培养学生思维灵活性心得体会。
对你来说，别人的想法你也不一定会接受。看过了解一样事物之后，每个人都有自己对其的看法。很多人都经历过写心得体会这样的写作训练，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？小编陆续为大家整理了培养学生思维灵活性心得体会，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。
创新思维是创新教育的核心，是培养学生创新能力的关键。创新思维包括发散思维、逆向思维、侧向思维、辩证思维等。
发散思维是以某一对象为出发点，通过想像、猜测等心理过程，激发各种新思想的一种思维方法。如在作文教学中，要求学生对 ０说一句话，结果同学们众说纷纭：０像一盘冷月，像一轮红日，像飞速旋转的车轮，像一群围观的人群，像妈妈滴落的眼泪，像爸爸举起的酒杯０是起点，也是终点。有志者，失败从０开始；无志者，几经折腾，仍以０告终。培养学生的发散思维能力，可以突破传统观念的束缚，充分发挥学生的自由想像和自由创造的能力，使思想不断地向外延伸和拓展，最终获得创新性成果。
逆向思维就是从常规思维的反面去思考，打破思维定势，对人们习以为常的传统观念或旧的观点，大胆地进行否定或对原概念和定义以新的解释，提出独特的见解。如在现象与本质教学中，要求学生分析眼见未必为实。一只筷子在水中看上去是弯曲的，这是由于光的折射作用所致，而事实上筷子是笔直的。在讲解成语见异思迁时，一般人认为这是一种不良倾向，值得批判，而少数学生提出与常人相反的观点：一个有积极进取精神的人就应该见异思迁。从正反两方面举例论证，说理透彻，给人一种奋发向上的新鲜感。
侧向思维是利用其他领域的观念、知识或现象来寻求解决某个特定问题的可能途径和思路的一种思维方法。我国古代能工巧匠鲁班从带刺的茅草划破手掌得到启发而发明了锯；美国莱特兄弟看见空中鸟儿能够自由飞翔发明了飞机；蝙蝠在空中飞行，能利用超声波了解前面的障碍物，人们利用这种现象发明了雷达。人们在思考问题时，常常联想到某些已有的理论和知识，从而得到启发，找到处理和解决问题的办法。
辩证思维是指用全面的、一分为二的、发展的观点来分析问题的一种思维方法。它要求人们在看待某个现象或问题时，既要看到其积极方面，又要看到其消极方面。例如：教师讲解《愚公移山》一文，常常归纳出愚公改造自然的宏伟抱负和坚强毅力的含义。愚公移山的精神值得大家赞扬，但其方法恰当吗﹖与其让子子孙孙移山，倒不如叫愚公迁居。现实生活中，愚公果真那么移山，试问太行、王屋二山会移到哪年哪月﹖俗话说：苦干不如巧干，处理问题或解决矛盾时，要深思熟虑，寻找最佳方案解决问题，切不可一意孤行，我行我素。
总之，在教育教学过程中，教师若能积极创造条件，改变教法，注重学生思维能力的训练，学生的创新思维能力必将不断提高。
f132.COM更多心得体会延伸阅读
学习《思维能力培养的理论与实践》心得体会
物理学家杨振宁曾说：优秀的并不在于优秀的成绩，而在于优秀的方式 。当我了《能力培养的理论与实践》后，感触颇深。联想十余年来自己的细节，虽说教学水平在不断提高，但不尽人意的地方也很多，尤其是在思维训练方面，做得还很不够。
课堂教学是实现教育目标的主阵地，也是实施教育的主渠道。教育要逐步增强课堂教学的选择性和开放性，构建以学习为中心，以学生自主活动为基础的新型教育过程，大力推进教学活动由教向学转变，使教学活动真正建立在学生自主活动、主动探索的基础上。这样，就需要努力创设一个让学生能更积极主动地思维和参与教学活动，并乐于、勇于表现自己所知、所想、所能的新型教学氛围，以利于师生共同进行知识的发现、创造和成果分享
1、给学生以充分的思维空间，不把学生的思维局限在设置好的教案框架里面，让学生始终处于独立探索、主动积极地构建自己的认知结构、发展创造性思维能力的状态中，使学生不断地处在热情、活跃、关注等积极的情绪体验中。
2、善于捕捉新的或突发信息，及时判断其价值，并创造性地将其转化为新的教学情景，不断为学生提供新的学习良机。尤其是要敏锐地发现学生中闪耀的具有独特性和新颖性的思想，并努力促进、及时鼓励那些标新立异、异想天开的行为，尽可能给以全体同学表现的机会。
3、要放手让学生自己组织教学，自己制定方案计划，自行探索和研讨问题，使学生真正处在自主学习、创造学习和积极交流与合作中。同时教师要花大力气研究如何提出问题和提什么问题，在关键时刻不断地提出具有争论价值的问题，以维持学生学习的适当难度，不断激发学生的创造欲，并努力引导到更高水平。任何教学活动，都是在特定的心理氛围中进行的，开展创新教育，就要形成促进创新的心理氛围。只有在这样的背景下，才有真正的创新教育。
在今后的教学中，我会更加重视学生创新思维能力的培养，在课堂教学实践中不断的去训练学生的思维能力，是学生成为更善于思维，更有理想追求，更为成熟的人
创新思维心得体会
篇一：创新思维心得体会
10月24日，市委市政府组织了创新与超越性思维的专题讲座，在短短的3个小时的学习中，会议室内气氛热烈，掌声不断。王健教授从新时代与创新思维、超越性思维等不同侧面，借助一系列智力问题、游戏和案例，阐述了思维创新的全新理论研究成果，听来既生动有趣又开拓思路。通过学习，使我们对创新有了全新的认识和理解。这里，我结合本职工作浅显地谈谈这次培训的心得：在本职工作中培育创新思维，重点要抓住三个方面。
一、要善于发现问题
在我们的工作当中，或多或少都存在问题。有问题不要紧，关键是要善于发现问题，及时认识不足。只有发现问题，才能解决问题，才能为创新思维提供素材，创造“入口”。
发现问题，最主要的是增强观察能力。一是要善于从高处着眼，看一看你的工作计划、方针、指导思想是否对路，是否符合上级要求，是否符合社会发展方向。二是要善于从低处观察，看一看你的工作是否符合实际，是否符合民-意，群众是否乐意接受和执行。三是要善于在过程中追踪，看一看工作过渡、衔接等是否畅通高效，措施能否有效落实兑现。这样一来，问题就不难被发现。
二、要掌握最基本的方法
要做到创新思维，还要掌握正确的方法，加强训练。
第一，加强学习，注意训练。在当今社会，不论你从事什么工作，学习已成为人的第一需要，一刻不学习、不进步，就面临被社会淘汰的危险。要做到创新思维，就要加强学习。同时，在学习的基础上，注意加强思维方面的训练，开发自己的智力。平时，在工作当中遇到问题，要养成经常问自己“到底应该怎么办”的习惯，从而给自己思维施加压力，使思维保持在灵活状态，一旦注入要素，就能确保正常运转。
第二，对自己的工作要经常系统思考。系统思考是指从全局性、层次性、动态性、互动性等方面综合考虑问题的一种方法，系统思考将引导人们产生一种新的思路，使人们从复杂细节中，抓住主要矛盾，找到解决问题的方法。
第三，借鉴比较，寻找启发。唯物辩证法认为，世界是普遍联系的，没有孤立存在着的事物。我们要善于从此事物联想到彼事物，在历史和现实之间移位，在时间和空间上转换，在物与物之间寻找桥梁，在事与事之间搜寻纽带。找到了联系，认识了共性，我们就要结合本职工作实际，进行借鉴比较，启发自己的思路，去创新求解。
三、要勇于付诸实践
创新思维作为一种思维，从根本上说，还停留在认识的层面。如果没有实践，那么再好的思维也是空中楼阁。只有把创新思维与创新实践紧密结合起来，才能不断把工作推向一个新层次、新水平。在实际工作当中，能指出工作中弊端的人不少，但亲自去付诸实践的人却不多，他们缺乏实践的勇气和对工作的使命感、责任感。所以，在竞争时代，我们迫在眉睫的一项重要工作，就是要增强敢于创新、敢于实践的勇气，不断开创本职工作的新局面。
唯物辩证法告诉我们，存在决定意识，意识具有能动性。思维作为意识的范畴，是从实践中产生的，又反作用于实践。我们有什么样的思维方式，就会产生什么样的工作效果，思维方式对了，即使工作遇到困难，往往也会“柳暗花明”;反之，机遇和条件再好，有时也会陷入“山重水复”。司法行政改革、发展、稳定工作千头万绪、复杂多变，我们的思维同样需要灵活多样、与时俱进。
创新思维，对于基层司法行政管理人员来说颇为重要，它是一种要求，也是一种责任。在实现基层司法工作科学发展的进程中，我们要做创新思维的模范，结合工作实践，以创新思维统筹兼顾加强管理，把单位各项工作可能遇到的矛盾和问题都想到，把解决矛盾和问题的办法都想到。以思维创新推动工作创新，努力实现基层司法所更好更快的发展。
篇二：创新思维学习心得
