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客户经理竞聘演讲稿

最新客户经理竞聘演讲稿大全。

疾风知劲草,烈火见真金。当一场演讲活动正式开始之前,我们应该在前期好好修饰自己的演讲稿。精彩的演讲稿往往是能够传递正能量的,我们究竟怎样才能写好一篇演讲稿呢?小编特别整理来自网络的最新客户经理竞聘演讲稿大全,请继续阅读本文相关内容!

尊敬的各位领导、各位评委:

卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着4年的银行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加客户经理的竞聘,自信有能力挑起这份重担。

下面,我先简单的介绍一下自己

我叫**,**出生,团员,现任广州市中国建设银行黄埔支行属下网点**支行现金柜员。我于**年从广州市黄埔成人中等专业学校毕业,**年进入港湾支行,**年进入**支行工作。

今天之所以走上讲台,参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为金融事业建功立业的青年,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。当然,如果有可能的话,希望在新的岗位上施展才能,为推进建行事业的发展做出更大的贡献。我的竞聘条件有:

第一、我具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格外向,喜欢和人沟通,语言表达能力较强。通过几年来的锻炼,使我具备了较强的沟通协调能力。在办理业务时,我能够对各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理,对潜在客户我也能主动的上前沟通,及时了解客户的需求,并尽力满足客户的需求。因此,从沟通、组织、协调能力而言,作为客户经理,我可能算是一块可造之才。

第二、我年轻好学,具有较强的学习适应能力。我年轻,有活力,并且勤学好问,悟性较强。在实际工作中,勤于思考,善于钻研,十分注重在实践中不断丰富和扩充自己的知识体系,使自己很快地适应了不同的工作岗位的需要。自己虽然学历不高,但由于长期的学习积累,使我拓宽了思路、开阔了眼界,具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和熟练的业务技能。我相信,拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力,我一定能够全身心地投入到今后的工作中。

第三、我具有严谨细密扎实高效的工作作风。工作四年来,使我养成了良好的工作态度,培养了我严谨细密的工作作风,这些为我做好下一步工作提供了可靠的保障。

金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给评委。那就是我年轻,处理矛盾的经验不足。我将充分依靠行里老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。

如果竞聘成功,我将勤奋开展工作,努力从以下三个方面做好客户经理工作:

一是真诚讲团结。多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把客户部的员工队伍带好,团结他们一道工作。

二是抓营销,促进业务快速增长。我的初步设想是做好“五个一”。这五个一是,打牢一个基础,即业务基础;坚持一个中心,即以优质客户为中心;做好一篇文章就是做好优质客户营销这篇文章;筑好一堵墙就是筑好高端客户业务风险防火墙;达到一个目的就是要达到建设银行与客户的双赢。

三是做好服务营销工作。在与高端客户的交道的过程中,服务营销已越来越显得重要了,怎么做好服务营销工作至关重要。为此,我将根据目前我行的情况,树立全新的服务理念。我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以优质的服务赢得客户,加强服务营销工作的重视程度,把服务营销提到一个重要议程。另外,我还将加大挖掘潜在客户的力度,培养自己和员工发掘潜在客户的敏锐性,为做好服务营销工作提高保障。

记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢“大材小用”,也不喜欢“量才适用”,而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费,“量才适用”容易让人自满、使人懒惰,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好客户经理的工作!请领导信任我,考验我。

谢谢大家!

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篇一:2016客户经理竞聘演讲稿

化妆袋设计工作岗位人员

竞聘演讲稿原创精品范文专业写作,价值500元!简单修改即可使用

竞聘演讲的目的,就是要使听众对化妆袋设计工作岗位演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。化妆袋设计工作岗位人员竞聘演讲稿要注意以下几点: ①气势要先声夺人 ②态度要诚恳 ③语言要简练有力④内心要充满自信。一篇优秀的计算机管理人员演讲稿要包含开头语、个人简历、竞聘优势、竞聘岗位认识、工作设想、结束语。

