使我们加强了法制不雅念，强化司僧衣识，为依法执颐魅找到理论根据。
此次的培训固然短暂，但我所受的启发和教导对我今后的成长起了很大年夜的感化。若何成为一名令人尊敬的好护士是我斗争的目标，大年夜身边的小事做起，大年夜细节做起，时诀记本身是一名救逝世扶伤的白衣天使。
经由过程为次岗前培训，我还熟悉到在病院医护人员与患者及家眷关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的履行，达到更好的治疗效不雅。建立优胜的工作与人际关系对我们小我专业本质的进步和办事质量，办事意识的进步有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最根本的，‘微笑可以给病人带来暖和、安慰和欲望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用 所学去实践，真心肠关怀他人，如许才能做一个受迎接的人，才能更好的融入社会这个大年夜家庭。
此次的培训固然短暂，但我所受的启发和教导对我今后的成长起到了弗成估计的感化。此次培训不仅使我在短时光内懂得到了病院的有关信息和办事迹能，更重要的是向我传递了一种信息，即进修是进步的源泉，文化的基本。岗前培训只是入院进修的丌始，接下来的工作培训将是一个赓续的耐酒揭捉习过程。我将以三院主人翁的姿势积极投身到医疗卫生工作中，赓续进修实践，赓续进步本身!
在此次岗前培训中，我对成都三院有了更进一步的懂得。大年夜病院的成长史到病院的现况、病院的办院主旨、办事理念、硬件举措措施、行动规范等都有了一个深刻的熟悉。同时我还卖力进修了医务人员的职业道德、职业礼节应用、医患沟通技能、医疗安然及防备、院内感染等相干常识，懂得到了今后在工作中会碰到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先懂得这个集体的文化。我们病院一向保持“办事第一、质量第一、信用第一”’的办院主旨。今天的范围是几代医人的尽力，今天我们能有机会在如许的病院工作是一个可贵的机会，须要释放豪情与立异，保持走救逝世扶伤的门路。本年是病院办事质量治理年，我们作为新职工参加，力争起添砖加瓦的感化，为病院成长作更大年夜的尽力。
在培训中，燕院长请求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待本身要自负。他分析得异常透辟，发人深醒，不由地想起大年夜学师长教师对我说的：作为大夫，必定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐烦、义务心、忠心，如许才能进步本身的程度，更好得办事于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力争做得更好。在往后的大年夜医路上，我们要以优良员工，的标准严格请求本身，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没针砭矩，不成方圆，规章轨制与规程，规范我们的行动，促进人员的治理。经由过程各部分引导对各自部分规章轨制、工作法度榜样的介绍，让我们懂得了工作中各部分的操作法度榜样，为今后的相干工作供给了履行根据，为临床工作带来便利。大夫工作职责为我们明白了工作内容与义务，有利于进步我们的义务心，做好各自的本职工作，临床工作中各项根本操作请求的进修，有利于我们进一步进步操作
别的，今朝医患关系形势重要，要当好大夫，在如今的医疗情况中，起重要 学会保护本身，医患关系课的培训为我们进步防备意识，谨慎规范，依法行医作了提示，医患关系处理法度榜样的进修为我们今后产生医疗胶葛供给处理方法，为精确处理产生的医疗胶葛作出铺垫。
护士岗前培训心得领会范文
我们作为新人，在理论上还有很多常识须要进修巩固加强，在工作上还有很多的不足须要完美进步，欲望引导、护士长、师长教师们多教导，多指导，我们本身也会勤于进修，多就教，多提问，尽力完美自我，胜任工作。既然我们选择了护理工作，就要立志做一名合格的护士，做一名让患者信赖的护士，做一名让家眷宁神的护士!