在变幻莫测、充满竞争的市场经济中，企业家的思维定势带来的经营后果，有时却是异常惨重的。1913年美国著名企业家亨利·福特受屠宰流水作业的启发，设计了汽车装配流水线，能过标准化零部件和高架供应线，大批量生产统一规格的黑色“T”型车。这一在福特脑中酝酿了整整10年的创新思维，诞生了管理史上著名的“福特制”。它开创了一个新的工业生产技术时代，也使福特成为一度占有68％世界汽车市场的“汽车大王”。但是，福特在陶醉于他创新思维所取得的巨大成就的同时，也在大脑中埋下了“思维定势”的种子，居然公开宣称，福特公司从此以后只生产黑色的T型车。当美国汽车市场渐趋饱和，早期购车人需要更新车辆，对汽车的档次、性能、外观有了更高要求时，福特的“思维定势”使他大吃苦头。美国另一著名企业家、通用汽车公司总裁斯隆看到福特产品单一、款式陈旧这一致命弱点设计制造出不同价格档次的汽车，并且首创了“分期付款、旧车折旧、年年换代、密封车身”的汽车生产四原则，一举击败福特，登上了世界第一汽车制造企业的宝座。斯隆的思维创新击败了福特由思维创新退化而来的思维定势。
思维创新是一种打破了常规的、具有创见意义的思维：思维创新的本质旨在适应市场、开拓市场和引导市场的应变性思维。美国著名管理学家彼得·德鲁克说过：“市场经济是一种开拓进取型的经济，因而创新是一种最宝贵的企业家精神”。
篇三：创新思维学习心得
创新是现代社会出现频率比较高的一个词，它是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新，当然创新思维对我们数学教育专业来说也非常的重要，可以用很多创新的教学方法打破传统的教学。
一、创设问题情境，诱发学生创新意识
亚里士多德曾说：“思维是从惊讶和问题开始的。”学生的创新想法、创造活动往往来自对某个问题的兴趣和好奇心，而这一切又往往来自教师创设的问题情境。在教学活动中，教师有意识地设疑，使学生能够因“疑”生奇，因“疑”生趣，进而去积极探究创新。
如教学《年、月、日》一课时，可以创设这样一个情境：教师出示小明和爷爷的头像，问：“小明今年13岁，他已经过了13个生日，小明的爷爷今年65岁了，可是却只过了17个生日，小明怎么也想不明白，你能帮助他吗？”学生听了以后非常好奇，纷纷讨论起来。
又如，在学习“元、角、分”的知识后，运用多媒体图文并茂、声像并举、能动会变、形象直观的特点，创设了“虚拟商店”的学习情境，让学生当售货员和消费者，进行仿真练习。
二、抓住心理特征，引发学生创新兴趣
鲁迅先生说过：“没有兴趣的学习，无异于一种苦役；没有兴趣的地方，就没有智慧和灵感。”兴趣是创新的源泉、思维的动力，在教学活动中，如果把数学知识放在一个主动、活泼的情境中去学习，更能激发学生创新的兴趣，增强学生思维的内驱力。
1．数学来源于生活，生活又离不开数学。所以巧用生活实例，能引起学生的好奇与思考，是激发学生学习兴趣和求知欲的有效手段和方法。如“较大数量、较小数量、相差数量”三者数量关系的教学，课前可以让学生和家长一起去超市购买水果，记下水果的重量或个数，亲身体验购物情景。课堂教学中，让学生自己探索、发现、充分表达三者之间的联系，从中体验学习数学的意义。由于是自己收集的数据，又是生活中常常遇到的问题，学生便会积极参与，强烈的求知欲望，诱发了浓厚的学习兴趣，教师在进行教学时，所取得的教学效果可想而知了。
三、重视学生质疑，激发学生创造火花
爱因斯坦曾经说：“提出一个问题比解决一个问题更重要。”世界上许多发明创造都从疑问开始，质疑是开启创新之门的钥匙。所以质疑应成为教学过程中必不可少的环节。
要将“质疑“引入课堂，首先应更新观念，明确提问不仅是教师的权利，更应该是学生的权利。教师应引导学生在学习新知的基础上，大胆质疑，积极探索。教师要一鼓励为主，消除学生的畏惧心理，热爱、尊重、理解和信任学生，和学生建立起和谐、朋友式的师生关系，激发他们质疑问题的热情。
如在教学“平行”概念时，学生问：“为什么要在同一平面内？”教师说：“你的问题非常好，我们今天就来研究‘平行为什么要在同一平面内？’这个问题。”教师的话既肯定了学生的发问，又唤起了学生探索的热情。
四、再现创新过程，培育学生创新思维
数学课堂教学，要重视结论的证明和应用，更要重视探索发现的过程。
如在教学长方体和正方体面棱的特点时，可引导学生用橡皮泥和小棒搭长方体和正方体的框架。在实践操作中，学生一定会遇到搭不成或搭得斜的问题，势必要想芳设法解决，而这个决绝的过程正是探究棱的特点的过程。然后，才此基础上，师生交流心得体会，并加以验证，共同获得新知。
五、注重实践活动，培养学生的创新素质
波利亚说：“学习任何知识的最佳途径是通过自己的实践活动去发现，因为这样发现理解最深，也最容易掌握内在的规律、性质和联系。如“图形的拼组”中就有一个做风车的手工活动。活动开始时，先拿出一张长方形纸和一张正方形纸，让学生沿所标虚线折一折，或自己通过活动体会长方形、正方形边的特征，从而了解到：长方形的对边相等，正方形的四条边都相等。在此基础上，让学生用一张长方形纸做出一个风车。在这个过程中，学生既体会了平面图形的特征又看到了它们之间的关系。转动风车时，又惊奇地发现风车所转动的路径是一个圆。在平面图形和立体圆形拼组中，学生在各种操作、探索活动中，观察，感知，猜测，感受空间方位的含义及其相对性，激发学生探索数学的兴趣，发展了学生的创新意识。
总之，这个时代需要创新者，需要开拓者，那么教育就应当时代的潮流，将培养学生创新进行到底。
篇四：创新思维技能课程学习心得
今天我第一次的学习了英特尔未来教育推出的创新思维技能的培训学习，首先对于这样的培训学习形式我感觉很好，很喜欢，张主任在大体的给我们概括学习要领和要求后，就让我们开始自主学习，我觉得先通过自我逐步的学习然后小组交流讨论然后再由张主任解决困惑的这种方式非常实用。现在我把我学习创新思维技能课程的体会聊表一下：
从学习的内容上来讲主要分为分别是SeeingReason工具（因果图工具）、VisualRanking工具（排序工具）、ShowingEvidence工具（论证工具）的介绍。每一种工具的介绍都包括了“概览及效益、工具试用、专题实例、教学策略”四个栏目。对于这些理论体系我不是很明白，但是它所倡导的教学理念和思想我能够领会，针对各个步骤的操作我很仔细的用心阅读并彻底的理解，然后和我们小组的老师讨论交流，针对有些环节和内容，我们边学习边思考并想怎么应用到我们今后的教学中，我是一名数学老师，我不由的想到针对数学这一学科特点，在以后的教学中我该怎么应用，上面所倡导的单元教学思想，及各环节的设计及可操作实施的细节步骤我很赞同欣赏，我觉得她能很好的发挥学生的思维极致及培养学生自主学习性，但是对于每个章节的内容或每个学科是不是都很实用呢？我还需要再认真的去思考这个问题，我想如果这种方法或步骤能够在改进一些，或者在日常的常态课上能灵活的揉入这些教学思想和特点我想应该是个完美的结合。我想我一定要好好的学习一番，然后再尝试一些创新和改进，使他能更好实际的应用到我们的教学之中，学无止境，教法也是无止境的，我相信没有最好只有更好。努力，加油！
篇五：对学生创新思维的培养体会
教育应培养造就一批高素质的具有创新能力的人才。创新人才首先要具有创新思维。创新思维是指个人在头脑中发现事物之间的新关系,新联系或新答案,用以组织某种活动或解决某种问题的思维过程。它要求个人在已有的知识、经验基础上,重新组合产生新的前所未有的思维结果,并创造出新颖的具有社会价值的产物。因此,它是智力高度发展的表现。而传统教育制度的弊端主要在传授知识时采用灌输式,忽略了学生的兴趣和好奇心,忽略了学生创新思维的培养。创新思维这种形式在物理思维中占举足轻重的地位。下面就对物理教学中学生创新思维培养谈一点体会。
苏霍姆林斯基说:“教学和教育的技巧和艺术就在于,要使每一个儿童的力量和可能性发挥出来,使他们享受到脑力劳动中成功的乐趣”。求知欲,也叫学习兴趣,是力求探索,认识客观世界,渴望获得科学知识不断追求真理。求知欲作为内在力量促使人致力于从各个方面去认识对象,了解对象产生的原因,找出规律性的东西,它是活动动机最现实最活跃的因素。培养创新思维的关键,首先在于是否激发起学生强烈的求知欲望。
1、问号像一把钥匙,打开了一扇又一扇求知的大门。
问号更像种子,在未知的原野上开出一朵又一朵创造之花。如在“牛顿第一定律”教学开始时,教师将一块黑板擦轻轻用手在讲台上推动,问学生:“黑板擦为什么会运动”学生答:“因为它受到力的作用”;马上停止推动,黑板擦静止下来,又问学生:“黑板擦为什么停止了运动”学生答:“因为它没有受到推力的作用;”再问:“空中飞行的子弹是否受到推力的作用它为什么能继续飞行呢”……这样通过步步设疑,牢牢抓住学生的思维,激起学生知慧的火花。