化妆袋设计工作岗位人员竞聘稿

目 录

开头语 ····················································3

一、个人简历··············································3

二、竞聘优势··············································4

2.1严谨细致、扎实高效的工作作风···················5

2.2具有积极的工作态度·······························5

2.2具有丰富的相关工作经验··························5

三、竞聘岗位的认识·······································6

3.1岗位的任职要求···································6

3.2岗位的工作职责···································6

3.3岗位所需要专业知识与技能·······················7

四、工作设想·············································8

4.1主动服务,树立良好形象·························8

4.2廉洁自律,克己奉公······························8

4.3全面推进管理创新、提升工作效率················8 结束语····················································9

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我叫***,现在在化妆袋设计岗位上工作。今天,我很荣幸能站在讲台上参加竞聘。首先,感谢单位提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。

这次竞聘对我个人是而言一个重要的激励和挑战,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的化妆袋设计工作。今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我化妆袋设计工作岗位上同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。

我今天的演讲内容主要分四个部分:一是我的个人简历,二是对竞聘岗位的认识;三是我竞聘××职位自身的优势;最后谈谈做好××工作的设想。

一、个人简介

我出生于××××××,××××年×月参加工作,××××加入中国共产党。在近××年的化妆袋设计工作岗位中,我踏踏实实、兢兢业业,先后做过×××、××、化妆袋设计等工作岗位。

参加工作以来,我多次被评为×××、化妆袋设计先进个人、化妆袋设计优秀工作者、……等荣誉称号。

篇二:客户经理竞聘演讲稿 范文3则

第一篇:

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

首先衷心的感谢领导提供这次公平竞争的机会,使我有幸站到这里参加竞聘。同时谢谢这三年来所有帮助、关心我的同事,也正是你们的鼓励与教导,使我从一个走出校园懵懵懂懂的大学生,成长为今天稍渐成熟、掌握一定实践工作技能与本领的银行职员。

三年的成长,使我积累了一定的工作经验,培养了良好的实干精神。为了更好的发挥自己的才干,为支行做出更多的贡献,我决定竞聘xx支行个人金融部经理。站到这个竞聘的舞台上,有一种成功的期待,但更多的是感到一份责任,对xx支行,对xx银行的一份责任。

下面我对自己的基本情况及工作思路作一介绍:

一、个人基本情况:我于xx年7月毕业于xx财经学院外贸外语系国际经济与贸易专业,本科学历,获经济学学士学位;xx年10月进入xx银行工作,先后在xx支行从事营业厅柜面综合业务工作与信贷工作,现为市场营销科一名信贷员。在谦虚谨慎、脚踏实地、戒骄戒躁的干好工作的同时,不断学习,充实自我,先后获得会计从业资格证、经济师中级职称、银行业从业资格证,将自己不断丰富的理论知识有效的与实践工作紧密结合起来,尽最大努力为支行贡献自己的力量。

二、工作思路及工作目标:

为良好发展我行个人金融业务,增加个人类贷款及票据类业务在授信业务总额中所占比重,为支行创造更多利润,我决定从以下几方面开展工作并制定具体经营目标:

本文来自代写之家

第一、受国际金融危机和全球经济下滑影响,作为银行业,我们不可避免的受到或深或浅的波及与撞击,这种不良影响会在2012年逐步漫延与显现出来。自2012年下半年几次存贷款基准利率下调后,每发放一笔贷款的利润空间在逐渐缩小,同时整体经济不景气导致的个人收入水平下降势必影响到个人贷款的偿还能力。在这种情况下,需有效的协调好利润增长与风险防范的关系,既要稳保利润增长,又要谨防个贷风险。

第二、目前我行开展的个人类金融业务主要涉及个人住房按揭贷款、个人非交易贷款、存单质押贷款、个人消费贷款、个人信用贷款,就几个贷款品种而言,要齐抓并管,一则是创造更多的利润点,各项个贷业务平衡发展;其次是个贷业务的多样化经营也有利于分散和降低整体风险。

