如何当好基层法院办公室主任之我见。
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如何当好基层法院办公室主任之我见找准位置摆好角度
积极主动地为审判工作服务
──如何当好基层法院办公室主任
基层法院办公室作为全院承上启下的综合职能部门，担负着大量艰巨和繁重的工作任务，办公室整体效能发挥如何，事关全院工作大局。在建立社会主义市场经济体制的新形势下，法院办公室工作面临着新的机遇和挑战，作为“领头雁”的办公室主任，肩负着上情下达、下情上达、协调左右、服务领导、服务基层的重任。结合对“三个代表”重要思想的学习，联系近年来的工作实践，笔者认为：当好这一基层法院“秘书长”，关键是要确立四种意识和四种精神，协调处理好四个关系，理清思路，选准突破口，把根深植于领导和群众之中。
一、确立四种意识四种精神，自觉融身于为审判工作服务之中
1、服务意识。办公室各项工作归根结底都是服务，因此办公室主任首先要牢固树立“服务第一”的思想，作到为领导服务积极主动，为审判工作服务优质高效，为群众服务全心全意，把服务意识贯穿到办公室各项工作的始终。
2、参谋助手意识。办公室主任不仅要当好法院的“红管家”。而且要作好院领导的“智多星”。要及时准确地为领导决策提供带方向性、全局性的信息和建议，认真负责、有预见性地为领导决策收集信息，充当领导的耳目：及时提供方案、资料，协助院领导督促落实工作，当好院领导的助手；决策实施过程中注意收集反馈意见，搞好调查研究，认真总结经验教训，提出补充完善措施，当好院领导的参谋。
3、超前意识。法院办公室除少数工作有规律外，应急性、随机性工作很多，办公室的从属地位和工作特点决定了办公室工作的相对被动性，加上办公室的工作繁杂和艰巨，久而久之导致一些同志产生隋性和消极情绪，因此办公室主任应该确立“三个超前”，参谋在领导决策之前，服务在领导想到之前，工作完成在领导要求之前。要达到这样的目标，一要及时了解上级法院工作动态，掌握全院的工作进展情况，熟悉全局；二要准确把握院领导意图及各个阶段的工作重点，不断调整补充办公室的工作任务；三要凡事往前赶，不等不靠，并及时分析预见苗头性的问题，提前做一些预备性的工作，克服“临渴掘井”，做到“没有来水先筑坝”。
4、改革创新意识。要跳出“安于现状，无过便是功”的圈子，站在适应法院改革的高度，科学分析办公室所面临的新情况和新问题，积极探索发挥办公室整体机能的有效途径，寻找改革办公室工作的最佳切入点，开创办公室工作新局面。
5、虚怀若谷精神。办公室处在上下传递、内外联系的“中枢”，是沟通上下的桥梁和纽带，工作中遇到的矛盾和问题相对多，贬低、责怨甚至流言蜚语经常碰到。作为一室之长的办公室主任就必须具有良好的心理素质和较高的思想修养，要胸怀开阔，有“大度能容天下难容之事”的气魄，不能得到表扬就笑，碰到矛盾就叫，受到批评就跳，遇到不平就告。要正确对待领导，正确对待同志，正确对待自己。无论在什么情况下，都不能绕着矛盾走，要头脑冷静，多维思考，遇事先检查自己，多作自我剖（更多精彩文章来自“秘书不求人”）析，多作自我批评，保持乐观愉快的精神状态，心平气和地解决矛盾和问题。
6、刻苦钻研的“钉子”精神。作为法院综合职能部门的一把手，不但应是审判工作的行家里手，还应该是通晓其它工作的多面手。因此办公室主任要把提高自身修养当作一项刻不容缓的大事来抓，要广学、多学。向领导学习，学习他们娴熟的领导艺术和妥善处理复杂矛盾的方法；向群众学习，学习每一位同志的可取之处；向报刊杂志学，广泛涉猎各方面的知识。有了渊博的理论知识，就会起到厚积薄发、左右缝源的作用。
7、敬业奉献精神。办公室的工作固然有其清贫和艰苦的一面，但必须看到，办公室的工作地位和作用，是其它庭室所不能取代的，它能从领导激励和鞭策中得到进步，从完成繁重的任务中得到提高，从优质服务中换来领导和同志们的信任和关怀。因此办公室主任要自尊自爱，要过好得失关、苦乐关和荣辱关，以一种“不待扬鞭自奋蹄”的工作态度，吃苦耐劳，负重奋进。
8、科学求真精神。为了适应法院改革和发展的需要，使办公室的工作达到快节奏、高效运转的目标，办公室主任就必须不断学习总结经验，在繁忙中理头绪，被动中争主动，紧张中求有序，忙乱中求准确，前进中找规律，求真抓实，总结出自己的一套行之有效科学方法。
二、把握好协调原则，建立良好的人际关系，摆正自己的位置