又如讲“重力”这一节时,提问一:什么叫力力的作用效果是什么提问二:手推铅球,铅球离开手后,在空中运动过程受到向前的推力、重力和空气阻力等,这种说法对吗为什么提问三:竖直向上抛出的一小球,速度越来越小,这主要是受到空气的阻力,这种说法对吗为什么提问一是复习以前的力学知识,提问二是制造悬念。引导学生注意常犯错误:“受到向前的推力”,为以后的物体受力分析和牛顿运动定律理解打下基础;提问三启发学生直觉思维。通过设疑引入课题,创设情景,制造悬念,启发学生创造思维。从激发学生学习物理的好奇心和兴趣来说,真是一石激起千层浪,使学生整个身心都投入到解决一个又一个问号的情景中,层层迭进,波澜起伏,体会成功的喜悦,激起学生迸发出创造的火花。
2、设计概念冲突情景,激发学生学习兴趣
布鲁纳的理论认为:人们同周围世界的相互作用,都涉及对现有类别有关的刺激输入进行分类,如果刺激输入与人们已有的类别全然无关,那么它们是不能被加工的。即使刚学物理的学生,头脑中对物理问题的了解不是空白的,而是早已印上了千奇百怪的东西。这些“前科学概念”中当然包含了理解和误解。这时就需要教师精心设计与该知识有关的实验和教学教案,引导学生进行仔细观察、分析、比较,透过种种非本质的表象,看清实质性的问题。如关于浮力的问题,学生早已知道浸在水中的物体要受到浮力,但常常认为木块浮在水面是由于木块受到浮力大,而铁块沉入水中是由于没有受到浮力或受到浮力小,这些似是而非的概念常给正确概念的建立和巩固造成许多困难。但如果我们在教学设计时恰如其分地利用学生在这些司空见怪的问题上的似是而非之处,出其不意地在他们面前展开一幅新画面。比如,针对上述学生对物体浮沉的错误认识,设计一个小实验,测出漂浮在水面的木块所受的浮力小于沉入水中铁块的浮力大小。这一情景与学生头脑中原有概念冲突的矛盾,将会激起他们在自然界奥秘面前的惊奇感,促使他们主动思考,探究一个“为什么”的答案,从而产生浓厚的学习兴趣。
善于利用,巧妙设计,就可以变不利为有利。又如提出:人离镜越远,像看起来就变大。是不是距离变化了,镜中的像大小也变化了呢这个结论显然与正确的平面镜成像规律是矛盾的,但这是学生头脑中的“前科学概念”。这时请学生用两支等大的蜡烛做平面镜成像实验,发现象和物等大,原来的观念就站不稳脚跟,然后再提问:“为什么太阳看上去那么小”于是学生就“顿悟”原来是视觉引起的错觉。
又如:“力是维持物体运动的原因”等等许多物理概念,在物理教学中一直干扰物理概念的形成和掌握,这就要求我们在教学设计上多动脑筋,多想办法,与这些“前科学概念”作斗争,同时激起学生学习物理的热情,展开他们丰富的想像力。
3、演示实验的美妙绝伦,使学生在惊叹之余体会到物理学的魅力所在,从而产生浓厚的学习兴趣。
如:通过一个三棱镜,将一束太阳光分解成绚丽的七色,使无数初入物理学殿堂大门的学生如痴如醉;通过一个静电起电器,使人体的头发由于静电斥力而竖起,显示出电力线的形状,使学生惊叹不已;如先将一个剥去外壳的鸡蛋,置于较蛋稍小的玻璃瓶上,鸡蛋静止在瓶口上不动,接着拿去鸡蛋将洒精棉花点燃后投入瓶内,燃烧片刻,使瓶中空气稀薄,再将那只鸡蛋置于瓶口,可观察鸡蛋慢慢地被“吞入”,最后落瓶中。面对这些意想不到的现象,不但使学生产生了浓厚的兴趣,而且能够激发他们探索其中奥秘的积极性和丰富的想像力。
物理概念相对来说都是比较抽象的,因而它建立往往需要足够的感性经验,需通过一些典型实验,使学生获得生动,鲜明的感性认识,从物理现象的特征出发,提出物理概念,使学生对所研究的问题产生强烈的兴趣。例如,在建立“惯性”概念时,事先演示两个小实验,“打蛋入杯和杯底抽纸”。提醒学生观察,当塑料片在棒击下飞出,而鸡蛋掉入杯中。一只盛满水的玻璃杯放在讲桌边缘,而杯底压一条纸将其突然抽出,杯子不落地,这时兴趣盎然,教师自然导入惯性概念教学。
物理教学中可以从多方位多角度来培养学生创新思维,只要我们根据具体要求,结合学生的特点,正确地应用科学的方法,并采取有效、合理的教学手段,充分调动学生的主观能动性,在培养学生良好的思维品质方面会有成效。
临床思维学习心得体会
姓名： 学号：
通过对李春昌教授《临床思维》网络视频的观看和学习，使我了解了什么是临床思维,临床思维有什么用,如何在实践工作去养成并运用临床思维。
一、什么是临床思维，临床思维有什么用
我们知道，思维是人脑在感知的基础上，对所获得的信息进行比较、分析、抽象，并进行判断、推理的认识活动。而临床思维是思维中特有的一种思维方式和过程，就是医务人员在诊治疾病的过程中，利用所获得的有关疾病的感性资料，结合自己的知识和经验，用一定的思维方法来分析、综合疾病的各个方面，最后达到正确诊治疾病的理性思维过程。临床思维的主体是医护人员，客体是病人。临床治疗护理过程是主客体相统一的思维过程。它贯穿于整个的临床治疗护理的过程。临床思维的作用就是让我们对于一个疾病的诊治，作出最正确最科学的判断的治疗。也就是说正确的科学的思维方式可能让我们达事半功倍的效果，少走不必要的弯路，是切实提高病人的治愈率好转率的前提条件。当然，由于临床思维的局限性，尤其是惯常性的思维定势，并不是每一次的诊疗及护理过程都能百分百的正确，有些甚至是错误，而致误诊误治的发生。所以我们必须去了解掌握临床思维，这样才能使我在工作中不再盲目，而是利用学到的思维方法多想为什么、多去分析、努力去发现问题并提出自己的合理建议帮助病人及时康复，工作也就更加得心应手。
二、如何在实践工作去养成并运用临床思维
许多人认为正确的诊治是临床医生的事，与我们护士无关。其实就是个严重的错误。医生与护士原本就是不可割裂的一个整体，三分治疗，七分护理，护理的重要性不言而喻。通过学习我认识到一个高水平的临床护士,必须具备科学的临床思维能力。如何培养良好的临床思维能力？它要求我们认真的学习临床医学知识，注意随时积累临床经验，不断扩大自己的知识领域，培养自己的观察能力，使得自己的临床思维能力再进一步提升。在临床护理工作中，总会碰到这样那样的问题，比如说一个阑尾炎术后二天的病人，肛门尚未排气排便，现在出现了腹痛，是怎么回事？怎么去解决？这就要求我们去判断出现这样症状的原因，通过询问病人的疼痛的性质、部位以及查体的腹部体征等详细的情况，我初步得出是术后病人肠蠕动恢复但尚未规则所致。知道怎么回事，就得去解决。我们向患者解释出现腹痛的原因，并予以热敷腹部，患者肛门排气后腹痛消失。对于这样一个不复杂的病例，我们运用了临床思维并很好的解决了问题。这样既符合疾病的动态发展规律,又展示了理论知识在整体护理中的具体应用,在思考问题的同时建立和强化科学的临床思维方法,增加临床护理经验，培养独立观察、 分析和解决实际问题的能力。
以上就是我学习《临床思维》这门课程的一点心得体会。我一定会在临床护理工作中，运用所学的知识，提高自身的素质和业务水平，做一名优秀的医务工作者。
重塑管理思维培训心得体会
重塑管理思维培训心得体会（一）
情景管理
6月4日公司组织管理人员及骨干员工进行了为期一天的培训，通过一个个管理实例的启发和讲师张沐认真的讲解和引导，我们从中获得了不少的管理心得，对管理思维有了进一步的突破。
管理不简单，既需要"理"顺，又需要"管"好。面对工作中的人与事，掌握管理技巧，提高管理能力是每一个管理者必须要做好的一步，否则面对社会激烈的竞争和快节奏的发展，只有面临被淘汰的处境。管理者应该帮助公司建立适应于本部门的管理方式、模式。一切的检验标准就在于工作目标是否可以如期实现，过程是否有序完善，应对随机任务是否及时有效，在于团队的价值取向是否偏好挑战、具有活力。
管理没有对错，只有好坏，此次培训最好的地方就是能让你身临其境的面对每一个管理情景，其实面对每一个情景，ABCDE五个处理方案的选择反映出了每个人在工作中进行管理的风格，最佳方案只有一个，但是其他方案的选择者也都能说出自己觉得合理的充分理由，所以说管理没有对与错，只有好或者坏，而鉴定它的标准就是有效性，是否对公司、对部门、对个人的工作进展进行了有效促进。
没有不优秀的员工，只有不好的管理，培训中有几个很好的情景，对我启发很大，金正恩是一个草率、聪明、刚愎自用、推诿扯皮、个性孤僻而对你非常依赖的一个员工，每一个情景的选择都要根据实际工作，结合他个人的性格特点进行管理，针对这个类型的员工就要做好提前的辅导，严格审核他的计划，要及时提醒他知易行难，其个人才会有良好的转变，工作才会有较好的进展。因为此类员工可塑性较高，工作没有惯性，经过有效的指导，此类"打分"不高的员工一样可以通过较好的管理来将工作做好。