第三、在每笔贷款、票据业务受理中,严格按照金融业法律法规及我行的金融制度、政策执行,把握、控制风险于各个细微环节;同时深刻理解总行事业部制改革的经营理念,并将这种理念切实有效的贯彻于支行具体业务开办中,促进个人金融业务良好发展。

第四、我行目前的按揭工作主要开展万豪国际大酒店与金茂豪庭两部分。今年,由于房地产市场萧条,按揭贷款发放笔数较之前有大辐度减少,为了促进这项工作的持续发展,需要与两个合作伙伴保持良好沟通,包括售楼人员,调动他们与我行共同营销个贷业务。个人非交易贷款,是风险孝但利润稳定可观的一项业务,要进一步对其做好宣传、推广,积极开拓市场,扩大客户群体。此外,总行零售业务部现在有规定允许以公务员工资60%的额度标准发放贷款,对我们而言这也是一个风险小很不错的市场,要积极拓展。

第五、今年要实现我行个人贷款业务的综合平稳发展,预计年末累计发放个人类贷款100笔,累放金额3000万元,不良贷款率控制在0;办理票据贴现业务260笔,贴现金额共计1亿元,实现贴息收入240万元。

以上为我的个人基本情况及工作思路、目标,如果这次竞聘成功,我将尽自己绵薄之力,积极有效开展个贷业务,推进支行个人金融工作新发展;如果没有竞聘成功,我也决不气馁,我将继续努力,不断充实完善自我,在实践工作中进一步提升自己的能力与水平。

谢谢大家的支持!

第二篇:

各位领导、各位同事:

大家好!

首先作一个自我介绍,本人朱少坤,现年42岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。

工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

一、对个人客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

二、我的竞聘优势。

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。

三、目标和任务。

这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市常我的目标是:一年中个人类贷款569万。

四、具体措施。

1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张。

3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位。

4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。

(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度,确保随到随办。

(2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况,主动出击。扩大信用货款市常

(3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌。

5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。

谢谢大家!

第三篇:

尊敬的各位领导:

大家好!

我叫马延辉,首先非常感谢公司领导提供这次竞聘的机会,今天我本着锻炼自己为大家服务的宗旨站在这里,竞聘东线南区客户经理这个职位,希望能够得到大家的支持。

2012年6月来到速递公司,刚开始接任市区大件、代收工作,刚开时送大件每天投递率几乎百分之百,一个月投递代收货款将近200多件。2012年08月因工作需要抽调到为市区业务量最大的东线南区揽投员,工作至今,在这段工作期间,因工作表现突出于2012年年底被省公司评为“优秀揽投人员”在2012年接任东线南区揽投员至2012年3月,每月揽收的绝对值在公司都排在第一名。

一点点的成绩只能代表过去,未来更需脚踏实地,随着这次竞聘给我带来了新的机遇和挑战。我现在竞聘东线南区客户经理一职,我更有信心和决心做好这份工作,不辜负领导的培养和提携。

篇三:对公客户经理竞聘演讲稿

工程测量工工作岗位人员

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竞聘演讲的目的,就是要使听众对工程测量工工作岗位演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。工程测量工工作岗位人员竞聘演讲稿要注意以下几点: ①气势要先声夺人 ②态度要诚恳 ③语言要简练有力④内心要充满自信。一篇优秀的计算机管理人员演讲稿要包含开头语、个人简历、竞聘优势、竞聘岗位认识、工作设想、结束语。

工程测量工工作岗位人员竞聘稿

目 录

开头语 ····················································3

一、个人简历··············································3

二、竞聘优势··············································4

2.1严谨细致、扎实高效的工作作风···················5

2.2具有积极的工作态度·······························5

2.2具有丰富的相关工作经验··························5

三、竞聘岗位的认识·······································6

3.1岗位的任职要求···································6

3.2岗位的工作职责···································6

3.3岗位所需要专业知识与技能·······················7

四、工作设想·············································8

4.1主动服务,树立良好形象·························8

4.2廉洁自律,克己奉公······························8

4.3全面推进管理创新、提升工作效率················8 结束语····················································9