基层法院办公室主任起着协调、服务、督促、落实等牵一发而动全局的特殊作用。因此，作为法院不是领导的“领导”这一特殊角色，协调处理好方方面面的关系尤为重要。第一，协调好与院领导之间的关系。院长和主管院长是办公室主任的直接上级，其他院领导是间接上级，处理好上下级关系是协调好各方面关系的关键，因此，必须把握运用好四种方法：一是及时向上级请示汇报，保持线路畅通；二是勇挑重担，为上级分忧，“小人物想大人物的事、干大人物的工作”；三是维护院领导的威信，不越权、不出格；四要认真遵守组织原则，严格执行下级服从上级、个人服从组织的原则。第二，处理好与同级之间的关系。一要明确分工，相互支持；二要彼此尊重、相互谅解；三要互通信息、交流感情，与同级建立融洽、和谐的人际关系。第三，处理好与一般同志的关系。一是重在服务，立足于帮，把大家的困难当成自己的困难,及时予以协调解决；二是主动沟通和交流，取得大家的谅解和支持；三是感情投资,关心爱护同志,作大家的知心朋友；四是平易近人，接受大家的监督。第四，处理好与社会层面的关系。法院办公室是法院对外联系的“窗口”和“桥梁”,是法院的“门面”，主任承担着大量的接待、联络、汇报等任务。因此，待人要彬彬有礼，周到热情；汇报要简洁明快、不脱泥带水；言行要规范洒脱，落落大方。用诚心、热心、关心、虚心、留心的“五心”作风，密切法院同外单位和人民群众的鱼水关系。只有协调处理好以上四种关系，才能从“夹缝”中减少碰撞与磨擦，工作起来轻松愉快、游刃有余。
三、理思路，选重点，聚合力，推动整体工作
与各行各业的办公室一样，法院办公室工作头绪多、范围广，主任不能事无巨细、没有重点地眉毛胡子一把抓，要学习运用好统筹兼顾的科学方法，在保证完成各项工作的前提下，紧密结合本院和本室的实际，每年都要选择几项重点工作作为龙头，着力推进，保证取得较大突破。如近年来，我们选择、调研和法制宣传作为我们的精品拳头，采取主任带头、任务分解、责任到人、及时检查、奖优罚劣等措施，使文件质量有了大幅度提高，办公室发表的调研论文和法制宣传稿件占全院总数的80％以上，我院连续荣获省市宣传和调研先进。单项工作的突出成绩推动了各项工作，我室连年被评为全市优秀政法集体，立功受奖。
“独木不成林”。单靠办公室主任自身的力量难以适应工作需要和领导需要，必须锻造一支政治业务素质高、文字和协调能力强、爱岗敬业、乐于奉献的小分队，才能优质高效地做好办公室的各项工作。首先要花气力抓紧抓好办公室队伍建设，要以身作则地强化学习，不断提高大家的政治业务素养；经常谈心交流，促进团结；坚持宽严相济的原则，对大家生活上关心、政治上关怀，工作上严格要求，努力使每个人都达到“脑灵、口利、手快、腿勤”。其次对办公室的工作要科学管理，要根据办公室成员的个人特点合理分工，动态管理，量化考核，分工协作，督促引导，总结检查。其三，身教胜于言教，德化于自身才能德化于别人。因此，在学习、工作和生活中，自己必须首先做到谦虚谨慎，学而不厌，悔人不倦，廉洁勤政，公道正派，勇挑重担，知难而进，爱岗敬业，当好“领头雁”和“排头兵”，用永不自满的勤学锻造人，用规范的制度、恰当的分工管理人，用严于律己、雷厉风行的工作作风带动人，发挥大家的整体效能，形成合力，做好份内份外的工作，以优质高效的协调服务赢得领导和同志们的肯定和支持，在实干敬业、默默无闻的辛勤奉献中不断成长。
（作者单位：平顶山市石龙区人民法院)
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办公室主任心得体会——当好办公室主任之我见
办公室主任心得体会——当好办公室主任之我见
办公室处于承上启下，联系左右，沟通四方的枢纽地位，为单位各项决策部署的实施发挥着重要作用。而办公室主任是既是单位主要领导的左膀右臂，也是参谋助手；既是办公室工作的核心，也是机关运转的关键。这个职位给人感觉似乎是贴近领导，容易升迁；掌握“实权”，实惠多多；联系面广，办事方便。总之，是一个受人尊重，令人羡慕的差事。但是，象许多工作一样，在人前风光的背后，也有一些不为人知的艰辛与困难。没有经历过的人，也不可能真正体会到其中的酸甜苦辣。以我个人的经历和经验来看，当办公室主任容易，而要当好办公室主任最难。多年的实践使我体会到，要想胜任这个职务并有所成就，最基本的经验就是必须当好“四员”，即“服务员”、“协调员”、“指挥员”、“督查员”。