特别请求应当特别重视、慎重处理，面对公司元老普京，他年龄长，能力较强，对上司比较冷淡，固执而且我行我素。面对他的特别请求，各种处理方案可能造成的"损失"同样巨大，处理前一定要检视这件事的特殊性、偶发性、是不是确定别无他法之后慎重的给予答复。
不好的管理要及时进行更正，对普京一次不慎重的管理，造成了部门的不和谐，审视错误后及时进行更正，避免错误继续扩大非常重要，日常管理中要杜绝此类欲盖弥彰的做法，造成管理混乱。
管理正面强化与负面制约同样重要，好的管理应该也是人性化的管理，和谐的管理，奖罚分明，公平对待绝对是管理的不二定律。
处理诉怨坚持的原则：1、正面的角度看待诉怨2、以不破坏关系为最大前提3、以充分了解对方为手段4、朝向积极性建设性的目标努力5、引发对方自愿性的承诺6、予以必要协助，展开后续行动。面对金正恩的抱怨，一定要正确看待并合理引导，处理诉怨，首先是处理内心，其次才是处理事情。
计划是管理基础，一切管理都是以计划顺利实施为目的的，一个好的计划，目标在设定时应具备1、共同性2、重点性3、参与性4、自主性5、计划性，目标是来自于问题，以便在计划实施过程中方便管理利于问题的解决。
"轻重缓急"管理法，通过学习熟练运用轻重缓急技巧，每日、周、月将工作事项进行分类，按照重要紧急 不重要紧急 重要不紧急 不重要不紧急分类逐一解决。
管理"0"交易，通过学习，作为一名管理人员要对自己的管理有一个重新定位还有改正，管理中存在交易的现象。通过交易的管理是非常不好的管理，长时间的交易管理会使管理失去方向，管理名存实亡。面对固执己见的员工1、要充分掌握死鸭子嘴巴硬的心理，如果失败的代价可以接受的话， 让他尝试一下2、要知道人往往有反弹之心理， 有时可正面运用3、只要理直而不气壮，坚持或许可择善。4、是让部属在错误中自我学习，比别人教他千百回还来得管用5、顽固的人会点头，不一定是心服口服。
做好授权是好的管理的本质，授权的5原则为1、权责对等（授权不授责）2、适度授权3、个性化授权4、循序渐进5、建立约定（沟通期望、平等对话、约定条款、硬约束）。工作中授权应分为必须授权的比如：1、授权风险低2、经常性重复3、下属可以做的更好；可以授权的工作1、下属已经具备能力2、有挑战性，但风险不大3、有风险，但风险可控；同样有一些事不可授权的1、要显示身份的2、要目标设定或制定标准的3、重大决策签字权和财务审核权4、新晋人员甄选，直接下级考核奖惩5、部属明显缺乏责任心的。另外好的授权又分为6个步骤1、表达信任2、说明目标3、给予权限4、征询构想5、提供协助6、监督核查。
公司现在正处在发展的关键时期，经济发展增速减缓，对公司业务也受到一定的冲击，但是打铁还需自身硬，相信在聊城物流行业只要自身有过硬的实力就足以抵挡过经济的寒冬。公司股东与经营者具有十分强的前瞻力和资源汲取力，为公司快速扩张赢得了非常有利的条件，但后续的压力在于持续经营，而首要的在于一批理解公司运作与项目运营发展的人才。作为一名企业的中层管理者需要完善的地方还有很多，公司为我创造了如此好的机会来提升自我，我会努力抓住机会使自己和部门通过学习加强自身的竞争力和创造力，为企业的发展提供我们的智慧与努力。
重塑管理思维培训心得体会（二）
一个企业的良好发展，离不开优秀的管理思维方式，企业中的中高层管理思维尤为关键。应该说中高层管理思维的创新能够决定企业稳定发展的方向。所以，针对公司的未来发展，也为全面提升中层管理人员的思维方式，公司领导专门安排了这次《中高层管理人员-重塑管理思维》的培训课程学习。公司能够给予这次机会，参加培训学习，感觉非常荣幸。通过此次培训，收获颇多，感悟也很多。现就个人所学到的心得与感悟，与大家分享如下：
我觉得，这次的培训方式，完全颠覆了以往那种"倾灌式"的培训模式。此次培训，不像原来那种按部就班的灌输学习，也就是讲师把制定好的具体管理方法直接讲出来，大家做笔记，回去照搬使用。这次不同，是让大家积极地参与其中，踊跃发言，用自己的思维方式，针对性格各异的"员工"案例，进行客观事实地分析，然后得出自己的选择答案交予老师，进行比较。当然有些答案与讲师的答案有所不同，但正是因为如此，才能更好的发现自己在处理问题时，思维方式上还存在哪些不足，有哪些方法是更好、更优的选择。
正是通过学习这些有趣的培训课程，使我们的逻辑思维更加条理化、清晰化；也更多的了解，如何对下属进行有效的工作指导。其中，印象最深的一句话，是课程中所讲的："完全不懂的下属，比懂但做的不好的下属，好教太多。"因为完全不懂，所以，在接受工作时，只要对其按照合理的步骤进行相应的指导，通过"说、教、练、赞、跟"的几种指导方式，顺其自然就会达到既定的预期效果。1、要注意在指导的过程中，要做到循序渐进性的指导，尽量站在学习者的角度着想；2、指导过程中，注意对方的反应，并及时给予正面的回馈；3、配合对方的快慢程度，有效调整指导速度；4、提供大量练习的机会，并从旁观察、适时协助。通过此次学习，让我对此类部属的工作指导，有了全新的认识，简单几句话概括就是："说给他听，做给他看，让他试试，给他指导。"这是一种非常简洁明了的，对下属的工作指导方法。当然，因人而异，情况不同，则另当别论。
再如，课前作业的内容，让我们每个人先清楚自己的角色，并且了解自己所管理的5位部属，所具有的完全不一样的性格特征、做事风格等。然后，针对这些部属在工作过程中，所表现出的各类问题，进行分类解决，即进入"情境管理"的核心。
首先，如果碰到像"普京"的性格类似的部属，要如何管理。如何应对部属的特殊请求？要先了解他，普京是创业期的第一批员工。1、年纪比你大，年限比你长，对你态度冷漠，觉得各方面都比你优秀；2、喜欢到处指导别人，固执己见，不易沟通协调，有时与人争吵，别人反对他的意见及做事风格，但他仍我行我素；3、自己工作认真，对公司贡献良多，仍泰然自处；4、有个稳定的家庭。以上就是他的所有特征。现在他请求，在每周二和周四，提前1小时送独生子去补习班。针对这种情况，应该如何处理呢？如果按照制度规定，是不可能被允许的。因为通过制度去管人，是对事项进展的过程控制，而他的性格特征，显然不适合直接用制度制约。如果那样会显得非常制度化，从而可能忽略了对人性的把握，不能有效洞察人心，不能完全做到善解人意。当然也不能直接允诺，以防成为别人效仿的"恶例".
所以通过本次学习，在管理过程中，如遇应对部属提出的特殊请求时，要做到，先检视这件事是否有其他的更完美的方法来解决，最好是制度范围外的，而且不会产生负面影响的方式。更要做到不能轻易使用权利。作为领导要学着示弱，让管理示强。在解决问题的过程中，要充分强调对事情的重视和了解，及时沟通，但不一定要违反制度去解决。最终目的，则是达到大家都能认可的方式，把问题完美解决掉。
作为中层管理者，需要注意的方方面面有很多。针对不同部属的表现，更要注意"正面强化"与"负面制约"的作用。部属有诉怨，应该说是正常的现象。但是，如果面对诉怨的存在，却置之不理，任其自由发展。那么，必然会引起不良后果，犹如"冰山理论",看着表面问题不大，但隐藏的内在问题，将会更加难以解决。所以，在管理过程中，一定要从正面的角度看待诉怨，充分了解对方需求。以不破坏关系，不违反规定为前提，予以必要的协助，解开其心结，诉怨定会迎刃而解。即为先处理"心",再处理"事",把"负面制约"逐步瓦解。针对部属良好的工作表现，也要进行适时的赞美，因为精神和实质是并重的，适当的激励，有时会对工作目标产生意想不到的效果。
部门所有工作的目的，直接对应的就是年度目标的完成。对于部门目标的具体落实，是需要部门成员共同来面对的。所以，在管理过程中，又会遇到目标管理。针对目标管理的分解，即为部属设定目标，需要根据部门工作计划中轻重缓急的程度，通过相互沟通，使部属对所要承担的目标任务做出承诺，对完成部门目标而付出个人的努力。为确保目标的顺利完成，对目标实施的过程，必须进行有效的督导管理。指导部属按计划进行目标分配，解决部属为完成目标而遇到的不可控的因素，从而使部属有效快捷的把目标完成。
作为一名中层管理者，也要时刻注意，做到与部属改善关系。首先，要把握做人的精髓，就如俗语讲的"先做人，再做事",遇事身先士卒，做事诚实守信，为人谦虚宽容、严于律己、宽以待人。1、不要自视清高，要明白天外有天、人外有人，要淡泊明志、才可宁静而致远，以身作则，方能使人信服；2、把握说话的要领，学会讲"好话",即不让人厌烦的话，能听进心里的话；3、彼此更要建立信任的基础，设身处地的站在对方的立场考虑问题，认可对方并不吝啬地赞美对方的优势。如果做到以上几点，相信与部属的关系肯定能有很大的改善。当然，最重要的是，部门人员关系和谐，对部门的工作进展，将会起到事半功倍的效果。