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我叫***,现在在工程测量工岗位上工作。今天,我很荣幸能站在讲台上参加竞聘。首先,感谢单位提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。

这次竞聘对我个人是而言一个重要的激励和挑战,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的工程测量工工作。今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我工程测量工工作岗位上同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。

我今天的演讲内容主要分四个部分:一是我的个人简历,二是对竞聘岗位的认识;三是我竞聘××职位自身的优势;最后谈谈做好××工作的设想。

一、个人简介

我出生于××××××,××××年×月参加工作,××××加入中国共产党。在近××年的工程测量工工作岗位中,我踏踏实实、兢兢业业,先后做过×××、××、工程测量工等工作岗位。

参加工作以来,我多次被评为×××、工程测量工先进个人、工程测量工优秀工作者、……等荣誉称号。


公司客户经理竞聘演讲稿最新


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尊敬的各位领导、评委和同事们:
大家好!我竞聘的岗位是xxxx。
我叫xxxx,从XX年开始从事证券业,X年被派往深交所,任场内红马甲,当年被评为年度优秀出市代表;96年回来后,就一直在客户服务部任客户经理;20XX年取得证券经纪从业资格。
这次参加竞聘,是对我以往工作的回顾,也是对我今后工作的促进。我有信心,也有决心面对这次挑战。我觉得自己有以下三方面优势:
一、具有良好的思想品德,廉洁奉公,遵纪守法,为人忠诚实在,有爱岗敬业、团结协作和无私奉献精神,有善于和他人合作的良好职业道德。
本人忠于xxxxxxxx证券事业,某证券公司曾以优厚的待遇许诺,让我加入他们的团队,但我谢绝了,因为十几年来我与xxxxxxxx证券公司、与我们的客户、与我们的同事,建立了深厚的感情,而且我也坚信xxxxxxxx证券公司的明天一定会更好!我热爱证券事业,勤奋工作,尽心尽责,高质量、高效率地完成各项任务。在历次基金销售中,共销售基金五百多万,名列营业部前茅,特别是xxxxxxxx基金的销售达100万,受到公司总部的嘉奖,获得“先进个人”称号;在理财2号的销售中,也销售了110万。
二、具有良好的沟通能力和亲和力,服务文明、热情周到、耐心细致,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,限度地满足客户的需求。给客户留下了诚实守信的良好印象,多次受到客户的好评,客户满意度较高。
三、具有证券从业资格、良好的证券业务知识,精通业务,了解各类证券业务的运作模式和操作流程。具有丰富的市场营销管理经验,对金融产品的营销有较强的实际操作经验。
下面谈谈我对xxxx职位这一职位的理解
xxxx职位主要是负责柜台日常事务的具体操作,负责客户一般问题的解决与处理,做好日常客户服务工作,认真执行各项业务制度,注意防范风险及对新员工的柜台业务传授与指导。
工作设想方面
我认为xxxx职位除了按照其岗位职责认真做好日常工作外,最重要的就是要做好客户服务工作。
众所周知,客户是营业部生存和发展的基础,市场竞争的实质就是争夺客户资源。要建立与维持同客户的良好关系,就必须树立客户利益至上的观念。客户服务工作的好与坏代表着营业部的整体形象和综合素质,与营业部利益直接挂勾。 我认为应从以下几方面做好客户服务工作:
第一,必须熟练掌握专业知识及问题处理技巧;第二,要和蔼可亲,容易接近客户,与客户产生共鸣;第三,要对客户以诚相待,言行一致,不能夸夸其谈,做到名副其实;第四,要努力做客户的向导,把握客户的真实需求,站在客户立场来帮助客户;第五,要积极处理客户的意见,以平和的心态认真地听取客户的抱怨,提出稳妥的解决方案以期客户的认同,来获得客户的理解,并表示非常重视与客户保持良好的合作关系。总之,必须在工作上牢固树立真诚为每位客户服务的理念,不断提高营业部的诚信度,构筑整个营业部服务工作的诚信体系。
以上就是我这次参加竞聘要阐述的内容,如果我能竞聘上岗,我将在新的工作岗位上与营业部全体同事一道,团结协作,努力完成各项工作任务,为xxxxxxxx证券事业做出自己应有的贡献。谢谢大家!