一要当好“服务员”。办公室的工作纷繁复杂，千头万绪，但是服务工作应该摆在第一位置。所以，搞好服务，既是办公室主任的第一要务，也是办公室主任的基本职责。办公室工作是一个单位的窗口，工作如何直接关系到单位的整体形象，关系到单位的整体合力。一定意义上讲，办公室主任的工作规律就是“相对无规律”而“不由自主”。因此，作为办公室主任，就需要在实际工作中牢固树立服务意识，正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系，坚持舍小家、顾大家，勤于思考，严于律已，善于服务，乐于奉献，力争做到服务基层全心全意，服务部门勤勤恳恳，服务领导忠诚无私。那么如何使自己的服务工作让上面满意、下面满意呢？一方面要端正态度，诚心服务。要坚持“谦虚、平等、公正、正直”的人际关系原则( ）和虚怀若谷、顾全大局的处事之道，对下要尊重、亲和、以诚相待；对上要平等、谦和，衷心服务。另一方面，要准确定位、精心服务。办公室主任对上要当好参谋助手，坚持“参谋要超前”，决策不越权。要掌握好“度”，做到既不失职，又不超权，恰到好处；对下要搞好综合协调，坚持考虑要周全，协调不包揽。保证上情下达，下情上达。要虚心听取部门意见，注意采纳群众观点。这样才能上下贯通，群策群力。
二要当好“协调员”。办公室工作点多、面广、线长，工作事无巨细，要完成任务不容易，要干得出色更是不容易。其中的关键在于如何协调，让有限的能力产生无限的动力，让一个部门的事变成各个部门的事共同担当完成。作为单位“管家人”的办公室主任每天经手之事纷繁复杂，且大事小事都是相对的，如何才能科学地、卓有成效地开展工作呢？这就必须在谋划工作时以人为本，动之于情、晓之于理，把“统筹兼顾”与“突出重点”有机地结合起来。所谓统筹谦顾，就是处理任何事情都必须站在行长的高度，从全局出发，把办公室的局部工作与各股室工作紧密地联系起来，学会“弹钢琴”，及时向领导汇报，善于和部门沟通，积极与外界协调，调动一切可以调动的因素，保证单位高效运转，协调发展。所谓突出重点，就是善于在繁杂事务中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，在重点工作重点环节上寻求突破，力争创新。从而，避免天天忙忙碌碌却又顾此失彼，甚至无所作为。
三要当好“指挥员”。办公室主任工作错综复杂，大事小事琐碎事，事事相连；急事缓事突发事，经常不断；天天上岗天天干，天天看不出啥贡献。所以，就需要办公室主任既要有做具体工作的本事，更要有总揽全局的能力。既要做塌实干事的实干家，又要当运筹帷幄的指挥员。所以，就要不断提高解决问题的能力，不断强化乐于奉献的精神，不断丰富加强服务的理论。同时，还要会写作、会交流、会协调、会公关。只有这样，才有条件去指挥办公室其他人员，形成合力，凝聚战斗力。在具体实践中，对属下人员政治上要爱护，工作上要支持，生活上要关心，纪律上要严明，使办公室一班人形成坚强的集体，人尽其才，才尽适用，最大限度地发挥个人能量，谋求整体效能。
四要当好“监督员”。督促检查是狠抓工作落实，提高工作效率的根本手段，也是办公室主任的重要职责。因为单位的重要决策部署、会议的议定事项乃至领导的临时安排，都有一个贯彻落实的过程。而这个过程，不仅需要办公室主任协调办理，更需要督促检查，防止出现“走过场”和“中梗阻”。在督查、督办过程中，要全面把握工作动态，进展情况和存在问题，客观、准确、及时向向领导汇报，争取支持，推进工作，解决问题。同时，也要注意工作方式方法，避免人为矛盾或使矛盾激化。能够组织协调处理，尽量协调处理。能够自行解决的，首先自行解决。这样，督查才有效果，督办才能顺利。
当然，作为一个单位的办公室主任，仅仅当好“四员”是远远不够的，还必须具备较高的政治素质，较强的文字与口头表达能力和牢固的廉洁意识等等。
总之，作为一名办公室主任，既能把主角唱好，也能把配角演活。既能品尝人前荣光的甘甜，也能忍受默默无闻的寂寞。只要心中有理想，苦累都快活。
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在党的十六大报告中，明确提出了全面建设小康社会的宏伟纲领。全面建设小康社会，不仅仅是人均GDp达到中等国家水平，它应该是涵盖社会生活的方方面面，包括物质文明、精神文明、政治文明的全面进步。但是，在社会全面进步中，加快发展是根本，也就是必须始终坚持以经济建设为中心，不断解放和发展社会生产力，不断增强综合国力，不断提高城乡居民的收入水平和生活水平。只有在经济发展的基础上，才能实现社会全面进步。
不断解放和发展社会生产力，要求继续推进改革开放，革除一切不适应生产力发展要求的经济体制和管理制度，进一步完善市场经济体制。经过二十多年的改革开放，社会主义市场经济体制初步建立，旧体制的积弊尚未完全清除，新体制还不健全，改革与发展过程也产生一些新的矛盾和问题，经济持续快速健康发展，仍然有赖于体制创新和不断完善。就我区来说，区属国有、集体企业改制尚未完成，乡镇集体企业的管理体制仍是旧的，不对这两部分企业进行体制创新和组织重建，其自身发展必然受到制约。公有资产运营体系已经建立几年了，但在运行上基本处于停滞状态。在区域经济发展机制建设中，来自各级政府内部诸如官本位意识、官老爷态度、乱检查、乱收费、乱罚款等现象仍不时出现。如果对这些不从体制和制度上彻底根除，必然影响全区经济快速发展。
