高速收费员两学一做学习心得体会。
面很很多的事情或者文学作品,我们都会油然而生一些体会。对于自己阅读过的书籍或文章的内容,然后写出自己的意见或感想,我们称之为心得。在日常的生活中,大家都写过心得体会吧,写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。心得体会的内容要写些什么更好呢?小编特别为你收集的“高速收费员两学一做学习心得体会”,相信你能从本文中找到需要的内容。
高速收费员两学一做学习心得体会
“两学一做”是党中央提出的所有党员必须参与的常态化任务,要求每名党员都要认真学习党章党规,学习习总书记系列讲话精神,争做合格党员。虽然我不是党员,但是我时刻以党员的标准要求自己。这次我站传达并落实了《关于在**处党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育实施方案》,使我进一步领会到了“两学一做”的丰富内涵和精神实质,体会到了做到学思结合、知行合一的重要性。
作为一名收费员,我们把“两学一做”学习教育与“爱高速、做贡献”活动结合起来,坚持“用户至上、细致周到、持续改进、追求完美”的服务理念,加强自身职业道德教育,在工作中“向标杆看齐”,通过自身进步,争优创先,以实际行动“爱高速、做贡献”,做一名合格的收费员。
作为一名**人,我们把“两学一做”学习教育与弘扬“厚德文化”相结合,坚持“厚德载道、止于至善”的核心价值观,发扬“以一当十、责尽心安,以十当一、创新有为”的**精神,拓展延伸服务、提升服务效能、提高服务质量,努力实现“四零服务”承诺,积极主动为广大司乘排忧解难,树立良好的社会服务窗口形象,为河北高速事业发展做出最大贡献,做一名合格的**人。
作为一名共青团员,时刻要以党员的标准要求自己,切实履行好岗位职责,在工作中精益求精,严于律己,模范遵守各项管理制度,自觉抵制各种不正之风,在收费工作中真正做到应征不免、应免不收,做一名合格的共青团员。
通过“两学一做”学习教育与我们自身实际相结合展开学习活动,使我们的业务知识水平得到进一步提高,强化了我们的服务意识和安全责任意识,提高了自己的服务能力和水平,提高了突发事件的应急处置能力,有利于保障收费站安全畅通,提高了我们的文明服务水平和创优争先意识,形成了良好的工作氛围,为助力美丽高速梦建设打下了坚实的基础。
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高速收费员培训学习心得体会
高速收费员学习
6月19日一大早坐上班车,怀着激动的心情和同事们一起前往**西服务区,开始我们高速收费员的培训的工作。在服务区三天的培训工作中,我学到了很多东西,在业务能力方面也有了很大提高,同时也有机会和大家集体生活、集体学习,从中得到了很多乐趣。在这几天的培训工作中,我有以下心得:
客户至上是市场经济的一个规律,不管是垄断企业还是非垄断企业,谁能把客户作为服务的中心,谁就能变成优秀企业,谁也就能占领市场。收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。虽然是排他性的垄断行业,但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度,要不断深化服务意识,提高服务水平,为客户提供优质的服务。而提供优质的服务是我们惟一的选择。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口,当作为过往群众做好事、办实事的阵地,在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福,坚持用心服务、用情服务,让服务对象切身感受到收费人员的魅力,提升我们高速公路的良好社会形象,我们的收费服务工作就会做到让领导放心,让社会满意。
高速收费员学党章心得体会
高速收费员学党章心得体会
党的十八大以来,新一届中央领导集体贯彻落实党的十八大精神,全面提高党的建设科学化水平的战略部署,制定了八项规定及其实施细则从管人、管钱、管物、管事、管言行的党纪党规党章,为各级党员干部划出了清晰的“红线”。
国有国法,党有党规。对于党员干部来说,党纪国法是从政做人的底线,是不可逾越的红线,也是触碰不得的高压线。周永康被立案审查,充分体现了党纪国法面前人人平等的原则,也再次警示党员干部:党纪国法不容违逆。纵观一些落马的贪官,无不是让贪欲蒙蔽了理智,让权势淹没了敬畏,一步步失守法纪的防线,最终走向蜕变腐化、违法犯罪的深渊。这警示每一个党员干部,在党纪国法面前,要心存敬畏,不要心存侥幸。心怀敬畏,才能慎始敬终;警钟长鸣,才能警笛不响。