在管理的过程中，对部属进行适当的授权也是至关重要的。但是一定要掌握住授权的合理性，才能达到预定的效果。所以，要掌握好具体的授权步骤，首先要表达对部属的充分信任；对部属明确说明目标的重要性；并且针对目标的实际需求，给予适当的权限；再详细征询部属对此目标的未来构想；对部属在工作过程中遇到的困难，提供适当的协助；并适时进行监督和考核，确保顺利完成授权，使部门工作进一步开展。
通过学习了这么多的情境管理方式，虽然说讲得不是具体的管理方法，但是感觉却胜过那种一成不变的管理方法；一个个鲜活的案例，似乎就像我们自己正在面对着一个个不同的员工，所表现出的各种不同的问题，要我们来一一解决。由于每个人的性格迥异，所以在管理上不能搞一刀切；按照学习内容来看，依靠制度制约是最基本的管理方式，而在具体的管理过程中，则需要我们用独特而创新的思维方式，进行变通的管理。在管理过程中，学习并借鉴别人的有效方法，要把学到的知识变成见识，更要有胆识地加以实践，从而使各项管理工作顺利开展。
诚如讲师在课程中所说，作为一名中层管理者来讲，这个职位是最不好做的，既要接受任务，又要分配任务，做"老好人"是肯定不能很好完成上级安排的工作的，但做"坏人"也有可能完成不好任务。这个职位，又属于最不可或缺的一个职位，它起着承上启下的作用，普通员工流失可能不会影响大局，但中层管理者如果频繁更替，则会影响一个企业的正常运行。这些也说明了，一名中层管理者的重要性。所以，在以后的管理工作中，只有在所担任的岗位上，灵活运用所学到的思维方式，合理处理平时遇到的各类问题，为部门的发展做出应有的努力。在管理工作要求上一视同仁，对性格不同的部属管理方法上做好分类区别，才能为公司的进一步发展，提供更完善的后备力量！
思维导图培训心得体会
在平时生活和学习过程中，思维导图是对我们有很大帮助的，能够帮助提高我们的学习效率和工作质量，帮助我们充分利用大脑。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“思维导图培训心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读。
思维导图培训心得体会(一)
作为一名刚入职一年的青年教师，我非常荣幸参加了20xx年x月x-x日的《思维导图走进中小学全学科教学观摩研讨会》。这是我第一次接触思维导图，两天的培训让我领略了不同的上课模式，更见识到了思维导图在课堂上的应用以及思维导图对学生学习生活的帮助。这次培训，引起了我对教学的反思思考，以下是我的心得体会：
x月x日上午，xx首位思维导图世界冠军xx老师从思维导图的意义、组成、画法、内容多方面详细的介绍了思维导图。我了解到思维导图是由东尼.博赞创始，博赞思维导图注重发散思维，强调色彩图画，主题图一般为立体图或者彩色图，但是，学科思维导图主要是结构化思维下的基于可视化的思维策略，图起辅助作用，而结构化思维更为重要。思维导图是一种简单而有效的图像思考和笔记工具。之后一天半是思维导图引领下的不同学科教学课堂。
通过学习，我觉得思维导图在我们的工作学习中有一种事半功倍的作用并且应用非常广泛，可以做读书笔记、经验总结、任务制定、文章写作、问题思考、项目管理、流程图等一系列的事情。它能够很好的对我们的信息进行高度的组织，能够让我们的活动在思维导图的引导下进行合理的操作，它还可以培养学生科学的、逻辑的思维习惯，能够让学生条理清晰的解决问题。还有一点是思维导图可以贯穿教与学的全过程，包含教师备课，上课;学生预习，上课，总结，实践等各个环节。教师在认真研读了教材，把握了重难点，明确了教学目标的基础上绘制了最初的思维导图，上课时通过交流，孩子们的认知会发生碰撞、撕裂、重组，从而生成新的认知，教师随时补充，用简单的符号或图形把他们呈现在思维导图上。以后复习时用，就会情境再现，比较容易转化成永久记忆。学生预习时的思维导图，应在老师让学生明确学习目标的基础上制作完成，课后再添加补充，不断地扩展，知识面越来越广，知识点越来越清晰。
xx老师的那句话重复强调思维导图是有底层逻辑的，在底层逻辑的基础上发散思维，这对学生的发展影响是一生的。第一对孩子的理解和记忆力有帮助，画图的过程选择颜色和外形可以提高创造力。第二可以理清思路，面对一个问题，不只是口头的回答，也不是老师的总结，小组讨论补充修改，记忆印象深刻。第三可以把新旧知识点有机结合起来，把学习的流程整合起来，从浅显延伸来，更加牢靠的掌握好各方面的知识。第四导图可以随意增减，快乐的创作，使学习工作有组织、有计划的协作，提高学习工作效率。
总之，这次培训带给我不一样的心灵体验，也提醒自己要重视学生思维发展，课堂应该是学生思考动脑的地方，而不是老师一味地讲解和灌输知识。这需要我不断的学习提高自己综合素质，才能更好的把控自己的课堂，做到一位对学生发展真正有帮助的教师。
思维导图培训心得体会(二)
之前，我没有系统地阅读和学习过一本关于思维导图方面的书，对思维导图缺乏全面、准确的认识。本学期学校领导高屋建瓴，认识到思维导图强大的促进作用，学校学习、使用思维导图活动如火如荼的进行着。因为对思维导图并不熟悉，起初无论是在形式和思维方式方面，我只是机械地模仿其它老师的思维导图进行制作，在制作过程中，拘泥于形式，因此制作不出具有个性和表现个体思想的思维导图。制作完成后，缺少与其他老师们的交流，缺少对已制作的思维导图的修改和补充。
周六听了xx研究院xx院长的“思维导图一体化教学”的培训后，我对思维导图有了全新的认识。上课伊始，学校x老师就《xxxx》进行了说课，用思维导图展示了说课内容及板书。经x教授指点，我知道了思维导图要呈现教学目标，要抓住关键词，逻辑要清晰。
思维导图应贯穿教与学的全过程，包含教师备课，上课;学生预习，上课，总结，实践等各个环节。教师在认真研读了教材，把握了重难点，明确了教学目标的基础上绘制了最初的思维导图，上课时通过交流，孩子们的认知会发生碰撞、撕裂、重组，从而生成新的认知，教师随时补充，用简单的符号或图形把他们呈现在思维导图上。以后复习时用，就会情境再现，比较容易转化成永久记忆。学生预习时的思维导图，应在老师让学生明确学习目标的基础上制作完成，课后再添加补充，不断地扩展，知识面越来越广，知识点越来越清晰。
我要以本次培训为契机，和学生不断学习、制作、使用思维导图，让思维导图成为改变师生思维定势的工具，促进师生共同成长。
思维导图培训心得体会(三)
通过思维导图的培训，我深深地感受到思维导图在今后的教学中将会广泛的应用，也会给学生的学习方式带来深刻变革。
思维导图，又叫心智图，是表达发射性思维的有效的图形思维工具，它简单却又极其有效，是一种革命性的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接，思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。学习思维导图不是真正的目的，应用思维导图达成目标才是真的目的。我们应该利用思维导图实施工作、利用思维导图制定学习和工作计划，进行班级管理，分析教学中的问题及解决问题的方式，可以运用思维导图提高记忆力，教师备课、做读书笔记等。所有这些应用可以极大地提高教学效率，增强思考的有效性和准确性以及提升自己的注意力和工作乐趣。
只要有一定学习基础和生活经验的人都可以学会运用思维导图，一个人一旦掌握了这种方法就可以在短时间内提高他的思维能力和思维水平，挖掘出自己的思维潜力。
思维导图能够充分体现一个人的思维特点，因而具有非常强的个性化特征。由于制作者的知识结构、思维习惯、生活和工作经验的不同，其所制作的思维导图也非常不同，因此，思维导图有利于个性的张扬和充分体现个体思维的多样性。
思维导图的建立有利于人们对其所思考的问题进行全方位和系统的描述与分析，非常有助于人们对所研究的问题进行深刻的和富有创造性的思考，从而有利于找到解决问题的关键因素或关键环节。
思维导图有助于提高学习者的学习能力，有助于使一个学习者真正实现终身化学习和学会学习的'目标。
我们的教育不能只停留在课本上，关注知识与技能的传授，世界上有很多科学的、符合规律的、经过实践证明的一些有效的学习和思维方式，我们应该教给学生，让学生知道它、理解它、学会运用它，这样才能培养出适应未来社会发展的人才。
在教学过程中的过程中采用思维导图进行教学改革，探讨新的教学技巧，帮助教师掌握正确有效的教学策略，更快更有效的进行课本知识的传授，促进教学的效率和质量的提高。