不断加快社会经济发展，要求各级政府围绕中央制定的宏伟蓝图，因地制宜地制定本地区的经济发展战略、发展思路和发展措施，并坚持不懈地抓下去。在发展过程中，不但要追求经济发展的量，还应同步追求经济发展的质，以保持可持续发展。在这方面，我们显然有许多工作要做。全区企业群体规模不小，但企业个体规模不大，骨干企业、龙头企业不多，企业总体发展水平不高，抵御市场波动的能力不强。今年前7个月，全区规模以上工业持续大幅度下滑，就是一个很好的例证。这方面的问题当然应该通过发展去解决，通过完善发展思路、强化发展措施去解决。第一，应进一步改善环境，继续加强招商引资工作，保持招商引资的总量。今年这项工作有下滑苗头。第二，招商引资中，应着重抓有一定规模的大项目，并实行项目建设跟踪服务。第三，对招商引资，特别是引进大项目，应重新列入部门和办事处年度目标责任考核。考核与否，效果不大一样。第四，在考核项目落实率的同时，应增加考核投资规模落实率，防止计划投资额“缩水”。第五，街办工商园区建设、储备土地的开发建设等，应向重点项目和规模以上企业倾斜。第六、应重新思考、组织乡镇企业甲级队建设，引导汪洋大海式的乡镇企业向规模化方向发展。
全面建设小康社会，要求统筹城乡经济社会发展，全面繁荣农村经济，加快城镇化进程，不断引导农村富裕劳动力向非农产业转移。在这方面，我区农村劳动力转移比例已达到90%，农民人均可支配收入的84%来自非农产业，这是一个重大进步。但是，与中心城市的地位相比，与发达国家相比，现有的进步还很不够。此外，城乡、工农之间还存在很大的收入差距和消费差距，近几年农村耕地面积以万亩速度递减，这就对我区农村劳动力向非农产业转移和提高农民收入提出了更高要求，必须以更大力度发展二、三产业，发展高效农业，以保持城乡均衡发展，共同走向小康社会。
解决目前面临的各种急迫问题，根本途径是依赖于经济发展。不断解决发展中的问题，全面建设小康社会，也必须加快经济发展。发展是硬道理。加快发展是根本。只要我们始终坚持以经济建设为中心，不断解放和发展社会生产力，不断加快发展速度，我们的明天就一定会更美好，小康社会就能够早日实现。
做好办公室主任之我见
做好办公室主任之我见
办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各部门的纽带，保持单位工作正常运转的中枢，责任重大。本文试就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题，谈一点粗浅的看法。
一、办公室主任的基本职能
办公室主任的主要职能就是服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。具体讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。
1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自本单位领导的。办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实。三是来自单位内各科室的。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责，一丝不苟，一办到底，落到实处。
3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，拿我们基层站来说，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用品以及为站内职工提供生活服务的有关事项。
4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调。所谓纵向协调，即指上下级之间关系协调，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致。所谓横向协调，指与票证、监控、财务等各科室的协调工作。
二、办公室主任应具备的素质与修养
大致包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。