通过认真学习党纪党规及相关政策,使我对“坚强的党性、优良的党风、严明的党纪”有了更加深刻的认识,进一步提高了政治素养和党性修养,更加坚定了理想信念,强化了宗旨意识,转变了工作作风,促进了本职工作较好地达到了学习教育的目的。
通过学习党纪党规,今后在收费工作的同时加强学习业务知识和理论知识,只有勤于学习,才能不断丰富自己的知识,开阔视野,提高工作能力。今后,无伦收费工作多忙,都要把业务学习和理论学习作为自己的第一任务,努力掌握利用一切科学新思想、新知识、新经验,把学习成果转化为促进本质工作,出色完成收费工作任务。
作为一名一线收费员,我们每天面对最多的就是司乘人员。但是,如果我们把每位司乘人员都一概而论,那可就大错特错了。俗话说得好,一龙生九子,九子不一般。虽然他们的角色都是司乘,但每位司乘都有不同的的个性,你不知道会遇见怎样的司乘,更无法预知他们是怎样的想法。所以我们都用春雨服务来面对他,如果说微笑服务是一滴甘露,滋润了司乘人员的心田,那文明服务就是一条小溪,潺潺不涓,细水长流。而理性服务则是一片汪洋大海,甘露也好,小溪也罢,最终都在这里交汇。我相信,在收费工作中,只要我们努力地、用心地做到微笑、文明和理性服务,就可以有效地避免与司乘发生矛盾。让我们共同携手,做好春雨服务,共建和谐高速。
收费工作,顾名思义,我们每天都要跟金钱打交道,还要与形形色色的人打交道,而且还承担着为国家征收通行费的重任。在这个物欲横流的时代,一个没有很强自制力的人,往往抵挡不了诱惑。在收费工作中,我们时常会发现司乘人员在想尽办法偷逃通行费,这是我们征收通行费工作中遇到的一个很棘手的问题。部分司机往往会诱惑给我们一点额外的利益,让我们去帮助他们偷逃通行费,比如:检查绿通时,对混装车辆故意放行;故意藏匿上交收取的通行费等等现象。这将成为收费系统的“蛀虫”,这样不合理的滥用自己的岗位权力,会损害了国家和单位的利益,也会让自己因违反法律规定而误入歧途从而面临法律的严惩。树立良好的廉洁意识,保持自身的廉洁形象绝不为蝇头小利所动,不给单位抹黑,是我们每个高速收费员所必须做到的。
继续坚持求真务实的工作作风,在今后的工作中,要更好的投入到实践中去,一定要坚持《春雨服务》,一切工作都要做到文明服务,礼貌待人,热爱本职,熟悉业务,服务热情,服从领导。所谓责任意识,就是要对工作高度负责,就是要勇挑重担。完全根据厅,局,处,所,的相关工作精神制定工作方案,必须以高度负责的精神、积极主动的态度、敢挑重担的勇气,扎实有效地做好工作,敢于做出奉献和牺牲。时刻用党规党纪要求约束自己的言行,与时俱进,开拓创新,做一名合格的收费员。要以强烈的责任感和使命感,认真做到用心想事、用心谋事、用心干事。认真出色地完成好本岗位的各项工作任务,以实际行动体现为民服务的宗旨,尽自己全力奉献河北高速,为河北高速建设的发展添砖加瓦。
两学一做学习心得体会()
把学习摆在首要位置,通过学习进一步统一思想、武装头脑、提高认识,是我们党深化党内教育、加强思想政治建设的鲜明特点和成功经验。下面是小编整理的最新两学一做学习心得体会,欢迎大家参考阅读!
【两学一做学习心得体会【最新】1】
十八大以来,党的群众路线实践教育活动转作风,树新风;“三严三实”专题教育严纪律,守规矩;今年,中央决定在全党范围内开展“两学一做”学习教育,是新时期从严治党的客观要求,是强化党性教育的重要实践,是巩固群众路线及“三严三实”教育成果的重要举措。体现了我们党纠“四风”驰而不息,作风建设永远在路上。习近平总书记强调,开展“两学一做”学习教育,基础在学,关键在做。作为普通的党员干部,为学习好党章党纪和系列讲话,争做“四讲四有”合格党员,我认为必须要做到“明确目标,创新方法、坚持实践”三者相结合。
一、明确学习目标,有的放矢。非学无以广才,非志无以成学。“两学一做”学习教育确定了“四个进一步”的目标,即进一步坚定理想信念,进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,进一步树立清风正气,进一步强化宗旨观念。紧紧围绕这个目标,确立学习内容。党章党纪党规是党的最高章程,是党员的基本行为准则,是党员干部应当严守的纪律和规矩,是加强党性修养、增强宗旨意识、保持纯洁性和先进性的必读科目。面对错综复杂的国际形势、实现民族伟大复兴的艰巨任务、新时期反腐倡廉从严治党的迫切要求,习近平总书记高屋建瓴,提出了一系列讲话,其中伟大的“中国梦”汇聚人心,凝聚力量;“三严三实”要求修己以安百姓;“四个全面”战略布局激荡小康梦想,引领民族复兴。认真学习领会系列讲话精神,坚持以习近平总书记系列讲话精神为基本遵循,是开展“两学一做”的重要内容。