最新客户经理竞聘演讲稿范文


尊敬的各位领导:

大家好!我叫xx,今年**岁,XX年7月毕业于****大学。11月进入**银行工作。工作近两年来我一直把领导的关心作为工作的动力,不断地告诫自己不辜负领导对自己的期望,把同事们的帮助作为工作的标杆、前进的方向,常常叮嘱自己一定像同事们那样把工作干得有声有色。工作中以行为家,带着崇高的事业心和高度的责任感投入工作,让自己的工作做到一丝不苟,精益求精,赢得了行领导和同事们的一致好评。在这里我要由衷的感谢领导的关心和同事们的帮助,真诚的对他们说一声谢谢。这次,我竞聘的岗位是****客户经理。

今天,能有这样一个展示自我、公平竞争的机会,我感到非常荣幸,这是领导的鞭策,同事们的支持,更是让我不断进取、展示自我才华的动力。强支行战略的不断发展和推进,对我们每一位员工都提出了很高的要求。我觉得我们应该主动接受改革的洗礼,竭尽所能的为邮储发展做贡献。

入行以来我一直在**支行工作,不怕苦不怕累,对待工作认真负责,业绩突出,在市行旺季营销跨年度活动中成功揽储**多万元,营销保险理财**多万元,信用卡**余张;服务热情,多次得到客户赞扬,并被评为XX年度泰安市分行服务明星;学习刻苦,轻松通过保险、会计、证券、银行、反假币等各种从业资格,并在市行组织的业务考试中名列前茅。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。经过这两年的工作历练与学习,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的营销能力,个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力,有信心干好这个岗位。

我性格谦和,善于人际交往。在工作中,结识了不少客户朋友,有做生意的也有上班的,他们都对我很信任,还有我的**是**主任,对我的工作能提供一定的帮助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好这项工作。

年轻人应该有追求,强支行战略改革的浪潮迎面而来,对于我们来说既是一次机会,也是一次挑战。我们要把握机会,迎难而上,苦干实干,为我行的发展全面奉献自己。。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。

各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是**客户经理,但其它岗位只要有需要,我愿意全面奉献自己。来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为邮储的发展发挥自己的光和热。

谢谢大家!