总之，当我们认识到一项工作和方法，能够改善我们工作和学习，能够使我们教师和学生受益时，就应该积极的学习、尝试，并应用到我们的工作实践中去，在实践过程中去感悟、去完善，使其为教师所用，为学生所用。
思维导图培训心得体会(四)
此次参加x老师的思维导图班学习，是冲着xx老师报名的。xx老师是一个极富个人魅力的人，自从在xx培训时听了她的讲座，我就对她个人和思维导图很神往。听她的课，很“折磨”，中午12点多时身体的困乏，但听着她在上面富有激情而有节奏的讲座是睡不着，生怕会错过了每一句话及每一个值得回味与学习的经典例子。
第一天培训，第一节课，当我们还没有真正静下心来，x老师就给我们布置了任务----列出在教学中碰到了难题，并将它们排序。说实话，在教学中我们确实有很多难题，但一下子还没缓过神来。然而，事后想想，这种方法很好，为我们在接下来的学习明确了“听讲座与听课”的目标，让我们带着问题去学习会更有目的性，有针对性。
第二天的培训内容更为丰富，也更为精彩。xx老师的课给触动我最深的，也是我平时教学中最弱的部分----词汇的落实与运用。在我平时的课当中，我往往只强调了重点词汇，但很难突破怎样将其运用起来。xx老师在她的这堂课当中，给了我解答----在预学案中利用问题引出这些词汇，在课堂中反复操练即填空造句和在写作中运用这些句型，以及课后操练(用这些词汇造句)。第二个感受就是，原来初一的学生也可以进行写作。初一的第一个学期，并且是在正式单元的前几个单元，让学生进行写作是我不敢尝试的。x老师的课给我们做了一个示范，给出作文的框架，让学生说，通过“说”来促成“写”。通过小组合作来完成写，将整篇文章分成begging，body，和ending。最后一个人来完成写的任务。这样的写，可以说是水到渠成的。
第三天开的课，我认为是最为精彩的。不同的老师，开出的是不同的味道。xx老师的课如德芙巧克力，丝滑的感觉。犹如一场优美的芭蕾舞，欣赏完了还意犹未尽。她用她的坚持震撼到了我：这样一篇长文章，能够去挖掘出它的框架，而且她的教学设计是一改再改，这种坚持让人敬佩。她用她的个人魅力震撼到了我：她的年龄应该是很多老师“等着退休”的年纪(教学已经成经混日子，熬到退休年龄即可)，但是她敢于挑战，敢于应对的勇气让人敬佩。从她的身上，我看到了年龄是什么，年龄只是一个数字，而不是心态。心态并不一定与数字成正比，所以就需要我们去积极地调整自己的心态，保持一颗年轻的心。
而xx老师的课是另一种风韵，它是探险。它披荆斩棘，勇于表现自我，哪怕是最后遍体鳞伤。年龄长，让我们看到的是优雅;年龄轻，让我们看到的是精神----勇往直前、勇于探索的精神。
此次的培训学习不仅在教学上给我们引领了方向，也给我们的心灵做了一次解放。我也是x老师口中那个需要怜悯的老师----每天改作业时间不止一个小时，改好的作业学生不屑订正，每天用心备课却课堂效率不高，每天盯着学生背诵却到头来学生读文章像啃骨头般。像x老师说的，我们应该停下脚步去思考，让自己的大脑更多地去用于思考去解决问题，而不是将自己的时间与身心放在一些看似有意义却无效果的事情上。把力气用在刀刃上，这才是关键。
互联网思维心得体会
互联网思维就是把事业融入世界，站在很高很广的角度去考虑和处理问题，进行互联网思维的培训因此变得重要。下面是小编带来的互联网思维培训心得，希望大家喜欢。
互联网思维学习心得篇1传统意义的社会资源为劳动力、土地和资本，这三样东西主宰了整个社会发展几千年。到18世纪末，加入了一个元素：技术，工业革命因此引领社会发展二百多年。时至今天，信息成为社会资源的最为重要的元素，人类发展进入了信息时代。
信息能成为社会资源是因为信息是不对称的。信息不对称一直存在，它决定其他社会资源的分配，拥有信息的组织和个人就占据主动和优势。随着计算机和互联网等信息技术的发展，信息不对称将不断地被消弱，足不出户，不仅遍览全球信息，也可发布信息至全球。在这个发展变化中，社会将天翻地覆，谁为消弱信息不对称做出贡献，谁就是英雄;谁充分利用消息不对称被弱化的趋势，谁就能成功。当今国外的GOOGLE、AMAZON、FACEBOOK，国内的*、腾讯、淘宝、京东等因迎合时代的变化而脱颖而出。
互联网思维这本书描绘了9大思维和22法则，在一定程度上在如何弱化信息不对称和如何利用信息不对称的弱化方面给与了一些参考和建议。
对于吉峰来说，要充分利用互联网解决农户在采购农机时的信息不对称问题，让农户能方便地找到真正适合的产品和服务，包括透明的价格，将“买放心农机，选吉峰连锁”落到实处，从而树立吉峰品牌。为实现这个目标，要在战略层、组织层、业务层等方面进行变革，投入全集团的力量，才有成功的可能。
互联网思维心得篇2前两天从网上看了一篇题为《兵器的春天》的文章，作者是中国兵器工业集团公司董事长尹家绪同志。读了这篇文章，很有启迪与感悟。作者提出了一个叫作互联网思维的观点，觉得很新颖，蕴含深刻的意义。
何谓互联网思维?作者通过列举大量企业成功的事例，证明互联网盈利模式的成功，其实是折射出来的互联网思维的神奇力量。要想改变口袋，必须首先改变脑袋，解放思想，更新观念，使自己的观念紧紧跟上互联网时代的步伐。为了实现这个目标，必须具有互联网思维。作者认为互联网时代就是跨界竞争。将互联网思维形象的比喻为是“借船出海”、“羊毛出在狗身上”和“快鱼吃慢鱼”。这位兵器工业的领航人向兵器工业系统发出了全面深化改革的动员令。目前，一场围绕如何推进改革发展的大学习大讨论活动正在兵器工业系统悄然兴起，并持续向纵深发展之中。
应该对互联网思维有一个全新的认识。互联网思维确实是改革开放以来提出来的一个很新的观点。它有着自己丰富的内涵。近年来，随着我国改革开放的不断推进，各地区各行业通过互联网思维模式，极大地促进了经济建设的发展，产生了良好的社会效益与经济效益。大量事实彰显了互联网思维的神奇力量。互联网可以穿越时空，打破所有界限，能够产生和凝聚巨大的作用。过去，我们总以为互联网离我们很遥远，与我们所从事的行业企业的工作不搭界，没有什么太大太多的关系，其实这种想法被实践证明是错误的。互联网与我们的工作相通交融，它时刻都在我们身边，就在我们的工作实践中，与我们的工作事业和前途命运紧密相连。我们可以不懂互联网技术，但应该懂一些互联网知识，尤其是应该具备互联网思维。
互联网思维就是把事业融入世界，站在很高很广的角度去考虑和处理问题。互联网不受地域和行业企业限制，与所有行业和企业都是相通交融的。在互联网世界里，一切都有可能，而几乎没有什么是不可能的。也没有什么会永远属于你的，当然也没有什么不可以总是属于你的。有的本来是你多年一直经营的熟悉业务范围，可能在不知不觉中却被别人夺走了。有些看似互不相关的事物可能最后就走到了一起。更有甚者，有的你还没有来得及看见对手就已经惨败了。这就是互联网思维的神奇力量。正如作者所言，银行巨头发现自己的生意被支付宝抢了;电视巨头发现自己的生意被乐视抢了;手机巨头发现自己的生意被小米抢了。电信巨头发现自己的生意被微信抢了。原本都以为自己是行业老大，或者是垄断企业，但在互联网世界里，在市场面前，人人都是平等的，没有高低贵贱之分。如果你的脑袋转的慢，经验不足，处理不及时，即使貌似强大，但也同样难逃厄运。在这个开放的世界里，网络的速度正在决定企业的变化速度。不要干什么事情都是过去的一成不变的老办法，不要总是单打独斗，孤立无援。市场经济需要形成链条，凝聚力量再去竞争。也像现代战争一样，需要组建多兵种的联合立体作战方式，形成强大的战斗力才能取得最后的胜利。所以，要与能力强的企业组成链条去竞争去拼搏，要反映快捷，处理果断，具有实力，适应市场各种情况的变化，做到以强制弱，以快制变，以变制胜。
互联网时代瞬息万变。需要快节奏、高速度，考虑和处理问题要敏捷，反应要快速。因此，我们必须紧紧跟上互联网的步伐，用互联网思维去研判问题，去处理工作。要敢于做过去没有做过的事情，敢于想过去没有想过的事情，使行业和企业永远立于不败之地。
互联网思维培训心得篇3近日，参加了一个同行的网络营销培训，并将培训心得整理一篇文章。与各位同行共勉!
一、移动互联网背景下，市场有什么改变?
移动互联网发展的如此迅猛!当智能手机成为每个人的必备的时候，一个全新的生态产生了!
1、市场环境变了：传统的市场变成了数字生活空间。
2、消费主体变了：消费者都变成了互联网上的生活者。
企业如何融入这个全新的生态?——企业变成生活服务者!
二、如何理解移动互联网思维?
1、雷军互联网思维：专注、口碑、极致、快!
2、和君赵大伟：互联网独孤九剑，互联网思维就是用户思维!
一切围绕客户需求出发。互联网产品必须回答以下几个问题：你的用户是谁?你为用户创造的价值是什么?
三、移动互联网思维下，营销思路的颠覆?