义务心是我们每一位护理工作者必须具备的，没有义务心无以做任何工作。病人逝世活攸关，生命相托，是以我们的义务重于泰山，每一件工作，每一个细节都容不得我们忽略，日常工作中我们必定要严格按照规章轨制，卖力做好每项护理操作法度榜样，时具备“慎独”精力。
细心在我们的护理工作中也是必弗成少的。我们被称为“白衣天使”，很大年夜程度上恰是因为我们比别人多了一点细心。病情的变更，尤其是危宿疾人，是须要我们时刻在不雅察中找到生命的火烛，让它越燃越旺。所以在工作中我们必定要严格三查八对，多留芥蒂人的病情变更，做到眼勤棘手勤，脚勤，完成各项护理办法，做好护理记录及交代班工作，谨防缺点不测的产生。
作为一名护理人员，对待每一位患者，我们都要有爱心，一视同仁，每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理，在工作中病人或其家眷不免因各类身分的影响而对我们护理工作者诸多抉剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必须接收工作带给我们的委屈和无奈，放平心态，在做好各项护理办法的同时还要做好病人的心理护理，多快慰病人，清除其重要焦炙情感。别的，要尊宿疾人的隐私权，为他们的康复尽本身最大年夜的尽力。
护理工作还请求我们具备优胜的沟通技能，病人不仅只是自力的个别，他照样一个社会人，在患病时代，我们要知足贰心理须要的同时，也要推敲他情感的须要，爱与归属的须要，自负的须要，自我实现价值的须要。在工作中学会护患之间有效沟通，建立优胜的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作，我们还要与患者有情感的交换，为我们的护理工作创造优胜的情况，更好的办事病人，促进他们的康复。
经由了这几天的培训，聆听了引导的教导和指导，我收益颇多，感触颇多，深刻领会到医务工作是圣神、巨大年夜而又平常、琐碎的!作为一名护理工作者，我们的工作始终环绕着“以病工资中间，增出场人的健康”的护理理念。真正践行这一护理理念，我们必须具备义务心、细心、扎实的理论常识和优胜的护理技能，还得具备爱心、优胜的沟通技能和奉献精力。
专业理论常识和护理技能是我们赖以工作的基本，固然我们在读书时代，具备了必定的专业常识，控制了临床根本的操作技能，但医学常识是赓续成长更新的，这就须要我们多进修，多懂得临床护理新进展。要善于总结归纳，灵活应用，理论与实践相结合，赓续进步本身的专业素养，与时俱进，敢于立异。
在护患关系重要的情况下，我们除了精于营业也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相接洽关系的，只有严格履行规章轨制，卖力做好每项护理工作，我们才能守法;只有懂法，我们才能时刻督促本身遵守原则，精确严谨地做好每项工作。
护士门诊心得领会3篇
通过综述国内、外护士门诊的发展状况，进一步分析在我国设立护士门诊的必要性，以及对我国护理专业发展的意义，旨在弥补我国护士门诊专家的不足。下面是小编为大家准备的护士门诊心得体会，希望大家喜欢！
护士门诊心得体会范文1
门诊护理工作是门诊工作的重要环节，是具体体现医院优质服务的窗口，它的好坏直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。现就我院门诊护理工作存在的问题及相关措施谈点看法。
1、门诊部作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，护士工作服穿戴要整洁，更不能打堆吹牛，而医院门诊个别护士有时没有按医院护理部要求规范着装，尤其是冬天。
2、护理人员相关专业知识积累不够。门诊涉及众多专科，导诊护士应具备丰富的专业技能及专科知识，掌握常见病的临床特点，有较强的分析问题和处理问题的能力，能为患者提供医疗知识咨询服务。我院已改变了门诊护士高龄、低学历的服务陈旧观念，但存在新来护士直接到门诊导医台上班，对医院没有详细了解，相关专业知识积累不够，不能很好地为病人服务的问题。措施：岗前学习应有人统一讲课，对我院的分科情况及医院规章制度进行讲解，使新入人员有深刻的印象;到门诊导医台工作的护士应有一定临床经验。