政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念，忠实实践"三个代表"重要思想。
在品德素质上要求做到光明磊落，忠诚老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律己，廉洁奉公。
心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要有雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也要为顾全大局而忍辱负重。
知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识，掌握其思想体系，特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识，还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识，努力成为一个“多面手”。三是广博的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。
办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立三种意识。
一是树立敬业意识。敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这
做好办公室主任之我见第2页
一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办公室主任的工作，既辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。没有一定的专业知识，尽管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各项法规，公文写作的各项知识，后勤设施的使用保养知识，这些都是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研，不断提高工作能力。二是要树立公仆意识。当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自觉自愿地服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克己奉公、埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦。办公室工作单调而琐碎，要对全站职工服务，难免有众口难调的现象，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性；怎样才能为领导、为职工服好务，这些问题都是我们应该经常思考的。嘴勤，就是要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助。手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，都要勤于动手撰写，不能懒惰。腿勤，就是要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导那里跑，及时请示工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第一手材料；左跑右跑就是和兄弟单位勤联系、多沟通，学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。
三是要树立奉献意识。当好一名办公室主任不是一件容易的事情。上传下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报、后勤服务，工作平凡而枯燥。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以，我们必须树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
当好办公室主任的几点体会
当好办公室主任的几点体会
在我当办公室主任以来，我深切的体会到：地位来自业绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾办公室过去的工作，尽管我们取得了一定的成绩，但离局党组提出的“努力把办公室系统建设成为把握全州质监系统的参谋中心、传达政令的指挥中心、管理事务的协调中心和工作一流的服务中心”的定位及要求，还有相当大的差距，还不能完全适应州局领导高标准、严要求、快节奏的工作要求和解放思想树理念、理清思路抓发展、振奋精神创一流的工作思路。
我们要勇于承认差距、勇于面对现实、勇于迎接挑战。要用全新的观念，更宽广的视角，审视工作，解放思想，知难而进。结合办公室工作的实际，我认为在当前及今后的工作中，办公室要找准定位、明确方向，转变观念、提升能力，围绕中心、服务全局，以目标凝聚力量，以作风树立形象，以能力求得主动，以业绩赢得地位，努力开创办公室工作新局面。才能跟上形势，才能适应要求，才是正确选择。
树立全局意识，用作风立形象
办公室要努力成为全州质监系统指挥系统有序运转的协调者。质监发展要提速，安全基础要夯实，综合管理要加强，事业要发展，形势紧迫，任务艰巨。落实省局、州委和州政府的战略部署和全系统的工作安排，办公室首当其冲。办公室人员要从更高角度审视全局、从更深层次挖掘潜力，切实把任务要求传达好，把各项工作安排好，把各个环节衔接好，确保质监各项管理要求准确、完整、客观、及时地传达到县（市）局所，落实到一线，促使质监整体工作步伐统一有序，协调一致。办公室要努力成为州局整体管理思路和决策意图的体现者。当前，质监发展过程中许多问题需要在前进的步伐中得以解决，没有统一的思想认识和工作步调，克服困难和解决问题就无从谈起。这就需要办公室充分发挥质监信息交汇点和工作联络站的优势地位，加大督办力度，深化服务内涵，用周密、务实的工作统领中心工作的“主线”，确保局领导管理意图和决策部署贯彻到位，下级意见建议反馈及时，各项管理要求执行到位。办公室要努力成为对内对外工作的形象（更多精彩文章来自“秘书不求人”）窗口。办公室是联系内外、沟通左右的窗口，工作成果直接反映着单位管理水平。其整体素质高低、工作能力优劣，直接影响到单位的对内、对外形象。我们既要在工作中充分发挥办公室承上启下、协调左右的内部综合管理职能，切实树立积极有为、扎实肯干的良好形象；也要在对外交流、业务活动逐步增多的新情况下，有效把握适宜、规范、科学、真诚的交往原则，通过维护和展现高效务实、诚信严谨的对外形象，取得社会各界的充分理解和认同，赢得工作主动。
提高服务能力，以能力求主动
办公室作为本单位的“大管家”，服务就是其工作的最大特色。要突出服务的超前性、全局性和针对性，需要服务方式不断创新，管理方法不断改进，服务能力全面提高。始终强化业务学习，推动人员业务素质迈上新层次。高效的工作业绩来自于高素质的工作团队，办公室人员要通过业务素质的不断提升，进一步增强应对覆盖面广、涉及事务多、时间要求紧的突发性重大工作的能力，以深厚的政策水平和良好的技能储备促进办公室成为快速响应、执行有力的精锐团队。始终深化过程管理，努力实现从决策要素的单项服务向决策全过程服务的转变。以往办公室参谋、辅助作用较多停留于决策要素的梳理和整合上，新的形势则要求办公室在决策前要拿出高质量的参谋预案，为领导决策提供准确依据；在决策中要提供高水平的综合协调，辅助决策意见顺利出台；在决策后要高效率地抓好贯彻落实，使决策意图得到充分体现。始终找准工作焦点，紧紧围绕单位总体部署和中心工作，正确看待并稳妥处理带有全局性和根本性的问题，把领导关注的、职工关心的难点、热点问题及时反映出来，提供切实可行的解决方案，促成问题的顺利解决。
切实做好工作，以业绩赢地位
强化基础管理工作，参与政务，搞好服务，管理事务。不断追求工作高度，针对办公室被动性、从属性、变化性较强的工作特点，既需要先期确定计划，还要充分考虑计划调控，形成张弛有序的节奏，才能保证工作主动、局面和谐。有效追求工作广度，通过运用开放性的思维，以兼收并蓄的观念指导自身工作，促进办公室形成“讲全局、懂全局、谋全局”的良好工作氛围。努力追求工作深度，转变职能重心，从办理事务型向参与政务型转变；转变工作方法，从粗放经验型向精细管理型转变；转变工作作风，从松散被动型向超前主动型转变，为更加精准、快速地办理事务，高质量、高层次地参与政务奠定良好基础。全力追求工作精度，天下大事必做于细，天下难事必做于易。办公室工作也正是“小中见大，细处见真”，唯有重视细节的锤炼，各项工作才能做实、做精。
面对办公室人员减少，工作量增大的情况下，办公室唯有开拓创新、团结进取，发挥总揽全局、协调各方的优势，对外行使“公关部”的职能，尽力创造良好的发展环境；对内发挥“参谋部”、“不管部”的作用，为本系统的发展稳定服好务，才能有所作为。以作风树形象、以能力求主动、以业绩赢地位。