移动互联网背景下，原有的商业模式将被颠覆，原有的营销理论也讲走进死胡同。在移动互联网时代如何营销?这是摆在每个企业家和企业高管的重要课题。
1、没有营销，产品即营销
传统营销的起点通常在产品之后，产品生产研发都出来，再去找一个概念，装一个形象;而网络时代营销的起点在产品之前，在产品的构想阶段，就已找好定位，按着规划去研发和制造产品，产品本身也是营销。好的产品是一个放大器，投入1块钱的营销资源，能够产生10块钱的结果;坏产品是一个黑洞，投入1块的营销资源，得到1毛的结果。
2、没有产品，服务即产品
互联网产品从一开始就是服务，互联网产品即服务。这要求在设计产品的时候，首要的不是从功能出发，而是从服务出发，服务用户的需求出发。
3、没有生产者，消费者即生产者
个性化需求是传统生产过程中一个难以解决的普遍现象。以衣服为例子，传统的生产模式，把同一款式的衣服做成大中小各种码型，看似每个人都能找到合适的码型，但实现上只是相对合适。从企业角度这可以节约成本形成大规模生产，从消费者角度，既想获得个性化产品，又不愿为之付出高价格，这就成了一种拆中的选择。而在互联网时代，借助互联网的信息技术，众包的新生产、消费形式开始粉墨登场。这些消费者不再是被动地，而是主动地参与产品的设计和开发。也就是说，在商品的创造过程中，他们既是消费者同时又是产品的生产者。
互联网思维培训心得篇4从开始接触微信这个东西，刚开始的认知，它只是一个社交工具，和朋友联系也特别方便，渐渐地和同事挖掘微信背后的故事，或者说开始阅读关于它将会带来和正在发生的趣事。再进一步的认知就是微信的分类是订阅号和服务号。
当然这种认识在当时还是比较模糊，因为一直是闭门造车的蛮作。看看别人家的公众号，有什么可以复制过来的东西，只要合乎推送消息的类型，就一股脑搬过来，然后再做一条关于自家产品的消息，就组合起来推送给添加的人。然后痴痴地在消息底下数着阅读的次数，第二天再看转达和阅读的次数，就这样大概进行了一个多月。这儿要强调一点的是：尝试的心态的观念。
互联网思维起初在2014下半年冲刷着每个传统线下企业和门店的神经。然后就是病急乱投医的盲从，一群声称可以为大家带来变革和福音的互联网知识分子蹭蹭的跳出来，大秀肌肉，张牙舞爪。这个也是中国从古至今的通病吧，因为我不怎么了解世界历史。话题扯远了，现在继续回到主题，经过一段时间的沉淀，现在基本上都沉寂下来了，因为大家都在纷乱中摸出了一些头绪，有很多传统企业花费了较大的人力物力将自己的020做的都挺理想的，不过话说回来，互联网思维真的是一场变革，很多新兴的企业在这场变革中，都有一种鱼跃入海之势。小米就不用说了，就说我自己了解的一些吧，前些日子我看过一本在微信的公众号官网通知即将发售的一本书《微信思维》，距离现在也悠近两个月的时间，我在预售后不久就看到了这本书，完整的看了一遍，上面大概分三层意思，第一对微信的较全面的介绍，第二上面摘选了一些微信营销上很成功的案例，第三对微信在未来如何影响人们的生活方式做了畅想。
个人觉得写得很不错，其实东西好不好，还是看自己怎么用，这里还要强调一点就是像马云说的，要用战略的眼光看世界，战略的头脑思考你自己在多少年之后，会是什么样子。首先自己必须了解这个世界将会趋于那个方向，衡量清楚，然后瞅准这个方向，一步一步踩稳着往前走，不要怕摔倒，只有原地踏步才不会摔倒，我们都应该明白，原地踏步意味着什么。向前一步步的稳走，至少你在摔倒之后，能清楚的看到是被什么绊倒的。
当门店做大做多了，谨小慎微当然是必然的，但过了那个度，就要出大问题了。我觉得谨慎过度第一大障碍就是怕!怕什么，怕变动。变动意味着当下正在吃的蛋糕将会被端走，如果你是个爱吃的家伙，还可能意味着你在某一段时间内，将要减少进食量。但是如果不变动将意味着，你只能抱着这块蛋糕啃，吃一群已经好久没出过厨房，好久没洗过澡的厨子做的蛋糕，或许你看到他们每天很干净，事实上他们确实看上去干净，因为每天他们只会焦急的在卫生间的镜子上涂脂抹粉。
这让我想起了历史老师讲过的一个清朝皇家的事。大多数人每天早上都爱吃鸡蛋，在清朝光绪年间，光绪皇帝也喜欢吃，那时民间一个鸡蛋的市价也就几文钱，但是大家知道宦官们给皇帝报账报的鸡蛋价钱是26两银子，折合现在人民币的该是多少离谱啊。如果你舍不得放下现在的蛋糕，接受不了一段时间粗茶淡饭的生活光景，只会让自己的门店越来越萧条，看看现在存在的问题就明白了，没有大的变动，小打小闹的挠痒痒小家子气，只能跟在别人后面吃剩菜。
互联网思维培训心得篇5今年是我国互联网接入20周年,截至6月,我国网民达6、32亿,手机网民5、27亿。每天微博发布和转发信息2、5亿条,网络搜索50亿次,即时通信超过200亿条。在短短20年里,互联网在我国发展普及速度之快,对经济社会发展影响之深,对人们思想观念冲击之大,是以往任何技术进步与科技革命都无法比拟的。在此过程中形成的发展规律、营运理念和思维方式被称为“互联网思维”,这不仅被互联网企业奉之为行业“圭臬”,也对我党执政,特别是对当前全面深化改革和创新社会治理、全面推进依法治国,都有着现实启迪和实践意义。
“互联网思维”及其内涵
(一)众说纷纭的“互联网思维”。当前,“互联网思维”尚无明确定义,对其关注和争议主要集中在IT界。阿里巴巴董事局主席马云认为,互联网不仅是一种技术和产业,还是一种思想和价值观。小米公司董事长雷军认为,互联网不是技术,而是一种观念和方法论,其要义是“专注、极致、口碑、快”。有的将“互联网思维”归纳为用户、简约、极致、迭代、流量、社会化、大数据、平台、跨界9大思维。还有的将“互联网思维”提升到精神层面,认为是充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会,来指导、处理、创新工作的一种思想。
(二)“互联网思维”的认识误区。当前关于“互联网思维”的热议,代表了业界对20年来互联网在中国发展、普及和应用的总结、反思和展望。但对“互联网思维”的各种解读,也存在一些局限。一是存在神秘化、万能化和贬低化的倾向,有的认为“互联网思维”高深莫测,有的认为能“包治百病”,还有的认为是“忽悠的噱头”;二是拘泥于商业领域,弱化了互联网对商业生态之外的现实世界的渗透和影响,特别是对人们现实行为、思维方式和价值取向的影响;三是忽略了互联网应用主体“人”的作用和价值。
(三)“互联网思维”的内涵。从互联网与人、物、社会等关系来看,“互联网思维”应包含几个层次:一是互联网技术及其应用发展演进的内在规律,如迭代中创新,试错中发展;二是互联网的媒介属性带来的媒体传播和舆论生成的新规律和新特点;三是人们通过互联网获取信息、表达意见、沟通交流、消费购物等形成的行为习惯、思维方式和价值取向;四是企业基于互联网特点和人的需求,进行商业运营的营销模式;五是物联网、云计算和大数据等互联网深度运用所形成的逻辑运算和分析预见能力;六是移动互联网背景下,人脑即时互联互通所形成的群体思维。从这些层次上讲,所谓“互联网思维”,是指运用互联网技术及其应用的特点,改善人与人、人与物、人与信息以及物与物之间关系的规律和方法。同时,“互联网思维”还应是一个动态的概念,随着互联网技术的更新和迭代,其内涵与外延还将不断改变和深化。
“互联网思维”的特征
互联网极大地压缩了信息横向传输的空间和时间,改变了过去信息与人、物之间的时空关系,蕴藏着带动经济社会多向发展的可能性,而“互联网思维”就是把握和挖掘这些潜在可能性的方法,其特征大致包括以下方面。
(一)平视。即人们在网上平等对视、对话的表现形态和基本态度。首先,在网络平台上,人们的身份、职业、地域、年龄等社会标识都被淡化、忽略和剥离,每位网民都化身为一个简单的“ID”;其次,网络互联的过程就是将话语权打碎、均衡分配的过程,网上的每个人不以势大而言重,不因位卑而权弱;再次,随着移动互联网和社交网络的发展,人际关系因此而重组,人们依据兴趣爱好、思想观念、价值取向等在网上聚合、平等对话。
(二)互动。即信息的双向互通,是互联网实现人人互联的前提条件,也是其他媒体无可比拟的优势。网上信息不再是流水般的单向流动,而是不同观点和意见的交流、交锋和交融,既改变了传统的静态单一的交流模式,也改变了舆论参与的方式和频率,舆论生成的路径和规律,网上评论、新闻跟帖成为舆论新形态。同时,信息的跨时空实时互动,改变了信息传播者和接受者的关系,特别是移动互联网背景下的互动,将网络世界与现实社会充分“链接”,网上网下即时同步,网上网下交融互通。线上的发布与线下的反馈、线上的质疑与线下回应成为移动互联时代新常态。
(三)多元。是形形色色现实社会中的人,在网上的本真呈现和自然绽放的状态。互联网是一面折射和反映现实社会的多菱镜,因为反映的角度、立场和取向不同而多元多态。一是话语权分散。一元与多元,大众与精众,主流与边缘并存,多元性带来互联网内容的丰富性,但也让网络信息纷繁复杂、良莠不齐。二是表达渠道多元化。随着互联网技术的发展和网络应用的多样,在表达渠道、表达方式上也呈现多元多性的状态。三是表达主体多元化。互联网既是个体价值观表达的渠道,也是群体利益诉求“争取”的平台。
(四)体验。互联网分享的便利,使“身临其境”和“现身说法”者的体验和感受更具真实性、说服力。一是见证者与参与者角色转换更频繁。互联网生活中,网民不再是一成不变的旁观者,而是在社会事件中不经意完成角色转变的参与者和体验者;二是网络“随身性”促进体验参与。随着移动互联网与社交网络的兴起,网民不再满足于表态与附和式的意见表达,便捷的移动网络可以让参与者实时发布相关感受至互联网,让更多的人参与或关注;三是“现场感”“参与感”越来越受到重视。每一位网民都有可能是产品的体验者、推销者,也可能是突发事件的报道者、见证者,真实感受和“瞬时呈现”使“体验”更具说服力。