3、学会换位思考，主动服务意识应加强。由于就诊的患者在性别、年龄、文化程度、病种、病情等方面各有不同，特别是农村患者、老年患者等弱势群体，他(她)们对医院的环境感到非常陌生，很大一部分患者来到医院不知应该怎样看病，在何处挂号，挂号后又找不到相应诊室，在加上现在使用新系统，病人更是搞不清楚。护理人员就要学会换位思考，从患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，与护理对象进行心灵通;作为挂号分诊处工作人员就有职责主动帮助、正确指导患者就诊。这一过程中护理工作人员一定要坚持首问负责制，仔细询问病史，及时掌握患者的病情和需求。通过准确的初步判断，根据病情选择专科医生，指导病人挂号就诊。
4、巡视观察意识应加强。挂号分诊护士要对门诊大厅前来就诊的病人数量，危急、重症，高龄(70岁)病人进行有目的、有计划地巡视观察和病情评估，做到心中有数。尤其是现在使用新系统，导医要随时巡视，叫排队病人准备好身份证，没带身份证的病人先到导医台填写信息表，以提高病人满意度。若发现患者出现病情急重变化，护士还要有具有敏锐的应变能力，随时给予相应应急处理。
5、保护尊重患者隐私，维持良好的就诊秩序。我院门诊量大，患者就诊时间集中，候诊时间长。分诊护士应积极疏导患者，稳定患者情绪。充分重视患者的隐私，做到一医一患，保护患者隐私，保证患者有一个良好的就诊环境。
6、利用候诊时间，开展健康教育。适时的进行针对性的健康教育、解释和说明，可消除患者及家属的各种顾虑和情绪;为他(她)们介绍宣传医院的基本状况、特色专科和医疗水平，以获得患者及家属对医院的信任。
7、健全规章制度、落实岗位职责。在门诊大厅入口明显处设立挂号分诊工作台，严格制定挂号分诊工作台工作职责和工作流程，并认真贯彻执行。要求工作人员根据挂号分诊工作台工作特点和需要提前准时到岗，挂号人多的时候维持好秩序，不间断巡视观察患者，语言亲切，主动询问病人是否需要帮助，耐心细致解答所有患者提出的问题和疑问，发现急症、重伤、偏瘫、盲人、老年、行动不便的病人要主动安排人员护送到急诊科、诊断室、或病房，使病人能够及时得到就诊及治疗，适时的对前来咨询者实施健康教育指导。
8、门诊就医的患者多伴有恐惧、烦躁心理，且在门诊候诊时间长时，往往缺乏耐心，容易激发医疗纠纷。随着社会法治进程的加快和医疗市场的推进，病人维权意识增强，病人由原来的被动接受服务变为选择服务，护理服务如有不满意，易产生护患矛盾。我们工作人员化解矛盾的意识及能力有待提高。因此，在门诊护理中，加强护患沟通十分重要，这样不但能缓解患者因候诊时间长导致的急躁心情，而且拉近了与患者之间的距离，可以很好的避免医疗纠纷，消除医疗隐患。
9、以上所说都要护士去完成，但如护士没有工作热情，工作将是死气沉沉的、被动的。工作需要热情，需要一种积极主动的精神，每个人身上都蕴藏着巨大的潜能，那么怎样才能用热情点燃工作激情开发潜能？那就需要对护士进行分层管理，对新来的护士进行岗前培训，给他们讲解护士的职业规划，使她们明白护士也有发展前途，奋斗目标。鼓励她们通过大专、本科、硕士等学历教育，不断更新知识，形成一种专研业务的气氛，更好地为病人服务;让她们明白通过执业护士、护士、护师、主管护师、副主任护师、主任护师、护理专家职称这一途径实现自身价值;还可通过执业护士、护师、护理专业组长、病房护士长、科护士长、护理部干事、护理部主任、护理专家行政这一途径实现自身价值，让她们一生有有理想、有追求、有付出、有回报。让她们通过不断的学习，取得不断的进步，点燃工作的激情。
10、随着医院的发展壮大，我院门诊护理工作也在不断扩大，现已涉及门诊导医、B超、口腔、胃镜、放射科、妇产科、皮肤科等相关科室。通过了解她们工作也需要些帮助，需要有人协调沟通。医院普遍存在对门诊护理工作重视不够，重病房轻门诊，我院也如此。应加强门诊组织管理体系，大医院导医、分诊、内镜室等科室设有护士长，上面还设有科护士长、护理部门诊部主任，经常组织管理人员外出学习，更新观念、知识，加强管理。门诊护士长也应做到每日五查房并做好记录，随时巡视各诊室、各科室，经常与病人、医生、护士沟通，及时发现问题，及时处理。我院也有必要派护理人员外出学习门诊护理工作，借鉴别人的先进经验。
护士门诊心得体会范文2
门诊是医院的重要组成部分，是医院的前沿阵地，是医院面向社会的窗口。做好门诊输液护理工作对于提高医院服务水平和服务质量显得尤为重要。这就要求护理人员不仅要具备丰富的临床经验、精湛的技术、准确的判断力、敏锐的观察力，而且要有全面的知识和发现问题、处理分析问题的能力。