银行个人客户经理最新竞聘演讲稿


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尊敬的各位领导、各位有权考核人:
大家好!
今天我竞聘的岗位是个人客户经理(六级)。首先衷心的感谢行领导为我们提供这次竞聘的舞台,对我来说,这是一次难得的锻炼自己和提高自己的机会。我将以良好的心态,尽我所能参加此次竞聘,接受组织的挑选。
工作简历
我现年。……
竞聘理由
(一)我所学的专业中,涉及市场营销学、客户心理学等知识,为相关的个人业务工作奠定了一定的理论基础,并在实际工作中与营销结合起来,从评估客户需求,到营销理财产品,再到维系客户。
(二)两年来,在个人业务顾问岗位的工作中,熟悉个人业务客户常用银行产品的基本处理流程、功能、特点及竞争优势,熟悉电子银行、自助设备等营销服务渠道的功能及其应用,较好地为客户提供综合化、专业化、个性化的服务。
记得总行在近几年形成的“五统一”的服务规范中,有一项就是“统一的客户经理选拔标准”。可见,这是现实的客观需要,以及同业激烈竞争的要求,我愿意在这一岗位上为建行个人业务的发展做出更大的贡献。
三、拟聘后的工作设想
如果我在这次竞聘中,能够得到领导的认可和支持,我将在支行领导和网点经理的带领下,认真履行个人客户经理的职责,努力完成各项指标。
第一,加强学习,熟练掌握业务技能与营销技能。树立市场观念,客户观念,营销观念,为客户服务打定坚实的基础。不能够熟悉业务知识,任何服务和营销都无从谈起,更谈不上客户的开发。作为一名党员,我也时刻提醒自己,不断加强自身的政治素养,强化对金融政策和法规的学习,能够按照全行的思路,开创性的开展工作。“学无止境,厚积薄发”,只有平时不断充实自己,才能高效地服务于客户,从而提升客户的满意度。我很荣幸能够在上海参加首届金融理财师年会,那是一座汇集学养、启迪智慧、传承文化、开阔格局的知识殿堂。今后有机会,我依然会热情参与,融入理财师团队,以此定期鼓励、鞭策自己,精进专业。
第二,提升理财产品营销技能和客户关系营销技能,做到“留住客户,赢得客户,拓展客户”。
1、理财产品营销。建设银行的产品与服务不断跨越传统业务和服务领域,以满足不同群体客户的需求。为了更好地服务客户,好多产品我都会身先试用,比如网银中投资理财的银行存管、电话银行的福彩投注、手机银行中万易通商城的特价机票和福彩投注等,在上星期车爆胎,因持有汽车卡,还享受了一次免费的道路救援。我想,建行为我们提供如此方便、快捷的产品服务,应该与更多的人去分享,去应用。因为亲身体验,偶尔会与客户交流心得体会,这样也增加了亲和力,客户关系也能进一步深入。
2、客户关系营销。客户关系的营销是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现了对“以客户为中心”理念的认同。无论是维护老客户,还是开发新客户,都要树立客户第一的思想,把客户的事情当自己的事情来办。在实际工作中,我们每天都会面对形形色色的客户,每一个走进建行的客户,并不一定是我的客户,也许他的大部分资金都在他行,但是我要努力把他留住。(举实例:保险联动银行卡、电子银行、汽车卡。)我们与客户的关系实质上是人与人之间的关系,如果我们用诚信和优质的服务对待客户,那么我们换来的就不只是单个产品的买单,而是客户对我们的信任和选择,最终成为我的客户。
第三,关注市场,掌握同业对客户的竞争动态,“知己知彼,百战不殆”。 作为个人客户经理,应时刻注重研究市场,关注市场动态,因为研究市场就是分析营销环境,在把握客户环境的前提下研究客户,分析客户心理,从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行。同时,应深入进行市场调研和分析,掌握我区客户特点和结构,进行市场细分,研究本行金融产品和服务的市场占有率,同业竞争能力,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据。
第四,认真履行客户经理的职责,重点维护VIP客户,并转变服务模式,加强防范风险,圆满完成任务。总行制订的《零售网点转型二代指引(08)――深化二代转型推广工作的指导意见》中提到,目前我行向VIP客户提供的服务更多地还是传统金融服务,内容和形式比较单一,客户体验更多地停留在交易的优先办理和价格优惠上。截至2009年末,占个人存量客户2%的VIp客户贡献了47%的金融资产,其银行卡,理财产品,基金,黄金等产品的覆盖度远高于大众客户,是对我行零售业务贡献度的客户群体。因此熟练掌握各个系统的应用,尤其是OCRM等系统的应用,对客户实行综合化、差别化、个性化的服务显得尤为重要。我的销售服务模式并非“只重结果,不重过程”,相反,我觉得过程更重要。(举实例:电子银行的激活过程,是一个了解客户需求及针对不同群体营销的过程。)营销的过程可以发现新的营销商机,可以更多地了解客户需求,使客户在我行得到更好地服务体验,同时,营销的过程会不断激发我对个人客户经理的认识和了解,提醒自己不断提升专业水平,以适应新形势。
总之,客户经理是对外服务的窗口,是建行的形象。如何打造一流品牌,靠的是诚信守诺、特色服务、良好形象和优质服务。客户经理是一份富于挑战性的职业,我决心接受挑战,以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。
以上是我对工作的认识和思考,不足之处还请各位领导指正。这次竞聘让我重新认识和审视了自己,人的一生又能有几次这样的机会?所以再次感谢行领导给我们这次难得的学习和锻炼,这次展示自我的检验。我会从中找出不足和差距,更快地进步和提高,作为我行第一个AFp金融理财师,为支行个人业务的发展贡献更大的力量!

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