(五)开放。信息传播无边界、进入低门槛,使互联网一诞生就天然成为汇聚和分享的平台。互联网的开放,不仅是一种空间形态,更是一种的观念和态度。因为开放所以汇聚,使得互联网上存在不同的文化、观念和生活方式等大量信息,网络空间成为一个丰富多样的世界;因为开放所以“零门槛”,只要有网络,你便可使用和进入互联网;因为开放所以“分享”,“上传”和“下载”是互联的基本形式,这意味着你不仅能贡献自己的想法和主意,也能借鉴别人的创意和思路。“共享”和“免费”成为这个时代每一位网民的信息“福利”,开放精神也成为“互联网思维”的内核,与时代精神高度契合,相互促进与推动。
(六)个性。相对于现实社会,互联网更低限度的约束,更自主的表达,成为人们自我展示的最佳平台。个性化是互联网的活力所在,也是中国的网民鲜明的标签。首先是网民构成。这个主要由80、90后等群体组成的网络主体,也因其群体本身的“个性鲜明”而极富色彩;其次是社会背景。当下社会思潮交融交锋激烈,交通的便利和通讯的发达进一步加深了这样的交流和碰撞,社会层面的个性化通过互联网得以凸显和放大;三是网上人人表达、众声喧哗,为了在芸芸网民中凸显自我,在巨量信息中不被湮没,网民更会为个性而“个性”地求关注、求点赞。展示“我”的个性化和满足个性化的“我”,使互联网更加纷繁复杂。
互联网思维给我们工作的几点启示
(一)多元共生更需核心引领。人类社会发展规律表明,社会越细化,就越需整合,价值越多元,就越需引领。法国著名思想家托克维尔在《论美国的民主》一书中,之所以能准确预言美国快速崛起并影响世界,正是看到了其国家观念与社会观念的一致性。而前苏联短时间内分崩离析,应归咎于原本单薄僵化脱离人民的“苏联价值观”,在与所谓“新思维”价值体系的融合中,失去了社会整合和引领的效力。当前乌克兰分裂危机,更深层的原因是,在“去苏联化”“去俄罗斯化”的过程中,没有建立起统摄和整合国内不同民族和区域民众的精神旗帜与核心价值。我国正处于全面深化改革的攻坚期,利益格局的多元调整必将带来思想观念的深刻变化,特别是在新媒体环境下,信息传播方便快捷、社会思潮空前活跃、价值取向更加多元,如果没有核心价值的统摄,没有精神旗帜的指引,就会群体迷失、人心涣散。因此,我们应理直气壮地用社会主义核心价值观引领多元价值,以“中国梦”整合个性追求,才能最大程度地凝聚共识、激励人心,才能避免中国走上“改旗易帜”的邪路。
(二)平等相待才会赢得尊重。50多年前,毛泽东同志就曾指出,“不论你官多大,无非是当主席,当总理,当部长,当省长,那么大的官,但是你只能以一个劳动者的姿态出现。这样,你的官更好做,更多得到人民拥护。”如今,在网上“耍酷”“炫富”只会迎来“口水”和“砖头”,如果高高在上、居高临下,则会成为“众矢之的”。当前,中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”,抽去了一些官员在群众面前“高人一等”的“垫脚石”,摘去了“妄自尊大”的“高帽子”。在面向基层、面向群众时,只有像在网上交流一样“素面朝天”,不靠职位游行,不用派头压人,以平视的姿态,平和的心态,平实的言行,才能赢得群众的信任与尊重。
(三)互动沟通才能获得理解。互动,带来了社交网络的空前繁荣,既形成了全新的商业营销模式,也在干群之间搭建起便捷的沟通交流、促成共识的平台。首先,网络互动带来新的沟通方式。在政策起草、制定、颁布、实施的过程中,可以通过互联网不断及时的吸纳、汇集和反馈群众的意见、建议,使决策更加民主化和科学化,施政更具针对性和人性化。其次,通过网络互动可以凝聚共识。在互动交流中碰撞思想火花,在平等讨论中凝聚发展共识,在坦诚沟通中消除成见误解。再次,网络互动密切党群关系。在重大决策和政策宣传过程中,通过网上嘉宾访谈和微访谈等多种网上互动形式,吸引网民参与讨论,征集网民意见。将原来自上而下的单向灌输,不容争辩的被动接受,变为双向多向、直接即时的民主讨论和交流互动,在“你来我往”中消除与群众的距离与隔阂,在“水乳交融”中获得群众的理解和信任。
(四)尊重个性才能针对性服务。在互联网企业成功的“秘诀”中,“极致”成为频频提及的词汇。其实,真正的“极致”来源于对用户个性的精准把握和对需求的无限贴近。在公共服务与社会治理中,如何利用大数据和云计算更贴近、更精准地满足群众个性化的需求,成为许多国家政府努力的方向。在最近媒体报道的调查中,43%的受访德国民众,将“得到符合个人需求的服务”列为改进未来公共服务的重点。面对“众口难调”政务困境,德国政府正努力通过数字战略推动创新改革,利用大数据分析提供能够满足具体需求的服务。韩国政府也将在电子政务规划中,加大与民众的沟通力度,并为他们提供个性化服务。互联网企业的成功之道和发达国家的经验表明,大数据时代的为人民服务,不能仅仅满足于表面化的服务态度和礼节性的嘘寒问暖,而是要在数据政务中分析群众的需求,提供精准的个性化服务,针对性地解决实际问题,把服务做到“极致”。
(五)参与体验是更深入的贴近。互联网改变了媒体与受众的主客体关系,利用网络进行重大活动宣传,让网民亲身体验或置身新闻现场,成为参与者、体验者,会让宣传推介内容更真实更打动人心。近来一些传统的评奖,引发社会舆论的广泛质疑和吐槽,其重要原因之一就是没有网民和公众的参与和监督,一定程度上已经形成程序上的缺失,评奖成了小圈子的“自娱自乐”。而近年来由网民评选出来的平民英雄和最美人物却备受赞誉。重庆连续两年开展微博达人重庆行活动,来自全国的微博达人和“大V”们通过微博向“粉丝”分享体验长安汽车的生产过程,感受红岩革命志士的心路历程,体会立体交通的快捷方便,体味重庆人的热情好客,讲述重庆正在发生的故事。同步化、零时间传递,多向度渗透感染受众,让网民大感亲切自然,收获了润物无声的推介效果。
“互联网思维”下领导干部应强化的几个意识
(一)导向意识。“数字有正负,凡事存是非”。互联网的开放性、多元化,使其成为各种思想观点自由呈现、不同意识形态相互激荡的平台,既是反映现实社会的真实镜像,也是各种观点交锋、矛盾冲突的锋线。同时,一些网络媒体为了商业利润,一味追求点击率,放大社会冷漠,渲染负面舆论,导致公众对社会主流产生认识偏差。少数利益群体为自身利益幕后炮制和炒作负面舆论,干扰正常的舆论秩序和破坏良好的发展氛围。在纷繁复杂的网络世界里,主流舆论如何引领,媒体功能如何发挥,关系人心向背,关系党的事业兴衰成败。“新闻是意识的向导,时代的航标”,导向就是新闻前面的“加减号”,不管信息传播的技术、渠道和形式如何变化,党管媒体的原则绝不动摇,“团结、稳定、鼓劲、正面宣传为主”的方针永不过时,任何时候、任何情况下都必须旗帜鲜明、理直气壮、毫不含糊。
(二)效果意识。“不管黑猫白猫,捉到老鼠就是好猫。”在小平同志诞辰110周年之际,重温这句话依然能感受其浓厚的效果意识和求实精神。互联网行业特别注重用户体验,以精准预见用户需求来决定自己的下一步发展方向。同样,我们的工作则以人民满不满意为根本出发点和落脚点。在新媒体环境下,一切执政举措都会及时透明地在公众监督下进行,群众态度会通过网络即时反馈和呈现,负面效应和正面效果“立竿见影”。“去苛礼而务至诚,黜虚名而求实效”,比如,当前党的群众路线教育实践活动,就是要以群众接不接受、满不满意为最终目标,以此反向推演过程,检验工作成效。
(三)第一时间意识。移动互联网进一步压缩了信息横向传递和流动的时空,无数的智能手机和摄像头,构成全时空分布的舆情“捕捉点”,围观“现场直播”和见证“历史发生”成为网民习惯。在突发公共危机事件中,政府的一举一动都备受关注,稍有迟缓,就会落于网后,陷入被动。如果官方集体失语、反应迟缓、闪烁其词,就会在质疑一切的网民面前形成强烈的错误暗示:沉默意味着默认,迟疑潜藏着“猫腻”,含糊等同于“忽悠”,从而引发现实与舆论的双重危机。因此领导干部树立第一时间意识尤为重要。处理突发危机事件,官方首先要第一时间说话,及时表明态度,抢占话语制高点,缓解公众的“真相焦虑”和“较劲心态”;其次要用事实说话,实时公布进展,保持信息权威性,避免掉入网民“揣着真相看你如何撒谎”的陷阱;三是要真诚说话,以开诚布公的态度避免刺激公众情绪。
(四)诚信意识。诚信被誉为公民的第二个“身份证”,更是官员的基本素质、为政之德。在日益透明的社会环境下,官员诚信问题不仅备受关注,还会被不断放大成群体性问题,一旦失信失诺,就会在网络上留下永远的“污点”和“胎记”。领导干部树立诚信意识,首先,要以自身言行树诚信,在政务活动中做到言必行,行必果,正如习近平总书记所要求的,领导干部要自觉讲诚信、言行一致,做到台上台下一种表现;其次,要以反腐倡廉树诚信,杜绝个别“双面”官员台上誓言反腐败,台下照样腐败,透支公众对党和政府的整体信赖;三是,要以政府决策树诚信。决策不当或失信可能给政务诚信和官员形象带来更大危害,给人们造成“无能政府”的印象。
(五)创新意识。互联网技术的快速迭代和更新,让人们更频繁、更贴近地感受到科学技术前所未有的进步,以及创新带动和倒逼产业改革的急促步伐。在网络的耳濡目染下,创新已逐渐形成习惯融入我们民族的血液和基因,激发着全社会的想象力和创造力。但创新不应是一句简单的,首先要树立扬弃观点,既要大胆吸纳全球范围的优秀成果,又要不断激发本土的自身优势;其次要坚持“民族的就是世界的,现代的就是国际的”,传承和发扬“以人为本”“和而不同”等文明理念,彰显民族特色、中国智慧和时代担当;三要营造尊重创新的环境和氛围,提供创新的平台和条件,包容敢想敢试的试错机制。把创新是一个民族灵魂的理念根植于每个人的心里和行为中。
[互联网思维心得体会]