1门诊输液护理工作的注意事项
1.1门诊输液工作量大，易发生医患纠纷
在门诊输液护理过程中，护理人员工作强度大、节奏快，重复劳动多，易产生烦躁不满情绪，有时只注意护理技术的操作，而忽略了与患者及家属沟通交流，往往无意间一句话、一个细微动作都容易产生误解引发患者与护士间的冲突。另外，部分患者对护士的穿刺技术要求高，做不到一针见血也容易引发纠纷。
1.2门诊患者病情复杂，易发生各种不良反应
门诊输液过程中有些药品名称复杂，同一种药物有不同的商品名，剂量各不相同，很容易引起患者出现不良反应，加之部分患者医学知识缺乏，输液过程中等候时间稍长，容易忽视医嘱，不遵守药物过敏试验规定，擅自离开观察区，或擅自调节药物滴速，易引起各种不良反应。
1.3门诊输液环境复杂，易造成交叉感染门诊治疗时间相对集中，患者病情复杂多样，患者人数众多、年龄跨度大、健康基础各不相同，患者对医学知识、保健知识的了解程度参差不齐，这样的环境极易造成交叉感染。
2门诊输液护理的工作体会
2.1门诊护士要具备较高的素质
仪表端庄，举止得当，要具备崇高的医疗职业道德，在工作过程中还要有爱心、有同情心和强烈的责任心，同时还要具备扎实的理论基础，工作中遇到自己不能处理的问题虚心向同事或领导请教，不断提高自己的业务水平，及时准确解答患者及家属的相关疑问，通过交流与沟通与患者建立起良好的护患关系，确保护理工作的圆满完成，提高病人的满意率。
2.2门诊护士要严格遵守无菌原则在操作过程中按照门诊输液的要求仔细做好三查七对，在输液任务繁重时，做到情绪稳定，忙而不乱，不能心存侥幸，要认真做好每一个环节、每一件事。
2.3门诊护士要加强巡视
护士的工作很繁杂，在工作时要做到统筹安排，争取巡视一趟兼顾几项护理操作，达到事半功倍的效果。对于门诊病人，护士不单是治疗护理，而应细致观察病情变化、输液反应和输液故障等，要做到多巡视、多询问。平时积极协同医生做好各类抢救工作，不断积累各种急救经验，便于巡视过程中遇到紧急情况立即采取有效措施，如：关掉输液器、给予一定浓度的氧气、合适的体位、抗过敏药、强心药等，为患者赢得宝贵的抢救时间。
2.4门诊护士要掌握一定的工作方法和技巧
门诊护士在护理工作过程中要始终保持良好的精神状态和稳定的心理情绪，同时要掌握一定的工作方法和技巧。门诊患者形形色色，针对个别患者的误解和刁难，千万不要当面顶撞。首先在心中反省自己，是不是自己某个环节做得不到位，然后耐心地做好宣传解释工作，使他们明白操作的工作流程、医院的规章制度，理解护士的用意，并支持我们的工作，尽量将矛盾纠纷化解在萌芽状态;若遇到百般刁难者，应及时向相关领导反映情况，本着实事求是的态度，协调处理相关事宜，尽量让患者及家属满意。
社会在前进，医疗在发展，新时代的护士不能仅满足于现况，要与时俱进，不断学习新知识、新技能、新理念，将先进的管理方法和自己的本职工作紧密联系起来，充分体现以病人为中心的现代护理要求，真正让患者受益。
护士门诊心得体会范文3
接近三个月的门诊导医课程已然结束，不同于以往在临床科室的学习体验，每周在门诊的两个半小时都会有不同的经历和感受，了解医院流程的同时感触亦颇多，谨以此文记下本次导医过程的感触与收获。
一、硬冷规矩下的温情
曾经看过一幅经典油画，画面上一名生病的儿童躺在病床上，医生坐在床边以非常关注的眼光在看着这位病儿;而在斜对面，病儿的家长用犀利的眼光在看着医生。这幅画说明医生在看病人时，同时病人及其亲属也在看医生;医生如何对待病人，病人嘴上不说，但对医生的每一项处置都会在心里掂量。在这样的背景下，医务人员需保证在医学上的专业是一方面，在工作上是否做到了有序严谨关心关怀，更是病人及家属的关注点。
当我第一次站在护士咨询台，扎堆的人群和嘈杂的人声立即入目入耳。还没怎么反应过来，老师简单交代之后我就开始了工作。几十分钟下来就对门诊护士站的工作就有了直观的感受：工作本身并不复杂，繁杂的是与病人的沟通交流。人多号少是大医院最常见的现象，针对此现象自然就会有相应的规定和规矩，比如挂号排队、候诊排队、加号限制等等，每个病人都希望在尽可能短的时间内解决自己的问题和诉求，希望医院能给自己优先权。当然，对于这些规矩之外的不合理诉求，我们一遍一遍的解释和说服，在这种时候，医院是理性的，医生护士难免给人不通情理的感觉。刚开始，我以为工作就是应该这样严格照章办事，不予特权。但是事实上，在一次上课过程中遇到的一个病人让我认识到，医院不仅理性，也讲人情。