二、创新学习方法,坚持不懈。贵有恒,何必三更起五更,最无益,只怕一日曝十日寒。良好的学习方法将会事半功倍。首先要坚持带着问题学,以问题为导向,将解决问题贯彻学习教育的全过程。当前我们党员干部依然存在一些“四风”残疾,公款吃喝“曲径通幽”,对群众承诺“阳奉阴违”,“慵懒散”现象依然广泛。其次要联系实际学,坚持理论联系实际,紧密联系群众。所谓实践出真知,从自身的工作岗位出发,认真总结经验教训,内化于心,外化于行。面对难于解决的问题,要虚心向人民群众请教,倾听群众的意见建议。最后要持之以恒学。“行百里者半九十”,“三天打鱼,两天晒网”是无法取得学习成效的。毛主席热爱学习无人能比,革命战争年代他利用战争空隙争分夺秒地研读。而我们许多党员干部以工作繁忙为借口,有时间沉浸在“杯觥交错”之中,也不愿将时间花在学习上。
三、做到知行合一,身体力行。空谈误国,实干兴邦。合格党员是脚踏实地、勤勤恳恳、甘于奉献干出来的。做“四讲四有”合格党员,必须坚持学以致用、以学促做、知行合一。我们在“行”上还任重道远,作风建设永远在路上,全面建成小康社会刻不容缓,“两个一百年”和伟大“中国梦”的实现需要每位党员干部的不懈努力。从个人来讲,需要“脚踏实地、仰望星空”,在自己的岗位上兢兢业业,甘于平凡、甘于奉献;切实践行党的群众路线,急群众之所及,解群众之所需;增强创新意识,多思考,创新解决问题的方式方法。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,只要我们每位党员干部树立明确的学习目标,坚持正确的学习方法,做到理论联系实际,就能做好“两学一做”,成为新时期合格的党员,最终“涓涓细流,汇成江海”,凝聚党心人心,为全面建成小康社会形成强大的合力。
【两学一做学习心得体会【最新】2】
不久前,中办印发《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育方案》,要求全体党员开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育,即“两学一做”教育。这恰恰是为推动党内教育从“关键少数”向“最大多数”的重大举措,通过教育规范党员思想,纯洁党员队伍,积极发挥先进模范带头作用。笔者认为,作为党员,在实际工作中能否密切联系群众,能否做一名“好”的共产党员,对于广大党员来说是一项重大考验。
坚定信念,“俯下身子”赢民心。坚定理想信念,坚守共产党人的精神追求,始终是共产党人安身立命的根本。现实生活中,一些党员干部出现问题,说到底是信仰缺失、精神迷失所致。作为基层党员,接触面广,事无巨细,在群众中影响面大,要时刻约束自身的言行,勤于修身、勤政廉洁,真正做到耐得住清贫、受得住寂寞、经得起考验。俯下身子,甩开膀子,常下基层,与群众拉家常,问疾苦,拉近与群众的距离,这不是表现,更不是作秀,而是实实在在的行动。俯下的是身姿,站起的是精神,树起的是信仰。只有脚上沾上“泥土的清香”,做“泥腿子干部”,干群关系才能更和谐。
摆正位置,“瞄准靶子”找目标。古语有云:“其身正,不令则从;其身不正,虽令不行”。党员只有不断提高自身修养,摆正自己位置,给群众以好的榜样,才能充分发挥领头人的作用。在群众的眼里,无论职位高低,权力大小,只要是有职位的党员,就代表着党和国家的权力,都是他们的当家人。党员也只有时刻牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,时刻自省“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题,多问问手中的权力是谁给的,应该为谁而用,方能在广阔的基层施展自己的才华而不至于犯下错误,营造风清气正的良好氛围。
勇于吃苦,“挑起担子”敢担当。当前,大力倡导党员干部勇于吃苦、敢于担当的意义十分重大。“梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出”。常说,艰苦的环境能够磨练人的意志,要做“好”一名共产党员,就要有吃苦的精神,不能怕吃苦。可是当真正的困难来临时,很多人都选择了退缩,不是因为自己不能战胜它,而是被自己的内心恐惧所击败,在给自己找后路。深处农村基层,矛盾纠纷多,任务险重,而且条件十分艰苦。“没有比人更高的山,没有比脚更长的路”。因此,“好”的共产党员要做好长期吃苦的思想准备,与群众同甘共苦,苦中寻乐,苦中修身,多进行换位思考,多想想群众的困难。