事情是这样的：一个有1个月大孩子的母亲前来护士台请求能优先进入诊室，生病的是孩子，由于身体不适而哭闹不止。彼时还不懂变通的我耐心解释后加以拒绝，不料我们的谈话被旁边的护士老师听了个仔细，她叫过那位母亲并给予了优先就诊。整个过程结束后，老师只是温柔地看了我一眼，什么也没再多说。就是这一眼，让我印象极深，医院是讲规矩的地方，但绝对不是冰冷机械。即使其他的病人看到了这一幕，在了解了具体的情况后不仅不会指责老师的偏颇，反而会加以认可和支持吧。我想，这也算是一种，正能量。
二、真诚、热情、学会沟通
良好的医患沟通一直为我们强调和倡导。在门诊，尤其是在护士咨询台，医护与患者的沟通过程显得更为突出和重要。在这里，护士老师每天上班，同样的问题可能需要回答上百变，而他们所要面对的问题比诊室里的医生更为基础和繁琐，且重复单调。以前经常参与一些志愿活动，时总结出一名合格的志愿者应做到耐心、爱心、责任心。如今直面病人，我想需要做到的还有细心、热心、信心。首先，不论是对待病人还是对待同事，真诚放首位。在门诊遇到的每一位护士老师，她们教会我怎样尊敬他人，怎样多为别人着想，怎样更好地处理交流中的细节。其次，热情和信心都不能少，是热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗。另外，要拿出十足的信心来对待自己的工作，尽管我们不是专业的护士，没有接受过相关的最专业的培训，但是也要拿出作为一名医学生的自信，以最好的精神面貌尽最大的努力解决病人的问题，分担老师们的工作。最后，耐心一定要有，前边已经提到，咨询台的工作繁琐枯燥，每天必须长时间的保持或站或坐的姿势，有时还要面对病人的不理解，处理病人不温和的情绪。但是正如我们清楚的，医患关系的好坏往往就在一言一行之间。我们需要耐心，希望病人或家属理解我们的同时理解他们的心情。最重要的，我们要在不断的实践中提升自己的沟通能力。善于和病人沟通是医生基本能力的体现，有助于增进医患关系的同时有助于医生更多更好地了解病人的病情。其实不仅在治疗疾病方面，生活中各方面都要求我们善于和身边的人沟通，这样有利于人与人之间的了解，亦使自己更好地融入社会，融入自己所处的环境。
常常我在想，若换了我是病人，每到华西这样的医院来就诊，心情必定是惶恐的，一方面担忧自己的身体状况，另一方面是被复杂甚至困难的就诊流程所困扰，也会为了就诊所要付出的时间和金钱所担忧。如此换位思考，每与他们沟通时，自然就多带上一份耐心和微微的笑容以示宽慰。
我能做的也许不多，只希望我的所为能替病人拂去一些焦虑和忧愁。
三、让我们传递正能量吧！
对于新到岗或刚开始进入医院接触病人的实习医生护士来说，他们的一言一行都被年长经历丰富的师长所影响着。第一次上课快接近尾声时，刚刚与一位病人解释完吐出一口气，旁边的师姐语重心长地对我说：你现在才刚来，还能做到每次都耐心地解释，等工作的时间长了，有时候病人并不认真听你讲而反复询问相同的问题，你会丧失耐心而不想再与他们更多地交流。对上她略显疲惫的面容，体味她这番话中的无奈，莫名地本平和的心情变得有些低落。不是说这位师姐说的有什么不对，事实也不免正如她所讲。我只是认为，人与人之间的情绪是相互感染的，消极或快乐的情绪都会很快传递给周围的人，尤其是对初入工作者的言行和认知产生很大的影响。我想，与其用自己不那么顺利和消极的经历和体验来告诫一名还满怀着热情的新同学，为什么不选择鼓励他的热情以求让这份激情持续的时间更长久一些？希望就算最初的新奇过去，激情不再，也能用平和的心态来面对工作中的种种。
让我们将正能量传递下去，就算生活偶尔会有不愉快，欢欣愉悦或平和才应该是生活的主题不是吗？
四、写在最后
在医院接近三个月的课程已经结束，然而每每回想，不论其中的苦与甜都是我今后人生中的宝贵回忆，也对我今后的职业生涯产生非常大的影响。带给我作为医务工作者最初的对职业的印象。而且在见习中那些不计辛苦耐心指导和悉心教导过我的老师们是我最感谢的人，是他们在我遇到难题的时候及时解围，并在时候耐心指导。他们在工作中一丝不苟的严谨和坚持也令我十分敬佩，而他们对待病人的亲切关爱更是令人动容，这些无时不刻地提醒着我以后应有的作为。见习当中，知识与临床实践的结合与运用只是其中的一部分，处理好医患关系、与其他医生、护士之间的合作关系也很是锻炼我。让我在今后的职业生涯中提前奠定基础，了解工作环境，为更好的服务患者打下基石。